活動(dòng)實(shí)施方案（匯總3篇）
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家整理的活動(dòng)實(shí)施方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
一、活動(dòng)構(gòu)想：
在全校上下“三爭(zhēng)”、“三創(chuàng)”的大氛圍下，面對(duì)現(xiàn)代學(xué)生文明的缺失和思想道德建設(shè)的必要，重塑學(xué)生的文明素養(yǎng)和道德內(nèi)涵，充分調(diào)動(dòng)我班學(xué)生的積極性，全班決定開展一次轟轟烈烈的' “爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)、爭(zhēng)做文明標(biāo)兵”活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中充分展示自己，發(fā)展自我，以此推動(dòng)校園文化建設(shè)。
二、活動(dòng)目的：
讓學(xué)生們從我做起，從身邊小事做起，在學(xué)校里、在社會(huì)上、用點(diǎn)滴小事、用實(shí)際行動(dòng)支持學(xué)校的號(hào)召，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，摒棄不良生活習(xí)俗，自覺(jué)抵制一切有損學(xué)校形象的違紀(jì)、違法行為，把此次活動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng)學(xué)生思想品德建設(shè)的大事來(lái)對(duì)待，積極投身到活動(dòng)中，為我校校園文化建設(shè)做貢獻(xiàn)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明校園做貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
(一)班級(jí)宣傳、組織：
1、辦一期主題為“爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)，爭(zhēng)做文明標(biāo)兵”活動(dòng)內(nèi)容的板報(bào)。
2、每周向“四中網(wǎng)站”發(fā)一份有關(guān)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)內(nèi)容的高質(zhì)量稿件。
3、班級(jí)成立“雙爭(zhēng)”活動(dòng)督查小組，負(fù)責(zé)班級(jí)活動(dòng)開展工作。
(二)常規(guī)：
1、衛(wèi)生(教學(xué)樓、宿舍、環(huán)境)
2、紀(jì)律(室內(nèi)外秩序、就餐秩序、午休晚休秩序、兩操秩序)
3、學(xué)習(xí)(早、晚自習(xí)秩序、上課秩序)
4、文明言行
5、好人好事
(三)活動(dòng)
1、收看文明禮儀講座2、學(xué)習(xí)《文明禮儀讀本》3、召開文明
禮儀主題班會(huì)4、“文明頌”詩(shī)、詞文朗誦會(huì)。
四、評(píng)比：
1、評(píng)比辦法
以小組為單位按活動(dòng)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行量化打分，每周公布一次成績(jī)，最后累計(jì)排序。2、前4名的小組為“雙爭(zhēng)”活動(dòng)文明小組。 3、在活動(dòng)中，小組成員發(fā)生重大違規(guī)、違紀(jì)事件，實(shí)行一票否決。
2、評(píng)選“文明標(biāo)兵”。
根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容要求，按照學(xué)校評(píng)選條件和班級(jí)量化結(jié)果上報(bào)文明標(biāo)兵候選人。
五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11－20xx年5月
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
為進(jìn)一步提升全省銀行業(yè)服務(wù)水平，打造精品品牌，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，20xx-2010 年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。 并積極參加 “中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”爭(zhēng) 創(chuàng)活動(dòng)和遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”。依據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和協(xié)會(huì)《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。
一、“優(yōu)服創(chuàng)建” 活動(dòng)指導(dǎo)方針和工作目標(biāo)
20xx-2010 年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗(yàn)，鞏固擴(kuò)大成果， 把本賽季 “優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)推向一個(gè)新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機(jī)構(gòu)的分行級(jí)和支行級(jí)服務(wù)典型；大力開展服務(wù)文化建設(shè)，形成以人為本的服務(wù)文化氛圍；繼續(xù)保持服務(wù)工作在中銀協(xié)行業(yè)領(lǐng)先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務(wù)窗口競(jìng)賽活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)全省行業(yè)第一團(tuán)隊(duì)。
二、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
協(xié)會(huì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會(huì)（簡(jiǎn)稱服務(wù)委）是創(chuàng)建活動(dòng)的 2 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議有關(guān)服務(wù)工作的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)會(huì)員行之間、銀行與社會(huì)及新聞媒體之間的關(guān)系。其職責(zé)是研究制定競(jìng)賽活動(dòng)方案、管理辦法和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；開展調(diào)研、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，為會(huì)員單位互相學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)；對(duì)參賽單位監(jiān)督檢查驗(yàn)收；審議認(rèn)定和評(píng)選表彰。 服務(wù)委由會(huì)員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和協(xié)會(huì)相關(guān)人員組成。 服務(wù)委辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)自律部，負(fù)責(zé)“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的日常工作。 各市檢查組在服務(wù)委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項(xiàng)工作。 各會(huì)員單位要有專職部門和專（兼）職人員負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的服務(wù)工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持自我管理的原則。 各會(huì)員單位轄屬參賽的分支機(jī)構(gòu)，也要有專人負(fù)責(zé)本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作事宜。
三、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)內(nèi)容
創(chuàng)建活動(dòng)的核心是：倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)（服務(wù)）文化；建設(shè)和諧銀行；培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┮浴皟�(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)為載體，積極培育企業(yè)文化 在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中，各參賽單位要以建設(shè)和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價(jià)值觀，確 3 立“建設(shè)和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標(biāo)。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務(wù)工作中，形成具有本單位特色的服務(wù)文化。用“誠(chéng)信為客戶，服務(wù)最光榮”的理念培育團(tuán)隊(duì)，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的銀行形象，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的提高。
（二）加強(qiáng)參賽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮典型示范作用 參賽的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是各家銀行服務(wù)窗口的品牌，具有一定的先進(jìn)示范性。為了保持品牌形象，各單位要對(duì)參賽網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境設(shè)施建設(shè)不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流。同時(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持培訓(xùn)制度，健全考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工誠(chéng)信服務(wù)的積極性。有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)差異化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。 為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗(yàn)收前后一樣，始終保持先進(jìn)典型誠(chéng)信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)參賽網(wǎng)點(diǎn)的整體提高。
�。ㄈ╅_展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)整體提升
他山之石，可以攻玉。借鑒傳播成功的經(jīng)驗(yàn)可以起到事半功倍的作用。為了加強(qiáng)交流，促進(jìn)提升，擬采取三種形式： 4 1.充分發(fā)揮講師團(tuán)的作用。講師團(tuán)由各單位具有一定理論水平和服務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有授課能力的人員組成。為了充分發(fā)揮講師團(tuán)的作用，服務(wù)委在組織培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)講師團(tuán)成員授課；有針對(duì)性的派出講師團(tuán)成員到指定單位調(diào)研、會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)幫助解決問(wèn)題；各會(huì)員單位可根據(jù)本單位的情況或需要，聘請(qǐng)講師團(tuán)成員講課或做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。隨著“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的不斷深入，講師團(tuán)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，協(xié)會(huì)將建立人才庫(kù)，把各方面人才儲(chǔ)備起來(lái)。 2.搞好以示范和金牌單位為主體的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。已經(jīng)榮獲全國(guó)服務(wù)示范單位和省銀行業(yè)服務(wù)百佳金牌的單位，不僅要保持榮譽(yù)，更要做好示范和帶動(dòng)作用，要按照“轄內(nèi)做起，系統(tǒng)傳播，地區(qū)帶動(dòng)，行業(yè)爭(zhēng)先”的步驟，搞好結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。全國(guó)示范（金牌）單位可自行選擇本系統(tǒng)內(nèi)1-2 個(gè)同類型單位建立結(jié)對(duì)共建關(guān)系，也可跨行選擇其他單位網(wǎng)點(diǎn)，也可通過(guò)服務(wù)委牽線搭橋建立關(guān)系。通過(guò)專題輔導(dǎo)、示范演示、互派人員崗位輪換，或共同舉辦有意義的主題聯(lián)誼活動(dòng)等方式，把結(jié)對(duì)共建活動(dòng)開展起來(lái)。做到共建有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，整改有成效，年度有總結(jié)。結(jié)對(duì)共建工作開展的好的單位，服務(wù)委將在推薦全國(guó)示范單位或省級(jí)先進(jìn)時(shí)，在總分?jǐn)?shù)相同的情況下優(yōu)先考慮。 服務(wù)委和各市檢查組要搭建好這個(gè)平臺(tái)，抓好這項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作突破和創(chuàng)新。 3.認(rèn)真搞好宣傳工作。各單位要經(jīng)常搜集先進(jìn)單位、集體和個(gè)人在“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，匯集到服務(wù)委辦 5 公室，通過(guò)召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、批轉(zhuǎn)文件、雜志、專刊、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳弘揚(yáng)，擴(kuò)大在行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中的帶動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通與協(xié)作，加大對(duì)銀行服務(wù)工作的宣傳力度，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)銀行的了解和認(rèn)知，積極培育行業(yè)服務(wù)品牌，展示行業(yè)良好形象。
�。ㄋ模┩七M(jìn)行業(yè)自律，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
堅(jiān)持行業(yè)自律，維護(hù)金融市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，打造和諧發(fā)展的`金融環(huán)境，是全體會(huì)員單位和全體銀行從業(yè)人員的共同職責(zé)。 1.所有參賽單位必須依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道德底線。無(wú)論在開展存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，決不能有違規(guī)行為。 2. 認(rèn)真貫徹《遼寧省銀行業(yè)規(guī)范存款市場(chǎng)自律公約》，抓好存款市場(chǎng)秩序穩(wěn)定工作。為了規(guī)范和維護(hù)存款市場(chǎng)秩序，服務(wù)委將把維護(hù)存款市場(chǎng)秩序作為行業(yè)自律的一項(xiàng)日常工作任務(wù)來(lái)抓，不定期檢查《公約》貫徹執(zhí)行情況，維護(hù)存款市場(chǎng)的良好秩序，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定、公平競(jìng)爭(zhēng)的存款市場(chǎng)環(huán)境。 3.對(duì)違規(guī)問(wèn)題的處理。對(duì)違反法律法規(guī)、政策規(guī)定、公約，情節(jié)輕微的，約見(jiàn)所在單位、主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話，并限期整改。對(duì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的，經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題單位，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。參賽的銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一票否決”，即取消該網(wǎng)點(diǎn)參賽資格并撤消已獲得的榮譽(yù)稱號(hào)，扣減其上級(jí)會(huì)員單位評(píng)選金牌單位的數(shù)額，上報(bào)并建議銀行監(jiān)管部門，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給 6 予處罰。
�。ㄎ澹└愫门嘤�(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能
以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，各單位必須重視和加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和營(yíng)銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新技能操作；柜臺(tái)禮儀、文明服務(wù)、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等。培訓(xùn)方法要靈活，可采用請(qǐng)專家講課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)考察等。 服務(wù)委擬對(duì)20xx-2008 年度先進(jìn)單位，百佳金牌單位，全國(guó)示范單位負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀督察員、服務(wù)委成員、各市檢查組成員及 20xx 年新增參賽單位負(fù)責(zé)人分三批進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。內(nèi)容是：柜臺(tái)服務(wù)禮儀；服務(wù)文化與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造；服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施；20xx-2010 年創(chuàng)建方案、管理辦法、競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實(shí)施等。要求上述人員必須按時(shí)參加。具體培訓(xùn)方案及要求將另行下達(dá)。
�。┙⒔∪对V反饋機(jī)制，維護(hù)客戶利益
建立健全投訴反饋機(jī)制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的重要內(nèi)容。協(xié)會(huì)和各會(huì)員行都要建立健全投訴反饋機(jī)制，保證信息渠道暢通，保證對(duì)客戶投訴處理的及時(shí)性和有效性，切實(shí)維護(hù)客戶利益。 為便于社會(huì)的監(jiān)督，各會(huì)員單位對(duì)所轄參賽單位要統(tǒng)一制作 “遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)參賽單位”公示牌，公示牌上要同 7 時(shí)印制協(xié)會(huì)和會(huì)員行的公開服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會(huì)員單位自定。 地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點(diǎn)也要對(duì)外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號(hào)碼，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督。協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)給會(huì)員單位的客戶投訴意見(jiàn)，凡要求反饋的必須反饋。服務(wù)委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評(píng)時(shí)對(duì)參賽單位適當(dāng)加減分值。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的檔案管理，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)
優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的全部參賽網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實(shí)行檔案管理。做到參賽有計(jì)劃、服務(wù)管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預(yù)案、開展各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。及時(shí)收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
四、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)組織與實(shí)施
20xx-2010 年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)，由服務(wù)委統(tǒng)一組織實(shí)施。為了鞏固上一賽季的成果，擴(kuò)大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實(shí)事求是、循序漸進(jìn)的原則，鼓勵(lì)分（支）行攜轄屬機(jī)構(gòu)整建制參賽，同時(shí)對(duì)評(píng)選三個(gè)層面的先進(jìn)集體程序作出相應(yīng)調(diào)整。具體做法是：
1、關(guān)于本賽季的參賽報(bào)名 所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會(huì)員單位先行審查確認(rèn)，按照協(xié)會(huì)統(tǒng)一分配的名額實(shí)行統(tǒng)一報(bào)名。本賽季各會(huì)員單位參賽網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)可在上一賽季基礎(chǔ)上增加20～30%。參賽網(wǎng)點(diǎn) 8 以支行級(jí)為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會(huì)員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。
2、關(guān)于整建制參賽的范圍 （1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點(diǎn)較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級(jí)分行）和其他商業(yè)銀行在各市設(shè)立的二級(jí)分行，經(jīng)協(xié)會(huì)服務(wù)委審查同意，以一級(jí)或二級(jí)分行名義報(bào)名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。 （2）其他會(huì)員單位有轄屬網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報(bào)名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。
3、關(guān)于三個(gè)層面先進(jìn)集體的檢查申報(bào)驗(yàn)收工作 各會(huì)員單位要認(rèn)真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，分別列出爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位和金牌單位的情況資料，報(bào)服務(wù)委辦公室備案。所有參賽單位的服務(wù)自查管理以會(huì)員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報(bào)協(xié)會(huì)服務(wù)委辦公室備案。 （1）先進(jìn)集體的檢查、管理、評(píng)選以會(huì)員單位為主，本賽季結(jié)束時(shí)，按照規(guī)定申報(bào)。整建制參賽并評(píng)選先進(jìn)集體的，會(huì)員單位要對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗(yàn)收。 （2）上一賽季已經(jīng)被認(rèn)定為金牌集體的，要重新申報(bào)。本賽季新申報(bào)金牌集體的必須以上一賽季獲得先進(jìn)單位為前提。金牌集體的申報(bào)，采取成熟一批，檢查、驗(yàn)收一批的方式進(jìn)行。協(xié) 9 會(huì)服務(wù)委受理會(huì)員單位的申報(bào)分為每半年一次，20xx 年10 月份為第一次。 整建制參賽的單位申報(bào)驗(yàn)收金牌集體時(shí)，轄屬網(wǎng)點(diǎn)在 10 個(gè)以內(nèi)的，須全部符合標(biāo)準(zhǔn)，所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 11 個(gè)以上的，須抽查 70%網(wǎng)點(diǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整建制參賽獲得榮譽(yù)的集體，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照榮譽(yù)共享、責(zé)任共擔(dān)的原則，協(xié)會(huì)服務(wù)委可統(tǒng)一將榮譽(yù)獎(jiǎng)牌復(fù)制頒發(fā)。 （3）參加中銀協(xié)示范單位的評(píng)選，應(yīng)在本賽季已驗(yàn)收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)選的同時(shí)，還要參照協(xié)會(huì)服務(wù)委的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 本賽季服務(wù)委辦公室統(tǒng)一安排3 次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，整體提升服務(wù)水平。到 20xx 年底本賽季結(jié)束后總評(píng)，評(píng)選出全省銀行業(yè)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人一并表彰。
五、關(guān)于“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
依據(jù)本方案，服務(wù)委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神，響應(yīng)常州市教育局提出的在全市中小學(xué)生中廣泛開展“弘揚(yáng)健雄精神做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)號(hào)召，不斷提高中學(xué)生道德素質(zhì)和文明水平，組織學(xué)生在家庭、學(xué)校、社會(huì)參加各種行之有效的道德實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生積極的人生態(tài)度、健康的心理情感、高尚的道德品質(zhì)。讓學(xué)生在潛移默化中深刻理解道德要求，增強(qiáng)道德觀念，做一個(gè)有道德的人。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
動(dòng)員學(xué)生積極參與多種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，從身邊點(diǎn)滴小事做起，踐行道德規(guī)范，增強(qiáng)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，營(yíng)造快樂(lè)健康和諧的校園，培養(yǎng)學(xué)生在家庭，孝敬父母；在學(xué)校，尊敬師長(zhǎng)；在社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，做一個(gè)有道德的人。
三、活動(dòng)時(shí)間：
2月下旬——6月上旬
四、具體活動(dòng)安排：
按照簡(jiǎn)單易行、切實(shí)可行、就近就便、力所能及的原則，組織學(xué)生在日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中，在家庭、學(xué)校、社會(huì)參加針對(duì)性、參與性、實(shí)效性強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)。
�。ㄒ唬┰诎嗉�(jí)，開展“感動(dòng)就在你我身邊”的活動(dòng)。
通過(guò)形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，以形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的校園氛圍，努力推進(jìn)班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生的成長(zhǎng)營(yíng)造積極進(jìn)取的外部環(huán)境。
�。ǘ┰趯W(xué)校，開展“美德校園”活動(dòng)。
1．尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)面行禮、主動(dòng)問(wèn)好。同學(xué)之間稱呼要文明。不給老師和同學(xué)起不雅的綽號(hào)。推行校園文明禮貌用語(yǔ)，做到知禮儀、重禮節(jié)。
2．同學(xué)之間結(jié)對(duì)互助，通過(guò)交流談心、補(bǔ)習(xí)功課、節(jié)日聯(lián)歡等形式，互幫互助，互學(xué)互愛(ài)，養(yǎng)成關(guān)愛(ài)他人、樂(lè)于助人的品德。
3．遵守學(xué)校紀(jì)律，不遲到早退曠課，不擾亂課堂和會(huì)場(chǎng)秩序。
4．積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)，愛(ài)護(hù)公物，關(guān)心集體，強(qiáng)化集體觀念，增強(qiáng)合作意識(shí)。
�。ㄈ┰诩彝�，開展“感恩父母”親情體驗(yàn)活動(dòng)。
1．組織學(xué)生調(diào)查父母的生日、愛(ài)好和生活習(xí)慣，父母對(duì)自己滿意和不滿意的地方，給父母寫一封信，感謝父母的養(yǎng)育之恩，向父母說(shuō)說(shuō)自己的心里話。
2．提倡學(xué)生主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)，幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花等力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的習(xí)慣和自理能力。
3．引導(dǎo)學(xué)生孝順父母、尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)心父母的身體健康，向父母道一聲辛苦，父母過(guò)生日或父親節(jié)母親節(jié)時(shí)送一個(gè)小禮物或卡片給父母。
4．調(diào)查家庭收入與家庭成員的消費(fèi)情況，制定自己的理財(cái)計(jì)劃，感謝父母的養(yǎng)育之恩，理解父母，學(xué)會(huì)感恩。
5．鼓勵(lì)學(xué)生不挑吃穿，不亂花錢，不盲目攀比，養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
�。ㄋ模┰谏鐣�(huì)，組織“湖小志愿者”開展“奉獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。
1．開展“奉獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。走進(jìn)敬老院、福利院，為孤寡患病老人、殘疾人和軍烈屬提供服務(wù)，幫助他們打掃衛(wèi)生，陪他們聊天談心、讀書讀報(bào)，解決實(shí)際生活中的困難。積極參加義務(wù)獻(xiàn)血，熱心社會(huì)公益事業(yè)，做到有錢出錢，有力出力。
2．開展“服務(wù)社區(qū)”活動(dòng)。走進(jìn)社區(qū)街道，參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、植綠護(hù)綠、公益宣傳，做“社區(qū)小義工”。
3．開展“文明出行”活動(dòng)。讓學(xué)生遵守交通規(guī)則，過(guò)馬路走人行道，不闖紅燈，不翻越護(hù)欄，不損壞公共設(shè)施。幫助殘疾人和行動(dòng)不方便的老人過(guò)馬路。同時(shí)對(duì)行人亂穿馬路、搶紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
五、活動(dòng)步驟
第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員和安排部署，2月下旬。下發(fā)開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知，在全體師生中進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員，對(duì)開展活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、方法、步驟作出具體安排。
第二階段：制定方案和組織實(shí)施，3月上旬到5月下旬。學(xué)校制定具體實(shí)施方案，有關(guān)處室組織開展實(shí)踐活動(dòng)。
第三階段：檢查和總結(jié)，6月上旬。召開“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)，總結(jié)交流活動(dòng)情況，研究部署下一階段工作。表彰典型和先進(jìn)個(gè)人。
六、活動(dòng)要求
開展主題實(shí)踐活動(dòng)，突出道德主題、強(qiáng)化交流互動(dòng)，使中學(xué)生在參與活動(dòng)中心靈受到觸動(dòng)、境界得到提高，把做人做事的道理內(nèi)化為健康的心理品格，轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)在中學(xué)生中開展道德實(shí)踐活動(dòng)的.主要意義，把實(shí)踐活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)中學(xué)生思想道德建設(shè)的具體舉措，作為學(xué)校重點(diǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。并建立長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)期堅(jiān)持開展主題活動(dòng)。要把開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)列入思想品德、思想政治課的重要內(nèi)容，納入到學(xué)科教學(xué)中，要落實(shí)計(jì)劃、開展活動(dòng)和重視總結(jié)。要充分發(fā)揮學(xué)校學(xué)生會(huì)、班委會(huì)等組織的作用，精心設(shè)計(jì)和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
�。ǘ┲匾曅麄�，營(yíng)造良好氛圍。學(xué)校要充分利用校園廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)站等宣傳媒介，廣泛宣傳開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)，報(bào)道活動(dòng)的進(jìn)展情況和實(shí)際效果，發(fā)表言論評(píng)論，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。
�。ㄈ┖葑ヂ鋵�(shí)、注重實(shí)效。通過(guò)組織主題班會(huì)，舉辦演講征文，征集道德格言，開展自評(píng)互評(píng)，開展各種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我提高。
�。ㄋ模┱J(rèn)真總結(jié)。學(xué)校在深入開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)先進(jìn)典型和感人事跡，評(píng)選表彰好人好事，對(duì)成績(jī)突出的學(xué)生和班級(jí)應(yīng)及時(shí)總結(jié)表彰。
七、活動(dòng)延伸
在全面總結(jié)“做一個(gè)有道德的人”系列活動(dòng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出問(wèn)題，明確今后的努力方向，把道德主題實(shí)踐活動(dòng)更全面更有效的長(zhǎng)期開展下去，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)，做一個(gè)有道德的人。
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