金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇1
近日,鄱陽(yáng)縣聯(lián)社積極組織開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
在活動(dòng)啟動(dòng)的當(dāng)天,該社在營(yíng)業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶和來(lái)往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識(shí),受理群眾咨詢達(dá)200多人次,發(fā)放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會(huì)宣傳效果,為此次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。
為了擴(kuò)大宣傳影響力,該社將宣傳活動(dòng)與“四掃”工作相結(jié)合,組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園—“蘆田工業(yè)園”進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè),普及金融知識(shí),重點(diǎn)圍繞信用卡、儲(chǔ)蓄卡、個(gè)人貸款、自助機(jī)具的使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的宣傳和揭示,并針對(duì)園區(qū)工作人員提出的'相關(guān)金融問(wèn)題進(jìn)行了耐心地解答。通過(guò)普及金融知識(shí),讓園區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)信用社、熟悉信用社,增強(qiáng)居民對(duì)信用社服務(wù)的信心;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示,提升公眾保護(hù)自身資金安全和個(gè)人信息安全的意識(shí)和能力。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為該社今后開(kāi)展金融產(chǎn)品宣傳活動(dòng)提供了良好的借鑒和平臺(tái),體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“手牽手、心貼心”的服務(wù)理念,深受廣大客戶的好評(píng)。
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金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇2
7月1日上午,由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開(kāi)帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),舉辦方專門設(shè)置了宣傳專區(qū),擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)及易拉寶,向周邊居民及來(lái)往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為期三個(gè)月,黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過(guò)形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng),積極踐行普惠金融服務(wù)理念,履行公眾教育服務(wù)的.社會(huì)責(zé)任和義務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場(chǎng)環(huán)境,為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇3
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng),取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假?gòu)V告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂宣傳等形式為過(guò)往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí),博得了大家的一致好評(píng),也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系,增強(qiáng)了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過(guò)手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng),睢寧支行非常重視“非接觸式”的'宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識(shí),并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶手中,增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次,睢寧支行還通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性,也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力,加強(qiáng)了自我防范,構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,建立公眾教育服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,普及金融安全知識(shí),提高社會(huì)公眾自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),落實(shí)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案。我支行于20xx年9月積極開(kāi)展了“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),向廣大消費(fèi)者宣傳、普及了金融知識(shí)。
本次活動(dòng)我支行高度重視,圍繞宣傳工作要求,認(rèn)真部署,合理安排時(shí)間和各項(xiàng)宣傳內(nèi)容,利用每日“廳堂微沙龍”時(shí)間進(jìn)行宣傳,切實(shí)做到對(duì)內(nèi)人人參與,提高服務(wù)意識(shí),對(duì)外普及客戶,增強(qiáng)金融知識(shí)。
一、講解金融安全知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)安全
開(kāi)展“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”為主題的活動(dòng)。向消費(fèi)者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范。加深消費(fèi)者對(duì)刷卡消費(fèi)安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識(shí)的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動(dòng)方案
我支行全體人員通過(guò)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案,結(jié)合自身的實(shí)際情況,通過(guò)各個(gè)渠道,統(tǒng)籌安排工作,依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的'客群特征、網(wǎng)點(diǎn)特色,充分發(fā)揮支行的積極性與主動(dòng)性,采用豐富多樣的活動(dòng)形式,開(kāi)展有力度、有寬度、有深度的金融知識(shí)普及活動(dòng),擴(kuò)大宣傳范圍和活動(dòng)影響力。
三、開(kāi)辟宣傳專區(qū)、營(yíng)造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放LED內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式,給客戶講解電信詐騙的常見(jiàn)手段、安全用卡的小知識(shí)、刷卡消費(fèi)的注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方法?蛻魧(duì)我行提供的宣傳服務(wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強(qiáng)烈。
本次金融知識(shí)活動(dòng)的開(kāi)展,取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人,宣傳覆蓋了村莊的角角落落,通過(guò)走村入戶的方式,讓每一位客戶了解金融知識(shí)的重要性,我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù),深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念,為營(yíng)造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇5
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)LED電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí),守住錢袋子”等宣傳口號(hào);設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè),擺放人民幣知識(shí)、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí),為大家解答疑問(wèn),普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過(guò)正規(guī)金融渠道知識(shí),拉近與客戶的距離;二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的`鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng);三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí),通過(guò)走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹(shù)立形象”的積極作用,積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力,為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí),守住錢袋子”等宣傳口號(hào);
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè),擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí),為大家解答疑問(wèn),普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過(guò)正規(guī)金融渠道知識(shí),拉近與客戶的距離;
二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的'鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng);
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí),通過(guò)走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹(shù)立形象”的積極作用,積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力,為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇7
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來(lái),該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開(kāi)專題會(huì)議,認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識(shí)宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動(dòng)宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動(dòng)小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng),將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí),該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存,為二次營(yíng)銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng),“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng),6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果。活動(dòng)期間市民反映熱烈,前來(lái)咨詢、了解的`客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來(lái)咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎,對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專區(qū),對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng),豐富了員工金融知識(shí),引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái),該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等,為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng),效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí),了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題,傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng),利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè),要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確;顒(dòng)取得實(shí)際成效,不斷提升群眾滿意度。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇8
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于20xx年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專題會(huì)議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的.理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專門設(shè)立咨詢臺(tái)并安排專人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶,有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇9
為增進(jìn)廣大客戶群體對(duì)銀行政策服務(wù)的了解,普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí),促進(jìn)銀企互信對(duì)接,根據(jù)中國(guó)人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)的通知要求,我支行于20xx年9月組織開(kāi)展了“金融知識(shí)宣傳周”專項(xiàng)宣傳活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)順利開(kāi)展,根據(jù)總行要求,我支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了活動(dòng)目標(biāo),安排專人負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
9月,支行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員,認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。我支行共4家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng),累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)4次,發(fā)放各種宣傳資料400余份,參與員工數(shù)約20人,受眾中小企業(yè)及個(gè)人約500戶。活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊(cè),如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪?zhàn)赓U權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),柜面人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),并接受金融消費(fèi)者咨詢,針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進(jìn)市場(chǎng)、走近商戶,按照總行要求,支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì),在我市光彩大市場(chǎng)進(jìn)行專題宣傳,主動(dòng)為個(gè)體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識(shí)普及服務(wù)。
活動(dòng)中,首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,不少人對(duì)我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次,再介紹我行網(wǎng)點(diǎn)的分布位置、交通情況,以及經(jīng)營(yíng)的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn),告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時(shí),還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及信貸審批流程的相關(guān)要求,活動(dòng)取得很好的.反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂(lè)園旁,周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民,營(yíng)業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
“立足小微,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,形成一道亮麗的風(fēng)景線,以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果,有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解,向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與中小企業(yè)的距離,傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨,凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象,同時(shí),擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度,擴(kuò)大了我行影響力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇10
今年以來(lái),xx區(qū)農(nóng)村信用社開(kāi)展了形式多樣的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),向廣大城鄉(xiāng)客戶講解金融知識(shí)、提供金融產(chǎn)品。
9月初,該社在市中心廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳,向市民介紹農(nóng)信社成功堵截電信詐騙、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的成功案例和金融知識(shí)。結(jié)合德州農(nóng)信杯20xx社區(qū)健身文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),陸續(xù)走進(jìn)了岔河小區(qū)、康樂(lè)社區(qū)等15個(gè)社區(qū),向廣大居民現(xiàn)場(chǎng)講解金融理財(cái)、非法集資等金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)。 9月中旬,開(kāi)展了第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng),走進(jìn)德州國(guó)際商貿(mào)城、汽配城等企業(yè),為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶介紹金融風(fēng)險(xiǎn)防范、打擊非法集資的相關(guān)知識(shí)及特色貸款產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)共有9家商戶提出貸款申請(qǐng)。
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德城區(qū)農(nóng)信社流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)了德州學(xué)院、德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東華宇工學(xué)院等高,F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦業(yè)務(wù),向20xx余名教職工和大學(xué)生宣傳個(gè)人征信情況,講解不良信用記錄及出現(xiàn)不良信用的后果,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。該社通過(guò)ppt課件的方式,向?qū)W生呈現(xiàn)了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知識(shí)。 9月份以來(lái),金融課堂共進(jìn)學(xué)校宣傳20次,流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)高校10余次,辦理業(yè)務(wù)1500筆。
針對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展薄弱、農(nóng)民金融知識(shí)匱乏的現(xiàn)狀,德城區(qū)農(nóng)信社優(yōu)先向薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村配置金融資源,將金融課堂開(kāi)到了黃河涯、抬頭寺、趙虎等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次宣傳活動(dòng)共走訪100余個(gè)村、1000多戶農(nóng)家,受益農(nóng)民20xx余人。
在強(qiáng)化金融知識(shí)宣傳的.同時(shí),該社還加強(qiáng)了農(nóng)村硬件建設(shè),設(shè)立了助農(nóng)取款點(diǎn),布設(shè)了atm機(jī)及農(nóng)金通。目前,走訪的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共布設(shè)atm機(jī)21臺(tái),農(nóng)金通54臺(tái),每個(gè)村還安排了農(nóng)金員。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇11
金秋九月,又到了金融知識(shí)普及月。自xx年中國(guó)人民銀行開(kāi)始啟動(dòng)全國(guó)性的“金融知識(shí)普及月”宣傳教育活動(dòng)至今,“金融知識(shí)普及月”已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)年頭。20xx年9月,為進(jìn)一步加大宣傳力度,人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦通力協(xié)作,統(tǒng)籌資源,共同推出“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20xx年消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,我國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66.81分,比20xx年提高了2.04分,
20xx年金融知識(shí)普及月,xxx人壽積極響應(yīng)號(hào)召,總公司及各地分公司通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式,因地制宜深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng),面向消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí),幫助他們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了使“金融知識(shí)宣傳月”取得實(shí)效,xxx人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭,總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動(dòng)小組,總公司及各地分公司積極組織開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。
1、營(yíng)造宣傳氛圍鼓勵(lì)員工參與
xxx人壽印刷及制作“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報(bào)、宣傳資料架等系列宣傳品,并將海報(bào)張貼至各職場(chǎng)公共區(qū)域以及通過(guò)廣告機(jī)投放宣傳資料;
在報(bào)架上擺放金融知識(shí)普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來(lái)訪客戶查閱;
利用LED屏滾動(dòng)播放“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語(yǔ)等、利用公司廣告機(jī)展示金融知識(shí)普及月電子海報(bào)。
2、開(kāi)展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)
為更好地向廣大消費(fèi)者和代理人宣傳保險(xiǎn)知識(shí),讓消費(fèi)者合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,xxx人壽各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識(shí)到向公眾宣傳金融知識(shí)的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要性。
同時(shí),各分公司也在各地開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí),真正做到了宣傳活動(dòng)有聲有色,社會(huì)公眾廣泛參與、取得實(shí)效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動(dòng)講解常用金融知識(shí)。此外,在上海分公司所在樓宇,發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁(yè)布置的基礎(chǔ)上,按照本次活動(dòng)要求,進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)柜面愛(ài)心及適老化服務(wù)設(shè)施,配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點(diǎn)明顯區(qū)域,供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開(kāi)展“五進(jìn)入話保險(xiǎn)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),發(fā)動(dòng)分公司員工深入一線,為濱城百姓普及保險(xiǎn)知識(shí),向社區(qū)居民介紹保險(xiǎn)的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識(shí),提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險(xiǎn)防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù),福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊(duì)的.綠色通道,柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域,并配備輪椅,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案加強(qiáng)與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,圍繞“一老一少”重點(diǎn)人群開(kāi)展活動(dòng),并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻,并通過(guò)公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開(kāi)設(shè)了綠色通道,為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆⻊?wù)。同時(shí)開(kāi)設(shè)了專門的老年接待室,為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時(shí),全程有專項(xiàng)工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù),定期也會(huì)有專項(xiàng)工作人員進(jìn)行電話回訪,并對(duì)其進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及。
江蘇
為進(jìn)一步強(qiáng)化金融安全意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),江蘇分公司鼓勵(lì)內(nèi)外勤參與江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答,了解本次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)內(nèi)容,鞏固金融知識(shí)儲(chǔ)備,并通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)其他消費(fèi)者提升金融素養(yǎng),幫助金融消費(fèi)者樹(shù)立理性的投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)與“四深入、全覆蓋”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計(jì)2天用時(shí)超過(guò)300小時(shí),深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點(diǎn)人群教育宣傳相結(jié)合,面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求,開(kāi)展有針對(duì)性的教育宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)理性金融消費(fèi)理念,營(yíng)造良好金融市場(chǎng)環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū),供客戶閱讀了解,對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)在前臺(tái)設(shè)置專門針對(duì)老年人的服務(wù),如老年人窗口,急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識(shí)普及月知識(shí)問(wèn)答》電子知識(shí)問(wèn)卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過(guò)文章、問(wèn)卷及視頻,不僅面向大眾金融消費(fèi)者,更針對(duì)青年學(xué)生特殊人群,重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江
浙江分公司三級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)與物管公司合作,分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域,主針老年人進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及,發(fā)放宣傳手冊(cè)。另外,在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道,進(jìn)行專人服務(wù),1對(duì)1講解等。
重慶分公司開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)校園“宣傳活動(dòng),根據(jù)行業(yè)安排,向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校,分別派出宣傳小分隊(duì)。宣傳小組與主會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生參與會(huì)場(chǎng)互動(dòng)答題,主動(dòng)為大家發(fā)放保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料,并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險(xiǎn)提示。
3、利用媒體平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛宣傳
在豐富的線下活動(dòng)之外,xxx人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
xxx人壽充分利用官方微信號(hào)發(fā)布以“金融知識(shí)普及”為主題的內(nèi)容,包含打擊代理退保、醫(yī)療險(xiǎn)理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險(xiǎn)金繼承、大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等多方面內(nèi)容。
4、突出“一老一少”等重點(diǎn)人群
開(kāi)展精準(zhǔn)化宣教
xxx人壽聚焦年長(zhǎng)群體,在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū),提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù),并為來(lái)訪的年長(zhǎng)客戶提供專屬宣傳材料,提高年長(zhǎng)人群防騙意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。竭盡所能地解決活動(dòng)中消費(fèi)者所反映的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時(shí),xxx人壽也通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等面向年輕人的金融知識(shí)普及內(nèi)容,瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)者的金融知識(shí)盲點(diǎn),有效解決消費(fèi)者的難點(diǎn)、咨詢焦點(diǎn)及痛點(diǎn)等問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)宣教的針對(duì)性和有效性。
5、在宣傳金融知識(shí)同時(shí)結(jié)合公益活動(dòng)
xxx人壽在普及金融知識(shí)的同時(shí),也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,結(jié)合公司“守護(hù)未來(lái)”公益活動(dòng),樹(shù)立金融行業(yè)正面形象,通過(guò)捐步的方式,為罹患重疾兒童進(jìn)行捐助,讓消費(fèi)者了解金融知識(shí)的同時(shí)參與公益事業(yè),彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚(yáng)金融行業(yè)正能量。
普及金融知識(shí),宣傳正確保險(xiǎn)理念,引導(dǎo)消費(fèi)者正確維權(quán),幫助消費(fèi)者識(shí)別金融陷阱,遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),理智投資是xxx人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來(lái),xxx人壽將會(huì)進(jìn)一步肩負(fù)起責(zé)任,合規(guī)經(jīng)營(yíng),立足專業(yè),繼續(xù)開(kāi)展多種形式的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇12
20xx年7月1日上午,由遼銀協(xié)主辦,交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開(kāi)帷幕,銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展7年,已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的`金融市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái),擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁(yè)以及展架,向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題,以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號(hào))為基礎(chǔ),組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人,對(duì)個(gè)人賬戶使用問(wèn)題進(jìn)行了詳解:一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別,就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā),多方面開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作,使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開(kāi)戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳,嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇13
為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”,增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力,抑制盲目投資沖動(dòng),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以外出宣傳為依托,通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳,同時(shí)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的`宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問(wèn)題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果,活動(dòng)期間,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)2萬(wàn)份,LED屏滾動(dòng)播放300余次,受眾群眾達(dá)1.5萬(wàn)人以上。通過(guò)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí),也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇14
為增強(qiáng)廣大人民群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí),營(yíng)造依法治超,構(gòu)建和諧公路執(zhí)法環(huán)境,按照市處要求,我站于20xx年4月1日至4月30日開(kāi)展了路政管理宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況和收獲
20xx年4月1日上午9時(shí)新城局超限站召開(kāi)了宣傳活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議,由xxx站長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)的意義及重要性進(jìn)行了重要講話,由xxx副站長(zhǎng)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了工作安排部署;成立了"路政管理宣傳月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx站長(zhǎng)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),李xxx副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體抓,xxx、董xx、xxx任成員,落實(shí)責(zé)任到每個(gè)人。
二、宣傳形式
我站在開(kāi)展"路政宣傳月"活動(dòng)中,大力宣傳《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》、《公路安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)公路法》、《xx省公路條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。出動(dòng)宣傳車1臺(tái),在檢測(cè)亭設(shè)立咨詢臺(tái),專人解答過(guò)往群眾關(guān)于路政治超方面的法律法規(guī)的咨詢;在主要路段,沿線村屯進(jìn)行流動(dòng)宣傳,發(fā)放宣傳單500余份。
通過(guò)這些有力的措施,宣傳工作引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,尤其是作為治理對(duì)象的'廣大駕駛員對(duì)超限運(yùn)輸?shù)奈:、治超工作的目的意義、以及治超行動(dòng)的內(nèi)容措施都有了一定的了解,()讓全社會(huì)都來(lái)了解治超工作,關(guān)心治超工作,支持治超工作,為保障全面完成下一步的治超工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過(guò)這次路政宣傳月開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的治超氛圍,充分發(fā)揮"輿論"先導(dǎo)的宣傳作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年"路政宣傳月"活動(dòng)成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔,我們決心在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),豐富宣傳內(nèi)容,活躍宣傳形式,提高宣傳質(zhì)量,為理順路政治超機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ),為路政管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
xxx超限檢測(cè)站
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