活動實施方案4篇【經(jīng)典】
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的活動實施方案4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
活動實施方案 篇1
根據(jù)《xx省教育廳關(guān)于開展20xx年全省學(xué)前教育宣傳月活動的通知》（x教秘基〔20xx〕x號）精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就開展20xx年學(xué)前教育宣傳月活動，制定本實施方案。
一、活動主題
我是幼兒園教師。
二、活動時間
20xx年月20日至6月20日。
三、宣傳重點
多角度、多形式宣傳呈現(xiàn)幼兒園教師工作、學(xué)習(xí)的真實情景和具體案例，幫助社會和家長認(rèn)識幼兒園保育教育活動的特點，理解幼兒園教師職業(yè)的專業(yè)性，了解幼兒園教師專業(yè)成長歷程，塑造新時代幼兒園教師愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，營造重視關(guān)心幼兒園教師成長、支持推動學(xué)前教育發(fā)展的良好氛圍。
四、有關(guān)要求
1高度重視，精心組織。宣傳月活動是推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的一項重要舉措。各學(xué)區(qū)管委會、巢城教辦和市管幼兒園要高度重視，把學(xué)前教育宣傳月活動納入年度工作重要內(nèi)容，及時成立相應(yīng)組織，明確專人負(fù)責(zé)。要緊扣主題，抓住重點，認(rèn)真制定宣傳活動實施方案，落實具體工作措施，通過多角度、多形式宣傳，呈現(xiàn)幼兒園教師工作、學(xué)習(xí)的真實情景和具體案例，積極營造全社會理解、關(guān)心、支持和尊重幼兒園教師的良好氛圍。
2突出主題，豐富內(nèi)涵。各單位要把握正確的宣傳導(dǎo)向，圍繞宣傳主題，立足幼兒園保教工作實踐，展現(xiàn)幼兒園教師的職業(yè)特點和專業(yè)內(nèi)涵，樹立幼兒園教師兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)、潛心育人的良好形象，回應(yīng)家長和社會對幼兒園保育教育工作實際和幼兒園教師職業(yè)的.關(guān)心理解。
3統(tǒng)籌謀劃，積極宣傳。各單位要圍繞宣傳主題，結(jié)合本地實際，創(chuàng)新宣傳方式，搭建宣傳平臺，開展廣泛宣傳。一是月底在市體育場組織全市學(xué)前教育宣傳月游戲展演活動。二是開展全市幼兒園自制玩教具、民間趣味體育游戲、第三屆“娃娃樂”故事會、自主游戲評比等系列活動。三是幼兒園要通過“六一”兒童節(jié)、開放日、家長會、“親子嘉年華”、主題宣傳、師生同樂大舞臺展演等活動，貫徹落實《-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，樹立科學(xué)的教育理念，引導(dǎo)家長關(guān)注幼兒發(fā)展需要，支持配合幼兒園教師在膳食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、保育教育等各方面的工作。四是各幼兒園進(jìn)一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，積極開展“我是幼兒園教師”征、研討和演講等系列活動，全面展現(xiàn)教師風(fēng)采。
4科學(xué)規(guī)范，積極推進(jìn)。各單位要堅持科學(xué)導(dǎo)向，充分發(fā)揮教師的力量，對宣傳內(nèi)容要精心策劃，嚴(yán)格把關(guān)，確保宣傳活動的科學(xué)性和公益性。組織教師積極收看公益宣傳片、主題海報、電視訪談節(jié)目等系列主題宣傳信息，并通過微信公眾平臺進(jìn)行傳播。
5及時總結(jié)，宣揚先進(jìn)。各單位要對本區(qū)域、本園宣傳月活動的部署情況、開展情況及取得的成效及時認(rèn)真總結(jié)，對優(yōu)秀教師典型事跡要進(jìn)行宣傳報道，對宣傳月活動中的先進(jìn)典型予以表揚。各學(xué)區(qū)管委會、巢城教辦和市管幼兒園的活動方案和總結(jié)材料，須于6月22日前報市教體局學(xué)前辦。
活動實施方案 篇2
一、實施背景
1、吳江區(qū)教育局德育工作會議明確指出：以“做一個有感恩心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心；講文明、講禮貌、講道德的人（三有三講）”為主要內(nèi)容，以“德育是影響”為理念，以“生活化德育、體驗式德育”為途徑，進(jìn)一步提高德育工作的實效性。
2、學(xué)校倡導(dǎo)“德行合一，智趣共生”理念，鼓勵全體師生在學(xué)習(xí)文化知識的同時培養(yǎng)正確的是非觀、價值觀、科學(xué)觀、人生觀，努力把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人，幫助他們形成一種高尚的人生境界。有感恩心是指學(xué)生能夠在體會、了解、感受父母、他人、社會對自己的培養(yǎng)與付出的同時，能夠通過自己的雙手，用自己力所能及的方式去對父母、他人、社會表達(dá)自己的感謝與感激之情，讓學(xué)生能從身邊的小事做起，真正做到心中有愛，幫助他們形成比較健全的.人格。
二、育人目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)校“德行合一，智趣共生”的德育教育理念，將培養(yǎng)有感恩心這一德育教育主題深入到學(xué)校德育工作的方方面面，通過一系列的德育活動幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，提升學(xué)生的德行修養(yǎng)，塑造學(xué)生的健全人格，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
2、分年級段目標(biāo)
低年級段：感恩家人，知道家人對自己的全力付出，從而懂得孝敬父母，對自己所享受的時時事事有感恩的話語。
中年級段：感恩他人，知道在平時的學(xué)習(xí)和生活中，老師、同伴給予自己的幫助關(guān)心，對所有關(guān)心和幫助過自己的人抱有感恩之心。
高年級段：感恩社會、自然、國家，親近自然、走進(jìn)家鄉(xiāng)、社區(qū)體驗生活，懂得知恩圖報，同時也要明白施恩不圖報。
三、基本思路
我們的德育案例將結(jié)合學(xué)校“德行合一，智趣共生”的校訓(xùn)，從學(xué)校文化建設(shè)、德育隊伍建設(shè)、學(xué)生活動三個方面展開，通過豐富多彩、妙趣橫生的活動，從學(xué)生方方面面的實際行動中培養(yǎng)學(xué)生的感恩心。
四、主要做法
�。ㄒ唬┬@文化建設(shè)
校園文化包括學(xué)校校園文化和班級文化兩個方面。校園文化建設(shè)方面主要以學(xué)�！暗滦泻弦唬侨す采钡男Ｓ�(xùn)為引領(lǐng)，將“三有三講”文化元素融入校園文化建設(shè)中去，努力建設(shè)一個和諧、團(tuán)結(jié)、向上的校園環(huán)境，將學(xué)生塑造成一個知感恩、懂感恩、行感恩的人。
�。ǘ┑掠犖榻ㄔO(shè)
一支高素質(zhì)的德育教師隊伍是進(jìn)行德育案例研究的有力保障。學(xué)校為了更好地進(jìn)行研究，積極開展德育培訓(xùn)活動，努力提高德育隊伍的理論水平和業(yè)務(wù)能力，積極幫助教師更新教育理念，創(chuàng)新德育的思路，改進(jìn)德育工作方法，全面培養(yǎng)學(xué)生。
（三）學(xué)生活動
為了更好地開展有感恩心這一德育案例的研究，我們將結(jié)合生活中的一些節(jié)日開展一系列的活動，讓學(xué)生知道感恩、懂得感恩、用行動來感恩，踐行“三有三講”德育目標(biāo)。
活動實施方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實省廳、市局關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作相關(guān)意見要求，進(jìn)一步強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念，通過全面實施和深化“平安交通”建設(shè)活動，統(tǒng)領(lǐng)、統(tǒng)籌和推動各項安全管理工作，提升交通運輸安全管理能力，促進(jìn)交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，確保完成各項安全目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)我縣交通運輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
通過深化“平安交通”持續(xù)深入開展，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)機制，夯實安全管理和應(yīng)急工作基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任落實，提升科學(xué)支撐水平，增強安全保障能力，促進(jìn)安全文化建設(shè)，提高安全管理隊伍素質(zhì)，逐步構(gòu)建完善的交通運輸安全生產(chǎn)長效機制。本年度總體目標(biāo)：實現(xiàn)全縣交通工程建設(shè)領(lǐng)域零事故、零死亡；杜絕死亡3人以上交通道路運輸責(zé)任事故及社會影響特別惡劣的安全事故。
三、深化平安交通建設(shè)的工作措施
（一）大力開展“平安公路”創(chuàng)建活動。加強公路路政、養(yǎng)護(hù)巡查力度，全面排查公路安全隱患；組織開展重點路段災(zāi)害評估，切實提高抗災(zāi)能力；加大對各類危橋監(jiān)控、改造和治理力度，確保橋梁使用安全；加快推進(jìn)省道干線和農(nóng)村公路安保工建設(shè)，對事故易發(fā)路段嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全設(shè)施、警示標(biāo)識等；進(jìn)一步強化多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，加大公路治超力度；開展“養(yǎng)護(hù)管理示范公路”創(chuàng)建活動；加強公路養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急基地一體化建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力；加強省道干線路網(wǎng)保暢和路域綜治管理，加強部門聯(lián)動，強化預(yù)防預(yù)警，及時發(fā)布路況信息，讓人民群眾走平安路、過平安橋。
（二）大力開展“平安車輛”創(chuàng)建活動。全面推進(jìn)道路運輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強企業(yè)安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實企業(yè)安全主體責(zé)任；以“兩客一危”車輛為重點，強化車輛安全技術(shù)狀況檢驗、檢查和維護(hù)保養(yǎng)，鼓勵車輛更新?lián)Q代，提高運輸車輛安全技術(shù)維持水平；繼續(xù)開展客車“安全帶-生命帶”工程，嚴(yán)格落實乘客安全告知制度；深化旅游客運安全整治成果，積極開展普通客運安全專項整治；大力實施駕駛員素質(zhì)提升工程，提高駕駛員的安全意識和操作技能；充分利用動態(tài)監(jiān)管等科技手段，嚴(yán)格落實客運、危化運輸車船GPS監(jiān)控管理，規(guī)范駕駛員駕駛行為，嚴(yán)禁、嚴(yán)控超員超載超速和疲勞駕駛；進(jìn)一步強化對客運車輛進(jìn)出站安全檢查，讓人民群眾走平安路、乘平安車。
（三）大力開展“平安車站”創(chuàng)建活動。認(rèn)真落實道路安全“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行和規(guī)范三級以上車站駐站監(jiān)管制度；嚴(yán)格執(zhí)行客運車輛客運站安全例檢和門檢規(guī)定，加強對客運站監(jiān)督管理，提高對客運站監(jiān)督的人控、技控水平，嚴(yán)禁、嚴(yán)控超載超員和帶隱患客車出站，確�？蛙嚒叭贿M(jìn)站、六不出站”；強化客運車輛進(jìn)站安全檢查，嚴(yán)禁違禁物品進(jìn)入車站，加強客運站場安全檢查和隱患排查，保持應(yīng)急設(shè)施完好。
�。ㄋ模┐罅﹂_展“平安工地”創(chuàng)建活動。全面推進(jìn)施工、監(jiān)理等企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格落實交通建設(shè)施工參與各方的安全責(zé)任。強化施工現(xiàn)場安全管理。以橋梁和工程建設(shè)為重點，繼續(xù)推行橋梁施工安全風(fēng)險評估制度，全面實施工程風(fēng)險預(yù)警預(yù)控預(yù)案管理。持續(xù)開展以“防坍塌、反三違”為重點的專項治理行動，加強重大安全隱患動態(tài)跟蹤管理，全面推行“平安工地”考核評價制度，定期公布評價結(jié)果，并與企業(yè)信用記錄掛鉤。逐步做到施工現(xiàn)場安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化，杜絕較大以上責(zé)任事故，全力推進(jìn)平安工程建設(shè)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。縣局運輸安全股負(fù)責(zé)全縣交通運輸系統(tǒng)“平安交通”創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和日常工作。各單位要相應(yīng)成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進(jìn)一步明確創(chuàng)建活動組織領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)責(zé)任，確保創(chuàng)建活動組織嚴(yán)密，強力落實。要加大創(chuàng)建活動人力、物力投入，提供必要的資金支持，為開展創(chuàng)建活動創(chuàng)造良好的`條件。
（二）結(jié)合實際，制定方案。局屬各單位要依據(jù)本方案，結(jié)合行業(yè)實際，制定具體創(chuàng)建實施方案特別是各子項創(chuàng)建方案。方案目標(biāo)要明確，措施要具體，針對性和可操作性要強，活動要有特色，活動措施要落實到基層、落實到崗位。各地、各單位還可以結(jié)合實際，開展如 “平安班線”、“平安班組”等有針對性、有特色的平安交通創(chuàng)建活動。各單位創(chuàng)建活動實施方案請于7月15日前報局運輸安全股。
（三）精心組織，注重實效。要圍繞創(chuàng)建活動主題，力求解決實際問題和提升監(jiān)管能力，堅持貼近實際、貼近基層、貼近群眾，創(chuàng)新工作形式和內(nèi)容，防止圖形式、走過場，不斷擴大活動參與面和影響力，增強活動吸引力和感染力。
（四）加強宣傳，及時總結(jié)。要注重創(chuàng)建活動的總結(jié)和宣傳，及時總結(jié)推廣活動中好的經(jīng)驗做法，及時宣傳創(chuàng)建工作取得的成效和先進(jìn)典型。
活動實施方案 篇4
為切實加強對我所收費窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和治理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費所的整體服務(wù)水平，塑造**收費所的良好社會形象，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實施，注重實效，全面推進(jìn)”的原則，認(rèn)真貫徹落實《**省高等級公路治理局收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定。通過開展規(guī)范化服務(wù)活動，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實現(xiàn)**收費所自身發(fā)展與社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
二、組織機構(gòu)
成立****高速公路**收費所收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：**
副組長：
成員：
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費室。
主任：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費所的企業(yè)文化建造和規(guī)范化服務(wù)活動開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動”推進(jìn)意見，對“活動”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費所規(guī)范化服務(wù)活動的組織、調(diào)解、服務(wù)和推進(jìn)工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進(jìn)行獎評和考核。
三、活動要求
此次規(guī)范化服務(wù)活動，由征費室負(fù)責(zé)組織實施。各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，廣泛發(fā)動，明確責(zé)任，細(xì)化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實便民措施，不斷提高**收費所規(guī)范化服務(wù)水平。通過高起點規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確保“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實，著力提升社會形象，推動**收費所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
四、活動內(nèi)容
保持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實現(xiàn)我所工作效益的提高。活動內(nèi)容要涵蓋全所工作活動的全過程，做到六個統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機構(gòu)標(biāo)識規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語規(guī)范。樹立三種理念：樹立車戶中央理念；樹立積極上進(jìn)理念；樹立安全效益理念。實現(xiàn)一個目標(biāo)：實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
五、時間安排
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)動員階段（20xx年**月**日—**日）。征費室要迅速組織轄內(nèi)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《**省高等級公路治理局收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定，把收費窗口規(guī)范化服務(wù)活動精神傳達(dá)到每位員工，通過學(xué)習(xí)、動員、部署、宣講、教導(dǎo)、提高等，使每個員工切實認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)對**收費所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個農(nóng)信社員工心中，切實調(diào)動廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動性。
（二）組織實施階段（20xx年**月**日—**日）。各部門要認(rèn)真遵照實施方案要求，迅速動員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實主管責(zé)任，明確辦事機構(gòu)，強力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)活動深入開展。
（三）建立規(guī)范化服務(wù)活動長效機制。各部門要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動好的經(jīng)驗和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動工作機制，把此項工作作為一項常常性、長期性的活動來抓，扎實、有效、深入、持久地開展下去，實現(xiàn)**收費所行業(yè)形象的全面提升。
六、檢查監(jiān)督
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對各班組進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)提出批評性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對檢查、處罰和整改情況在**收費所務(wù)會進(jìn)行通報，對規(guī)范化服務(wù)活動不積極響應(yīng)的班組和個人進(jìn)行約見談話或誡勉談話，對直接影響**收費所規(guī)范化活動開展效果的`班組和個人，取消其評先評優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會力量對全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進(jìn)**收費所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費室專門建立監(jiān)督員暗訪制度，對各班組服務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督。我所聘請的監(jiān)督員常常性地開展明查暗訪，對各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價，同時提出建造性意見，以書面形式向本級規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的工作，對監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時進(jìn)行研究和處理。
七、車主用戶投訴受理
**收費所一線費收人員，必須高度重視客戶的意見和建議，講究處置方法，避免車主用戶多頭投訴。費收人員碰到客戶有意見時，不論是主觀或客觀原因引發(fā)的糾紛，都必須耐心地向車主用戶做好解釋，嚴(yán)禁與車主正面沖突。若遇司機不滿足，當(dāng)事人經(jīng)解釋仍難以處理的，應(yīng)立刻報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費室負(fù)責(zé)人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費室負(fù)責(zé)人受理并調(diào)解處理。若責(zé)任在我方，當(dāng)事人、班長或征費室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向客戶致歉，爭取客戶諒解；若征費室和車主用戶雙方都有責(zé)任，應(yīng)以誠懇態(tài)度向車主用戶就我方責(zé)任表示歉意，同時用和藹語氣向車主用戶說明過錯之處，避免與車主爭吵或沖突。若車主對處理仍不滿足或出現(xiàn)完全是
由于司機過錯并向費收員無理取鬧時，應(yīng)立刻報告征費室領(lǐng)導(dǎo)，必要時向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報告請求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類投訴的主管職能部門，其他各室必須協(xié)同做好各類投訴案件的受理核查和處置工作。征費室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類投訴實行首問責(zé)任制，根據(jù)“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門對直接接待受理的客戶投訴(包括來電、來信或直接上門的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來的投訴，都應(yīng)立刻受理。各部門要制定客戶投訴受理辦法并公布舉報電話。
八、獎懲與考核
�。ㄒ唬�**收費所員工違背《規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則》的處罰。**收費所員工凡違背本《準(zhǔn)則》規(guī)定之一的，辦公室責(zé)成相關(guān)聯(lián)社對當(dāng)事人處以200元罰款，如同一當(dāng)事人同時違背多條規(guī)定的，累加處罰，并對一次違背者取消當(dāng)年各類評先資格；同一當(dāng)事人在一年內(nèi)違犯二次（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對**收費所造成的不良影響程度，按照《**收費所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
�。ǘ⿲Ρ煌对V人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實，情節(jié)非凡嚴(yán)峻并在社會上造成不良影響，有損**收費所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動合同（辭退）的處理，同時追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費所通報批評。
�。ㄈ⿲`背投訴受理處理程序規(guī)定的處罰。各受理處理投訴職能部門和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類投訴。凡違背客戶投訴受理處理程序，對投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴大，在社會上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對相關(guān)責(zé)任人和所在部門在**收費所通報批評。
�。ㄋ模┨幜P程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實的問題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行處罰處理，罰款由財務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫。
�。ㄎ澹╅_展評先評優(yōu)活動。為了推動**收費所規(guī)范化服務(wù)活動持久深入地開展下去，全面提高服務(wù)效果，征費室屆時在**收費所組織開展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，由征費室頒發(fā)榮譽匾牌和證書并予以通報表彰和獎勵
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