企業(yè)規(guī)章制度(精選15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的企業(yè)規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)規(guī)章制度1
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務等機關的監(jiān)督檢查。
三、財務部門應當對公司的'實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督,督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎工作,以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德,強化會計人員業(yè)務水平,逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應當遵守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度,領用、開具發(fā)票必須有專人保管,不得轉(zhuǎn)借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作,保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務素質(zhì)。按照ISO9001:20xx標準,責任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的.變動情況,并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責,建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規(guī)程;負責對設備的維修,確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的其它工作。
企業(yè)規(guī)章制度2
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定
一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
五、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的.應照價賠償。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。
考勤制度
1、出勤
工作時間:上班時間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。
其中:周一至周五:上午:9:00—12:00,下午:13:00—18:00;午餐時間:12:00—13:00。
外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀處理。
遲到:9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2、請假、休假:
員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經(jīng)理請假,否則視為曠工處理。
員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。
上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理,在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。
每位員工均享受國家法定節(jié)假日。
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。
遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理)遲到考核50元/次。
早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核50元/次。
曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜,由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
企業(yè)規(guī)章制度3
第一則 總則
為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國家有關法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二則 管理權限
總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責:
一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
三、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
四、 組織公司平時考核及年終考核工作。
五、 組織公司人事培訓工作。
六、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
七、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
八、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。
九、 負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
第三則 職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括:
。1)處理工作交接事宜;
(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
。3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,。由公司提出解除勞動合同的職員,臨時確沒有住房需住公司住房的,時間不得超過一個月;
(5)報銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
(7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關費用。
。8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。
糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。
第四則 工作守則和行為準則
員工工作守則包括
一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的.集體榮譽感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
兼 職
職員未經(jīng)公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
。1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
。2)兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
。3)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;
。4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
。5)主管級及以上職員兼職。
個人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:
。1)參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務
1、職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。
行為的自我判斷與咨詢
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論,為簡便的判斷標準;
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。
職員遵守的行為準則包括:
一、 職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、 職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;
三、 職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進;
四、 職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密;
五、 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);
六、 職員不得損毀或非法侵占公司財務;
七、 職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、 在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
九、 公司內(nèi)員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情;
公司內(nèi)應有的禮儀:
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2 指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3 胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。
4 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5 女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1 襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2 領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3 鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4 女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5 職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1 站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2 坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3 公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4 握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
6 遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7 走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
第五則 員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
標準工作時間
周一至周五:上午9:00—12:30 下午2:00—6:30 晚上7:00—10:00 合標準工作時間:11小時
周六至周末:上午9:30—12:00 下午2:00—6:00 晚上7:00—9:00 合標準工作時間:8小時30分
編輯部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進展情況靈活安排,但每天必需填寫個人一周活動表,每周一向上級匯報。編輯部工作人員外出無需請示,但需每日填寫外出活動記錄報告,每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應及時填寫請假單報負責人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續(xù)三次警告的,公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計曠工超過30天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
請假須填寫請假單,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案。
請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級主管,且應于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者,至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請事假將被扣除當日薪金全額。
因參加社會活動請假,需經(jīng)領導批準給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應填寫出差單交主管備案。
一、上班時間不允許做與工作無關的事,如需外出應請示主管(編輯部無需請示,但需每日填寫外出活動記錄報告,每周一向上級匯報)
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高工作能力。
加 班
如因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個人的原因,拖延工作時間,不算加班。凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。經(jīng)理級以下人員每晚加班2小時,第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時,或連續(xù)加班12個小時沒有休息,可申請一天帶薪假期,或相當于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。
加 班 請 假:
1 操作人員如有特別事故不能加班時,應事先向領班聲明(領有具體事實不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時到退。
2 連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時,應向領班或值日值夜人員以請假單請假。
3 公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應以電話向值日人員請假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實,填單補假(注明加班請假字樣),此項請假不予列入考勤。
4 在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續(xù)工作時,值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié) 假 日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假 但因業(yè)務需要可指定照常上班需以加班計算。
一、工作年假: 工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、
可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。
二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3 日,累計當月6天者,公司無條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結婚給婚假10天假期, 子女結婚可請假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
六、病假:員工確實因病不能上班時,應填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。
本公司員工因執(zhí)行職務所生的危險致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算,假期中薪資照給。
過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。
請假逾期,應照下列規(guī)定辦理:
。ㄒ唬┦录儆馄诎慈沼嬁坌浇颍荒陜(nèi)事假積計超過30天者進行經(jīng)濟處罰、停職或開除。
(二)病假逾期可以未請事假的假期抵消,事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理特別核準者不在此限。
特準病假以半年為限,其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
請假者必須將經(jīng)辦事務交待其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
第六則 工資待遇
一、 工齡補助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補助。
二、 獎金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標,確定提成標準。
三、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。
四、職員工資發(fā)放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。
五、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
第七則 獎懲
公司對以下情形之一者,予以記功受獎:
一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;
二、業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。
記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
公司對以下情況之一者,予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者;
二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時,在場職員未能及時全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團結和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者;
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術等機密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當事人法律責任,公司有權起訴;獎懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。
第八則 福利
一、 保險:按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。
二、 困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定。
三、 過節(jié)費:根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。
四、 外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、 住院慰問:員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調(diào)整。
本制度自 年 月 日起執(zhí)行
企業(yè)規(guī)章制度4
一、職業(yè)健康個體防護規(guī)章制度
木粉塵、噪音、甲醛、苯、甲苯和二甲苯等有毒有害物質(zhì)為主的多種職業(yè)病危害因素在木材加工行業(yè)并存的狀態(tài),給勞動者職業(yè)健康造成巨大威脅,嚴重影響了職工身心健康和安全,因此,做好作業(yè)場所職業(yè)健康個體防護工作至關重要。本單位按照《職業(yè)病防治法》、《勞動防護用品監(jiān)督管理規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第
1、23號)以及有關標準、規(guī)范、制度為依據(jù),切實履行用人單位職業(yè)危害防治主體責任,切實加強防護,做好以下防護措施:
1、本單位按照《勞動防護用品選用規(guī)則》和國家頒發(fā)的勞動防護用品配備標準以及有關規(guī)定,為從業(yè)人員配備工作服、手套、防毒防塵口罩、防護眼睛及耳塞等勞動防護用品,并建立健全勞動防護用品的采購、驗收、保管、發(fā)放、使用、報廢及處罰等管理制度。
2、本單位優(yōu)先選用有利于保護勞動者健康和個體防護的新技術、新工藝、新材料、新設備,逐步淘汰職業(yè)病危害嚴重的技術、工藝、材料、設備,提高木材加工制造行業(yè)機械化、密閉化、自動化水平,提升職工個體防護能力。
3、從業(yè)人員在作業(yè)過程中,必須按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動防護用品使用規(guī)則,正確佩戴和使用工作服、手套、
防毒防塵口罩、防護眼鏡及耳塞等勞動防護用品。從業(yè)人員未按規(guī)定佩戴和使用勞動防護用品的,不得上崗作業(yè)。
二、做好作業(yè)場所職業(yè)危害防治和事故隱患排查工作的規(guī)章制度
。ㄒ唬┓诸惙乐未嬖谟谀静募庸ぶ圃熳鳂I(yè)場所的主要職業(yè)危害:
1、木粉塵危害防治。木材加工企業(yè)粉塵主要來源于木材機械加工,尤其是鋸切、刨銑和鏤銑加工,機械和手工拋光。主要的防塵措施有:除塵設施保持良好工作狀態(tài);車間內(nèi)保持良好的通風狀態(tài);定期檢測作業(yè)場所粉塵濃度,應將木粉塵(SiO2 10%以下)的濃度控制在8 mg/m以下;加料、卸料、包裝等過程不得發(fā)生泄漏;督促所有接觸粉塵的操作人員配戴防塵面具或口罩。
2、噪音危害防治。木材加工企業(yè)中使用的木工平刨、木工壓刨和帶鋸機等各種木工機械的`噪聲值都高達90分貝以上。刨花板企業(yè)中使用的削片機、刨片機、裁邊機和砂磨機的噪聲值高達100分貝以上,遠遠高于《工業(yè)企業(yè)噪聲衛(wèi)生標準》規(guī)定的85分貝(A)限值。主要的防護措施有:加強個人防護,如戴護耳器等防護用品;按《工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準》,工作場所噪聲聲級應控制在85分貝的衛(wèi)生限值以
3下;定期檢測作業(yè)場所噪聲,了解噪聲分級;因作業(yè)場所范圍較大,不易采用隔音裝置防護,故采用耳塞進行有效的個人防護,以防止噪聲性耳聾的發(fā)生。
。ǘ┡挪榇嬖谟谀静募庸ず湍举|(zhì)家具制造企業(yè)的各類事故隱患
1、做好消防安全工作。
。1)根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》的規(guī)定,木材加工企業(yè)的生產(chǎn)廠房和原材料、產(chǎn)品庫房屬火災危險性丙類,易發(fā)生火災事故。廠區(qū)圍墻與廠內(nèi)建筑的間距、庫區(qū)的圍墻與庫區(qū)內(nèi)建筑的間距均不宜小于5 m,且圍墻兩側建筑物之間、鍋爐和作業(yè)區(qū)之間應滿足防火間距要求;
。2)嚴禁在生產(chǎn)場所吸煙。在生產(chǎn)場所進行明火作業(yè)必須辦理動火證,并采取有效的防火措施?扇嘉锲穾旆坎粦O置鹵鎢燈等高溫照明器;
。3)生產(chǎn)場所及庫房(含室外庫房)必須配備必要的消防器材,并有消防通道。生產(chǎn)場所應裝設防雷裝置,并定期進行檢測。對設備、管線要定期進行檢查、維修、保養(yǎng),保持完好狀態(tài)
2、做設備安全工作。
。1)機械設備安全。危險設備主體及轉(zhuǎn)動件應采用防護罩、防護屏、擋板等固定、半固定防護裝置,進、出料口等人機接觸部位應采用連鎖、半連鎖裝置,防止意外事故發(fā)生;
(2)電器設備安全。建立和健全電氣安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。建筑結構、配電器裝置及線路要嚴格遵守有關電氣規(guī)程,嚴防電器事故的發(fā)生;
(3)鍋爐等特種設備安全。對鍋爐實行定期檢查制度。嚴格遵守鍋爐操作規(guī)程,運行中做到“三不超”,即:不超負荷、不超壓、不超溫!叭(wěn)定”,即:汽壓穩(wěn)定、汽溫穩(wěn)定、水位穩(wěn)定。保證其參數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi)運行,防止鍋爐爆炸等事故的發(fā)生。
3、做好各類安全隱患排查治理工作。要按照《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第16號),進一步落實隱患排查治理的責任制,嚴格隱患排查治理各項措施落實,嚴肅查處職工無證上崗、“三違”現(xiàn)象和各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。
三、切實落實職業(yè)健康安全的制度保障措施
木材加工制造企業(yè)要建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任制,設置職業(yè)安全健康管理機構和人員,制定各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,還要根據(jù)自身的行業(yè)特點,建立健全以下保障措施:
1、建立、健全職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程。主要包括:職業(yè)危害防治責任制度;職業(yè)危害告知制度;職業(yè)危害申報制度;職業(yè)健康宣傳教育培訓制度;職業(yè)危害防護設施維護檢修制度;從業(yè)人員防護用品管理制度;職業(yè)危害日常
監(jiān)測管理制度;從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理制度;崗位職業(yè)健康操作規(guī)程;“三同時”審查備案及職業(yè)健康預評價、控制效果評價、驗收評價制度。
2、建立、健全安全生產(chǎn)預防保障措施。主要包括:木材加工企業(yè)新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。安全設施投資應當納入建設項目概算。新建、改建、擴建工程項目應進行勞動安全衛(wèi)生預評價;保證對生產(chǎn)安全方面的技術改造的經(jīng)費投入;及時增添安全設施和防護設備;勞動防護用品應按照標準配備,且配備齊全有效,不得以現(xiàn)金等其他形式代替勞動防護用品;作業(yè)場所應當符合下列要求:生產(chǎn)布局合理,有害作業(yè)與無害作業(yè)分開;作業(yè)場所與生活場所分開,作業(yè)場所不得住人;有與職業(yè)危害防治工作相適應的有效防護設施;職業(yè)危害因素的強度或者濃度符合國家標準、行業(yè)標準。
3、建立、健全危險源監(jiān)控措施。主要包括:建立危險源臺帳;落實危險源監(jiān)控責任人和監(jiān)控措施;制定事故應急救援預案,并定期進行演練,且應急救援預案報有關部門備案。
4、建立、健全培訓教育管理措施。主要包括:企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員,必須具備木材加工方面的安全生產(chǎn)知識和管理能力;應對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);電工、電焊工、鍋爐操作工、叉車駕駛員等特種作業(yè)人員上崗前,必須進行專門的安全技術和操作技能的培訓,經(jīng)考核合格并獲得國家規(guī)定的證書后方可上崗;企業(yè)新進人員必須經(jīng)過嚴格的三級安全教育和專業(yè)培訓,并經(jīng)考試合格后方可上崗。
企業(yè)規(guī)章制度5
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的`印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
企業(yè)規(guī)章制度6
一,為達到勞資兼顧,互利互惠,給予員工合理的待遇,依照下列原則制定
本制度:1,正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關系,調(diào)動員工積極性,創(chuàng)造性,推動員工自覺遵守勞動紀律,提高企業(yè)技術水平,提高勞動生產(chǎn)率,依據(jù)崗位責任,在對員工能力及業(yè)績進行考評的基礎上,給予必要的薪酬.
2,謀求穩(wěn)定,合作的勞資關系原則:對公司的優(yōu)秀骨干人才在薪資合理分配的基礎上予以特殊考慮,以建立穩(wěn)定,長期合作的勞資關系.
3,員工薪資參考社會物價水平,公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重,難易程度,績效及工齡,資歷等因素綜合核定.
二,薪酬體制
1,薪資標準:公司實行崗薪制,貫徹"因事設崗,因崗定薪"的原則.每個崗位的薪資標準,依照崗位的重要程度,責任大小,難度高低等因素,由各部門中層管理人員擬定草案,交行政人事部匯總后,報公司總經(jīng)理確定.
2,年薪制:享受年薪制的員工由公司總經(jīng)理確定(一般一年確定一次).
(1)薪制對象:公司聘任的高層管理人員,相關的高級技術,業(yè)務人員和特殊崗位人員.
(2)年薪標準:由公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績,能力,責任等因素確定,享受年薪制的員工薪資由工資總額的20%作為風險資金后,按月平均發(fā)放,年終根據(jù)工作完成情況核算風險基金的發(fā)放額發(fā)放給員工(以年終考勤,獎懲,績效考核等依據(jù)).
3,月薪制:享受月薪制的員工由所在部門領導確定并報行政人事部審核,總經(jīng)理審批.
(1)月薪制對象:除實行年薪制工資以外的固定員工.
(2)月薪標準:由部門經(jīng)理確定,行政人事部審核,公司總經(jīng)理審批.
4,日工資制:施工工人.日工資制工人不屬于公司固定員工,日工資制工人工資標準根據(jù)工種不同由工程部擬定,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行.
5,公司固定員工分類:
(1)高層管理人員:總經(jīng)理,副總經(jīng)理
(2)中層管理人員:部門經(jīng)理,工程總監(jiān),技術總監(jiān),水電工程師,項目經(jīng)理
(3)基層管理人員:各部門和項目部的主管,包括現(xiàn)場主管,技術主管,財務部主管會計,資料主管,保安/后勤主管,行政主管,倉庫主管等
(4)專業(yè)技術人員:預算員,設計師,施工員,資料員,會計,出納等
(5)業(yè)務人員:采購員
(6)行政后勤人員:文員,繪圖員,倉管員,保安,雜工,炊事員,清潔工,鍋爐工等
三,薪資結構:固定員工薪資由基本工資+職務津貼+年資津貼+獎金+補助組成.
1,基本工資:
(1)貫徹"因事設崗,因崗定薪"原則,行政人事部根據(jù)崗位的性質(zhì),責任大小,難度高低,專業(yè)性,勞動強度等因素起草各崗位基本工資等級標準,由總經(jīng)理審批.
(2)每個員工的基本工資等級由所在部門經(jīng)理確定,中層管理人員的`基本工資等級由總經(jīng)理確定.一人擔任多個職務的,按照所擔任最高職務確定基本工資等級.
附表1:基本工資標準高層管理人員實行年薪制類別9級8級350020197級4000220xx級500024005級600028004級7000320xx級800038002級1000045001級120195500中層管理人員3000專業(yè)技術人員1800業(yè)務人員02019120194000320xx201960026004201900050003500行政后勤人員900
2,職務津貼:
(1)主管以上管理人員自擔任管理職務之日起領取職務的津貼,不擔任該職務之日起停止支付;不滿一個月時按時間比例計算發(fā)放津貼;代管主管職務時,也發(fā)給該職務的津貼,但代管職務時間必須在一個月以上.同時擔任幾個管理職務的,領取所擔任最高級別的津貼,不給予雙份津貼.
(2)職務津貼等級標準由行政人事部起草,總經(jīng)理審批.
附表2:職務津貼等級標準類別中層管理人員基層主管六級1000300五級1500500四級2500800三級40001200二級60001800一級80002500
3,年資津貼:
(1)員工在公司工作每滿一年,給與相應年資津貼.標準為其基本工資5%×N(N為工齡).
(2)年資津貼不得超過崗位工資的1/4,超過者按比例最高值發(fā)放工齡工資.
(3)年資津貼調(diào)整:由直接上級填寫薪資調(diào)整表報總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
4,獎金:
(1)全勤獎:為鼓勵員工敬業(yè)精神而設,當月無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,上級安排加班無不參加的員工,每人當月發(fā)給100元.
(2)績效獎金:(工程部以每完成一個項目為一個績效考核周期,其他部門以季度考核周期)根據(jù)績效考核辦法,評定出績效獎金等級.
附表3:績效獎金等級獎金等級基數(shù)百分比
(3)年終獎:優(yōu)秀較好120%100%基本勝任80%應改進40%不能勝任
、俪銮讵:全年無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,領導安排的加班無不參加情況的員工,每人獎勵500元.
②優(yōu)秀員工獎(創(chuàng)造獎,功績獎),優(yōu)秀管理人員獎:由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)當年效益及個人績效,貢獻程度評定,標準由總經(jīng)理確定.
5,補貼:
(1)話費補貼:根據(jù)職位和工作需要確定標準.需要給與話費補貼的,由直接上級提出申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
(2)其他補貼:由總經(jīng)理根據(jù)工作需要確定補貼種類,享受范圍和標準.
四,薪資的發(fā)放:根據(jù)公司薪
資管理的具體情況,針對薪資管理的重要性,機密性和高度準確性,確保薪資發(fā)放的有效運作.
1,員工薪資采用月給制,薪資計算時間:每月
1日至月末.
2,新進員工于報到之日起計薪,25號后到職者,當月薪資并于次月薪資發(fā)放.
3,員工工作不滿5日離職的,不發(fā)給薪資.
4,新入職員工在試用期期間無獎金和補貼.
5,薪資審批辦法
(1)各部門員工每月的薪資,由各部門負責人統(tǒng)計核實并簽字后交行政人事部匯總,報總經(jīng)理審批.
(2)薪資發(fā)放時間:每月工資于次月15日放,如遇節(jié)假日則提前發(fā)放.
(3)薪資發(fā)放方式:除零星工資以現(xiàn)金支付外,其他所有員工工資均以工資卡形式發(fā)放.
五,薪資調(diào)整:
1,基本工資標準調(diào)整:員工基本工資的調(diào)整應由所在部門經(jīng)理提出,填寫薪資調(diào)整表須報請總經(jīng)理審批.
(1)升職,降職:由員工提升為高層管理人員時,改為年薪制;提升為中層管理人員時,其基本工資與調(diào)整為與其原基本工資額相近較高的中層管理人員基本工資標準;降職留用時,原中層管理人員基本工資調(diào)整到與其原基本工資額相近較低一級相應類別基本工資標準.
(2)績效考核:項目部員工連續(xù)兩個項目的績效考核都被評為優(yōu)秀的,晉升一級;其他部門員工連續(xù)兩個季度績效考核被評為優(yōu)秀的,晉升一級.連續(xù)兩次績效獎金評為差的,基本工資降低一級;連續(xù)兩次績效考核被評為差的管理人員,給予降職處分,同時降低基本工資級別;如暫時無人替代其職位,可由其代理職務,如再次績效考核仍不能達到一般的,取消其代理職務.
(3)被評為年度優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員的,于獲獎勵次月起基本工資晉升一級.
(4)違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟損失或嚴重影響公司形象尚可不予辭退處理的,視情節(jié)降低基本工資級別(由所在部門提出降低工資級別意見,報總經(jīng)理批準執(zhí)行)
(5)基本工資連續(xù)降低兩次的,予以辭退;基本工資已為最低級,連續(xù)兩次績效考核被評為差的,予以辭退.
2,職務津貼的調(diào)整:根據(jù)上一年工作表現(xiàn)由直接上級在次年初的春節(jié)前提出調(diào)整申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
3,緊急調(diào)薪:公司遇重大經(jīng)營,財務等方面的問題,經(jīng)公司中層以上管理人員會議討論通過,總經(jīng)理批準可緊急調(diào)薪,但調(diào)薪幅度不得超過20%.
六,工資查詢:發(fā)放工資時要附上工資組成及扣款項目的明細,若員工發(fā)現(xiàn)當月工資有誤,可以到財務部或行政人事部查詢.
七,本制度由行政人事部制定,自總經(jīng)理批準簽發(fā)之日起執(zhí)行
企業(yè)規(guī)章制度7
第一章總則
第1條為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術人員和普通職工;包括試用工和正式工;對特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第4條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章企業(yè)勞動用工制度
第一節(jié)職工招用與培訓教育
第5條職工應聘企業(yè)職位時,應當年滿18周歲,并持有居民身份證等合法證件。
第6條職工應聘企業(yè)職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第7條職工應聘時提供的居民身份證、、職業(yè)資格證書、學歷證、失業(yè)證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。
企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔保、不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。
第8條企業(yè)加強職工的培訓和教育,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條企業(yè)提供專項培訓經(jīng)費選送職工專業(yè)技術脫產(chǎn)培訓涉及有關事項,由勞動合同或培訓協(xié)議另行約定。
第二節(jié)勞動合同管理
第10條企業(yè)招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份,報勞動部門備案一份。
第11條勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
第12條勞動關系自用工之日起建立,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。
第13條企業(yè)對新錄用的職工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設定試用期:合同期限不滿6個月的,不設定試用期;合同期限滿6個月不滿1
年的,試用期1個月;合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個月;合同期限滿3年以上的,試用期不超過3個月。試用期包括在勞動合同期限中。
第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除職工提出訂立固定期限勞動合同外,企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同:
(1)職工在企業(yè)連續(xù)工作滿十年的;
(2)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且職工沒有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動合同的。
第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由企業(yè)提出解除勞動合同的,依法支付職工經(jīng)濟補償金;由職工提出解除勞動合同的,不支付職工經(jīng)濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。
第16條職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)提供與錄用相關的虛假的證書或者勞動關系狀況證明的;
(3)嚴重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;
(4)嚴重失職,營私舞弊,對企業(yè)利益造成重大損害的;
(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
(6)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,不支付職工經(jīng)濟補償金。
第17條有下列情形之一,企業(yè)提前30天書面通知職工本人,可以解除勞動合同:
(1)職工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當工作的;
(2)職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達成協(xié)議的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第18條有下列情形之一,需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的.,企業(yè)提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告,可以裁減人員:
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
裁減人員時優(yōu)先留用下列人員:
(1)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
(2)與本單位訂立無固定期限勞動合同的;
(3)家庭無其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第19條職工有下列情形之一,企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動合同;勞動合同期滿,勞動合同應當續(xù)延至相應的情形消失時終止:
(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條企業(yè)有下列情形之一的,職工可以隨時通知解除勞動合同:
(1)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(2)未及時足額支付勞動報酬的;
(3)未依法為職工繳納社會保險費的;
(4)企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;
(5)因《勞動合同法》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
江西省錦發(fā)建筑工程有限公司贛州分公司20xx年3月1日
企業(yè)規(guī)章制度8
財務部是公司一切財政事務及資金活動的管理與執(zhí)行機構,負責公司日常財務管理、籌資管理和財務分析工作,其工作范圍和職責主要有:
1、負責公司財務管理工作。編制公司各項財務收支安排;審核各項資金運用和費用開支;收回售樓款,清理催收應收款項;辦理日,F(xiàn)金收付、費用報銷、稅費交納、銀行票據(jù)結算,保管庫存現(xiàn)金及銀行空白票據(jù),按日編報資金日報表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調(diào)與工商、稅務、金融等部門間的關系,依法納稅。
2、負責公司會計核算工作。遵守國家頒布的會計準則、財經(jīng)法規(guī),根據(jù)會計制度,進行會計核算;編制年度、季度、月份會計報表;根據(jù)會計制度規(guī)定設置會計核算科目、設置明細賬、分類賬、協(xié)助賬,剛好記賬、結賬、對賬,做到日清月結,賬賬相符、賬實相符、賬表相符、賬證相符;管理好會計檔案。
3、負責公司成本核算和成本管理。設置成本歸集程序和成本核算賬表,做好成本核算,限制成本支出,收集登記匯總各項成本數(shù)據(jù)資料,剛好、正確地為成本預料、限制、分析供應資料;按合同、預算、審核支付工程、設備、材料款項,協(xié)作工程部等部門做好工程、材料設備款的結算及竣工工程決算;完善各項成本協(xié)助賬的'設置,健全各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4、建立經(jīng)濟核算制度,利用會計核算資料、統(tǒng)計資料及其他有關的資料,定期進行經(jīng)濟活動分析,推斷和評價企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財務狀況,為公司領導決策供應依據(jù)。
5、協(xié)作公司內(nèi)部審計。依據(jù)上述工作范圍和職責,為加強財務管理,特制定本制度。
企業(yè)規(guī)章制度9
企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位為加強勞動管理,在本單位實施的保障勞動者依法享有勞動權利和履行勞動義務的行為準則。這種行為準則對單位的全體人員都具有約束力。按照《勞動合同法》的規(guī)定,企業(yè)制定勞動規(guī)章制度應該遵守法定程序。
《勞動合同法》第四條第二款規(guī)定:“用人單位在制定、修改或者決定勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定”;第四款規(guī)定:“用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者!逼髽I(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)的一種內(nèi)部“立法”行為,這是法律賦予企業(yè)的一項重大權利,用以體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的管理意志。但是,企業(yè)規(guī)章制度必須按照法律規(guī)定的程序來制定。企業(yè)如何制定和執(zhí)行規(guī)章制度,才能最大限度地起到維護經(jīng)營秩序的作用?根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,需要從以下幾個方面加以考慮:
一、企業(yè)職工民主參與
現(xiàn)代企業(yè)是以民主管理為基礎的,它強調(diào)全員管理,充分調(diào)動廣大職工的積極性,從而提高內(nèi)部管理水平,增強企業(yè)經(jīng)營決策的準確性和透明度。而且,勞動規(guī)章制度只有在吸收和體現(xiàn)職工一方的意志,或者得到職工認同的情況下,才能確保很好地實施。但是,職工代表大會的通過不能作為勞動規(guī)章制度生效的要件,因為職工代表大會僅存在于全民所有制企業(yè),而我國《公司法》只對國有股參股的公司要求有職工代表大會和職工股東、監(jiān)事,而對非國有股參股的公司卻沒有規(guī)定。按照《勞動合同法》和有關法律、法規(guī)及最高法院司法解釋的規(guī)定,制定企業(yè)規(guī)章制度應通過以下程序:
(一)召開職工大會或者職工代表大會通過;
(二)由企業(yè)工會參與制定;
(三)如果既未召開職工大會或者職工代表大會,也未設立工會,則應通過適當方式,在制定規(guī)章制度的過程中使員工有提出意見、建議的權利,并且員工的建議和意見應充分反映在規(guī)章制度的制定過程中。
值得注意的,企業(yè)在采取上述方式制定規(guī)章制度的過程中,應注意保留職工大會、工會或者員工參與制定規(guī)章制度的證據(jù)。
二、規(guī)章制度的公示
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的適用對象是本企業(yè)的全體職工和本企業(yè)行政的各個組成部分,所以它必須為企業(yè)的所有成員所知悉!秳趧雍贤ā穼Υ艘延忻鞔_規(guī)定;《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條也規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動法》第四條的規(guī)定:“通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理案件的依據(jù)”。目前,在我國的一些企業(yè)中,僅將勞動規(guī)章制度寫在員工手冊里就作為正式公布,這是不妥當?shù),此種方式僅是使勞動規(guī)章制度的內(nèi)容為員工所知曉,而不是對勞動規(guī)章制度的正式公布。企業(yè)對規(guī)章制度進行公示的時候,要注意保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通常,以下方法可以達到這樣的效果:
(一)將規(guī)章制度交由每個員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認。閱讀規(guī)章制度的簽字確認,可以通過制作表格進行登記,也可以制作單頁的聲明由員工簽字,內(nèi)容包括員工確認“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”;
(二)在廠區(qū)將規(guī)章制度內(nèi)容公告,并且將公告的現(xiàn)場進行拍照、錄像等方式的記錄備案,并可由廠區(qū)的治安、物業(yè)管理等人員見證;
(三)召開職工大會公示,并以適當方式保留證據(jù);
(四)委托工會公示,并保留證據(jù)。
三、規(guī)章向勞動行政部門報送備案
用人單位勞動規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)了國家法律、法規(guī)、勞動政策的執(zhí)行,因此各國立法都將勞動規(guī)章制度的制定置于國家的監(jiān)督之下。在我國,因為不能將職工代表大會的通過作為用人單位勞動規(guī)章制度的生效要件,所以,報送備案就顯得更為重要。報送備案的環(huán)節(jié)能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決用人單位在制定勞動規(guī)章制度的過程_葉t可能存在的問題,預防違法行為的發(fā)生,以此保障勞動規(guī)章制度內(nèi)容的合法性,保護全體職工的利益。但是,企業(yè)在向勞動行政部門報送的過程中,要注意以下幾點:
(一)企業(yè)規(guī)章制度生效及生效時間,應以是否符合規(guī)章制度生效要件為準,是否送交勞動行政部門審查備案,并不影響規(guī)章制度的效力;
(二)遇到勞動糾紛需要適用企業(yè)規(guī)章制度時,如果證明規(guī)章制度生效的三個要件存在一定困難,那么,經(jīng)過勞動行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規(guī)章制度合法化的作用。
因此,如果企業(yè)當?shù)氐膭趧有姓块T對企業(yè)規(guī)章制度提供審查和備案服務,建議企業(yè)在規(guī)章制度制定后送交勞動行政部門審查和備案。
企業(yè)規(guī)章制度的制定要求
企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)針對科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理、銷售服務等各項活動統(tǒng)一制定的各種規(guī)定、規(guī)則、章程、辦法、標準、程序等規(guī)范性文件。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理思想、管理理念的體現(xiàn),是企業(yè)運行活動的依據(jù)和所有員工的行為準則,也是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的保障。
企業(yè)規(guī)章制度的特點
企業(yè)規(guī)章制度具有規(guī)范性、嚴肅性、權威性和強制性四個方面的特點。 企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)范性表現(xiàn)在三個方面:形式規(guī)范,一般以條文的方式表達;內(nèi)容規(guī)范,一般由假定、處理、制裁三個部分組成;程序規(guī)范,企業(yè)規(guī)章制度的制定、頒布、修改、廢止均應按照規(guī)定的程序進行,例如,企業(yè)在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、勞動紀律等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論。
嚴肅性是企業(yè)規(guī)章制度的重要特征,企業(yè)規(guī)章制度一旦制定,在企業(yè)內(nèi)部具有相當于法律的效力,企業(yè)的全體員工都應受其約束;企業(yè)規(guī)章制度制定頒布后,應保持相對穩(wěn)定,不可朝令夕改。
權威性是指企業(yè)規(guī)章制度作為企業(yè)的經(jīng)營依據(jù)和員工的行為準則具有法律一樣的權威,企業(yè)的其他文件不得與規(guī)章制度抵觸或沖突,不經(jīng)過規(guī)定程序不可隨意廢止或更改。
強制性事企業(yè)規(guī)章制度在執(zhí)行上的特征,是指任何員工違反企業(yè)規(guī)章制度都應受到相應的處分或處罰。
企業(yè)規(guī)章制度制定的具體要求
。ㄒ唬┖戏
企業(yè)規(guī)章制度所規(guī)定的管理權限、管理內(nèi)容和管理方式,不能超越企業(yè)自身的職權范圍;企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容必須遵守國家在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動保障、稅費征管等方面的強制性法律規(guī)范。
。ǘ┙y(tǒng)一規(guī)范
企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部立法”,應呈現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的`特點:形式規(guī)范是企業(yè)規(guī)章制度應按照法律法規(guī)的結構形式,分為章、節(jié)、條、款、項、目,并以中文數(shù)字依次表述;條款規(guī)范,即規(guī)章制度的名稱結構、制定目的、制定依據(jù)、
適用范圍、解釋部門、施行日期等條款的表述應規(guī)范、完備;規(guī)章制度的文字應備而不繁、簡而不漏、邏輯嚴謹、用語準確,不能產(chǎn)生歧義。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)一致
企業(yè)規(guī)章制度是一個有機的整體,相互之間必須協(xié)調(diào)一致、銜接有序。企業(yè)擬定的規(guī)章制度不能與已頒布的規(guī)章制度重復或相互矛盾,不同的規(guī)章制度對同一事項的表述、同一行為的規(guī)范應表述一致。
。ㄋ模┍阌趯嶋H操作
企業(yè)規(guī)章制度要有可操作性,便于理解和執(zhí)行。一是力求切實符合企業(yè)的客觀實際,反映科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理的內(nèi)在規(guī)律;二是在內(nèi)容上要重視責任的落實,明確管理、執(zhí)行督促檢查的主體,明確具體的考核、獎懲措施;三是要定期清理匯編,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求及時修改補充,確保規(guī)章制度的全部規(guī)范都處于有效執(zhí)行的狀態(tài)。
制訂企業(yè)規(guī)章制度程序的法律操作實務
制定規(guī)章制度的法律操作實務,包括合法性及程序性的要求。 如果公示的程序不合法,民主的程序不合法,就會導致規(guī)章制度的無效。
民主程序及要求
最高人民法院的司法解釋里面規(guī)定,民主程序就是企業(yè)行政一方制定出規(guī)章制度以后,提交職工代表大會或者政務大會討論通過。這是目前法律生效的唯一規(guī)定。
根據(jù)目前國家體制,包括企業(yè)工會體制建立方式,這個民主程序形同虛設。工會或者職工代表大會,對制定規(guī)章起不到監(jiān)督制度作用。雖然有這樣的法律規(guī)定,企業(yè)行政一方把規(guī)章制度拿出來進行民主討論,但是結果還是按照企業(yè)行政一方的意志來辦。
基于這種情況,在制定新的法律,尤其在《勞動合同法》制定的過程中,對企業(yè)規(guī)章制度的民主程序環(huán)節(jié)上要求更加嚴格。它把企業(yè)規(guī)章制度分為兩部分:
涉及員工切身利益的制度;
不涉及員工切身利益的制度。
對待兩類制度的制定過程,民主程序的要求是不一樣的。 法律具體規(guī)定:涉及勞動者切身利益的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、培訓、勞動紀律、以及勞動定額管理等規(guī)章制度或者重大事項,應當經(jīng)過職工代表大會,或者全體職工討論提
出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
這是《勞動合同法》的條文,對企業(yè)的約束更大了,首先把規(guī)章制度進行了分類。
。ㄒ唬┢髽I(yè)的兩類規(guī)章制度
1.涉及員工切身利益的制度
涉及員工切身利益的,比如說勞動報酬,涉及到企業(yè)的薪酬制度,涉及到扣或者減,懲處員工時候的工資規(guī)定,涉及到加班費的支付問題以及加班方面的制度、工作時間,涉及到工時制度、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、福利、培訓、勞動技能等。把八類規(guī)章制度基本上涵蓋了。企業(yè)日常管理員工的所有的規(guī)章制度,基本上都要經(jīng)過《勞動合同法》所規(guī)定的民主程序。
這些規(guī)章制度或者重大事項,應當經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論提出方案和意見,就是說,只有職工代表大會或者職工大會討論才能出一個規(guī)章制度的方案。這樣的規(guī)定是合理的,是符合勞動關系的特征的。勞動者和用人單位之間實際是勞動合同關系,如果授予企業(yè)行政一方單方制定規(guī)章的權利,那對勞動者是不公平的。
現(xiàn)在的法律規(guī)定,職工代表大會或者職工大會討論拿出方案進行協(xié)商確定。職工代表需要推舉或者選舉產(chǎn)生,企業(yè)沒工會不要緊,上級有工會,上級工會要知道企業(yè)選舉職工代表,并真正代表著員工利益。要經(jīng)過這樣一個民主程序。
【案例】
企業(yè)要制定一個獎懲制度,規(guī)定:如果員工做一件好事,獎勵
100元,如果做一件壞事,懲處100元。企業(yè)行政一方把這個想法提交到職代會上,職工代表在討論的過程中,有的員工認為這個制度不好,應該是做一件好事獎勵500元,做一件壞事一般的警告處分。
如果行政一方做不通這些職工代表的工作的話,只好按照員工的來辦。員工后面有工會,有職工代表協(xié)商通過。
民主程序?qū)ζ髽I(yè)是一個很大的難處,《勞動合同法》頒布以后,企業(yè)的規(guī)章制度更加難以擬定。涉及到員工切身利益的規(guī)章制度無法通過的時候,企業(yè)如何行使自己的管理權?如何在勞動權利義務履行過程中進行管理?
其實,勞動合同是管理員工一個很好的辦法。既然涉及到員工切身利益的規(guī)章制度民主程序很難通過,那么能不能把涉及員工切身利益的這些內(nèi)容,包括權利、義務的分配方案,放在勞動合同里面,這樣就避免了經(jīng)過民主程序。
勞動合同一定要實行個性化的管理,在微軟公司,他們的規(guī)章都是四五十頁,而且是3個月一簽,體現(xiàn)了勞動合同的個性化管理。《勞動合同法》實施以后,勞動合同實行個性化的管理,是個大的趨勢。
2.不涉及員工切身利益的規(guī)章
例如企業(yè)章程、董事會的議事規(guī)則,這些規(guī)章制度的適用范圍是不一樣的,只是對領導層、決策層、部分人員來使用這個規(guī)章制度,沒必要經(jīng)過民主程序。
。ǘ┟裰鞒绦蜃C據(jù)的保存及運用
既然民主程序作為規(guī)章制度生效的一個要件,那么人力資源工作者就要想辦法把證據(jù)保存下來。如果沒有證據(jù)證明經(jīng)過民主程序,企業(yè)就很容易陷入被動的局面。
在保存證據(jù)時還存在一個誤區(qū),好多企業(yè)會下達一個文件,說這個規(guī)章制度已經(jīng)經(jīng)過了什么程序,哪一年、哪一月、哪一日,職代會討論通過提出方案,又經(jīng)過和工會協(xié)商確定下來,現(xiàn)在予以發(fā)布,大家遵守執(zhí)行。
這個制度是單方面的意思表示,實際并沒有起到證據(jù)保存的作用。還要有充分的依據(jù)來證明。是哪些證據(jù)呢?比如職代會討論方案的時候,討論過程的記錄,記錄上參與討論人員的簽字等,這應該是第一份證據(jù);第二份證據(jù)是當討論形成一致意見的時候,決議性的文件以及相關人員的簽字;第三份證據(jù)就是和工會或者職工代表協(xié)商的過程記錄,協(xié)商的過程可能會產(chǎn)生一些意見的分歧,相應的記錄有沒有,雙方達成協(xié)商一致的時候,證據(jù)有沒有。這些必須有客觀的書面的證據(jù)。
只有這樣,才能起到一個證據(jù)的作用。一旦發(fā)生爭議,就有相關的證據(jù)作為基礎性的材料來佐證。《勞動合同法》實施以后,就是20xx年1月1日起,一些基本的規(guī)章制度,都要經(jīng)過這樣的程序。
公示的程序及要求
(一)公示的目的是讓員工知曉
公示很簡單,目的就是為了讓員工知道,就是通過如通知、會議等公開告知的形式,使員工知道我們企業(yè)有這樣的規(guī)章制度,作為企業(yè)的員工是必須遵守的。
(二)HR必須做到有證據(jù)證明員工已經(jīng)知曉作為人力資源工作者,還必須要有證據(jù)證明員工已經(jīng)知道了這樣的規(guī)章制度,如果員工不知道的話,后果非常嚴重。
【案例】
北京的一個汽車生產(chǎn)公司,到某報社來做廣告,要求的廣告式樣是跨營業(yè)中位廣告,就是上下距離是一樣的。結果廣告登出來以后,發(fā)現(xiàn)了一個問題,這個廣告變成了跨營業(yè)下位廣告。
那么這個企業(yè)就不愿意了,你做的廣告沒有按照合同的要求去做跨營業(yè)中位廣告,作成跨營業(yè)下位廣告,要求報社進行賠償。雙方進行談判,報社同意免費再做一期。
按照廣告實際履行過程中報價,這種廣告一期就是16.3萬元。這樣就發(fā)生了什么后果,《勞動法》第25條第3項,是某一個員工嚴重失職,某一個合版沒有合好,給企業(yè)造成了16.3萬元這樣重大的損害。
于是企業(yè)就要處罰員工,殺一儆百,最后找到有責任的合版員,解除了他的勞動關系。這個合版員在這個報社工作了11年,月薪1萬元,他就非常冤枉,要求賠償。畢竟這種違紀性的解除是沒有補償?shù)摹?/p>
企業(yè)規(guī)章制度10
一、訂貨整理
第一條當接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務科、常務董事、經(jīng)管(財務)部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時,應將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產(chǎn)委托、進行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。
第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時,應要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準備表,并提交一份給營業(yè)部。
第四條采購科應隨時調(diào)查原料及材料的進廠情況,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
第五條采購科應針對生產(chǎn)委托單及庫存表進行檢查,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對于交易上的通知,應在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復。
第二條交易上的回復書信等,原則上應以印刷或謄寫為主,內(nèi)記各項要項,寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶分類記入編號,整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對于已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產(chǎn)日報,使工程的進行程序得以明確,并應于適當?shù)臋C會,通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條當生產(chǎn)接近完成時,應與工務科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
第三條在進行產(chǎn)品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的相關資料。
第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發(fā)送貨品時,應將其要項記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條在繳交預先產(chǎn)品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內(nèi)容也記入銷售賬中。
第三條財會部門于每月的25日,依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收賬款),送交營業(yè)經(jīng)理。
第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經(jīng)過調(diào)查后,再決定營業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。
第五條常務董事應先查閱營業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營業(yè)經(jīng)理做說明后,裁定收款的預定計劃。
第六條收款業(yè)務原則是是由營業(yè)部門負責,但有時也可委托經(jīng)營(財會)部門的人員去進行。
第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。
五、客戶管理
第一條對于客戶管理,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數(shù),進行有計劃的業(yè)務拓展活動。
第二條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯(lián)系,使業(yè)務能迅速進行。
第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。
第四條對于同行業(yè)者的預估內(nèi)容及出貨實績須經(jīng)常探究、調(diào)查,借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術及營業(yè)方面的缺陷。
第五條營業(yè)部門應就各方面的下列情況,進行廣泛的調(diào)查,使各項銷售活動的資料完備,并將資料交給相關人員閱覽。如(1)經(jīng)濟雜志及其調(diào)查。(2)經(jīng)濟日報的剪貼整理。(3)工程新聞的記錄等。
第六條對于舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項,并隨時注意修正其內(nèi)容:
(1)資產(chǎn)、負債及損益。(2)產(chǎn)品的種類項目、人員、設備、能力。(3)銷售情況、需求者的情況。(4)付款實績、信用狀況。(5)過去的客戶與交易情況。(6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。(8)付款的手續(xù)過程。(9)行業(yè)的景氣狀況。(10)組織薪資、人員。
第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關于以上各項,可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會,以促進其成。
第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負責干部有慶吊之時,應以適當?shù)馁浂Y表達敬意。
第九條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務董事的認可。
第十條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時,應事先取得常務董事的`認可。
第十一條在拓展重要工種交易時,應與相關人員相互協(xié)議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易,設法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進行估價時,應盡快調(diào)查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時可利用下列各種方法:
(1)營業(yè)介紹;(2)目錄;(3)報紙與雜志的報告;(4)產(chǎn)品照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實施前項所列廣告時,應于各年度終了前,制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時視情況必要時制作。
第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。
第四條較詳細的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應與經(jīng)濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡,將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項:
(1)書信、電報(發(fā)文、訂單),(2)估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細單,(3)交貨單,(4)請款單,(5)收據(jù),(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔:
(1)估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:
(1)市場資料,(2)成本計算,(3)同業(yè)的目錄,(4)交易資料。
八、報告及會議
第一條營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務處理狀況記入日報表,經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條銷售科應根據(jù)每月及上個月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報告給總經(jīng)理。
第三條每月或每月月初,營業(yè)部與工廠方面,應召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡會議。
企業(yè)規(guī)章制度11
1、各宿舍必須制定衛(wèi)生值日表,并張貼于室內(nèi)醒目位置。宿舍衛(wèi)生按照值日表由各入住人輪流打掃,個人區(qū)域衛(wèi)生自行負責。
2、宿舍衛(wèi)生做到“六凈”。即衣柜、門窗、玻璃、床鋪等每天整理干凈,床鋪及衣柜上不得亂放雜物。個人的'皮箱、鞋、臉盆等物一律擺放整齊,無用物品及時清理。
3、宿舍衛(wèi)生做到“六無”。即墻壁、地面做到無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、室內(nèi)無異味。室內(nèi)嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
4、床上用品做到“三齊”。即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
5、宿舍內(nèi)因人員未住滿而空出來的床鋪,任何人不得在上面亂堆雜物,如若是存放衣物等則必須疊放整齊。
6、室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾桶里。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。
7、宿舍內(nèi)外一律禁止養(yǎng)家畜、家禽或?qū)櫸,違者限期2天內(nèi)自行處理。
企業(yè)規(guī)章制度12
一. 總則
第一條 根據(jù)公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
其次條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二. 工資結構
第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條:工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條:固定工資是依據(jù)員工的職務、資格、學歷、技能等因素確定的、相對固定的`工作酬勞。固定工資在工資總額中占40%。
第六條:績效工資是依據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資酬勞,每月調(diào)整一次?冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條:員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條:公司依據(jù)不同職務性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條:管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十三條:生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條:員工工資系列適用范圍詳見下表1
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式:
應發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)
第十七條:工資標準的確定:依據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資根據(jù)本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條:績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資?冃ЧべY確定方法見表2。
第十九條:職能部門一般員工考核由其部門經(jīng)理負責;部門經(jīng)理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責?己顺晒陀嫲l(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司擔當,若管理層人員兼任項目經(jīng)理,則其基本工資由公司擔當,績效工資由項目部擔當。
注2:總經(jīng)理績效工資計算方法:總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5?偨(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負責的項目的經(jīng)營狀況確定其月績效工資。
其次十條:為激勵公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責、權、利相結合的原則,公司按月發(fā)放職務津貼,詳細如下表。
企業(yè)規(guī)章制度13
第一章總則
第1條為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制定。
第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術人員和普通職工;包括適用用工和正式工;對特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第4條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章企業(yè)勞動用工制度
第一節(jié)職工招用與培訓教育
第5條職工應聘企業(yè)職位時,一般應當年滿18周歲,并且必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。
第6條職工應聘企業(yè)職位時,必須已于其他用人單位合法解除或終止勞動關系,必須如實爭取填寫《應聘人員登記表》并簽字承諾,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第7條職工應聘時提供的居民身份證、職業(yè)資格證書、學歷證書、失業(yè)證和解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。
企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔保,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。
第8條企業(yè)加強職工的培訓和教育,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗位深造培訓教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條企業(yè)提供專項培訓經(jīng)費選送職工進行專業(yè)技術脫產(chǎn)培訓的有關事項,由勞動合同或培訓協(xié)議另行約定。
第二節(jié)勞動合同管理
第10條企業(yè)招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份,并報勞動部門備案。
第11條勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表書面授權的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
第12條勞動關系自用工之日起建立,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。
第13條企業(yè)對新錄用的職工實行使用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設定試用期:合同期限不滿3個月的,不設定試用期;合同期限滿3個月不滿1年的,試用期1個月;合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個月;合同期限滿3年以上的,試用期6個月。試用期包括在勞動合同期限中。
第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除職工提出訂立固定期限勞動合同外,企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同:
。1)職工在企業(yè)連續(xù)工作滿XX年的;
。2)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且職工沒有《勞動合同》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,職工續(xù)訂勞動合同的。
第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由企業(yè)提出解除勞動合同的,依法支付職工經(jīng)濟補償金;由職工提出解除勞動合同的,不支付職工經(jīng)濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。
第16條職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動合同:
。1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
。2)提供于錄用相關的虛假的證書或者勞動關系狀況證明的;
。3)嚴重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;
。4)嚴重失職,營私舞弊,對企業(yè)利益造成重大損害的;
。5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)企業(yè)提出,拒不改正的;
。6)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
。7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,不支付職工經(jīng)濟補償金
第17條有下列情形之一,企業(yè)提前30天書面通知職工本人,可以解除勞動合同。
(1)職工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當工作的;
。2)職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達成協(xié)議的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第18條有下列情形之一,需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,企業(yè)提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告,可以裁減人員:
。1)依法《企業(yè)破產(chǎn)法》規(guī)定進行重整的;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
裁減人員時優(yōu)先留用下列人員:
。1)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
。2)于本單位訂立無固定期限勞動合同的;
。3)家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第19條職工有下列情形之一,企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動合同;勞動合同期滿,勞動合同應當續(xù)延至相應的情形消失時終止:
。1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;
。2)患職業(yè)病或因工負傷被確認完成喪失或部分喪失勞動能力的;
(3)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(4)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(5)在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
。6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條企業(yè)有下列情形之一的,職工可以隨時通知解除勞動合同:
。1)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
。2)未及時足額支付勞動報酬的;
(3)未依法為職工繳納社會保險費的;
(4)企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;
(5)因《勞動合同法》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的,或者企業(yè)違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的,職工可以立即解除勞動合同,不需事先告知企業(yè)。
職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)應依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第21條職工提前30日以書面形式通知企業(yè),可以解除勞動合同。職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè),可以解除勞動合同。
職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)不支付職工經(jīng)濟補償金。
第22條職工有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿的;
(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
。4)企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;
。5)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
其中除企業(yè)維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,職工不同意續(xù)訂的情形外,終止固定期限勞動合同的;企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;企業(yè)應依法支付經(jīng)濟補償金。
第23條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動合同的,應當依照《勞動合同法》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍向職工支付賠償金。
第24條職工違反規(guī)定解除勞動合同,對企業(yè)造成損失的,職工應賠償企業(yè)下列損失:
。1)企業(yè)為其支付的培訓費和招收錄用費;
(2)對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(3)合同約定的其他賠償費用。
職工違法解除勞動合同對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失可預見的,由企業(yè)與職工在勞動合同中直接約定賠償金,但約定賠償金總額應原則控制在職工1個月工資總額以內(nèi)。
第25條企業(yè)應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在15日內(nèi)為職工辦理檔案和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
職工應當按照雙方約定,辦理工作交接。企業(yè)依照有關規(guī)定向職工支付經(jīng)濟補償?shù)?,在辦結工作交接時支付。
第26條經(jīng)濟補償按職工在本單位工作的年限,每滿1年支付1個月工資的標準向職工支付。6個月以上不滿1年的,按1年計算;不滿6個月的,向職工支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
第三節(jié)工作時間與休息休假
第27條企業(yè)實行8小時工作制,對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。
第28條職工每天正常上班時間為:
上午:—:,下午:—:。
第29條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長日工作時間,但按國家規(guī)定執(zhí)行。
第30條其他休息休假按國家規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié)工資福利
第31條職工基本工資不低于最低工資標準。
基本工資是職工完成法定工作時間應享有的工資報酬。
第32條企業(yè)實行計時工資和計件工資,此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協(xié)議書為準。
其中計件工資單價的計算公式:式中:g是計件單價;ga是當?shù)卣?guī)定的最低工資標準;gb是當?shù)卦趰徛毠て骄べY;2和167是常數(shù),2代表最低工資和平均工資的中間值,167是月法定工作時間(以小時為單位);t是制造單位產(chǎn)品所消耗的小時數(shù),即工時定額。
第33條企業(yè)安排職工加班的,企業(yè)按國家有關規(guī)定支付加班工資。
休息日安排職工加班,企業(yè)可以安排職工補休而不支付加班工資。
第34條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,企業(yè)在支付工資時向職工提供其本人的工資清單,職工領取工資時應在工資清單上簽名。
第35條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資;本月工資于次月15日前支付;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。
第36條非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè),時間在一個工資支付周期內(nèi)的,企業(yè)按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標準支付工資;停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時間超過一個工資支付周期,員工沒有提供正常勞動的,企業(yè)按照當?shù)鼗旧畋U腺M(當?shù)刈畹凸べY的80%)標準支付工資;員工提供了正常勞動的,企業(yè)按照不低于最低工資標準支付工資。
第37條因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的,企業(yè)可以要求職工賠償。職工賠償金可從職工月工資中扣除,每月扣除的不超過職工工資的20%,扣除后余額工資不低于最低工資標準。
第38條有下列情況之一,企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:
。1)代扣代繳職工個人負擔的社會保險費;
。2)扣除依法賠償給企業(yè)的費用;
。3)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第39條企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機制,逐步改善和提高職工各項福利待遇,改善職工食宿條件和工作條件。
第五節(jié)社會保險
第40條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。
各項社會保險費依法由企業(yè)和個人分別承擔。
第三章職工勞動紀律制度
第一節(jié)勞動紀律與職工守則
第41條職工必須遵守如下考勤和辭職制度:
。1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
。3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
。4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
。5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、傳真或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
。6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
。7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)職工因故辭職,應提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》;
。9)職工辭職辦理移交手續(xù),不辦理移交不支付經(jīng)濟補償金。
第42條職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
。1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動和工作安排;
(3)嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;
。4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲等,盡職盡責做好本職工作;
。5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔;
。6)愛護公物,小心使用企業(yè)機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好企業(yè)內(nèi)部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
。9)關心企業(yè),維護企業(yè)形象,敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;
。11)遵守企業(yè)的保密制度,不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。
第43條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
。1)生產(chǎn)主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;
。2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備安全及保障人身的安全;
。3)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理,不得擅自盲目操作;
。4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經(jīng)理報告;
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;
。6)對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力;
(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);
(8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
。9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
。10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
。11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業(yè);
。12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第二節(jié)獎勵與懲罰
第44條為增強職工責任感,調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的職工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。
第45條職工品行端正,工作努力,忠于職守,遵規(guī)守紀,關心企業(yè),服從安排,成為職工楷模者,給予通報表揚。
第46條對有下列事跡之一的職工,除給予通報表揚外,另給予晉升、獎金的獎勵:
。1)對于生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;
(2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;
。3)遇有災情,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使企業(yè)利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)避免重大損失的;
。5)其他應當給予獎勵的。
第47條為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,企業(yè)對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的職工實行懲罰制度。
懲罰分為警告、記過、解除勞動合同三種。
第48條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,第一次口頭警告;批評教育無效的,第二次以后每次書面警告1次;一個月內(nèi)被書面警告3次(含3次)以上或一年內(nèi)被書面警告6次(含6次)以上的,予以記過1次:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
。2)無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次10分鐘以上)的;
。3)擅離職守或串崗的
。4)消極怠工,上班干私活的;
。5)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(6)擅自帶外人到生產(chǎn)車間逗留的;
。7)攜帶危險物品入廠的;
。8)在禁煙區(qū)吸煙的;
。9)違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(10)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第49條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,第一次口頭警告;批評教育無效的,第二次以后每次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次(含3次)以上或一年內(nèi)被記過6次(含6次)以上的,予以解除勞動合同:
。1)無理取鬧,打架斗毆,影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的;
(2)利用工作或職務便利,收受賄賂而使企業(yè)利益受損的;
。3)上班時間打牌、下棋的;
(4)將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的;
(5)在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的;
。6)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第50條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以解除勞動合同:
。1)連續(xù)曠工時間超過6日(不含6日),或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過12日(不含12日)的;
。2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取企業(yè)錄用的;
(3)違反操作規(guī)程損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成企業(yè)經(jīng)濟損失XX元以上的;
。4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財物,造成企業(yè)經(jīng)濟損失XX元以上的;
。5)違反企業(yè)保密制度,泄露企業(yè)商業(yè)秘密,造成企業(yè)經(jīng)濟損失XX元以上的;
(6)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第51條職工違規(guī)違紀對企業(yè)造成經(jīng)濟損失,應賠償相應經(jīng)濟損失。職工經(jīng)濟損失賠償每月控制在工資額20%以內(nèi),扣款后工資低于最低工資的,應保證其最低工資發(fā)放,職工離職應一次性結清。
第52條對職工的違紀處理,由違紀職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關條款提出書面處理意見,并提交人事部門,再由人事部門提交總經(jīng)理室審批。經(jīng)批準后,由人事部門向違紀職工送達處理決定書,處理決定必須包括職工違紀事實、違紀證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結果等五項內(nèi)容。整個處理過程不得超過30日。
第53條職工對企業(yè)處理不服的,享有申訴權利。申訴程序:第一步,向車間主任申辯事實與理由;第二步,對車間主任再次處理不服的,向人事部門申辯事實與理由;第三步,對人事部門再次處理不服的,向總經(jīng)理室申辨事實與理由,總經(jīng)理室作出的再次處理決定為本企業(yè)最終處理決定。
第四章保密制度與競業(yè)限制
第54條為了維護企業(yè)利益,保護企業(yè)的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,企業(yè)全體職工必須嚴格遵守。
第55條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息,以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第56條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第57條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
第58條嚴格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論企業(yè)秘密事項和交接秘密文件。
第59條不得私自復印、摘錄和外傳秘密文件、資料、檔案。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。
第60條職工調(diào)職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案,按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第61條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》,協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權利、義務、期限和違約責任等事項。
第62條未經(jīng)企業(yè)同意,職工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與企業(yè)同類的業(yè)務。
第63條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,或者自營同類產(chǎn)品和業(yè)務,企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補償。
競業(yè)限制的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制經(jīng)濟補償和違約責任等事項按《競業(yè)限制協(xié)議》約定執(zhí)行。競業(yè)限制期限最長不超過2年。
第五章附則
第64條本制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第65條本制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。
第66條本制度已由職工代表大會(或全體職工)討論,并與工會協(xié)商后確定,并向全體職工公布。
本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊,職工簽收以此作為已向職工公示的證明。
第67條本制度自20xx年xx月xx日生效。
企業(yè)規(guī)章制度14
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時間內(nèi)一律著工作服,穿配發(fā)布鞋,系制式領帶,不得在工作服外罩自購便服,季節(jié)變換時由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔,儀表大方,不得留長指甲、染指甲、染發(fā),保持清雅、淡妝,不得濃妝艷抹,頭發(fā)保持干凈、整齊,后不過肩,前不蓋眼,不得披頭散發(fā),飾物只限于手表。
3、舉止要端莊,見到客人和領導應起立問候,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務要求規(guī)范言行,并能正確使用文明用語。
二、勞動紀律
1、切實做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時不看書報;不干私事;不會客;不用電話閑談亂扯;不在客房內(nèi)與客人閑聊;不亂動用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友),嚴格按照操作規(guī)程辦事,履行崗位職責和交接班手續(xù),防止發(fā)生差錯。如有發(fā)生必須及時報告部門主管,設法彌補。
2、工作臺內(nèi)必須保持整潔有序,服務臺及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品,零食及與工作無關的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶,嚴禁將
鑰匙交給客人,值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班,不得將鑰匙隨意放在服務臺。
4、服務員無權告訴或暗示客人本樓層有無空房,更不能擅自開房接待客人。
5、遇到客人或領導批評,不論對錯,須冷靜對待,耐心解釋,不得與領導或客人發(fā)生爭吵,更不能允許強調(diào)個人理由。
6、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,更不能同賓客拉關系,辦私事。賓客主動贈送紀念品應婉言謝絕,并及時報告部門主管聽候處理。不準收取小費,如有客人堅持,無論多少,如數(shù)上交,不得占為己有。
7、無事生非,挑撥離間,損害職工團結,影響生活和工作秩序,玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成損失者,均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進行工作,如有特殊情況需變更班次時,應先向主任請示,經(jīng)同意后方可進行調(diào)班。在正常工作時間內(nèi)完成本職工作,因工作需要加班加點者,經(jīng)主任核實后倒班或發(fā)加班費。
2、要做到內(nèi)外有別,樓層合并值班時,以所在樓層內(nèi)有領導或領導的客人為主。
四、文明禮貌
1、對賓客要面帶微笑,主動問好,請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕),接電話時聲調(diào)要溫和禮貌,主動報出部門,談話簡明扼要,對方未掛機前,不得搶先掛機。
請銷假制度
嚴格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條,交組長轉(zhuǎn)主任批準,不得先斬后奏,否則按曠工計。
1、招待所、客房部通知的政治學習,業(yè)務學習,職工大會,點名及其它活動要按時參加,不得請假。
2、凡請長假不能按時回來者,必須打電話報管理員轉(zhuǎn)所長批準后,方可延假,否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭職處理。
3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明,并經(jīng)管理員批準同意,方可休假。
4、因公負傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。
、日常衛(wèi)生一日多次,客人每外出一次打掃一次。嚴格按照客房衛(wèi)生標準打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)外整潔。
2、宿舍、服務臺的內(nèi)外衛(wèi)生,每天要勤打掃,做到整齊,干凈無雜物,物資(床被褥等)放置要整齊。
3、公共衛(wèi)生要按時、按質(zhì)、按量各負其責完成,要做到窗明幾凈六面光。
4、 環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計劃打掃,保持干凈。
生活制度
全體人員必須嚴格遵守所規(guī)定的'工作休息時間,樓層正副值班員一律保持在位,不準外出。夜間交班時要共同查房,做好交接班登記,夜間查房不得少于6次,并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來探望需住宿時,應提前報告管理員,經(jīng)批準后,按規(guī)定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的開飯時間就餐,不得乘坐客用電梯端飯上樓層,吃飯時間保證服務臺有人值班。
3、服務員嚴禁在外留宿,如有特殊情況者,應先向管理員請假。
登記制度
1、各樓層設值班日記本,用于登記當日住房、空房及衛(wèi)生情況、領導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時,并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應根據(jù)住宿登記單上反映的各項內(nèi)容逐條如實登記,不得漏填并要保存好,以備后查。
3、建立客房設備損壞維修登記本,及時將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細帳,及時將增減物資情況登記入帳,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛(wèi)生時要搞一間鎖一間,不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來訪者單獨在房內(nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李,請其到總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險物品的賓客,必須及時報告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。
6、服務員要勤查客房,賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。
7、接到通緝通報要及時核對布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告領導或派出所。
8、注意火災苗頭,值班員加強巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時撲救和報警(火警電話:119)。
9、使用電器時要注意防觸電、短路,有危險苗頭要及時報告維修,防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機、毛毯等較貴重物品,防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準到公共場所的人員密集處活動。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時投醫(yī),防止蔓延。
12、夏季無統(tǒng)一組織不準單獨游泳。集體游泳時要注意安全,防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開賓館時,服務員應及時進入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應及時追交賓客. 2、如未能及時交給賓客應立即上交總臺,總臺應查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對遺留物品進行封存。同時報告主管領導,并設法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。
3、在歸還物品前,應將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對清楚,確實無誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應及時報告領導。
5、因特殊情況在1—3個月內(nèi)確實找不到失主的應將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次,并將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。
2、客人離開賓館時要及時清點客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門領導,經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時,應與洗衣房當面點清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準確無誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴重者開除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應及時追查原因,屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。
7、樓層物資移交時,須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹立主人翁思想,加強責任心,愛護一切公物,共同做好樓層物資保管工作
企業(yè)規(guī)章制度15
守則1:比上級期待的工作成果做的更好
你完成每件工作都比上級要求的標準更好一些,上級必然很快地對你產(chǎn)生信賴感,能放心地把更重要的工作交給你,你將有更多的機會學習更多的,擴充更多的能力,成為上級值得依賴的左右手。
守則2:懂得提升工作效果與效率的
效果是做對的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,請你參考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。
依工作的重要性決定投入工作的時間。
同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進行。
不斷地思考更有效率的工作方法。
請教有經(jīng)驗的前輩。
隨時訂出完成工作的期限。
避免用過大的手段達成較小的目的,造成浪費,如殺雞用牛刀。
避免用過小的手段達成較大的目的,造成無法做到,如螳臂擋車。
守則3:一定在指定的期限內(nèi)完成工作
工作完成的時間確定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,預留一些檢查的時間,以確保工作的`準確。
守則4:工作時間集中精神,專心工作
做事要有做事的態(tài)度,你要關心你的工作,要有完成工作的意愿,工作時間集中精神,專心工作,不要一面工作一面和同事聊天、談笑。
守則5:任何工作都要用心去做
不管多么單純的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免錯誤、提高速度,提高質(zhì)量。
你做員工的時候,如果用心,除了學習技能,還可以學到管理技能,用心的人和不用心的人在上的表現(xiàn)差別是很大的,用心的人總是會表現(xiàn)出更好的能力,獲得認可。
守則6:要有防止錯誤的警覺性
工作上的錯誤都是由一些原因造成的,你要隨時注意自己是否有下列這些情況。
①使用一些未經(jīng)確認的信息②工作上的專業(yè)知識或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見、專斷⑨無責任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。
守則7:養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣
節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,節(jié)省是不浪費公司的資源,浪費公司的任何資源就等于是浪費公司的利潤,你要養(yǎng)成節(jié)省公司費用的習慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點,能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。
(1)合理地使用電話。使用電話交談公務時,先整理好要講的重點,不但能節(jié)省電話使用時間,同時能提高工作效率。上班時間盡量不要打私人電話,朋友打來,要簡單、迅速地講完。長途電話最好使用傳真或信件代替,特別是電話較難表達或說明的事項。
(2)有效地使用辦公文具及復印機。節(jié)省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或備忘錄用紙;正確使用復印機,避免誤印,參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復印至一張副本,以節(jié)省紙張及復印耗材。
(3)節(jié)省電費、水費。休息時間或離開辦公室記得關燈,用完自來水不要忘了關水龍頭。
(4)避免不必要的加班。
(5)做好預算,控制預算。每項工作都要精確地做好預算,并控制在預算內(nèi)進行。
(6)要有成本意識。企業(yè)在競爭的環(huán)境中求生存,每減少一分成本,就能增加公司一分競爭力,能給公司帶來更多的利潤。
(7)愛惜公司的資產(chǎn)。愛惜公司一切的辦公設備、工具、車輛等資產(chǎn),這些資產(chǎn)的更換、對公司的營運而言,都是一筆較大的資金支出,大家都愛惜它、珍惜它,它才能維持高效的運轉(zhuǎn),公司才能正常的運轉(zhuǎn)。
守則八:牢記基本遵守,嚴格按照規(guī)定流程操作
制造業(yè)的基礎就是:遵守基本。嚴格執(zhí)行規(guī)范要求,是確保品質(zhì)和效率的根本。
流水作業(yè),節(jié)奏由最慢的人控制,一個人的一個錯誤造成整個產(chǎn)品的錯誤,所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對,是非常關鍵的。如果每個環(huán)節(jié)都能夠確保準確性和高效率,就保證了整體的高水準。
不要認為自己的小過失不會造成大錯,事實是大錯都是小過失造成的。
守則八:自身的安全和健康,是一切的根本
我們出來打工目的是掙錢,掙錢的目的是過好的生活,沒有健康,有錢也徒勞,所以安全和健康是一切的根本。
要有充分的自我保護能力和預防的意識,確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。
健康的生活方式是保證身體健康的基礎,很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的,不規(guī)律的生活,不好的飲食習慣,偏激的個性,都是潛在的肇事者。
守則九:正確的世界觀,良好的心態(tài),是精神健康的基礎
過分的激進或消極,都不利于自我的發(fā)展。
要有正確的人生觀:人生的過程本來就充滿著困難和痛苦,但我們始終追求的是快樂,快樂才是我們?nèi)松囊饬x,向上、向善、向美是我們永恒的追求。
不能過分強調(diào)自我,情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會讓你有好的人際關系,與上級換位思考會讓你有好的工作心態(tài),從而有好的工作機會,與下級換位思考會讓你有好的團隊......
守則十::自制是成功的基礎,讓優(yōu)秀成為習慣,好的工作作風讓您一生受益
有自制力的人更容易成功,責任感、韌性、學習力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì),都是以自制為基礎的。
追求優(yōu)秀,你會比較他人更加付出,但會讓你經(jīng)歷更多的思考和實踐,失敗可以積累經(jīng)驗,成功讓你更加自信,在競爭和壓力中歷練出的良好工作作風,會成為你一生的財富。
千里之行,始于足下,不要抱怨起點低,有效率的走好每一步,一步一個腳印,一定會走向成功。
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