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員工管理規(guī)章制度

時間:2024-05-15 17:32:31 規(guī)章制度 我要投稿

【薦】員工管理規(guī)章制度

  在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的員工管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

【薦】員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度1

  一、目的

  為進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象,強化員工規(guī)范管理,提升企業(yè)美譽度,對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司全體員工。

  三、職責(zé)

  1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當(dāng)年工裝狀況舉行匯總分析。

  2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求,并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。

  四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

  工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。

  五、工裝制作

  1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期連續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)舉行,如更換款式布料時,必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、工裝每兩年更換一次,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料舉行制作。

  3、員工配發(fā)的.工裝發(fā)生走失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。

  六、工裝領(lǐng)用

  1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準(zhǔn)時讓廠家記下整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

  2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用記下表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

  3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝,可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、行政部做好備用工裝的管理工作。

  2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補充工作,在當(dāng)季工裝少于4套時應(yīng)準(zhǔn)時制作,以備使用。

  3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管,注重防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

  八、著工裝要求

  1、全部員工上班時光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、著裝要求:

  3、著工裝時,應(yīng)搭配與工裝色彩、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類,鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。

  4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。

  5、工裝應(yīng)常常換洗,不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

  6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應(yīng)系上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

  7、著工裝時,上衣外兜不得放多余物品,特殊是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

  8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝,在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。

  9、員工在參與體力勞動時,可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

  九、員工著裝檢查

  1、檢查分為平時檢查和定期檢查,平時檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

  2、檢查時,檢查人當(dāng)初記錄檢查浮現(xiàn)的問題,并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認(rèn)。

  3、檢查完畢后,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合),于周一公布檢查結(jié)果。

  4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)工作期間未穿工裝者扣20元。

  (2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。

  (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

  (4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

  (5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。

  (6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

  (7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

  (8)未佩戴工作牌者扣10元。

  (9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源,由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

  十、工裝折舊

  1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。

  2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標(biāo)準(zhǔn)為:實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

  3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

  4、如因個人緣由,造成工作服或工作牌走失、失竊的,應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

  十一、遵守事項

  1、上班時光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責(zé)任;

  3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

  5、工作服應(yīng)保持干凈,如有污損,員工應(yīng)自行舉行清洗或修補;

  6、行政部負(fù)責(zé)人舉行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,計入當(dāng)月績效考核成果;

  十二、附則

  本制度自批準(zhǔn)之日起實施,由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工管理規(guī)章制度2

 一、服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎罰制度

  1、上班必需嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準(zhǔn)擅自離崗;聽從工作支配,按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。

  2、女員工:上班不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型;不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強的香水;上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

  3、男員工:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,不留長指甲,勤修面。

  4、衣服要干凈,無油漬、無皺痕。

  5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要把握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。

  6、大堂服務(wù)員要面對就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或談天等,要時刻留意客人就餐狀態(tài),隨時隨地為客人供應(yīng)服務(wù);如有客人抽煙,準(zhǔn)時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,準(zhǔn)時為客人

  送上茶壺、茶杯等。

  7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可準(zhǔn)時送上一個例湯,并可向他(她)推介本店特色。

  8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務(wù)員在報完菜名后要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的`飯菜,請慢用。”

  9、對突發(fā)大事和客人投訴能敏捷應(yīng)變,奇妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,準(zhǔn)時匯報。避開人員的轉(zhuǎn)換,時間的拖延,而使投訴的性質(zhì)和進(jìn)展惡劣化。

  10、全部員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),相互關(guān)心。

  11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

  12、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

  13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元,一月內(nèi)無消失差錯者嘉獎50元。

  二、衛(wèi)生工作制度

  A、 個人衛(wèi)生

  1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

  2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

  3、大、小便后手要洗凈、擦干。

  B、 區(qū)域衛(wèi)生

  1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。

  2、 桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必需清潔。

  3、 工作臺要潔凈、整齊、物品按要求擺放全都,托盤要潔凈、無污漬。

  4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

  5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

  6、 衛(wèi)生間要保持潔凈、干凈、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

  7、 每天員工輪番值班,保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

  8、 違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——10元/次。

 三、勞動紀(jì)律

  1、提前非常鐘到崗,換好衣服,檢查好儀容、儀表。

  2、上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。

  3、遇到客人,要主動問好點頭致意,不能視而不見。

  4、客人來了要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨”。

  5、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永久是對的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人擔(dān)當(dāng)。

  6、拾到客人物品必需上交,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。

  7、如遇客人較多時,不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人擔(dān)當(dāng)。

  8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說話。

  9、不得罷工,或聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。

  10、在工作中隨時聽從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾爭論。

  11、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰10—20元/次。

員工管理規(guī)章制度3

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來信來訪來電投訴制度

  為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素養(yǎng),不斷改良服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反應(yīng)的每一信息,特制定本制度:

  1、實行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反響的問題當(dāng)場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶中意為止。

  接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好操縱在1~2天,一般不超過一周,特別情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清晰,需要讓對方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

  3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,__縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當(dāng)被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不同意推托了事.

  8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供中意的管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進(jìn)行分析總結(jié),對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決方法,防止重復(fù)發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務(wù)要求

  1、熱愛本職工作:

 、僖獦淞⒏珊梅⻊(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。

  ②刻苦學(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

 、鄞龢I(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著裝扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和氣。

 、谡Z言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講挖苦挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報復(fù)人。

  ③主動熱情:在服務(wù)過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。

 、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé),處處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

  ⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵抗不正之風(fēng),嚴(yán)守法紀(jì)。

  3、不以權(quán)謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價。

  4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動和談天等。

  5、業(yè)余時間,不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費或收費不開收據(jù)。

  7、不利用工作的特別性質(zhì),對流淌、外來人員進(jìn)行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價差額。

  9、維護(hù)公司利益,遵守公司機(jī)密。

  10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)約用水、用電,不白費公司用品,堅持勤儉節(jié)約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。

  15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的`信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。

  四、對外服務(wù)工作管理制度

  1、思想面貌:細(xì)心、周到,要呈現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀(jì)律:上班時間依據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結(jié)束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務(wù)質(zhì)量:依據(jù)客戶的要求,按質(zhì)、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶中意。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,一經(jīng)發(fā)覺,扣工資或獎金,情節(jié)嚴(yán)峻者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,實施到人頭,包干管理,作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實反映各施工維修情況。

  9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。

  10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好根底和參考。

員工管理規(guī)章制度4

  一、目的

  為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護(hù)宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本制度。

  二、范圍

  本公司所有住宿員工以及其他租借公司所有住宿員工

  三、內(nèi)容

  (一)住宿須知

  1、服從公司安排、監(jiān)督和管理。

  2、員工入住須經(jīng)批準(zhǔn),服從物業(yè)主管人員安排,按指定的房間、鋪位入住。未經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)不得擅自入住或自行更換房間、鋪位。

  3、集體宿舍床位只限本人使用,住宿人員不得將床位轉(zhuǎn)租或出借給其他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其住宿資格,并追究其相關(guān)責(zé)任。

  4、公司宿舍不允許留宿外來人員,如有特殊情況應(yīng)先到公司報備,公司備案同意后方可入住。

  5、已入住人員需退宿的,須提前到公司辦理退宿手續(xù)。

  6、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須到公司辦理退宿手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

  7、公司宿舍實行共有負(fù)責(zé)制,宿舍所有人一起負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面工作,安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房內(nèi)設(shè)施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,清點離職人員物品等。

  (三)設(shè)備設(shè)施管理

  1、有需要的宿舍配備的設(shè)施物品,向公司申請后由公司指派專人進(jìn)行清點并確認(rèn)。

  2、宿舍內(nèi)非私物品由宿舍內(nèi)人員共同負(fù)責(zé)保管,員工不得私自拆換、占用、損壞。

  3、宿舍內(nèi)非私設(shè)施,非自然損壞的由責(zé)任人照價賠償,不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費用,自然損壞及時報修。

  (四)紀(jì)律管理

  1、員工必須按照統(tǒng)一編號使用各自的.床、臥具等,不得私自隨意調(diào)換或多占)。

  2、集體宿舍床位只限員工本人使用,不得帶外來人員來宿舍住宿,外出請假并按時限返回。離開本宿舍保持衣冠整齊。

  3、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博、宣傳迷信等其他有傷風(fēng)化的活動,違者視情節(jié)嚴(yán)重處以罰款50-200元不等,情節(jié)嚴(yán)重者,送公安機(jī)關(guān)處理,并予以無薪辭退。

  4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人,違者視情節(jié)輕重處以罰款50-200元不等,情節(jié)嚴(yán)重者,送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以無薪辭退。

  5、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒、賭博,晚上24時后停止一切娛樂活動(特殊情況除外)。

  6、住宿員工不得于宿舍區(qū)室內(nèi)外墻壁、櫥柜、門窗隨意張貼字畫或釘掛物品。

  7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂扔雜物。住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品。

  8、嚴(yán)禁宿舍白天無人時應(yīng)關(guān)閉照明燈。

  (五)安全管理

  1、所有宿舍的照明燈具及線路必須由電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線、不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器,違者除沒收器具。

  3、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故及時上報公司。

  4、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果予以責(zé)任者違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  (六)衛(wèi)生管理

  1、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

  2、所有住宿員工必須安排搞好每日所住宿舍的清潔衛(wèi)生。

  (七)物品擺放規(guī)定

  1、必須保持物品擺放整齊、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,床單平整,其他床上用品擺放有序。

  3、鞋子有序擺放于鞋柜內(nèi)或床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

  4、面盆、水桶置于衛(wèi)生間內(nèi),并置面盆于桶上。

  5、住宿員工洗曬衣物須在指定區(qū)域或宿舍陽臺晾曬,不得隨意在走廊、過道、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域晾掛。

  (八)遷出管理

  1、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須到公司辦理退宿手續(xù)并于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。

  2、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)過相關(guān)人員檢查。

  四、住宿人員發(fā)生以下行為之一的,立即取消其住宿資格并視情節(jié)嚴(yán)重呈報至相關(guān)部門進(jìn)行處理。

  1、不服從公司安排、管理的;

  2、有偷窺、偷竊行為的;

  3、在宿舍內(nèi)賭博、打架、酗酒的;

  4、經(jīng)常妨礙他人休息,屢教不改的;

  5、蓄意破壞公物的;

  6、經(jīng)常不在員工宿舍住宿但仍然占用床位的;

  五、附則

  本制度自公布之日起實施,由x有限公司負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。

  工廠員工宿舍管理規(guī)定

  宿舍是員工在住宿期間學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所,直接關(guān)系到員工的精神風(fēng)貌和身心健康。為了加強本司員工宿舍安全管理,確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全,搞好員工宿舍區(qū)的清潔衛(wèi)生,建設(shè)一個良好、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境,特制定以下措施:

  (一)、個人物品隨身保管,一但丟失公司不負(fù)任何責(zé)任。離開宿舍必須關(guān)好門窗,人為原因造成的失竊事件由事件責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  (二)、員工宿舍實行責(zé)任制,排出衛(wèi)生值班表;每天值日人員進(jìn)行責(zé)任范圍的保潔工作。安排好每天的清潔衛(wèi)生工作和保持宿舍的整潔。請每組值日員工認(rèn)真自覺執(zhí)行。每月全體宿舍員工對宿舍進(jìn)行大掃除,請各員工積極參與。

  (三)、任何人不得在宿舍內(nèi)亂扔果皮、紙屑、煙頭、飯菜等垃圾,不得從陽臺、門廳等地方向下倒水、吐痰、扔垃圾雜物,不得將塑料袋、飯菜雜物倒入便池和下水道等。凡經(jīng)發(fā)現(xiàn),即對當(dāng)事人處理。宿舍內(nèi)保持室內(nèi)整潔,衛(wèi)生干凈、物品擺放整齊,室內(nèi)通風(fēng)。

  (四)、員工應(yīng)該自覺維護(hù)宿舍墻壁的潔凈,不得有任何污損行為(包括在墻上亂敲亂砸、張貼標(biāo)語、廣告、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等)。凡有污損行為,一律視其情節(jié)給予處罰。如未查出直接責(zé)任人,則該室全部成員給予處罰。

  (五)洗手間、浴室及各公共區(qū)域,應(yīng)保持地面干凈整潔,盥洗盆要保持清潔,節(jié)約用水、用電,養(yǎng)成隨手關(guān)水關(guān)電的良好習(xí)慣。門外不能堆放垃圾,垃圾要及時清理,不得存放在室內(nèi)。

  (六)不得在室內(nèi)隨意拉接電線,不得在宿舍用未經(jīng)許可的電器,愛護(hù)宿舍各項公用設(shè)施,不得破壞公用設(shè)施,若因此造成的事故,事件責(zé)任人必須承擔(dān)全部責(zé)任。

  (七)宿舍住宿人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)參與賭博活動,嚴(yán)禁在宿舍里酗酒或酒后鬧事。嚴(yán)禁外來人員留宿或男女混住,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處罰。嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩,放高音音樂。按時熄燈睡覺,不影響他人的休息。

  (八)住宿員工下班外出時,盡量結(jié)伴而行,晚12:00前必須返宿,加強防盜、防搶等安全防范意識。

  (九)住廠舍員工,必須服從公司安排,未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得更換床位、宿舍。辭工辭退人員必須自停工三天內(nèi)憑離職證明搬離宿舍,逾期未搬者每天由工資中扣除50元。

  (十)要求全體員工必須認(rèn)真遵守《員工宿舍管理制度》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。

員工管理規(guī)章制度5

  1、儀容儀表

  員工須根據(jù)酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。呈現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。

  (1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。

 。2)勤剪指甲,指甲長度不超過1毫米,保持整潔,全部員工不允許涂指甲油。

 。3)征服按要求穿好,扣好全部應(yīng)扣的紐扣,保持平整、整潔干凈。

 。4)穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面整潔、皮鞋光亮。

 。5)勤洗澡,確保身體無異味。

 。6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。

 。7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文靜的姿態(tài);男員工天天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。

  2、員工名牌

  員工當(dāng)班時必需正確佩戴員工名牌,保持名牌的整潔、衛(wèi)生并妥當(dāng)保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。

  3、員工更衣柜

 。1)酒店為每個人提供更衣柜,以便員工存放工服或個人衣服。員工必需保持更衣柜的衛(wèi)生及干凈、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。

 。2)員工必需遵守員工區(qū)域的全部規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及平安。如有違紀(jì),則按有關(guān)規(guī)定舉行處罰。

 。3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、配合、聽從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,制造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和睦、高效的團(tuán)隊精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提升酒店的工作效率。

  4、個人資料

  員工申請職位時將真切個人資料填寫(入職申請表)內(nèi);員工若有個人資料變換,須在一個月內(nèi)填寫(個人資料變更表)準(zhǔn)時通知人事部。

  5、員工通道

 。1)員工上下班必需使用指定的員工通道。

 。2)員工上下班離開酒店時必需主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。

 。3)任何個人貴重財物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。

  6、拾遺

  員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必需立刻上交主管處理。

  7、個人行為

 。1)員工必需愛惜酒店財物,不得破壞或通過工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之聘請、公告等亂涂亂畫。

 。2)員工不得通過自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的`活動

  (3)員工要注重自己在公眾場合中的言行舉止,以免損壞的聲譽。

 。4)員工的行為必需符合社會公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。

 。5)在工作中有機(jī)會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。

  8、員工工作評估

  員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必需工作評估;員工職位變更時必需作工作評估。

  9、員工離職

  員工無論何種緣由離職,必需在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的普通福利。

  10、環(huán)境庇護(hù)

  庇護(hù)環(huán)境,有利于每一個人。員工有責(zé)任庇護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提升我們的文明程度。進(jìn)而加入到庇護(hù)地球、庇護(hù)我們生活的空間隊伍。

員工管理規(guī)章制度6

  1、工作工夫不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關(guān)的任何事情,

  2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。

  3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌,非本酒店員工在員工食堂用餐要經(jīng)過酒店批準(zhǔn)。開餐工夫:早餐:7:30-8:30、中餐:10:30-12:00、晚餐:15:30-17:30、夜宵:8:30-10:00。

  4、維護(hù)清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒飯菜殘渣,

  5、珍惜糧食,發(fā)現(xiàn)浪費者加重處罰。

  6、保持員工宿舍干凈整齊,安全、節(jié)約用電用水,防火防盜。不準(zhǔn)帶外來人員進(jìn)入宿舍,若是親友探訪必須經(jīng)由宿舍管理員同意,并在晚上23:00前離開宿舍。不準(zhǔn)從事賭博活動和其他違法行為。

  7、如有下列行為者將受到處罰:隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個人衛(wèi)生,無故造成的噪音,帶有毒有害物品進(jìn)入宿舍,私人物品亂擺亂放,不做值班衛(wèi)生,私自帶外來人員在宿舍住宿,有偷竊和違反法律行為,損壞公物等;嚴(yán)重者交XX依法懲處。

員工管理規(guī)章制度7

  1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。

  4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

  8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的`數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

員工管理規(guī)章制度8

  一、目的

  為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對試驗服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司技術(shù)部全體員工。

  三、職責(zé)

  1、技術(shù)部負(fù)責(zé)試驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對試驗服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進(jìn)行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當(dāng)年試驗服狀況進(jìn)行匯總分析。

  四、配發(fā)數(shù)量

  每人一套

  五、試驗服制作

  1、試驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期連續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時,必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、試驗服每一年更換一次,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計使用試驗服一年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

  3、員工配發(fā)的試驗服發(fā)生丟失、損壞的,在交納成本后按上述要求制作。

  六、工裝領(lǐng)用

  1、試驗服制作完畢后,技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準(zhǔn)時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

  2、領(lǐng)用時需填寫《試驗服領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用試驗服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用試驗服,可依據(jù)公司試驗服的'顏色、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。

  2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補充工作,當(dāng)備用試驗服少于4套時應(yīng)準(zhǔn)時制作,以備使用。

  3、備用試驗服應(yīng)入庫妥當(dāng)保管,留意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

  八、著工裝要求

  1、技術(shù)部全部員工進(jìn)入試驗室必需根據(jù)公司規(guī)定著試驗服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、試驗服應(yīng)常常換洗,不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

  九、工裝折舊

  1、自試驗服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取試驗服費用。

  2、自試驗服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取試驗服70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

  3自試驗服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時,收取試驗服成本價100%費用,被辭退收取試驗服成本價80%費用。

  4、如因個人緣由,造成試驗服丟失、失竊的,應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(試驗服成本價/套,)。

  十、遵守事項

  1、進(jìn)入試驗室必需著試驗服;

  2、員工對配發(fā)的試驗服有保管、修補的責(zé)任;

  3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變試驗服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借試驗服;

  5、試驗服應(yīng)保持干凈,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補;

  6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝者,計入當(dāng)月績效考核成果;

  十一、附則

  本制度自批準(zhǔn)之日起實施,由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工管理規(guī)章制度9

  不管是大型的連鎖超市,還是小型超市,在員工管理方面,為規(guī)范員工的工作行為,都會有相關(guān)的員工獎罰制度,以下是某超市員工獎懲制度的范本,僅供參考。

  第一條、無故遲到、早退,罰款10——20元,遲到半小時或提前半小時閉店罰款20——50元。

  第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

  第三條、值班人不按規(guī)定交接班,罰款20—50元。

  第四條、工作時間無故擅離崗位,聚堆或串店閑聊,罰款20——50元。

  第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾,罰款20——50元。

  第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求,罰款20——50元。

  第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖,罰款20——50元。

  第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等,罰款10—20元。

  第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺,行為不雅罰款20——50元。

  第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客,罰款20——50元。

  第十一條、在超市內(nèi)看書報雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等,罰款20——50元。

  第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者,罰款20——50元。

  第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲,手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩,罰款20——50元。

  第十四條、酒后上崗,罰款20——50元;酒后鬧事,予以辭退。

  第十五條、在超市內(nèi)長時間接個人的來電,罰款20——50元。

  第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

  第十七條、在超市內(nèi)吸煙,視情節(jié)予以罰款20——50元。再犯降為實習(xí)員工。

  第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50——100元。再犯予以辭退。

  第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆,視情節(jié)罰款50——100元,嚴(yán)重者予以辭退。營業(yè)員之間打架斗毆者各罰50——100元,嚴(yán)重者予以辭退。

  第二十條、無理取鬧不服從管理,頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)者,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十一條、對上級有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好,視情節(jié)予以罰款50——100元,造成影響的予以辭退。

  第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十三條、工作或營業(yè)時間超市營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范(包括提前到崗或延時離崗的倒班人員)罰款20——50元。新員工不辦證章罰款10——20元,轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30——50元。

  第二十四條、由別人代開店門(特殊情況由經(jīng)理安排)或替別人打開店門,罰款30—50元。

  第二十五條、班前會缺勤或重大x缺勤者,罰款20至50元。

  第二十六條、未將應(yīng)贈與消費者的贈品交付的,罰款20至50元。

  第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的`,罰款10至20元。

  第二十八條、未按規(guī)定將其他本人使用物品放置整齊的,罰款10—20元。

  第二十九條、服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響,經(jīng)顧客檢舉屬實者,視情節(jié)輕重,予以罰款20—50元。

  第三十條、在售貨過程中不實事求是介紹商品,誘導(dǎo),欺騙消費的,罰款20—50元。

  第三十一條、以不文明、不正當(dāng)方式搞不正當(dāng)競爭,罰款50—100元。再犯予以辭退。

  第三十二條、在處理退換貨過程中,故意以各種理由推委、拖延,不予退換,不按程序辦理,與顧客發(fā)生對罵對打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的,罰款50—100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。

  第三十三條、閉店后不關(guān)燈、電氣設(shè)備(或不用簾遮擋)的,罰款10—20元。

  第三十四條、擅自攜帶或使用危險品的予以除名。

  第三十五條、擅自施行電氣的,罰款50—100元;擅自改變店檔內(nèi)設(shè)施的,隨意釘釘、打眼的視情節(jié)罰款50—100元,造成損失的,要予以賠償。

  第三十六條、影響賣場清潔(如未打掃柜門、未打掃衛(wèi)生區(qū)域、未擦櫥窗玻璃等)罰款20—50元。

  第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以開除,永不錄用。

  第三十八條、商品管理不善的(如陳列商品不符合規(guī)定、商品包裝不清潔等)罰款20—50元。

  第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為,視情節(jié)予以罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。

  第四十條、凡違反以上規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報批評或重罰,直至開除。

  第四十一條、被處罰的營業(yè)人員罰金,在當(dāng)月工資中扣除,找人說情者,雙倍處罰。

員工管理規(guī)章制度10

  1、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度,積極配合各車間主管的指揮和監(jiān)督,對安排的職務(wù)和工種有建設(shè)性意見時,可以口頭或書面陳述。

  2、員工平時的言行舉止應(yīng)誠實、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽。

  3、員工均按時上下班,工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的`為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報告,均可以酌情處理。

  4、員工未經(jīng)安排學(xué)習(xí)不得開動生產(chǎn)設(shè)備,儀器,各車間主管需嚴(yán)格確保安全生產(chǎn)。

  5、各車間主管應(yīng)做好帶頭作用,做好自身職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)好所屬員工,培養(yǎng)良好的工作情緒,同心協(xié)力把本廠工作效益提高。

  6、各車間主管必須嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度,對所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重處理。

  7、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻(xiàn)者或提供違反本廠規(guī)章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。

  (以上金額為人民幣)

員工管理規(guī)章制度11

  一、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂范圍的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及食品制作工作。

  二、廚房工作人員必需注重個人衛(wèi)生、服飾和形象。做到勤洗手,不留長指甲,勤換工作服,禁止上班抽煙,打餐時穿戴工作帽。

  三、廚房工作人員及用餐人員應(yīng)對每日剩余的食品及物料合理處置,嚴(yán)禁鋪張公司財產(chǎn),一經(jīng)發(fā)覺,處以20元罰款。

  四、做好食堂的.安全管理工作,使用炊事用具應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,易燃、易爆物品按規(guī)定位置放置。

  五、廚房刀具應(yīng)妥當(dāng)保管好,不得任意讓非廚工作人員使用。

  六、食堂工作人員下班前,應(yīng)關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

  七、廠區(qū)人員必需愛惜公司財務(wù),食堂的一切設(shè)備、餐具均需要做到記下,盤點有賬目,誰損壞誰照價賠償。

  八、廠區(qū)員工必需注重食堂的環(huán)境衛(wèi)生,保證食堂餐具、食物擺放

  有序,干凈、衛(wèi)生,違者罰款10元。

  九、員工就餐一律在餐廳舉行,廠區(qū)內(nèi)另外任何地方不得烹煮進(jìn)餐,違者罰款20元。

  十、嚴(yán)格按餐廳就餐時光進(jìn)餐,詳細(xì)用餐時光按各部門下班時光表規(guī)定時光為準(zhǔn)。

  十一、果核骨制,余飯剩菜,不行順手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。 力行儉省節(jié)省,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯,否則罰款20元。

員工管理規(guī)章制度12

  為了進(jìn)一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.

  一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé).

  二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),

  三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.

  四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.

  五、嚴(yán)格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.

  六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),

  七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.

  八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的'臨時性工作和服務(wù)要求.

  十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.

  十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).

  十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.

  十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.

員工管理規(guī)章制度13

  1、清潔工人必須按時清潔走廊、樓道、電梯等小區(qū)內(nèi)的公共部分。

  2、勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響小區(qū)整體環(huán)境、阻塞通道。

  3、如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊或樓梯間,應(yīng)勸告業(yè)主自行搬往樓下垃圾箱。如無法找到住戶,除清潔工人清理外,還需要登記在管理處記事簿內(nèi),向上級報告。

  4、如發(fā)現(xiàn)天臺等公用地方積存污水,應(yīng)立即清理,以免蚊蟲滋生。

  5、如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水管道淤塞或破爛,應(yīng)速安排處理。

  6、如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸喻業(yè)主從速處理,以免影響鄰居和小區(qū)衛(wèi)生。

  7、如有需要,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入排污管道內(nèi)。

  8、若上層住戶水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,需通知上層住戶修理,如無結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。

  9、如有不顧公共衛(wèi)生的住戶,經(jīng)屢次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級部門進(jìn)行處理。

員工管理規(guī)章制度14

  為了使住宿員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境,以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,特制訂以下宿舍規(guī)章制度,請各位住宿員工仔細(xì)閱讀,認(rèn)真遵守。

  1、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得

  私自入住或搬離宿舍。

  2、每間宿舍選一位宿舍長,負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。

  3、住宿員工必須遵守宿舍相關(guān)制度,服從宿舍長的安排。

  4、住宿員工必須要愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,如有損壞按原價賠償;

  故意損壞者、除賠償外扣20-150元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進(jìn)行安排修理。

  5、住宿員工要節(jié)約用水、用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違

  反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。

  6、不得在宿舍內(nèi)打架、斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其

  它員工的.正常休息,如有違反罰50-200元,情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。

  7、不得私自帶領(lǐng)外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜。如經(jīng)發(fā)

  現(xiàn),私自留宿者扣50-200元。若出現(xiàn)相關(guān)問題,后果由留宿者自負(fù)。

  8、住宿員工要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱

  患及時上報公司綜合部。由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者罰款100元,造成一定后果的除視損失程度給予按價賠償外還給予一定的罰款,并取消住宿資格直至辭退。

  9、公司將安排人員不定期檢查各宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律情況,并給予打分。 根

  據(jù)每月評分總和評選出最佳宿舍及最差宿舍各兩名,被評為最佳宿舍則給予所在房間人員共200元的獎勵并予以通報表揚,如被評為最差宿舍則給予所在房間人員共100元的處罰并予以通報批評,以上獎罰均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

  10、住宿員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

員工管理規(guī)章制度15

  一、年度業(yè)績目標(biāo)的制定

  1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。

  2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達(dá)的.業(yè)績指標(biāo),結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。

  二、月度計劃考核及品質(zhì)考核

  1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。

  2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質(zhì)考核,其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務(wù)經(jīng)理)。

  3、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負(fù)責(zé)人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進(jìn)行編制、填報、考評。

  4.2職能部門(部門負(fù)責(zé)人)月度工作計劃表中考核內(nèi)容分兩部分:一是部門獨立完成的工作,占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務(wù)),占40%權(quán)重。

  4.3管理處(經(jīng)理)計劃考核分為三部分內(nèi)容,以經(jīng)營能力考核為主要內(nèi)容。

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