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銀行營銷活動方案

時間:2024-07-22 06:28:36 活動方案 我要投稿

銀行營銷活動方案精選15篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先制定好方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的銀行營銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行營銷活動方案精選15篇

銀行營銷活動方案1

  一、 建立健全組織機構(gòu),統(tǒng)一思想認識。

  根據(jù)團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:

  組長:xx

  成員:xx

  二、 專項整治的范圍:

  1、 連隊營區(qū)柴草堆放情況。

  2、 連隊住房的`安全用電情況。

  3、 連隊煉油工房線路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。

  4、 倉庫農(nóng)藥存放是否符合標準,房屋是否安全。

  5、 各家各戶煤氣存放是否符合標準,院內(nèi)是否作了防火措施。

  三、 專項整治工作的步驟:

  1、 建立健全組織機構(gòu),成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作,結(jié)合我連實際,認真組織開展工作。

  2、 自查整改,以小區(qū)為單位,進行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長負責整改工作,徹底消除火災隱患,計劃宰月完成此項工作。

  3、 集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶, 連隊專項整治領導小組指定專人負責,并派人工進行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全,時間8月30 日前完成。

  4、 督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結(jié)束后,連隊將對其進行驗收,并以書面的形式上報團安辦。

  四、 專項整治要達到目標:

  通過消防安全專項整治工作,連隊營區(qū)火災隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

  農(nóng)商銀行存款營銷活動方案

  一、營銷宣傳活動目的

  (一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

  (二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。

  二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

  三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

  四、營銷宣傳活動內(nèi)容

  參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

  (一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

  (二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

  (三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

  五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

  1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

  2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

  六、活動營銷宣傳

  (一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

  (二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的`商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

  (三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

  農(nóng)商銀行存款營銷活動方案

  (一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。

  (二)市場狀況分析:

  1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

  2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

  1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。

  2.免全省跨行取款手續(xù)費。

  3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。

  劣勢:

  1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務方便。

  2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。

  3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。

  優(yōu)勢:

  1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

  2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。

  3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

  劣勢:

  1.團隊成員合作意識不強。

  2.團隊成員執(zhí)行意識不強。

  4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。

  1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

  2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。

  (三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

  1)1.根據(jù)現(xiàn)在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動,活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二

  名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

  2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預計500張。

  2)根據(jù)大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。

  (四)財務預算:根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右,本次活動預計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

  (五)人員分配:

  1)肖振華主要負責

  1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

  2、和學校商量租借教室等問題。

  3、和銀行那邊商量。

  2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

  3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

  4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放,數(shù)量260張

  (六)活動時間安排20xx年11月23號。

銀行營銷活動方案2

  本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機等業(yè)務。

  指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發(fā)展而努力。

  工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結(jié)構(gòu)分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。

  服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務。

  第一部分 貸款營銷

  信貸是收入之源,是立社之基。

  一、個人客戶

  1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

  對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)!钡男问剑痤~單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

  2、城中村村民

  對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)!钡男问剑痤~單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的'質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  3、社區(qū)居民

  由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

  4、個體工商戶

  對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  5、城市白領(含信用社職工)

  參照《白領通》執(zhí)行

  6、微小企業(yè)老板

  把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。

  二、企業(yè)客戶

  1、存量貸款

  客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現(xiàn)全方位合作。

  2、品牌(自然增長)營銷貸款

  肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務知識和政策服務企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責

  3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)

  (1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。

  (2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。

  (3)操作流程

  按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。

  若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。

  若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。

  參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

  (4)貸款期限、利率及還款方式

  貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

  4、票據(jù)業(yè)務

  主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。

  三、人員安排及流程時限

  1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

  2、流程時限

  依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

  調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。

  第二部分 存款營銷

  “存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。

  1、存款營銷流程和重點的確定

  本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。

  2.全員營銷任務的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。

  3、存款營銷專業(yè)團隊任務的確定:

  存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。

  4、存量存款任務:商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。

  5、新業(yè)務:發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長?紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。

  5、存款業(yè)務分析例會的確定

  為避免出現(xiàn)“鞭打快!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務的完成情況,每位員工社會關系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務目標。

  6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。

  利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。

銀行營銷活動方案3

  一、活動主題

  “新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

  二、活動時間

  xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

  三、活動形式與內(nèi)容

  1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間。

  (1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

 。2)針對一些相對較遠的'重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2、鬧市區(qū)活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

 。1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

 。2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  (3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

  1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

  2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

  五、活動費用

  1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。

  2、宣傳制作費:約3600元。

  3、促銷禮品購置費:18000元。

  4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。

  5、短信發(fā)布費:約6000元。

  6、資料投遞費:約3000元。

  7、上述六項合計,約需36600元。

銀行營銷活動方案4

  為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

  “e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

  (20xx年1月1日——12月31日)

  “e路相隨”----最佳合作伙伴

  參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務合作單位客戶。

  評比標準:在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

  獎項內(nèi)容:各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉(zhuǎn)賬業(yè)務手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。

  “e路相隨”----最佳參與獎

  參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

  評比標準:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。

  獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

  “e路相隨”----最佳個人客戶

  參加對象:浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。

  評比標準:根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

  獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

  活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。

銀行營銷活動方案5

  ——關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

  一、 活動主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來

  二、 活動時間:20xx年1月1日至3月31日

  三、 活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

  四、 活動介紹

  好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

  好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

  好禮三、理財有禮:

  1、參與對象:

  A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

  B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

  券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡

  滿600元(含)的客戶;

  C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

  人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;

  E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

  2、參與方式:

  A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送

  新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板

  塊“開門紅專欄”上)。

  B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

  編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

  獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至

  “106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)

  送至“106596095566”。

  或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

  客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

  3、禮品內(nèi)容:

  1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶

  中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

  2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

  抽取,全省500份)

  3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系

  統(tǒng)抽取,全省50份)。

  注:網(wǎng)點抽獎操作流程

  經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

  1、網(wǎng)點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。

  2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

  3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的'客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。

  4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

  省行統(tǒng)一抽獎

  參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

  蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

  各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

  活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156

  劉 芳:397,18094210520

  個金部

  20xx年12月31日

銀行營銷活動方案6

  1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

  2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

  3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

  結(jié)構(gòu)模式

  1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

  2.結(jié)構(gòu):

  營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

  第一部分:營銷策劃方案封面

  在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

  1)營銷策劃的全稱。

  基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

  2)營銷策劃的部門與策劃人。

  營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

  主策劃人:xxx、xxx、xxx

  3)營銷策劃的時間。

  xxxx年x月x日

  第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

  根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

  第三部分:營銷策劃分析

  營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

  1)項目市場分析。

  宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

  項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

  同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的'營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

  各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

  2)基本問題分析。

  營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

  3)主要優(yōu)劣勢分析。

  主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

  主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

  主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

  第四部分:營銷策劃目標

  不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

  第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

  制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

  制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:

  (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

  (2)把握本次營銷活動的重點和難點。

  (3)確定本次營銷活動應采取的策略。

  (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

  (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

  (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

  (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

  (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

  (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

  寫作指要:

  撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

  1.要突出賣點。

  說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。

  2.要突出創(chuàng)新。

  不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。

  3.要突出重點。

  策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

  方案三:銀行營銷活動方案

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

  (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務

  9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

銀行營銷活動方案7

  20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。

  一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

  二、活動時間:X月XX日-XX日

  三、活動形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。

  四、活動機型及價格:創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。

  五、活動資源:

  (一)我司資源

  1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。

  2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

  3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務。

  4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。

  5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。

  6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

 。ǘ┿y行資源

  1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進行短信發(fā)送。

  2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

  六、活動流程:

  A、信息發(fā)布執(zhí)行要點

  1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

  2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點、咨詢電話(座機)。

  B、活動報名執(zhí)行要點

  1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的.姓名,電話,所在區(qū)域,預購型號。并根據(jù)實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

  2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

  C、活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

  1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現(xiàn)場流程的安排,確;顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。

  2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。

  3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

  D、售后服務執(zhí)行要點

  1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

  2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進行退換貨的服務。

銀行營銷活動方案8

  一、活動時間:

 。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

 。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

 。ㄈ﹛x月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

  二、實施方案:

 。ㄒ唬├蒙祥T“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

  第一階段,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務局,

 。ǘ╅_展免費“送短信”服務,開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的`試用短信業(yè)務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費、

 。ㄈ╅_展為商戶辦金卡業(yè)務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務、

 。ㄋ模╅_展免費“送媒體”宣傳業(yè)務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

 。ㄎ澹⿲嵤┥祥T斂款業(yè)務、

  1、前期要做好斂款業(yè)務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務,卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務局,并且要確保卡內(nèi)資金與斂款人信息對應、

  2、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內(nèi)、到達一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

  網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、

  三、政策考核:

  (一)網(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

  (二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關聯(lián),關聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務獎勵、

銀行營銷活動方案9

  一、活動背景

  為了能更好的傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶祝活動,使“母親節(jié)”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。

  二、目的

  1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

  2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

  3、承載品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命。

  4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的`市場地位。

  三、主題

  感恩母親,珠寶傳情!

  四、目標市場

  迎合目標消費群心理,滿足情感需求。

  目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關、企業(yè)擔任中高層職務的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

  五、活動時間

  x月x日—x月x日。

  六、活動內(nèi)容

  1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。

  2、在珠寶店內(nèi)消費滿x元以上(折后價),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)

  3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關證件,到珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。

  七、宣傳方式

  1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

  x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。

  2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容。

  x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點。

銀行營銷活動方案10

  一、活動背景

  2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。

  根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們定制出一下情人節(jié)推廣計劃,來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,供總辦審閱。

  二、活動主題

  天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)

  三、活動時間

  20xx年2月14日

  四、活動地點

  主要地點:香榭島西餐廳(酒店六樓)

  次要地點:客房

  五、活動方法

  1、通過浪漫的'場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

  2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

  3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒

  六、氣氛營造

  1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

  2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內(nèi)容

  3、一樓、六樓各放一個小展架

  4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花

  5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

  6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

  7、西餐廳門口搭個拱門花柱

  8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴

  9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)

  10、餐臺擺一個香檳塔

  11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上

  七、廣告方法

  1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)

  2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)

  3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)

  4、廣告文字:

  A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

  八、活動安排

  1、營銷部:2月10日前推出活動廣告

  2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則

  3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

  4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作

  九、費用預算

  1、玫瑰花:xx

  2、巧克力:xx

  3、宣傳單:1000張*0.1元=100元

  4、噴繪:200元

  5、X展架:60元

  6、短信:1300元(2萬條)

銀行營銷活動方案11

  一、活動目的及意義:

  為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻上我們的一份祝福,同時也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營銷量,提高支行在分行的排名。

  二、活動主題:

  傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

  三、主辦單位:

  xx銀行濟南分行營業(yè)部。

  四、活動時間:

  x月x日—x月x日。

  五、活動對象:

  xx銀行全體客戶。

  六、活動形式及內(nèi)容

  為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動,將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動為媽媽們獻上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動:作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  線下活動主要包括:廳堂布置,贈送康乃馨,贈送藍月亮洗衣液,贈送廚房餐具。

  廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對公區(qū),理財區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

  禮品贈送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動,先到先得,名額有限。針對年輕女客戶,重點推薦周四化妝活動,針對中年以上女客戶,重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的`粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  七、預期效果及展望

  由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前,兩次活動恰到好處的可以做個交叉,也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷,也可以應用到其他的各類活動,以及各類產(chǎn)品的營銷,并且也可以增加我們的營銷氛圍。

銀行營銷活動方案12

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機開展xx社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展xx業(yè)務

  x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  x月、x月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的'創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,

  推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

銀行營銷活動方案13

  一、活動主題:

  “金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止;顒佣Y品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的'宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

  (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務

  9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,

  推進集團客戶購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高。

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升。

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。

  4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業(yè)務指標。

銀行營銷活動方案14

  為進一步加強存款組織工作,加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐,全面開展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作,根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  全面貫徹落實總行關于秋季旺季回籠工作的部署,依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務、利率優(yōu)勢、核心戶優(yōu)勢等,加大宣傳力度,積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作,促進帶動我行各項業(yè)務又好又快的發(fā)展。

  二、總體要求

  一是統(tǒng)籌兼顧,堅持對接。繼續(xù)做好“三個五”、“五個一”、“五個一百”、“雙基雙贏”等活動的開展。

  二是因地制宜,突出重點。堅持從實際出發(fā),因地制宜,根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點、不同的客戶群體確定回籠工作重點,形成符合各行特點的旺季回籠工作思路。

  三是扎實推進,務求實效。要嚴格標準、扎實工作,講求實效。不能為了實施“計劃”而實施“計劃”,不能搞形式主義、走過場、做表面文章。

  三、工作目標

  1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬元。

  2、四季度全轄個體商戶資金組織3600萬元

  3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬元。

  4、全轄以貸引存資金組織6000萬元。

  5、打工經(jīng)濟存款客戶信息檔案9月末收集完畢,龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。

  6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元;支行當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元;支行當年到期貸款總額萬元,后期到期萬元;營業(yè)室當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元。

  7、不良貸款余額壓降計劃。營業(yè)室全年計劃萬元,已完成萬元,超計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,超計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)萬元;支行全年計劃萬元,已完成萬元,欠計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,欠計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)元;支行全年計劃萬元,已完成萬元,欠計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,欠計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)萬元。

  8、全體機關人員9月份組織資金萬元。其中:行長、副行長各萬元,其他人員萬元。

  四、工作內(nèi)容。

  1、“三個五”活動工作開展。

  “三個五”活動工作,是解決我們目前各行業(yè)務基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營銷不廣等經(jīng)營困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間,要一如既往的做好“三個五”工作,打牢基礎,做出實效。并根據(jù)各行的實際情況,實施重點突破,切實夯實經(jīng)營目標基礎。9月末各支行“三個五”活動工作達到以下目標:

  一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務卡(名片)、宣傳資料、支農(nóng)服務公示欄發(fā)放張貼到位,聯(lián)系面達95%以上;

  二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營大戶全面調(diào)查建檔,調(diào)查建檔面達到100%,開戶、使用電子產(chǎn)品率達100%,信貸合作面達50%以上;

  三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔,洽談合作和支持項目庫工作;

  四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè),實現(xiàn)建立服務關系全覆蓋,逐戶建立檔案,逐戶上門拜訪面談,做到企業(yè)開戶、使用電子產(chǎn)品面達到90%,建立金融服務面達50%以上,貸款余額增長30%以上;

  五是各支行“卡樂付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實現(xiàn)全覆蓋;

  六是專業(yè)市場商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上;

  七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達到60%以上;

  八是轄內(nèi)個體工商戶開戶面、電子產(chǎn)品使用面達90%以上;

  九是建立建全各類商會組織資料;

  十是核心企業(yè)客戶檔案達60戶。其中:營業(yè)部建立核心企業(yè)25戶,城南建立核心企業(yè)15戶,…建立核心企業(yè)各10戶;

  十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場、商會或?qū)I(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營大戶、10戶個體工商戶;

  十二是掇刀支行領導班子成員完成2家財政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作,并親自營銷貸款至少20xx萬元。

  2、秋季旺季回籠工作。

  一是多渠道形式的進行宣傳,各行可利用電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進行宣傳。重點宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農(nóng)村行宣傳重點:必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個有效戶。對于較為集中的收購點、集貿(mào)市場必須設立宣傳咨詢點進行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運設立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場、專業(yè)市場的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影,組織工作人員發(fā)放宣傳資料進行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點啟動宣傳月活動,除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外,不同類型的客戶每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時利用中秋佳節(jié)時期做好柜面服務的宣傳和營銷活動,節(jié)日期間全轄推行“進門有禮”活動,同時做好不同檔次客戶的維護工作,以帶動旺季存款工作的回籠。

  二是切實做好支行提出的“核心戶”建設,通過找核心戶座談,針對目前的旺季回籠工作集思廣益,制定行之有效的工作辦法。并對核心戶所做的工作,詳實的做好記錄,登好臺賬,在達到一定的成績后,可根據(jù)支行對核心戶的獎勵政策,按標準分檔次給予計算獎勵費用,以提高核心戶的工作熱情與積極性。

  3、打工經(jīng)濟存款的組織。

  一是多途徑采集信息,全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學校、老師、留守兒童、村干部、老客戶等形式,采集外出務工人員及外出務工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息,填制好《創(chuàng)業(yè)務工人員基本信息表》、《外出務工帶頭人及經(jīng)營實體檔案》,并做好走訪核實及信息變動的工作,確保所掌握的外出務工人員信息準確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。

  二是從九月開始,對所掌握的外出務工人員信息,堅持做到每月發(fā)一條短信進行宣傳問候。

  三是對掌握確實地址的外出務工人員,寄送我行的業(yè)務產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策(定期存款萬分之六十的費用作為報銷往返的.車費,五萬元以上送禮品等)、兩節(jié)期間組織的外出務工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。

  四是做好宣傳工作,各行科充分利用短信平臺、電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告等多種形式,對外出務工人員及留守人員加強宣傳,提高他們對我行的認知度和認可度,使我行形象深入人心。

  五是優(yōu)化外出務工人員的金融服務,為外出務工人員提供結(jié)算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務,并實行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務,即目前對外出務工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行業(yè)務、對異地匯劃手續(xù)費給與一定優(yōu)惠。對信譽好、實力強、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務工人員、經(jīng)商人員,開發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品,為其提供信貸服務。

  對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,通過金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品,及時跟蹤對接支持。同時提供信息服務,收集各類勞務市場信息,編輯成冊,定期發(fā)放到外出務工人員手中,幫助他們尋求務工經(jīng)商機會,培植忠誠客戶。通過細致貼心的服務,使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務工人員的電話咨詢、跟蹤維護服務及關愛外出務工人員家中留守人員的生活情況,通過建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式,把各種情況適時反饋給務工人員,通過這種家人般的關懷為紐帶,拉近與外出務工人員的距離,增進彼此的了解和友誼。

  五、工作措施

 。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。“旺季回籠”工作是我行的一項重要工作,也是進一步發(fā)揮和強化我行支農(nóng)主力軍作用,鞏固陣地、占領市場、發(fā)展業(yè)務的有效措施,各行要切實把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來,落實到行動中去,確保取得實效。

 。ǘ┚慕M織,扎實推進。成立“旺季回籠”行動推進領導小組,由行長任組長,副行長任副組長,綜合、財務、信貸、審計部門相關人員為成員的領導小組,負責對全轄“旺季回籠”行動工作的推進、督辦和落實。各行也要相應的成立工作專班,針對性地制定出具體的實施方案,明確工作目標和工作重點,以實事求是、務求實效為宗旨,有計劃、有重點、有步驟地大力推進,狠抓落實,扎實推進“秋季信用回籠”工作。

 。ㄈ┓e極創(chuàng)新,優(yōu)化服務。旺季期間各社要根據(jù)實際情況,增設窗口,保證客戶存取款業(yè)務隨來隨辦,堅決避免因還貸還息人員多,而影響儲蓄業(yè)務不能正常辦理,防止存款客戶的流失。并實施差異化、個性化、人性化、親情化等服務方式,通過提升服務水準,提高市場競爭能力,深挖資金潛力。

 。ㄋ模┥钊胄麄,營造氛圍。要切實加大宣傳力度,積極營造輿論氛圍,使社會各界及時、全面地了解、認識,并予以大力支持我行的工作。同時借助多種渠道,把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去;要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品,使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務廣為人知、深入人心,不斷提高社會影響力,增進廣大客戶對我行的了解和支持。

  (五)統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲,突出重點、真抓實干,又要統(tǒng)籌兼顧,緊密結(jié)合其他各項工作,合理安排,積極開展各項業(yè)務經(jīng)營工作,促進各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  六、嚴格獎懲

  秋季信用回籠工作任務重,壓力大。要取得圓滿成功,必須有機制作保證。

 。ㄒ唬⿵娀熑螜C制。繼續(xù)實行成員包點的責任制,并嚴格實行考核掛鉤。強化跟蹤督辦和現(xiàn)場服務,確保秋季信用回籠目標實現(xiàn)。各支行負責人為此次活動的第一責任人,要將各項目標安排到月、到旬,將責任落實到每個崗位,每一名員工,嚴明職責,實行倒計時。做到“千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標”,進一步增強全員的責任感和緊迫感。

 。ǘ⿵娀睫k機制。支行將采取“一日一通報、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式,加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點加大對落后網(wǎng)點、短板網(wǎng)點的督辦力度,并按周對落后單位負責人進行誡免談話,以確保秋季信用回籠快速、平衡推進。

 。ㄈ⿵娀顧C制。出臺“秋季信用回籠”專項獎懲規(guī)定:一是季度末,完成或超額完成“秋季信用回籠”任務的社部給予重獎。其中:完成目標任務的各行人平獎1000元,行長獎20xx元,超目標任務的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個二級支行共分為3組開展對手賽。季度末,對獲勝一方獎勵1000元,對競賽失敗且未完成任務的一方處罰500元。全部完成任務的,只獎不罰。三是機關員工完成任務的獎500元,全轄完成任務的獎1000元,完不成任務的處罰500元。對超額完成任務的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執(zhí)行。

 。ㄋ模⿵娀瘍(yōu)質(zhì)服務。從即日起,時間、精力、人員必須高度集中,各營業(yè)網(wǎng)點必須7點30分前開門,7點45分正式對外辦理業(yè)務,下午17點30分以后方能關門下班。臨柜人員要做好客戶服務,提高服務意識,明確服務標準,學習服務技巧,用文明禮貌用語服務客戶,增強優(yōu)質(zhì)文明服務的責任感和使命感。要確保通訊暢通,確!扒锛拘庞没鼗\”各項目標的實現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個人,支行將嚴肅進行處理。

銀行營銷活動方案15

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務,讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關業(yè)務。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的'辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。

  重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應的功能,不斷提升自身服務質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

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