活動方案
為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編精心整理的活動方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
活動方案 篇1
一、活動背景
1開展原因
秋風颯颯,秋月清清,校園旅游已成為當代大學生多彩生活的一部分,通過活動可以增進大家的感情,能增加班級榮譽感。可以了解不同地區(qū)的風景和氣候。
2基本情況
XX山是XX的一處尚待旅游開發(fā)的好地方,原來屬于XX鄉(xiāng)管轄,現(xiàn)在已經(jīng)劃為XX風景區(qū)。
一XX趕九龜?shù)膫髡f聯(lián)系了XX,XXX石,美妙的神話襯托著山色湖光的旖旎;蛟S如此,這里逐漸成為了XX市民的周末度假的后花園。
到XX山吊床休閑,是非常愜意的事。隨吊床的晃蕩,心也騰上了湛藍的天空,悠哉,悠哉,似乎回到無憂無慮天真的童年。
嘗嘗火材燒的農(nóng)家飯,味美香甜,余味難盡。農(nóng)家的小貓在椅子間與游人共處,忽而無聲無息地躍進山野樹叢又再現(xiàn),好似這靈性山地的小精靈。路邊草上的小螞蟻。將自己的.眼光放低,才發(fā)現(xiàn)這個世界原來天高地廣。
3執(zhí)行對象
XXXXXXX班全體同學
4社會影響
促進地方的旅游收入與旅游業(yè)發(fā)展
二、活動目的及意義
大學生是充滿活力與激情的團體,班級活動豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操,有利于我們提升自己的內(nèi)涵。
通過此次活動培養(yǎng)大家的環(huán)保意識和集體觀念。全班同學一起參與可以加強同學之間的交流和溝通,促進集體的團結協(xié)作,增強班級的集體榮譽感,同時也可以增進大家的相互了解,使彼此的感情得以升華。
三、資源需求
a人力資源
參加對象:XXXXXXX
組織領導:班級自己建立的活動小組
b物力資源
活動場所:XXXXXXX
四、活動開展
時間:20xx年X月X日
地點:XXXXXXX
管理:以班導為核心將大家分成幾組便于管理
飲食及其他:自帶適量干糧如面包餅干、適量飲料與小零食、可自租借相機、穿好舒適的服裝與運動鞋
活動流程:集合時間:星期五上午10點10分之前準備好【拿包、換服裝等】10點10分正式集合
地點:XX廣場【刻有校訓的大石頭處】【兩班副班清查人數(shù)10點25分在校門口乘車出發(fā)】
到達方式:乘車到XX廣場下車在廣場放松片刻11點整乘船去XX山
返程時間:下午5點30左右
五、活動經(jīng)費
初定為800元另準備400元以應對突發(fā)情況【由團支書保管】
所需物品由個小組推選一至兩個同學購買【星期四晚自習后把所需物品購好】
六、活動中應注意的問題和細節(jié)
1加強自身的安全教育,一切行動聽指揮、切忌隨意離開隊伍單獨行動
2認真清點往返人數(shù)相互關心體諒注意安全在安全區(qū)域內(nèi)活動
3購買食品時注意食品信息與安全
4有特殊非可抗拒原因不能參加活動的應事先請假
5要愛護公物保護環(huán)境不要攀摘花木亂扔垃圾因為這正是體現(xiàn)大學生素質(zhì)的時候
6帶上一些必備的應急物品
七、活動負責人及主要參與者
組織者:XXXXXXX
參加者:XXXXXXX班全體同學
【活動總組長:XXX】
【分組名單另附】
活動方案 篇2
一、指導思想
素質(zhì)教育要求我們提高學生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學生各方面的能力。寫作能力的提高,更是學生語文綜合素質(zhì)提高的表現(xiàn)。為了全面提高學生語文素養(yǎng),本學期三年級寫作社團以拓寬學生知識面、陶冶學生情操為重點,使活動成為增強學生生活能力,接受知識的整合,課堂學習的延續(xù)和補充。
二、社團開展的目標
本學期“小桔燈”寫作社團活動的目標是:努力提高學生的寫作水平,為學生語文素養(yǎng)的提高提供有利條件。使社團里的同學們充分認識寫作的'重要性,以推動年級學生寫作水平的提高。通過活動,使學生有意識地豐富自己的見聞,珍視個人的獨特感受,積累習作素材,寫出屬于自己的文章。培養(yǎng)學生善于發(fā)現(xiàn)和挖掘生活中美的因素的能力,從而做到感受生活,熱愛生活。
三、具體措施
針對學生對寫作感到苦惱,感覺作文無話可說,對作文望而生畏等情況,本學期在輔導“小桔燈”寫作社團具體過程中,我將采取如下措施,提高學生習作水平。
1.多讀。
“讀書破萬卷,下筆如有神。”使學生知道要想寫好作文,就必須大量地閱讀,從閱讀中吸取作文的營養(yǎng)營養(yǎng),從而規(guī)范自己的語言表達能力,提高習作水平。
2.多看。
文章是生活的真實寫照,要想寫好作文,就必須善于觀察生活。本學期活動,將有針對性地指導學生閱讀貼近學生生活的優(yōu)秀作品,為提高寫作水平積累素材。
3.多聊。
在每篇習作動筆前,讓小組內(nèi)的同學互相交流,聽一聽別人的意見,使學生在聊中輕松愉快地完成習作。
4.多改。
指導學生在每篇習作完成后進行認真修改,培養(yǎng)學生良好的習作習慣。
5.多交流。
讓學生把修改后的習作在小組內(nèi)交流,然后引導學生進行評價,教師以學習的態(tài)度發(fā)現(xiàn)的目光和欣賞的心情對待學生的作文,并適時用鼓勵的語言進行評價,這樣既培養(yǎng)了學生的自尊心,又使他們的寫作個性和表述能力得到提高。
四、參與形式
在本學期“小桔燈”寫作社團活動中,結合年級學生年齡特點,寫作現(xiàn)狀,采取統(tǒng)一性和自愿性相結合的原則,培養(yǎng)學生的寫作興趣,激發(fā)學生的寫作熱情。
不定期選擇團員優(yōu)秀習作,出版習作集電子版《小桔燈》。
五、具體活動安排
3月份寫團員自我介紹“這就是我”寫想象文章
4月份給×××的一封信記一次游戲過程
5月份寫讀(觀)后感寫描寫景物的習作
6月份寫狀物習作評選優(yōu)秀習作總結活動情況
六、寫作社團名單
三年級每班5人(共25人),采取在自愿報名的基礎上,語文老師推薦的方式確定社團名單。
七、活動時間
每周三下午第四節(jié)課(彈性離校時間)4:30
活動方案 篇3
幼兒園小班數(shù)學活動教案《餅干寶寶總動員》活動目標:
活動重點:
活動難點:
活動準備:
活動過程:
1、教師出示有小包裝餅干的盤子:請每個小朋友拿一袋餅干,摸一摸、猜一猜里面是什么東西?
3、請幼兒說說自己的.發(fā)現(xiàn):餅干有各種各樣的,有大的,有小的;有圓形,有方形;有不同顏色;有的上面還有花??
4、教師:聞一聞餅干香不香?嘗一嘗餅干是什么味道的?餅干吃在嘴巴里有什么變化?
1、觀察“餅干”。
活動延伸:
活動方案 篇4
為了有效落實齊城執(zhí)發(fā) 4號文件要求,按照市委、市政府關于環(huán)衛(wèi)工作抓好“三個延伸”的指示精神,切實從源頭上消除影響我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的臟源死角,全面提升環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標準,提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作的突擊整治與長效管理相結合,為我區(qū)招商引資和經(jīng)濟建設創(chuàng)造一個良好、有序、清潔、優(yōu)美的市容環(huán)境,特制定本方案。
一、指導思想
以建設“生態(tài)市、園林城”為目標,以“清臟源、滅死角”為重點,以加強層級管理、動員社會各方面力量、責任落實和強化督辦檢查等手段,迅速掀起春季環(huán)境衛(wèi)生整治高潮,確保春季“清臟源、滅死角”活動扎扎實實地開展好并取得成效。
二、任務與要求
1、徹底清除墻根、樹根、電柱根、綠島內(nèi)的積雪,及時平整冬季傾卸的`雪堆,清除塑料袋和雜物,及時清除建筑物和樹上粘掛的漂浮物,主要街路要加強分段保潔,做到清掃到位、保潔達標。次干道、巷道特別是與主干道交叉的街道,要統(tǒng)一作業(yè)時間,統(tǒng)一作業(yè)標準,統(tǒng)一監(jiān)督考評,統(tǒng)一獎懲兌現(xiàn)。
2、垃圾清運必須做到日產(chǎn)日清,清運率達到100%,做到車走庫凈,作業(yè)車輛達到整潔并封閉運輸。
3、對居民區(qū)內(nèi)的冰包、垃圾堆要在活動月期間徹底清除,做到污水窖井及時清掏,嚴禁亂潑亂倒,主次街路的雨水井口要保持清潔,無垃圾、污水。截止3月末,清除所有的污冰圈。
4、要認真做好廁所的清掏、清底和保潔工作。保持廁所周圍潔凈,無垃圾、冰包。廁所內(nèi)糞面具蹲位板不小于1.5米。
5、城管大隊要對即將開工的建筑工地進行徹底清查,對存在問題的必須與建設單位簽定整改確認書,限期整改。同時對臨街商服單位裝修產(chǎn)生的建筑渣土,責令限期清除,對沿途遺撒和亂倒亂卸的車輛必須嚴懲。
三、時間和方法
1、組織階段(2月20—3月1日):各責任單位要對轄區(qū)捏環(huán)境衛(wèi)生存在的問題認真搞好調(diào)查和摸底。同時,各單位要制定切實可行的整治方案,明確責任部門,把任務落實到人。
2、集中治理階段(3月1日—3月30日):環(huán)衛(wèi)處、7個清潔服務公司、109個社區(qū)要集中人員設備對轄區(qū)內(nèi)存在的臟源和衛(wèi)生死角進行集中整治,打好“殲滅站”。要徹底清除積存的冰包(雪堆)和垃圾堆,清除背街小巷特別是平房區(qū)的臟源和衛(wèi)生死角,使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生全面達標。
3、檢查驗收階段(4月1日—4月10日):區(qū)建設行政執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)處將組織各辦事處、清潔服務公司及有關單位進行聯(lián)合檢查驗收,同時邀請社會各界,人大代表和新聞單位共同參與驗收。合格一家驗收一家,并將成果和問題向市民公布。
四、組織領導
各有關部門要成立春季“清臟源、滅死角”活動領導小組。主要領導要親自掛帥,明確任務,落實責任,上下聯(lián)動,齊抓共管,把這項活動扎扎實實地開展起來,切實收到實效。
為加強對這項活動的領導,特成立領導小組。
組 長:
副組長:
成 員:
領導小組下設辦公室并負責日常工作。辦公室主任: 。
聯(lián)系電話:
活動方案 篇5
一、活動目的
為紀念“5。12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設和精神文明建設,不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
以人為本,細節(jié)服務,深耕社區(qū)引領創(chuàng)新照護。
三、領導小組
成立紀念“5。12”國際護士節(jié)活動領導小組,成員如下:
組 長:
副組長:(常務)
成 員:
四、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┰u選“優(yōu)秀護士”活動;
(二)爭創(chuàng)“星級護士站”活動;
。ㄈ╅_展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽;
。ㄋ模┱匍_紀念5。12國際護士節(jié)暨表彰大會。
五、時間安排
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作;
(二)4月30日前完成護理技能操作比賽;
。ㄈ5月9日下午召開紀念5。12國際護士節(jié)暨表彰大會。
六、評選條件
(一)“優(yōu)秀護士”評選條件
1。 本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員;
2。 熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻;
3。 具有良好的.思想品德和職業(yè)道德,遵紀守法,無違法違紀現(xiàn)象;
4。 堅持“以病人為中心”,視病人如親人,關心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評
5。 熟練掌握基礎護理和專科護理知識,護理操作技術熟練,業(yè)務水平較高,成績顯著;
6。 近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
。ǘ靶羌壸o士站”評選條件
1。 護士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范;
2。 全體護士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護士行為規(guī)范;
3。 團隊協(xié)助精神好,醫(yī)護關系融洽,患者投訴少。
七、評選辦法和要求
。ㄒ唬└骺剖遥ㄗo理單元)按照有關標準,自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個科室(護理單元)限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
。ǘ┥陥蟆靶羌壸o士站”的集體,按要求填寫申報表,并附1000字以內(nèi)的事跡介紹,于4月24日前報護理部,逾期視為自動放棄。
。ㄈ┽t(yī)院紀念“5。12”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。
。ㄋ模┳o理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織,每個護理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。
活動方案 篇6
活動流程:
1、跟小朋友們打招呼
2、暖身活動:《開火車》
3、引出故事:(準備一個托馬斯的小玩具)開火車好開心啊,(老師發(fā)出轟隆隆,轟隆隆,嗚的聲音)咦?是什么聲音呢?(拿出托馬斯的小火車頭)哇!原來托馬斯也來了呢,我們一起來聽托馬斯的故事:《不好!帽子飛走了》,開始講故事,中間依照書中的問題進行提問,然后繼續(xù)講故事。
故事提問:(請小朋友們自由回答)
(1)托馬斯遇到了什么問題呢?
。2)這個問題產(chǎn)生的原因是什么呢?(開太快,風吹走了帽子)
。3)托馬斯是怎么解決的?(提示核心思想:遇到問題要有耐心)
。4)科學探索:怎么能產(chǎn)生風?(吹氣、扇子、高速行駛的列車等。)
。5)科學探索:風能做什么? (風能吹走輕的東西、風能使天氣變得涼快,風能發(fā)電等)
4、延伸活動一:大風吹
小朋友們和老師手拉手圍成一圈,邊說邊轉圈:大風吹、大風吹、大風吹什么?老師發(fā)出指令:大風吹穿裙子/戴帽子/紅衣服/藍衣服的小朋友等。被念到上述特征的小朋友需要迅速蹲下。玩大概2-3輪。
5、延伸活動二: 和托馬斯一起解決問題
問題一:書第30頁多多島動力站。提出托馬斯遇到的問題,請大家一起想辦法,請不同的小朋友發(fā)言并簡單陳述理由。準備水果、面粉和稻草的教具,請小朋友邊擺放邊說。
問題二:書第36頁,動力碼頭1。提出丁丁遇到的問題,請大家一起想辦法,請不同的小朋友發(fā)言并簡單陳述理由。
6、手工活動:作風車
參考方案:風車DIY教程——簡易紙風車
原料:正方形的彩色紙
工具:剪刀,大頭釘,膠棒,竹簽,小木棍或大吸管.
步驟:
(1)將準備好的紙沿對角線對折,之后再對折,展開
。2)用剪刀按折痕(也就是兩條對角線)剪開,但是,千萬不要全剪開,而是剪到圖中圓點所示位置.
。3)將剪開的四個角按圖中箭頭方向分別折向紙的中心點,用膠棒固定住,以防玩時突然突然散開
。4)將粘好的雛形用一個大頭釘固定在竹簽或小木棍上,這樣,一架風車就“萬事具備,只欠東風”啦
四角風車
材料準備:卡紙,筷子,圖釘
制作步驟:
。1)將鉛畫紙剪成正方形,在上面畫上你的創(chuàng)意圖案.
。2)折出對角線,在中心點上鉆一個小洞,找出四邊的中線(圖1)
(3)在四邊的中線處各剪一刀并折起(圖2)
。4)將筷子插入小洞,用圖釘固定即可(圖3)
十字風車
材料準備:卡紙,筷子,圖釘
制作步驟:
。1)用兩種顏色的蠟光紙剪成長條(圖1)
。2)用漿糊粘成紙圈(圖2)
(3)在紙圈中間鉆洞(圖3)
。4)兩個紙圈的.小洞對整齊,插入筷子,并用圖釘固定
葵花風車
材料準備:卡紙,筷子,圖釘
制作步驟:
。1)在紙板上剪一個直徑15cm的圓(圖1)
。2)圓上畫自己喜歡的圖案
(3)圓的四周均勻剪開,折起,在中心鉆一個小孔(圖2)
。4)在小孔中插入筷子,并用圖釘固定(圖3)
旗幟風車
材料準備:卡紙,蠟光紙,筷子,圖釘
制作步驟:
。1)用厚紙剪出一根長條,鉆一小孔(圖1)
。2)用蠟光紙剪出小棋,涂上顏色,粘在長條紙的兩側(圖2)
(3)將筷子插如小孔,并用圖釘固定
7、活動結束:大家一起開心的轉動自己做的風車,邊唱邊跳《開火車》。
8、合影留念
9、撤離:請大家?guī)Ш秒S身物品,并請每個家庭帶走自己的垃圾,培養(yǎng)寶寶的環(huán)保意識。
二、幼兒園老師與家長交流有哪些技巧
我個人認為首先不要見著家長就是告狀,做為幼兒園老師要學會換位思考,要理解做家長們的心情,可采取先表揚再批評的方式,家長們比較容易接受。其次要讓家長們感覺到老師對孩子們的關心,這樣交流起來就事半功倍了。但和家長交流很需要技巧,不能動轍硬碰硬,因為家長都是很需要面子的,你不能隨意踐踏。在與家長溝通時你應該心平氣和,努力說服他們理解你的想法,在惹家長生氣又不好意思道歉的時候,可以選擇間接道歉的方式,這樣既避免了你在面子上掛不住的為難,又能使你的父母感到一種舒心,用心溝通。當學生出現(xiàn)了問題,最著急得就是家長和老師。老師這時與家長溝通切忌冷嘲熱諷,更不能說您的孩子我算教不了了,請你把他帶走吧。而要靜下心和家長一起分析原因,共同尋找教育孩子的良策。我相信只要我們付出了真誠,一定會與家長一起做好孩子教育工作的。
總之感慨下就這么一段話:首先要心平氣和,態(tài)度好很關鍵。其次要推心置腹,就是要真誠。再次要公正,不要帶有色眼鏡。
活動方案 篇7
活動主題:
感恩母親,母愛永恒。
活動目的:
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度。
二、帶動銷售,吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間
(5.5----5.11)
活動預熱
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:
可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
活動內(nèi)容:
一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個節(jié)日準備了。
二、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設定購物
達到多少元就設定不同的.獎品。獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費情況和身份來選擇送什么禮合適
四、活動期間應該注意的問題:
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等。在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列?赏ㄟ^平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光,音響等設備的布置?舍槍χ欣夏攴椀念櫩投ㄎ灰约捌放评砟睿m當?shù)牟贾靡幌聼艄。圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題。活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣。
五、為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理
顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一直問價錢。
對策:推廣時以強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主,選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點:喜歡吹虛自己的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強調(diào)產(chǎn)品時尚,引起她的注意。
3、自負型顧客
特點:穿著打扮引人注意,喜歡談論自己,喜歡聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點:主觀意識強不易動搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。
對策:盡量滿足其意愿,反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點:喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自己掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住她的需求,介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點:她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉,使導購員下不了臺。
對策:不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論,盡量改變話題。
7、反復無常的顧客
特點:情緒不穩(wěn)定,反復無常。
對策:小心應付,根據(jù)她的心情來確定服務,對方情緒不好時,導購員的態(tài)度應更加友善。
活動期間,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導。比如走秀,熱歌熱舞來引導現(xiàn)場氣氛。
六、活動結束
要注意做好活動結束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等。以免引起不必要的糾紛。
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