2022淘寶618活動(dòng)策劃方案8篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的2022淘寶618活動(dòng)策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案1
淘寶賣(mài)家如何做好價(jià)格促銷(xiāo)，創(chuàng)造出種種易于買(mǎi)家接受，且能激發(fā)消費(fèi)欲望的價(jià)格促銷(xiāo)方式是他們每天都要去琢磨的事。下面是價(jià)格促銷(xiāo)中的6種常用方案：
方案一：錯(cuò)覺(jué)折扣——給顧客不一樣的感覺(jué)
人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會(huì)差一些，而我們換一種敘述方式：注重強(qiáng)調(diào)商品的原價(jià)值，讓買(mǎi)家覺(jué)得花了更少的錢(qián)，買(mǎi)到了更超值的商品，效果往往大不同。
舉例說(shuō)明：比如“花100元，換購(gòu)價(jià)值130元商品”和“全場(chǎng)7.7折，99元任選！”這兩種描述，實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利，但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你把130元的寶貝77折后100元銷(xiāo)售，那買(mǎi)家就會(huì)感覺(jué)這個(gè)寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購(gòu)價(jià)值130元商品”，買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元，而他只要花100塊錢(qián)就得到了，他從中賺到了。
方案二：一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷(xiāo)方案就是讓買(mǎi)家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購(gòu)商品，并以超低價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。比如在你的店鋪，每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)半拍下的寶貝，可以以5元的價(jià)格成交。這個(gè)促銷(xiāo)看似大虧本，但是實(shí)際上這一舉動(dòng)給你帶來(lái)了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶(hù)，因?yàn)閷?shí)際上30分鐘的挑選時(shí)間是倉(cāng)促的，30分鐘之后，客戶(hù)還是會(huì)在你的店里逛的，既然來(lái)了總要買(mǎi)點(diǎn)什么，而且那些搶下5元特價(jià)的客戶(hù)也可能因?yàn)橛X(jué)得占到了大便宜而購(gòu)買(mǎi)更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過(guò)來(lái)之后，接下來(lái)就是讓顧客自愿掏腰包了。
方案三：超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略
超值一元，就是在活動(dòng)期間，顧客可以花一元錢(qián)買(mǎi)到平時(shí)幾十甚至上百的商品�；蛟S很多人不明白一個(gè)問(wèn)題：這種促銷(xiāo)方案不是很讓店鋪虧本很多嗎？其實(shí)不然，從表面上看，這種1元錢(qián)的商品確實(shí)賺不到錢(qián)，但是通過(guò)這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個(gè)客戶(hù)如果購(gòu)買(mǎi)了一件1元商品，那他同時(shí)再購(gòu)買(mǎi)店鋪里其他商品的可能性是很大的，因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。而那些進(jìn)到店鋪里來(lái)卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一元商品的買(mǎi)家，購(gòu)買(mǎi)了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的，因?yàn)樗M(jìn)來(lái)了，看到了你的寶貝。
方案四：臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤
所謂臨界價(jià)格，就是在視覺(jué)上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺(jué)的那個(gè)價(jià)格，比如，以100元為界線，那么臨界價(jià)格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價(jià)格最重要的作用是給買(mǎi)家一個(gè)視覺(jué)錯(cuò)誤，這個(gè)商品并沒(méi)有上百，也只不過(guò)是幾十塊而已。盡管這個(gè)促銷(xiāo)策略已經(jīng)被超市、商場(chǎng)運(yùn)用的泛濫了，但是也說(shuō)明了這個(gè)方法屢試不爽，我們?cè)趯?shí)際的操作中，還是可以拿來(lái)使用的。
方案五：階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
所謂階梯價(jià)格，就是商品的價(jià)格隨著時(shí)間的.推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷(xiāo)售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價(jià)銷(xiāo)售。這樣給顧客造成一種時(shí)間上的緊迫感，越早買(mǎi)越劃算，減少買(mǎi)家的猶豫時(shí)間，促使他們沖動(dòng)購(gòu)物。當(dāng)然階梯的方式有很多，店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶(hù)又不會(huì)讓店里虧本。
方案六：降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
降價(jià)加打折實(shí)際上就是對(duì)一件商品既降價(jià)，又打折，雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價(jià)，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對(duì)顧客的吸引力是巨大的。第一：對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，一次性的打折的方案和降價(jià)加打折比起來(lái)，顧客毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì)認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶(hù)喪失原有的判斷力，被促銷(xiāo)所吸引。第二，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，提高了促銷(xiāo)的機(jī)動(dòng)性，提高了因促銷(xiāo)而付出的代價(jià)。比如以100元商品為例，如果直接打6折，一件商品就會(huì)損失40元的利潤(rùn)。但是如果我們先把100元的商品降價(jià)10元，在打8折，那么一件商品損失的利潤(rùn)是28元。但是買(mǎi)家在感覺(jué)上還是后者比較爽。
價(jià)格折扣是操作最方便，也是見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)方式。掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路，拓展開(kāi)來(lái)，運(yùn)用到自己的店鋪中，一定可以做得更好噢。
除了以上這些，常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)還有，搭配套餐；返還現(xiàn)金（滿(mǎn)m元，返還n元）；拍賣(mài)：一元拍，荷蘭拍；團(tuán)購(gòu)；優(yōu)惠券；會(huì)員制度營(yíng)銷(xiāo)；贈(zèng)送紅包等，沒(méi)有促銷(xiāo)手段運(yùn)用得當(dāng)都能帶來(lái)很好的轉(zhuǎn)化率，如果你的某個(gè)寶貝能夠上了活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)也好，天天特價(jià)也好，那么絕對(duì)會(huì)給你店鋪帶來(lái)可觀的流量，在此上再做好店鋪的搭配促銷(xiāo)，可想而知，銷(xiāo)量絕對(duì)不會(huì)差，后期再做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，前景可想而知。這個(gè)應(yīng)該是平臺(tái)優(yōu)化與百度優(yōu)化的不同之處，一個(gè)寶貝一個(gè)活動(dòng)就可能改變整個(gè)店鋪的命運(yùn)，百度優(yōu)化不管是排名，流量，做這些需要的是腳踏實(shí)地的做，不管內(nèi)容還是外鏈都不是一蹴而就，需循序漸進(jìn)。
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案2
七夕節(jié)又稱(chēng)"乞巧節(jié)"，是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會(huì)開(kāi)展很多線上線下的活動(dòng)，淘寶網(wǎng)也不例外。
一、總體思路
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國(guó)人越來(lái)越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過(guò)的節(jié)日之一。本促銷(xiāo)策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的.情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動(dòng)，以"節(jié)"促"節(jié)"，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)端。
二、活動(dòng)時(shí)間
8月28日
三、賣(mài)場(chǎng)布置
為配合七夕主題，建議在淘寶商虛設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說(shuō)中在葡萄下可以聽(tīng)見(jiàn)牛郎織女說(shuō)話的傳說(shuō)，在主入口門(mén)柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
四、活動(dòng)策劃
(一)鉆飾節(jié)
1.主題
百年老店，百年好合——200xx鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為"百年老店;百年好合"，主打婚慶市場(chǎng)，定位明確，將xx商場(chǎng)黃金珠寶賣(mài)場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2.活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周，共計(jì)一個(gè)多月，這么長(zhǎng)的時(shí)間，促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷(xiāo)期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng)，七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)鉆飾類(lèi)商品累計(jì)滿(mǎn)3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券
3.展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價(jià)，也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來(lái)，在花的配稱(chēng)下形成浪漫唯美的效果，對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱(chēng)關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄�、背景，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷(xiāo)效果。
(二)全場(chǎng)活動(dòng)
1.全場(chǎng)主題活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案3
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子，帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
（二）到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個(gè)小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會(huì)被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫(xiě)個(gè)帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
�。ㄈ┯亚殒溄�
這也是大家都知道的方法之一，多友情鏈接多了，客戶(hù)來(lái)源也就多了。
（四）寶貝上架時(shí)間
買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架～那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝！
�。ㄎ澹┖侠碓O(shè)置寶貝名稱(chēng)
寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的，不然算是違規(guī)。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
�。┯煤脵淮巴扑]
千萬(wàn)不要讓店鋪的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦！
�。ㄆ撸├煤迷u(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂(lè)而不為呢？同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià)，這里如果有廣告信息的話，效果就會(huì)很好！
�。ò耍├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái)，促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái)，買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購(gòu)買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來(lái)！
�。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿０�
現(xiàn)在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多，很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了，不會(huì)看店里其他的東東哦！個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的！
（十）登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡(jiǎn)單的事呀！
�。ㄊ唬┘尤胪�
加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說(shuō)話露臉，大家對(duì)我們熟悉了，自然偶爾也會(huì)到我們的店里去看看，想買(mǎi)的時(shí)候自然也就想起到我們的店了，而且還可能介紹買(mǎi)家來(lái)！不過(guò)加群也要有選擇性的加，有些群就像個(gè)死群，從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話，那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
�。ㄊ┤喊l(fā)信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。
�。ㄊ├猛鸂顟B(tài)信息
將旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷(xiāo)，8折優(yōu)惠了！”或者“滿(mǎn)50包郵了！”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息，這樣買(mǎi)家才能更容易的看到店鋪的最新?tīng)顟B(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來(lái)！
（十四）郵件廣告
利用電子郵件，給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況，或者寫(xiě)些關(guān)心的話，隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息，寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了！
（十五）組織親友幫你宣傳
長(zhǎng)這么大了，認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？將他們動(dòng)員起來(lái)，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的.買(mǎi)家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費(fèi)嗎？
（十六）散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢(qián)，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品，面對(duì)的客戶(hù)不一樣，所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
�。ㄊ撸┘尤肷堂�
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好店里有的話，盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦！而且加入商盟以后，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了！
（十八）個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪問(wèn)嗎？當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候，就好象走到了我們的店門(mén)口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子，那樣就更完美了。
（十九）賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬(wàn)，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過(guò)搶廣告位也不容易，搶的人太多不說(shuō)，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫(xiě)精華貼吧，不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧，好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？
�。ǘ╆P(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看，有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購(gòu)的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷(xiāo)一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
�。ǘ唬┒喔愦黉N(xiāo)活動(dòng)
五一節(jié)快到啦，買(mǎi)家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒(méi)有，慘啦，肯定沒(méi)人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷(xiāo)吧～，錢(qián)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷(xiāo)，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦，平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。
�。ǘ└矣靡辉�
一元拍確實(shí)讓新賣(mài)家們又愛(ài)又恨呀，愛(ài)的是能吸引人氣，恨的是經(jīng)常虧的血本無(wú)歸……不過(guò)公認(rèn)的一元拍能為我們帶來(lái)不少好處，可以帶來(lái)大量的店鋪流量，很多潛在，有意向客戶(hù)，快速提高店鋪信用。
�。ǘ﹨⒓尤号馁u(mài)
群拍賣(mài)跟一元拍效果差不多，不過(guò)見(jiàn)效快，幾分鐘就能看到拍賣(mài)結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣(mài)，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買(mǎi)家，雖然拍賣(mài)的東西只有一個(gè)，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯！
�。ǘ模┌l(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物
發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物，很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客。
�。ǘ澹┙�(huì)員折扣制度
想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧，把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員，以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候，自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦！
（二十六）訪問(wèn)老顧客
想讓買(mǎi)家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子，一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。
�。ǘ撸┏�(jí)買(mǎi)家秀
當(dāng)買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系，看他們對(duì)貨物滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，如果不滿(mǎn)意，則要弄清楚為什么不滿(mǎn)意，以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng)，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買(mǎi)家對(duì)我們的寶貝很滿(mǎn)意，那我們就可以請(qǐng)買(mǎi)家們幫我們做宣傳咯，把買(mǎi)到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買(mǎi)家秀專(zhuān)區(qū)去秀出來(lái)，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個(gè)方法效果好，而且不用花錢(qián)，值得一試！
�。ǘ耍⿲ふ彝匈u(mài)家的顧客
這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案4
淘寶618活動(dòng)全月時(shí)間安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷(xiāo)售啤酒、冷飲、零食、運(yùn)動(dòng)、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶T碼，優(yōu)先搶手機(jī)，贏紅包，5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類(lèi)目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時(shí)尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類(lèi)目大促價(jià)，全場(chǎng)五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號(hào)稱(chēng)10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動(dòng)安排，天貓劇透了7大活動(dòng)：5月28日至30日的電器底價(jià)購(gòu)、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價(jià)、6月17日時(shí)尚百貨全場(chǎng)5折、6月18日數(shù)碼家電超級(jí)T碼、家裝生活全場(chǎng)5折、服飾大促全場(chǎng)5折。
此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、T碼優(yōu)先購(gòu)、女人專(zhuān)享特權(quán)。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶(hù)在游戲中獲得紅包的活動(dòng)。而T碼則是TMALL碼的.簡(jiǎn)稱(chēng)，搶得改碼的消費(fèi)者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時(shí)的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案5
金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩！在教師節(jié)來(lái)臨之際，祝福天下所有的教師，節(jié)日快樂(lè)！教師，崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了！
一、促銷(xiāo)目的
教師節(jié)學(xué)生對(duì)教師感恩的心，威智德為您傳遞真情，展開(kāi)快遞禮物傳心意的'活動(dòng)，提高知名度，達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日——x月x日（5天）
三、促銷(xiāo)主題
“特別的愛(ài)獻(xiàn)給特別的你”
四、商品促銷(xiāo)驚喜不斷
驚喜一：教師憑借教師證購(gòu)物8折優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式：
在活動(dòng)期間，凡是憑借本人教師證購(gòu)物的客戶(hù)享受全場(chǎng)消費(fèi)8折的優(yōu)惠。
驚喜二：快遞禮物傳心意
1、促銷(xiāo)方式：
在活動(dòng)期間購(gòu)物可以在x月x日當(dāng)天送到您想送的禮物
2、促銷(xiāo)內(nèi)容：
�。�1）登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式，并寫(xiě)下對(duì)最想說(shuō)的話，并選購(gòu)禮物。
�。�2）本市地址：購(gòu)物滿(mǎn)100元，可免快遞費(fèi)；不足100元消費(fèi)的客戶(hù)，支付百分之五十的快遞費(fèi)。
（3）非本市地址：購(gòu)物滿(mǎn)200元，可免快遞費(fèi)；不足200元消費(fèi)的客戶(hù)，支付百分之五十的快遞費(fèi)。
�。�4）免費(fèi)贈(zèng)送禮品包裝。
注：費(fèi)用和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快遞費(fèi)用情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
五、店鋪布置
在店內(nèi)的收銀臺(tái)的位置，設(shè)置登記本，并要做好詳細(xì)地記錄，登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。
備足團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)所需的優(yōu)惠產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定，設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的贈(zèng)送區(qū)域。
在活動(dòng)期間要聯(lián)系好快遞公司，以保證禮物能準(zhǔn)確地到達(dá)。
店內(nèi)準(zhǔn)備好包裝用品，促銷(xiāo)工具等。
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案6
一、店鋪分析
主營(yíng)：女鞋——高跟鞋
日均訪客：20000↓
(過(guò)去30天)支付轉(zhuǎn)化率：1.11%
定位人群：18-25(大)、25-30(小)
無(wú)線端訪客占比：94.85%
機(jī)會(huì)：品牌推廣、新品打爆、舊款清倉(cāng)
威脅：無(wú)線端競(jìng)爭(zhēng)增加、同行競(jìng)爭(zhēng)
二、活動(dòng)策劃
1.時(shí)間節(jié)點(diǎn)
(1)預(yù)熱期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆發(fā)期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活動(dòng)主題與目的
(1)預(yù)熱期——我的鞋由我做主
A.主題活動(dòng)：
B.目的：
提升店鋪訪客數(shù)
積累收藏購(gòu)物車(chē)數(shù)量
挑選夏款潛力款
品牌初期預(yù)熱
(2)爆發(fā)期——我要做女王
A.主題活動(dòng)：
微淘端口進(jìn)入打6折
買(mǎi)一送一(舊+新)→返單價(jià)低的鞋的價(jià)格
滿(mǎn)減優(yōu)惠
B.目的：
提升店鋪無(wú)線端訪客數(shù)
提升店鋪轉(zhuǎn)化率(通知老客戶(hù))和客單價(jià)
夏款潛力款爆發(fā)新款預(yù)熱舊款清庫(kù)存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
A.主題活動(dòng)：
曬單有禮(好評(píng)截圖返現(xiàn)5-10元、微博曬單@店鋪官微有禮)
朋友圈獲贊20/50/100、拉新關(guān)注收藏店鋪(面值50/80元的`門(mén)檻優(yōu)惠券、清倉(cāng)款免費(fèi)贈(zèng)送)
B.目的：
新老客戶(hù)沉淀
品牌傳播
三、推廣執(zhí)行
1.預(yù)熱期(5.17-6.17)
(1)免費(fèi)流量
SEO標(biāo)題優(yōu)化(618行業(yè)相關(guān)熱詞、飆升詞)
微淘(活動(dòng)發(fā)布與擴(kuò)散)
裝修(優(yōu)惠券剩余數(shù)量)
(2)付費(fèi)流量
a.淘寶直通車(chē)
寶貝層面：春季爆款與夏款(據(jù)點(diǎn)擊率和收藏加購(gòu)比例確定潛力款)提流
店鋪層面：首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、新品集合頁(yè)推廣
流量渠道層面：無(wú)線端計(jì)劃培養(yǎng)、定向/站外計(jì)劃拉新
b.鉆石展位
資源位：PC/無(wú)線首焦(曝光量足夠大)、站外資源位(選取點(diǎn)擊率可接受的，如門(mén)戶(hù)類(lèi)、視頻類(lèi)網(wǎng)站)
定向人群(拉新)：DMP+訪客定向+興趣點(diǎn)→可先進(jìn)行多計(jì)劃多單元低投測(cè)試人群，根據(jù)點(diǎn)擊率篩選，加大力度
落地頁(yè)：首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面、春季爆款單品頁(yè)
明星店鋪：品牌概念文案展現(xiàn)
2.爆發(fā)期(6.18)
(1)免費(fèi)流量
SEO上下架時(shí)間優(yōu)化(行業(yè)、店鋪無(wú)線端流量波峰)
裝修(大促倒計(jì)時(shí)進(jìn)度條)
(2)付費(fèi)流量
a.淘寶直通車(chē)
流量渠道：提升無(wú)線端計(jì)劃力度、定向/站外計(jì)劃看效果
寶貝層面：側(cè)重預(yù)熱期挑選出的潛力夏款、舊款配合清倉(cāng)
b.鉆石展位
資源位：PC/無(wú)線首焦(曝光量足夠大)
定向人群：DMP優(yōu)質(zhì)人群(收藏、購(gòu)物車(chē)人群)+訪客定向(自主店鋪、點(diǎn)擊率高的同行)
落地頁(yè)：首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面、夏季爆款單品頁(yè)
明星店鋪：側(cè)重618活動(dòng)文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免費(fèi)流量
SEO標(biāo)題恢復(fù)
(2)付費(fèi)流量
a.淘寶直通車(chē)
主推產(chǎn)品力度轉(zhuǎn)移(舊爆款→新爆款)
新款提流(活動(dòng)爆發(fā)當(dāng)天數(shù)據(jù)有潛力的)
b.鉆石展位
定向人群：
落地頁(yè)：首頁(yè)、夏款單品頁(yè)
明星店鋪：品牌+日常投放文案
(3)店鋪活動(dòng)后續(xù)
新老客戶(hù)曬單、傳播品牌有禮(贈(zèng)送無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券、提升會(huì)員等級(jí)、專(zhuān)享新品買(mǎi)一送一)
四、預(yù)期目標(biāo)
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案7
1店鋪分析
店鋪主營(yíng)產(chǎn)品：毛絨玩具——泰迪熊
日均訪客：10000以上
日均客單價(jià)：50-70
轉(zhuǎn)化率：過(guò)去30天4.05%
定位人群：男女比例50%左右，年齡18-30
產(chǎn)品分析
優(yōu)勢(shì)：
1、價(jià)格(性?xún)r(jià)比)：結(jié)合價(jià)格搜索熱度統(tǒng)計(jì)：最熱門(mén)的搜索區(qū)間是34-95，其次是11-34。本店目前的寶貝，根據(jù)寶貝款式不同，基本處在10-200之間，約是80%-90%的寶貝能迎合價(jià)格市場(chǎng)。
2、無(wú)線端流量占比大
3、庫(kù)存充足;
4、產(chǎn)品款式豐富新穎;
劣勢(shì)：品牌知名度低;突出的.爆款少;
2活動(dòng)方案
1、預(yù)熱期(5.20-6.17，預(yù)算+50%，6.16-6.17預(yù)算+80%)
活動(dòng)：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪裝修和庫(kù)存準(zhǔn)備;店鋪紅包/優(yōu)惠券，收藏加購(gòu)有禮;微博微淘活動(dòng)，短信發(fā)送，老客戶(hù)維護(hù)
目標(biāo)：引入流量，提高店鋪訪客數(shù);營(yíng)造氛圍;積累收藏/購(gòu)物車(chē)數(shù)
2、爆發(fā)期(6.18，預(yù)算投入100%)
活動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化;微淘加大預(yù)熱期獎(jiǎng)品等力度，保持消費(fèi)者參與程度;設(shè)置無(wú)線會(huì)員卡領(lǐng)取入口、微淘、微博等端口進(jìn)入打7折;
目標(biāo)：造搶購(gòu)氛圍;刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化;提升客單價(jià);為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊;
3、余熱期(6.19-6.25，降低，根據(jù)數(shù)據(jù)控制調(diào)整)
活動(dòng)：朋友圈獲贊20/50/100、關(guān)注收藏店鋪(贈(zèng)送面值5/30元的門(mén)檻優(yōu)惠券);憑6.18收藏加購(gòu)截圖享優(yōu)惠;
目標(biāo)：新老客戶(hù)沉淀;加強(qiáng)品牌傳播效力
3推廣執(zhí)行
1、預(yù)熱期(5.20-6.17)
5.20-5.27：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪裝修和庫(kù)存準(zhǔn)備;
5.28-6.10：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪紅包/優(yōu)惠券，收藏加購(gòu)有禮;
6.11-6.17：紅包/優(yōu)惠券;收藏加購(gòu)有禮;微博微淘活動(dòng)，短信發(fā)送，老客戶(hù)維護(hù);
淘寶直通車(chē)層面：
�、俦钐崃鳎耗壳懊绿┑闲芎吞┑闲苁翘詫氈蓖ㄜ�(chē)主推款，根據(jù)預(yù)算和數(shù)據(jù)反饋，在原先基礎(chǔ)上調(diào)整時(shí)間折扣，提高高轉(zhuǎn)化詞出價(jià)，添加一些成交轉(zhuǎn)化衍生詞，關(guān)注收藏和加購(gòu)物車(chē)關(guān)鍵詞，適當(dāng)提價(jià)，進(jìn)行提流;
�、谔釢摿睿蛟煨卤睿旱赇亙�(nèi)其他寶貝進(jìn)行測(cè)款(全店或者分類(lèi)測(cè)試)，或者根據(jù)生意參謀選出有潛力的款，進(jìn)行大力提流，多計(jì)劃測(cè)試;
③無(wú)線計(jì)劃(無(wú)線折扣調(diào)整/單獨(dú)無(wú)線計(jì)劃培養(yǎng))：建立單獨(dú)無(wú)線計(jì)劃測(cè)試，可以進(jìn)行多計(jì)劃推廣，關(guān)鍵詞低價(jià)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)情況提高無(wú)線折扣;
�、荜P(guān)鍵詞(適當(dāng)加入618大促相關(guān)詞)：根據(jù)加購(gòu)、收藏和轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行調(diào)價(jià)，ppc在這期間可能會(huì)提高;卡位詞：選出一些收藏、加購(gòu)物車(chē)和轉(zhuǎn)化較高的詞進(jìn)行卡位;
�、輨�(chuàng)意圖、創(chuàng)意標(biāo)題：更換活動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)意圖和標(biāo)題;
2022淘寶618活動(dòng)策劃方案8
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的`銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
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