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超市促銷的活動總結(jié)

時間:2023-02-27 08:55:25 活動總結(jié) 我要投稿

超市促銷的活動總結(jié)14篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的超市促銷的活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。

超市促銷的活動總結(jié)14篇

超市促銷的活動總結(jié)1

  20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

  本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

  在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

  商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體xx收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

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  x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的'企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

  在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

  但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

  1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

  2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。

  3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

  4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

  6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。

  7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

  8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

  9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

  10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。

超市促銷的活動總結(jié)2

  1、選擇合適的賣場

  (1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等。

 。2)人流量大。形象好,地理位置好。

  (3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。

  2、制定有誘因的促銷政策

 。1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響。

  (2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。

 。3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可。。

 。4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,贈本公司產(chǎn)品一份。

 。5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。

  3、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品

 。1)廣宣品設(shè)計原則

 、購V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。

 、趐op上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。

 、蹘煶鲇忻。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。

  ④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號之前有效等。

 。2)贈品選擇原則

  ①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受)。

 、诟咝蜗。低價位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。

  ③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。

 、芘c目標(biāo)消費群的,肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。

  4、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求

  促銷方案的.制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容:

  效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。

超市促銷的活動總結(jié)3

  20xx年x月x日x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

  本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

  在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

  商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上xx,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

  在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

  但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

  1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,xx流產(chǎn)。

  2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。

  3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

  4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

  6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的`遺憾。

  7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

  8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

  9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

  10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

超市促銷的活動總結(jié)4

  這次促銷的活動也是隨著假期的結(jié)束而結(jié)束了,回顧這次的促銷活動,各個部門的同事們都是非常的努力,來把工作給做好,我也是對于這次的活動來總結(jié)下。

  從前期的準(zhǔn)備活動開始,各個部門的同事就是在努力,從貨品的準(zhǔn)備,宣發(fā)的資料準(zhǔn)備,以及心理上對于這次活動的重視也是讓大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影響,一直以來,超市的銷售業(yè)績和去年同期相比起來,也是有了一些差距,特別是二月份的時候更是如此,但是隨著疫情的減退,四月份的時候,銷售也是有了一定的起色,但是和去年相比還是有一些差距,所以對于這次五一的促銷,都是比較的重視,希望能做好,能讓銷售回暖,在前期的準(zhǔn)備工作之中,大家也是努力的去做好自己本職,貨品準(zhǔn)備充足,擺放也是提前的做好,同時對于宣傳也是積極的去做,無論是廣告或者標(biāo)識,都是積極的配合,一起做好,在節(jié)日前,整個超市也是已經(jīng)有了節(jié)日的氛圍了。

  在促銷過程之中,貨架空了,同事會積極的去補(bǔ)充,一些促銷的產(chǎn)品賣得火爆,也是會提前的做好補(bǔ)倉的準(zhǔn)備,各個同事都是積極的'去配合,去把促銷的工作認(rèn)真的做好,而今假期結(jié)束,回顧這段日子的促銷工作,也是過得充實,同時也是達(dá)成了當(dāng)初制定的促銷目標(biāo),和往年相比,也是不差,同時也是讓我們更加的堅定了信心,疫情雖然還是有一定的影響,但是并沒有那么大了,我們也是相信通過這次的促銷也是會讓超市的銷售在后續(xù)之中回暖,達(dá)成往年的水平,去把營業(yè)額做好。

  當(dāng)然促銷的過程之中也是有一些小的問題,雖然沒有影響到營業(yè),但是也是要去反思,要去改進(jìn)的,一些工作也是可以做的更細(xì)致一些,一些準(zhǔn)備也是可以再做的充分一點,也是要在下次的促銷活動之中去注意,并且把這次做的好的一個地方繼續(xù)的去發(fā)揮,通過促銷,也是讓我們更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起來。同時也是讓我感受到,這種促銷的活動,可以多做,特別是節(jié)日或者周末的時間完全也是可以多做一些小型的促銷來促進(jìn)銷售,提升營業(yè)額,讓超市的銷售做得更好。并且也是要不斷地去優(yōu)化,去改進(jìn),以前一些促銷的手段也是有些過時,要有一些新的方式來更好的吸引到客戶,去讓超市的促銷做得更好。

超市促銷的活動總結(jié)5

  超市促銷活動方案(一)

  1)活動時間:6月10日-15日

  2)活動內(nèi)容:凡在6月10日-15日促銷時間內(nèi),在XX各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

  3)活動方式

  在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù),以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的'實惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

  2、《五月端午節(jié),XX包粽賽》

  1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;

  2)操作步驟:采購部洽談粽子材料--材料到位--活動宣傳--各店組織比賽;

  3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。

  3、《五月端午射粽賽》

  1)活動時間:6月20日-22日

  2)活動內(nèi)容:凡在6月20日-22日促銷時間內(nèi),在XX各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。

  3)活動方式:

  憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動,射中的是標(biāo)識為“豆沙”即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個;

  7)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;

  8)負(fù)責(zé)人--由店長安排相關(guān)人員。

  五、相關(guān)宣傳

  1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;

  2、我司DM快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)

  3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。

超市促銷的活動總結(jié)6

  為迎接十一假期,本公司策劃了一次國慶促銷活動方案,現(xiàn)對活動作出如下總結(jié):

  一、促銷活動目的

  旺季搶量,同時強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。

  二、促銷主題和內(nèi)容

  主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”。

  xx年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(jī)xxxxxxxx任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。

  贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。

  三、促銷活動的開展方式

  此次促銷活動,統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。

  禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。

  完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(為100%)單臺禮品價格。

  各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。

  配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。

  除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。

  四、終端的贈品配送方式

  派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。

  無派駐促銷員的鋪貨售點:能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。

  現(xiàn)金進(jìn)貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的`實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達(dá)。

  五、促銷活動注意事項

  音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。

  招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊交款。

超市促銷的活動總結(jié)7

  盤點整個光棍節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:

  一、盤點光棍節(jié)日期間的工作

  A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

  B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

  C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

  二、存在的問題

  超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度11月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:

  A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。

  B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。

  C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。

  賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

  堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。

  新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xxx等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

  D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

  E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的'根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

  管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

  F:硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

  另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

  G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

  貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

  個人問題:

  A:溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

  B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

  C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

  針對以上問題,主要完善以下工作:

  A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

  B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

  C、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。

  D、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。

  我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。

  衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

超市促銷的活動總結(jié)8

  (一)策劃目的:

  各類產(chǎn)品實現(xiàn)近可能的均勻銷售,通過促銷手段引導(dǎo)在校學(xué)生盡可能的消費其他類產(chǎn)品。長久的鎖住學(xué)生的消費必須使超市能夠滿足他們大部分的生活需求,而不是很少部分。這樣在生活有需求時,學(xué)生第一感覺能解決的地方就是超市。部分產(chǎn)品促銷的目的不僅是盈利的實現(xiàn),也是培養(yǎng)學(xué)生忠誠度的重要手段。

  (二)超市調(diào)研分析:

  安徽審計職業(yè)學(xué)院在校人口兩千多。比鄰濱湖學(xué)院,學(xué)校超市只有一家。學(xué)生日常正常消費基本在超市和食堂。其中超市幾乎成為在校學(xué)生賣生活用品和日常小吃的唯一地點。濱湖超市多,但距離稍遠(yuǎn)且價格偏貴。但我們了解到,本校超市的東西熱賣幾乎集中在吃上,明顯且集中。針對學(xué)校多數(shù)女生的實際情況以及消費心理的分析,實現(xiàn)其他吃食的促銷與宣傳是盈利增長的重要手段。就前期學(xué)校 康師傅老壇酸菜方便面的促銷活動取得了良好的效果。買一捆送一捆。一天之內(nèi)被暴搶一光。通過長期在學(xué)校了解和交流到,超市的隨便降價會帶來某產(chǎn)品的銷量增長。故在學(xué)校對某些產(chǎn)品采取促銷是盈利的有利手段。本次策劃針對元旦回來到考試結(jié)束期間全校學(xué)生消費而制定的促銷。結(jié)合放長假貨物可能堆積的情況故制定一系列促銷措施。元旦期間大家在外面游玩,回學(xué)校時,好多人存在生活費不足的現(xiàn)象,對基本生活用品低價打折比較感興趣。

  (三)策劃目標(biāo):

  (1)不熱賣的吃的產(chǎn)品在放假前基本賣到預(yù)期目標(biāo)。像有些餅干和面包等。

  (2)在不影響超市形象的情況下,最大程度提高盈利減少庫存。

  (四)促銷措施設(shè)計:

 。1)促銷產(chǎn)品選擇:統(tǒng)計近三月來各類食品銷量情況情況,找出銷量相對很好的一些產(chǎn)品和銷量相對較差的產(chǎn)品。確定具體的產(chǎn)品特性和產(chǎn)品數(shù)目。簡單分析下產(chǎn)品本身與消費者之間的關(guān)系。確定幾樣可以銷售能帶來盈利的產(chǎn)品。

  (2)根據(jù)產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品之間的相關(guān)性進(jìn)行合理的搭配。幾種產(chǎn)品搭配之間價格或用途遵循相近原則。可以洗衣粉肥皂捆綁銷售,但一般不把吃的和用的進(jìn)行搭配。

 。3)產(chǎn)品吃的為主,且具有一定的實用性,能在一定程度上填飽肚子。

  (4)促銷的產(chǎn)品要一定被人所知曉,比如說2.5元醬鴨腿。從不知曉的產(chǎn)品降價也不會又特殊的效果。

 。5)促銷時間及促銷次數(shù)要確定好。天天有打折的店鋪沒有優(yōu)惠?梢砸惶靸芍寥N產(chǎn)品進(jìn)行打折,中間隔兩三天再進(jìn)行打折。且相隔的產(chǎn)品類型不要太相似。 由于校園超市存在一定的壟斷性,對于活動中贈品等相關(guān)的策略如: “活動名”要有吸引力、易于傳播; 贈品綽號要響亮;贈品價值要抬高;限量贈送做催化 劑等問題可以忽略不計。

 。6)學(xué)校超市可以在食堂前張貼相關(guān)活動海報,在中午等人流集中時間段進(jìn)行廣播宣傳。是處于考試緊張氣氛枯燥生活的學(xué)生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)一定的購買欲望。

 。7)促銷是在盈利的同時盡量的減少產(chǎn)品的庫存,但促銷過程中促銷產(chǎn)品也要相對充足,盡量不能出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。

 。8)盡心適當(dāng)?shù)呐c學(xué)生方面的交流,與學(xué)生建立良好的關(guān)系。以起到拉攏人心的作用。

  (五)具體產(chǎn)品促銷方案:

  (Ⅰ)飲料類產(chǎn)品策劃:由于季節(jié)的影響,冷飲的銷量勢必會受到一定的影響, 而冬季像方便面等速熱食則是消費的旺季?梢圆扇煞N產(chǎn)品捆綁適當(dāng)降價一塊錢左右進(jìn)行銷售,又或者買一捆方便面,送清涼飲料兩瓶。針對果汁類飲料不做此類促銷。

 。á颍┤轭惡醒b牛奶在保持原價不變的基礎(chǔ)上,采取溫?zé)岬确椒ù偈巩a(chǎn)品暢銷。 (Ⅲ)面包類產(chǎn)品根據(jù)銷量選擇一般銷量跟日常牛奶銷售量最好的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在貨架擺放上,超市人員可以嘗試建議性的擺出一些食品搭配。這樣也許會起到良好的效果。

 。á簦┬〕灶愂称肥卿N售的一大亮點,可以采取甩貨賣的形式進(jìn)行大銷售,買二十就抽獎送大禮活動。隨機(jī)獎品有襪子、精美圓珠筆一支(為多數(shù))、大獎為二十元購物卷。限購一些產(chǎn)品(一般為不受歡迎的餅干啊、小吃啊等等)。

 。á酰⿲嵭卸喾N套餐配置,根據(jù)本校學(xué)生習(xí)慣以及結(jié)合學(xué)生的`心理。在貨架顯眼地區(qū)擺上各種名字吸引人的套餐。如期末考試必過營養(yǎng)套餐、懶人上網(wǎng)套餐、小吃集錦集、營養(yǎng)早餐等套餐。各套餐中可以簡單分為一至三種。如期末考試必過套餐中可以加入價格稍貴,質(zhì)優(yōu)銷量一般的康師傅餅干。總體帶動某一個兩個產(chǎn)品的銷售。懶人套餐中像薯片啊可以配帶烤腸等等。現(xiàn)做以下配置:(等級按價格一般分為A、B、C三級)

 、伲ǹ荚嚤剡^營養(yǎng)套餐:(產(chǎn)品組合不易太長,且優(yōu)惠價格在五元左右)

  A:優(yōu)質(zhì)面包+八寶粥+加火腿+營養(yǎng)牛奶(7.0元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿(5元)+雞蛋+雪碧+來一桶方便面; B: 優(yōu)質(zhì)面包+八寶粥+加火腿+營養(yǎng)牛奶(2.5元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿(2.5元)+雞蛋 ; C: 一般面包(2.0元)++營養(yǎng)牛奶(2.5元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿+雞蛋 ; ②懶人上網(wǎng)套餐: A:雞爪+薯片+雞腿+餅干+牛肉干+芬達(dá)+來一桶方便面(主要針對男生而設(shè)) B:③營養(yǎng)早餐:雞蛋+牛奶(價格可以從兩元到八元不等)+餅干或面包+烤腸。 (Ⅶ)針對20121314特殊的含義,超市可以加大宣傳力度,適當(dāng)用廣播的形式推出些情侶手套、情侶圍巾和情侶套餐等。情侶購物滿30元送祝福掛歷一幅;情侶購物滿50將阿爾卑斯11個,情侶購物滿99送阿爾卑斯11個并送情侶手套一雙。

  (Ⅷ)對連續(xù)三天購買滿99元的,免費抽獎一次,一等獎暖手袋一個,二等獎精美棉襪一雙,三等獎洗衣費一袋。鼓勵獎精美中性筆一支。百分百中獎。

 。á┫胪惿唐房梢栽跓豳u價格不變的情況下,適當(dāng)降低其他種類的品種。如方便面不同口味的產(chǎn)品。

 。á├靡恍⿲W(xué)生常年兼職的特點,相關(guān)促銷可以選擇找在校學(xué)生進(jìn)行宣傳,

  通過銷量與工資掛鉤的方式,借此可以利用學(xué)生之間互相認(rèn)識的關(guān)系間接提高商品的銷售。

 。┐黉N預(yù)算(略)

 。ㄆ撸┪锲坟浖軘[放原則

  A、 集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;

  B、 優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;

  C、 包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;

  D、 明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;

  E、 每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉; F、 所有排面突出商標(biāo)(中文);

  G、 擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;

  H、 除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。

  I、 島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產(chǎn)品。

  梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺面。

  J、 依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前;若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時,須將超市產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。

  K、 所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。

  L、 每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。

  M、 不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類放在一起。

  選擇人員推廣的方式。 第四年度計劃促銷原則,這是促銷最重要的一個環(huán)節(jié),很多公司都是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,到三八了就搞三八的原則,五一了就搞五一的活動,至于為什么搞,搞什么沒有計劃性,總結(jié)起來,發(fā)現(xiàn)每次活動不斷類同,而且對品牌沒有持續(xù)建立,這樣促銷比不促銷更壞。不促銷還能讓人知道你是酒香不怕巷子深的促銷。呵呵。這就是建立促銷計劃的持續(xù)性原則。

  我在進(jìn)行活動策劃時,大體上分以下幾個步驟:

  首先我會考慮這個時侯我們的店鋪現(xiàn)在這個時侯主銷什么,淡銷什么,確認(rèn)促銷的主力商品。不能對所有的東西都促銷,記住一個基本點---你所有東西都促銷,說明你什么都沒有促銷,箭射出去沒有箭頭是傷不到人的,促銷是你的箭頭,是吸客的手段。比如在三八前后,我的主力可能就是文胸品類,或是文胸單款進(jìn)行促銷,而其它的如美體這時就成了甩貨商品,跳樓價了。其次要考慮拿出多大的力度,促銷的功能就是要做到四兩拔千斤的力道,不要總是一想到促銷就是降價,一想到促銷就是自己要出血了,一場促銷做得好,要保證自己的合理利潤,同時表現(xiàn)出來的力度又要讓人覺得很有吸引力。如何來做呢? 贈品促銷,贈品的選擇是否在自己的促銷力度承擔(dān)力之內(nèi),同時針對你的促銷目標(biāo)能足夠的吸引人。一次我就是因為喜歡一個小蘋果型的筆記本而買了一個褲子。在做贈品促銷時,對贈品的選擇非常重要,暨要關(guān)注你促銷的目標(biāo)群體的喜好,同時要注意這個贈品與你的品牌或商品有沒有潛在的聯(lián)系,及是否在適合的時間、 對消費者的吸引率的大小,這些都是贈品促銷成功與否最重要的條件,對于很多公司按排下來的促銷品,代理商與經(jīng)銷商往往只會根據(jù)自身的費用限制或全國的整體環(huán)境著眼,很少會考慮到單店的定位、喜好、消費習(xí)慣來確定促銷的力度,如果你很盲目的原搬硬套,結(jié)果是可想而知的.

超市促銷的活動總結(jié)9

 11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

  本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

  在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

  商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

  七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

  在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

  但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

  1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

  2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。

  3、門店的'現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

  4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

  6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。

  7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

  8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

  9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

  10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

超市促銷的活動總結(jié)10

  20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱,xx箱,xx箱,xx箱,xxx箱,xxx箱。共送出加油卡xxx元,xxx條。

  這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一:整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。

  二:產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。

  三:這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。

  但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考:

  一:對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的'數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。

  二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。

  三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的。執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

  四:產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年xx月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

  五:數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。

  預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。

超市促銷的活動總結(jié)11

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:

  一、盤點xx節(jié)日期間的工作

  A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

  B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

  C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

  二、存在的問題

  超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:

  A、大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。

  B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前x—x天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

  員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。

  C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

  堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。

  新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

  D、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

  E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的.團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

  管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費x降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

  F、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

  另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

  G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

  貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

超市促銷的活動總結(jié)12

  中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

  一、活動時間:

  20xx年9月23日——20xx年10月8日

  7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的'事,所以此次活動的時間定為以上的時間。

  二、活動主題:

  “同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”

  三、活動內(nèi)容:

  中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”

 。ū緛硐胱鰵g樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)

  “歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”

  1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展

  結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

  2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

  中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

  3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

  中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)

超市促銷的活動總結(jié)13

  一、 促銷過程

  千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷,這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號, 元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生態(tài);取名元生,就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場,天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送,原價 42 元,現(xiàn)價只需 38 元。

  二、 促銷策略

  1、 折價類促銷:現(xiàn)金折扣,輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的`基礎(chǔ)下展開折扣促銷,給予顧客實實在在的優(yōu)惠,原價 42 元,現(xiàn)價 38 元。

  2、 有獎類促銷:附贈銷售,每箱牛奶附贈一個玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓消費者覺得實惠。

  三、 促銷媒介

  四、 促銷評價

  輝山元生牧場牛奶的促銷活動,主要在賣場擺放促銷展臺,在相同競爭對手中,價格比較占優(yōu)勢,消費者比較關(guān)注。贈送的杯子,印有輝山的標(biāo)志,很醒目。但是,在牛奶市場中,他的競爭優(yōu)勢還很弱,處于中低檔,即使促銷力度很大,也很難引起消費購買興趣。

  **輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。

  輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上 20xx 年轉(zhuǎn)讓 52 %股份給美國隆迪公司進(jìn)行合資合作, 20xx 年轉(zhuǎn)讓 28 %股份,隆迪公司追加投資 2 億元, 20xx 年將其余 20 %股份全部轉(zhuǎn)讓給美國隆迪,變成獨資企業(yè),把鮮奶加工能力由每天...

超市促銷的活動總結(jié)14

  x月x日開展了x年大型促銷活動,由于占了肯定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠,覆蓋面很廣,協(xié)作各門店店長及公司各部門的仔細(xì)論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱情,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作,現(xiàn)場促銷。我們制作的周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會把整個周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚(yáng)上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的.親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

  在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢,周年活動起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實力,還有做不好的事情?但是我們在工作的安排、組織支配和活動限制過程中,仍舊存在著很多不足之處:在本次周年活動中間,有一些關(guān)于促銷安排、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

  1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

  2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次周年的一個缺憾。

  3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

  4、門店的剛好跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力支配方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

  6、新商品/敏感性商品開發(fā),選購沒有充分的執(zhí)行,是本次周年最大的缺憾。

  7、門店在周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足,有待改進(jìn)。

  8、門店在周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

  9、門店在周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有剛好跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

  10、在周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻,影響了消費者的購物心情,這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

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