酒店會議總結(jié)范文【精華3篇】

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店會議總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

酒店會議總結(jié)范文1

　　在摯友的介紹下我來到了xx，得到要來xx學(xué)習(xí)的消息，我很開心，很珍惜這樣的時機(jī)，我學(xué)習(xí)了x年的餐廳管理，都沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭起先，這正是一個很好的時機(jī)，于是我懷著熱忱的心來

　　到了xx學(xué)習(xí)，剛起先是學(xué)文化和理論課程，我很承受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人。

　　在x天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的打算，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的打算，但第一天還是累的只叫苦，甚至疑心自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下決心，鼓舞自己必須要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了清掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最根本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡潔的客房效勞方法，使我對酒店出售的根本商品有了初步的了解。

　　其次周我被分到了餐廳，向資深的餐廳效勞員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列根本的餐廳效勞方法。并對餐廳的效勞流程有了進(jìn)一步的了解。

　　第三周我被分到了前臺，我很喜愛前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到開心的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的.微笑，一句再平凡不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。

　　總臺的效勞根本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的效勞工程，因此須要前臺效勞人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人供應(yīng)滿足周到的效勞。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的

　　一些根本的前臺日常操作有了深化的了解并進(jìn)展了實(shí)際操作。

　　實(shí)習(xí)的日子就這樣一每天完畢了，這些日子我的確學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些根本的技巧和效勞常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個效勞員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的效勞意識。

　　在一次與某部門經(jīng)理閑聊時，該經(jīng)理提到了效勞意識，我特別贊同他的觀點(diǎn)：“效勞意識不但是要求效勞員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識�！�

酒店會議總結(jié)范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　大家都知道20xx年對于我們酒店來說是關(guān)鍵的一年，是我們的效勞領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展的一年，也是我們的企業(yè)品牌更加的深化人心的一年。

　　今日我們在這里團(tuán)聚一堂，召開“20xx年酒店上半年工作總結(jié)暨下半年重點(diǎn)工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半年來的工作，總結(jié)經(jīng)歷，查找存在的問題，吸取教訓(xùn)，共商酒店將來開展大計(jì)，支配部署下半年的工作任務(wù)。 首先，為保證會議的有序進(jìn)展，在會議正式起先之前，我提幾條要求：

　　1、請全部與會人員短暫關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;

　　2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人竊竊私語;

　　3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;

　　4、會議完畢以后，先歡迎領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場。

　　今日的.會議議程分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)：各部門領(lǐng)導(dǎo)做上半年部門工作總結(jié)和下半年工作部署報告，其次項(xiàng)是：進(jìn)展會議總結(jié)講

　　話并做工作報告。 此時此刻會議第一項(xiàng)議程正式起先!

　　接下來進(jìn)入會議的其次個議程：

　　掌聲有請總進(jìn)展會議總結(jié)并做工作報告。

　　今日下午的會議開的很圓滿，也很勝利，總的總結(jié)報告，既對酒店半年來的開展進(jìn)展了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了酒店下半年的開展思路，描繪了

　　酒店美妙的將來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅(jiān)決了我們每個人的信念，是一個激昂人心、催人奮進(jìn)的大會!

　　會后，我們要深化學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟這次會議的精神，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，共同為酒店的美妙將來奉獻(xiàn)我們的力氣和才智!

酒店會議總結(jié)范文3

　　一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，實(shí)力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步，在管理實(shí)力，協(xié)調(diào)實(shí)力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　二、日常管理工作

　　樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個生疏的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的.事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零起先，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原那么，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比擬重，上半年屢次接待了海關(guān)的重要來賓，本酒店的會議接待任務(wù)比擬重，上半年屢次接待了海關(guān)的重要來賓，但由于客房效勞人員因種.種緣由經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，精確幸免疏漏和過失。

　　三，存在的問題

　　半年來，本人能謹(jǐn)慎地開展工作，但也存在一些問題和缺乏，主要表此時此刻：第一。我終歸到嘉海工作才半年多，很多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。其次.有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是非常到位。第三。自己的理論水平還不太高。

　　四、下半年的工作打算

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，敏捷運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　2.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在運(yùn)用過程中以和諧、舒適之感。

　　3.踴躍謹(jǐn)慎協(xié)作主管，搞好樓層的日常管理工作。

　　4.針對一些新員工和操作不標(biāo)準(zhǔn)的效勞員進(jìn)展手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平常多跟效勞員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。

　　6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的支配好打算衛(wèi)生。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成果，為酒店締造更高的價值。

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