營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案15篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案1
目錄
一、市場(chǎng)分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
四、銷(xiāo)售方式
五、行銷(xiāo)模式
六、工作流程
七、配合協(xié)作
策劃人:陳勇
一、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬(wàn)人,每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬(wàn)人之間,而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬(wàn)人。以人均60元體檢金額計(jì)算,還有至的空白市場(chǎng)。
昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、行業(yè)趨勢(shì)
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算,我國(guó)狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右,目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來(lái)命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在,但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點(diǎn)
目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶(hù)維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶(hù)忠誠(chéng)度不高,到目前為止,還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場(chǎng)混亂給佳士體檢開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹(shù)立品牌的機(jī)遇。
4、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹(shù)立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略回避劣勢(shì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng),是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。
為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。
1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異
在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷(xiāo)售額的差距。在體檢等候過(guò)程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶(hù)。
2、創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)管理的差異
用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和行銷(xiāo)相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無(wú)效拜訪,參加營(yíng)銷(xiāo)的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,樹(shù)立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話(huà)、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):
根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定為600萬(wàn)元。其中3~7月為體檢旺季,月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為70萬(wàn)元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言,利于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,因此將月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為50萬(wàn)元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為30萬(wàn)元。
因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為600萬(wàn)元,所以需要10名營(yíng)銷(xiāo)人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬(wàn)元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)人員分為2個(gè)部分:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
維護(hù)客戶(hù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),反饋市場(chǎng)信息。
(2)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù),對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,了解客戶(hù)需求。
3、開(kāi)拓計(jì)劃:
(1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專(zhuān)院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場(chǎng)等客戶(hù)。
(2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭(zhēng)4的地位。
四、銷(xiāo)售方式
1、院外銷(xiāo)售:
以團(tuán)隊(duì)行銷(xiāo)為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。把可合作的渠道篩選出來(lái),對(duì)這些渠道進(jìn)行分級(jí)管理。
(1)行銷(xiāo):客戶(hù)拜訪、教育推廣、形象展示等。
(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。
2、院內(nèi)銷(xiāo)售:
導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話(huà)、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
五、行銷(xiāo)模式
1、針對(duì)團(tuán)檢:
通過(guò)電話(huà)黃頁(yè)、網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行選擇,用既有客戶(hù)的影響力向潛在客戶(hù)滲透。
通過(guò)電話(huà)、郵寄、直接拜訪等方式與客戶(hù)進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)、積累以往客戶(hù)的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制,建立起客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)有針對(duì)性地進(jìn)行行銷(xiāo)。
2、針對(duì)個(gè)體
通過(guò)廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度,樹(shù)立品牌、進(jìn)行促銷(xiāo)和社會(huì)溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。
六、工作流程
行銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶(hù)——在完成一定的銷(xiāo)售目標(biāo)基礎(chǔ)上,通過(guò)活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場(chǎng)占有率——建立客戶(hù)管理體系。
七、配合協(xié)作
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。
2、vi系統(tǒng)的.設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
樹(shù)立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺(jué)管理體系,完善企業(yè)對(duì)內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)政策的確定,包括營(yíng)銷(xiāo)人員的折扣權(quán)限,提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營(yíng)銷(xiāo)人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷(xiāo)上。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍,讓有能力的人才能留下來(lái),有業(yè)績(jī)的人員有利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的
在開(kāi)業(yè)當(dāng)天對(duì)店面做熱烈隆重的慶典式布置,并配合促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到匯聚人氣,提高專(zhuān)賣(mài)店知名度和葡萄酒銷(xiāo)量的目的。同時(shí),進(jìn)一步提高×××葡萄酒的品牌和品牌故事的知名度。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
波圖葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日
四、活動(dòng)對(duì)象
波圖葡萄酒的消費(fèi)群體、過(guò)往行人和嘉賓。
嘉賓邀請(qǐng),是開(kāi)業(yè)儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán),為了使活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)效應(yīng)及輿論的積極作用,在邀請(qǐng)嘉賓上必須精心選擇對(duì)象,設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請(qǐng)函(重要嘉賓應(yīng)派專(zhuān)人親自上門(mén)邀請(qǐng))。
嘉賓邀請(qǐng)范圍:
A、波圖酒業(yè)貿(mào)易有限公司股東和領(lǐng)導(dǎo)
B、政府相關(guān)負(fù)責(zé)人
C、投資貿(mào)易洽談會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人
D、新聞?dòng)浾?/p>
E、經(jīng)銷(xiāo)商代表
F、品酒專(zhuān)家
第二部分主題活動(dòng)
一、魔術(shù)表演
讓魔術(shù)師專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)幾個(gè)葡萄酒方面的表演節(jié)目,如把葡萄變成葡萄酒,把帶有波圖LOGO的紙張變到觀眾口袋中,把寫(xiě)有葡萄牙紅酒資料口號(hào)(古老國(guó)度,傳世佳釀)的紙張變成人民幣……
活動(dòng)目的:今年春晚,劉謙精彩的魔術(shù)表演讓舉國(guó)上下掀起了一陣魔術(shù)熱!我們可借機(jī)趁熱打鐵,把產(chǎn)品和品牌訴求融合到魔術(shù)里,既可以吸引人氣,又可以達(dá)到宣傳的效果。
二、合影送禮
把波圖標(biāo)志和梅西亞等系列紅酒標(biāo)志資料等比例制作成KT板,并制作一個(gè)成人高紅酒娃娃,再配備小木屋幕景和前景。消費(fèi)者與葡萄牙紅酒的合影,即可收到精美禮品一份,同時(shí),照片現(xiàn)場(chǎng)打印,贈(zèng)送一張照片給消費(fèi)者做留念。
活動(dòng)目的:專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的目的,除了提高知名度和酒銷(xiāo)量外,更要注重波圖葡萄牙紅酒品牌的建設(shè)和品牌故事的傳播。
促銷(xiāo)連環(huán)計(jì)
通過(guò)促銷(xiāo)連環(huán)計(jì)的設(shè)計(jì),促使消費(fèi)者完成以下轉(zhuǎn)變過(guò)程:
去看看——想要買(mǎi)——買(mǎi)多點(diǎn)——一起買(mǎi)——買(mǎi)更多
三、報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)(去看看)
消費(fèi)者可打的到專(zhuān)賣(mài)店參加活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)葡萄酒時(shí),憑的士發(fā)票可抵10元貨款(有購(gòu)買(mǎi)才有報(bào)銷(xiāo),每人最多只報(bào)銷(xiāo)10元)。
活動(dòng)目的:一個(gè)成功的開(kāi)業(yè)活動(dòng)最主要的'就是有足夠多的人參加,從而制造出一定的人氣效應(yīng)和轟動(dòng)效應(yīng),波圖葡萄牙紅酒專(zhuān)賣(mài)店附近人氣不是很旺,為彌補(bǔ)這一缺陷,防止開(kāi)業(yè)當(dāng)天出現(xiàn)冷場(chǎng),特設(shè)計(jì)這一促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、免費(fèi)品酒(想要買(mǎi))
所有參加活動(dòng)的人都可以免費(fèi)品嘗波圖葡萄酒。
活動(dòng)目的:消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程:刺激(內(nèi)外)產(chǎn)生需要—需要產(chǎn)生—購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)—導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為。免費(fèi)品嘗通過(guò)刺激消費(fèi)者的味覺(jué)和嗅覺(jué),能有效促使其產(chǎn)生消費(fèi)行為,并建立一定的信任度和忠誠(chéng)度。
五、買(mǎi)五送一(買(mǎi)多點(diǎn))
單個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)五瓶同樣的葡萄酒即可再獲贈(zèng)葡萄酒一瓶(剛好一箱酒)。
活動(dòng)目的:能夠充分刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,并促其一次性購(gòu)買(mǎi)較大的葡萄酒數(shù)量。
六、拼購(gòu)優(yōu)惠(一起買(mǎi))
凡三個(gè)人起聯(lián)合購(gòu)買(mǎi),則可集體享受9折優(yōu)惠。
活動(dòng)目的:有助于形成聯(lián)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量。
七、順藤摸“獎(jiǎng)”(買(mǎi)更多)
屆時(shí)在專(zhuān)賣(mài)店里擺放一棵假葡萄樹(shù),上面長(zhǎng)著許多葡萄,每個(gè)葡萄里面含有一個(gè)抽獎(jiǎng)單。凡消費(fèi)滿(mǎn)399元(打折后)的顧客都有機(jī)會(huì)從葡萄樹(shù)上摘下一顆葡萄,中獎(jiǎng)?wù)叩角芭_(tái)兌獎(jiǎng)。(百分之百中獎(jiǎng))
活動(dòng)目的:對(duì)于抽獎(jiǎng)資格有一定的消費(fèi)金額限制,能起到鼓勵(lì)消費(fèi)的作用。一等獎(jiǎng)一名:999元。二等獎(jiǎng)兩名:399元。三等獎(jiǎng)69名:金國(guó)干紅一瓶。幸運(yùn)獎(jiǎng)。幸運(yùn)獎(jiǎng)228名:酒起子1個(gè)。(抽獎(jiǎng)總數(shù)為300個(gè),中獎(jiǎng)概率為100%)
第三部分活動(dòng)流程
一、前期準(zhǔn)備階段
1、將開(kāi)業(yè)策劃草案送公司審閱,就方案做出實(shí)際性的修改意見(jiàn)。
2、雙方召開(kāi)會(huì)議,確定本次活動(dòng)的形式、規(guī)模、大小、物料、人員安排,對(duì)項(xiàng)目設(shè)置做出決定,并做出詳細(xì)的方案。
3、與禮儀公司協(xié)商好活動(dòng)細(xì)節(jié)和物料人員等準(zhǔn)備工作。
二、制作、實(shí)施階段工作安排
1、發(fā)出請(qǐng)柬,邀請(qǐng)嘉賓。
2、聯(lián)系魔術(shù)表演演員,溝通設(shè)計(jì)好相應(yīng)表演節(jié)目。
3、開(kāi)始設(shè)計(jì)活動(dòng)的宣傳材料,并采購(gòu)相關(guān)物料。
4、確定好演員和表演節(jié)目,各種活動(dòng)用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購(gòu)。
5、確定好到場(chǎng)嘉賓,工作人員安排和活動(dòng)流程。
6、宣傳跟進(jìn),夾報(bào)廣告、DM單發(fā)放。
三、現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排
1、開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,應(yīng)完成所有拱門(mén)、小氣球、條幅、易拉寶、葡萄藤等的布置工作。
2、完成花籃的布置,安裝好音響,并調(diào)試好。
3、傍晚5點(diǎn),完成全部布置工作,并將各種活動(dòng)物料準(zhǔn)備好,搬到專(zhuān)賣(mài)店里,由xx公司與我方共同全面檢查驗(yàn)收。所需的物料有:拱門(mén)、小氣球、條幅、易拉寶、嘉賓胸花、胸牌、礦泉水、花籃、剪彩帶、禮花、剪刀、綬帶、音響、數(shù)碼照相機(jī)、電腦及相片打印機(jī)、合影禮品(含品牌故事介紹單)、魔術(shù)表演所需物料、品嘗酒及杯子(可用一次性紙杯)、開(kāi)瓶器、葡萄藤和葡萄(里面有抽獎(jiǎng)單)、獎(jiǎng)品。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案3
一、 目的:
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1) 用戶(hù)的背景特殊性
2) 用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶(hù)因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6) 保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類(lèi)
1) aaa級(jí)用戶(hù),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2) aa級(jí)用戶(hù),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3) a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的'真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案4
一、時(shí)間
x月x日—— x月x日。
二、地點(diǎn)
x大酒店。
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè)。
四、公眾對(duì)象
x節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位
“融融x情團(tuán)圓家萬(wàn)興”在x酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1)美食城的菜價(jià)10元,燕京純啤買(mǎi)一送一。
2)貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)以x節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿(mǎn)足這類(lèi)客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的`樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現(xiàn)x大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對(duì)端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。
1、酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃
1、x縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由x負(fù)責(zé)。
2、x縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶(hù)地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)x條,共x元。由x負(fù)責(zé)。
3、租用一臺(tái)專(zhuān)用宣傳車(chē)?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用x元。由奉總負(fù)責(zé)。
4、祁陽(yáng)縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告。費(fèi)用x元。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用x元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、消費(fèi)卷制作400張,費(fèi)用50元。由x負(fù)責(zé)。
附:廣告詞
1、新x新娛樂(lè)新消費(fèi)x節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多。
2、新x新口味美食城毎款菜價(jià)10元,啤酒買(mǎi)一送一。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案5
競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不有,創(chuàng)意無(wú)處不在!我們需要您,傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,以最低的營(yíng)銷(xiāo)成本,引起最炫的.廣告效應(yīng),發(fā)揮最強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)效果,創(chuàng)造最大的市場(chǎng)利潤(rùn),為我們打造一份最佳的廣告作品!機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),勇于嘗試和創(chuàng)新的您,就是最棒的營(yíng)銷(xiāo)大師!現(xiàn)將活動(dòng)事項(xiàng)策劃如下:
一、主辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
二、承辦單位:經(jīng)濟(jì)管理俱樂(lè)部(EMC)
三、協(xié)辦單位:58度C創(chuàng)意飲品連鎖
四、活動(dòng)主題:異想天開(kāi) 營(yíng)在創(chuàng)意
五、參賽對(duì)象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間和要求:11月15日——19日
。ㄒ唬┩庠簠①愓咦钸t可在11月24日之前報(bào)名;
。ǘ﹨①愱(duì)伍人數(shù)為4人(不分性別、班級(jí)、學(xué)院);
。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)需有自己隊(duì)伍的口號(hào)和名稱(chēng),同時(shí)統(tǒng)一比賽服裝;
。ㄋ模┙(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的參賽者到各班班長(zhǎng)處領(lǐng)取報(bào)名表,由各班班長(zhǎng)統(tǒng)一交由社團(tuán)工作人員;
(五)外院的參賽者采用電子郵件報(bào)名的方式,到社團(tuán)博客(博客地址:emc.1998.blog.163.com)下載報(bào)名表,填好后發(fā)至郵箱xxxxx@163.com。
七、活動(dòng)時(shí)間軸
。ㄒ唬┬v會(huì):宣傳本次活動(dòng),說(shuō)明作品和團(tuán)隊(duì)要求,解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
1、時(shí)間:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地點(diǎn):憲梓樓208
(二)初賽(11月20日——26日)
1、各參賽隊(duì)根據(jù)指定的產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。(產(chǎn)品的具體情況將于19號(hào)晚在社團(tuán)博客公布)
2、選手產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提交方式(書(shū)面文檔、電子文檔需要同時(shí)提交):
。1)書(shū)面文檔:直接交至EMC社團(tuán)辦公室(榮發(fā)閣1樓),A4打印,由值班工作人員簽名確認(rèn)。(值班時(shí)間:18:00——19:00)
(2)電子文檔:發(fā)至經(jīng)濟(jì)管理俱樂(lè)部(EMC)郵箱:EMC.1998@163.com。主題處請(qǐng)注明“參賽組名+聯(lián)系方式”。
(3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,評(píng)委將對(duì)初賽作品進(jìn)行評(píng)審;
11月28日晚,公布初賽結(jié)果;(在社團(tuán)博客公布并進(jìn)行電話(huà)通知)
11月29日,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。
。ㄈ⿲(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)(12月4日)
。ㄋ模Q賽(12月11日)
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金200元+獎(jiǎng)品+證書(shū)+綜合評(píng)測(cè)3分
二等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金150元+獎(jiǎng)品+證書(shū)+綜合評(píng)測(cè)2分
三等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金100元+獎(jiǎng)品+證書(shū)+綜合評(píng)測(cè)2分
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)(一組):神秘獎(jiǎng)品
九、社團(tuán)工作人員聯(lián)系方式:
黃 婷() 陳怡君()
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 團(tuán)總支 EMC
二〇xx年十一月十四日
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案6
一、主題
美滿(mǎn)良緣由天賜滿(mǎn)意婚宴在xx
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的` “辦婚宴,到xx?? ”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年xx月至xxxx年xx月
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。
4、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)
1、百年好合宴 688/桌(10人)
2、金玉良緣宴 788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴 888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴 988/桌(10人)
5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)
—報(bào)紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門(mén)分工
1、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、絹花拱門(mén): 2.35米*2米=xxx元(可長(zhǎng)期使用)
2、普通噴繪噴繪: x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁(yè):x/張*xx張=xxx元
8、報(bào)紙夾放費(fèi):x元/張*xxx張=xxx元
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元
九、附宣傳折頁(yè)樣(略)
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案7
一、營(yíng)銷(xiāo)目的:
利用端午佳節(jié)小長(zhǎng)假期間,進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大本農(nóng)家樂(lè)知名度,刺激消費(fèi)渠道,有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:
1、xx轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)成功的消費(fèi)群體
2、xx學(xué)生會(huì)及各社團(tuán)、班級(jí)年終聚會(huì)
3、xx普通消費(fèi)群體
4、社會(huì)消費(fèi)群體
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx—20xx年xx月xx
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式
1、折扣宣傳:進(jìn)行打折降價(jià),運(yùn)用強(qiáng)有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合進(jìn)行宣傳
2、枇杷采摘宣傳:吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!
3、端午文化宣傳:利用節(jié)日活動(dòng)的沖擊以造成的氣勢(shì),凸顯強(qiáng)勢(shì)品牌和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
4、VIP會(huì)員卡宣傳:消費(fèi)滿(mǎn)元或團(tuán)體消費(fèi)曾VIP會(huì)員卡,消費(fèi)打折
5、短信群發(fā)平臺(tái)宣傳:給xx所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動(dòng)的短信一條
6、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)宣傳:給xx總校及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)和社團(tuán)主席會(huì)長(zhǎng)打電話(huà)進(jìn)行團(tuán)體聚餐推銷(xiāo)7;顒(dòng)前一天及活動(dòng)期間在人流量最大的通道派發(fā)傳單,負(fù)責(zé)向消費(fèi)者傳遞活動(dòng)的第一手信息。要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有本農(nóng)家樂(lè)明顯標(biāo)志。
五、營(yíng)銷(xiāo)主題
傳承傳統(tǒng)淳樸文化,感受農(nóng)莊美味特色副標(biāo)題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷(xiāo)產(chǎn)品:
本農(nóng)家樂(lè)特色文化與美食
七、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
1、方式:
、龠M(jìn)行飲食產(chǎn)品打折刺激消費(fèi)
②本活動(dòng)以粽子為主打促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及xx地方特色端午美食,進(jìn)行不同食品搭配銷(xiāo)售、節(jié)日禮包贈(zèng)送等。
2、推出端午節(jié)團(tuán)圓餐,凡以團(tuán)體(4人以上)為單位的消費(fèi)者均可享折優(yōu)惠。
3、給中國(guó)民航飛行學(xué)院學(xué)生節(jié)日的問(wèn)候,凡在校中國(guó)民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節(jié)日禮包一份
4、重現(xiàn)傳統(tǒng)端午文化,從起源、發(fā)展、變遷、現(xiàn)狀等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),并包含趣味答題互動(dòng)環(huán)節(jié),答對(duì)者可獲的節(jié)日禮包一份。
八、活動(dòng)文化氛圍營(yíng)造操作:
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動(dòng)點(diǎn)可進(jìn)行懸掛菖蒲、艾草,灑雄黃酒等活動(dòng),插彩旗等用于吸引消費(fèi)者駐足觀望并烘托主題活動(dòng)氛圍;、在活動(dòng)地點(diǎn)醒目處放置主題背景及內(nèi)容說(shuō)明物料等活動(dòng)面積至少保證50平米以上。
為加強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂(lè)活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí),準(zhǔn)備工作一定要做好,現(xiàn)場(chǎng)布置、主持人的挑選,娛樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容的選擇都要細(xì)致,周到。
九、人員安排
本次活動(dòng)由本農(nóng)家樂(lè)按照方案自行操作,為保障此次活動(dòng)的.順利執(zhí)行,針對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的兩個(gè)細(xì)節(jié),需要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé):
1、單頁(yè)派發(fā)人員活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量最大的通道派發(fā)傳單,負(fù)責(zé)向消費(fèi)者傳遞活動(dòng)的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有本農(nóng)家樂(lè)明顯標(biāo)志。(建議統(tǒng)一服裝)
2、大賽活動(dòng)管理人員:
為保證活動(dòng)有序進(jìn)行,必須指定專(zhuān)人對(duì)比賽材料、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案8
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案,具體如下:
一、目標(biāo)市場(chǎng):
酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)為輔;長(zhǎng)住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。
二、目標(biāo)任務(wù):
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。
三、促銷(xiāo)時(shí)間:
xxx年11月、12月xxx年1月
、、協(xié)議客戶(hù)單位房?jī)r(jià)促銷(xiāo):4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈(zèng)送雙份早餐。
、、散客房?jī)r(jià)促銷(xiāo):以會(huì)員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì)員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈(zèng)送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶(hù)辦理一張新會(huì)員卡,享受第一次入住90元大床房,贈(zèng)送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎(chǔ)上減20元。
、恰(huì)議房?jī)r(jià)促銷(xiāo):凡是以會(huì)議形式入住,不論會(huì)議大小都可以享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì)議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶(hù)單位活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上,另贈(zèng)送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間(3樓,不含早﹚。
、取⒙眯猩绱黉N(xiāo):在酒店消費(fèi)季度累計(jì)達(dá)5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的.可返還給旅行社2%的提成,消費(fèi)累計(jì)達(dá)8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2。5%的提成,房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。
四、銷(xiāo)售措施
、拧⒎(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊(duì)信息,力爭(zhēng)酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。
、、推出“會(huì)員積分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全員銷(xiāo)售:?jiǎn)T工攬客獎(jiǎng)勵(lì)、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房3%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡充值按3%給予提成。
、、公交廣告—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。
、省⒅谱骶频甑幕顒(dòng)宣傳冊(cè),擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案9
為了豐富我校廣大學(xué)子的課余生活,培養(yǎng)同學(xué)們堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐操作的理念,在實(shí)踐中驗(yàn)證和充實(shí)理論知識(shí),進(jìn)一步了解市場(chǎng),提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力,同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才,打造校企合辦就業(yè)綠色通道,我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)計(jì)劃于20xx年10月1日至20xx年6月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“華富杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下:
主辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
策劃承辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
合作單位:梅州市華富建筑材料銷(xiāo)售部、合肥旅游網(wǎng)
大賽時(shí)間:20xx年9月19日—20xx年6月28日
決賽地點(diǎn):德龍會(huì)堂
活動(dòng)范圍:梅州市
參與對(duì)象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢
1、橫幅、海報(bào)、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳(微博、博客等)
5、校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))
。ǘ┍荣愐螅海
1、策劃對(duì)象:華富建材、簡(jiǎn)一陶瓷兩大品牌
2、針對(duì)區(qū)域:以梅州城區(qū)為重點(diǎn),輻射七縣一區(qū)
3、策劃時(shí)間:三年規(guī)劃(20xx—20xx)
4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問(wèn)卷調(diào)查不少于200份,弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格(調(diào)查表原件與方案一起提交)。
5、針對(duì)華富建材的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的`營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和方案策劃,以達(dá)到提升華富建材在梅州市場(chǎng)的品牌知名度,擴(kuò)大華富建材在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。
(三)大賽指南:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽主要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,由參賽團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
2、品牌策劃大賽包括“品牌規(guī)劃”、 “市場(chǎng)推廣”兩大模塊,具體如下:
。1)、品牌規(guī)劃:梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣,針對(duì)華富建材品牌文化,制定市場(chǎng)調(diào)研方案、品牌策劃方案。
。2)、市場(chǎng)推廣:針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特定消費(fèi)群體(例如:企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等),制定相應(yīng)有效的推廣方式。
(四)比賽形式:
1、結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí),參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析并設(shè)計(jì)一份策劃市場(chǎng)調(diào)研方案,從初賽中評(píng)選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
2、在市場(chǎng)調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽,并設(shè)計(jì)一份品牌策劃方案,從初賽中評(píng)選出10份方案進(jìn)入復(fù)賽,最終選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(五)參賽方式:
1。品牌策劃大賽的參賽者必須是市場(chǎng)調(diào)研大賽的參賽者。
2。參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個(gè)應(yīng)為組長(zhǎng),有客戶(hù)加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分),組長(zhǎng)將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
3。上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時(shí)間:
市場(chǎng)調(diào)研大賽20xx年9月26日(星期一)下午16:30—17:30,
品牌策劃大賽20xx年2月24日(星期五)下午16:30—17:30
(六) 投稿方式:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書(shū)以及POWER POINT演示稿存盤(pán)在20xx年11月18日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明“隊(duì)名”,待檢查完畢后,當(dāng)場(chǎng)封檔。
2、品牌策劃大賽初賽各參賽者將市場(chǎng)調(diào)研大賽策劃書(shū)以及POWER POINT演示稿存盤(pán)在20xx年4月25日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明“隊(duì)名”,待檢查完畢后,當(dāng)場(chǎng)封檔。
。ㄆ撸┳髌芬螅
1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員,作品撰寫(xiě)規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導(dǎo)。
2、大賽提交策劃書(shū)需是A4紙,頁(yè)邊距上下左右為2。5厘米,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
。ㄒ唬⿻r(shí)間安排:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
9月19日(星期一):通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
9月26日(星期一):上交參賽團(tuán)隊(duì)名單
9月28日(星期三):品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專(zhuān)職人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)
10月1日—11月18日:參賽者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研策劃并準(zhǔn)備參賽作品
11月18日:上交作品
11月19日—11月20日:作品評(píng)審
11月21日(星期一):公布進(jìn)入決賽小組名單
11月23日(星期三):決賽彩排
11月25日(星期五):決賽(調(diào)研方案現(xiàn)場(chǎng)答辯)
2、品牌策劃大賽:
2月25日—4月1日:參賽者進(jìn)行品牌調(diào)研策劃
4月2日—4月24日:準(zhǔn)備參賽作品
4月25日:交參賽作品
4月27日—4月29日:初賽評(píng)審
4月30日(星期一):公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
5月5日(星期六):進(jìn)行復(fù)賽
5月7日(星期一):公布進(jìn)入決賽小組名單
5月19日(星期六):決賽彩排
5月25日(星期五):決賽(策劃方案現(xiàn)場(chǎng)答辯)
。ǘQ賽方式:
1、由參賽團(tuán)隊(duì)指定1—2名選手對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的參賽作品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的PPT演示。
2、專(zhuān)業(yè)評(píng)委根據(jù)選手演示結(jié)果針對(duì)其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)作為大眾評(píng)委進(jìn)行投票,投票結(jié)果將占總成績(jī)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結(jié)果評(píng)出各小組的成績(jī)。
。ㄈ┍荣惇(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
冠軍:獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)7分
亞軍:獎(jiǎng)金800元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)5分
季軍:獎(jiǎng)金500元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)4分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金300元(2名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)3分
2、品牌策劃大賽:
冠軍:獎(jiǎng)金1500元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)8分
亞軍:獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)6分
季軍:獎(jiǎng)金800元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)5分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金500元(2名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊(duì),可獲綜合測(cè)評(píng)2分,參加市場(chǎng)調(diào)研大賽的團(tuán)隊(duì)可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間
8月17日—8月31日
二、活動(dòng)主題
夏日減
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
(一)主體活動(dòng)
名表珠寶服飾節(jié)
8月17日—8月31日,男女裝、飾品類(lèi)商品當(dāng)日同檔累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)99減50/40/30元現(xiàn)金,秋裝新品上市。
(二)名表珠寶服飾節(jié)
1、珠寶品牌組合推薦
8月17日—8月31日,組織品牌開(kāi)展組合套裝特惠活動(dòng)。各品牌將各自商品進(jìn)行組合,如:對(duì)戒項(xiàng)鏈套裝、對(duì)戒手鏈套裝等,進(jìn)行套裝組合特惠價(jià)展賣(mài),以組合方式加強(qiáng)連帶銷(xiāo)售。
2、雙面“表”情
8月17日—8月31日,購(gòu)買(mǎi)兩件手表類(lèi)商品享受超值優(yōu)惠。
3、“百合價(jià)”商品
8月17日—8月31日,推出“百合價(jià)”商品。各手表、珠寶、鑲嵌類(lèi)專(zhuān)柜推出特惠商品、推薦商品,進(jìn)行統(tǒng)一包裝。
(四)七夕特別企劃
8月17日—8月23日,中國(guó)的情人節(jié),體現(xiàn)傳統(tǒng)特色,推出七夕特別推薦商品活動(dòng)。
七夕甜蜜價(jià):全場(chǎng)范圍內(nèi)推出“七夕甜蜜價(jià)”,針對(duì)節(jié)日主題,部分品牌推出特惠商品。
七夕溫情禮:全場(chǎng)范圍內(nèi)推出“七夕溫情禮”,針對(duì)節(jié)日主題,部分品類(lèi)推出滿(mǎn)額贈(zèng)禮活動(dòng)。
。ㄎ澹┵(gòu)物贈(zèng)禮
8月17日—8月31日,當(dāng)日現(xiàn)金累計(jì)消費(fèi)珠寶、手表、飾品類(lèi)商品達(dá)到指定金額,可獲贈(zèng)禮品1件。
1000元以上,可獲贈(zèng)價(jià)值20元禮品一件。
3000元以上,可獲贈(zèng)價(jià)值40元禮品一件。
6000元以上,可獲贈(zèng)價(jià)值80元禮品一件。
10000元以上,可獲贈(zèng)價(jià)值200元禮品一件。
禮品領(lǐng)取地點(diǎn):商場(chǎng)東門(mén)內(nèi)。
注:
。1)活動(dòng)中,參加滿(mǎn)額贈(zèng)禮活動(dòng)的單件商品滿(mǎn)額限參加活動(dòng)1次,余額不累計(jì)。
。2)黃鉑金、手機(jī)、數(shù)碼類(lèi)商品不參加購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)。
(3)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)必須達(dá)到原要約扣率,可參加購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)。
。4)參加活動(dòng)商品若發(fā)生退貨,顧客須退回相應(yīng)禮品,若禮品已使用,顧客須退回相應(yīng)現(xiàn)金。
。┢奉(lèi)活動(dòng)
1、北京特產(chǎn)類(lèi)
8月17日—8月19日,食品類(lèi)部分專(zhuān)柜消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)100元,送10元代電子積分。
2、成熟裝類(lèi)
8月17日—8月31日,大部分品牌開(kāi)展購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)。
。ㄆ撸┢放苹顒(dòng)
1、周大生
8月17日—8月31日,部分6。5折。
2、紫云
8月17日—8月31日,部分8。5折。
3、恒昌
8月17日—8月31日,部分8折。
。ň牛┬庞每ê献
1、8月17日—8月31日,每周六、日,凡持交通銀行卡單筆消費(fèi)滿(mǎn)1000元(含),即可獲贈(zèng)價(jià)值100元東安市場(chǎng)購(gòu)物券1張。
2、工商銀行合作積分當(dāng)錢(qián)花
8月17日—8月31日,凡在參加活動(dòng)商場(chǎng)的.POS機(jī)消費(fèi)減卡內(nèi)積分可兌換商場(chǎng)購(gòu)物券,兌換比例為:25000積分兌換50元購(gòu)物券、50000積分兌換100元購(gòu)物券,以此類(lèi)推。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案11
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的`。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案12
一、目的:
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達(dá)用戶(hù))。
級(jí)別分類(lèi)
1)aaa級(jí)用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的.配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
。ㄎ澹┙(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案13
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話(huà):創(chuàng)造增加并保留住客源。
酒店餐廳的設(shè)計(jì)和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計(jì),餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷(xiāo)的功能,如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的'西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國(guó)旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費(fèi),也充分體現(xiàn)出這種多元化特點(diǎn)。不同層次,不同消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的客人,他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對(duì)性的服務(wù),這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會(huì)針對(duì)客人的愛(ài)好就餐人數(shù)來(lái)幫助客人點(diǎn)菜;同時(shí)根據(jù)客人菜品消費(fèi)的檔次高低來(lái)推薦酒水;在席間非常講究上菜的時(shí)機(jī)和火候,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時(shí)快速準(zhǔn)確,讓客人既體會(huì)到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意,更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣,客人才會(huì)變成“回頭客”。
微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話(huà):菜品不足服務(wù)補(bǔ),服務(wù)不足態(tài)度補(bǔ)。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對(duì)客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對(duì)自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。同時(shí)還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂(lè)業(yè)”精神。
酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群,即推行會(huì)員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費(fèi)x元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng),就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。
每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名,給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的%左右,全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送,在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案14
一:時(shí)間選定(時(shí)機(jī)很重要)
a: 調(diào)查周邊商圈或工廠集體休假時(shí)間(建議禮拜天)
b :查看天氣預(yù)報(bào),排除糟糕天氣
二:人員分工
a:設(shè)定一個(gè)活動(dòng)指揮
b:成立一個(gè)小組:
c:廣告,宣傳,培訓(xùn),招促,等分工進(jìn)行
三:分析市場(chǎng)(重點(diǎn))
a: 活動(dòng)主題設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)附近整個(gè)市場(chǎng),了解對(duì)手的活動(dòng)主題,找一個(gè)創(chuàng)新獨(dú)家的活動(dòng)主題
b:調(diào)查附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暢銷(xiāo)機(jī)型,殺低價(jià)錢(qián),設(shè)計(jì)出多款差異化機(jī)型,調(diào)高賣(mài)價(jià):
c:禮品采購(gòu),也需要差異化,建議分層次采購(gòu),重點(diǎn)禮品,催單禮品,活動(dòng)派送小禮品
四:活動(dòng)主題設(shè)計(jì)(聯(lián)合廠家辦露演)
1:找合作伙伴,降低活動(dòng)成本
2:設(shè)計(jì)突出主題:例如
。í(dú)家震撼送大禮,手機(jī)不要錢(qián),免費(fèi)送)
五:提前設(shè)計(jì)活動(dòng)模擬圖
1:進(jìn)行場(chǎng)地考察,利用好所有廣告位置
2:進(jìn)行構(gòu)想,設(shè)計(jì)動(dòng)線,進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖畫(huà)模擬設(shè)計(jì)
六:廣告設(shè)計(jì),物料準(zhǔn)備
1:廣告設(shè)計(jì),建議主題要突出,內(nèi)容不要太復(fù)雜
2:節(jié)日物料,帳篷,拱門(mén),等節(jié)日物料準(zhǔn)備到位
七:設(shè)計(jì)激勵(lì)政策
1:店總?cè)蝿?wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
2:個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
3:目標(biāo)機(jī)型獎(jiǎng)勵(lì)
八:禮品采購(gòu)
1:主要禮品(節(jié)日主題禮品,具有超強(qiáng)吸引力的`禮品)
2:催單禮品(普通禮品,在銷(xiāo)售過(guò)程中起到再次贈(zèng)送的催單作用)
3:活動(dòng)小禮品(舞臺(tái)派送,進(jìn)店免費(fèi)送,起到吸引人氣作用)
營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案15
一、市場(chǎng)背景分析
1、消費(fèi)者對(duì)韓式理解不多,需時(shí)間進(jìn)行宣傳與指導(dǎo)。
2、由于剛剛進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),市場(chǎng)品牌知名度影響力相對(duì)不夠。
3、逐步引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),逐步提升消費(fèi)者口味,為店面開(kāi)業(yè)提供良好的消費(fèi)群體。
二、策略思考
1、策略分析
◆如何在開(kāi)業(yè)中取的轟動(dòng)效益,提升業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。一是靠產(chǎn)品,二靠服務(wù),三靠促銷(xiāo)力度。
◆利用當(dāng)?shù)氐昝姹旧淼膹V告資源進(jìn)行一系列的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)以及品牌推廣活動(dòng)。
◆拓展宣傳渠道,利用單張、臨時(shí)戶(hù)外廣告、短信平臺(tái)、電臺(tái)等媒體手段,在各個(gè)衷心市場(chǎng)及人流聚集地廣泛發(fā)布信息,同時(shí)考慮軟文宣傳。
2、策劃原則
◆必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上“一炮打響”,體現(xiàn)出多多米“韓式”賣(mài)點(diǎn)。
◆體現(xiàn)店面干凈、整潔、品味的形象。
◆促銷(xiāo)活動(dòng)務(wù)必與眾不同,使顧客有“新鮮感”,且易傳播、易操作。
◆促銷(xiāo)活動(dòng)要真實(shí)的讓顧客感到“實(shí)惠”,最終增加美譽(yù)度。
3、策略擬定
根據(jù)以上分析,本次開(kāi)業(yè)的核心為:利用開(kāi)業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)轟動(dòng),吸引客戶(hù),樹(shù)立良好的售后服務(wù)體系以及形成口碑效益,促成消費(fèi)。
具體策略導(dǎo)向?yàn)椋?/p>
◆促銷(xiāo)方向:走開(kāi)業(yè)特惠路線,用促銷(xiāo)視覺(jué)表達(dá),借以感動(dòng)消費(fèi)者。拉近距離感,產(chǎn)生親切的效果。
◆促銷(xiāo)力度:以“開(kāi)業(yè)”為切入點(diǎn),進(jìn)行折扣、優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。
◆活動(dòng)力度:保證活動(dòng)的輸出力度,以得到市場(chǎng)客戶(hù)的認(rèn)可,價(jià)格包裝手段仍是關(guān)鍵。
◆客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)客源進(jìn)行有效攔截。
◆整合渠道資源,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):一是,搶奪市場(chǎng)消費(fèi)群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
三、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)主題及時(shí)間上的安排
1、促銷(xiāo)主題:
韓式盛宴,傾情綻放。
三重好禮·傾城惠購(gòu)·恭迎品鑒
廣告文案:
一種口味,簡(jiǎn)單而時(shí)尚。
一種國(guó)度,源自韓式。
2、促銷(xiāo)時(shí)間:
3、促銷(xiāo)活動(dòng):
1。消費(fèi)滿(mǎn)XX元,立減XX元。
2、開(kāi)業(yè)特價(jià),不限量:XX原價(jià)XX,現(xiàn)價(jià)XX,省XX。。
3、套裝組合更優(yōu)惠。
四、策略指導(dǎo)
我們提出要“小處鋒利,輸出最強(qiáng)價(jià)格訴求”,以提高打擊力度,增強(qiáng)對(duì)竟品的殺傷力和對(duì)消費(fèi)者的誘惑力。在具體操作上要
點(diǎn)面結(jié)合,以震撼性的超低價(jià)單品為牽引,以返現(xiàn)為核心,豐富產(chǎn)品組合,體現(xiàn)“大惠禮”促銷(xiāo)概念。
1、折扣與返現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)來(lái)定折扣或返現(xiàn)的力度大小,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡定折扣或返現(xiàn)的形式
折扣
●全場(chǎng)統(tǒng)一折扣,如特價(jià)除外全場(chǎng)5。8折;
●不同品類(lèi)不同折扣
●購(gòu)物金額層級(jí)折扣,如滿(mǎn)3000元7折,滿(mǎn)5000元6。5折,滿(mǎn)10000元6折等;
●拆分折扣,一種方式是將消費(fèi)者的購(gòu)物金額按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)金額拆分成幾個(gè)部分,以抽獎(jiǎng)的方式享受不同的折扣,最高可享受零折扣。如以20xx元為標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)物金額5000元,那么消費(fèi)者將獲得兩次不同的折扣機(jī)會(huì);另一種方式是根據(jù)產(chǎn)品品類(lèi)拆分成幾個(gè)部分。
返現(xiàn)
●激勵(lì)式,如滿(mǎn)20xx返200,滿(mǎn)4000返500;
●模糊式,如滿(mǎn)1500返240,滿(mǎn)4800滿(mǎn)320等;
●直白式,如滿(mǎn)4000返20xx。
。ㄒ陨蠑(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)
折扣和返現(xiàn)是本次促銷(xiāo)的主要形式,兩者可單獨(dú)進(jìn)行也可結(jié)合進(jìn)行,具體方式需根據(jù)龍巖市場(chǎng)情況再定。
2、超低特價(jià):要讓特價(jià)產(chǎn)品成為我們促銷(xiāo)的殺手锏(以上數(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)
總之,我們可以通過(guò)對(duì)特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行一定的條件限制來(lái)輸出超低價(jià)格信息,發(fā)揮其對(duì)客流的牽引作用。而常規(guī)特價(jià)產(chǎn)品的制定,一是考慮市場(chǎng)銷(xiāo)量,二是結(jié)合促銷(xiāo)方案,三是符合消費(fèi)者的`實(shí)際需求。要對(duì)這三個(gè)方面因素綜合考慮來(lái)確定開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)的特價(jià)產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品買(mǎi)送:這是豐富我們促銷(xiāo)內(nèi)容的重要部分,同時(shí)也能很好體現(xiàn)和豐富我們?yōu)橄M(fèi)者“大”惠禮概念的部分。買(mǎi)送的基本原則是“買(mǎi)大送孝買(mǎi)貴送賤、買(mǎi)主送次、多買(mǎi)多送”。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行
1、前期開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備
◆臨促人員、禮儀的招聘與培訓(xùn):招聘4名禮儀(要求穿韓服),并對(duì)臨促人員以及禮儀等相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和禮儀的培訓(xùn)。
◆店面宣傳物料的擺放:X展架、POP、臺(tái)牌、汽球拱門(mén)、戶(hù)外拱門(mén)等一系列宣傳物品的擺放
◆宣傳單張的派發(fā):在店面門(mén)口以及周邊商業(yè)中心進(jìn)行宣傳單張的派發(fā)
2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)執(zhí)行
◆開(kāi)業(yè)人員分工:主要集中在導(dǎo)購(gòu)人員以及迎賓的安排,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)控
◆上午9:00禮儀小姐、現(xiàn)場(chǎng)等準(zhǔn)備完畢。
◆上午10:00導(dǎo)購(gòu)、單張派發(fā)人員準(zhǔn)備完畢。
◆上午11:00正式開(kāi)業(yè)
◆開(kāi)業(yè)流程:開(kāi)業(yè)時(shí)間、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、活動(dòng)結(jié)束、當(dāng)天活動(dòng)總結(jié)
六、具體的促銷(xiāo)工作布置
1、加速開(kāi)業(yè)前工作:采取一切手段,小區(qū)、商業(yè)中心單張派發(fā),積極開(kāi)展促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),加速搶單工作,提前對(duì)客源進(jìn)行截留,減輕開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售壓力。
2、臨促的培訓(xùn)和激勵(lì):在臨促的培訓(xùn)和激勵(lì)上采取有效措施,加強(qiáng)管理,發(fā)揮她們對(duì)客戶(hù)的攔截和引導(dǎo)作用。
3、宣傳單頁(yè)的派發(fā):在安排臨促派發(fā)單頁(yè)時(shí),要在服裝和道具兩個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)臨促的包裝。
把握幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展方面:開(kāi)業(yè)前一個(gè)星期,宣傳開(kāi)始;開(kāi)業(yè)前三天,促銷(xiāo)宣傳加深;全面開(kāi)始開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)。
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