超市促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的超市促銷活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)1
超市促銷活動(dòng)方案(一)
1)活動(dòng)時(shí)間:6月10日-15日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月10日-15日促銷時(shí)間內(nèi),在XX各連鎖超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
3)活動(dòng)方式
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù),以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的'實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),XX包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯(cuò),實(shí)施與否敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購(gòu)部洽談粽子材料--材料到位--活動(dòng)宣傳--各店組織比賽;
3)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽賽》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月20日-22日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月20日-22日促銷時(shí)間內(nèi),在XX各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng)。
3)活動(dòng)方式:
憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門口有場(chǎng)地門店),參加射粽籽活動(dòng),射中的是標(biāo)識(shí)為“豆沙”即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個(gè);
7)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;
8)負(fù)責(zé)人--由店長(zhǎng)安排相關(guān)人員。
五、相關(guān)宣傳
1、兩款《粽子吊旗》賣場(chǎng)懸掛宣傳;
2、我司DM快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)2
這次的促銷活動(dòng)還是有一點(diǎn)成績(jī)的,經(jīng)過這次的超市促銷讓我看到了顧客的需求,這次促銷活動(dòng)為期三天,這三天以來我們?nèi)w超市員工都在忙的不可開交,三天的促銷活動(dòng)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)打仗一樣,太激烈了,在這次的促銷活動(dòng)中我們超市還是做到不錯(cuò)的成績(jī),很想說的是這次的促銷活動(dòng)全體員工都在努力的那種工作狀態(tài),讓顧客看到了我們xx超市每一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)之深,這次的促銷活動(dòng),還是要從形式,經(jīng)過,跟效果這幾點(diǎn)作總結(jié)。
這次的促銷活動(dòng)形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券,超市門口會(huì)有一列游戲,很簡(jiǎn)單一般都能挑戰(zhàn)成功,這些游戲的設(shè)立主要還是吸引顧客,主要還是讓更多的人參與進(jìn)來,在一個(gè)也用這樣的方式來提高超市的知名度,總而言之就是為這次的促銷活動(dòng)做鋪墊,促銷活動(dòng)主要是把上幾個(gè)季度的存貨甩賣干凈,每一個(gè)顧客在領(lǐng)到優(yōu)惠券之后都可以在超市買到所有的促銷產(chǎn)品,這樣子就大大的增加的顧客的熱情。
在活動(dòng)紀(jì)過程中也出現(xiàn)了一些問題,出現(xiàn)了一些漏洞,我們的優(yōu)惠券是每個(gè)人只能有一個(gè)機(jī)會(huì),每人一張,每人只有一次優(yōu)惠的機(jī)會(huì),但是這樣的的活動(dòng)還是出現(xiàn)的漏洞,其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進(jìn)來,這樣的情況讓別的顧客就少了一次機(jī)會(huì),優(yōu)惠券就只有這樣么多,所以一開始這樣的問題很讓人頭疼,但是發(fā)現(xiàn)的及時(shí)我們工作人員及時(shí)的修改的游戲的`規(guī)則,避免的這樣的情況再次的出現(xiàn),可以說這也是活動(dòng)中的一些小插曲,其實(shí)這次的促銷活動(dòng)還是出現(xiàn)了很多的問題,讓我們的工作人員很頭疼,但是經(jīng)過大家的努力還是得到的圓滿的成功,這次的活動(dòng)也讓我們很滿意。
促銷的結(jié)果很讓大家意外,本來就只是計(jì)劃著把促銷的產(chǎn)品賣出去,但是這次的結(jié)果跟意外,不僅是促銷的產(chǎn)品全部賣完,而且這次吸引了大批的新顧客,為我們超市的提高了很大的知名度,這次其它的產(chǎn)品也賣的不錯(cuò),三天的促銷活動(dòng)這是三天超市的流水是平時(shí)的五倍之多,很是火爆,這次的促銷活動(dòng)結(jié)果還是很滿意的,也讓我看到了我們?nèi)w員工的努力,特備是這次的工作人員,跟保安們,都非常的盡職盡責(zé),每一位工作人員都打起了十足的精神,讓我們這次的活動(dòng)更加順利的完成。
這次的促銷活動(dòng)很圓滿,總體來說是比較好的,雖然出現(xiàn)了一些問題但是我們的活動(dòng)依然是取得了一定的效果,今后還需努力,為超市打造更好的消費(fèi)環(huán)境。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)3
x月x日開展了x年大型促銷活動(dòng),由于占了肯定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠,覆蓋面很廣,協(xié)作各門店店長(zhǎng)及公司各部門的仔細(xì)論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱情,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的`,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì),周年活動(dòng)起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實(shí)力,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯陌才拧⒔M織支配和活動(dòng)限制過程中,仍舊存在著很多不足之處:在本次周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷安排、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次周年的一個(gè)缺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的剛好跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力支配方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),選購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次周年最大的缺憾。
7、門店在周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有剛好跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情,這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)4
x年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的.目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)5
為了更好的迎接中秋節(jié)這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和2019年建國(guó)六十四周年,我超市為與廣大消費(fèi)者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂購(gòu)物的體驗(yàn),特制定以下商品促銷活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后,總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁,彩頁的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,同時(shí),對(duì)參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的價(jià)格,二是最有樂趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺(tái)處,對(duì)購(gòu)物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來,相信很多客戶會(huì)有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙,可以花很少的錢去做個(gè)活動(dòng)的廣告,主要是面向全市的消費(fèi)群體,讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容,以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動(dòng)內(nèi)容策劃活動(dòng)期間,我們以時(shí)間為主線,開展一系列策劃。
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭(zhēng)搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng),比如每天早晨9點(diǎn)超市開門營(yíng)業(yè),要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購(gòu)物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個(gè)很大的好處,就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的開端,更讓他們做了廣告,因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購(gòu)買,形成爭(zhēng)搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類下,在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)期間,馬上推出限時(shí)銷售。打個(gè)比方,月餅和其他物品的銷售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當(dāng)天購(gòu)物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購(gòu)買的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買的不打折;一直到國(guó)慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當(dāng)天購(gòu)物的打6折扣,第二三天購(gòu)買的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買的不打折。這樣一種限時(shí)購(gòu)物的形式能極大提高客戶購(gòu)物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動(dòng)期間打折很大,會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶的局面。到時(shí)候,超市要確定好商品的價(jià)格。
第三:多種樂趣活動(dòng)吸引客戶,參與活動(dòng)有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜歡超市愉快購(gòu)物,有意外驚喜往往樂此不疲;顒(dòng)一定要推出更多讓客戶參與的活動(dòng)項(xiàng)目,通過活動(dòng),讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個(gè)活動(dòng),請(qǐng)選擇使用。
第一個(gè)活動(dòng):所有購(gòu)物的客戶,在購(gòu)物前和購(gòu)物后,都可以免費(fèi)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。購(gòu)物前,超市可以設(shè)置好幾個(gè)抽獎(jiǎng)的.平臺(tái),由專人管理,比如以乒乓球抽獎(jiǎng)為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎(jiǎng)項(xiàng)目有:免費(fèi)贈(zèng)送購(gòu)物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈(zèng)送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購(gòu)物愉快,下次再來!這樣,有個(gè)很大好處,好多客戶購(gòu)物前,總要試試運(yùn)氣,能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,對(duì)他們來說將非常高興。超市要嚴(yán)格限制抽獎(jiǎng)的幾率,主要是吸引客戶。購(gòu)物后的抽獎(jiǎng)會(huì)更有意思,可以這樣設(shè)置,凡是購(gòu)物達(dá)到*元消費(fèi)的客戶,均可參加人人有獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)購(gòu)物達(dá)到一定消費(fèi)的客戶都可以贈(zèng)送購(gòu)物袋或者小禮品等,設(shè)置少量的獎(jiǎng)項(xiàng)贈(zèng)送飲料或者其他物品。
第二個(gè)活動(dòng):樂趣多多,游戲多多。建議在超市開出一個(gè)小的區(qū)域來,專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡(jiǎn)單。在地面上,一頭放置一個(gè)帶“球門”的椅子,由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門,連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈(zèng)送小孩子喜歡的小物品。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單,但是可以吸引好多孩子們來參加,孩子們往往會(huì)告訴其他孩子,這樣家長(zhǎng)就會(huì)帶孩子來購(gòu)物,形成口碑效應(yīng)。
下面再提供一些活動(dòng)策劃需要注意的資料:節(jié)日營(yíng)銷須知事項(xiàng):
一是準(zhǔn)確的定位。
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場(chǎng)售賣,不要陷入甩賣風(fēng),折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū)。另外也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈(zèng)品分派,新產(chǎn)品引進(jìn)等。
二確定最佳的行動(dòng)方案。
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
三確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算。
賣場(chǎng)促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對(duì)手早三四天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四是現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造。
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場(chǎng)氛圍,包括氣氛海報(bào),pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會(huì)在很大程度上刺激顧客的購(gòu)買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標(biāo)題到方案,活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
五是嚴(yán)格控制促銷成本。
理性預(yù)測(cè)和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢(shì)廠家正面對(duì)抗,尤其是不要和強(qiáng)勢(shì)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn);事實(shí)上,節(jié)日促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),要"因己制宜",這樣才能取得好的效果。六是評(píng)估總結(jié)每次節(jié)日營(yíng)銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié),才能提升節(jié)日營(yíng)銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷量情況,執(zhí)行有效性,消費(fèi)者評(píng)價(jià)比,同業(yè)反應(yīng)概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),獲取更大的成功。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)6
一、促銷主辦方
超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
2、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品:
超市利用各贊助商的'車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng):
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是 七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)7
近年來,超市促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上扮演著重要的角色。超市為了吸引顧客,擴(kuò)大銷售量,不斷開展各種外部促銷活動(dòng),從而不斷提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。本文將對(duì)超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)分析和總結(jié)。
一、選擇合適的促銷工具和載體
在超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)中,選擇合適的促銷工具和載體至關(guān)重要。促銷工具包括促銷品、促銷禮品、促銷贈(zèng)品、促銷折扣等,這些都是吸引顧客的利器。而載體則包括廣告、宣傳櫥窗、廣告牌、大型展示制作等。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆洼d體,能夠提高促銷活動(dòng)的效果,吸引更多顧客。
二、注意活動(dòng)的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)
超市進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),一定要注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn)。選擇顧客及其家庭購(gòu)物的頻度較高的周末或假期進(jìn)行促銷活動(dòng),能夠增加活動(dòng)的觸及面和媒體曝光度,吸引更多顧客參與。同時(shí),在選擇地點(diǎn)時(shí),優(yōu)先選擇超市附近交通繁忙、人流量較大的'地方,比如商場(chǎng)、公園、學(xué)校等,這樣能夠讓更多的潛在顧客了解到促銷活動(dòng)。
三、創(chuàng)新亮點(diǎn)吸引顧客
超市促銷活動(dòng)的創(chuàng)新和亮點(diǎn)對(duì)于吸引顧客至關(guān)重要。可以通過開展獨(dú)特的推廣活動(dòng)、制作有趣的廣告宣傳物料、舉辦特別的促銷節(jié)日等方式,吸引顧客的興趣。例如,可以組織特色烹飪大賽,吸引食客前來購(gòu)物與品嘗,或是舉辦各種特色節(jié)日,如中秋節(jié)月餅大促銷等。這些活動(dòng)能夠吸引更多目光和參與度,提高顧客的體驗(yàn)。
四、與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng)
超市與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng),是一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。超市可以與品牌商家、知名餐飲店等合作,進(jìn)行互惠互利的促銷活動(dòng)。比如,在購(gòu)買指定品牌商品時(shí),顧客可以獲得合作伙伴提供的優(yōu)惠券或贈(zèng)品。這樣既能夠增加超市銷售量,又能夠提高合作伙伴的品牌知名度。
五、有效利用社交媒體進(jìn)行宣傳
在超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)中,使用社交媒體進(jìn)行宣傳是一種高效而且經(jīng)濟(jì)的方式。超市可以通過微信、微博、抖音等社交媒體渠道,發(fā)布促銷活動(dòng)的信息和優(yōu)惠券等,吸引更多顧客關(guān)注和參與。通過社交媒體的傳播效應(yīng),促銷活動(dòng)的影響力將進(jìn)一步擴(kuò)大。
六、優(yōu)化顧客體驗(yàn)
超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)的同時(shí),還要注重優(yōu)化顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。可以通過優(yōu)化超市布局、增加購(gòu)物導(dǎo)引員、提供免費(fèi)試吃等方式,為顧客創(chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)。只有讓顧客覺得愉快和滿意,他們才愿意回到超市購(gòu)物,產(chǎn)生更多的消費(fèi)。
小編認(rèn)為,超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)在市場(chǎng)推廣中起到非常重要的作用。通過選擇合適的促銷工具和載體、關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)、創(chuàng)新亮點(diǎn)吸引顧客、與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng)、利用社交媒體進(jìn)行宣傳、優(yōu)化顧客體驗(yàn)等手段,超市可以吸引更多顧客,提高銷售業(yè)績(jī)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)8
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的.廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx節(jié)大型文藝晚會(huì)把整個(gè)促銷活動(dòng)推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),促銷活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
超市促銷活動(dòng)總結(jié)9
一、 促銷過程
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷,這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場(chǎng)的旗號(hào), 元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生態(tài);取名元生,就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營(yíng)的五星級(jí)牧場(chǎng),天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購(gòu)買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈(zèng)送,原價(jià) 42 元,現(xiàn)價(jià)只需 38 元。
二、 促銷策略
1、 折價(jià)類促銷:現(xiàn)金折扣,輝山元生牧場(chǎng)牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷,給予顧客實(shí)實(shí)在在的.優(yōu)惠,原價(jià) 42 元,現(xiàn)價(jià) 38 元。
2、 有獎(jiǎng)?lì)惔黉N:附贈(zèng)銷售,每箱牛奶附贈(zèng)一個(gè)玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠。
三、 促銷媒介
四、 促銷評(píng)價(jià)
輝山元生牧場(chǎng)牛奶的促銷活動(dòng),主要在賣場(chǎng)擺放促銷展臺(tái),在相同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,價(jià)格比較占優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者比較關(guān)注。贈(zèng)送的杯子,印有輝山的標(biāo)志,很醒目。但是,在牛奶市場(chǎng)中,他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還很弱,處于中低檔,即使促銷力度很大,也很難引起消費(fèi)購(gòu)買興趣。
**輝山乳業(yè)有限公司是國(guó)家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),是集乳品加工檢測(cè)、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。
輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上 20xx 年轉(zhuǎn)讓 52 %股份給美國(guó)隆迪公司進(jìn)行合資合作, 20xx 年轉(zhuǎn)讓 28 %股份,隆迪公司追加投資 2 億元, 20xx 年將其余 20 %股份全部轉(zhuǎn)讓給美國(guó)隆迪,變成獨(dú)資企業(yè),把鮮奶加工能力由每天...
超市促銷活動(dòng)總結(jié)10
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
A、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前x—x天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的.推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
C、賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)x降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)11
(一)策劃目的:
各類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)近可能的均勻銷售,通過促銷手段引導(dǎo)在校學(xué)生盡可能的消費(fèi)其他類產(chǎn)品。長(zhǎng)久的鎖住學(xué)生的消費(fèi)必須使超市能夠滿足他們大部分的生活需求,而不是很少部分。這樣在生活有需求時(shí),學(xué)生第一感覺能解決的地方就是超市。部分產(chǎn)品促銷的目的不僅是盈利的實(shí)現(xiàn),也是培養(yǎng)學(xué)生忠誠(chéng)度的重要手段。
(二)超市調(diào)研分析:
安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院在校人口兩千多。比鄰濱湖學(xué)院,學(xué)校超市只有一家。學(xué)生日常正常消費(fèi)基本在超市和食堂。其中超市幾乎成為在校學(xué)生賣生活用品和日常小吃的唯一地點(diǎn)。濱湖超市多,但距離稍遠(yuǎn)且價(jià)格偏貴。但我們了解到,本校超市的東西熱賣幾乎集中在吃上,明顯且集中。針對(duì)學(xué)校多數(shù)女生的實(shí)際情況以及消費(fèi)心理的分析,實(shí)現(xiàn)其他吃食的促銷與宣傳是盈利增長(zhǎng)的重要手段。就前期學(xué)校 康師傅老壇酸菜方便面的促銷活動(dòng)取得了良好的效果。買一捆送一捆。一天之內(nèi)被暴搶一光。通過長(zhǎng)期在學(xué)校了解和交流到,超市的隨便降價(jià)會(huì)帶來某產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)。故在學(xué)校對(duì)某些產(chǎn)品采取促銷是盈利的有利手段。本次策劃針對(duì)元旦回來到考試結(jié)束期間全校學(xué)生消費(fèi)而制定的促銷。結(jié)合放長(zhǎng)假貨物可能堆積的情況故制定一系列促銷措施。元旦期間大家在外面游玩,回學(xué)校時(shí),好多人存在生活費(fèi)不足的現(xiàn)象,對(duì)基本生活用品低價(jià)打折比較感興趣。
(三)策劃目標(biāo):
(1)不熱賣的吃的產(chǎn)品在放假前基本賣到預(yù)期目標(biāo)。像有些餅干和面包等。
(2)在不影響超市形象的情況下,最大程度提高盈利減少庫存。
(四)促銷措施設(shè)計(jì):
。1)促銷產(chǎn)品選擇:統(tǒng)計(jì)近三月來各類食品銷量情況情況,找出銷量相對(duì)很好的一些產(chǎn)品和銷量相對(duì)較差的產(chǎn)品。確定具體的產(chǎn)品特性和產(chǎn)品數(shù)目。簡(jiǎn)單分析下產(chǎn)品本身與消費(fèi)者之間的關(guān)系。確定幾樣可以銷售能帶來盈利的產(chǎn)品。
。2)根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品之間的相關(guān)性進(jìn)行合理的搭配。幾種產(chǎn)品搭配之間價(jià)格或用途遵循相近原則?梢韵匆路鄯试砝変N售,但一般不把吃的和用的進(jìn)行搭配。
(3)產(chǎn)品吃的為主,且具有一定的實(shí)用性,能在一定程度上填飽肚子。
。4)促銷的產(chǎn)品要一定被人所知曉,比如說2.5元醬鴨腿。從不知曉的產(chǎn)品降價(jià)也不會(huì)又特殊的效果。
。5)促銷時(shí)間及促銷次數(shù)要確定好。天天有打折的店鋪沒有優(yōu)惠?梢砸惶靸芍寥N產(chǎn)品進(jìn)行打折,中間隔兩三天再進(jìn)行打折。且相隔的產(chǎn)品類型不要太相似。 由于校園超市存在一定的壟斷性,對(duì)于活動(dòng)中贈(zèng)品等相關(guān)的策略如: “活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播; 贈(zèng)品綽號(hào)要響亮;贈(zèng)品價(jià)值要抬高;限量贈(zèng)送做催化 劑等問題可以忽略不計(jì)。
。6)學(xué)校超市可以在食堂前張貼相關(guān)活動(dòng)海報(bào),在中午等人流集中時(shí)間段進(jìn)行廣播宣傳。是處于考試緊張氣氛枯燥生活的學(xué)生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)一定的購(gòu)買欲望。
。7)促銷是在盈利的同時(shí)盡量的減少產(chǎn)品的庫存,但促銷過程中促銷產(chǎn)品也要相對(duì)充足,盡量不能出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
。8)盡心適當(dāng)?shù)呐c學(xué)生方面的交流,與學(xué)生建立良好的關(guān)系。以起到拉攏人心的作用。
(五)具體產(chǎn)品促銷方案:
。á瘢╋嬃项惍a(chǎn)品策劃:由于季節(jié)的影響,冷飲的銷量勢(shì)必會(huì)受到一定的影響, 而冬季像方便面等速熱食則是消費(fèi)的旺季?梢圆扇煞N產(chǎn)品捆綁適當(dāng)降價(jià)一塊錢左右進(jìn)行銷售,又或者買一捆方便面,送清涼飲料兩瓶。針對(duì)果汁類飲料不做此類促銷。
。á颍┤轭惡醒b牛奶在保持原價(jià)不變的基礎(chǔ)上,采取溫?zé)岬确椒ù偈巩a(chǎn)品暢銷。 (Ⅲ)面包類產(chǎn)品根據(jù)銷量選擇一般銷量跟日常牛奶銷售量最好的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在貨架擺放上,超市人員可以嘗試建議性的擺出一些食品搭配。這樣也許會(huì)起到良好的效果。
(Ⅳ)小吃類食品是銷售的一大亮點(diǎn),可以采取甩貨賣的形式進(jìn)行大銷售,買二十就抽獎(jiǎng)送大禮活動(dòng)。隨機(jī)獎(jiǎng)品有襪子、精美圓珠筆一支(為多數(shù))、大獎(jiǎng)為二十元購(gòu)物卷。限購(gòu)一些產(chǎn)品(一般為不受歡迎的餅干啊、小吃啊等等)。
。á酰⿲(shí)行多種套餐配置,根據(jù)本校學(xué)生習(xí)慣以及結(jié)合學(xué)生的心理。在貨架顯眼地區(qū)擺上各種名字吸引人的套餐。如期末考試必過營(yíng)養(yǎng)套餐、懶人上網(wǎng)套餐、小吃集錦集、營(yíng)養(yǎng)早餐等套餐。各套餐中可以簡(jiǎn)單分為一至三種。如期末考試必過套餐中可以加入價(jià)格稍貴,質(zhì)優(yōu)銷量一般的'康師傅餅干?傮w帶動(dòng)某一個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品的銷售。懶人套餐中像薯片啊可以配帶烤腸等等,F(xiàn)做以下配置:(等級(jí)按價(jià)格一般分為A、B、C三級(jí))
①(考試必過營(yíng)養(yǎng)套餐:(產(chǎn)品組合不易太長(zhǎng),且優(yōu)惠價(jià)格在五元左右)
A:優(yōu)質(zhì)面包+八寶粥+加火腿+營(yíng)養(yǎng)牛奶(7.0元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿(5元)+雞蛋+雪碧+來一桶方便面; B: 優(yōu)質(zhì)面包+八寶粥+加火腿+營(yíng)養(yǎng)牛奶(2.5元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿(2.5元)+雞蛋 ; C: 一般面包(2.0元)++營(yíng)養(yǎng)牛奶(2.5元)+康師傅餅干(3.5元)+老干媽醬鴨雞腿+雞蛋 ; ②懶人上網(wǎng)套餐: A:雞爪+薯片+雞腿+餅干+牛肉干+芬達(dá)+來一桶方便面(主要針對(duì)男生而設(shè)) B:③營(yíng)養(yǎng)早餐:雞蛋+牛奶(價(jià)格可以從兩元到八元不等)+餅干或面包+烤腸。 (Ⅶ)針對(duì)20121314特殊的含義,超市可以加大宣傳力度,適當(dāng)用廣播的形式推出些情侶手套、情侶圍巾和情侶套餐等。情侶購(gòu)物滿30元送祝福掛歷一幅;情侶購(gòu)物滿50將阿爾卑斯11個(gè),情侶購(gòu)物滿99送阿爾卑斯11個(gè)并送情侶手套一雙。
(Ⅷ)對(duì)連續(xù)三天購(gòu)買滿99元的,免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,一等獎(jiǎng)暖手袋一個(gè),二等獎(jiǎng)精美棉襪一雙,三等獎(jiǎng)洗衣費(fèi)一袋。鼓勵(lì)獎(jiǎng)精美中性筆一支。百分百中獎(jiǎng)。
(Ⅸ)想同類商品可以在熱賣價(jià)格不變的情況下,適當(dāng)降低其他種類的品種。如方便面不同口味的產(chǎn)品。
。á├靡恍⿲W(xué)生常年兼職的特點(diǎn),相關(guān)促銷可以選擇找在校學(xué)生進(jìn)行宣傳,
通過銷量與工資掛鉤的方式,借此可以利用學(xué)生之間互相認(rèn)識(shí)的關(guān)系間接提高商品的銷售。
。┐黉N預(yù)算(略)
。ㄆ撸┪锲坟浖軘[放原則
A、 集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會(huì)越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競(jìng)品排面;
B、 優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、 包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;
D、 明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告。同一賣場(chǎng)不同設(shè)備中價(jià)格必須一致;
E、 每次拜訪堅(jiān)持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長(zhǎng)期日曬、及時(shí)清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時(shí)倉(cāng)庫)空倉(cāng); F、 所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、 擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、 除非有促銷指定品項(xiàng),一個(gè)落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時(shí),才選擇多包裝陳列組合。
I、 島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個(gè)方向拿取產(chǎn)品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺面。
J、 依據(jù)動(dòng)線,擺設(shè)在所有競(jìng)品之前;若有競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品落地陳列時(shí),須將超市產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面。
K、 所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。
L、 每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。
M、 不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類放在一起。
選擇人員推廣的方式。 第四年度計(jì)劃促銷原則,這是促銷最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),很多公司都是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,到三八了就搞三八的原則,五一了就搞五一的活動(dòng),至于為什么搞,搞什么沒有計(jì)劃性,總結(jié)起來,發(fā)現(xiàn)每次活動(dòng)不斷類同,而且對(duì)品牌沒有持續(xù)建立,這樣促銷比不促銷更壞。不促銷還能讓人知道你是酒香不怕巷子深的促銷。呵呵。這就是建立促銷計(jì)劃的持續(xù)性原則。
我在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí),大體上分以下幾個(gè)步驟:
首先我會(huì)考慮這個(gè)時(shí)侯我們的店鋪現(xiàn)在這個(gè)時(shí)侯主銷什么,淡銷什么,確認(rèn)促銷的主力商品。不能對(duì)所有的東西都促銷,記住一個(gè)基本點(diǎn)---你所有東西都促銷,說明你什么都沒有促銷,箭射出去沒有箭頭是傷不到人的,促銷是你的箭頭,是吸客的手段。比如在三八前后,我的主力可能就是文胸品類,或是文胸單款進(jìn)行促銷,而其它的如美體這時(shí)就成了甩貨商品,跳樓價(jià)了。其次要考慮拿出多大的力度,促銷的功能就是要做到四兩拔千斤的力道,不要總是一想到促銷就是降價(jià),一想到促銷就是自己要出血了,一場(chǎng)促銷做得好,要保證自己的合理利潤(rùn),同時(shí)表現(xiàn)出來的力度又要讓人覺得很有吸引力。如何來做呢? 贈(zèng)品促銷,贈(zèng)品的選擇是否在自己的促銷力度承擔(dān)力之內(nèi),同時(shí)針對(duì)你的促銷目標(biāo)能足夠的吸引人。一次我就是因?yàn)橄矚g一個(gè)小蘋果型的筆記本而買了一個(gè)褲子。在做贈(zèng)品促銷時(shí),對(duì)贈(zèng)品的選擇非常重要,暨要關(guān)注你促銷的目標(biāo)群體的喜好,同時(shí)要注意這個(gè)贈(zèng)品與你的品牌或商品有沒有潛在的聯(lián)系,及是否在適合的時(shí)間、 對(duì)消費(fèi)者的吸引率的大小,這些都是贈(zèng)品促銷成功與否最重要的條件,對(duì)于很多公司按排下來的促銷品,代理商與經(jīng)銷商往往只會(huì)根據(jù)自身的費(fèi)用限制或全國(guó)的整體環(huán)境著眼,很少會(huì)考慮到單店的定位、喜好、消費(fèi)習(xí)慣來確定促銷的力度,如果你很盲目的原搬硬套,結(jié)果是可想而知的.
超市促銷活動(dòng)總結(jié)12
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,超市外部促銷活動(dòng)對(duì)于吸引顧客、增加銷售額至關(guān)重要。本文將詳細(xì)探討超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)的總結(jié)及其對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響。
超市市外促銷活動(dòng)的舉辦能夠吸引大量的潛在顧客。通過開展街頭促銷、展會(huì)、市集等活動(dòng),超市能夠?qū)a(chǎn)品展示給更多的人群。這些促銷活動(dòng)通常與超市的定位和目標(biāo)顧客群相吻合,以各種促銷手段吸引人們主動(dòng)前來了解、體驗(yàn)并購(gòu)買超市的產(chǎn)品。
超市市外促銷活動(dòng)能夠增加顧客的品牌認(rèn)知度。通過在各類活動(dòng)中出現(xiàn),超市的品牌會(huì)逐漸被顧客所認(rèn)識(shí)和記住,這對(duì)于提高超市的知名度和影響力至關(guān)重要。當(dāng)顧客在購(gòu)物需求時(shí),他們更有可能選擇那些他們熟悉和信任的品牌,市外促銷活動(dòng)可以幫助超市打開這個(gè)市場(chǎng),讓顧客對(duì)超市產(chǎn)生信賴感。
超市市外促銷活動(dòng)也能夠增加超市的銷售額。通過等活動(dòng),超市可以設(shè)立不同種類的優(yōu)惠和打折促銷活動(dòng),吸引顧客購(gòu)買更多的產(chǎn)品。這些活動(dòng)通常呈現(xiàn)在許多渠道,如網(wǎng)絡(luò)宣傳、議廣告、戶外廣告等,進(jìn)一步擴(kuò)大了超市的宣傳和推廣范圍。超市還可以提供一些特殊的`優(yōu)惠券和禮品,這些措施能夠吸引顧客,為他們提供更具吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市市外促銷活動(dòng)也面臨一些挑戰(zhàn);顒(dòng)的成本可能較高,包括租金、人員工資等。一些大型展覽、市集等活動(dòng)需要超市提前做好準(zhǔn)備,投入大量的人力、物力和財(cái)力,而這些成本并不能立即轉(zhuǎn)化為直接的銷售額。由于市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,超市需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整市外促銷活動(dòng)的內(nèi)容和形式,才能保持吸引力。
當(dāng)然,超市市外促銷活動(dòng)對(duì)于超市的發(fā)展具有重要意義。通過多種手段來吸引質(zhì)量差異化的顧客群體,超市能夠滿足不同市場(chǎng)需求。通過市外促銷活動(dòng)的開展,超市能夠和顧客建立更緊密的聯(lián)系,深化他們對(duì)超市的認(rèn)可和信任度。
超市市外促銷活動(dòng)是提升超市品牌知名度、拓展用戶群體、增加銷售額的重要手段。超市通過舉辦各類促銷活動(dòng),吸引顧客、提高品牌認(rèn)知度,并通過優(yōu)惠券和禮品等方式留住顧客,提升客戶忠誠(chéng)度。超市也要面對(duì)活動(dòng)成本高、市場(chǎng)環(huán)境變化快等挑戰(zhàn)。因此,在開展市外促銷活動(dòng)時(shí),超市需要精心策劃,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)整,以取得最佳效果。只有這樣,超市才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和利益最大化。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)13
一、促銷主辦方:
xxx超級(jí)市場(chǎng)
二、市場(chǎng)效果:
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
三、分析本次促銷活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的.三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。
本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)14
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售
主要體現(xiàn)xxx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);
增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;
影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了xxx、xx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xxx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是……三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)xxx商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在……的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,超市的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。超市以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是超市的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來,超市的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
A,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:超市內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過超市的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)超市里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;
陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:超市的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的用心,提升活動(dòng)的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是超市促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考。
在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,打折這一"古老"的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場(chǎng)不敗之地,百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數(shù),于是便有了諸如買200減100、200送200、銀行卡、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)等層出不窮的促銷方式。
現(xiàn)將百貨商場(chǎng)常見的促銷方式加以歸納,分為7大類
一、現(xiàn)金促銷
現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來吸引顧客,以達(dá)到增加客流量、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠,因此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一。現(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種。
。1)、現(xiàn)金折扣
1.現(xiàn)金折扣定義
現(xiàn)金折扣,即我們常見的"打折",是指直接在商品原價(jià)基礎(chǔ)上做折扣,按折后價(jià)銷售。
2.現(xiàn)金折扣舉例
1)原價(jià)基礎(chǔ)上打7折;
2)單筆消費(fèi)滿1000后打9折,滿2000后打8折。
3.現(xiàn)金折扣分析
現(xiàn)金折扣操作簡(jiǎn)單,不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作,對(duì)百貨商場(chǎng)的人員管理、財(cái)務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;
對(duì)于百貨商場(chǎng)處理積壓、過季、過時(shí)產(chǎn)品,及時(shí)回收資金非常有效;
打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會(huì)給顧客以直觀的價(jià)格對(duì)比,是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。
同時(shí),現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場(chǎng)的利潤(rùn)減少,有礙于其發(fā)展的后勁;
打壓市場(chǎng)的整體價(jià)格水平,挫傷百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的積極性;
會(huì)給顧客帶來不良的"非折不買"的購(gòu)買習(xí)慣;
使商品喪失價(jià)格信譽(yù),使顧客對(duì)初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑。
。2)、現(xiàn)金滿減
1.現(xiàn)金滿減定義
現(xiàn)金滿減是指百貨商場(chǎng)根據(jù)顧客提供的購(gòu)物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣,是相對(duì)繁瑣的現(xiàn)金折扣,但在形式上進(jìn)行了創(chuàng)新。
2.現(xiàn)金滿減舉例
1)有規(guī)律的:滿1000減500,滿2000減1000,滿3000減1500,……,以此類推上不封頂。
2)無規(guī)律可循的:滿1000減399,滿2000減799,滿3000減1299,……。
3.現(xiàn)金滿減分析
現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接,但操作起來相對(duì)也比較容易;
顧客本應(yīng)支付全額貨款,按一定的規(guī)則減免了一部分,容易產(chǎn)生滿足感;
顧客為了達(dá)到滿減的條件,有時(shí)候額外購(gòu)買一部分商品,可以在一定程度上增加商場(chǎng)的銷售額。
但是,相對(duì)于現(xiàn)金折扣,現(xiàn)金滿減比較難計(jì)算,尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200,滿2000減500這樣的情況的'時(shí)候;
有時(shí)候需要顧客額外購(gòu)買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件,容易造成顧客反感,影響商場(chǎng)形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎。
(3)、一口價(jià)
二、滿送促銷
百貨商場(chǎng)常見的滿送促銷主要有兩種:滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈(zèng)券可以用于顧客二次消費(fèi),滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費(fèi)。
1.滿送券促銷定義
滿送券促銷也稱作返券促銷,是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈(zèng)券。
滿送券促銷送出的贈(zèng)券的主要特點(diǎn)歸納如下:
1)一般不能當(dāng)場(chǎng)抵用,只能在二次消費(fèi)的時(shí)候使用。
2)有時(shí)候使用范圍有限制,只能在某幾個(gè)品牌中使用。
3)使用贈(zèng)券付款的那部分金額一般不會(huì)再產(chǎn)生新的贈(zèng)券。
4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動(dòng)結(jié)束后第二天的零點(diǎn);蛘卟捎肨+N的方式,即獲得日期+N天為有效期。
5)使用贈(zèng)券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應(yīng)付金額,且不找零。
常見的滿送券促銷主要有兩種:紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。
紙質(zhì)滿送券,顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是紙質(zhì)的。
紙質(zhì)滿送券又分為兩種:
一種是商場(chǎng)事先印制好的印制贈(zèng)券,顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲
一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈(zèng)券。
電腦贈(zèng)券的優(yōu)點(diǎn)在于:1)幾乎沒有印刷成本,印制贈(zèng)券的印刷成本較高。2)印制贈(zèng)券是人工計(jì)算的,電腦贈(zèng)券則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的,出錯(cuò)概率相對(duì)較低。3)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取印制贈(zèng)券;
而電腦贈(zèng)券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客,有贈(zèng)券可二次購(gòu)物,可以增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。4)印制贈(zèng)券容易被仿制,電腦贈(zèng)券是與收銀憑證一起打印的,較難仿制。
電腦贈(zèng)券的缺點(diǎn)在于:印刷相對(duì)單調(diào)、粗糙,不容易識(shí)別贈(zèng)券的來源,也可能有損商場(chǎng)形象。
卡介質(zhì)滿送券,即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是卡介質(zhì)的?梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。
卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行,由于其可重復(fù)使用,且沒有不找零問題,較受顧客歡迎。對(duì)商場(chǎng)而言,卡介質(zhì)滿送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等,增加了商場(chǎng)的成本。
2.滿送券促銷舉例
1)滿1000及以上,贈(zèng)送實(shí)付金額×70%的贈(zèng)券。
2)滿1000送399,滿2000送799,滿3000送1299。
3)滿1000送500,滿2000送1000,滿3000送1500,……,以此類推上不封頂。
3.滿送券促銷分析
滿送券促銷形式醒目,給顧客的印象很實(shí)惠,能迅速招來大批顧客;
有了贈(zèng)券,顧客會(huì)不只一次地來商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi),而且還有可能帶來更多的同伴,既增加了同一顧客的重復(fù)購(gòu)買率,又增加了新顧客的隨機(jī)購(gòu)買率,這對(duì)提高顧客忠誠(chéng)度以及提升商場(chǎng)知名度和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都有好處。
對(duì)于百貨商場(chǎng)來說,這種方式比打折來得劃算,滿送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià),而打折只需支付商品的折后價(jià);
因而,對(duì)于顧客,這種方式就不一定有打折來得實(shí)惠。再者,滿送券使顧客購(gòu)買了其他商品,這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進(jìn)了銷售。
滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣,其實(shí)表里不一,不一定真正實(shí)惠。比如買200送200,很多顧客認(rèn)為它等同于打5折,但實(shí)則不然,我們知道百貨商場(chǎng)中標(biāo)價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的,如果我們購(gòu)買299的A商品得到贈(zèng)券200,再用這200的贈(zèng)券購(gòu)買299的B商品,這時(shí)候我們的實(shí)際支出應(yīng)該是(299+299-200=)398,購(gòu)買到的商品總金額為(299+299=)598,398/598>66%,也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。
滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購(gòu)買商品的金額,F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價(jià)格支付,而滿送券則需支付商品的原價(jià),增加了顧客一次性的支出。
由贈(zèng)券的特點(diǎn)可知,如果限制的時(shí)間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品,贈(zèng)券可能會(huì)被全部浪費(fèi)掉或浪費(fèi)掉一部分,這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對(duì)商場(chǎng)來說,其實(shí)也算資金的沉淀。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),顧客獲得的贈(zèng)券,90%以上會(huì)被二次消費(fèi)使用掉,因此滿送券促銷會(huì)增加商家的銷售額。
由此可見,滿送券促銷不會(huì)受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎,但對(duì)于商場(chǎng)好處更多。
4.分類滿送券促銷
分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷,目前也比較盛行。目的是為了分層滿送,分層消費(fèi)。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈(zèng)券,一般會(huì)在贈(zèng)券的顯著位置標(biāo)明贈(zèng)券的種類,或?qū)⒉煌N類的贈(zèng)券記錄在同一卡介質(zhì)上。
如:女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;
運(yùn)動(dòng)區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用,B類券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。
5.限收
一般百貨做滿送活動(dòng)時(shí),都會(huì)伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券,滿200最多使用100的券,有一些柜臺(tái)不收券等等。
(1)、紙質(zhì)滿送券
(2)、卡質(zhì)滿送券
。3)、分類滿送券
。4)、限收
。5)、滿送禮品
1.滿送禮品促銷定義
滿送禮品促銷是百貨商場(chǎng)向光臨商場(chǎng)的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送商品或向購(gòu)買一定金額的消費(fèi)者實(shí)施饋贈(zèng)的促銷活動(dòng)。包括免費(fèi)贈(zèng)送、即買即贈(zèng)、隨商品附贈(zèng)等形式。滿送禮品還可以分為人工計(jì)算和電腦系統(tǒng)計(jì)算兩種。
人工計(jì)算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái),由服務(wù)臺(tái)工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。
電腦系統(tǒng)計(jì)算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的,顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。
后一種的優(yōu)點(diǎn)在于:1)前一種是人工計(jì)算的,后一種則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的,出錯(cuò)概率相對(duì)較低。2)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取禮品;
而將禮品打印在收銀憑證上,則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品,增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。
后一種的缺點(diǎn)在于:200送A禮品,400送B禮品,顧客只能獲得B禮品,不能獲得2個(gè)A禮品。
2.滿送禮品促銷舉例
1)購(gòu)物滿400送毛巾1條,滿600浴巾1條,滿1000送床上四件套1套。
2)運(yùn)動(dòng)品牌購(gòu)物累計(jì)滿500送品牌運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè)。
3.滿送禮品促銷分析
滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感,即使有時(shí)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品沒有多大用處,但仍舊會(huì)給消費(fèi)者帶來心理上的愉悅。
滿送禮品的價(jià)值一般不高,有時(shí)甚至是一些壓倉(cāng)商品。容易出現(xiàn)禮品缺貨,或出現(xiàn)殘次品,導(dǎo)致商場(chǎng)形象受損。并且,顧客無法自主選擇贈(zèng)品,禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的。另外,禮品不如贈(zèng)券那樣可以用于二次消費(fèi)。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。
三、銀行卡促銷
1.銀行卡促銷定義
某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率,會(huì)聯(lián)合百貨商場(chǎng)進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng)。促銷期間,顧客用活動(dòng)行指定的銀行卡刷卡消費(fèi),在銀行卡扣款時(shí),給予顧客一定的優(yōu)惠。
銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場(chǎng),與商場(chǎng)中的商戶沒有利益關(guān)系。
2.銀行卡促銷舉例
刷某銀行卡號(hào)1234開頭的銀行卡,單筆消費(fèi)滿1000元減80元,每張銀行卡限減80元,所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。
3.銀行卡促銷分析
銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān),商場(chǎng)和商戶在幾乎沒有成本的情況下,大大增加了商場(chǎng)的客流量,提高了銷售業(yè)績(jī);
顧客享受了購(gòu)買商品的優(yōu)惠,增加了對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度;
同時(shí),銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是,由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù),增加了顧客的負(fù)擔(dān);
同時(shí)銀行對(duì)于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會(huì)有限額,這就增加了商場(chǎng)的人力成本,也容易引起顧客對(duì)商場(chǎng)的反感。
四、會(huì)員卡促銷
百貨商場(chǎng)的會(huì)員卡即經(jīng)過商場(chǎng)會(huì)員認(rèn)證的顧客身份識(shí)別卡?梢杂糜跁(huì)員積分和享受會(huì)員折扣。
會(huì)員卡可以:1)及時(shí)準(zhǔn)確地收集、應(yīng)用顧客信息;
2)實(shí)施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;
3)保持顧客對(duì)本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系。
會(huì)員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級(jí),有助于對(duì)中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費(fèi)習(xí)慣分析和促銷廣告投放。
。1)、普通會(huì)員積分
(2)、會(huì)員積分促銷
。3)、普通會(huì)員折扣
。4)、會(huì)員折扣促銷
(一)會(huì)員積分
1.會(huì)員積分定義
會(huì)員積分包括普通會(huì)員積分和會(huì)員積分促銷兩種。
普通會(huì)員積分是指按商場(chǎng)的一般積分規(guī)則進(jìn)行的積分活動(dòng),每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。
會(huì)員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠(chéng)度的目的所進(jìn)行積分促銷活動(dòng),特定時(shí)間段內(nèi)顧客可以獲得N倍于原積分規(guī)則的積分。
2.會(huì)員積分舉例
1)持會(huì)員卡購(gòu)買商品每10元積1分。
2)積分滿1000分即可兌換20元的代金券。
3)原1元積1分,會(huì)員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購(gòu)買任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分。
4)原10元積1分,某段時(shí)間積分促銷5元積1分。
3.會(huì)員積分分析
會(huì)員積分可以鼓勵(lì)消費(fèi)者消費(fèi),很多消費(fèi)者愿意辦理會(huì)員卡,是因?yàn)槿绻麤]有會(huì)員積分,他們也要照常消費(fèi),而有了積分卡,消費(fèi)到一定金額之后還有返還,會(huì)讓他們心理上覺得滿足。通過會(huì)員積分制度可以留住顧客,當(dāng)顧客需要消費(fèi)時(shí),會(huì)首選自己擁有會(huì)員積分的百貨商常
但是,會(huì)員積分的分值要求一般較高,而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外,有些商場(chǎng)出于利益方面的考慮,會(huì)定期將會(huì)員積分清零,容易使商場(chǎng)形象受損。
。ǘ⿻(huì)員折扣
1.會(huì)員折扣定義
會(huì)員折扣包括普通會(huì)員折扣和會(huì)員折扣促銷兩種。
普通會(huì)員折扣是指顧客購(gòu)買商品結(jié)賬時(shí)可以按商場(chǎng)的一般折扣規(guī)則享受會(huì)員打折優(yōu)惠。
會(huì)員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠(chéng)度的目的所進(jìn)行折扣促銷活動(dòng),特定時(shí)間段內(nèi)會(huì)員享受的會(huì)員折扣低于原會(huì)員折扣規(guī)則。
2.會(huì)員折扣舉例
1)持會(huì)員卡購(gòu)買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。
2)原打9.5折,某段時(shí)間可以打8.8折。
3.會(huì)員折扣分析
會(huì)員折扣本質(zhì)上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會(huì)員卡的消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷方式,如現(xiàn)金促銷、滿送促銷等,消費(fèi)者均處于同等地位,享受同等優(yōu)惠,而會(huì)員卡則將消費(fèi)者分成了兩個(gè)群體,享受不同的待遇。可以說,商場(chǎng)用較少的資金,大大地增加了自己的顧客群,提高了顧客忠誠(chéng)度。但是會(huì)員折扣的待遇較低,一般介于9折至9.5折之間,有些商場(chǎng)可以達(dá)到8.5折。
五、有獎(jiǎng)促銷
有獎(jiǎng)促銷是以某種獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)品為誘因,利用消費(fèi)者樂于接受饋贈(zèng)和期待中獎(jiǎng)的心理,吸引其積極參與購(gòu)買活動(dòng)的策略。包括抽獎(jiǎng)促銷、競(jìng)賽促銷等。本質(zhì)都是在于增加商場(chǎng)的客流量。
。1)、抽獎(jiǎng)促銷
抽獎(jiǎng)促銷是指企業(yè)向購(gòu)買者發(fā)放獎(jiǎng)券,并對(duì)中獎(jiǎng)?wù)咛峁┹^大實(shí)物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的促銷活動(dòng)。
如累計(jì)購(gòu)物滿200元,可參加抽獎(jiǎng)一次,累計(jì)購(gòu)物滿400元,可參加抽獎(jiǎng)兩次。即抽即中,獎(jiǎng)品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。
抽獎(jiǎng)促銷的效果明顯,可為購(gòu)買者提供意想不到的收入,滿足消費(fèi)者以小博大的樂趣,可調(diào)動(dòng)參與者的積極性。但是抽獎(jiǎng)的受惠幅度小,抽獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)率可想而知,一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等。
。2)、競(jìng)賽促銷
競(jìng)賽促銷是指商家通過組織特定比賽,設(shè)置多種檔次的獎(jiǎng)品,以吸引各種有特殊才藝的消費(fèi)者積極參與的促銷活動(dòng)。
如卡拉ok比賽、兒童繪畫比賽、時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽、猜謎等。
競(jìng)賽促銷會(huì)吸引較多的消費(fèi)者前來,即使不進(jìn)行購(gòu)買,亦會(huì)看個(gè)熱鬧,給商場(chǎng)帶來了人氣。這種活動(dòng)著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識(shí),從而吸引了更多的顧客流。但是競(jìng)賽促銷的專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng),參加的人相對(duì)較少,普惠力度。
并且需要搭建擂臺(tái)、提供繪畫紙張、準(zhǔn)備燈謎題目等成本相對(duì)較高。
六、其他促銷
(1)、換券
換券促銷目前也趨流行,在一定程度上,類似于滿送券。
活動(dòng)內(nèi)容一般有100換200A券,100換250B券。A券全場(chǎng)通用;
B券只能在化妝品柜臺(tái)使用。
換券促銷中,顧客換到200A券,其中的100屬于商場(chǎng)現(xiàn)金收入,而另100屬于券收入。
。2)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷
重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷即百貨商場(chǎng)利用重點(diǎn)時(shí)節(jié)進(jìn)行大力地促銷宣傳活動(dòng)。
如商家慣用的"春節(jié)大禮"、"元宵團(tuán)拜"、"情人節(jié)專潮、"婚慶專題"等。
重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷主題鮮明,廣受百貨商場(chǎng)與消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者們?cè)诠?jié)日里往往是最舍得花錢的,對(duì)百貨商場(chǎng)來說短期獲利高;
充分地利用重點(diǎn)時(shí)節(jié),無論是對(duì)百貨商場(chǎng)的客流量、營(yíng)業(yè)額還是企業(yè)知名度,都會(huì)帶來滿意的收獲。對(duì)消費(fèi)者來說,借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷活動(dòng)開心買些商品,放松兼高興。
但是,節(jié)日往往比較短暫,消費(fèi)者實(shí)際接觸到的促銷活動(dòng)時(shí)間更短;
各大百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷活動(dòng)多,吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難。
(3)、情感促銷
情感促銷即抓住人們的情感因素進(jìn)行促銷。
如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈(zèng)精美賀年"福"字一張,母親節(jié)期間陪同母親購(gòu)物送康乃馨一束等。
情感促銷攻心為上,最大的好處在于抓住了消費(fèi)者們的心,將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),使顧客對(duì)賣方產(chǎn)生好感,從而有利于促進(jìn)商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時(shí)還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便,不像會(huì)員卡那樣事先要進(jìn)行登記,操作不好時(shí)可能還會(huì)帶來消費(fèi)者的反感心理,情感促銷一般帶來的實(shí)際效果比較理想,因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場(chǎng)廣泛采用。但是,如果不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感促銷容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果,消費(fèi)者如果在情感上受到欺騙,將比在價(jià)格上受到欺騙更為嚴(yán)重。
七、組合促銷
組合促銷即將兩個(gè)或兩個(gè)以上的上述促銷形式進(jìn)行組合的促銷活動(dòng)。譬如在現(xiàn)金促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng),在十一長(zhǎng)假期間進(jìn)行滿送券促銷,兒童節(jié)期間進(jìn)行兒歌比賽同時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
百貨商場(chǎng)越來越多地采用組合促銷的形式,多種促銷方式靈活地進(jìn)行組合運(yùn)用,既可以吸引客流又可以提高商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)。
1)現(xiàn)金滿減、現(xiàn)金折扣、會(huì)員折扣這三種促銷方式在四個(gè)方面都具有較好的評(píng)價(jià),因?yàn)檫@三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠;
2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,滿送券和滿送卡的實(shí)際效果比滿送禮品要好;
3)組合促銷形式雖然顧客很歡迎、實(shí)際效果也不錯(cuò),但是由于操作起來較困難,所以百貨商場(chǎng)采用的頻率較低;
4)銀行卡促銷、會(huì)員積分促銷、會(huì)員折扣促銷由于其自身的局限性,所以百貨商場(chǎng)采用的頻率也較低;
5)會(huì)員卡促銷中會(huì)員折扣相對(duì)于會(huì)員積分來說更受顧客歡迎,實(shí)際效果也更好;
6)有獎(jiǎng)促銷和競(jìng)賽促銷的各項(xiàng)評(píng)價(jià)均居中,但在吸引顧客方面很有效果。
八、比較總結(jié)
以上各種促銷方式,歸其實(shí)質(zhì),是百貨商場(chǎng)與顧客的心理做斗爭(zhēng)的過程,顧客通常獲得的實(shí)惠是他們心理上的實(shí)惠。每種促銷方式各有利弊,在實(shí)際運(yùn)用的過程中,需要靈活應(yīng)對(duì)。促銷方式通常不會(huì)是單一的,運(yùn)用促銷組合會(huì)帶來更好的效果。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)15
一、選擇合適的賣場(chǎng);
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的`定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致,
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:
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