旅行社規(guī)章制度

　　在我們平凡的日常里，制度起到的作用越來越大，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑�以下是小編整理的旅行社規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

旅行社規(guī)章制度1

　　1、旅行社設(shè)立門市部預(yù)先備案登記申請;

　　2、門市部經(jīng)營場所租賃或自有產(chǎn)權(quán)證明;

　　3、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》副本和旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

　　4、門市部負責(zé)人履歷表和《旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)證》及有效身份證明;

　　5、門市部從業(yè)人員與旅行社簽訂的勞動合同證明;

　　6、上一年度旅行社組接人數(shù)證明;

　　7、旅行社制定的門市部管理規(guī)章制度。

旅行社規(guī)章制度2

　　(一)門市部必須按照下列規(guī)定開展業(yè)務(wù)：

　　1、門市部招徠旅游者時必須由設(shè)立社統(tǒng)一與旅游者簽訂加蓋設(shè)立社印章的旅游合同，并出具相關(guān)票據(jù);

　　2、門市部應(yīng)與設(shè)立社實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)，通過設(shè)立社網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)統(tǒng)一計調(diào)、統(tǒng)一團隊操作;

　　3、門市部應(yīng)建立旅游招徠業(yè)務(wù)檔案，并定期交由設(shè)立社統(tǒng)一存檔;

　　4、旅游產(chǎn)品由設(shè)立社統(tǒng)一策劃、制定和發(fā)布。

　　(二)門市部不得有下列行為：

　　1、不得立開展經(jīng)營活動和以門市部名義自行發(fā)布旅游產(chǎn)品廣告;

　　2、不得超出核定的業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù);

　　3、不得以門市部名義與旅游者簽訂旅游合同;

　　4、不得與設(shè)立社以外的旅游經(jīng)營者簽訂合同;

　　5、不得私自聘用、派導(dǎo)游自行操作旅游團隊;

　　6、不得設(shè)立立的`財務(wù)帳戶;

　　7、不得與旅行社合署辦公;

　　8、不得以門市部名義招聘員工;

　　9、不得設(shè)立分支機構(gòu)和為外地旅行社辦事機構(gòu)及人員提供便利。

旅行社規(guī)章制度3

　　薪酬制度第一條目的

　　薪酬是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻（包括他們實現(xiàn)的績效，付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造）所付出的相應(yīng)的回報和答謝。薪酬不僅僅是員工勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工資的認同，甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。因此，制定科學(xué)有效的薪酬制度能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

　　第二條目標

　　用文化凝聚、激發(fā)、規(guī)范每個員工的行為，實現(xiàn)管理的高效運作。通過建立富有競爭力和激勵性的薪資體系，吸引、留住、開發(fā)、激勵一流人才，達到事業(yè)（個人成就和發(fā)展）留人、待遇留人、文化(情感）留人，使每一位員工均具備自治性和自動生命力，推動王道樂途智力資本優(yōu)勢的構(gòu)建。

　　第三條原則

　　1、薪資標準設(shè)計對崗不對人。

　　2、體現(xiàn)薪資的公平、公正和多勞多得。

　　3、采用組合式工資結(jié)構(gòu)的薪酬體系制度。

　　第四條薪酬體系

　　公司的薪酬體系由基本工資、業(yè)務(wù)提成、補助、獎勵、福利幾方面組成：

　　一、基本工資

　　基本工資：基本工資按職級崗位確定工資標準，每月發(fā)放。職級崗位工資表：

　　注：1、對在公司工作年限年滿2年的員工，滿2年增加100/月工齡工資，從第三年開始，每增加一年，工齡工資增加50/月，每月發(fā)放。

　　2、見習(xí)人員工資本科/月；碩士2500/月；博士3000/月。

　　二、業(yè)務(wù)提成

　　三、補助

　　1、午餐補助，每月200，不受任何限制，每月發(fā)放。

　　2、通訊費補助，高管電話費實報實銷，其它員工按公司制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、獎勵

　　公司根據(jù)全年經(jīng)濟效益及完成任務(wù)情況，經(jīng)年終考核后，對員工進行適當(dāng)?shù)哪杲K獎勵。獎勵分為突出貢獻獎、享受股權(quán)獎、優(yōu)秀員工鼓勵獎、帶薪休假獎等。具體考核見《年終考核辦法》。

　　1、突出貢獻獎：

　　為公司做出突出貢獻的員工，公司將給予出國旅游、一次性獎金或?qū)嵨锏刃问姜剟�，具體獎勵將結(jié)合公司當(dāng)年效益與年終考核結(jié)果的特優(yōu)人員，由總裁辦公會研究決定。

　　2、享受股權(quán)獎：

　　全體股東一次性拿出公司5%的股份，做為股份獎勵金額，對于公司部門經(jīng)理以上員工年度考核兩次特優(yōu)者，公司給予期權(quán)股份。自授予期權(quán)股份五年內(nèi)，員工只享有期權(quán)股份的分紅權(quán)，不享有其它權(quán)利。

　　期權(quán)股份管理如下：

　�。�1）期權(quán)股份滿五年的，公司給予所有權(quán)，但不得對股東外的人轉(zhuǎn)讓；

　　（2）對授予期權(quán)股份五年內(nèi)因各種情況離職的，公司收回期權(quán)股份；

　　（3）對授予期權(quán)股份滿十年的擁有全部所有權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓、贈與、繼承等；

　�。�4）對授予期權(quán)股份滿五年不足十年的，因各種情況離職的，公司收回期權(quán)股份，并以股份票面金額支付補償金。

　　3、優(yōu)秀員工鼓勵獎：

　　針對在年終考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，可給予一次性獎金或?qū)嵨锏冗m當(dāng)?shù)莫剟睿�做為鼓勵獎，由總裁辦公會研究決定。

　　4、帶薪休假獎：

　　根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，對在公司工作3年以上的員工，可以享受次帶薪休假的獎勵，具體由辦總裁公會研究決定。具體規(guī)定為（與員工休假制度不沖突）：

　�。�1）工作三年以上至五年，可休假3天；（2）工作六年以上至9年，可休假5天；（3）工作十年以上，可休假7天。

　　五、福利

　　1、法定福利：五險一金

　　2、其它福利：旅游、體檢、生日祝賀、結(jié)婚禮金、節(jié)假日發(fā)放的相關(guān)福利、稿費及其他。（具體規(guī)定參考公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）

　　員工制度(二)：員工薪酬體系制度xx員工薪酬體系制度xx第一章總則

　　第一條規(guī)范和完善薪資管理，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性，體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造，增創(chuàng)效益”的激勵分配原則，建立與市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬體系。

　　第二條結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)的實際情況，在公司支付能力的范圍內(nèi)設(shè)計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵的合理結(jié)構(gòu)，使其對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性、激勵性。

　　第三條以員工崗位責(zé)任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標綜合考核員工報酬。

　　第四條本制度適用于已同公司簽訂勞動合同的經(jīng)理級(含)以下員工。

　　第二章工資總額的管理

　　第五條江蘇申通物流有限公司人資部對工資總額實行總量調(diào)控，申通物流工資總額的管理應(yīng)堅持工資總額與經(jīng)濟效益相聯(lián)系的原則，在經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率提高的基礎(chǔ)上，工資水平可適度增長。

　　第三章薪酬組成

　　第六條薪酬體系主要由固定工資和浮動獎金組成。具體薪酬等級見《員工薪酬體系表》（附件表）

　　（1）固定工資包括基本工資、崗位工資、工齡工資、學(xué)歷工資，其中員工在申通物流工作滿一年，工齡工資增加20元；基本工資為參照南京市最低月保障工資標準；學(xué)歷工資見附表。

　�。�2）崗位工資是根據(jù)員工所在崗位的責(zé)任大小，技術(shù)、智力要求的高低，勞動強度大小和勞動條件的好壞來確定工資。

　�。�3）浮動獎金包括個人績效工資、加班工資、全勤獎、餐費補貼、交通補貼等。

　　第四章試用期人員工資待遇

　　第七條新入職試用期內(nèi)的員工，其薪酬按所在崗位工資和績效工資的80%發(fā)放。

　　第八條調(diào)崗人員在試用期內(nèi)薪酬標準維持不變，待試用期滿、考核合格后再根據(jù)崗位調(diào)整薪酬標準。

　　第十二條?婚假、喪假工資：不扣除任何工資項。

　　第十三條?工傷假：按照南京市工傷的相關(guān)規(guī)定確定。

　　第五章加班工資

　　第十四條全職員工：加班工資的計算基數(shù)為員工的固定工資，加班工資憑加班審批單或派工單及考勤為依據(jù)核算。

　　第十五條非全職員工：超過標準時間的不計為延長工作時間，不能按超時勞動取得加班加點工資，但企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排適當(dāng)補休。

　　第六章薪酬保密

　　第十六條、員工的薪資情況為公司機密，員工都有義務(wù)保守薪資秘密。

　　第十七條、員工對本人薪資有疑問的，可以向相關(guān)人事部門予以了解。

　　第十八條、員工不得擅自打聽、傳播、議論其他員工的薪資情況。

　　第十九條、申通物流各部門主管及負責(zé)人，均有責(zé)任做好員工薪資保密的教育工作。第二十條任何員工都不能打聽、攀比、議論或公開自己的(或他人的)薪酬數(shù)據(jù)，如有違反者則給予記大過一次處分。

　　第二十一條任何員工對公司工資報酬的申訴，只能“點到點”地按申訴及處理流程進行，不能“廣播式”地以口頭、書面的方式發(fā)表意見，如有違反者，則給予記大過一次處分;造成嚴重不良影響的，給予開除。

　　第七章薪酬標準概述

　　第二十二條本薪酬方案的設(shè)計以職務(wù)為主，采用月薪制，堅持以崗定薪，崗變薪變的原則。將公司所有崗位分為三個層次、六類職務(wù)：

　�。�1）高層每級薪酬基數(shù)各分為a、b兩檔，每檔分為三層，每層各分為10級；中層每級薪酬基數(shù)各分為c、d兩檔，每檔分為四層，每層各分為10級；基層每級薪酬基數(shù)各分為e、f兩檔，每檔分為三層，每層各分為10級（詳見附件）。

　�。�2）高層：總經(jīng)理基本工資為xx元/月；副總經(jīng)理基本工資為xx元/月

　�。�3）中層：部門理基本工資為xx元/月；部門主管基本工資為xx元/月

　�。�4）基層：部門組長基本工資為xx元/月；職員基本工資為xx元/月

　　第二十三條根據(jù)員工

　　所在崗位確定薪酬系列，依據(jù)員工個人的工作能力、工作經(jīng)驗、工作業(yè)績、承擔(dān)的職責(zé)及崗位對公司經(jīng)營目標影響程度等諸多因素，確定員工個人的薪酬薪點。

　　第八章績效考核

　　第二十四條考核的類型分為試用期轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、月度考核、年度考評。

　　第二十五條員工考核記錄將作為是否轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、核發(fā)獎金、汰換及其他獎懲的依據(jù)。

　　第二十六條試用轉(zhuǎn)正考核包括入職培訓(xùn)考核、試用期考核、試用期出勤記

　　錄和獎懲記錄等四方面內(nèi)容，試用期員工有下列情形之一的，不予轉(zhuǎn)正，公司有權(quán)依法延長或終止其試用期：

　　（1）未參加新員工入職培訓(xùn)的；

　　（2）試用期間有三次輕微過失或兩次一般過失或一次重大過失的；

　　（3）試用期轉(zhuǎn)正考核表明不符合錄用條件的'（直屬主管對試用員工的考核為“差”的）

　�。�4）所在部門或人資部認定的其他不符合轉(zhuǎn)正條件的。

　　第二十七條月度考核

　�。�1）月度考核適用于各部門員工

　�。�2）考核時段為每個自然月

　�。�3）考核指標

　�。�4）員工的考核分數(shù)低于60分（滿分100），即被證明為不能勝任工作

　�。�5）績效工資標準：基層崗位績效工資占固定工資20%，中層崗位績效工資占固定工資30%，高層崗位績效工資占固定工資40%

　　第二十八條年度考評和年度績效獎金

　�。�1）月度考核適用于各部門員工

　　（2）考核時段為每個自然月

　�。�3）考核指標

　�。�4）年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個人年度考評三項考核指標掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標準由公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定，時間為該年年末。

　�。�5）在總公司范圍內(nèi)調(diào)動的員工，依調(diào)動前后工作月數(shù)，按實際出勤時間和工作業(yè)績考核結(jié)果計發(fā);非全職的人員不計發(fā)年終獎勵。

　�。�6）休產(chǎn)假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā)。

　　（7）整年度之內(nèi)請事假累計兩個月以上的(含兩個月)，累計請病假四個月(含四個月)以上的，不計發(fā)年終獎勵。

　�。�8）實習(xí)期、試用期內(nèi)的員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。

　　第九章職位晉升與薪酬調(diào)整

　　第二十九條轉(zhuǎn)正定級后員工的薪酬調(diào)整，分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時，只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn)，不考慮學(xué)歷，工齡，性別等因素。薪酬調(diào)整的結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認后的第二個月體現(xiàn)。

　　第三十條正常年度調(diào)薪是公司根據(jù)年度績效目標完成情況、外部薪酬水平變動情況及員工個人績效、能力、任職的實際情況進行的例行性薪酬調(diào)整，每年的三月份進行一次。正常年度調(diào)整并非全員普調(diào);薪酬調(diào)整幅度，還需根據(jù)公司的效益狀況、社會上同行業(yè)薪酬變化情況、通脹情況來確定。調(diào)整時，主要以員工上年度每月績效考核的工作績效為依據(jù)，同時考核其工作能力和工作態(tài)度。 ?第三十一條異動調(diào)薪是指因員工具體擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼话l(fā)生變化而進行的薪酬調(diào)整，不受時間限制，每月都可以進行。

　�。�1）調(diào)整的基本條件為：因公司需要或員工個人因素發(fā)生職位晉升、職位調(diào)整、職務(wù)兼任、獎懲、解職等異動，根據(jù)公司制度需進行薪酬調(diào)整。

　�。�2）中層以下員工的異動調(diào)整由該員工的直接主管填寫《異動單》提出薪酬調(diào)整申請，經(jīng)所屬部門經(jīng)理初審，主管領(lǐng)導(dǎo)審批，公司總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行(若為新任崗位，則在新任崗位上試用三個月合格后調(diào)整工資)。

　　（3）中層管理人員的異動調(diào)整，由主管領(lǐng)導(dǎo)提出，總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行。

　　第三十二條特別調(diào)薪是指員工具有特別貢獻、具有突出績效或外部人才及薪酬狀況有了突發(fā)性的變化，而對部分職位、部分人員進行的薪酬調(diào)整，不受時間限制，每月都可以進行。

　　第三十三條特別調(diào)整的工資級別控制，以保證薪酬水平的外部競爭性和內(nèi)部合理性，既能留住優(yōu)秀人才又不打破內(nèi)部總體平衡的原則，公司根據(jù)實際情況酌情考慮員工的崗位工資晉級。進行特別調(diào)薪的基本條件為：

　�。�1）本公司內(nèi)(含本公司)被評為優(yōu)秀的員工。

　�。�2）員工做出特別貢獻或業(yè)績，可使公司長遠受益時。

　�。�3）對于避免重大事故發(fā)揮了關(guān)鍵作用的人員。

　　（4）在日常工作中，革新創(chuàng)意，向公司提出合理化建議，并取得明顯經(jīng)濟效益的人員。

　�。�5）在管理工作中，由于嚴格管理，使企業(yè)避免了重大損失的人員。

　　（6）經(jīng)國家職業(yè)資格認證或經(jīng)本公司考核獲得相應(yīng)技能資格，其專業(yè)技能水平達到相應(yīng)崗位要求，且具有良好的工作業(yè)績的技術(shù)人員;或其他專業(yè)技能人員。

　�。�7）外部人才及薪酬狀況發(fā)生了重大變化，如不調(diào)整薪酬，則面臨關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才流失。

　　第三十四條定期普調(diào)。一般情況下，根據(jù)公司經(jīng)營情況以及所在城市物價指數(shù)增長等情況，每年提出調(diào)薪方案，報公司審批。

　　7.7危機調(diào)薪。當(dāng)公司面臨嚴重經(jīng)濟困難或遭受重大經(jīng)濟損失時，可啟動危機降薪方案，經(jīng)公司批準后，可降低員工的薪酬標準。

　　第十章附則

　　第三十五條本制度由申通物流總經(jīng)理辦公室授權(quán)人資部負責(zé)解釋。

旅行社規(guī)章制度4

　　1、旅行社門市部應(yīng)由設(shè)立社全額投資設(shè)立;

　　2、門市部營業(yè)場所功能布局合理、設(shè)施齊全、裝飾整潔;

　　3、門市部負責(zé)人應(yīng)取得《旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)證》，并由設(shè)立社委派，從業(yè)人員與設(shè)立社簽訂勞動合同;

　　4、總量控制、適度發(fā)展。旅行社上一年度組接人數(shù)達3000人次的可設(shè)立一個門市部，每增加人次可增設(shè)一個門市部。

旅行社規(guī)章制度5

　　(一)門市部必須按照下列規(guī)定開展業(yè)務(wù)：

　　1、門市部招徠旅游者時必須由設(shè)立社統(tǒng)一與旅游者簽訂加蓋設(shè)立社印章的旅游合同，并出具相關(guān)票據(jù);

　　2、門市部應(yīng)與設(shè)立社實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)，通過設(shè)立社網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)統(tǒng)一計調(diào)、統(tǒng)一團隊操作;

　　3、門市部應(yīng)建立旅游招徠業(yè)務(wù)檔案，并定期交由設(shè)立社統(tǒng)一存檔;

　　4、旅游產(chǎn)品由設(shè)立社統(tǒng)一策劃、制定和發(fā)布。

　　(二)門市部不得有下列行為：

　　1、不得獨立開展經(jīng)營活動和以門市部名義自行發(fā)布旅游產(chǎn)品廣告;

　　2、不得超出核定的業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù);

　　3、不得以門市部名義與旅游者簽訂旅游合同;

　　4、不得與設(shè)立社以外的旅游經(jīng)營者簽訂合同;

　　5、不得私自聘用、委派導(dǎo)游自行操作旅游團隊;

　　6、不得設(shè)立獨立的'財務(wù)帳戶;

　　7、不得與旅行社合署辦公;

　　8、不得以門市部名義招聘員工;

　　9、不得設(shè)立分支機構(gòu)和為外地旅行社辦事機構(gòu)及人員提供便利。

旅行社規(guī)章制度6

　　1、旅行社門市部為非獨立法人單位，旅行社對其所屬門市部負有管理職責(zé)。嚴禁通過設(shè)立門市部名義，以承包、交納管理費等方式，變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

　　2、設(shè)立社應(yīng)按統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待的原則，制定門市部管理規(guī)章制度。

　　3、旅行社門市部的名稱統(tǒng)一規(guī)范為：“設(shè)立社全稱﹢(縣、區(qū))街道名稱﹢門市部”。

　　4、旅行社門市部實行登記證制度�！兜怯涀C》不設(shè)副本，有效期為兩年，旅行社在《登記證》到期前一個月內(nèi)持《登記 本文來到原登記機關(guān)換發(fā)。

　　5、旅行社須持《登記證》到其注冊的.工商行政管理部門辦理設(shè)立登記注冊手續(xù)。旅行社門市部須取得工商營業(yè)執(zhí)照后，方可開展業(yè)務(wù)活動。

　　6、旅行社及所屬門市部實行統(tǒng)一標牌、統(tǒng)一形象，應(yīng)為門市部工作人員制作統(tǒng)一的工作胸牌，有條件的要制作統(tǒng)一工裝。

　　7、旅行社變更門市部負責(zé)人和經(jīng)營場地，歇業(yè)及撤銷所設(shè)門市部，均應(yīng)到原預(yù)先備案登記的旅游行政管理部門和工商行政管理部門辦理變更或注銷登記手續(xù)。

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