空調(diào)維修你知道這些真相嗎

　　導語：俗話說，各行各業(yè)都有一定的潛規(guī)則或者貓膩，識破這些潛規(guī)則，可以讓我們省去很多小煩惱。到了夏季，很多網(wǎng)友都遇到了空調(diào)維修的問題，但大多數(shù)網(wǎng)友對于空調(diào)維修知之甚少，今天小編就為你揭秘空調(diào)維修背后的四大真相，讓你這個夏日少一絲煩惱，安享清涼!

　　真相一：一般“雪種”可以管用十年

　　不制冷就加“雪種”成了行業(yè)潛規(guī)則，雪種是制冷劑的俗稱，它是在制冷系統(tǒng)中不斷循環(huán)并通過其本身的狀態(tài)變化以實現(xiàn)制冷，正常情況下并不需要頻繁添加。 據(jù)記者了解，一臺空調(diào)在正常使用的情況下，其自身配備的雪種足夠用上10年左右。但一些“山寨”維修人員為賺取更多利潤，通常都把問題夸大，鼓動市民加雪 種。

　　真相二：很多空調(diào)配件免費換

　　讓很多市民不解的是，空調(diào)外觀越來越漂亮，產(chǎn)品質(zhì)量似乎越來越差，維修人員為何經(jīng)常建議更換零部件呢?有20多年工作經(jīng)驗的家電維修人員表示，他所維修的空調(diào)多數(shù)是“老舊機”，新機器出現(xiàn)問題的并不多，“沒覺得產(chǎn)品質(zhì)量比以前差很多”。

　　據(jù)了解，目前不少企業(yè)都推出了高于“整機一年，主要配件三年”的保修規(guī)定，部分企業(yè)甚至推出了“整機免費包修10年”、“零配件終身免費更 換”等服務承諾。業(yè)內(nèi)人士透露，這些企業(yè)并不“傻”，而是他們對配件的質(zhì)量有信心，即使更換也不會對企業(yè)成本造成太大壓力。因此，消費者不要輕易相信“游擊隊”更換零部件的建議，即使更換也可以咨詢企業(yè)是否有免費更換零配件的服務。

　　真相三：維修電話網(wǎng)上搜索不靠譜

　　值得注意的是，不少被“坑害”的市民都曾選擇在街邊找維修人員或在網(wǎng)頁上搜索維修店的方法。美的制冷家電集團總裁助理王金亮對此表示，他自己在某著名網(wǎng)站上搜索維修網(wǎng)站，“里面很多都是不靠譜的，很多都與美的沒有任何關(guān)系”，他建議市民通過美的官網(wǎng)的售后服務電話來尋求幫助。

　　小編也嘗試在網(wǎng)頁上搜索，果真發(fā)現(xiàn)里面不少企業(yè)都打著“官方授權(quán)”、“全國連鎖”等口號，但撥通其中一個電話問其是否為某品牌授權(quán)、能否出示授權(quán)文件時，對方立即警醒，以“工作忙”為由匆忙掛斷記者的電話。

　　真相四：空調(diào)安裝維修有行業(yè)標準

　　2010年7月1日，商務部正式發(fā)布實施了空調(diào)行業(yè)首批三大服務標準，包括《房間空調(diào)器安裝服務規(guī)范》、《房間空調(diào)器拆裝服務質(zhì)量檢驗規(guī)范》、《房間空調(diào)器拆解清洗維護規(guī)范》，但是針對空調(diào)空調(diào)加氟零件維修等收費，目前尚無行業(yè)規(guī)范的定價標準。但是如果消費者選擇的是廠家或賣場的特約維修店、售后服務部或由生產(chǎn)廠家直接管理的品牌維修店，這類維修店比較正規(guī)，廠家會制定相應空調(diào)安裝維修清洗等收費標準，消費者可以向維修人員索取或上網(wǎng)查詢。

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