關于飲水機的市場調(diào)研報告

　　隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現(xiàn)當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。

　　對當前的飲水機市場做一個調(diào)查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設計做指導。也可以為后面的方案設計提供重要的數(shù)據(jù)與信息。本次調(diào)查采取問卷法、現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查收集資料。主要詢問了售貨員，購買選擇飲水機時考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價格等。

　　一、市場特征

　　經(jīng)調(diào)查：如今，飲水機市場基本上已經(jīng)形成群雄混戰(zhàn)的局面，尤其是 “珠三角”與“長三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著先發(fā)優(yōu)勢，但“長三角”水兵團卻憑借區(qū)域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據(jù)了行業(yè)68％的市場份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長，已大大超過了“長三角”水兵團。

　　飲水機經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍己�量產(chǎn)品，如直飲機、凈水設備等等，他們瞄準這些在國內(nèi)市場上還未形成一定規(guī)模飲水產(chǎn)品進行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統(tǒng)飲水機產(chǎn)品功

　　能上的更新?lián)Q代，節(jié)能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。

　　廣東品牌明顯占據(jù)上風。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當?shù)拿黠@。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調(diào)、冰箱等家電領域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來說，他們的品牌優(yōu)勢就相當?shù)拿黠@了。傳統(tǒng)的浙江企業(yè)品牌建設對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。

　　據(jù)權威部門的數(shù)據(jù)顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據(jù)了全國市場的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場占有率，又占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。

　　目前，我國水家電產(chǎn)品的市場營銷，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠家基本上沒有建立直營辦事處或者銷售隊伍，直接將產(chǎn)品賣給代理商，由代理商操作終端市場。這種模式雖節(jié)省銷售費用，卻使得廠家在市場營銷上出現(xiàn)真空，由于無法及時把握市場發(fā)展趨勢和動態(tài)信息，最終導致企業(yè)無法制定貼近市場的營銷策略和產(chǎn)品定位。

　　可以說，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據(jù)著絕對的主導地位，在品牌和市場營銷上均占據(jù)優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續(xù)引領市場，就必須認真學習浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質(zhì)量的重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營銷，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現(xiàn)有的市場份額。

　　另外，從市場消費情況來看，調(diào)研結(jié)果顯示，中低檔價格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買者未來打算購買的飲水機的價格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶。不打算購買飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀念的原因而不購買飲水機，飲水機本身的質(zhì)量、價格等客觀原因?qū)ο�費者的消費行為并不起主導作用。目前，國內(nèi)消費者的強勢群體還未明顯呈現(xiàn)出來，消費者對于飲水機的價格取向仍以中低端為主。

　　飲水機已經(jīng)從成長期進入成熟期，隨著買方市場的形成及消費者對飲水機消費觀念的轉(zhuǎn)變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質(zhì)量、性能、功能、服務等全方位的競爭。但社會上有關節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關注飲水機的耗電情況。節(jié)能飲水機比一般的飲水機價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費者來說，他們更看中的是眼前的購買費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機在整個行業(yè)里還是比較少的。

　　二、產(chǎn)品格局

　　企業(yè)提高產(chǎn)品售價的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過增加裝置改進技術為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開水等人性化設計。

　　在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術和飲水操作環(huán)節(jié)進行著改善水質(zhì)的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術，引領飲水機向更天然健康的方向發(fā)展。

　　對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng)新，有些消費者覺得很實用，但也有不少消費者認為，類似的新功能看著新鮮，是否實用關鍵還要看市場的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷商表示，增加附加功能是不少廠家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價格確可以提高不少。

　　從賣場方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，飲水機價位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不

　　到，其余大部分售價在500元上下。但賣場中的飲水機一般售價大多在八九百塊錢，千萬以上產(chǎn)品更是不乏其列。

　　冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據(jù)全部份額；單熱型的飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來說，在各類型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過了86%的市場份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。

　　三、市場調(diào)查表

　　（1）、問卷

　　飲水機市場調(diào)查問卷表

　　1、您的性別：（  ）

　　A、男 B、女

　　2您對家用的飲水機要求是：（  ）

　　A、冷熱雙用B、溫熱雙用C、冷溫熱三用

　　3、您覺得您的飲水機只安放一個接水位置，冷、熱、溫水共用一個出水口方便嗎？（  ）

　　A、很合適  B、不合適  C、無所謂

　　4、您喜歡這樣（  ）的飲水機嗎？

　　A、傳統(tǒng)無門式  B、有門樣式  C、無所謂

　　5、您喜歡什么風格的飲水機：（  ）

　　A、現(xiàn)代時尚  B、簡潔大方 C、豪華氣派  D、精致小巧

　　6、您覺得飲水機的顏色這樣（  ）更適合您？

　　A、冷色（綠、藍、紫）  B、暖色（紅、橙、黃）

　　C、黑白  D、其他

　　7、您能接受的飲水機的價格在：（  ）

　　A、100元以下 B、100—300元  C、300—800元  D、800元以上

　　8、您家中的飲水機平時怎么放置的？（  ）

　　A、平放于桌面  B、立于客廳墻角  C、立于臥室床頭  D、其他

　　9、您覺得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣：（  ）

　　A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開即可接水

　　C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法

　　10、您覺得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來說用處大嗎？（  ）

　　A、很大B、一般C、沒必要浪費地方

　　11、您覺得飲水機安裝杯底溢水槽有沒有必要，溢水槽清洗方便嗎？（  ）

　　A、有必要，方便清理  B、有必要，不方便清理  C、沒必要

　　12、您在對飲水機的使用過程中最想解決的問題是？（  ）

　　A、清洗問題  B、放置問題  C、安全問題  D、其他

　　13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會擔心小孩觸碰熱水開關而被燙到嗎？（  ）

　　A、不會，因為現(xiàn)有開關涉及很好

　　B、會，小孩可能擺弄開關把它當玩具

　　14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（  ）

　　A、飲水機太高，水桶很難裝上去

　　B、水桶太重，很難裝上

　　C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的

　　D、其他

　　（2）、調(diào)查結(jié)果

　�。〞r間有限，仍在統(tǒng)計中）

　　四、品牌格局

　　以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)飲水機市場主要份額。目前，市場上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場前景廣闊，但現(xiàn)有大品牌不多，市場競爭主要表現(xiàn)為前三品牌同其他品牌之間的競爭。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度，我國飲水機市場上安吉爾占據(jù)第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。

　　安吉爾

　　為適應新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點定位于“創(chuàng)新”，細分市場并開發(fā)出了一系列適應不同消費者、場合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。

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