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超市優(yōu)惠活動方案

時間:2024-06-13 20:32:43 活動方案 我要投稿

超市優(yōu)惠活動方案5篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的超市優(yōu)惠活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

超市優(yōu)惠活動方案5篇

超市優(yōu)惠活動方案1

  凡在交房日簽定裝修合同的業(yè)主,可獲本公司的裝修重大優(yōu)惠反贈

  一、與公司簽訂裝修合同的前十套樣板房業(yè)主可選擇以下重大反贈方案之一(簽單業(yè)主須交1000元設(shè)計定金)

  方案一:免費贈送廚房或是衛(wèi)生間的整體裝修。

  方案二:免費贈送小孩房的整套 裝修。

  二、現(xiàn)場交定金的業(yè)主(定金金額為3000-8000元)

  可獲得所交定金雙倍的工程款反贈(注:交定金后須在一個月內(nèi)與我公司簽訂裝修合同方有效)

  三、公司電話聯(lián)系的業(yè)主

  在交房日到我公司駐點處簽到的業(yè)主可獲贈20xx元裝修代金券。(注:該代金券只在裝修合同內(nèi)抵用項目或工程款)

  四、老業(yè)主帶新業(yè)主——可獲贈家電

  老業(yè)主每帶來一位新業(yè)主并簽訂裝修合同的',可獲贈公司提供的一款家電(公司提供家電目錄由老業(yè)主任選一款)。

  注明:以上優(yōu)惠反贈活動均為工程總價6萬元以上的業(yè)主,工程總價為6萬元以 下業(yè)主的優(yōu)惠由公司另定。

超市優(yōu)惠活動方案2

  一、促銷目的

  為迎接各高校學(xué)生返校,本超市特實施此次促銷優(yōu)惠活動,給大學(xué)生提供最物美價廉的各類商品,讓同學(xué)們有一個愉快的新學(xué)期。

  二、促銷主題

  “新學(xué)期,新夢想”

  三、促銷時間

  20xx年9月1號—20xx年9月7號

  促銷地點

  樂天瑪特蕪湖高校園區(qū)店

  四、促銷策略

  (一)價格促銷

  1.特價的促銷商品,助“學(xué)”在行動

  (1)特價商品范圍

  本項活動針對寒暑假返校后的大學(xué)生開展,各類生活用品及學(xué)習(xí)用品學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠,具體商品有以下數(shù)種:

  ①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。

 、诩堫惿唐罚盒l(wèi)生紙、面紙等。

 、凼称罚号菝、餅干、火腿腸等。

 、苄⌒碗娖鳎号_燈、插座等。

 、輰W(xué)習(xí)用品:筆、筆記本、文件夾。

  (2)特價幅度

  本次活動特價商品數(shù)量多達上百種左右,降價力度達到原銷售價格的5-7折。

  (3)注意事項

  本次活動特價商品的準(zhǔn)備要“高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”,禁止出現(xiàn)“特價不特”的情況。

  (二)趣味促銷

  促銷期間,雙重好禮等你拿

  1、第一重好禮

  凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結(jié)賬時的先后計)同學(xué),每人可獲贈新學(xué)期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個、價值10元購物卡1張)一份。

  2、第二重好禮

  (1)活動對象

  凡于活動第一天來我超市購物的學(xué)生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點參與本活動。

  (2)活動時間

  活動第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽

  (3)活動規(guī)則

  顧客憑結(jié)賬小票參與抽獎活動,在預(yù)先準(zhǔn)備好的抽獎箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,在球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,特定不同的數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎品。

  (4)活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認(rèn)小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放價值相應(yīng)的禮品→工作人員蓋“已兌獎”的章。

  五、促銷活動實施

  (一)事前的.準(zhǔn)備

  1、時間進度

  2、各部門責(zé)任分工

  本次活動有采購部、營銷部、門店三方面的人員參與與實施。

  (1)采購部

  工作內(nèi)容要求:組織好參與廠家對特價產(chǎn)品你的準(zhǔn)備,提前做好本次促銷活動涉及禮品、獎品、道具等相關(guān)物品的落實,協(xié)助營銷部各方面的工作;顒悠陂g,采購部的一定人員要及時觀察店內(nèi)貨架及堆碼,貨源不足時要及時補貨。

  (2)營銷部

  工作內(nèi)容的要求:負(fù)責(zé)本次促銷活動各項執(zhí)行工作的指導(dǎo)、活動宣傳材料及廣告的設(shè)計制作,超市氛圍的營造,管理及監(jiān)督好個部門的工作。

  (二)中期操作

  在本次促銷活動每位參與人員必須遵照流程來工作,遵守活動相關(guān)規(guī)定與紀(jì)律主要各部門負(fù)責(zé)人和店長要做好榜樣作用,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施或向上反映,進行有效的促銷過程控制:

  1、加強與廠商的密切合作。

  提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量,以及合作的方式等問題,盡量避免“低級錯誤”,如商品質(zhì)量、包裝、贈品、貨源等造成的麻煩。

  2、活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控。

  3、促銷人員培訓(xùn)與管理

  4、促銷費用管理

  (三) 后期延續(xù)

  本次促銷結(jié)束后,必須進行顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求的變化情況,適時調(diào)整銷售策略,或者為以后的活動積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

  (四)廣告宣傳形式

  1、店內(nèi)廣播

 、 公告特價商品信息

 、 送上新學(xué)期祝福

  2、店內(nèi)展示板、POP海報

  3、門店前廣場的彩旗、橫幅

  七、費用預(yù)算 略

  八、主辦單位

超市優(yōu)惠活動方案3

  一、超市中秋活動方案的目的

  超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售,有利于穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,提升超市在商圈范圍內(nèi)的形象。預(yù)計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。

  二、超市中秋活動方案的內(nèi)容

  1、買中秋月餅送可口可樂

  買100元以上中秋月餅送355ml可口可樂2瓶。(價值3.6元)

  買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。(價值9.2元)

  買300元以上中秋月餅送20xxml可口可樂2瓶。(價值13.6元)

  2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。

  298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金

  198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松

  98元禮籃:價值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅

  3、當(dāng)日單張小票滿59元,可任意到活動區(qū)進行飛鏢選購獎品一次。滿99元,可飛鏢選購獎品2次。滿129元以上,飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。

  三、超市中秋活動方案——超市布置

  (1)超市外

  a、在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳。

  b、在防護架上,對墻柱進行包裝,貼一些節(jié)日的彩頁來造勢。

  c、在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。

  d、在入口,掛“**超市 賀中秋”的.橫幅。

  (2)超市內(nèi)

  a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日的氣氛。

  b、整個超市的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗。

  c、在月餅區(qū),背景與兩個柱上布“千禧月 送好禮”的宣傳。兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。

  d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

  四、超市中秋活動方案——活動費用

  中秋活動系列贈品:6萬

  場內(nèi)、場外的布置費:0.8萬

  月餅費用:6萬

  共計:12.8萬人民幣

  五、超市中秋活動方案——工作安排

  1、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作。預(yù)定場內(nèi)布置在8月18日完成。

  2、采購部負(fù)責(zé)引進月餅廠家,每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃,在8月8日前完成相關(guān)計劃。

  3、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于8月18日前完成。

  4、防損部負(fù)責(zé)超市防損及防盜工作。

  5、生鮮部負(fù)責(zé)精美月餅的制作。

超市優(yōu)惠活動方案4

  活動主題:

  喜慶新開業(yè)、百萬豪禮大放送!(總計:53800元)

  DM檔期:1月日-----1月日

  活動一:

  震憾開張——意外驚喜送!費用預(yù)算:500元3天=1500元

  活動時間:

  (開業(yè)前3天)

  活動形式:

  活動期間凡晚上6點以后光臨百姓超市的顧客朋友購物滿128元就送5元打車費。每晚限100名

  活動二:

  三十萬元購物卡大放送!(1月20日~26日)費用:15000元

  活動內(nèi)容:

  活動期間現(xiàn)金購物滿128元,憑購物小票+85元現(xiàn)金可換取100元購物卡一張。(只限現(xiàn)金消費,限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)

  活動三:

  來就賺滿就送!(1月20日-----1月22日)費用:12600元

  活動時間:

  開業(yè)前3天

  活動形式:

  活動期間顧客一次性購物滿48元(會員38元)以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈百姓精制購物袋一個。每天限送400個,送完即止。

  一次性購物滿98(會員88元)元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。

  一次性購物滿128(會員118元)元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈精制大號鋼化塑料盆一個。每天限送200個,送完即止。

  費用預(yù)算:2元400名=800元3天=2400元

  7元200桶3天=4200元

  10元200個3天=6000元

  活動四:

  整點購物幸運大免單!(開業(yè)前3天)費用預(yù)算:10000元

  活動形式:

  活動期間每個整點時段幸運大轉(zhuǎn)盤就會轉(zhuǎn)出一個幸運收銀臺號,而此時正在此收銀臺結(jié)賬的顧客朋友就可以獲得免單,買的多免的`越多哦!(每次免單金額最多200元)

  活動細(xì)則:

  開業(yè)前三天,每天12個整點分別是:9點、10點、11點、12點、13點、14點、15點、16點、17點、18點、19點、20點。轉(zhuǎn)盤放在收銀線的一側(cè)。

  注:收銀課財務(wù)防損等部門共同負(fù)責(zé)。

  活動五:

  喜慶開業(yè)大獎等你拿!費用:11700元

  活動細(xì)則:

  即日起會員購物滿48元(顧客購物滿58元)即可參加,開業(yè)當(dāng)日晚舉行大型抽獎慶典活動。

  獎項設(shè)置如下:

  特等獎一名:獎42寸平板電視一臺(3500元)

  一等獎一名:獎32寸平板電視一臺(20xx元)

  二等獎2名:獎洗衣機一臺(20xx元)

  三等獎二名:各獎微波爐一臺(1000元)

  四等獎二十名:各獎5L大豆油一桶(1200元)

  紀(jì)念獎200名:各獎精美禮品一份(20xx元)

  活動六:開店送溫暖,幸福你我他

  盛大開業(yè)當(dāng)晚將進行大型抽獎活動及文藝晚會,敬請期待!舞臺音響!費用:(3000元)

超市優(yōu)惠活動方案5

  一、每日開店前:

  1.檢視打卡鐘,了解人員出勤情形。

  2.舉行早會

  ⑴帶領(lǐng)前臺、美容師做手操(及增加可提振精神的體操)。

 、品b儀容檢查。

 、墙袢展ぷ魇马椪f明及交辦(含各項活動之說明)。

 、刃氯私榻B(若無則可跳過)。

 、煞⻊(wù)用語練習(xí)。

  3.營業(yè)前工作檢查

 、俑鱾職能部門的衛(wèi)生檢查

 、谏唐肺锪蠝(zhǔn)備:所有商品補充、所有物料補充、檢查各項商品是否準(zhǔn)備齊全,并已陳列妥當(dāng)。

 、凵唐返恼故娟惲

  a.對于賣場的商品應(yīng)加以整理分類,其分類的重點是品牌、顏色、尺寸、價格、材料、趣味性等。

  b.要多用些時間想想,現(xiàn)在希望什么樣的商品銷售出去?而顧客又希望買些什么商品?

  c.準(zhǔn)備推銷的商品及暢銷品應(yīng)放在陳列柜最引人注目的地方。

  d.商品展示時,要沿著顧客移動的道路做延續(xù)、刺激會員的感官。

  e.應(yīng)站在顧客的立場,經(jīng)常以自己的眼睛觀賞自己的營業(yè)場所,以發(fā)現(xiàn)各項優(yōu)缺點。

  f.在展示商品時,應(yīng)考慮展示的主題,供以發(fā)揮商品的相關(guān)性效果。

  g.每日檢查商品的裝飾,注意是否有沾污或有否損壞等事宜。

  ④營運設(shè)備檢查:驗鈔機、刷卡機、電話、空調(diào)等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。

  4、其它:

  ①促銷活動:

  a.各項職前訓(xùn)練的執(zhí)行,促銷活動說明,實地演練。

  b.營業(yè)場所展示區(qū)的美化。

  c.海報、pop的張貼、放置。

  d.獎品擺放的陳列和物品的搭配。

  e.檢查活動所需的產(chǎn)品和贈品的庫存是否充足。

 、谀旯(jié)氣氛

  a.營造營業(yè)場所的喜慶節(jié)氣,張貼喜慶掛畫。

  b.統(tǒng)一所有工作人員的歡迎語和祝語。

  c.年節(jié)在客源增多時的人員支援。

 、蹤z查所有營業(yè)用品(衣物、毛巾、儀器、燈光等)是否有損壞,有關(guān)商品的污損、失竊、破損或作業(yè)處理的錯誤,而引起的商品耗損,必須詳細(xì)探討其原因,依重要程序報告公司購買或處理并作出有效的防止措施。

  二、營業(yè)時間內(nèi)

  1.人員服裝、儀容、士氣與精神。

 、哦酱賳T工做好儀容儀表。

  ⑵要求員工愛惜公物,物品使用后及時放回固定位置,并保持干凈。

 、顷P(guān)心員工的生活起居。

 、冉档蜔o形曠職。無形曠職是指員工在公司,心在外,反應(yīng)在人雖在上班,心在曠職現(xiàn)象。因為無心工作的營業(yè)員不是造成工作拖延,就是績效不彰,影響效率與業(yè)績。

  ⑺如果是自己的問題要敢于承認(rèn)、馬上改正,并真誠道歉;

 、坦芾硪龅筋櫩蜐M意,老板滿意,員工滿意。要知道你怎樣對待員工,員工就會怎樣對待顧客的;

  ⑼記錄總結(jié)經(jīng)驗,避免再犯。

  6.維持美容師對會員服務(wù)的品質(zhì)

 、乓髥T工愛惜公物,物品使用后及時放回固定位置,并保持干凈。

 、圃u估員工的工作表現(xiàn),擬定培訓(xùn)計劃。

  ⑶建立上傳下達,下呈上達的良性溝通環(huán)境。

 、纫魳凡シ殴芾

 、贍I業(yè)開始,可選擇輕快音樂,以便提高士氣。

 、跔I業(yè)中:可播放輕柔、抒情之音樂,緩和壓力、促進溫馨、浪漫之氣氛。

 、垡繇懀阂袅抗潭ɑ坏萌我庾兏_太大。

 、芤魳返牟コ觯浜弦魳凡シ殴芾,配合營業(yè)時段,并由指定人員負(fù)責(zé)。

  7.了解會員對公司的需求或建議

 、盘嵝褑T工更多去了解顧客,關(guān)心顧客,做好客人的售后服務(wù)。

 、萍皶r向管理層反饋顧客的意見。

  8.檢查調(diào)配員對各項護理的.物料成本控制,監(jiān)督做好“調(diào)配物料配比表”。

  9.人員出勤管理

 、懦銮谑貏t

 、佻F(xiàn)場的其他人員應(yīng)于每日營業(yè)前30分鐘到達。

 、诘竭_時間列入上班時間計算。

 、凵舷掳啻蚩ㄒ_實,不得代打卡,一切按照人事規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。

  ⑵外出登記

 、贍I業(yè)中非必要,不得外出。

 、谌缬型獬,須經(jīng)主管同意,并填寫外出登記簿,并以店主管同意之時間為限,并執(zhí)行交接班管理(無輪班時,則不必進行)。

  ⑶請休假管理

 、俟录夙氂谇叭仗钔渍埣賳危⒄彝茁殑(wù)代理人。

 、诓〖偌熬o急事故可于當(dāng)日以電話請假,事后仍須補填(請假單)。

 、厶匦菁、年休假均按人事管理規(guī)章行之。

 、荛_發(fā)請休假若未按公司規(guī)定申請辦理,依人事管理規(guī)章處理。

 、扰虐喙芾

  良好的排班制度應(yīng)該是讓門店人力配置能隨門店隨來客數(shù)的多少,而成相等的起伏變化。一般來說,排班方式可分為兩班制。

  10.維護公司及會員在營業(yè)中的安全

 、畔腊踩芾

 、偈煜缁鹌骷笆褂梅椒,依消防規(guī)定于各店明顯處,并定期檢查。

  ②隨時檢驗插頭、插座之絕緣體是否脫落損壞。

 、矍謇砝鴷r,應(yīng)確定其中無火種等易燃物。

 、苋w人員皆應(yīng)知道總電源開關(guān)及滅火器之位置及使用方法。

 、莸陜(nèi)人員編組,發(fā)生火警時,各同仁分派責(zé)任工作。

 、拚彰髟O(shè)備不可置放于易燃物旁。

 、呖裳b設(shè)火災(zāi)感應(yīng)器(應(yīng)按相關(guān)法令執(zhí)行)。

 、品劳当I管理

  a.光線充足。

  b.隨時注意可疑之人,人員刻意不斷巡視賣場以整理物品,以良好之服務(wù)態(tài)度來接近有心人士,以示警告。

  c.金錢管理依收銀錢財管理,每日存入指定銀行。

 、菫(zāi)害防患管理

  a.各店排水道,平時維護暢通。

  b.建筑物天花板、門、窗檢查,漏水整修。

  c.有災(zāi)害記錄之店,整修設(shè)施排水道。

  d.緊急照明設(shè)施裝置。

  e.易受破壞之商品、資料、設(shè)備等先移往安全處。

 、确乐挂馔鈧

 、偈虑邦A(yù)防

  a.店內(nèi)店外打破的玻璃碎片及尖銳的破碎物,應(yīng)立即清掃干凈。

  b.受損或有裂痕之玻璃器具有割傷之慮時,應(yīng)先用膠布暫時貼住,或暫停使用。

  c.登高必須用牢固的梯子。

  d.玻璃柜、壓克力柜不可置放過重物品,亦不可將雙手、上半身壓在其上。

  e.發(fā)現(xiàn)走道上有任何障礙物,應(yīng)立即清除,以免撞到或跌倒。

  f.其他物品的陳列架,或pop架,有突出之尖銳物時,應(yīng)高速改善,以免傷害到人。

  g.不可奔跑,應(yīng)小心慢走。

 、跔顩r處理

  a.若受傷害者系本公司員工,視情況后送醫(yī)治療,并回報上級主管、嚴(yán)重者并通知家人。

  b.若受傷害者系顧客,若屬輕微,則先為顧客做簡單處理,并由店長贈送小禮物致歉;若須送醫(yī)治療者,則須通報上級出面及贈送禮物致歉,并負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費。嚴(yán)重者應(yīng)立即通知其家人。

  c.以搶救、送醫(yī)治療為第一優(yōu)先,不要在現(xiàn)場爭吵或追究責(zé)任。

  d.現(xiàn)場要盡速清理,以免影響繼續(xù)營業(yè)或再度發(fā)生意外。

  11.主管單位來訪檢查時接待工作

 、潘袉T工證件齊全以便檢查(健康證、上崗證、就業(yè)證、審檢證、暫住證)。⑵所有營業(yè)用證件復(fù)印件放在前臺(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品許可證等相關(guān)證件)。

 、怯涗浵嚓P(guān)性事項并及時向上傳達。

  12.媒體記者來訪時的接待工作

 、庞傻觊L負(fù)責(zé)一切聯(lián)絡(luò)事項,并確認(rèn)提出要求的媒體、主題及采訪記者,欲求見采訪 以及采訪時間。其中確認(rèn)采訪主題與面談?wù)咛貏e重要,如有需要可請對方事先以傳真告知預(yù)備好的詢問事項。

 、浦贫ㄖ黝}

  資料q﹠a準(zhǔn)備,有關(guān)公司提示主題的詳細(xì)答案及業(yè)界動向等以及媒體可能關(guān)心的事項回答。

 、遣稍L當(dāng)日

  即使受訪者非發(fā)言人,文宣承辦人仍須出席采訪地點,因為受訪者會要求確認(rèn)資訊內(nèi)容,針對采訪時無法說明的事項,事后須提供資料,且盡可能記錄下訪談內(nèi)容。

 、刃侣剝(nèi)容

  新聞發(fā)布可說是公司向媒體提供公司資訊最簡便的方法,制作發(fā)布新聞有下述適用原則。

 、僖灾苯臃绞奖憩F(xiàn)發(fā)表內(nèi)容的標(biāo)題,標(biāo)題須切合報導(dǎo)內(nèi)容,能簡潔、扼要的傳遞內(nèi)容。

  ②公司名稱下須以括弧填寫總公司所在地及電話聯(lián)系方式。

 、酃局魂愂鰰r間、地點、人物、進行事項及其動機、進行方法、結(jié)果等事實。

  ④開頭即寫結(jié)論、結(jié)果。

 、菸恼乱啙崳⒁詫iT性用語附說明。

 、蘩斡洺修k人、承辦部門、承辦者姓名及電話號碼,以應(yīng)付發(fā)表事項時的詢問。

 、哌B同新聞發(fā)表文章添附照片將會更理想。

  新聞內(nèi)容發(fā)布須獲得主管的認(rèn)可,發(fā)布的內(nèi)容也得經(jīng)過主管的同意,內(nèi)容的遣詞造句相當(dāng)重要,不可寫錯。

  新聞發(fā)布時,把發(fā)布的文件帶至記者會場上,或利用傳真等方式傳給報社記者,并派遣能應(yīng)付自如的承辦員,到會場應(yīng)付實發(fā)狀況。

  13.監(jiān)督值班美容師做好值班工作。

 、欧b儀容整齊,戴好值班臂章,不擅自離開工作崗位。

 、瓶腿藖碓L應(yīng)為客人開門,并問好。

  ⑶引導(dǎo)客人至前臺咨詢或登記。

 、葹榭腿怂退

 、扇羟芭_已有客人咨詢,應(yīng)讓后來的客人在沙發(fā)上休息等候。

 、是芭_安排美容師時,值班美容師代為通知。

 、丝腿饲皝斫邮芊⻊(wù)時,要為客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。

 、炭腿穗x開前臺后要收拾客人用的水杯,整理客人坐過的椅子,座墊,恢復(fù)前臺干凈,潔的環(huán)境。

 、涂腿俗鐾攴⻊(wù)項目后,在前臺商討買產(chǎn)品或辦卡時,適時送水。

 、慰腿艘x開時,取出客人的鞋子,收好拖鞋。

 、蠟榭腿碎_門,送別客人。

  14.送貨,驗收與清單并安排入倉。

 、潘猩唐分M貨,應(yīng)檢查貨品及貨單是否正確,先點件數(shù)暫收,再點收清楚品項、品編號、數(shù)量,并在貨單上簽名確認(rèn)。

 、茝S商自行配送之商品,則須當(dāng)面點清,驗收無誤后才得簽名。

 、沁M貨驗收的時間,原則以營業(yè)低效率時間為準(zhǔn)。

 、闰炇諘r注意要點如下:

 、倨讽、名稱。

 、谪浧肪帉。

 、蹟(shù)量。

  ④品質(zhì)。

  ⑤金額。

 、蛇M貨時,若有退貨,亦交由送貨原車收回,須填其退貨單。

  15.依公司安排準(zhǔn)時參加主管會議(并依會議內(nèi)容與要求,事先備好完整資料與數(shù)據(jù))。

  16.及時向管理層反饋顧客的意見。

  17.?dāng)M定廣告促銷活動計劃,提高公司營運利潤。

  18.節(jié)約公司開支,控制日常開銷。

  三、打烊前的工作

  1.了解隔日人員休假狀況,事先做好人力支援與安排。

  2.與前臺人員進行結(jié)帳,并將當(dāng)日收入保險箱內(nèi),并填寫報表。

  3.對于低于安全庫存的產(chǎn)品或用品,開立購貨申請單。

  4.打烊前清潔工作驗收。

  5.注意關(guān)閉所有門窗。

  6.關(guān)閉所有燈光等電源瓦斯。

  7.囑咐員工回去時路上注意安全。

  8.關(guān)閉大門。

  9.自行回家路上,應(yīng)特別注意自身安全。

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