促銷活動結(jié)束后的總結(jié)(4篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的促銷活動結(jié)束后的總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷活動結(jié)束后的總結(jié)1
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的'反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動結(jié)束后的總結(jié)2
一、促銷主辦方
xx超級市場
二、促銷主題
“五一”回報社會大贈送
三、市場效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均x百人次
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和xx等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類
。ㄒ唬┈F(xiàn)場特價銷售
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打x折。
。ǘ┯蝿有麄髻涁浧
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)xxx派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
。ㄈ┈F(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率xx%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的'看法:
1、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強(qiáng)競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。
d充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標(biāo)等。
促銷活動結(jié)束后的總結(jié)3
有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時何地傳播。
而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調(diào)動其積極性,還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結(jié),為下次促銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,需要注意的還有四點(diǎn):
1、調(diào)查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準(zhǔn)備充足;
3、活動選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里,F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩?/strong>
可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。事實(shí)上,在過年這個時候,大家也不會那么計(jì)較,圖個便宜的.。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實(shí)證明,這個做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響。口頭傳播是最好的廣告了。
其三:別致的禮品
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié),我們的做法是:當(dāng)天的女顧客買鞋,我們會送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動。
促銷活動結(jié)束后的總結(jié)4
在不知不覺中,我輕裝上陣,投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏了一個月。在過去的一個月工作中,我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和知識欠佳等。在以后的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
起初,會有很多東西不懂,是一些店員給我講解了一些關(guān)于培訓(xùn)產(chǎn)品知識和銷售技巧,我也在不斷的學(xué)習(xí)與觀察。確實(shí),我在口才上不善于,但是我知道只要敢于嘗試,虛心接受,就會發(fā)現(xiàn)很多時候只要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。做好促銷工作,我總結(jié)三點(diǎn):始終保持良好的心態(tài);察言觀色,因人而異;抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。因?yàn)榻榻B產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。
其中,關(guān)于我接手的日威產(chǎn)品促銷,試吃的效果不大,反而在客人購買產(chǎn)品時給一些解說效果會更佳一點(diǎn)。一間店每天商品的銷售額平均下來就一萬多兩萬,恰逢春運(yùn)可能就高一點(diǎn),而日威的特產(chǎn)食品在過節(jié)送禮上會較好售出,一般在車站來的客人買的都是以買上幾盒回去嘗試一下。我唯有在向客人推薦特產(chǎn)時下些功夫,在銷售過程中,不能單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),畢竟顧客需要一些反饋,面對眾多其他產(chǎn)品時,他人的推薦起著至關(guān)重要的作用。還有,我認(rèn)為產(chǎn)品的包裝很重要,一個好的包裝會更吸引顧客的眼球。我覺得日威的包裝上是不錯,但似乎不及其他品牌產(chǎn)品更吸引顧客的眼球?赡芷渲羞有因?yàn)閮r格的.關(guān)系吧。我發(fā)現(xiàn)的同一品名不同公司生產(chǎn),但是顧客似乎對價格低一些興趣濃厚些,畢竟作為消費(fèi)者心理,生產(chǎn)出來的東西我們買了要物超所值,價格差距不應(yīng)該差太多。這些是我在同間商店中的商品所能比較到的,質(zhì)量和價格成正比也是重要的。
最后,盡管我在這次工作中沒有多好的業(yè)績,但是我付出了。
每一次嘗試不同的兼職,都給我?guī)砹瞬煌慕?jīng)歷,更重要的是鍛煉了自己。同時也告訴我自己要克服很多困難,需要付出更多的努力。
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