倉庫管理的規(guī)章制度集錦15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的倉庫管理的規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
倉庫管理的規(guī)章制度1
1,貨物請購
及時根據(jù)庫存貨物的儲備量情況向采購人員(小路)報告。
2,貨物跟蹤及驗收
1)及時跟蹤所訂貨物到貨情況;
2)到貨時根據(jù)采購單進行驗貨;
3)貨物如有差錯,及時通知采購員(小路),并積極聯(lián)系處理;
4)所有驗收的貨物,一律需要入庫,做好庫存表。
3,貨物保管
1)貨物堆放整齊、美觀、按類擺放,并標(biāo)明進貨日期,按規(guī)定留有通道、貨物卡;
2)掌握商品保存方法,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存貨物完好無損;
4,貨物盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期和不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的數(shù)量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,暫定每月大盤一次;,
2)對庫存實現(xiàn)電腦化管理,所有商品的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計直接通過電腦完成。
5,平常發(fā)貨
進倉分單 將打印好的訂單分類:衣服和配件;單個數(shù)量和多個數(shù)量
按單配貨 配貨員根據(jù)訂單配貨
按單核查 核單員核查(貨物款號,數(shù)量,顏色,尺碼,有無贈品等)
打包帖單 打包審核后的訂單(注意節(jié)儉材料)
稱重碼放 將打包好的.貨物稱重后按類碼放(分3類碼放:單個配件,單套衣服,多個貨物)
(發(fā)貨流程打印出來張貼到倉庫顯眼位置)
6,倉庫工作一些注意事項
(一)倉庫工作常見錯誤(漏洞)
1,贈送東西漏發(fā)
胸墊,背包,發(fā)圈,小禮物等贈送的東西
例如:訂單上寫的贈送一付胸墊沒有給顧客發(fā)。
2,多個(類)貨物少發(fā)
多個數(shù)量商品只發(fā)了一個
多類商品只發(fā)了一類
例如:有一次訂單打印12條腰鏈只發(fā)了1條;有一次顧客要的1個鋪巾和1個墊子,只發(fā)了1個墊子。
3,發(fā)錯貨
衣服發(fā)錯顏色,尺碼,款式;
墊子發(fā)錯顏色;
完全發(fā)錯貨;
例如:有一次顧客要的是長袖三件套發(fā)成短袖三件套;有一次鋪巾發(fā)成瑜伽墊;
4,庫存不準(zhǔn)
庫存表和倉庫實物不符
例如:有一次庫存表里DPW017 338幣腰鏈黑色庫存表里有7個,但是倉庫實際數(shù)量為2;(對此需要根據(jù)需要及時盤點貨物)
(二)減少出錯率的方法
1,對貨物熟悉;
2,打印的訂單不清楚的需要及時拿給打單人員弄清;
3,包貨按嚴(yán)格的流程來 分單 配貨 核單 打包;
4,適時盤點倉庫貨物;
(三)貨物庫存報警
實時關(guān)注常發(fā)貨物的數(shù)量,發(fā)現(xiàn)少了立即上報上級并及時精準(zhǔn)庫存。
如:菩媞8mm純色瑜伽墊深紫色少于150時;
菩媞6mm印花少于100時
菩媞普通黑色網(wǎng)包少于20xx個時;
菩媞雙人黑色網(wǎng)包少于200個時;
來爾普通網(wǎng)包黑色網(wǎng)包少于1000個時;
胸墊少于500副時上報;
快遞袋少于1000時上報;
其他不常發(fā)配件數(shù)量少時應(yīng)立即精準(zhǔn)庫存并上報;
(四)開源節(jié)流
1,愛護公司財物,節(jié)約公司材料,最大限度降低成本;
2,非倉庫人員(有事除外)嚴(yán)禁逗留倉庫;
3,未經(jīng)允許不得私自借,用,拿公司貨物。
(五)其他
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作分工;倉庫員工團結(jié)互助和諧相處
倉庫管理的規(guī)章制度2
一、庫房重地未經(jīng)允許,任何人不得進入庫房內(nèi),不得在庫房吸煙。
二、需到庫房領(lǐng)貨的人員不得進入庫房,應(yīng)在門外等候。
三、對物料的保管和收發(fā)負(fù)有重要責(zé)任,依據(jù)各檔口領(lǐng)料單領(lǐng)料,嚴(yán)格控制數(shù)量。
四、庫房員工應(yīng)堅守自己的工作崗位,必須遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守酒店店的各項規(guī)章制度,以高度的.責(zé)任心認(rèn)真完成本職工作。
五、保持庫房的清潔和整齊,對物品分類碼放,保證快捷及時的發(fā)放。
六、把好質(zhì)量關(guān),對劣質(zhì)商品、過期食品拒絕收貨,并上報經(jīng)理。
七、收貨時嚴(yán)格按領(lǐng)貨單上清點商品,如無差錯,可與供貨部門辦理收貨手續(xù)。
八、定期進行物品的盤點,對自己保管的物品經(jīng)常檢查——有無過期,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到貨帳相符。
倉庫管理的規(guī)章制度3
1、酒店倉庫的倉管人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進倉物料和調(diào)料的規(guī)格質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)實物與賬面數(shù)量不符以及質(zhì)量規(guī)格不符合使用部門的.要求,應(yīng)拒絕收貨,并立即向采購部報告。
2、驗收后的物料和調(diào)料,除直撥的外,一律要進倉保管,進倉的物品一律按固定的位置堆放,堆放要有條理,注意整齊美觀。不能擠壓的物品要平放在層架上。
3、庫存物品要逐項建立登記卡片,卡片固定在物品正前方。
4、對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬、防霉?fàn)、變質(zhì)或過期,將物資的損耗率降低到最低限度。
5、凡領(lǐng)用物品,根據(jù)規(guī)定須提前填寫領(lǐng)料單,庫管員準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)用。
6、領(lǐng)料人要填好領(lǐng)料單并簽名,經(jīng)部門經(jīng)理簽字,庫管員才能憑此單發(fā)貨。庫管員憑單入帳;再交由財務(wù)審核。發(fā)貨時庫管員要采用‘先進先出法’發(fā)貨。
7、倉庫物資要求每月26號盤點,盤點期間停止發(fā)貨。
8、倉庫建立檔案應(yīng)有入庫單、領(lǐng)料單和實物帳薄。
倉庫管理的規(guī)章制度4
一、目的
通過制定倉庫作業(yè)管理規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為、操作流程,培養(yǎng)員工的規(guī)范意識,提高作業(yè)效率的作用。
二、倉庫管理員職責(zé)
負(fù)責(zé)倉庫的日常管理及維護工作;
做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按照倉庫作業(yè)流程要求收發(fā)物料;負(fù)責(zé)物料的清點及檢驗,及時上報異常情況;
每日物料進出明細(xì)的記錄,收發(fā)日報表制作及入庫單、出庫單等單據(jù)的填寫;合理劃分倉庫區(qū)域,做到區(qū)域標(biāo)注清晰、物料擺放清楚;及時反饋生產(chǎn)物料的短缺或過量采購等異常情況;
不良物料及廢棄物料的定期上報處理;
定期進行物料的.盤點工作及月總結(jié)報告的制作;
三、倉庫作業(yè)流程
倉庫的作業(yè)流程主要涉及物料的驗收入庫,在庫管理以及領(lǐng)料出庫三大部分。
。ㄒ唬┪锪系尿炇杖霂
1.物料到達(dá)倉庫,由倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的簽收及查驗,發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門負(fù)責(zé)人、通知采購人員處理,并拍照留存。
2.收貨查驗完成后將物料置于暫存區(qū),待質(zhì)檢人員質(zhì)量檢驗合格后再進行入庫的相關(guān)操作。
3.質(zhì)檢完成,倉庫管理員根據(jù)實際清點的物料品種、數(shù)量據(jù)實填寫入庫單,應(yīng)注明發(fā)生日期、物料單價,然后由相應(yīng)的采購人員交部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
4.待經(jīng)辦人(采購人員)、部門負(fù)責(zé)人簽字完成后,倉管員、財務(wù)部各持入庫單一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做報銷憑證。
5.財務(wù)部系統(tǒng)入庫完成后,倉庫管理員將原材料由暫存區(qū)移入正常庫區(qū),并根據(jù)原材料的屬性合理安排庫位,切記亂堆亂放。
(二)在庫管理
1.入庫完成,根據(jù)原材料的屬性建立詳細(xì)的在庫管理方案,并設(shè)置相應(yīng)的庫位標(biāo)識,方便進行物料的管理。
2.保持倉庫通風(fēng)、環(huán)境整潔、明亮,根據(jù)原材料的類別進行分開存放。
3.倉庫管理員在日常倉庫管理過程中,應(yīng)定期對倉庫庫存進行盤點,確保賬、物一致。
4.及時處理廢舊原材料,分析產(chǎn)生廢料的原因,并提出解決方案。
。ㄈ╊I(lǐng)料出庫(生產(chǎn))
1.生產(chǎn)部門發(fā)出生產(chǎn)計劃,由生產(chǎn)部(經(jīng)辦人)列出詳細(xì)的物料需求清單,并注明原料用途(嬰兒禮品盒、發(fā)射器、接收器),由倉庫管理員根據(jù)物料需求清單填寫出庫單,并注明日期及原料用途,確認(rèn)無誤后自己簽字確認(rèn),經(jīng)辦人也需簽字確認(rèn)。
2.經(jīng)辦人將出庫單交由部門負(fù)責(zé)人簽字審核,待簽字完成后方可辦理出庫手續(xù),否則禁止出庫操作。
3.審核完成后,由倉管員將出庫單一聯(lián)交由財務(wù)部進行系統(tǒng)出庫。
4.系統(tǒng)出庫完成后,倉管員將所需原材料交給生產(chǎn)部,并由生產(chǎn)部(經(jīng)辦人)進行物料數(shù)量、種類的清點以及質(zhì)量的檢查等工作,確認(rèn)無誤后由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
5.倉庫管理員詳細(xì)記錄出庫時間,出庫經(jīng)辦人,物料接收部門等。
四、倉庫作業(yè)管理規(guī)定
(一)物料的收貨入庫
1.收貨時必須進行拆箱查驗,包裝破損嚴(yán)重應(yīng)當(dāng)拒收。
2.物料的檢驗過程必須在倉庫內(nèi)部進行。
3.收貨時要求采購人員提供相應(yīng)物料的“發(fā)貨清單”,沒有發(fā)貨清單暫緩辦理入庫操作。
4.所有入庫物料的數(shù)量以及種類必須嚴(yán)格對照“發(fā)貨清單”進行查驗,新物料尤其需要仔細(xì)核對,必須認(rèn)真檢查物料的質(zhì)量。
5.物料查驗發(fā)現(xiàn)問題,必須立即通知部門負(fù)責(zé)人及采購人員
6.原則上當(dāng)天收貨的物料必須當(dāng)天處理完畢。
7.嚴(yán)禁先入庫后辦理入庫手續(xù)。
。ǘ┰趲旃芾
1.物料按照劃分的規(guī)定區(qū)域進行擺放,不得隨意擺放,嚴(yán)禁在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料。
2.合理安排區(qū)域,采取合理的保護措施,防止物資因各種原因受到損壞。
3.確保物料的標(biāo)識正確,對標(biāo)示錯誤的必須及時糾正。
4.保持倉庫通風(fēng),干燥。
5.發(fā)現(xiàn)庫存物料與帳物不符需要及時上報并查明原因。
6.盤點必須保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,不得出現(xiàn)弄虛作假,虛報數(shù)據(jù)等情況。
7.物料庫存量低于警戒值時,倉管員應(yīng)及時通知部門負(fù)責(zé)人。
(三)物料出庫(出庫領(lǐng)料)
1.嚴(yán)格按照“物料需求清單”發(fā)放物料,必須遵循“先進先出”的倉庫管理原則。
2.出庫完成后及時將物料交給生產(chǎn)使用部門。
3.內(nèi)部領(lǐng)料必須由部門負(fù)責(zé)人簽字同意方可辦理出庫。
4.未辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物料,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,倉管員應(yīng)及時制止和糾正其行為。
5.出庫手續(xù)不全,不得辦理出庫操作。
6.嚴(yán)格按照倉庫出庫流程操作。
。ㄋ模﹣砹袭惓<皬U棄物料處理
1.來料異常必須及時通知部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)采購人員。
2.廢棄物料不允許給采購辦理借料用以充當(dāng)來料異常數(shù)量。
3.發(fā)現(xiàn)在庫物料異常,必須及時反饋上級部門處理。
。ㄎ澹﹤}庫衛(wèi)生及安全
1.每天對倉庫區(qū)域進行清潔整理工作,清理掉不要、不用和損壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進行整理以達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。
2.物料區(qū)域擺放合理,做到合理擺放和規(guī)劃。
3.每天下班后檢查門窗、電源是否關(guān)閉,確保關(guān)閉后方可離開。
4.非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。
5.倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。
。┢渌
1.下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需在規(guī)定的時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。
2.上班時間需要嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律,遵守作息時間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。
3.倉庫人員調(diào)動或離職前,首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項核對點收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn)。
4.對于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管,細(xì)心維護,如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進行賠償。
5.要保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。
倉庫管理的規(guī)章制度5
一、入庫
1、行政物資入庫,需行政負(fù)責(zé)人填寫《入庫單》,并與行政倉庫保管員共同驗收,核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致。
2.物資入庫后,應(yīng)擺放整齊,并標(biāo)明物資名稱,以便查找。
二、出庫
1、物資出庫,應(yīng)持HRM簽字的'《出庫單》,交由倉庫保管員出庫,同時修改庫存量。倉庫物資,未經(jīng)HRM批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借出。
2、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證,倉庫保管員應(yīng)妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料,嚴(yán)格實行先入庫、后使用制度。如發(fā)現(xiàn)行政物資短缺,應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人補充購買。
2、倉庫應(yīng)每季度對庫存物資進行一次盤點,做到賬、物相符。
3、倉管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
4、建立電子版及紙質(zhì)版兩套庫存記錄,并附完整的入庫、出庫記錄。
入庫單
出庫單
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一、 倉儲管理隊伍
倉儲管理機構(gòu)是存貨控制管理和負(fù)責(zé)原材料物資收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的職能組織,其主要任務(wù)是在生產(chǎn)副總的領(lǐng)導(dǎo)下配合生產(chǎn)部、工程部、銷售部、采購部等部門,及時供應(yīng)各部門所需的各類物資,以保證銷售和生產(chǎn)的正常進行。同時負(fù)責(zé)存貨的管理和安全,以加速存貨的周轉(zhuǎn),節(jié)約資金,降低存儲費用,避免存貨損失,保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù),倉庫必須結(jié)合公司實際情況,配備必要的人員和設(shè)備裝置。
1. 供應(yīng)處根據(jù)倉庫規(guī)模設(shè)立倉庫主管、倉庫組長、
2. 倉庫保管員,并可根據(jù)實際情況合并職能,但必須明確崗位職責(zé)。
3. 倉儲人員應(yīng)當(dāng)慎重挑選工作認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心強、熟悉業(yè)務(wù)及保管知 識,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德好的人員擔(dān)任倉儲保管工作。
4. 倉儲人員必須職能明確,明確規(guī)定職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既 有分工又有配合、協(xié)調(diào),人人忠于職守、守職盡責(zé)、勤奮工作,完成各自任務(wù),實行崗位責(zé)任制。
5. 嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律,建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,實行規(guī)范化管理。
6. 建立倉儲人員考勤考核、獎懲、升遷和輪崗輪訓(xùn)制度。實行監(jiān)督檢查,
制約不規(guī)則行為,激勵其積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成各項任務(wù)。
7. 實行交接班制度和人員調(diào)動交接制度,做好交接工作,明確交接人員的 責(zé)任。
二、 倉儲管理制度
。ㄒ唬﹤}存管理原則
1. 庫存合理原則
倉庫的庫存應(yīng)根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售計劃和資金情況,以及各類物資的生產(chǎn)周期情況。合理使用資金,防止盲目購進,超儲超壓,脫銷脫供等情況的發(fā)生,對庫存實行控制管理,適時調(diào)查庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
2. 憑證收貨、發(fā)貨原則
倉庫管理員應(yīng)根據(jù)管理制度規(guī)定專人負(fù)責(zé),按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù),做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進、出倉,應(yīng)當(dāng)即辦理手續(xù),不得事后補辦;應(yīng)保證帳物相符,經(jīng)常核對,并得隨時受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽點。
3. 貨物進出原則
堅持無進無出、先進先出原則,批次清晰,確保各類物資不積壓、不損壞。
4. 四清原則
即賬、物、卡、數(shù)量相符清楚、規(guī)格批次清、質(zhì)量性能清、主要用途清。
(二)倉庫管理的有關(guān)規(guī)定
1. 各類物資的入庫管理:
。1) 倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月當(dāng)日物資采購計劃、生產(chǎn)計劃、送貨通知單對交 庫的各類物資進行驗收,凡與計劃品種、數(shù)量不相符的,必須向有關(guān)人員問明情況方可驗收。
。2) 倉庫管理人員應(yīng)按規(guī)定,根據(jù)質(zhì)量安全檢驗人員開據(jù)的驗貨檢驗單予以驗收,否則嚴(yán)禁入庫。當(dāng)實交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時,應(yīng)要求供方補開多出部分的合格證,才能予以驗收入庫。
(3) 各類物資入庫時,倉庫管理人員必須看包裝是否完好,標(biāo)記是否清楚,入庫品種、數(shù)量、型號是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)采購人員查實核對。并同供方當(dāng)面交接清楚。各種原始憑證不得涂改,入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對,屬工程用料應(yīng)在入庫單等單據(jù)上標(biāo)明工程名稱,并及時登賬建卡。
2. 庫存物資保管規(guī)定:
。1) 入庫后各物資要擺放整齊,分類合理,做到有物必有.類、有類必有區(qū);嚴(yán)禁把尺寸大小相似或性能上相互影響的物資放到一起。按各品種不同的要求進行保管、存放,露天存放的物資要根據(jù)不同性質(zhì)和要求進行覆蓋和襯墊,使其不受雨水浸泡和陽光曝曬。做到在保質(zhì)期內(nèi)不銹蝕、不變質(zhì)、不失效、不損壞。
(2) 倉庫保管員應(yīng)經(jīng)常對自己所分管的物資進行數(shù)量上的核準(zhǔn),做到每 月小盤點,每季大盤點,保持賬、物、卡三相符。同時做到規(guī)格批次清,質(zhì)量性能清、主要用途清。
3. 各類物資出庫管理規(guī)定:
。1) 各類物資出庫時必須憑主管單位簽發(fā)的領(lǐng)料單、發(fā)貨清單從倉庫中領(lǐng)出,倉庫保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當(dāng)面點清數(shù)量,并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),嚴(yán)禁超數(shù)量發(fā)貨。
(2) 出庫物資必須有合格證,否則不準(zhǔn)出庫。一次領(lǐng)不完一批的,可根據(jù)用戶需要隨時另開合格證,原合格證不出庫。
。3) 涉及容器周轉(zhuǎn)的倉庫,要堅持以一換一的容器交換制度,特殊情況 也必須打欠條,并按時歸還。
4.登賬管理規(guī)定:
對出入庫的各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬,日清月結(jié),字跡清楚不涂改,如有寫錯可用紅線更正法進行糾正。
5. 退庫管理規(guī)定:
凡從倉庫中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨,若需要退庫的需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),查明原因后方可退庫,退庫前要有質(zhì)檢人員的驗證證明,倉庫做好數(shù)量的清點工作,并按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求分類登賬,定置存放。
6. 倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規(guī)定:
為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài),原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍,由倉庫提出對庫存超過保質(zhì)期的物資的處理建議,并組織質(zhì)量安全QC、技術(shù)處、生產(chǎn)部、財務(wù)處對其進行一次鑒定、確認(rèn),對經(jīng)鑒定仍有使用價值的繼續(xù)使用或保存,確實過期無用的則辦理有關(guān)報廢手續(xù),清理出庫。
三、倉庫儲存操作規(guī)范
1.存貨的入庫和出庫手續(xù)必須完整嚴(yán)密,工作人員須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和 方法進行操作。
2.存貨收、發(fā)、存的品種和數(shù)量必須正確,并有專人負(fù)責(zé),不發(fā)生錯收、錯 發(fā)的事故。
3.存貨的保管由專人負(fù)責(zé),做到安全、完整,卡與實物相符,堆放整齊,品 質(zhì)完好。
4.公司各倉庫內(nèi)禁帶火種、嚴(yán)禁煙火,各庫門窗要按防盜要求關(guān)鎖,并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好檢查,及時關(guān)好電閘、水、氣閥門。做到防火、防盜、防水、防潮、防破壞。
5 .有特殊要求的各類物資必須按特殊要求進行保管、存放。
6. 各倉庫必須每天清掃,做好庫容整潔、地面無雜物,各類物資定置存放。
7. 倉庫管理人員必須做到不說臟話粗話,服務(wù)態(tài)度要端正,服務(wù)意識要明確,不亂寫亂畫,不亂扔亂倒,不損壞公物。
四、倉儲人員的工作紀(jì)律
1. 不準(zhǔn)接受企業(yè)非倉儲部門人員和客戶的請吃送禮和賄賂;不準(zhǔn)向客戶或非倉儲人員索取錢物;不準(zhǔn)怠忽職守,擅離崗位和違反規(guī)章制度隨意操作,造 成責(zé)任事故,按規(guī)定及有關(guān)法律追究責(zé)任;不準(zhǔn)倉儲人員帶領(lǐng)非相關(guān)人員進入倉庫。
2.嚴(yán)禁倉儲人員無證發(fā)貨、無單出庫;嚴(yán)禁將含毒、易燃、易爆、易腐蝕物資與一般的物資存放在一起,必須另按指定地點妥善存放與保管;嚴(yán)禁倉儲人員酒后上班和在倉庫內(nèi)飲酒、吸煙;嚴(yán)禁倉儲人員違反勞動紀(jì)律嬉笑打罵,隨意損壞或挪用存儲的物資;嚴(yán)禁隱匿不報或謊報倉儲工作中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題;嚴(yán)禁倉儲人員內(nèi)部紛爭,鬧不團結(jié)或紀(jì)律松懈。
五、倉庫管理人員的崗位責(zé)任制
(一) 倉庫主管人員崗位
倉庫主管在生產(chǎn)副總領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理,并對供應(yīng)處負(fù)責(zé),報告工作,其崗位責(zé)任如下:
1. 負(fù)責(zé)組織和管理倉庫原材料的收發(fā),存儲和安全工作。保證供應(yīng)生產(chǎn)、工 程和銷售所需的各種原材料。
2.正確組織、安排、規(guī)定各類物資的倉位(存放場地),其中包括有毒、易 燃、易腐蝕物資的存放場地。
3.規(guī)定各類倉儲人員的職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù),使人員分工明確,職責(zé) 分明,互相配合。
4. 負(fù)責(zé)制定與實施存貨儲存管理的規(guī)章制度,規(guī)定存貨收、發(fā)、存的'操作方法與規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行倉儲人員的紀(jì)律,實行人員輪調(diào),實施紀(jì)律控制。
5. 庫的通風(fēng)負(fù)責(zé)完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊,監(jiān)控的安全措施和存貨準(zhǔn)備的配合工作,指定專人管理。
6. 負(fù)責(zé)與銷售、生產(chǎn)、采購、會計部門的聯(lián)系,隨時報告存貨的收、發(fā)、存情況,其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質(zhì)量變化的情況,以便及時進行處理。
7. 組織專人負(fù)責(zé)保管存貨,隨時清點、核對和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況,確保存貨的安全和完整。
8. 負(fù)責(zé)檢查存貨的安全保衛(wèi)工作,監(jiān)督檢查倉庫人員職守情況,防止倉儲人員怠忽職守、違反紀(jì)律和規(guī)章造成責(zé)任事故的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)倉儲人員違反紀(jì)律和制度的及時進行處理。
。ǘ 倉庫保管人員的崗位責(zé)任
1.在倉庫主管的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)分配的任務(wù),對各自負(fù)責(zé)的倉庫物資進行管理, 并對倉庫主管負(fù)責(zé)報告工作。
2.對分管的存貨做到堆裝整齊,便于清點、發(fā)貨,并隨時清點存量,檢查質(zhì) 量狀況,出現(xiàn)超儲、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時,應(yīng)及時報告?zhèn)}庫主管人員處理。
3.嚴(yán)格按倉儲管理制度的有關(guān)規(guī)章進行物資的收、存、發(fā)貨工作,配合財務(wù) 人員的查登賬務(wù)。
4.隨時檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施,防止事故的發(fā)生,保證存貨的安全和完 整。
5.遵守儲存規(guī)章制度和紀(jì)律,不擅離崗位,做到盡職盡守。
6.負(fù)責(zé)看守倉庫,保證倉庫安全,防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設(shè) 施以及縱火犯罪行為。
7.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。
。ㄈ┓矁扇艘陨瞎芾韨}庫應(yīng)設(shè)組長,負(fù)責(zé)倉庫主管所授權(quán)的日常管理工作, 對其他保管人員的崗位責(zé)任進行監(jiān)督。并負(fù)責(zé)向倉庫主管匯報工作。
(四)對倉庫保管人員的要求、考核和獎罰
1.倉庫必須建立健全倉庫管理人員崗位責(zé)任制,建立健全各倉庫具體管理細(xì)則,針對各不同性質(zhì)的倉庫進行管理。
2.對于倉庫管理的有關(guān)規(guī)定中每一項沒做到的,應(yīng)對相應(yīng)倉庫管理人員進行經(jīng)濟處罰,連續(xù)三次做不到的建議調(diào)離倉儲崗位。
六、倉儲管理報告制度
1.建立倉儲管理報告制度
、俑鶕(jù)倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應(yīng)盤點一次,檢查貨的實存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致;每年年終,倉儲人員應(yīng)會同財務(wù)部、采購部門共同辦理總盤存,并填具《盤存報告表》。
、诖尕洆p耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,應(yīng)及時上報主管,分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理;倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違約做法。
、蹅}儲人員重大責(zé)任事故報告。
、艽尕洶踩珷顩r報告。實施電腦化后,《物資盤點表》由電腦制表,倉管員應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
、莨こ贪l(fā)貨及退貨物資情況報告。保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意,一律不得擅自借出;總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā),特殊情況應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
倉庫管理的規(guī)章制度7
1、目的
為了更好地發(fā)揮倉庫對物品與商品的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和各銷售渠道的品牌、種類、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫物品供應(yīng)不延誤銷售日程,較準(zhǔn)確做物流過程中的成本決算。特制定本管理制度。
2、倉庫的分類:
公司的倉庫總的來說有:酒類倉、包裝材料倉、文本資料倉等。
3、物品驗收:
(1)倉管員對采購員進庫的物品無論多少、大小等都要進行驗收,并做到:
、偈肇泦位虬l(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收;
、谑肇泦位虬l(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符,但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收;
、蹖M庫品已損壞的不驗收;
、軝z查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝,是否驗收根據(jù)具體情況而定。
。2)驗收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)量填寫驗收單,一式四份,其中一份留底備案,一份留倉庫記賬,一份交物流人員,一份交會計。
4、入庫存放:
。1)驗收后的物資,除直撥的外,一律要進倉保管;
。2)進倉的物品一律按固定的`位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
。4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品進倉時在卡片上按數(shù)加上,發(fā)出時按數(shù)減出,結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
5、保管與抽查:
(1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉?fàn)變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
。2)抽查:
①倉管員要經(jīng)常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查對;
②會計或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
。3)對即將過期物品應(yīng)該及時檢查清理。
6、物品出庫:
。1)領(lǐng)用物品計劃或報告:
、俜差I(lǐng)用物品,根據(jù)規(guī)定須提前做計劃,報庫存部門準(zhǔn)備;
②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好,做好目錄,準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)取;
。2)發(fā)貨與出庫
、俑鞑块T各單位的出庫一般要求專人負(fù)責(zé);
、陬I(lǐng)料員要填好出庫單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨;
、鄢鰩煲皇饺,領(lǐng)取人自留一份,單位負(fù)責(zé)人憑單驗收;倉管員一份,憑單入賬;會計一份,憑單記明細(xì)賬;
④發(fā)貨時倉管員要注意物品先進的先發(fā)、后進的后發(fā)。
7、盤點:
。1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點;
。2)將盤結(jié)果列明細(xì)表報財務(wù)部審核;
。3)盤點期間停止發(fā)貨。
8、建立檔案制度:
倉庫檔案應(yīng)有出庫單、入庫單和實物明細(xì)賬簿。并且按月分類妥善保存。
倉庫管理的規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務(wù)。
(1)做好服裝出庫和入庫工作。
。2)做好服裝的保管工作。
。3)做好各種防患工作,確保服裝的安全保管,不出事故。
。4)保障各客戶所需貨物的供給。
。5)做到日事日清
第二章倉庫服裝的入庫
第一條對于后到服裝入庫要清點數(shù)量,核對款號、顏色、尺碼。無誤后雙方簽字確認(rèn)。
第二條入庫后及時整理上架,并做好標(biāo)識
第三條入庫帳交予倉庫主管及時登帳
第三章倉庫服裝的出庫
第一條配貨員根據(jù)客服的配貨單進行配貨出庫。
第二條配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量,方可裝包。并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。在包裝外寫好客戶地址、姓名、聯(lián)系電話。
第三條做到有帳可查,確保倉庫貨品的準(zhǔn)確率。
第四條打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包,打包完后進行登記,并做好和貨運公司的交接。
第五條發(fā)貨前需和客服溝通好,方可發(fā)貨
第六條貨品出庫完后及時整理貨架,需更改標(biāo)識的要及時更改。
第七條配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章倉庫服裝退貨
第一條退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當(dāng)面清點完后,數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。
第二條退貨要及時退掉,數(shù)字有出入時及時跟客服反饋,并跟蹤客服及時解決。沒有問題的需換包裝的,換完包裝整理上架。
第三條倉庫收貨標(biāo)準(zhǔn):無吊牌、臟、殘、修改吊牌、洗過、影響二次銷售的均不予退貨。
第四條退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳
第四章倉庫服裝的保管
第一條倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點;
第二條結(jié)合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的`進出和盤點方便。
第三條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:
。1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
。2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進入倉庫。
。3)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
。4)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章倉庫的衛(wèi)生管理
。1)在貨品上架、打包后要及時清掃
。2)倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
。3)要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔;
。4)每天下班前將倉庫進行打掃,各物品放歸原位。
第六章安全事項
第一條在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下
第二條要經(jīng)常檢查梯子是否有松動,并及時交維修人員維修。
第二條下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。
第七章打單員職責(zé)
。1)及時入庫出庫,做到準(zhǔn)確無誤。
。2)做到每天和倉管對庫存、每周和出納對賬
。3)配合倉庫月末盤存
倉庫管理的規(guī)章制度9
(1)酒店庫存物資實行分倉管理,根據(jù)各部門領(lǐng)料不同,將倉庫分為調(diào)料庫房、物料庫房、二級庫房。
(2)所有倉庫由財務(wù)部管轄
(3)總倉設(shè)食品、酒水、貴重物品、文具印刷品、物料用品、清潔用品倉、五金百貨及危險物品。
(4)各倉庫設(shè)專人管理,由庫管員負(fù)責(zé)分發(fā)物品、物品的全面管理工作。
(5)倉存物資必須經(jīng)倉管員驗收后入庫,否則不得辦理入庫手續(xù)。倉管員應(yīng)對自已管轄范圍內(nèi)的物品負(fù)責(zé)。應(yīng)根據(jù)驗收記錄對入庫物品進行核對,以保證入庫物品的數(shù)量和質(zhì)量都合乎要求。
(6)入庫物資應(yīng)分類擺放,不得隨便堆放。應(yīng)遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的`原則。
(7)發(fā)貨出倉應(yīng)根據(jù)計劃進行,各部門至倉庫領(lǐng)貨必須憑部門主管簽批有效的領(lǐng)料單領(lǐng)取,并指定專人跟進,非專人領(lǐng)貨的倉管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,對手續(xù)不全的領(lǐng)料單,倉管員應(yīng)拒絕發(fā)貨。
(8)倉庫管理人員應(yīng)遵循“先進先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨,以防止因物資庫存時間過長而發(fā)生質(zhì)變。
(9)嚴(yán)禁以白條領(lǐng)貨或抵充庫存。
(10)倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)管理要求及各類物資的發(fā)貨規(guī)定,該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨,該以舊換新的以舊換新,并嚴(yán)格控制領(lǐng)貨數(shù)量。
(11)庫存物資應(yīng)根據(jù)部門用量合理補倉,對用量不大或長時間不用的物資應(yīng)要求用料部門自行申購,以免造成庫存積壓浪費。
(12)對即將過期或庫存時間過長的貨物,應(yīng)列表通知各用料部門跟進處理。對用料部門無法處理的,應(yīng)知會采購部通知供應(yīng)商退貨。對因貨物質(zhì)量問題給酒店造成不良影響的,應(yīng)要求供應(yīng)商賠償。
(13)倉庫應(yīng)保持通風(fēng)、干燥,倉存物資應(yīng)經(jīng)常檢查、經(jīng)常翻動,以防止物資發(fā)生質(zhì)變、蟲害或鼠害。
(14)倉庫管理人員應(yīng)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作,應(yīng)經(jīng)常打掃、經(jīng)常清洗,保證倉庫的整潔與干凈。
倉庫管理的規(guī)章制度10
一、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及使用明火,并設(shè)明顯標(biāo)志牌。
二、倉庫內(nèi)部照明用燈,應(yīng)使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具,禁止亂拉亂設(shè)臨時電源線。
三、應(yīng)根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。
四、嚴(yán)禁使用電熱器。
五、各種滅火器材,消防設(shè)施不得擅自動用。
六、倉庫保管員下班前要進行一次防火檢查,在確認(rèn)無問題后關(guān)閉電源,鎖門離開。
七、知道所在部門滅火器材的位置并會使用各種滅火器,能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入倉庫。
電、氣焊防火制度
一、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及使用明火,并設(shè)明顯標(biāo)志牌。
二、倉庫內(nèi)部照明用燈,應(yīng)使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具,禁止亂拉亂設(shè)臨時電源線。
三、應(yīng)根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。
四、嚴(yán)禁使用電熱器。
五、各種滅火器材,消防設(shè)施不得擅自動用。
六、倉庫保管員下班前要進行一次防火檢查,在確認(rèn)無問題后關(guān)閉電源,鎖門離開。
七、知道所在部門滅火器材的位置并會使用各種滅火器,能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入倉庫。
電、氣焊防火制度
一、焊工應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),并經(jīng)過考試合格后,方準(zhǔn)獨立操作。
二、焊割前按規(guī)定進行動火作業(yè)申請,核準(zhǔn)后方可進行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點,焊割前要仔細(xì)檢查上下左右情況,周圍的可燃物必須清除,如不能清除時,應(yīng)采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割,在這些場所附近進行焊割時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。
六、焊割操作不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機地線不準(zhǔn)接在建筑物、機器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設(shè)立專用地線,不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的`導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點火前要遵守操作規(guī)程,焊割結(jié)束或離開現(xiàn)場時,必須切斷電源、氣源,并仔細(xì)查現(xiàn)場,清除火災(zāi)隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場所焊接,在操作完畢半小時內(nèi)反復(fù)檢查,以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材,應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護。
倉庫管理的規(guī)章制度11
一、目的
通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。
二、適用范圍
倉庫的所用工作人員
三、職責(zé)
倉庫主管負(fù)責(zé)倉庫一切事務(wù)的安排和管理,協(xié)調(diào)部門間的事務(wù)和傳達(dá)與執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù),培訓(xùn)和提高倉庫人員行為規(guī)范及工作效率。倉管員負(fù)責(zé)物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作。倉務(wù)員負(fù)責(zé)單據(jù)追查、保管、入帳。倉庫雜工負(fù)責(zé)貨物的裝卸、搬運、包裝等工作。倉庫主管、iqc、采購共同負(fù)責(zé)對原材料的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。
四、倉儲管理規(guī)定
1、原材料收貨及入庫
需嚴(yán)格按照“收貨入庫單”的流程進行作業(yè)。采購員將“客戶送貨單”給到倉庫后,倉庫需將此物料放在指定的檢驗區(qū)內(nèi),作好防護措施。倉庫收貨時需要求采購人員給到“客戶送貨單”,沒有時需追查,直到拿到單據(jù)為止,倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。倉庫收貨時的原材料必須有物料部門提供的采購訂單(或者說po),否則拒絕收貨。倉庫人員與采購共同確認(rèn)送貨單的數(shù)量和實物,如不符由采購人員聯(lián)系供貨商處理,并由采購人員在送貨單簽字確認(rèn)實收數(shù)量。倉庫人員對已送往倉庫的原材料及時通知iqc進行物料品質(zhì)檢驗。對iqc檢驗的合格原材料進行開“物料入庫單”并經(jīng)倉庫主管簽名確認(rèn)后進倉,對不合格原材料進行退貨。
倉庫原則上當(dāng)天送來的原材料當(dāng)天處理完畢,如有特殊最遲不得超過一個星期。倉庫對已入庫的原材料進行分區(qū)分類擺放,不得隨意堆放,如有特殊情況需在當(dāng)天內(nèi)完成。倉庫對不合格的原材料放在指定的退貨區(qū),由倉庫主管、采購共同確定退貨。
2、原材料出庫需嚴(yán)格按照“物料領(lǐng)料單”、“生產(chǎn)通知單”、“開發(fā)部調(diào)用單”的流程進行操作。倉庫的生產(chǎn)原材料出庫依據(jù)是物料部門提供的bom(即單件用量通知單),生產(chǎn)通知單中生產(chǎn)數(shù)量,及廠部所規(guī)定的原材料損耗進行核料,并由部長簽名確認(rèn)。倉庫把所出庫之原材料配好,并填好“物料領(lǐng)料單”后,通知相關(guān)的領(lǐng)料部門進庫領(lǐng)料,并由領(lǐng)料部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后方可讓原材料出庫。倉庫出庫物料的原則是同一原材料做到先進先出。超用物料的出庫必須依據(jù)由生產(chǎn)部長簽名確認(rèn)“領(lǐng)用超單”,且超用人注明了超用原因,以及得到上級主管部門的批準(zhǔn)的“領(lǐng)用超用單”,倉庫方可發(fā)料。開發(fā)部門的物料調(diào)用依據(jù)是由開發(fā)部門填寫“調(diào)用單”,并由開發(fā)部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并經(jīng)物料部門同意后,倉庫才可以依此辦理相關(guān)手續(xù),否則予與拒絕。倉庫任何人員都無權(quán)給沒有辦理相關(guān)手續(xù)的原材料出庫。
3、退廠原材料的處理
需嚴(yán)格按照“退廠物料通知單”進行操作。對采購來的不良物料需要及時通知采購部,并由采購部給予處理意見且簽名確認(rèn)后,可暫放倉庫,待采購部把原材料退與供應(yīng)商。對于不良原材料不可以辦理出入庫用續(xù)。
4、原材料報廢
嚴(yán)格執(zhí)行“報廢單”進行操作發(fā)現(xiàn)倉庫庫存物料不良時及時處理或通知上級主管部門處理。需要區(qū)別分開庫存物料報廢、來料不良的報廢部分、客戶退回的報廢物料,并且分開保管。
5、成品的收貨及出庫a. b. c.成品的收貨及入庫嚴(yán)格按照“成品入庫單”進行操作所有入庫之成品必須為合格之產(chǎn)品,并由終查(即qa)提供qc報告之允許入庫的成品,否則拒絕入庫。入庫成品隨貨提供產(chǎn)品的數(shù)量,碼數(shù),顏色,款號,單價等信息的送貨單,對產(chǎn)品與單不符的不予辦理入庫手續(xù)。對合格產(chǎn)品且與送貨單一致的及時辦理入庫手續(xù)。并按要求存放好。成品的出貨嚴(yán)格按照“成品出貨單”進行操作。成品出貨的依據(jù)是由營銷部提供“客戶貨物配送單”,進行檢貨,并把檢好成品進行包裝。對于即將出庫之成品通知營銷部,由營銷部簽名確認(rèn),并辦理相關(guān)出庫手續(xù)后方可發(fā)貨。成品的退貨嚴(yán)格按照“成品退貨單”進行操作由客戶退回之不合格產(chǎn)品進行核對款號、顏色、碼數(shù)、數(shù)量無誤后,辦理相關(guān)的退貨手續(xù)?蛻敉嘶刂缓细癞a(chǎn)品及時通知生產(chǎn)部進行維修,盡快返還客戶。
五、貨物管理貨物的品質(zhì)維護:
物料在收貨、點數(shù)、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守安全原則,做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。每天檢查貨物信息,如發(fā)現(xiàn)儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題及時反饋和處理。保持貨物的正確標(biāo)示,由倉管負(fù)責(zé),對于錯誤標(biāo)示及時更正。貨物的單據(jù)、咭、帳由倉庫記帳人把電子檔和手工單據(jù)一同交到財務(wù)。每月的`單據(jù)由其分類保管好,原則上單據(jù)保管2年,在此期間不得銷毀。做到帳、物、咭一致。
六、貨物的盤點
倉庫貨物盤點由財務(wù)、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。盤點過程中需要其他相關(guān)部門予以配合,需入庫和發(fā)料統(tǒng)一按內(nèi)部盤點安排操作。盤點時保證做到盤點數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報數(shù)據(jù)。盤點過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點人員,以免少盤、多盤、漏盤等。盤點分初盤、復(fù)盤,但所有的盤點數(shù)據(jù)都需盤點人員簽名確認(rèn)。
七、倉庫的安全、衛(wèi)生管理倉庫
每天都對倉庫區(qū)域進行清潔整理工作,清理掉不要、不用的東西和壞的東西,并將倉庫內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi),達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。對倉庫內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時間進行。倉庫內(nèi)保持安全通道暢通,不可有堆積物,保證人員安全。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(如:物料擺放區(qū)、安全通道、物料報廢區(qū)、物料發(fā)放區(qū)、配料區(qū)、不合格物料存放區(qū)、待檢物料存放區(qū)、消防設(shè)施擺放區(qū)、辦公區(qū)等),其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放,且有清楚的標(biāo)識。上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉庫門。做好及時檢查物貨,如有異;蛘甙踩[患及時處理和上報。倉庫內(nèi)需要高空作業(yè)時做好安全防范。
八、倉庫人員的工作態(tài)度及作風(fēng)
倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng),形成良好的工作習(xí)慣。倉庫工作人員要求做事細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),誠實,有良好的團隊意識及職業(yè)道德。對于上級下達(dá)的任務(wù)要按時按質(zhì)完成。其他的工作制度和行為準(zhǔn)則依廠部規(guī)定為準(zhǔn)則。
倉庫管理的規(guī)章制度12
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
一、倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好物資的入庫工作。
(2)做好物資的`保管工作。
(3)做好物資的出庫工作。
(4)做好各種防患工作,確保物資的安全保管。
二、做好物資的入庫工作
1、對于入庫的貨物,保管人員要認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、破損與否、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不相符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
2、對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量(破損物品、不合格產(chǎn)品、摻假及殘次產(chǎn)品)、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有義務(wù)及時與物流或供貨商協(xié)商處理,并視具體情況報告主管經(jīng)理。
三、做好物資的保管工作
1、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細(xì)賬,做到日清月結(jié),達(dá)到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
2、每月月底之前,保管人員要對當(dāng)月各種貨物“入、出、存‘’情況予以匯總,并編制報表上報主管經(jīng)理。
3、保管員對庫存貨物每月盤點對賬。要做到每周一小盤,每月一大盤,發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責(zé)任,及時寫出書面報告,
提出處理意見,報公司總經(jīng)理,嚴(yán)禁發(fā)生盈余時多送,虧時克扣,私自調(diào)賬處理。
4、根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結(jié)合倉庫條件,將倉庫分為:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或集中方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架或展示區(qū)域;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的區(qū)域上。保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
四、做好物資的出庫工作。
1、庫管員憑銷售單或內(nèi)部領(lǐng)用單如實領(lǐng)發(fā),嚴(yán)禁看錯、看漏、字跡不清疏忽領(lǐng)料。
2、庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守
3、做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,對庫存不足產(chǎn)品及時下訂貨單,避免庫存不足現(xiàn)象發(fā)生,在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議(每月盤庫時需結(jié)合以往銷售情況對庫存積壓產(chǎn)品做出判斷及時調(diào)換,避免積壓)。
4、任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
5、退貨、換貨必須核實產(chǎn)品、配件、包裝盒,以不影響二次銷售原則、不暢銷產(chǎn)品盡量不退貨;核查之前產(chǎn)品價格,賬務(wù)處理條理清晰,進出
有序,退款客戶如刷卡需扣除手續(xù)費10個點,有特殊情況特殊處理,及時請示匯報。
五、做好各種防患工作,確保物資的安全保管。
1、對于有特殊要求等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
2、建立健全出入庫人員登記制度
A、保管帳—每日
B、原始進貨單規(guī)整存放—每日
C、進貨、換貨、退貨明細(xì)表單—每日
D、進、出、存報表—每月
E、供應(yīng)商進貨匯總表—每月
F、庫存處理意見(積壓處理,調(diào)換處理,訂貨補貨)-每月
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
4、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管經(jīng)理。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
本管理流程自下發(fā)之日起試行。
年月日
倉庫管理的規(guī)章制度13
1.倉庫的分類
物流中心的倉庫類別有:鮮貨倉、干貨倉、山貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒倉、飲品倉、百貨倉、工藝品倉,動力部油庫、石油氣庫,建筑、裝修材料倉,殺蟲藥劑倉、汽車零配倉、陶瓷小貨倉、家具設(shè)備倉等。
2物品驗收
(1)倉管員對采購員購回的物品都要進行驗收,并做到:
、侔l(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不收。
、趯忂M的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
③對購進的物品己損壞的不收。
(2)驗收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的'物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)量和金額填寫驗收單一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交成本會計。
3.入庫存放
(1)驗收后的物資,除直撥的外,一律人庫保管。
(2)人庫物品一律按固定位置碼放。
(3)物品碼放要有條理,注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品人庫時在卡片上按數(shù)加人,發(fā)出時按數(shù)減出,結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4.保管與抽查
(1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉?fàn)變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
、賯}管員要經(jīng)常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查明原因。
、诔杀緯嫽蛴嘘P(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5,領(lǐng)發(fā)物資
(1)報送領(lǐng)用物品計劃。
、俜差I(lǐng)用物品,須根據(jù)規(guī)定提前做計劃報庫管部門。
、趥}管員將報來的計劃按發(fā)貨順序編排好,做好目錄,準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)取。
(2)發(fā)貨與領(lǐng)貨
①各部門領(lǐng)貨一般應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
②領(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨。
、垲I(lǐng)料單一式三份,領(lǐng)料單位自留一份,供單位負(fù)貴人憑單驗收;倉管員一份,憑單人賬;材料會計一份,憑單記明細(xì)賬。
、馨l(fā)貨時倉管員要注意掌握物品先進先發(fā)、后進后發(fā)的原則。
(3)貨物計價
、儇浳镆话惆催M價發(fā)出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發(fā)出。
、谡{(diào)出物流中心以外單位的物資時,一般按原進價或平均價加手續(xù)費和管理費后調(diào)出。
6.盤點
(1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點。
(2)將盤點結(jié)果列明細(xì)表報財務(wù)部備查。
(3)盤點期間停止發(fā)貨。
7.記賬
(1)設(shè)立賬簿和登記賬,賬簿要整齊、全面、一目了然。
(2)賬簿要分類設(shè)置,物資要分品種、型號、規(guī)格等分別設(shè)立賬戶。
(3)記賬時要先審核發(fā)票和驗收單,無誤后再人賬,發(fā)現(xiàn)有差錯時及時解決,在未弄清和更正前不得人賬。
(4)審核驗收單、領(lǐng)料單等,手續(xù)完善后才能人賬,否則要退回倉管員補齊手續(xù)后再人賬。
(5)發(fā)出的物資用加權(quán)平均法計價,月終出現(xiàn)的發(fā)貨計價差額分品種列表一式三份,記賬員、本部門、財務(wù)部各一份。
(6)直撥物資的收發(fā)同其他人庫物資一樣人賬。
(7)調(diào)出本物流中心的物資所收取的管理費、手續(xù)費,不得用來沖減材料成本,應(yīng)由財務(wù)部沖減費用。
(8)進口物資要按發(fā)票的數(shù)量、金額、稅金、檢疫費等如實折為人民幣人賬,發(fā)出時按加權(quán)平均法計價。
(9)對于發(fā)票、稅單、檢疫費等尚未到的進口物資,于月底估價發(fā)放,待發(fā)票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價后再按實人賬,并調(diào)整暫估價,報財務(wù)部成本會計調(diào)整三級賬。
(10)月底按時將會計報表連同驗收單、領(lǐng)料單等報送財務(wù)部成本會計。
(11)與倉管員校對實物賬,每月與財務(wù)部材料會計對賬,保證賬物相符、賬賬相符。
8.建立檔案制度
(1)倉庫檔案應(yīng)有驗收單、領(lǐng)料單和實物賬簿。
(2)材料會計檔案應(yīng)有驗收單、領(lǐng)料單、材料明細(xì)賬和材料會計報表。
倉庫管理的規(guī)章制度14
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié),同時擔(dān)負(fù)著商品管理的多項業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是保管好庫存物資,做到準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,服務(wù)周到,降低費用,加速周轉(zhuǎn)。為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司的情況,特定本規(guī)定:
本倉庫流程圖如下:
一、入庫管理
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑采購計劃單、送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一概不接收入庫,同時必須馬上通知采購經(jīng)辦人員及時處理。
3、入庫物資在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬,并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務(wù)。
4、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫時間,收料單上必須有倉庫管理員及經(jīng)辦人簽字,并且字跡清楚。每批物資入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
二、出庫管理
各類貨品的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物資出庫時必須辦理出庫手續(xù),根據(jù)出庫憑證來發(fā)放貨物,領(lǐng)貨人員憑相關(guān)人員開具的相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)貨,領(lǐng)貨員和倉庫管理員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼、顏色,核對正確后方可發(fā)貨;倉庫管理員應(yīng)開具領(lǐng)貨單,經(jīng)領(lǐng)貨人簽字,登記入帳。一批物資出庫后,該并垛的要垛底要整理;該清點的要清點好。
三、打單
1.打單人員根據(jù)客服審過來的單,及時進行打單,以免耽誤發(fā)貨。在旺季打單人員要及時與倉庫主管溝通發(fā)貨的原則,及時通知倉庫主管每天可能要達(dá)到的發(fā)貨量,好讓主管做好心理準(zhǔn)備,更合理的安排配備人員。
2.打單人員在打單的時候要避免電腦和打印機出現(xiàn)的工作而漏發(fā)貨。
3.打單人員由打印機故障和退款的已打過的物流單,空閑的時間要手寫了,給公司節(jié)約不必要的支出。
5.打單人員要及時通知物流公司來收包,讓包裹及時收走。 6.打單人員要及時出總單,不要影響到打包發(fā)貨。
7.打單人員在面單不夠的時候要及時通知網(wǎng)購主管訂面單,讓快遞公司迅速送面單來。
8.在大型活動之前打單要備好紙質(zhì)和打印機電腦耗材,以免造成不必要的麻煩。
四、產(chǎn)品發(fā)貨
1.需嚴(yán)格按照流程:審單、打單、配單、配小單、驗貨、打包、稱重。倉庫人員做好各自相對應(yīng)的工作,認(rèn)真,仔細(xì),高效率的完成工作。
2.倉庫辦公室要求發(fā)完的發(fā)貨單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成打包、發(fā)貨。
3.稱重人員,統(tǒng)計好每日出包量,核對好ERP系統(tǒng),并要求物流公司相關(guān)人員簽名確認(rèn)。
4.內(nèi)部配總單需要部門主管簽字方可發(fā)貨。
五、退貨管理
。ㄒ唬、店鋪退倉審批步驟:
1、店鋪貨品需要退倉時,店鋪負(fù)責(zé)人(經(jīng)銷商)應(yīng)提前提交書面申請,并附《退倉審批表》至公司業(yè)務(wù)部核準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部提前通知倉庫和物流人員,方可退倉。任何店鋪不得擅自退倉或單獨與倉庫聯(lián)系退倉事宜。
2、公司相關(guān)部門接到退倉申請后,須在2個工作日內(nèi)確定具體退倉時間,并以書面形式批復(fù)退倉申請,確認(rèn)貨品退倉日期。
3、經(jīng)銷商或自營店負(fù)責(zé)人在接到《退倉審批表》批復(fù)后,應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)退倉時間執(zhí)行,在批準(zhǔn)退倉時間內(nèi)完成退倉工作。如未能在批準(zhǔn)退倉時間內(nèi)完成退倉工作,須再次提交退倉申請,否則,公司將不予受理。
4、自營店未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉,給其他部門工作造成困擾者,公司將視情節(jié)予以處罰,同時相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)因擅自退倉所產(chǎn)生的費用。
5、經(jīng)銷商未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉者,所產(chǎn)生的費用和相關(guān)損失由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。
(二)、退倉的包裝要求
1、吊牌問題。
每件貨品必須吊牌完整,無吊牌倉庫不接收,硬是有無吊牌的退回來,須領(lǐng)導(dǎo)簽字倉庫才接收。
2、貨品包裝問題。
貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應(yīng)的內(nèi)外包裝袋須符合且完好(同品類的包裝必須用相應(yīng)品類的包裝包好)。
3、同款貨品放置問題。
同款須放置在同一箱內(nèi)打包,切勿分散裝箱。大于一箱時須把多出的放至另一箱中打包。
4、退倉箱內(nèi)置清單問題。
5.退倉箱內(nèi)須放置該箱貨品數(shù)量清單,清單必須體現(xiàn)每款明細(xì),如款號、顏色、尺碼等,箱內(nèi)附帶說明必須注明店鋪名稱和負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話;箱外標(biāo)注貨號、數(shù)量等。
六、換貨管理
1.由倉庫辦公室人員清點好退貨數(shù)量,核對退換貨數(shù)量,核對正確后,打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。
2.售后按打單員給是退換貨明細(xì)去倉庫取貨,并把退回來的貨放到相應(yīng)的貨品區(qū),次品的放入次品區(qū)。
3.處理好退換貨之后,退貨明細(xì)應(yīng)有倉庫主管和售后人員的簽字方可確認(rèn)出庫。
七、盤點管理
1.盤點人員根據(jù)“倉庫盤點作業(yè)管理流程”對產(chǎn)品進行盤點。
2.盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。
3.盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。
4.盤點初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對結(jié)果負(fù)責(zé)。
5.倉庫應(yīng)及時盤點庫存,盤點庫存及時交財務(wù),務(wù)必在每次大型活動之前做次盤點,以備好貨。
八、倉庫貨品的`堆放
1.入庫商品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的貨號、顏色、尺碼分品種對壘好。
2.對于存儲數(shù)量降大、熱銷產(chǎn)品放置在大量存儲區(qū),以提高配貨分揀的效率。
3.由商超、代理商、網(wǎng)購?fù)嘶貋淼臒o法再次銷售的的貨品,應(yīng)登記清楚,放回次品區(qū)。
九、配貨注意事項
各工作人員在配貨過程中,要根據(jù)發(fā)貨單對寶貝進行核對,杜絕多配、少配或者配錯產(chǎn)品,多拿或者拿錯的產(chǎn)品,需主動放回原來的位置,或者放在指定的區(qū)域內(nèi),下班前統(tǒng)一整理放回原位,禁止出現(xiàn)亂拿拿錯的不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理。配貨員將配貨丟失,由本人承擔(dān)給公司帶來的損失。
在配貨過程中,如有缺貨訂單,需要聯(lián)系顧客的一定要先電話聯(lián)系顧客,不可以沒打電話就直接在清單上胡亂寫上電話沒人接、打不通之類的不負(fù)責(zé)任的文字。配貨員在打電話,但因電話打不通、沒人接、關(guān)機、不是本人等情況下,可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進行處理。如在聯(lián)系過程中,顧客直接要求退款,不可直接答應(yīng),應(yīng)讓顧客上線和售后客服聯(lián)系方可,倉庫工作人員不得私自同意顧客退款。
十、倉庫工作環(huán)境
1.服裝的愛護和保護、根據(jù)保存的規(guī)定,在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔,不能由于人為因素造成貨品的損耗。
2.各種物品要保持合理存放,避灰避塵,詳單詳細(xì)。
3.要注意倉儲區(qū)的溫度、濕度、保持通風(fēng)良好、干燥不潮濕。
4.倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
十一、衛(wèi)生管理制度
為營造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司良好形象,倉庫衛(wèi)生區(qū)域包括:倉庫辦公室,配貨區(qū)、打包區(qū)和貨品區(qū)。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):辦公室的桌面上無浮土,物品(茶具、文件)擺放整齊,桌椅擺放端正,各類座椅干凈整潔,電腦、打印機設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。倉庫內(nèi)無雜物無異味。衛(wèi)生工作可空閑時間或者下班之前進行。
十二、倉庫的安全問題
1.每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉,是否斷電。
2.門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須經(jīng)倉庫主管允許方可進入。
3.倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。
4.堆放貨和配總單貨時注意安全。
5.保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全
十三、倉庫工作人員的職責(zé)要求
主管:除遵守公司員工準(zhǔn)則外,主管還要履行本職責(zé)任,庫房貨品的存置規(guī)劃:庫房員工的管理:貨品的定期整理(半月一查,主要是清理和整理統(tǒng)一存放)保證工作時間的有效:合理協(xié)調(diào)與完成網(wǎng)購部下發(fā)的發(fā)貨任務(wù):有效制定倉庫工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時緊急任務(wù),主管要合理安排人員進行加班。
倉庫辦公室人員:按照職務(wù)說明書履行的職責(zé),協(xié)助主管進行倉庫的日常管理工作,工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。
庫員:按照職務(wù)說明書履行的職責(zé)外,嚴(yán)格執(zhí)行庫存作息時間,嚴(yán)格按照配貨單進行配貨,不能出現(xiàn)錯配、少配、多配情況的發(fā)生,服從主管的工作安排。
倉庫管理的規(guī)章制度15
一、 物資的入庫與驗收
1、原材料入庫。外購原材料到貨后,庫房管理員應(yīng)按供應(yīng)人員填寫的《采購入庫清單》仔細(xì)核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
2、產(chǎn)成品入庫。經(jīng)品質(zhì)部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。
3、對需要質(zhì)量驗收的原材料,入庫時先標(biāo)識待驗品,按規(guī)定及時通知品質(zhì)部進行驗收,經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。
判定不合格則需隔離堆放,并標(biāo)識“不合格品”標(biāo)識。
4、在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時,應(yīng)立即向有關(guān)部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
5、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標(biāo)識。
6、對退貨產(chǎn)品的處理應(yīng)按《退貨清單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報生產(chǎn)部與供應(yīng)部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領(lǐng)料單》進行返修;
對退貨屬報廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗收簽字后入廢品庫,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后進行報耗。
7、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的.原則。
9、入庫物資應(yīng)及時入庫。
二、原材料的出庫與發(fā)放
1、凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領(lǐng)取原材料,嚴(yán)格按《生產(chǎn)領(lǐng)料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
2、用于生產(chǎn)過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產(chǎn)部開出《補料單》后方可發(fā)放。
3、非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放,需嚴(yán)格審批手續(xù)、必要時需務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),憑《領(lǐng)料單》發(fā)放。
4、物資(包括成品)的發(fā)放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執(zhí)行規(guī)范進行操作。當(dāng)面點清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
5、廢品庫內(nèi)物資由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理,并保留處理清單。并負(fù)責(zé)組織出庫,倉庫人員嚴(yán)格清點數(shù)量或過磅,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
三、 物資貯存與防護
1、 物資定期盤點數(shù)量,確認(rèn)庫存的余缺情況,上報相關(guān)部門,并有財務(wù)部進行抽查。
2、 倉庫應(yīng)編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關(guān)信息。
3、 倉庫做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。
4、 有色金屬上貨架,保持通風(fēng),非金屬及電器材料,應(yīng)分品種、規(guī)格、型號存放,擺設(shè)合理,立卡設(shè)數(shù),對機械設(shè)備工量具等勤清點檢查,以防生銹,發(fā)放問題及時處理。
5、 做好物資的標(biāo)識管理,包括產(chǎn)品標(biāo)識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識,嚴(yán)防誤用。
6、 對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標(biāo)志待處理標(biāo)識及時開具送驗單交品質(zhì)部重新驗證,驗證符合要求的標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標(biāo)志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存(既超過保質(zhì)期限經(jīng)品質(zhì)部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)并及時及通知財務(wù)部。
8、 非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應(yīng)余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
9、 對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
四、 應(yīng)急情況處理
1、 遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,及時采取相應(yīng)的措施。
2、 滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
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