員工規(guī)章制度15篇[精選]

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工規(guī)章制度1

員工規(guī)章制度2

　　一、目的本規(guī)章制度的制定，是為保障公司員工的合法權(quán)益，規(guī)范員工的行為舉止，提高員工工作效率，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。

　　二、范圍本規(guī)章制度適用于公司所有員工。

　　三、制定程序本規(guī)章制度由公司管理層制定，經(jīng)過(guò)公司勞動(dòng)保障部門(mén)審核，并經(jīng)公司法務(wù)部門(mén)審查通過(guò)后施行。

　　四、《勞動(dòng)合同法》公司員工應(yīng)當(dāng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定職業(yè)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利等條款。

　　五、《勞動(dòng)法》公司員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，不得違反相關(guān)規(guī)定，如強(qiáng)制加班、拖欠工資等，否則將承擔(dān)相應(yīng)的`法律責(zé)任。

　　六、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》公司將接受勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督，員工如有違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為，將受到相關(guān)部門(mén)的懲處。

　　七、健康安全公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守公司的健康安全規(guī)定，如佩戴安全帽、防護(hù)服等。如有不遵守情況，將被追究責(zé)任。

　　八、保密公司員工應(yīng)當(dāng)保守公司商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，不得泄漏給外部人員，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　九、紀(jì)律公司員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部管理制度，不得私自違反規(guī)定，如有嚴(yán)重違紀(jì)行為會(huì)受到公司的處罰。

　　十、誠(chéng)信公司員工應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，不得利用職務(wù)之便謀取私利，如有違反行為，將給予嚴(yán)厲的處罰。

　　以上是本公司員工規(guī)章制度的主要內(nèi)容，員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守，如有違反本規(guī)章制度的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

員工規(guī)章制度3

　　1、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對(duì)待每位顧客必須一視同仁、誠(chéng)信無(wú)欺、不準(zhǔn)以貌取人。

　　2、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

　　3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時(shí)不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以?xún)?nèi)且不超過(guò)3次，將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元，以此類(lèi)推，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，半小時(shí)以上按曠工處理。

　　4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi)食用，不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。

　　5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準(zhǔn)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談笑，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話。

　　6、在為顧客服務(wù)時(shí)，必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無(wú)表情、態(tài)度冷淡。

　　7、在上班過(guò)程中，員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣(mài)場(chǎng)形象的行為，違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理，并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。

　　8、上班時(shí)必須站立服務(wù)，不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。

　　9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。

　　10、當(dāng)顧客買(mǎi)不到商品時(shí)，應(yīng)向顧客道歉，并給予建議，其用語(yǔ)為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買(mǎi)別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的電話和姓名，等新貨到時(shí)立刻通知您”等。

　　11、不知如何回答顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不能說(shuō)“不知道”，應(yīng)回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。

　　12、顧客詢(xún)問(wèn)商品是否新鮮時(shí)，應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買(mǎi)回去不滿(mǎn)意，歡迎您拿來(lái)退錢(qián)或換貨。

　　13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語(yǔ)：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨！請(qǐng)拿好，請(qǐng)慢走，祝您購(gòu)物愉快！歡迎再次光臨！”等服務(wù)用語(yǔ)

　　14、及時(shí)清理、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊、豐滿(mǎn)，檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。

　　15、營(yíng)業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生，使之整潔、美觀、整理好貨架上商品，商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。

　　16、上班時(shí)，如自己有急事需外出辦理，必須以書(shū)面方式申請(qǐng)。本柜柜長(zhǎng)同意，

　　值班主管審核方可離崗，未經(jīng)同意或擅自外出的，按曠工處理。

　　17、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生干凈，整潔。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購(gòu)物通道有障礙物影響顧客購(gòu)物，應(yīng)及時(shí)清除。

　　18、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi)，如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的，應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長(zhǎng)馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理。

　　19、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后，才能更換標(biāo)價(jià)簽，不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。

　　20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理，如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失，實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。

　　21、賣(mài)場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品，在沒(méi)有報(bào)損商品的情況下，才能領(lǐng)用正常商品，領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫(xiě)領(lǐng)用單方可領(lǐng)用，如需領(lǐng)換拖把等貴重商品，必須經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意。

　　22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng)。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面，拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。

　　23、在上班期間，各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格，即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理，并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助，其人公司做辭退處理。

　　24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客，有無(wú)做到整齊碼放及先進(jìn)先出的'原則，經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。 由于工作不負(fù)責(zé)，造成本柜商品過(guò)期的或霉變的，按商品的價(jià)值由柜長(zhǎng)、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　25、凡是大宗購(gòu)物的問(wèn)到商場(chǎng)員工時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客服部（辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門(mén)負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù)，各區(qū)域柜組長(zhǎng)、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷(xiāo)售，必須通知客服主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理。

　　26、各柜組長(zhǎng)、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí)，特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的商品，平時(shí)應(yīng)多觀察、多留意、多走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜，員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣(mài)場(chǎng)巡視人員聯(lián)系，協(xié)助抓獲的員工，將給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問(wèn)，不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí)，一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。

　　28、員工在上班過(guò)程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品的，包括贈(zèng)品及促銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論情節(jié)輕重，一律移交公安機(jī)關(guān)處理，月工資、獎(jiǎng)金等一律扣除，并給予公司500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，本人作辭退處理。

　　29、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲、染發(fā)、不戴耳墜等，女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。

　　30、賣(mài)場(chǎng)全體員工必須嚴(yán)守賣(mài)場(chǎng)的商業(yè)秘密，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。

　　31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的，一切后果將由本人承擔(dān)，其人公司作辭退處理。

　　32、有事需請(qǐng)假的員工，必須提前請(qǐng)假，病假一天以?xún)?nèi)報(bào)請(qǐng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn)，二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，2天以上呈報(bào)總經(jīng)理，未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來(lái)上班的按曠工處理。

　　33、遵守公司員工通道管理制度，自覺(jué)接受值班人員的工作例行檢查，上、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡，不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡。

　　34、賣(mài)場(chǎng)在活動(dòng)期間的搶購(gòu)價(jià)商品，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)，私自隱藏或搶購(gòu)，違者按內(nèi)盜處理。上班時(shí)間，不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜。

　　35、公司每月的一次員工大會(huì)，員工必須按時(shí)參加，遲到者按上班考勤算，不來(lái)參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的，公司將按曠工處理。

　　36、員工離職必須提前15天以上提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎(jiǎng)金等。

員工規(guī)章制度4

　　一、目的：

　　為規(guī)范公司對(duì)于各項(xiàng)考勤的具體管理方法以及員工辦理各項(xiàng)假事手續(xù)的流程，制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，以保證公司正常的管理秩序。

　　二、范圍：

　　本規(guī)定適用公司全體員工

　　三、職責(zé)：

　　1、總經(jīng)理：對(duì)于本制度具有最終審批權(quán)

　　2、人力資源部：考勤制度的制定、修正及執(zhí)行部門(mén)，對(duì)全體員工各項(xiàng)假事進(jìn)行備案登記。

　　3、各店長(zhǎng)（店長(zhǎng)）：負(fù)責(zé)根據(jù)本制度對(duì)員工加班進(jìn)行一級(jí)審核，對(duì)員工事假具有最終審批權(quán)，對(duì)員工其他各項(xiàng)假事進(jìn)行一級(jí)審批。店面員工考勤實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，不受此限制，但所有結(jié)果均需向人力資源部進(jìn)行清晰、完整的考勤報(bào)備。

　　4、店面考勤管理員：負(fù)責(zé)店面考勤日常維護(hù)、數(shù)據(jù)采集、考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并負(fù)責(zé)確�？记跀�(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性。

　　四、內(nèi)容：

　　1、工作時(shí)間：

　　公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)實(shí)行營(yíng)運(yùn)工作制，各店面根據(jù)自己的工作任務(wù)，制定與營(yíng)運(yùn)制度相符合的工時(shí)制度。

　　公司總部支持部門(mén)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，早8：30—晚17:30周一至周五，各部門(mén)根據(jù)部門(mén)任務(wù)的周六日加班記存休。

　　2、休息時(shí)間：

　�、殴�休日：營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)工時(shí)，總部支持系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。

　　⑵法定節(jié)假日：執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)假期。

　�、枪�司給予員工的帶薪年休假福利。

　　⑷浮動(dòng)假：除公共和法定節(jié)假日外，公司每年還可能提供其他浮動(dòng)假日，公司浮動(dòng)假日需抵消員工的加班調(diào)休備案及年休假，公司將保留對(duì)公司浮動(dòng)假日進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。

　�、沙�上述法定假期及公司所認(rèn)定的假期外，還可能存在占用工作時(shí)間的需要本人親自辦理的其它假事，例如：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。除法定假期外，所有假事均必須按照請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　3、各種類(lèi)別考勤的說(shuō)明

　　遲到、早退：

　　1、每月遲到或早退2次以?xún)?nèi)的，每次均在30分鐘以?xún)?nèi)的，一分鐘扣一元錢(qián)。

　　2、遲到或早退超過(guò)30分鐘以上，一分鐘扣2塊錢(qián)、

　　3、遲到或早退超過(guò)1個(gè)小時(shí)者，按曠工半天處理。

　　4、員工遲到、早退，主管上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，月累計(jì)遲到次數(shù)達(dá)到2次（含）以上公司將給予警告處分；每年被警告處分2次以上的將視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，公司將給予記過(guò)處分，并有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　病假：

　　1、員工在勞動(dòng)合同期間患病或非因工負(fù)傷，月度請(qǐng)病假不超過(guò)5天（≤2天）以上可提供2級(jí)甲等以上定點(diǎn)醫(yī)院的病休證明、看病記錄及診斷證明的，視為病假。無(wú)法提供上述材料的，按事假處理。

　　2、員工月累計(jì)病假超過(guò)5天（>5天）以上者，辦理病假手續(xù)，必須提供經(jīng)公司指定的3級(jí)甲等或3級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的醫(yī)生診斷證明、病歷、處方、醫(yī)院收費(fèi)證明、假條或住院證明等證明材料原件，交人力資源部備案，方可請(qǐng)假，否則按事假處理；

　　3、在試用期期間請(qǐng)病假者，試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延；在離職工作交接期請(qǐng)病假者，離職交接期按請(qǐng)假天數(shù)順延。

　　4、不履行請(qǐng)假手續(xù)或持虛假醫(yī)院證明的，視為曠工；

　　5、病假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　病假超過(guò)一個(gè)月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。

　　當(dāng)月累計(jì)病假時(shí)間≤5天（含5天），且當(dāng)年累計(jì)病假時(shí)間≤15天（含15天）時(shí)，日病假工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：最低工資標(biāo)準(zhǔn)X80%÷當(dāng)月?tīng)I(yíng)運(yùn)天數(shù)

　　注：最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指本公司注冊(cè)所在地當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　事假：

　　1、員工不得不占用工作時(shí)間請(qǐng)假處理個(gè)人或家庭事務(wù)的，視為事假；

　　2、由于任何請(qǐng)假都將會(huì)影響到本人及其它部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，因此公司原則上不主張?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)請(qǐng)事假。確因私事不能正常上班需請(qǐng)事假者，必須說(shuō)明請(qǐng)假事由。

　　3、在試用期期間請(qǐng)事假者，試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延；在離職工作交接期請(qǐng)事假者，離職交接期按請(qǐng)假天數(shù)順延。

　　4、事假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　已批準(zhǔn)的事假，按日全額工資乘以事假天數(shù)扣款；

　　事假期間不享有公司提供的福利待遇；

　　曠工：

　　1、以下情形視為曠工：

　　未按規(guī)定履行請(qǐng)假、外出手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，利用工作時(shí)間辦私事或拒絕工作者；

　　超假未按規(guī)定續(xù)假者；

　　工作時(shí)間開(kāi)始后到崗者，而又未請(qǐng)假者；

　　因違法亂紀(jì)，被公安機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者；

　　2、曠工3小時(shí)（含）以?xún)?nèi)的計(jì)曠工0、5天，3小時(shí)以上計(jì)曠工1天；

　　3、員工未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5天，公司有權(quán)立即解除其勞動(dòng)合同，并且不承擔(dān)任何因單方解除勞動(dòng)合同需而向員工支付的補(bǔ)償金。

　　4、曠工薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　1曠工一天按照當(dāng)事人日全額工資×2倍進(jìn)行扣款，曠工期間不享受公司提供的福利待遇；

　　2當(dāng)月曠工達(dá)五天（含），扣發(fā)當(dāng)月全部工資總額，停辦當(dāng)月福利。

　　婚假：

　　1、本公司正式員工，符合晚婚條件（女滿(mǎn)23周歲，男滿(mǎn)25周歲）初婚者給予10天（不含休息日）婚假，不符合晚婚條件的則給予3天婚假。

　　2、婚假應(yīng)在婚姻登記后半年內(nèi)一次性休完，一次未休完或未休者視為自動(dòng)放棄；

　　3、因公司原因未休完或未休者，需重新補(bǔ)寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)公司另行處理；

　　4、員工請(qǐng)婚假需提前1個(gè)月遞交申請(qǐng)，經(jīng)公司同意，員工方可使用假期。

　　5、婚假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：帶薪婚假

　　6、婚假需提交資料：夫妻雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件；不能提交資料者按事假處理

　　產(chǎn)假：

　　1、本公司正式員工，符合國(guó)家享受產(chǎn)假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產(chǎn)假（含節(jié)假日及公休日），男性員工可享有一定期限的陪產(chǎn)假。

　　2、女性員工正常產(chǎn)假90天；難產(chǎn)增加15天；多胞胎生育，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天。年滿(mǎn)24歲已婚女員工初生第一個(gè)孩子為晚育，晚育可增加晚育產(chǎn)假30天；

　　3、女性員工產(chǎn)假于預(yù)產(chǎn)期前15天可以開(kāi)始使用，產(chǎn)前與產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算產(chǎn)假天數(shù)；

　　4、女性員工待產(chǎn)期間進(jìn)行孕期檢查，需出示正式的醫(yī)院證明，可視為正常出勤。

　　5、男性員工，配偶分娩，給予陪產(chǎn)假3個(gè)工作日

　　6、女員工休產(chǎn)假應(yīng)提前1個(gè)月遞交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，店長(zhǎng)在妥善安排該員工休假期間的職務(wù)代理工作后簽字批準(zhǔn)，交人力資源部核查批準(zhǔn)后，員工方可使用假期；

　　7、男員工如需休陪產(chǎn)假應(yīng)提前1天辦理請(qǐng)假手續(xù)，如因事發(fā)突然來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)按照緊急事件請(qǐng)假的規(guī)定辦理。

　　8、產(chǎn)假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　女職工產(chǎn)假按北京市相關(guān)工資支付規(guī)定辦理；

　　男性員工陪產(chǎn)假日工資=日全額工資。

　　產(chǎn)假需提供資料：結(jié)婚證復(fù)印件、子女出生證明，準(zhǔn)生證

　　喪假：

　　1、員工的直系親屬（含父母、公婆或岳父母、配偶、子女）去世，公司允許申請(qǐng)喪事假；

　　2、本市員工喪假為3天。外省員工可根據(jù)實(shí)際情況給予所必需的路程時(shí)間的路程假，路程假薪酬按照事假處理，但其假期時(shí)間不計(jì)入年終事假統(tǒng)計(jì)中。

　　3、喪事假要求一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理；

　　4、員工請(qǐng)喪事假可隨時(shí)遞交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，店長(zhǎng)在妥善安排該員工休假期間的職務(wù)代理工作后簽字批準(zhǔn)，交人力資源部核查批準(zhǔn)，最終由總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)后，員工方可使用假期。

　　5、喪假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)始俟べY=日全額工資×喪假天數(shù)。

　　6、喪假需提供資料：死亡人死亡證明，請(qǐng)假者與死亡者關(guān)系證明。

　　年休假：

　　1、適用范圍：本公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎(jiǎng)勵(lì)年假。

　　2、休假天數(shù)：職工累計(jì)進(jìn)入公司

　　已滿(mǎn)1年，年休假5個(gè)工作日；已滿(mǎn)2年，年休假7個(gè)工作日；

　　已滿(mǎn)3年，年休假9個(gè)工作日；已滿(mǎn)4年，年休假10個(gè)工作日；

　　已滿(mǎn)5年，年休假11個(gè)工作日；已滿(mǎn)6年，年休假12個(gè)工作日；

　　已滿(mǎn)7年，年休假13個(gè)工作日；已滿(mǎn)8年，年休假14個(gè)工作日；

　　帶薪年假最多不超過(guò)14個(gè)工作日。

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)年假：為了獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司服務(wù)年限長(zhǎng)的員工，

　　凡進(jìn)入公司滿(mǎn)第十年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎(jiǎng)勵(lì)年假，即10個(gè)工作日。

　　凡進(jìn)入公司滿(mǎn)第十五年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎(jiǎng)勵(lì)年假，即15個(gè)工作日。

　　凡進(jìn)入公司滿(mǎn)第二十年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎(jiǎng)勵(lì)年假，即20個(gè)工作日。

　　4、員工如有下列任一情況的，不再享受年假：

　　1.因違反國(guó)家法律被刑事羈押不能繼續(xù)任職的；

　　2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被公司辭退的`；

　　3.以年度為單位連續(xù)曠工2天或累計(jì)曠工5天的。

　　4.未經(jīng)公司批準(zhǔn)，年休假不可以用于沖抵其他類(lèi)型的假期，公司浮動(dòng)假除外

　　5.休年假的前提是不能影響本人及公司的工作進(jìn)展。休年假前必須按照公司請(qǐng)假流程及假期審批權(quán)限進(jìn)行審批。

　　6.年休假原則上必須在下一年度的3月31日之前休完，逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。

　　7.若員工提出離職申請(qǐng)時(shí)有未休年假，為保證交接工作的順利進(jìn)行，從離職申請(qǐng)日至工作交接期原則上不得申請(qǐng)年休假，待工作交接完畢后，方可申請(qǐng)補(bǔ)休。離職員工應(yīng)在補(bǔ)休完畢后再辦理離職手續(xù)，不申請(qǐng)補(bǔ)休的視為自動(dòng)放棄。

　　8.年休假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：年休假工資=日全額工資×年休假天數(shù)。

　　加班：

　　1、本公司的加班僅適用于店面部門(mén)的普通級(jí)別員工和業(yè)務(wù)部門(mén)的普通級(jí)別職能崗位員工，除此之外的例如店長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員等崗位員工均實(shí)施目標(biāo)考核管理，不做加班考勤統(tǒng)計(jì)，不計(jì)加班工資（三薪工作日除外）。

　　2、加班，是指公司在員工完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)工作需要安排員工在營(yíng)運(yùn)工作時(shí)間以外的工作。如因個(gè)人工作效率低下導(dǎo)致沒(méi)有按時(shí)完成當(dāng)日工作任務(wù)，由員工自行安排，確保公司業(yè)務(wù)按期進(jìn)行，此種情況不在加班范圍之內(nèi)。

　　3、員工因公異地外出，如遇國(guó)家節(jié)假日或雙休日，如公司安排在異地進(jìn)行工作，可視為加班，如公司未在此期間安排員工進(jìn)行工作，視為異地休息，不做加班處理，但享受因公異地出差補(bǔ)助，具體處理辦法參加《差旅管理規(guī)定》。

　　4、店面申請(qǐng)加班應(yīng)設(shè)立當(dāng)次加班帶班人，由帶班人負(fù)責(zé)根據(jù)加班內(nèi)容對(duì)加班結(jié)果、加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)證，經(jīng)帶班人確認(rèn)及店長(zhǎng)簽字后，該次加班審批結(jié)果真正生效。

　　5、若員工提出離職申請(qǐng)時(shí)有加班備案的，待工作交接完畢后，公司可通過(guò)補(bǔ)休的形式予以補(bǔ)償；離職員工應(yīng)在補(bǔ)休完畢后辦理離職手續(xù)，不申請(qǐng)補(bǔ)休的視為自動(dòng)放棄。

　　6、加班薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、在每一個(gè)日歷年結(jié)束后次年的3月31日內(nèi)所備案的加班如無(wú)調(diào)休，可根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加班工資的核算：

　　2、國(guó)家法定節(jié)假日加班，公司將支付員工日全額工資的300%的工資報(bào)酬。、

　　3、日常營(yíng)運(yùn)加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。

　　4、4假期審批權(quán)限：

　　4.4.1店長(zhǎng)的假期審批權(quán)限：店面員工的所有假別，店長(zhǎng)均有權(quán)審批。但年假、產(chǎn)假、婚假需提前一個(gè)月向店長(zhǎng)報(bào)批，由店長(zhǎng)在不影響營(yíng)運(yùn)的情況下進(jìn)行審批。

　　4.5請(qǐng)假流程：

　　4.5.1辦理請(qǐng)假事宜的前提：

　　4.5.1.1所有辦理請(qǐng)假手續(xù)的前提都必須是請(qǐng)假當(dāng)事人店長(zhǎng)已對(duì)工作進(jìn)行了妥當(dāng)安排，工作已找到其它的代理人，不會(huì)因本部門(mén)員工請(qǐng)假的事實(shí)影響公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和既定的工作計(jì)劃；

　　4.5.1.2所有請(qǐng)假事宜均必須對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明真實(shí)的請(qǐng)假原因，不得以虛假理由請(qǐng)假；

　　4.5.1.3除病、產(chǎn)、喪假等不可預(yù)見(jiàn)因素的假期外，當(dāng)個(gè)人假期會(huì)影響到公司或部門(mén)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下，個(gè)人的利益必須服從于公司利益；

　　4.5.2以上情況如店長(zhǎng)未按流程報(bào)備總務(wù)部人力資源處則每次扣款200元處罰。

　　4.6考勤執(zhí)行方法：

　　4.6.1員工上、下班均應(yīng)及時(shí)報(bào)考勤，每月月底店長(zhǎng)應(yīng)將統(tǒng)計(jì)完的考勤經(jīng)員工簽字確認(rèn)后，于下月5日前報(bào)送至人力資源部。

　　4.6.2未經(jīng)店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施的加班，不算做加班考勤

　　4.6.3在核算當(dāng)月工資時(shí)，當(dāng)月考勤以經(jīng)簽字確認(rèn)的考勤表為準(zhǔn)

　　4.6.4店長(zhǎng)在報(bào)送考勤時(shí)，請(qǐng)一并提供員工請(qǐng)病假、婚假、喪假、產(chǎn)假的提交資料，無(wú)資料者，人力資源部一律按事假處理，后果由店長(zhǎng)承擔(dān)。

　　4.6.5員工未按照公司規(guī)定的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，其店長(zhǎng)負(fù)完全責(zé)任，公司會(huì)視情節(jié)的嚴(yán)重性給予相應(yīng)的處理。

　　5、其它：

　　5.1如本制度與現(xiàn)行考勤制度內(nèi)容有沖突的，以本制度為準(zhǔn)；如本制度與其他制度中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

　　5.2本制度XXXX年X月X日開(kāi)始執(zhí)行。

　　5.3本制度中所有假事薪資計(jì)算口徑均為全額工

員工規(guī)章制度5

　　1、每月25日到月末為車(chē)輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。

　　2、司機(jī)在完成日常出車(chē)任務(wù)回隊(duì)后，需對(duì)所管的車(chē)輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車(chē)輛月檢前，需進(jìn)行仔細(xì)系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。

　　3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車(chē)衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車(chē)油，變速油及輪胎氣壓等，假如不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。

　　4、對(duì)于汽車(chē)正常的'修理或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。

　　5、對(duì)于確需送修理廠進(jìn)行修理的汽車(chē)需由主管提出申請(qǐng)，經(jīng)總辦同意方可修理。

　　6、對(duì)于修理回來(lái)的車(chē)輛，本車(chē)司機(jī)或接車(chē)人需對(duì)車(chē)輛仔細(xì)檢查，是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，修理廠所收費(fèi)用是否合理，主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、酒店財(cái)務(wù)部門(mén)具有審查的權(quán)力。

　　7、對(duì)車(chē)輛的月檢更換某種部件、年檢進(jìn)廠修理車(chē)需具體的記入本車(chē)技術(shù)檔案。

　　8、對(duì)于按汽車(chē)尾號(hào)要進(jìn)行年檢的車(chē)輛，需領(lǐng)取車(chē)輛年檢表。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行年檢合格后，要快速去交管部門(mén)領(lǐng)取年檢合格證貼于汽車(chē)前風(fēng)檔的右前方。

員工規(guī)章制度6

　　1、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度，積極配合各車(chē)間主管的指揮和監(jiān)督，對(duì)安排的'職務(wù)和工種有建設(shè)性意見(jiàn)時(shí)，可以口頭或書(shū)面陳述。

　　2、員工平時(shí)的言行舉止應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙潔，同事之間要和睦相處，互相幫助以爭(zhēng)取工廠榮譽(yù)。

　　3、員工均按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至于15分鐘以?xún)?nèi)到班者為遲到，超過(guò)15分鐘或無(wú)故提前15分鐘下班的員工為曠工論處，同時(shí)提前3分鐘下班的為早退行為，遲到、早退罰款15元，曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼，如有員工代打卡行為，每次罰款50元，另員工如有特殊情況，及時(shí)報(bào)告，均可以酌情處理。

　　4、員工未經(jīng)安排學(xué)習(xí)不得開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，儀器，各車(chē)間主管需嚴(yán)格確保安全生產(chǎn)。

　　5、各車(chē)間主管應(yīng)做好帶頭作用，做好自身職務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)好所屬員工，培養(yǎng)良好的工作情緒，同心協(xié)力把本廠工作效益提高。

　　6、各車(chē)間主管必須嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度，對(duì)所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理，不得知情不報(bào)，蓄意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重處理。

　　7、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金，對(duì)工廠有貢獻(xiàn)者或提供違反本廠規(guī)章制度情報(bào)者予以嘉獎(jiǎng)，對(duì)提供情報(bào)者保密。

　　(以上金額為人民幣)

員工規(guī)章制度7

　　為了加強(qiáng)自營(yíng)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理，實(shí)現(xiàn)賬賬相符，賬物相符的管理目標(biāo)，制定此制度。所有財(cái)務(wù)、貨品、銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格遵守。

　　一、建賬

　　1、新店鋪貨后三天內(nèi)店長(zhǎng)必須在店鋪建立臺(tái)賬，賬務(wù)管理員同步在公司建立起對(duì)應(yīng)的大賬。

　　2、建立新賬前，必須對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以盤(pán)點(diǎn)實(shí)數(shù)作為建賬的基礎(chǔ)資料，要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　二、銷(xiāo)賬

　　3、店長(zhǎng)每周一下午至公司開(kāi)會(huì)時(shí)必須將上一周的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售小票交至賬務(wù)管理員，賬務(wù)管理員在一周內(nèi)完成銷(xiāo)賬，包括相關(guān)查詢(xún)。銷(xiāo)售報(bào)表和小票必須按表格規(guī)范填寫(xiě)清晰，無(wú)錯(cuò)字錯(cuò)碼，一旦有不規(guī)范和填寫(xiě)錯(cuò)誤的情況發(fā)生，將視為違章，必須接受處罰。

　　4、與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)店鋪不得私收現(xiàn)金，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)直接責(zé)任人做辭退處理。對(duì)通過(guò)公司批準(zhǔn)，個(gè)別商場(chǎng)內(nèi)部人員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所收現(xiàn)金必須及時(shí)上交公司，收現(xiàn)商品做入銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和周報(bào)，注明內(nèi)購(gòu)和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內(nèi)購(gòu)銷(xiāo)售，做進(jìn)銷(xiāo)售報(bào)表。

　　5、各店的出貨單由店長(zhǎng)或?qū)з?gòu)正式簽字后在1~2日內(nèi)必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長(zhǎng)留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部?jī)煞荨?/p>

　　6、店長(zhǎng)和賬務(wù)管理員必須作到當(dāng)天的進(jìn)貨和銷(xiāo)貨必須當(dāng)天做賬，作到日清日結(jié)，不得累計(jì)，每周做一次合計(jì)。遇到店長(zhǎng)或賬務(wù)管理員請(qǐng)假的情況，超過(guò)三天假期就必須上報(bào)業(yè)務(wù)主管或會(huì)計(jì)，安排代理人。

　　7、所有銷(xiāo)賬工作必須認(rèn)真細(xì)致，銷(xiāo)完后進(jìn)行復(fù)核，以免出現(xiàn)不必要的筆誤。店長(zhǎng)必須整理收集好所有商品進(jìn)銷(xiāo)存的原始憑證（出貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷(xiāo)售小票、上月盤(pán)點(diǎn)表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

　　三、盤(pán)點(diǎn)

　　8、自營(yíng)店貨品盤(pán)點(diǎn)分為日盤(pán)總數(shù)，月盤(pán)明細(xì)，日盤(pán)總數(shù)即每天早晚班導(dǎo)購(gòu)交接班時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行總數(shù)盤(pán)點(diǎn)，雙方一致確認(rèn)后在交接本上簽字。月盤(pán)明細(xì)即每月由財(cái)務(wù)人員隨機(jī)對(duì)店鋪進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，月盤(pán)時(shí)必須對(duì)明細(xì)賬。

　　9、月盤(pán)時(shí)對(duì)柜臺(tái)上出現(xiàn)的混簽、丟簽商品不能盤(pán)點(diǎn)入賬，應(yīng)辦理退貨手續(xù)，退回貨品部進(jìn)行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過(guò)5件，即視為違規(guī)，必須接受處罰。店長(zhǎng)自行發(fā)現(xiàn)混簽、丟簽，情節(jié)輕微，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，此類(lèi)情況不進(jìn)行處罰。

　　10、月盤(pán)點(diǎn)時(shí)間和盤(pán)點(diǎn)人員由財(cái)務(wù)部決定，盡量避開(kāi)客流量較大的時(shí)間段，當(dāng)銷(xiāo)售與盤(pán)點(diǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，銷(xiāo)售給盤(pán)點(diǎn)讓路。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)必須認(rèn)真配合盤(pán)點(diǎn)人員的工作，并應(yīng)整理好臺(tái)賬，及時(shí)與盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì)。

　　11、盤(pán)點(diǎn)表一式兩份，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，店長(zhǎng)與盤(pán)點(diǎn)人員分別簽字確認(rèn)，當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)表必須歸檔保存，以備下月查實(shí)。

　　四、對(duì)賬

　　12、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬的核對(duì)，只有核對(duì)后實(shí)現(xiàn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬完全相符，才能說(shuō)明賬目清晰；如出現(xiàn)不符，就必須對(duì)明細(xì)資料進(jìn)行逐一核查，找出差異。

　　13、對(duì)問(wèn)題較少的`店鋪，盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日就必須完成核查；對(duì)問(wèn)題較多的店鋪，店長(zhǎng)必須安排時(shí)間在三日內(nèi)回到公司與盤(pán)點(diǎn)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查，并把出現(xiàn)的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)。拖延核查時(shí)間將視為違章，必須接受處罰。

　　14、對(duì)賬核查的各種問(wèn)題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說(shuō)明情況，上報(bào)會(huì)計(jì)。

　　五、庫(kù)存管理

　　15、自營(yíng)店庫(kù)存管理必須做到：

　　以產(chǎn)品系列和品類(lèi)分開(kāi)裝袋裝箱集中儲(chǔ)放，提高銷(xiāo)售時(shí)的找貨速度。

　　產(chǎn)品包裝袋要完整無(wú)破損，對(duì)破損的袋子及時(shí)更換，防止因破袋而發(fā)生亂簽。

　　不同規(guī)格大小的產(chǎn)品必須放在相應(yīng)大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

　　單款產(chǎn)品的庫(kù)存量不能過(guò)大，中低價(jià)格帶商品暢銷(xiāo)款單款庫(kù)存不能超過(guò)4件；一般款式單款庫(kù)存不能超過(guò)2件；高價(jià)格帶商品暢銷(xiāo)款單款庫(kù)存不能超過(guò)2件；一般款式單款庫(kù)存不能超過(guò)1件；對(duì)滯銷(xiāo)庫(kù)存商品每3個(gè)月向公司辦理一次調(diào)貨。

　　各自營(yíng)店的’庫(kù)存指標(biāo)由公司統(tǒng)籌確定，正常售賣(mài)季不能超過(guò)指標(biāo)；在節(jié)日旺季，庫(kù)存量可以超過(guò)指標(biāo)，但幅度不能超過(guò)30%。各自營(yíng)店庫(kù)存指標(biāo)詳見(jiàn)附件。

　　銷(xiāo)售人員佩戴產(chǎn)品促進(jìn)銷(xiāo)售只限于在專(zhuān)柜或?qū)Ｙu(mài)店現(xiàn)場(chǎng)，每件產(chǎn)品的佩戴時(shí)間不要超過(guò)7天，盡量減少磨損，保證產(chǎn)品光亮如新。

　　六、核查與處理

　　16、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進(jìn)銷(xiāo)憑證（進(jìn)貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷(xiāo)售小票、上月盤(pán)點(diǎn)表）丟失貨品的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步核查，對(duì)混簽、丟簽核查清楚后監(jiān)督店鋪進(jìn)行價(jià)簽調(diào)整和補(bǔ)充，貨品丟失問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理處理。

　　17、會(huì)計(jì)和總經(jīng)理對(duì)當(dāng)月自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存管理存在問(wèn)題的處理意見(jiàn)落實(shí)后，賬務(wù)管理員根據(jù)處理意見(jiàn)對(duì)存在問(wèn)題的店鋪賬目進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)公司大賬與店鋪臺(tái)賬的統(tǒng)一。在未經(jīng)總經(jīng)理或會(huì)計(jì)批準(zhǔn)的情況下，賬務(wù)管理員不得私自調(diào)賬。

　　18、每月自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表由賬務(wù)管理員提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資料，會(huì)計(jì)進(jìn)行初步核查后匯總上報(bào)總經(jīng)理。自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表上報(bào)時(shí)間與損益表同步。

　　七、獎(jiǎng)罰條例

　　19、處罰

　　銷(xiāo)售報(bào)表和小票填寫(xiě)不規(guī)范，有錯(cuò)字錯(cuò)碼（店長(zhǎng)罰款50元；導(dǎo)購(gòu)30元）

　　丟失原始憑證：出貨單、調(diào)（退）貨單、小票、上月盤(pán)點(diǎn)表（店長(zhǎng)罰款100元）

　　每月每店混簽、丟簽超過(guò)5件（店長(zhǎng)罰款200元；導(dǎo)購(gòu)100元）

　　店長(zhǎng)無(wú)故拖延盤(pán)點(diǎn)核查時(shí)間（罰款100元）

　　聯(lián)營(yíng)店鋪私收現(xiàn)金（扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金，辭退）

　　專(zhuān)賣(mài)店隨意打折賺取差價(jià)或私賣(mài)本公司以外產(chǎn)品（扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金，辭退）

　　庫(kù)存儲(chǔ)放未按規(guī)范操作，管理混亂（店長(zhǎng)罰款100元、導(dǎo)購(gòu)50元）

　　庫(kù)存品存在袋子破損或袋子使用規(guī)格不合理導(dǎo)致商品損壞（店長(zhǎng)罰款100元）

　　單款未發(fā)生銷(xiāo)售的產(chǎn)品超過(guò)5件以上，未在3個(gè)月內(nèi)調(diào)回（店長(zhǎng)罰款100元）

　　商品陳列和正常售賣(mài)中造成的非質(zhì)量問(wèn)題商品至殘，每月至殘率超過(guò)0%（店長(zhǎng)罰款200元、導(dǎo)購(gòu)罰款100元）

　　20、獎(jiǎng)勵(lì)

　　連續(xù)三個(gè)月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無(wú)混簽、丟簽，獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)200元、導(dǎo)購(gòu)100元，每3個(gè)月評(píng)審一次。

　　財(cái)務(wù)人員稽查時(shí)，庫(kù)存儲(chǔ)放管理產(chǎn)品陳列規(guī)范，無(wú)破袋和亂簽，獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)100元。

　　全年賬務(wù)管理清晰，未發(fā)生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金由總經(jīng)理決定，不限名額。

員工規(guī)章制度8

　　一、時(shí)間

　　1.上班時(shí)間

　　根據(jù)各分店實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間而定，但員工每天工作時(shí)間不得超過(guò)10個(gè)小時(shí)。

　　2.考勤時(shí)間

　　按自然月(每月的1號(hào)到月末最后一天)為考勤時(shí)間；次月的5-10號(hào)發(fā)上月的.工資。

　　二、打卡機(jī)

　　1.每個(gè)人都應(yīng)愛(ài)護(hù)打卡機(jī)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。

　　2.非專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。

　　3.打卡時(shí)間應(yīng)根據(jù)排班表的時(shí)間打卡。

　　三、考勤制度

　　1.考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。

　　2.嚴(yán)格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。

　　3.上班打卡時(shí)間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時(shí)間應(yīng)打卡后再換工作服。

　　6.如遇特殊情況應(yīng)有店長(zhǎng)簽字。他人簽字無(wú)效。

　　7.考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)。

　　四、考勤審核制度

　　1.由部門(mén)主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)匯總考勤表并簽字。

　　2.考勤報(bào)表中應(yīng)包括：部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)際出勤日、加班時(shí)數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工。

　　五、獎(jiǎng)罰制度

　　1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以?xún)?nèi)的一次罰款10元；遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時(shí)以?xún)?nèi)的罰款50---100元；超過(guò)4小時(shí)者以曠工處理；

　　曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名，當(dāng)月工資獎(jiǎng)金全部扣除。

　　2.員工月累計(jì)遲到，早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資；5次以上除名。

　　3.員工全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病、事假、曠工者，計(jì)嘉獎(jiǎng)一次。

員工規(guī)章制度9

　　1、設(shè)置專(zhuān)用獨(dú)立的粗加工間；

　　2、燒烤間進(jìn)出口分別設(shè)置；

　　3、專(zhuān)營(yíng)燒烤食品的餐飲業(yè)須必須設(shè)置腌制間、燒烤鹵肉間和涼曬間

　　4、一般餐飲業(yè)可在燒烤間內(nèi)分別設(shè)置腌制區(qū)域、燒烤鹵肉區(qū)域和涼曬區(qū)域；

　　5、燒烤間的工具、用具、容器必須專(zhuān)用，用前消毒，用后洗凈，保持清潔

　　6、燒烤用的調(diào)味品必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)、受污染或變質(zhì)以及超過(guò)保質(zhì)期限的食品調(diào)味品。

　　8、不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑

　　9、燒烤用的畜產(chǎn)品、生肉應(yīng)索取獸醫(yī)部門(mén)的檢疫合格證。

　　10、燒烤間必須設(shè)有防塵、防蠅、防鼠設(shè)施。

　　11、設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷、保潔設(shè)備。

　　12、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)�→堿水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖的`程序。

　　13、每餐收回的餐飲具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。

　　14、清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐飲具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物，及時(shí)將其放入保潔柜密閉保存、備用。

　　15、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放。

　　16、洗刷餐飲具的水池專(zhuān)用，不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

　　17、洗刷消毒結(jié)束，要清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)油漬殘?jiān)�，泔水桶�?nèi)外清潔。

　　18、定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備，不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

員工規(guī)章制度10

　　第一、工作規(guī)范

　　一、行為準(zhǔn)則

　　1、盡忠職守，服從指揮，保守商業(yè)秘密。

　　2、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　3、遵守店里的一切規(guī)章制度及工作守則。

　　4、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　二、工作態(tài)度

　　1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

　　2、熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)。

　　3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

　　4、按時(shí)完成本職工作，不拖延，不積壓。

　　5、待人接物態(tài)度謙和，禮貌對(duì)待客戶(hù)與顧客。

　　6、要愛(ài)護(hù)公物，規(guī)范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果，團(tuán)結(jié)同事。

　　三、工作要求

　　1、嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生、質(zhì)量?jī)申P(guān)鍵環(huán)節(jié)，不允許有一件不合格品到達(dá)顧客手中，嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。

　　2、保證生產(chǎn)區(qū)及營(yíng)業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，每日全面徹底開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作。

　　3、工作場(chǎng)合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進(jìn)食，隨意蹲坐，不得玩手機(jī)、不做與工作無(wú)關(guān)的'事情。

　　4、對(duì)待顧客熱情周到，關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。

　　四、工作紀(jì)律

　　1、服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

　　2、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退，班中脫崗。

　　3、每月休息xx天，所有節(jié)假日不能休息，節(jié)假日過(guò)后可以調(diào)休。不按規(guī)定休息與請(qǐng)假者一律視為曠工。

　　第二、考勤制度

　　一、工作時(shí)間

　　1、營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間：7：002：30，12：3021：00。

　　2、蛋糕師工作時(shí)間：9：0018：00。

　　二、考勤

　　公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類(lèi)推。節(jié)假日不允許請(qǐng)假。嚴(yán)禁曠工，當(dāng)一月內(nèi)曠工累計(jì)三次視自動(dòng)離職處理。

　　三、休假種類(lèi)和假期待遇

　　1、病事假：

　�。�1）員工請(qǐng)假，需提前向部門(mén)管事申請(qǐng)，得到允許后方可請(qǐng)假。

　　（2）如遇特殊情況（如病假），來(lái)不及請(qǐng)假的`應(yīng)用電話向經(jīng)理請(qǐng)假，并在假后上班第一天出具病例證明方可。

　　員工有事請(qǐng)假，事假以“小時(shí)”為計(jì)算單位，請(qǐng)假不滿(mǎn)1小時(shí)者按1小時(shí)計(jì)算，累計(jì)滿(mǎn)八小時(shí)為一天。

　　曠工以“天”為計(jì)算單位，曠工一天按三天計(jì)算。

　　員工未經(jīng)請(qǐng)假，擅離崗位或未準(zhǔn)假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動(dòng)離職。

　　第三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　一、罰則

　　1、違勞動(dòng)工作紀(jì)律，在工作中員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，打架斗毆一次200元，不請(qǐng)假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者，每次扣10元。依此類(lèi)推。

　　2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者，被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)，所需費(fèi)用自理，后果自負(fù)。

　　3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(zhǎng)指甲、穿拖鞋上班，責(zé)令其整改后方能上班，并處以每次每項(xiàng)10元罰款。

　　4、故意造成浪費(fèi)、不愛(ài)惜公共財(cái)物的，經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款，并發(fā)通知警告。

　　5、散布謠言，損害公司名譽(yù)，鼓動(dòng)公司內(nèi)部生事者，經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。

　　6、公司所有人員做虛帳，中飽私囊者，經(jīng)核查屬實(shí)，按所污價(jià)格的10倍20倍罰款，本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇，情節(jié)嚴(yán)重送部門(mén)處理。

　　7、營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。

　　8、所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。

　　9、發(fā)現(xiàn)地面衛(wèi)生不合格處罰當(dāng)值人員20元，陳列柜衛(wèi)生不合格，產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛(wèi)生不合格，留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。

　　10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

　　11、操作間操作人員水果鮮奶沒(méi)有及時(shí)放入保險(xiǎn)柜處罰20元；裱花間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)原料，例：果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油，一次一項(xiàng)處罰30元；發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)原料，浪費(fèi)水果者處罰20元；冰箱內(nèi)有積冰不及時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料處罰20元；機(jī)器內(nèi)部周?chē)�有明顯污垢、積面，不及時(shí)清理的處罰20元；操作臺(tái)面衛(wèi)生不合格，處罰20元、、

　　12、所有員工長(zhǎng)發(fā)者必須扎起，成舒適利索狀，如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)xxx元罰款。

　　13、生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長(zhǎng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出，其他外來(lái)人員一律不得入內(nèi)，否則當(dāng)班每人30元罰款。

　　二、福利

　　1、當(dāng)月滿(mǎn)勤的，給予xxx元滿(mǎn)勤獎(jiǎng)，作為鼓勵(lì)。

　　2、員工自己生日時(shí)，可以自選一款蛋糕，當(dāng)做生日蛋糕。家人生日購(gòu)買(mǎi)蛋糕的享受八折優(yōu)惠。

　　3、年中時(shí)，視營(yíng)業(yè)狀況，組織員工旅游。

　　4、年終時(shí)，給予xxx元年終獎(jiǎng)。

　　三、薪資管理

　　1、每月xx號(hào)，本店托xx銀行將上個(gè)月的工資轉(zhuǎn)賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。

　　2、員工覺(jué)得薪資有疑問(wèn)的，可以向經(jīng)理咨詢(xún)，并要求查看工資明細(xì)與計(jì)算方式。

　　第四、人事異動(dòng)

　　一、入職

　　員工被聘用后的一個(gè)月內(nèi)，蛋糕店有義務(wù)和員工簽訂勞動(dòng)合同并辦理保險(xiǎn)。入職時(shí)，員工應(yīng)提交健康證，并履行告知義務(wù)。

　　二、調(diào)動(dòng)

　　營(yíng)業(yè)員上崗后一個(gè)月，認(rèn)為自己更想做糕點(diǎn)師的，可以申請(qǐng)調(diào)崗。不重復(fù)試用期。

　　三、辭職

　　正式員工要辭職的，要提前30天提出申請(qǐng)；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請(qǐng)。

　　四、辭退

　　1、員工嚴(yán)重違本店的規(guī)章制度的，本店可辭退勞動(dòng)者，并不支付補(bǔ)償金。

　　2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規(guī)定。

　　2、便利店員工規(guī)章制度

　　1、提前十分鐘到店準(zhǔn)備交接、換工服、佩工牌

　　2、查看交接本，看是否有上班次總部或店長(zhǎng)交待任務(wù)。

　　3、與下班次人員進(jìn)行工作交接，要事情表達(dá)清楚，無(wú)誤，保持后續(xù)工作。

　　4、錢(qián)財(cái)交接清楚。

　　5、收款時(shí)，錢(qián)幣保證過(guò)機(jī)兩次。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過(guò)機(jī)。

　　6、收貨前確認(rèn)有無(wú)要求退貨，換貨，遵循先退后收原則。

　　7、保證收貨真實(shí)，正確，單據(jù)與實(shí)物一致。

　　8、商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗(yàn)收。

　　9、包裝破損，外表生銹，罐裝變形，餅干類(lèi)壓碎，不予驗(yàn)收。

　　10、收貨時(shí)不得堵住購(gòu)物通道。

　　11、商品排面數(shù)量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，貨品做到先進(jìn)先出。

　　12、補(bǔ)貨前后及時(shí)清理剩余垃圾，多余貨品及時(shí)歸放倉(cāng)庫(kù)。

　　13、所有商品正面朝外。

　　14、商品凌亂及時(shí)整理，并檢查條碼，包裝是否破損，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)下架，并記入交接本。

　　15、每日銷(xiāo)售高峰前后，須有一次全面理貨。

　　16、理貨做到：“整齊、美觀、飽滿(mǎn)”，原則。

　　17、價(jià)格簽與物品保持一致，缺貨時(shí)，價(jià)格簽取下保存。

　　18、物品保質(zhì)期責(zé)任到個(gè)人，分片管理，保質(zhì)期不足三分之一，進(jìn)入預(yù)警商品，必須上報(bào)店長(zhǎng)，未按此規(guī)定操作造成損失，由片區(qū)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

　　19、防損防盜，發(fā)現(xiàn)盜竊，以保證人身安全為第一原則，以減少損失為第二原則，員工互相配合，報(bào)警暗語(yǔ)：“XX，你看下韋經(jīng)理是不是來(lái)了”。發(fā)現(xiàn)偷藏商痞理用語(yǔ)：“請(qǐng)問(wèn)你是不是還有商品有結(jié)賬。”

　　20、商品根據(jù)門(mén)店情況，定期做徹底衛(wèi)生工作。(最長(zhǎng)不超一星期)

　　21、商品做到：“無(wú)灰塵、無(wú)滲漏、無(wú)異味、無(wú)摸痕”。

　　22、門(mén)口區(qū)域衛(wèi)生整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃次。

　　23、值班人員必須有一人站立于收銀臺(tái)內(nèi)，顧客進(jìn)門(mén)后，要真誠(chéng)喊“歡迎光臨”，逗留時(shí)間較長(zhǎng)或有疑惑，須真誠(chéng)詢(xún)問(wèn)，“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要，”離開(kāi)時(shí)響亮喊，“請(qǐng)慢走”。

　　24、收銀時(shí)做到三聲響，“一聲報(bào)價(jià)、二聲收銀、三聲找零”。

　　25、入袋時(shí)要先后小，先硬后脆。

　　26、進(jìn)行收款錄入時(shí)，有顧客不停談話，要保持警惕。防止假幣、詐騙。

　　27、仔細(xì)核對(duì)，保證不漏錄入商品。

　　28、統(tǒng)一接電話開(kāi)頭結(jié)尾用語(yǔ)，有訂貨時(shí)，立刻記下顧客電話、詳細(xì)地址、商器細(xì)。

　　29、送貨時(shí)備好找零，送貨原則，不進(jìn)入顧客房門(mén)，不嬉皮笑臉，有問(wèn)題立刻返回。一般10分鐘送達(dá)商品，最長(zhǎng)不超20分鐘。

　　30、送貨達(dá)到時(shí)，統(tǒng)一用語(yǔ)，做到有禮、有節(jié)。

　　31、有事向店長(zhǎng)請(qǐng)假，店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。

員工規(guī)章制度11

　　一、目的：

　　為使考勤規(guī)范化管理。

　　二、適用范圍：

　　全體員工。

　　三、考勤依據(jù)：

　　員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。

　　四、考勤規(guī)定：

　　1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡，出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理。

　　2、所有員工正常上班時(shí)間為8小時(shí)。

　　上午8：30——12：00

　　午餐12：00——13：00

　　下午13：00——17：30

　　3、公司員工一人一卡，每天打卡兩次，打卡時(shí)間為：早晨8：30前，下午17：30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。

　　4、無(wú)故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者，應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”，由直接主管簽認(rèn)后，交人事行政部補(bǔ)報(bào)出勤記錄，逾期每次扣10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)二次漏打卡的，從第三次起每次扣15元。

　　5、遲到或早退規(guī)定

　　因交通情況每月允許遲到3次，但每次不得超過(guò)15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘，每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者，扣除半日基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼;因偶發(fā)事故遲到，又無(wú)法及時(shí)通知上級(jí)和人事行政部，經(jīng)查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假，補(bǔ)假時(shí)間為到崗一天內(nèi)。

　　6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認(rèn)：

　　員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，事后無(wú)正當(dāng)理由補(bǔ)假;員工謊報(bào)、偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排，消極怠工;上下班未打卡的且未提報(bào)“漏打考勤卡確認(rèn)單”。

　　7、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除。

　　8、考勤卡每人一張，應(yīng)妥善保管，人員離職或調(diào)動(dòng)時(shí)上交人事行政部。

　　9、各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記，外出登記經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，月末報(bào)人事行政部以與考勤卡核對(duì)，并確認(rèn)各部門(mén)外出登記是否有誤。商務(wù)部因見(jiàn)客戶(hù)而不能刷卡者應(yīng)在部門(mén)內(nèi)做好登記，如果外地拜訪客戶(hù)，時(shí)間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺(tái)外出見(jiàn)客戶(hù)不能刷卡者，應(yīng)在行政部登記。

　　0、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實(shí)外出記錄，如有外出虛報(bào)者，當(dāng)事人記為曠工，部門(mén)經(jīng)理扣除一日薪資。

　　11、嚴(yán)禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理，一月內(nèi)累計(jì)三次者，給予警告一次。

　　12、為鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守考勤制度，人事行政部將考慮對(duì)一季度考勤無(wú)異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)，由人事行政部發(fā)放全勤獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。

　　五、加班管理規(guī)定

　　1、加班的涵義

　　加班是指正常工作時(shí)間之外，因業(yè)務(wù)需要而延長(zhǎng)的工作時(shí)間。

　　2、加班控制原則

　　(1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，提高工作效率。

　　(2)各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制加班量，視實(shí)際工作需要準(zhǔn)許員工加班，但每人每天加班時(shí)間，每人每月加班時(shí)間皆不得超出國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、加班核準(zhǔn)權(quán)限

　　員工加班由部門(mén)主管核準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn)，方為有效。

　　4、加班申請(qǐng)單送交時(shí)間

　　核準(zhǔn)后的加班申請(qǐng)單于加班當(dāng)天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能遞交的，必須在加班次日10：00之前遞交，逾期視為加班無(wú)效。

　　5、加班考核

　　(1)加班第二天部門(mén)主管應(yīng)核實(shí)加班內(nèi)容，如實(shí)填實(shí)際加班情況表，人事行政部按照實(shí)際情況確定加班時(shí)數(shù)。

　　(2)員工加班離開(kāi)時(shí)需打卡，以便人事行政部最后確認(rèn)加班時(shí)間。

　　6、加班登錄統(tǒng)計(jì)

　　人事行政部接到有效的加班申請(qǐng)單后，根據(jù)打卡記錄和實(shí)際加班情況表，應(yīng)做好核對(duì)確認(rèn)，登錄統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、有效加班時(shí)數(shù)，可安排調(diào)休，原則上不計(jì)薪。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效，每年11-12月的`加班時(shí)數(shù)可延至次年的3月底前使用，過(guò)期作廢。

　　8、加班申請(qǐng)程序

　　(1)加班者填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》。

　　(2)《加班申請(qǐng)單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。

　　(3)《實(shí)際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。

　　(4)人事行政部登錄統(tǒng)計(jì)有效《加班申請(qǐng)單》。

　　(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄。

　　(5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。

　　六、請(qǐng)假規(guī)定

　　1、休假

　　(1)節(jié)日假：?jiǎn)T工享受下列國(guó)家法定假日：元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)。

　　(2)病假

　　①員工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假。

　　②員工請(qǐng)假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假單。

　�、蹎T工休病假時(shí)間每月累計(jì)不超過(guò)3天，每年累計(jì)不超過(guò)15天。

　�、艹�過(guò)當(dāng)月或當(dāng)年累計(jì)病假天數(shù)的，視為缺勤。

　　(3)事假

　�、賳T工休事假，應(yīng)提前1天以書(shū)面形式提出，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況，員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話請(qǐng)假。

　�、谑录倜吭虏坏贸�過(guò)3天，每年累計(jì)不得超過(guò)15天。員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)事假未獲準(zhǔn)，擅自不到公司上班的，按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪，應(yīng)提前報(bào)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

　�、蹎T工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。

　　(4)婚假：?jiǎn)T工婚假為3天，員工休婚假應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)。

　　(5)喪假：?jiǎn)T工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世，公司給予員工3天喪假;

　　(6)產(chǎn)假：?jiǎn)T工產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　　(7)工傷假：

　　①員工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　�、趩T工在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;

　　(8)年假：

　�、賳T工為公司服務(wù)滿(mǎn)一年后，可享受年假;年假按年度安排，不跨年累計(jì)。

　�、谶B續(xù)工作滿(mǎn)1年，年假為3天;本公司工齡每增加1年，年假相應(yīng)增加1天;年假最長(zhǎng)不超過(guò)5天。

　�、蹎T工應(yīng)于每年12月31日前，休完當(dāng)年年假，請(qǐng)年假應(yīng)提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)。

　　④員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的，自動(dòng)喪失該年度原可享有的全部年假。

　　(9)員工請(qǐng)假應(yīng)逐級(jí)批準(zhǔn)：

　�、僖话銌T工請(qǐng)假，兩天以?xún)?nèi)的由部門(mén)經(jīng)理審批，兩天以上的由總經(jīng)理審批，部門(mén)經(jīng)理或重要崗位員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。請(qǐng)假單交人事行政部備案。

　　②總監(jiān)請(qǐng)假，需提前報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假單交人事行政部備案。

　　(10)請(qǐng)/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俟�(jié)日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;

　�、诋a(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%，補(bǔ)貼全額扣除;

　�、凼录�、缺勤扣減當(dāng)日全部工資及補(bǔ)貼(每月按21天計(jì)算);

　　④曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按21天計(jì)算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理。

　�、輪T工請(qǐng)休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延。

　　2、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時(shí)內(nèi)告知直接主管，說(shuō)明請(qǐng)假事由，員工上班后第一天2小時(shí)內(nèi)應(yīng)補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，交人事行政部核準(zhǔn)后才有效，當(dāng)天往返的無(wú)須打卡，但離開(kāi)與返回時(shí)需到前臺(tái)確認(rèn)，當(dāng)天不返回公司的請(qǐng)假，離開(kāi)時(shí)需打卡。

　　3、員工一個(gè)月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況，

　　4、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無(wú)故擅自缺勤者以曠工論處。

　　5、加班請(qǐng)假

　　(1)有特別因故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向直接主管聲明，(未有具體事實(shí)不得故意推委)，否則一經(jīng)派定即需按時(shí)到位加班，加班補(bǔ)休按公司規(guī)定執(zhí)行。

　　(2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的，應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請(qǐng)假。

　　6、申請(qǐng)三天以上一周以?xún)?nèi)假期者需提前一周申請(qǐng)，申請(qǐng)一周以上假期和申請(qǐng)年假者，需提前一個(gè)月申請(qǐng)，員工請(qǐng)假3天以上和請(qǐng)年假者部門(mén)主管核準(zhǔn)后，需交上一級(jí)主管核準(zhǔn)方有效。

　　7、員工請(qǐng)假前必須事先選定代理人，須經(jīng)直接主管核準(zhǔn)，如無(wú)合適代理人，則由核準(zhǔn)人代理，核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任。

　　8、員工請(qǐng)假每月不得超過(guò)5天，累計(jì)每年不得超過(guò)30天。

　　9、請(qǐng)假程序：

　　(1)請(qǐng)假人填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》

　　(2)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》加相關(guān)證明，經(jīng)主管核準(zhǔn)。

　　(3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》附相關(guān)證明，報(bào)人事行政部。

　　(4)人事行政部審核手續(xù)有效性，認(rèn)可后核準(zhǔn)。

　　(5)打卡離開(kāi)公司。

　　(6)如提前結(jié)束休假，應(yīng)及時(shí)到人事行政部銷(xiāo)假。

員工規(guī)章制度12

　　一、車(chē)間辦公室工作人員，應(yīng)辦事公道，作風(fēng)正派，說(shuō)話和氣，待人禮貌。

　　二、因事到小組辦事，不得在生產(chǎn)區(qū)域閑逛，不得聊天，不給職工散布消極的東西。

　　三、每周召開(kāi)一次車(chē)間治理人員，班組長(zhǎng)參加的車(chē)間生產(chǎn)會(huì)議:檢查生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況，調(diào)度是否得當(dāng)，有無(wú)窩工現(xiàn)象(工序銜接是否合理)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，提出解決措施。

　　四、每月召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，分析人員思想、設(shè)備、技術(shù)狀況以及原輔材料等諸因素，找出影響質(zhì)量的重要原因，及時(shí)提出辦法和措施。

　　五、堅(jiān)持每月對(duì)原輔材料使用狀況的檢查，分析超定額造成浪費(fèi)的.原因，提出解決措施和辦法，總結(jié)節(jié)約原輔材料的經(jīng)驗(yàn)，表彰好人好事。

　　六、堅(jiān)持安全禮貌生產(chǎn)，做到每月定期檢查兩次，資料:(1)設(shè)備安全與衛(wèi)生狀況，(2)電器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(3)產(chǎn)品是否堆放整潔。(4)環(huán)境是否清潔衛(wèi)生。

　　七、搞好原始記錄和日?qǐng)?bào)工作，準(zhǔn)確及時(shí)地綜合反映車(chē)間每日完成任務(wù)的進(jìn)度，按時(shí)報(bào)送職能科室。搞好原始記錄的收集整理，并利用資料分析生產(chǎn)活動(dòng)的各種狀況、指導(dǎo)生產(chǎn)，為總結(jié)提高打下良好基礎(chǔ)帶給可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作("五帳":產(chǎn)量、質(zhì)量、考勤、用料、安全生產(chǎn)帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統(tǒng)計(jì)員工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平，協(xié)助他們妥善保管小組的各種原始記錄，以備存查。

　　車(chē)間禮貌生產(chǎn)制度

　　一、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)本廠，熱愛(ài)本職工作。

　　二、遵紀(jì)守法，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，不賭博，不打架斗毆，不損公肥私，不私拿產(chǎn)品。

　　不喝酒上班。果斷抵制精神污染，堅(jiān)持為"四化"學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，開(kāi)展健康的文體活動(dòng)。

　　三、在工作、生產(chǎn)場(chǎng)所不大聲喧嘩、吵鬧、說(shuō)話和氣，待人堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)言，不說(shuō)臟話，更不得罵人。

　　四、堅(jiān)持穿戴使用勞動(dòng)保護(hù)用品上班，嚴(yán)禁赤腳、赤膊、只穿內(nèi)褲、披頭散發(fā)、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的務(wù)必穿者除外)以及拖拉著鞋等上班。嚴(yán)禁站在拖紙車(chē)上蹓空車(chē)。保護(hù)安全生產(chǎn)，防止人身傷亡事故。

　　五、嚴(yán)禁在有毒氣體、塵毒危害的班組、外吃東西，嚴(yán)禁帶與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的器具、化學(xué)藥品進(jìn)入車(chē)間。

　　六、不準(zhǔn)帶客人參觀學(xué)習(xí)者除外、小孩進(jìn)入車(chē)間和在車(chē)間里會(huì)客;車(chē)間和辦公室內(nèi)不準(zhǔn)停放自行車(chē)、輕騎車(chē)，更不準(zhǔn)上班時(shí)間擦車(chē)、打毛線、做私活，違者所誤工時(shí)，按曠工處理。

　　七、搞好生產(chǎn)、工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生;堅(jiān)持日小掃周大掃制度。做到機(jī)器設(shè)備整潔、無(wú)油污;門(mén)窗清潔、玻璃明亮;白料、產(chǎn)品、工具柜堆放整潔;地面無(wú)廢紙、棉紗團(tuán)、油污、油墨水跡、煙頭和臟物。職責(zé)清潔區(qū)干凈衛(wèi)生，陰溝暢通，陽(yáng)溝無(wú)臟水、污物。

　　八、持續(xù)車(chē)間主要通道暢通，通道一米五以?xún)?nèi)禁止堆放產(chǎn)品、紙墩和拖紙車(chē);白紙和產(chǎn)品堆放高度不得超過(guò)一米五。

　　九、嚴(yán)禁在生產(chǎn)崗位上、機(jī)器上、車(chē)間通道上游動(dòng)吸煙，吸煙應(yīng)到指定的吸煙點(diǎn)吸煙，車(chē)間辦公室吸煙應(yīng)備煙塵缸，防止火災(zāi)和破壞清潔衛(wèi)生。違者按規(guī)定罰款，車(chē)間干部加倍罰款。

　　十、考核辦法;

　　1、車(chē)間禮貌生產(chǎn)衛(wèi)生檢查，由車(chē)間工會(huì)組織檢查評(píng)選公布。

　　2、每月總結(jié)評(píng)選幾次，按月檢查狀況累計(jì)得分高低取得前三名獲"禮貌機(jī)臺(tái)、班組"和單項(xiàng)獎(jiǎng)(具備方案另定)，對(duì)禮貌生產(chǎn)搞得差的班組或機(jī)臺(tái)扣發(fā)月獎(jiǎng)5、

　　對(duì)私拿產(chǎn)品的處理方法

　　為了加強(qiáng)車(chē)間治理，除了加強(qiáng)政治思想教育外，還務(wù)必在紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上賞罰嚴(yán)明。對(duì)私拿產(chǎn)品，半成品、原輔材料的人，按如下辦法處理。

　　一、凡私拿產(chǎn)品、半成品、原輔材料完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　二、凡生產(chǎn)崗位上的同志，私給他人產(chǎn)品原輔材料的，其職責(zé)由私給產(chǎn)品人負(fù)責(zé)。

　　三、凡私拿產(chǎn)品、半成品和原輔材料者，作如下處理。

　　1、按產(chǎn)品商品價(jià)格2-5倍罰款，寫(xiě)出書(shū)面檢查并張榜批評(píng)。

　　2、取消當(dāng)月一切獎(jiǎng)金。

　　3、重犯者除罰款加倍外，還根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處理。

　　4、對(duì)勇于揭發(fā)私拿產(chǎn)品者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，根據(jù)功勞大小發(fā)給1-50元獎(jiǎng)金。并保護(hù)揭發(fā)人。

　　5、對(duì)串通騙取獎(jiǎng)金，經(jīng)查出后，加倍扣回所得獎(jiǎng)金，(干部嚴(yán)加處理)并根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行行政處理。

　　以上辦法由車(chē)間直接處理，如遇重大事件，由車(chē)間報(bào)廠長(zhǎng)審批后執(zhí)行。

員工規(guī)章制度13

　　1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　2、收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的`規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書(shū)面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

　　4、不得將公款挪作私用。

　　5、接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

　　6、每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

　　7、認(rèn)真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告，投款需有人見(jiàn)證，并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名。

　　8、愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9、做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。

　　11、積極參加培訓(xùn)。

　　12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

　　13、積極完成上級(jí)分配的其他工作。

　　14、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

　　15、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

　　16、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

　　17、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿(mǎn)。

　　18、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品

　　19、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

　　20、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）

　　21、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

　　22、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。

員工規(guī)章制度14

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度.

　　一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé).

　　二、全體員工必須服從分配，聽(tīng)從安排，對(duì)工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的'視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行)

　　三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活，違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行.

　　四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總，于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.

　　五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度，做到事前請(qǐng)假事后銷(xiāo)假.杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假，違者按曠工處理.

　　六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

　　七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對(duì)其批判教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行.

　　八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶(hù)任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行.

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求.

　　十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行.

　　十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).

　　十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要馬上去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)覺(jué)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行.

　　十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和中意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).

員工規(guī)章制度15

　　一、行為類(lèi)

　　1、對(duì)改善公司經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、人員招聘有重大貢獻(xiàn)者。

　　2、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、發(fā)明設(shè)備取得成績(jī)者。

　　3、參加公司、市、省、全國(guó)和國(guó)際各類(lèi)比賽，為公司贏得榮譽(yù)者。

　　獎(jiǎng)勵(lì)形式：精神獎(jiǎng)勵(lì)（口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)狀、優(yōu)先學(xué)習(xí)或培訓(xùn)）和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、工作紀(jì)律類(lèi)

　　1、遲到、早退一分鐘扣5元，遲到半小時(shí)按曠工半天處理，曠工一天扣5天工資。

　　2、客人交辦的事情，未妥善解決或解決不了未及時(shí)反饋并造成一定影響的，每次考核20元。

　　3、出現(xiàn)執(zhí)行力問(wèn)題，考核20元，重復(fù)發(fā)生給予加倍考核。

　　4、工作中帶情緒上崗者每次考核20元。

　　5、工作班次不清，擅自調(diào)休者每次考核20元。

　　6、因餐后巡檢不認(rèn)真導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障者，根據(jù)維修費(fèi)用額進(jìn)行考核。

　　7、故意搬弄是非，制造內(nèi)部矛盾影響同事關(guān)系者，考核50元。

　　8、不服從上級(jí)安排，考核50元，嚴(yán)重者給予辭退。

　　9、當(dāng)值時(shí)間，未請(qǐng)假擅自離工作崗位，按曠工處理。

　　10、管理人員上崗期間必須將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，違者考核10元。

　　三、儀容儀表類(lèi)

　　1、工裝不整潔、不干凈，每次考核5元。

　　2、女管理人員要求上崗化淡妝，不符合要求者考核5元。

　　3、上班不染指甲油，不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度不可超過(guò)指肚，且指甲內(nèi)不能有積灰，不符合要求者每次考核5元。

　　4、上崗必須佩戴工號(hào)牌，不得出現(xiàn)歪、斜，違者每次考核5元。

　　5、上崗前吃異味食品，致使口腔有異味，每次考核5元。

　　四、節(jié)能降耗類(lèi)

　　1、管理人員值崗期間未及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和走廊燈者每次考核10元。

　　2、員工餐應(yīng)遵循“勤拿少取”的原則，故意浪費(fèi)者每次考核20元。

　　3、管理人員進(jìn)出廳房未及時(shí)關(guān)燈者一次考核10元。

　　五、執(zhí)行力類(lèi)

　　1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)布置的工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，進(jìn)行執(zhí)行力考核20元。

　　2、管理人員對(duì)會(huì)議上規(guī)定的事情沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，造成應(yīng)該立即整改的.問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，任由事情發(fā)生，考核50元。

　　3、管理人員上班時(shí)間（上午11：30，下午5：30）之前必須佩戴對(duì)講機(jī)，并保持正常使用，違者考核20元。

　　4、當(dāng)日值班管理人員對(duì)于餐后巡臺(tái)執(zhí)行不到位者每次考核20元。

　　5、每日質(zhì)檢允許崗位10項(xiàng)（不同類(lèi)問(wèn)題）問(wèn)題產(chǎn)生，每超1項(xiàng)考核2元。

　　6、對(duì)于每日餐后對(duì)于衛(wèi)生五常、設(shè)施設(shè)備的檢查，出現(xiàn)不合格者每次考核5元，重復(fù)性發(fā)生者每次考核10元。

　　7、對(duì)于向員工承諾的事情未按時(shí)間完成者，造成不良影響每次考核20元。

　　六、宿舍管理類(lèi)

　　按照員工宿舍管理進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　七、餐中跟餐類(lèi)

　　1、開(kāi)餐期間，不允許做私人事情，全部的精力要用在一線工作上，工作流程按照各崗主管每日工作流程表進(jìn)行，不執(zhí)行者考核10元。

　　2、餐中巡臺(tái)，督促指導(dǎo)工作，對(duì)于餐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。（菜品介紹、臺(tái)面衛(wèi)生等等），未及時(shí)糾正者違者考核10元。

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