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公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)1
x年12月24號(hào)下午我們開(kāi)展了圣誕節(jié)主題活動(dòng);顒(dòng)開(kāi)展前期,我們利用視頻和圖片讓孩子們了解了圣誕節(jié)是西方國(guó)家的節(jié)日,知道了過(guò)圣誕節(jié)的習(xí)俗。并且請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子在家中收集有關(guān)圣誕節(jié)的圖片、資料,帶到幼兒園和大家共同分享。
有了這些經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備之后,我們又利用孩子渴望得到禮物的心理特點(diǎn),反復(fù)向孩子傳達(dá)“哪個(gè)小朋友上課認(rèn)真聽(tīng)講,喜歡幫助別人,講衛(wèi)生,懂禮貌,圣誕老人就會(huì)送給她禮物”,所以,孩子們對(duì)圣誕節(jié)和圣誕老人有了很高的期待。
活動(dòng)中,我們還請(qǐng)孩子按照自己喜歡的方式給圣誕樹(shù)涂顏色,裝飾圣誕樹(shù),大家都很用心的在做。做好之后,老師和孩子們一起把圣誕樹(shù)展示在了教室內(nèi)的主題墻上和班級(jí)門口的.家園互動(dòng)墻上。
活動(dòng)最后,因?yàn)楹⒆觽儽憩F(xiàn)特別棒,所以圣誕老人送給每個(gè)孩子一個(gè)變形金剛,有點(diǎn)孩子叫它“奧特蛋”,孩子們拿著圣誕禮物圍在圣誕老人身邊,臉上寫(xiě)滿了幸福和開(kāi)心。
離園時(shí),孩子們見(jiàn)到家人的第一句話基本上都是“圣誕老人送我禮物了”。孩子們開(kāi)心,家長(zhǎng)們高興,我們的活動(dòng)就是成功的。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)2
這次的圣誕節(jié),是我們部門承辦的圣誕活動(dòng),這次的活動(dòng)也是舉辦的很是成功,也是得到大部分同學(xué)的一個(gè)歡迎,在活動(dòng)中,也是讓同學(xué)們能歡歌笑語(yǔ)的度過(guò)了一個(gè)難忘的圣誕節(jié)夜晚,現(xiàn)在我也是對(duì)這一次的圣誕節(jié)活動(dòng)來(lái)做下總結(jié)。
一、前期策劃
前期的策劃是非常重要的,我們部門從各種渠道尋找資料,了解往屆活動(dòng)是如何舉辦的,其他院系又是如何開(kāi)展的,而經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論,一些研究和確定,我們也是做了幾個(gè)的備用方案,最后把最終的方案定下來(lái),也是付出了很多的努力,大家都知道,既然能得到這個(gè)承辦的機(jī)會(huì),那么我們就是要抓住,不能做一場(chǎng)沒(méi)有什么特色的圣誕活動(dòng),前期策劃中,部門各位同事都是積極的去做好自己本職的事情,一起協(xié)商,一起討論,一套方案做下來(lái),大家也是變得更加的有默契,更加的團(tuán)結(jié)了。
二、宣傳工作
做好方案之后,我們就進(jìn)入到了宣傳的一個(gè)階段,大家利用各自的渠道,宣傳欄的張貼,寢室的傳單派送,各個(gè)班級(jí)的微信群通知,學(xué)校廣播的通告,各種的方式把我們活動(dòng)的情況告知同學(xué)們,宣傳中,大家一起協(xié)同合作,在各個(gè)街道路口,用大幅的海報(bào)吸引同學(xué)們的關(guān)注,給同學(xué)們講解活動(dòng)的具體情況,引導(dǎo)同學(xué)們報(bào)名。在宣傳中,大家都積極的去做事情,都明白這次的活動(dòng)是否能成功,也是需要同學(xué)們的一個(gè)肯定,愿意來(lái)參加圣誕的活動(dòng),才是我們圣誕活動(dòng)成功的一個(gè)保證。
三、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
在現(xiàn)場(chǎng)圣誕活動(dòng)當(dāng)中,也是得到其他兄弟部門的幫助,大家一起維持活動(dòng)的`秩序,讓同學(xué)們能安全友誼的參加活動(dòng)。在體驗(yàn)圣誕活動(dòng)的過(guò)程中,我們部門也是按照圣誕活動(dòng)的流程為同學(xué)們服務(wù),得到同學(xué)們的一個(gè)好評(píng),圣誕活動(dòng)進(jìn)行的也是很順利,沒(méi)有出現(xiàn)異常的情況發(fā)生,讓同學(xué)們度過(guò)了一個(gè)愉快的圣誕夜晚。圣誕活動(dòng)能順利的去進(jìn)行也是我們之前的準(zhǔn)備工作做得好,物資和流程安排的充足,才能讓活動(dòng)做好。
回顧這次的圣誕節(jié)活動(dòng),和之前相比,我們也是有自己的特色,有自己的優(yōu)勢(shì),圣誕活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是偶爾在群里,或者閑談中也是可以感受到同學(xué)們對(duì)這次圣誕活動(dòng)的滿意,通過(guò)這次的圣誕活動(dòng),我們部門也是得到了一個(gè)大的鍛煉,很多同事也是通過(guò)這次的圣誕活動(dòng),獲得了活動(dòng)策劃和執(zhí)行的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),也是希望還有機(jī)會(huì)多承接這樣的活動(dòng),讓我們得到更多的進(jìn)步和發(fā)揮。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)3
24日下午,我校全校教職員工就頂著寒風(fēng)把x小學(xué)裝扮一新,雪花、彩結(jié)、彩條、氣球等在x小學(xué)的各個(gè)地方隨風(fēng)飄揚(yáng),x小學(xué)頓時(shí)溫暖喜慶起來(lái)。
25日一大早圣誕老人就在大門口笑迎著每一個(gè)小朋友。我們大班的好多同學(xué)早早來(lái)到x小學(xué),在愛(ài)心卡上寫(xiě)下了新年的祝愿,好多同學(xué)都是自己寫(xiě)的喲,還有的是通過(guò)繪畫(huà)的方式表達(dá)了自己新年的`祝福和愿望。接下來(lái),同學(xué)們和家長(zhǎng)一起進(jìn)行了親子涂鴉活動(dòng)和中文表演活動(dòng)。最后,同學(xué)們?cè)诎职謰寢尩膸ьI(lǐng)下穿梭在每個(gè)班,開(kāi)心、快樂(lè)的玩著每一種游戲。
迎元旦、慶圣誕一直是我校十分重視的一項(xiàng)慶;顒(dòng)。每年,我們都力求以不同的形式來(lái)慶;顒(dòng),讓同學(xué)感受快樂(lè)、分享節(jié)日即將來(lái)到的喜悅。
今年,我校積極動(dòng)腦,精心策劃,以游校的的形式來(lái)舉行了本次慶;顒(dòng);顒(dòng)中,同學(xué)們玩得開(kāi)心,每個(gè)同學(xué)都體驗(yàn)到了成功的喜悅。也讓家長(zhǎng)和同學(xué)共同感受濃濃的親情及活動(dòng)的樂(lè)趣。
在這次活動(dòng)中,我班同學(xué)表現(xiàn)棒極了,絕大多數(shù)同學(xué)們經(jīng)過(guò)自己的努力集齊了所有6個(gè)印章,不愧為能干寶寶!同學(xué)們通過(guò)自己的努力兌換了自己喜愛(ài)的玩具及獎(jiǎng)品,好開(kāi)心。
通過(guò)這次的游;顒(dòng),讓同學(xué)們充分展示了自己,體驗(yàn)到努力就會(huì)成功;通過(guò)游;顒(dòng),讓師生們共同感受到了唐婧x小學(xué)大家庭的溫暖;通過(guò)游;顒(dòng),加深了家校情、師生情、親子情。相信這是同學(xué)們度過(guò)的最難忘的一次迎元旦節(jié)日。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)4
這次圣誕節(jié)活動(dòng)圓滿結(jié)束了,總體感覺(jué)還是很不錯(cuò)的。首先是孩子的表演很好,孩子們都很盡力的表演好自己的節(jié)目,其次是家長(zhǎng)們的積極配合使得整體氛圍特別好,最后就是孫老師的舞蹈把整場(chǎng)活動(dòng)的氣氛帶到點(diǎn),使得家長(zhǎng)們欣賞節(jié)目的興致意猶未盡,贊嘆不止。然后就是篝火晚會(huì),伴隨著圣誕節(jié)的'音樂(lè),小朋友和家長(zhǎng)們圍著篝火拍手、轉(zhuǎn)圈,氣氛也很不錯(cuò),隨后就是拔河比賽,由于家長(zhǎng)的積極配合又把游戲的氣氛帶到另一個(gè)點(diǎn),活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)連接較為連順。最后在老師們的共同努力下使得整場(chǎng)活動(dòng)圓滿結(jié)束。
不足之處:
1、人員安排不明確,比如物品準(zhǔn)備的詳細(xì)事宜,具體到誰(shuí)準(zhǔn)備什么物品?確實(shí)準(zhǔn)備好了沒(méi)有?
2、班級(jí)安排的節(jié)目有點(diǎn)緊,有時(shí)候一個(gè)班級(jí)一個(gè)節(jié)目結(jié)束后,就要準(zhǔn)備下一個(gè)節(jié)目。有些孩子表演休息時(shí)間不夠。
3、篝火活動(dòng)時(shí),圍成小圈時(shí),部分家長(zhǎng)和孩子在外圈看不到。
4、夾氣球游戲,氣球準(zhǔn)備不夠,與家長(zhǎng)距離較遠(yuǎn),聽(tīng)不見(jiàn)游戲規(guī)則。
總體來(lái)說(shuō),整個(gè)活動(dòng)氣氛一直挺好,老師之間配合不錯(cuò),家長(zhǎng)也很配合,希望下次活動(dòng)會(huì)更好。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)5
圣誕節(jié),我們策劃了兩場(chǎng)晚會(huì),一場(chǎng)室內(nèi),一場(chǎng)篝火。平安夜那天,來(lái)七八百人。在燈火通明的園子里,大家過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節(jié)。今年的定位,我們卡在周邊人群及附近大專院校?梢哉f(shuō),這樣的定位是準(zhǔn)確的.。這次活動(dòng)是開(kāi)業(yè)以來(lái)人員最多,最熱鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節(jié)造勢(shì),以勢(shì)促銷。達(dá)到了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造出社會(huì)效益的目的。
這次活動(dòng),也是我們承上啟下,辭舊迎新的時(shí)期。在xx年末,我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起自己的品牌。尺有所長(zhǎng),寸有所短。我們?cè)谶@次活動(dòng)中,反映出我們有一支 真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊(duì)伍,他們?cè)趦?nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。
無(wú)論從社會(huì)效應(yīng),氣勢(shì)和口碑上,我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得與失,并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳下達(dá)得最快,哪個(gè)部門做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。
本次活動(dòng)的不足之處;
1)個(gè)別部門中層在思想上沒(méi)有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好,但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑,在意識(shí)上。如不改變,只有事倍功半;
2)部門之間銜接太差,無(wú)行業(yè)意識(shí),工作態(tài)度不端正,相互推卸責(zé)任;
3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠,餐,演藝,外賣等,周期太短。將我們的特點(diǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),如來(lái)的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車體驗(yàn)等;
4)我們的接待明顯超出了接待能力, 導(dǎo)致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現(xiàn)問(wèn)題是正常的,不出現(xiàn)問(wèn)題還不正常。不足可以彌補(bǔ),但舉一反三最為重要。這次哪里沒(méi)到位,還可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題。誰(shuí)比誰(shuí)能不了多少,只要大家在思想上引起重視,全體員工就會(huì)啟動(dòng)起來(lái)。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)6
一、活動(dòng)執(zhí)行情況
1、在本次活動(dòng)開(kāi)展前期,我部做了前期的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),對(duì)客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,更有針對(duì)性的去做前期宣傳通過(guò)媒體及星都會(huì)的對(duì)外宣傳,活動(dòng)告知 ,把客戶分為老業(yè)主及新客戶,并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動(dòng)票。通過(guò)以老帶新及新客戶的到訪,可對(duì)我司項(xiàng)目銷售起到帶動(dòng)作用;
2、在本活動(dòng)開(kāi)展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函,并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動(dòng)流程的溝通,協(xié)請(qǐng)各部門給予活動(dòng)配合支持,保證活動(dòng)進(jìn)展的順利;
3、活動(dòng)于20xx年12月25日上午9 : 30開(kāi)始,客戶陸續(xù)到場(chǎng)簽到后,憑xx會(huì)會(huì)員卡或門票兌換隔籠票?蛻裘孔咭粋(gè)流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔,客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動(dòng)。上午 10:00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場(chǎng), 11:00左右活動(dòng)公司也為我司帶來(lái)了xx位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),下午13 : 00左右到訪x位, 18 : 30左右到訪xx位客戶。當(dāng)天活動(dòng)共計(jì)客戶xx余人次到訪,為我司項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)集聚人氣,通過(guò)銷售部的積極配合,置業(yè)顧問(wèn)的`辛勤講解,為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)中存在的不足及解決方案
1、本次活動(dòng)未報(bào)批審核,因此導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法按時(shí)開(kāi)展,節(jié)目及設(shè)備無(wú)法運(yùn)行,至此客戶對(duì)我司項(xiàng)目活動(dòng)很不滿意。抱怨較多,但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開(kāi)展的活動(dòng),如:發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛,盡星保證客戶情緒。本次活動(dòng)未報(bào)批是因我部在活動(dòng)洽談前期,已由我部跟活動(dòng)公負(fù)責(zé)人對(duì)接過(guò)活動(dòng)報(bào)批問(wèn)題,讓活動(dòng)公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動(dòng)報(bào)批審核,以免活動(dòng)受阻,活動(dòng)公司當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力,導(dǎo)致活動(dòng)公司臨時(shí)回復(fù) 我部活動(dòng)未報(bào)批,對(duì)此情況我部x總監(jiān)立刻做出解決方案,并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系,已來(lái)不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動(dòng)中凡涉及萬(wàn)人廣場(chǎng)及人數(shù)過(guò)多的活動(dòng)時(shí),一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)發(fā)部等部門請(qǐng)求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備,不會(huì)再發(fā)生同類情況;
2、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足,因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影,但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定,導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突,雖然我部開(kāi)放多功能廳播放宣傳片解決了此問(wèn)題,但因多功能廳過(guò)大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中,不要占用大影視廳, 一定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
3、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足,因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影,但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定,導(dǎo) 致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突,雖然我部開(kāi)放多功能廳播放宣傳片解決了此問(wèn)題,但因多功能廳過(guò)大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中,不要占用大影視廳, -定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
4、本次的活動(dòng)雖然因各種原因使得活動(dòng)受阻,困難重重,但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),為客戶發(fā)放禮品,提供圣誕火雞大餐、兒童游樂(lè)設(shè)施等環(huán)節(jié),保證了大部分客戶的滿意。本次活動(dòng)對(duì)于銷售而言, 無(wú)疑起了推動(dòng)性的作用,對(duì)老業(yè)主而言, 公司的后期服務(wù)讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對(duì)于新業(yè)主來(lái)說(shuō),我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 毙且钡男判拇笤觥?duì)于公司形象而言,更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),今后與客戶長(zhǎng)期以往的溝通過(guò)程中有了更多的談資,可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離,提高成交率,完成業(yè)績(jī)!
本次活動(dòng)總體而言達(dá)到了良好效果,在活動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)目銷售起到了有力支持,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同xxx的項(xiàng)目品質(zhì),放大了口碑傳播的作用。通過(guò)本次活動(dòng),我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平,另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足,相信通過(guò)本次活動(dòng)的實(shí)踐,會(huì)使我部活動(dòng)操作水平得到更大提升。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)7
為了增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節(jié)的活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié),具體情況如下:
一、接待人數(shù)較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周xx而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書(shū),對(duì)銷售票券數(shù)星產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳:23日人手充足, 24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日一25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì)廳:
1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):
1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí),便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無(wú)特別意見(jiàn),在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:......
5、西餅房人員缺人,嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高。
服務(wù)方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水
3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的.感受
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng):
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開(kāi)始
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳:
1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮
2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足,
3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉(zhuǎn)餐廳:新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會(huì)另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)星。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的流程與注意事頂不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:
1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;
2、節(jié)曰氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù):
3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)8
為答謝廣大業(yè)主對(duì)都市華城的厚愛(ài)與支持,為回報(bào)金湖各界朋友對(duì)我公司的大力幫助,公司決定以晚會(huì)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì),已于20xx年12月25日在金湖體育館開(kāi)展20xx“都市華城、感恩金湖”圣誕晚會(huì),這次活動(dòng)以激情現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體,集智慧詼諧于一體,好玩好樂(lè)。
本次活動(dòng)在黃董事長(zhǎng)和錢總的領(lǐng)導(dǎo)下,在張總的指導(dǎo)下,在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下,本次活動(dòng)取得了比較理想的效果,F(xiàn)將活動(dòng)具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報(bào)如下:
20xx“都市華城、感恩金湖”活動(dòng)從前期策劃、中期具體執(zhí)行再到25日的圓滿結(jié)束期間歷時(shí)1個(gè)月又10天,期間雖有小波折,但最終還算順利。現(xiàn)把這次活動(dòng)做個(gè)分解,以期有則改之,無(wú)則加勉。
一、場(chǎng)地租賃
通過(guò)對(duì)XX縣城的了解,以及活動(dòng)要求互動(dòng)性要強(qiáng),前期經(jīng)過(guò)初步考察,有三處場(chǎng)地:金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂,晚會(huì)舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內(nèi),所以不得不放棄;金城影劇院的舞臺(tái)前有一較深的地溝,同時(shí)由觀眾席到舞臺(tái)的通道比較窄,僅能通過(guò)1人,并且防護(hù)措施不足,根據(jù)去年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的小孩比較多,為安全起見(jiàn),也不得不放棄;金湖體育館位于縣政府西側(cè)150米處,雖然位置較偏僻,較其他兩處場(chǎng)地卻是比較理想的活動(dòng)場(chǎng)所。
二、物料準(zhǔn)備
本著“物盡其用”的原則,我部根據(jù)晚會(huì)的實(shí)際需求,并充分考慮三線城市的宣傳實(shí)況,制定出物料清單,如:暖手寶(8-10元/個(gè)),原本計(jì)劃通過(guò)聯(lián)系廠家直接在其表面印刷公司標(biāo)志及宣傳語(yǔ)來(lái)加強(qiáng)宣傳,由于時(shí)間等因素,最終沒(méi)能采購(gòu)。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)原來(lái)準(zhǔn)備結(jié)合“都市華城俱樂(lè)部”金、銀卡會(huì)員開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)一起進(jìn)行的,后因在工商部門備案時(shí)未于通過(guò),臨時(shí)改成購(gòu)房客戶與嘉賓一起參與抽獎(jiǎng)。故而在獎(jiǎng)項(xiàng)上的設(shè)計(jì)未能夠達(dá)到良好的效果。整個(gè)活動(dòng)中獎(jiǎng)項(xiàng)絕大部分都是有購(gòu)房戶所得,也是我們感到欣慰之事。
四、現(xiàn)場(chǎng)布置
外圍:為活動(dòng)營(yíng)造出氣氛,同時(shí)也為下一步銷售做好鋪墊,我部在臨街布置拱門,在建設(shè)路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等,并在體育館門前樹(shù)上掛起彩燈,起到了較好的宣傳效果和氣氛營(yíng)造。
內(nèi)場(chǎng):進(jìn)門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳,同時(shí)在座位周圍懸掛4條橫幅,分別對(duì)應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺(tái)背景、彩帶等充分營(yíng)造了圣誕喜慶效果。
五、現(xiàn)場(chǎng)控制
、龠M(jìn)場(chǎng)問(wèn)題:比較亂,原因有
1、由于公司的活動(dòng)分為二個(gè)組織程序,一是會(huì)場(chǎng)組織,二是金城賓館酒會(huì)招待,所以使得部分工作人員沒(méi)能及時(shí)到位,導(dǎo)致不能及時(shí)導(dǎo)流參會(huì)人員。
2、對(duì)金湖業(yè)主的積極參與估計(jì)不足,時(shí)間安排與人員對(duì)不上。
3、兄弟單位的人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)程序了解不夠,特別是在進(jìn)場(chǎng)時(shí)的組織上顯得管理上的溝通性不強(qiáng)。
、诨顒(dòng)進(jìn)程問(wèn)題:
由于演出時(shí)間順延兩天,所以節(jié)目調(diào)整比較大,及時(shí)與主持人溝通,并提供相應(yīng)的道具,成為演出時(shí)的重點(diǎn),以致沒(méi)能注意安排人員來(lái)調(diào)動(dòng)整場(chǎng)氣氛。
互動(dòng)節(jié)目效果一般,原因是沒(méi)考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員參與的便利性,以及答案的專業(yè)名詞比較多比較拗口。
另由于某些原因,與主持人溝通時(shí)間較短,以至主持人出現(xiàn)幾次口誤。
、郦(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)問(wèn)題:
本次活動(dòng)是為娛樂(lè)性較強(qiáng)的.圣誕節(jié)而組織的,所以在活動(dòng)的抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)上也是采用了隨意性強(qiáng)的自由活動(dòng)為主。沒(méi)有按照原來(lái)的設(shè)定的程序來(lái)進(jìn)行,例如邀請(qǐng)嘉賓來(lái)抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂,但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個(gè)抽獎(jiǎng)的透明度和公正性得到保障。
六、評(píng)估
本次活動(dòng)宣傳、執(zhí)行與銷售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架一致,識(shí)別性較強(qiáng)。對(duì)客戶心理把握較準(zhǔn)確,目的明確,內(nèi)容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值,簡(jiǎn)潔、到位,F(xiàn)場(chǎng)整體布置看似繁雜、其實(shí)簡(jiǎn)潔。包裝重點(diǎn)突出。但現(xiàn)場(chǎng)指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標(biāo)示不明,引導(dǎo)人員不足。
本次活動(dòng)給了我們很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),也是對(duì)我們公司的組織能力上的一個(gè)很大的考衡。一是,由于策劃部門在這樣的大型活動(dòng)組織上很多同仁都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),所以在活動(dòng)中一旦發(fā)生問(wèn)題就顯得無(wú)從及時(shí)調(diào)整的過(guò)程。二是,由于南通劇院演藝人員到達(dá)時(shí)間較晚,雙方的活動(dòng)前的溝通時(shí)間幾乎沒(méi)有,也是我們?cè)诮M織能力上的不足。三是,活動(dòng)是執(zhí)行力不夠,沒(méi)有活動(dòng)的應(yīng)變的能力。策劃部門過(guò)于在文字的行文上的講究,一旦在操作上存在調(diào)整的話就顯得無(wú)從適的。20xx年將要來(lái)臨,在新的一年中隨著二期項(xiàng)目的推廣,將是對(duì)我部的活動(dòng)執(zhí)行力一個(gè)重大的考驗(yàn)。通過(guò)此次活動(dòng)我們不但要總結(jié)失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)成就之處,力爭(zhēng)在新的一年中在推廣二期項(xiàng)目時(shí)做的更好。
由于欠缺經(jīng)驗(yàn),還有不足之處懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁不吝指教。
公司圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)9
12月24號(hào)晚舉行的泡泡璀璨圣誕之夜活動(dòng),基本圓滿落幕,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō),今年做的更加出色,當(dāng)然這樣的成績(jī)是與我們每個(gè)老師的配合離不開(kāi)的,所以在這里,感謝每一位老師,大家辛苦了!
每次舉辦一個(gè)活動(dòng),我們大家都要集思廣益的去思考一些新穎的方式,考慮周全的安排,節(jié)目的選拔,排練及刪選,做好每一步工作,考慮好每一個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)然每一次活動(dòng)結(jié)束,我們也都要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況做出總結(jié),以便我們下次活動(dòng)做的更加完善,更加成功,一個(gè)好的活動(dòng)是需要我們所有人的配合而完成的。
根據(jù)當(dāng)晚的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),及搜集了幾位家長(zhǎng)的反饋,結(jié)合我自己的一些切身感受,現(xiàn)將活動(dòng)做一個(gè)總結(jié),和各位分享一下。
在不到一個(gè)月的時(shí)間里,我們所有的老師都積極的配合,從市場(chǎng)策劃方案,節(jié)目單制作,節(jié)目排練及刪選,主持人選拔,場(chǎng)地布置,人員安排,定制活動(dòng)用品,可以說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭,在活動(dòng)當(dāng)天,泡泡所有的老師也都盛裝出席,使現(xiàn)場(chǎng)增添了不少美感,每個(gè)老師的配合很默契,美中不足的是,晚會(huì)簽到環(huán)節(jié),門口出現(xiàn)了擁堵情況,使得個(gè)別家長(zhǎng)和孩子沒(méi)有簽到直接入場(chǎng),最后導(dǎo)致晚會(huì)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,這是我們今后要注意和改進(jìn)的,其次是座位安排和場(chǎng)內(nèi)紀(jì)律控制,由于家長(zhǎng)和孩子的座位是分開(kāi)的,大部分孩子在觀看節(jié)目時(shí)很興奮,不由自主的和自己的同伴開(kāi)始交流,導(dǎo)致場(chǎng)內(nèi)紀(jì)律不受控制,相信如果有家長(zhǎng)坐在一旁細(xì)心引導(dǎo),紀(jì)律會(huì)更好,并且在家長(zhǎng)的帶動(dòng)下,臺(tái)下的氣氛也會(huì)配合的更加完美。再次,本場(chǎng)晚會(huì)的時(shí)間稍長(zhǎng),接近120分鐘,部分家長(zhǎng)和孩子已經(jīng)略感疲勞,下次時(shí)間控制在90分鐘為宜。此外,活動(dòng)派發(fā)的禮物不太有吸引力,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),部分家長(zhǎng)提早離場(chǎng)。
總之,這次的`活動(dòng)圓滿落幕,是我們每一位老師合作的成果,當(dāng)然也有做的不到位的,希望我們以后更重視泡泡學(xué)習(xí)中心的活動(dòng),重視活動(dòng)的結(jié)尾,完美開(kāi)始,完美結(jié)束,也是我們作為新東方泡泡學(xué)習(xí)中心的老師應(yīng)有的意識(shí)和素質(zhì),在活動(dòng)中將家長(zhǎng)和學(xué)員作為重點(diǎn),讓家長(zhǎng)和孩子玩的開(kāi)心,有收獲,是我們活動(dòng)的最終目的。
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