關(guān)于微笑演講稿通用15篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時代,我們可以使用演講稿的機會越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的關(guān)于微笑演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于微笑演講稿1
笑聲是生活中美麗的點綴和調(diào)味品。當你開心的時候,給一個真誠的微笑和真誠的祝福。難過的時候,接受一個理解的微笑,傾注一份真誠的安慰。
老人的笑容是最簡單的.。他們孤獨,但最害怕孤獨。每當家人聚在一起,都會靜靜地聆聽孩子的親切問候。此時老人的心坦蕩蕩,仿佛在陰天被陽光照亮,頓時充滿了生機和笑容。
孩子的笑聲是最直白的。他們不需要太多的物質(zhì)鼓勵,甚至長輩的夸獎也會讓他們興奮,精力充沛。他們的笑聲是陽光下潺潺的溪流,清澈明亮。
生活在逆境中的強者的微笑是最強的。生活的重擔就像一座大山壓在他們身上。然而,正是在這沉重的負擔下,強者的歌才得以傳達。他們不怕挫折,嘲笑生活,最后他們驚人的意志戰(zhàn)勝了一切困難。他會告訴你:時刻微笑!
是的,微笑面對生活!
朋友,如果你一帆風順,請嘲笑你的成功,那只是之前流淌的汗水和努力。昨天的陽光照不到今天的葉子,未來的路還很長。
我的朋友,如果你有麻煩。那么,面對失敗請微笑?赡苡悬c難。但是,“不經(jīng)歷風雨怎么能看到彩虹呢?”,眼前的一切都只是暫時的,只有樂觀的人才是真正成功的。
朋友,請記。骸拔⑿γ鎸σ磺!”
關(guān)于微笑演講稿2
生活就像一本書,只有用微笑,才能讀出精彩的章節(jié):生活就像一幅畫,只有用微笑才能描繪出美麗的風景;生活就像一杯茶,只有用微笑,才能品出其中的甘苦來。我們要去享受生活、品味生活、閱讀生活,但這一切的前提都是用微笑面對生活。
有人說生活是甜蜜的,一路上充滿了歡聲笑語;有人說生活是苦澀的,生中經(jīng)歷了數(shù)不勝數(shù)的艱辛和無奈;有人說生活是酸楚的,一輩子總會遇到躲也躲可是的嘆息;還有人說生活是新鮮刺激的`,不停地出現(xiàn)的新生事物期盼你去追尋開拓。我要說,生活是多姿多彩的,只要用微笑去面對,你就會發(fā)現(xiàn)生活是由七種顏色交織成的。生活充滿味道,只有用微笑(樂觀的心)去面對,才能品味生活中的酸甜苦辣。
在生活中,我們總在不斷地為自我的夢想而追求著。在追求過程中,在攀登人生巔峰的過程中,我們總會有大大小小的成功,我們都聽到過別人的贊揚,鼓勵與掌聲。當我們被鮮花和掌聲簇擁時,或許一個掌聲就能夠使我們不喪失自知之明,使我們謙卑地面對生活,是我們的人生不被過分的夸獎蒙蔽,是我們繼續(xù)向人生的頂峰攀登。
即使再光明的大陸也會凹凸不平,即使再完美的人生也會有灰暗的陰影。生活也是一樣,難免有一些磕磕碰碰,有一些失敗和挫折,面對生活中的挫折,我們不能放下,不能被擊垮。我們反而要用微笑面對生活,用微笑面對生活中大大小小的挫折,用堅強的毅力和不懈的努力,去擊敗每一個困難并最終登上人生的巔峰。
生活就像一面鏡子,你對它哭,它也對你哭,你對它笑,它也會對你笑。與其痛苦的過一生不如用微笑去面對生活,用樂觀的心態(tài)去面對生活,快樂的過一生。永記一句話;只有用微笑面對生活,生活才會用微笑面對你。
關(guān)于微笑演講稿3
各位尊敬的領(lǐng)導,同事們,大家好!
我叫張婷,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。
自從加入蕭氏茶葉的第一天到目前,我一直感到無比的驕傲和自豪,這是一個充滿活力,不斷進取的集團公司,有高瞻遠矚,英明果敢的領(lǐng)導層,有兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實能干,吃苦耐勞的普通員工,并且有一支我們自己的技術(shù)精湛,產(chǎn)品研發(fā) 的團隊,公司堅持以為茶客,茶農(nóng),茶業(yè)的三為為宗旨,以科技創(chuàng)新為支柱,公司自1999年成立以來,不斷的發(fā)展壯大,20111年位居茶業(yè)行業(yè)第5名,現(xiàn)在已經(jīng)成為全國同行業(yè)中的佼佼者,作為公司的一員,個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到公司的整體形象和利益,我時刻都在要求自己好好學習業(yè)務(wù)知識不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,用微笑服務(wù),用心經(jīng)營是我作為一名一線銷售員工對自己的基本要求,任何時候用微笑服務(wù)用心經(jīng)營都是衡量一個銷售人員的標準,任何時候都要把客戶當做是自己身邊的親人和朋友,把客戶的利益放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,我時刻提醒自己要用微笑服務(wù),用心經(jīng)營來溫暖客戶的心,只有這樣才能感動身邊的客戶和朋友,只有用我的真誠和微笑服務(wù)來創(chuàng)造讓客戶滿意的100分,當然我也是一名普通的一線銷售人員,工作中同樣有甜有酸,我們服務(wù)的客戶各種各樣類型的都有,得到過客戶表揚,也挨過客戶批評,把自己的嗓子說啞都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈歸委屈,我的工作決定是我服務(wù)于客戶的,客戶永遠是對的,客戶就是上帝,只有客戶的滿意才是對我工作的肯定,我每天認真工作,以累為榮以苦為樂,越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越是使人感到工作的充實,這一切使我的思想得到了升華,從此讓我感受到工作的單調(diào)和艱苦不是一種負擔,而是對我的激勵和鞭策。
‘山林追求高俊,大海追求奔騰’而我追求的是用我的微笑服務(wù)來贏得客戶的滿意,我每天面對的客戶大多都不認識,這里面有著很多潛在的消費人群,雖然和他們很陌生,也要用微笑的態(tài)度用祥和的語言和客戶拉近距離,畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實的存在的,用微笑服務(wù),用愛心去創(chuàng)造去感動客戶 是我的座右銘,有付出就會有收獲,記得有一天,天空下著好大好大的雨,我們店里的顧客很少,我看到店門外站著一位先生在避雨,就拉開店門微笑著對那位先生說;你好先生,外面雨大有風很冷,你請到我們店里避一避雨吧,那位先生說‘可是我不是買茶葉的,也能進來嗎’我微笑著說‘沒有關(guān)系,你請進’先生進來落座后,我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水,對那位先生說‘先生,請你免費品嘗我們蕭氏茶葉,很好的’當時那位先生就非常感動,對我說,姑娘,現(xiàn)在社會上有很多的公司有很多的員工,但是像你這樣這么有愛心有責任心的優(yōu)秀員工可不多,今天雖然我是來避雨不是買茶葉的,但是今天就沖你這種微笑服務(wù)的態(tài)度,我也要買你們蕭氏茶葉。雨停了,先生起身離開時付款買了我們二十斤的.蕭氏茶葉,說回去分發(fā)給他的工人,讓他們的工人也要向我學習,走到門外時還對我說。姑娘,好好工作,以后我還會來買你們蕭氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務(wù),用真誠的心才能贏得客戶的滿意,才能打開客戶的心。
在今后的工作中,我要樹立更高的目標,做公司中最好的銷售員工,最好的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德,富有誠心,愛心和責任心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學習,取長補短,我會盡我的綿薄之力用我的真誠用我的微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多客戶的滿意,為公司創(chuàng)造更多的利益,我相信在我們蕭氏茶葉集團領(lǐng)導這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會更加輝煌,一定是行業(yè)中領(lǐng)跑者,一定是行業(yè)中精英。
我的演講講完了,謝謝大家,謝謝 大家的支持。
關(guān)于微笑演講稿4
老師們,用真誠的微笑對待學生,對待自己,對待你身邊的每一個人,我們便將擁有人生無法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走想輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛的老師們,請微笑每一天吧!
當我們來到這個世界上,第一次睜開眼看到的,就是家人的笑容,從那時起,我們便與笑結(jié)了緣。有一種笑,是那樣的淳樸,平靜,使人感受到生命底蘊的醇味,體驗情感,超越悲歡,這就是微笑。
我是一個非常愛笑的人,說話總是嘴還沒張開,就會先揚起笑容。有朋友問我,你為什么那么愛笑啊?我會笑著反問,為什么不笑呢?誰的生活都不可能是一帆風順,我也會難過,但僅僅是難過而不是過不去,我相信沒有什么過不去的。生活總是那么讓人無奈,你高歌著,輕舞著,它就打著拍子輕和著;你哭泣著,憂傷著,它就吸著鼻子流淚著。生活,或許只是一個旅程,但要活得精彩,或許,亦是一個永恒。這其中起決定作用的該是“態(tài)度”二。所以在我們的生活中,微笑不僅僅是唇角的一個弧度,還是一種人的生活態(tài)度。
還記得2016年的.夏天,汶川那場毀滅性的地震讓,我們無數(shù)的同胞長埋于他們生活的地方,我們看到了無數(shù)驚心動魄的畫面,我們聽到了無數(shù)撕心裂肺的吶喊?墒俏覀儧]有忘記,那個對著救援人員微笑著敬禮的小男孩,那個在母親懷下幸存的初生嬰兒,他們都有著稚嫩的臉龐和純凈的眼神,在那樣的災(zāi)難面前,他們是微笑著的。同樣的2016年,我們見證了北京奧運會,我們看到了國家的強大,我們看到了金牌映襯下的笑臉!拔⑿,是北京最好的名片”。笑臉征集活動,感染著國人。那時的北京有著來自不同國界,有著不同膚色,說著不同語言的人們?删褪俏⑿Γ瑢⑽覀兟(lián)系在了一起。
說起奧運,我不禁想起了今年倫敦奧運會上的一幕。當?shù)谝粋出場的中國體操隊隊長陳一冰翻騰著從吊環(huán)下如釘子般穩(wěn)穩(wěn)落下,全場的歡聲雷動似乎預(yù)示著這位吊環(huán)王衛(wèi)冕冠軍。但意外還是發(fā)生了。陳一冰以0.100分的差距遺憾屈居第二。而這樣的情況,恐怕動作并不完美的冠軍巴西選手也沒有料到。世界新聞媒體巨頭bbc主持人說陳一冰用金牌的動作獲得了銀牌。但陳一冰接下來的表現(xiàn),讓現(xiàn)場的觀眾再次為他鼓掌。面帶微笑的他大度的祝賀冠軍納巴列特,然后從包里拿出為奪冠準備的寫有“冰力十足”的橫幅展示全場。從始至終,陳一冰他微笑著。他不是奧運冠軍,但他用他完美的動作和微笑征服了世界。
我們在這個多姿多彩的世界上生活,經(jīng)歷快樂也有過悲傷,酸甜苦辣,樣樣俱全,這才是生活啊。
微笑面對生活吧,我們要學會從容的迎接生活給我們帶來的一切,也許是明媚的春光,也許是不期的風雨,也許是燦爛的笑臉,也許是難堪的冷遇,我們要學會微笑著張開雙臂,用從容的姿態(tài)去迎接他們。
微笑著面對生活吧,生活是一場接一場的戰(zhàn)斗,誰贏誰輸似乎并不重要,重要的是用微笑去面對它。有時,勝利是一種失敗,失敗也可能是一種勝利,我們只有在過程中微笑,才能感悟生活。
微笑著面對生活吧。生命不是活給別人看的,但人沒法自己活著。能給予我們力量的有很多,來自外界的一個扶持,一句動人的鼓勵,甚至,一個微不足道的微笑。微笑就好像細雨微風細小為妙卻綿綿不絕,可以直接抵達心靈的最深處,讓人情不自禁地幸福并感動。
微笑著面對生活吧,地球不會因你的失意而不轉(zhuǎn),風兒不會因為你的傷心而不吹,花朵也不會因為你的眼淚而凋謝,你唯一能做的,就是微笑著面對生活。
最后,想再送給大家一句話,生活就像一面鏡子,你對它微笑,它就一定會回你一個微笑!我的演講結(jié)束了,但是我的微笑永遠不會結(jié)束。
關(guān)于微笑演講稿5
微笑是甘露,滋潤著人干枯的心;微笑是陽光,照亮心中每一個陰暗的角落;微笑是春風,它喚醒靈魂的每一片土地;微笑是綠茶,洗去靈魂中的每一片純凈水。
微笑是一種表達,可以影響人們心中的丑陋;微笑也是最純粹的表達,可以表達你內(nèi)心的.真誠;微笑是一種語言,可以告訴別人自己內(nèi)心的感受。微笑伴隨著我的童年。
我還記得,我有一次上課睡覺,但是老師只用了一個表情來影響我的思維,所以我上課就再也沒睡過。沒錯,表情——笑,我還記得。
“丁!丁!哎!”鈴響時,學生們匆匆走進教室,靜靜地坐著。老師大踏步走進教室,老師開始講課,但是……老師剛講到一半,有一小段——,我的“瞌睡蟲頭”開始發(fā)作了。剛開始只是張嘴,過了一會兒就打呵欠了!老師講完后,我昏昏欲睡。我急著睡覺,就給同桌一個“命令”,老師來了就給我打電話。
但是就在我睡著的時候,老師沒有講課。我很驚訝,就問同桌:“老師怎么不講課?”“你后面。”只有這句話,我已經(jīng)嚇得魂飛魄散,頭上冒起了冷汗,覺得這一次一定要完了。我臉色蒼白地看著老師。全班都以為我會被老師打,老師只是微微笑了笑。
這一刻是多么偉大的微笑!像一股暖流流進我的心里。
微笑是世界上最美麗的表情,它象征著幸福、友誼和寬容。
關(guān)于微笑演講稿6
揚起嘴角微笑是很簡單的動作,但就是這么簡單的動作,有時候卻能產(chǎn)生巨大的力量。
微笑,讓人舒服,溫暖心靈;微笑凈化人性,改變?nèi)松;對她微笑,拒絕殘忍,創(chuàng)造美好。它把人帶到一個和諧的狀態(tài),它可以把戰(zhàn)爭變成友誼,它甚至可以影響一個邪惡的人,變成愛。
從古至今,很多文學作品都講過微笑的力量。我看過現(xiàn)代文學史上著名作家王統(tǒng)照寫的一部小說《一笑》,講的是一個罪犯在監(jiān)獄里看到一個女囚犯美麗溫柔的笑容時,一股善良的洪流突然填滿了他的胸膛,突然意識到自己的罪惡與邪惡,然后重新做人。
雖然這部小說有些浪漫和烏托邦,但人們應(yīng)該充分注意微笑對人們心靈的影響。
一個簡單的微笑,有著如此巨大而神奇的力量,讓一個邪惡的人清醒過來,重新做人。微笑真的.有這么大的力量嗎?
是的,當你的朋友心情不好的時候,一個善意的微笑和善意的安慰一定會讓他開心。當你對坐在路邊的乞丐微笑時,他可能會感到像施舍者一樣快樂。微笑,像金色的陽光,在寒冷的冬天給人帶來溫暖;微笑,像一顆薄荷糖,讓人感覺爽朗,心無旁騖;微笑更像是一個純潔的天使,引導人們擺脫邪惡,奔向更美好的世界…
微笑的力量是巨大的,它是愛的表現(xiàn),它拋棄自私、MoO和殘忍,邪惡只能低頭向它懺悔自己的罪行然后逃跑!她是相互的。只有你對別人笑,別人才會對你笑。
嘴角,微微一笑,多么簡單的動作.
關(guān)于微笑演講稿7
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
你的那些話,我都一直記在腦海里。
那時還在上小學,你每一天都會來到學校門口,等待那短促的放學鈴聲驟然響起,等待我背著書包走到你面前時,然后和你一起回家。
那天依舊與往常一樣,是一個晴朗的下午,云淡風輕。那個你經(jīng)常坐著的石階旁,綠樹成蔭,樹葉輕輕地搖擺著。
突然,一聲脆響打破耳邊的讀書聲,放學的聲音回蕩在天際。班上的所有人,無一不歡呼雀躍。大家背起書包,以最快的速度沖出校門,耳畔全是歡聲笑語。鬧一陣子,我才想起你還在那里等著我呢,于是我馬上走到石階前,拍拍你的肩,說道:“外婆,我放學了,咱們走吧!”你點點頭,緊緊牽住我的手,笑著。
轉(zhuǎn)一個彎,又過了馬路。不知怎么的,天氣忽然涼了下來,一朵巨大的烏云正在往我們頭上靠近。
“外婆”,我拽著你的衣袖,很不安的望著你說道“要下雨,我們都沒帶傘,怎么辦?”你仍用你那雙早已被時光痕跡打磨過的大手緊緊握住我的小手,抬起眉毛,笑著對我說“沒事的!蔽译[約看見你的眼角泛起一道道皺紋,但那雙緊瞇著的眼睛卻一點也看不出蒼老的痕跡。你的笑,像糖一樣的甜。
漸漸地,烏云離我們越來越近,黃豆般大的雨點砸在樹葉上,也砸在我心上。你帶著我來到一處屋檐下避雨,讓我轉(zhuǎn)身,看看有沒有被雨淋濕,問我中午吃飽了沒有。你仍然拉著我的手,遲遲不放,臉上始終笑意盎然。
“孩子啊,”你對我說道,“想當年我像你們這么大時候啊,上學都難哩!那時候的我們,連白菜都很難吃到,只能吃些紅薯的葉子。不過啊,現(xiàn)在的你們,可是真的好嘍!以前的苦啊,都過去了!蹦闩呐奈业募绨,嘴角泛起一抹笑容,潔白的牙齒露了出來,當然,還有那雙笑瞇瞇的'眼睛,很甜的樣子。你從包里掏出一塊奶糖,笑著對我說“快吃吧,一定餓了。”我細細的嚼著,很甜,和你的笑臉一樣甜。
今天,又是一個云淡風輕的日子,我嘴里含著那種奶糖,想著你的模樣,露出了微笑。愛笑的外婆,你的微笑,你的話,我一直記著。那個味道啊,很甜哩。
關(guān)于微笑演講稿8
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
微笑,它能使人快樂;微笑,它能使人滿血復活;微笑,還能令人走上人生的高峰。
我曾看見過一個場景,一名警察正在井然有序地指揮馬路上的車輛。一個一年級的女孩站在十字路口的一邊,猶豫不決,我不禁在心里責備她的母親,這樣一個還未懂事的小孩,怎么能將她一人丟在馬路邊。就在我這么想時,那位警察走向了女孩,臉上顯得有些嚴肅,不知跟她說了些什么,女孩便變得有些懼怕。忽然,警察笑了,小女孩愣了一愣,不再猶豫和恐懼,高高興興地跟著警察走過了馬路。也許,微笑就有這樣的`魔力。
大街上有許多走著的人,有你認識的,也有跟你沒有任何關(guān)系的,有溫和的,有嚴肅,還有暴力的。
記得有一回,我遇到了這樣一位既溫和又親切的人。那時我十歲,母親同意我一個人與同學玩耍,走進商場,里面是一派熱鬧的場景,走來走去,也沒有見到同學的身影,這時,有一位服務(wù)員阿姨面帶自然的微笑朝我走來,可我心中一直記得母親對我說的話,“不能和任何不熟悉的人說話”,因此,我依舊不張嘴,可當我看見這位阿姨如此地親切時,不禁說了一句:“我想找同學!笨赡芩牰宋业脑,將我?guī)У搅送瑢W旁邊。從那時起,微笑幫助了我學會如何辨別好人與壞人。
生活,因微笑而精彩,如果每一個人都能像故事中的人物一樣,面帶微笑的話,一定會使生活更精彩。
關(guān)于微笑演講稿9
微笑,是一種態(tài)度;微笑著面對,是一種勇氣;微笑著面對生活,是一種追求。微笑是快樂的表現(xiàn),是安逸的象征,一切的一切都來源于一個世外桃源。那里,可以尋求這種曠達與靜謐的'生活態(tài)度,那里四季洋溢著書香。
書香,這味道,高雅。這味道有種神秘與魅惑的感覺,有些瀟灑,有些傲慢又有些安詳之意,好似有一個靜雅的聲音在耳邊喃昵、訴說著那個你不知道不曾涉足的世界。
你可曾發(fā)現(xiàn)?讀過一本書后,心情不知何時靜了下來,亦或你感了,再者,嘴角上揚了,你被感染了,你走進了那個世界,你給了他你的真心情感。它賦予你一個微笑的態(tài)度去面對生活。
每一個微笑代表一個希望,每一個希望帶著一份完美,點亮心靈每個暗淡的角落。人生就是如此,要經(jīng)歷失敗,要經(jīng)歷挫折。對自己微笑,對愛你的人微笑,對你愛的人微笑,就會覺得自己充滿朝氣,就會覺得跌入谷底的信心又會涌上心頭,給自己繼續(xù)奮斗的勇氣!
微笑著面對,也許屈原不必投江殉國;微笑著面對,也許賈誼不必郁郁而終,微笑著面對,也許阮籍不必有窮途之器;微笑著面對當如司馬遷忍辱修書;微笑著面對,當如蘇武負恥牧羊;微笑著面對當如東坡寬廣的胸懷!
當你微笑走向世界;當你微笑著面對艱辛與磨難;當你微笑著面對生活!生活,也會因你從容不迫的風度而更加精彩。
關(guān)于微笑演講稿10
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的題目是"我微笑,是為了您的微笑"。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務(wù)措施,開展以"人人都是形象,人人都是窗口"為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行"一口對外",實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了"只要您一個電話,余下的事情由我來辦"的服務(wù)標準,大大地方便了客戶?蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記"人民電業(yè)為人民"的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。"沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)"是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的`規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個"老伯",和聲細氣地耐心跟其解釋"什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?......"。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說"贈人玫瑰,手留余香"。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。
20xx年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是"有情"服務(wù),是"優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線"這一服務(wù)理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務(wù)作風建設(shè)為切入點,加強思想作風和行風建設(shè)。"核心價值"的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"服務(wù)作得更體貼、更完美,切
實體現(xiàn)"流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好"的"服務(wù)優(yōu)質(zhì)"內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以"崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣"發(fā)揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進!
讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!
關(guān)于微笑演講稿11
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
你知道嗎?一個微笑,或許是終生難忘的記憶,或許是永遠藏在心頭的鼓勵。微笑總是有著神秘的力量,還記得那一次……
那時是期末考前期,全班的同學都在緊鑼密鼓的復習。而我因母親的突如其來的犯病,每天都是魂不守舍,上課經(jīng)常分神。我的母親身材瘦小,看起來弱不禁風,就算是一點小小的感冒我也會感到很不安……我似乎看見母親因為害怕手術(shù)帶來的痛苦而掉下的一滴滴眼淚……
“小米,你干什么,下課到我辦公室來”老師生氣的說。我突然間恍悟過來,這是在上課呢,我在干什么呀!下課后,我走進辦公室,只見老師對我微笑了。我想:老師不是很生氣嗎?老師語重心長的說:“小米啊,都要期末考了,你上課怎么還開小差呢”!“你基礎(chǔ)不錯,但學習嘛,還是要端正態(tài)度。假如你有什么困難,告訴老師,老師可以幫助你”。我說:“老師,我最近狀態(tài)不太好,我一定盡快調(diào)整好的”。“我沒事,沒事的……”老師拍拍我肩膀,微笑著對我說:“沒有什么過不去的,好好學習”!我說:“嗯,我會加油的”。
中午吃放的時候,我看見母親不禁掉下的'幾點眼淚。于是,我走過去:“媽,沒事的,會好起來的”。母親望著我,含著眼淚微微笑了一下……從母親的眼里,我依然看到了一絲絲害怕……但卻給了我鼓勵,于是,我告訴自己:只要我好好學習,就是對母親最后的慰藉。第二天,我去到學校,遇見老師,老師依然是微微一笑,我看到了一股神秘的力量。此后,遇到困難時,我眼前就會浮現(xiàn)出那神秘的微笑,微笑的力量,它在我人生道路上給予了無數(shù)力量……
關(guān)于微笑演講稿12
世界上有一種不會凋零的花朵,那就是微笑;人世間有一股不可戰(zhàn)勝的魔力,那就是微笑;生活中有一份生生不息的真情,那就是微笑。微笑似一縷金色的陽光,射進每一個人的心靈,它可以使走入絕境的人重新獲得生的勇氣、愛的力量。
在汶川大地震中,無數(shù)個感人的故事至今還縈繞在我的心頭,最令我刻骨銘心的故事就是“地震中最美的微笑”,我永遠記住啦那個愛笑的陽光女孩――高瑩。
高瑩,都江堰聚源中學初三學生,從廢墟中被救出時,她微笑著對救援人員說:“叔叔,我不怕,我會勇敢!”地震讓一切都改變啦。教室垮啦下來,高瑩的雙腳被石塊與課桌擠壓得嚴重變形,兩塊水泥板橫在她的頭頂。從被掩埋到得救,高瑩經(jīng)歷啦20個小時,廢墟下的黑暗,廢墟下的孤獨,都不能打倒這個堅強的女孩。
在第一次手術(shù)中,高瑩就被截去啦雙腿。盡管如此,她仍微笑著對所有人說:“要勇敢,不要哭!”由于傷口感染,高瑩又連著做啦3次手術(shù)。白天給高瑩換藥,連護士有時也不忍看到高瑩感染的傷口。劇烈的疼痛讓高瑩漂亮的小臉皺成一團,她用牙齒咬著下嘴唇,實在忍不住啦,才輕聲哼幾下。護士不忍心,想給高瑩打一針止痛,高瑩卻搖頭拒絕,說自己能夠忍住,而且高瑩的臉上永遠帶著笑容。她經(jīng)常對護士說:“我要盡快開始肢體功能訓練,我要站起來,早日回到課堂!”
高瑩的堅強與勇敢被護士當成啦“活教材”,遇到因傷痛哭喊的傷員,護士們就會給他們講高瑩的故事。高瑩總是對人們說:“既然活下來啦,就要好好活著。等我站起來后,我要回到我的家鄉(xiāng)都江堰,要看望我同學的父母,盡管他們中的很多人都在這場災(zāi)難中失去啦兒女,但他們?nèi)苑e極救援我們。等我念完大學,參加工作后,我要用行動報答每一個人!
多么堅強的女孩兒。∧愕腵微笑傳遞著愛的力量。正是這種力量讓人們坦然面對生活中的各種挫折,勇敢地排除萬難;正是這種力量挽救啦無數(shù)個生命,創(chuàng)造啦一個又一個的人間奇跡;正是這種力量讓13億中國更加團結(jié)一心,重建美好的家園。
“我不怕,我會勇敢!”“要勇敢,不要哭!”“我要站起來,早日回到課堂!”“我要用行動報答每一個”“……”盡管汶川大地震已過去快一年啦,但高瑩那甜美的聲音時常在我耳邊響起,高瑩那燦爛的笑容時常在我眼前浮現(xiàn)。
這不就是微笑的力量嗎?它如星光照耀著我們的心房,似春風融化啦人與人之間的隔膜。讓我們微笑吧,面對一切挫折,去親身感受微笑的力量!
關(guān)于微笑演講稿13
當你不必快樂的時候,試著微笑著面對每一次挫折和挑戰(zhàn)。雖然微笑不能解決問題,但微笑能給你前進的動力!
一個漆黑的夜晚,我坐在房間的窗前,伏在書桌上,任淚水打濕衣袖。我慢慢抬起頭,看著天上的月亮。殘缺的月亮蒼涼,高高嵌在空中。蒼茫的'天空讓我的心從里到外慢慢涼下來,心想:“這次居然考了78分!”我又抬起頭,看著天花板,想讓眼淚回到我的眼里!芭ぁ钡匾宦,門開了,我媽走了進來,拿了杯水,輕輕放在桌子上。我看著媽媽。他微笑著,和藹可親,如此美麗,如此美麗.我的心情不自禁地顫抖起來,說:“媽媽,你笑什么?是嗎.很高興我考試考得不好?”“不,兒子,你知道嗎?微笑著面對挫折和失敗,能給你勇往直前的動力。當你被打倒的時候,你要立刻站起來,從這段寶貴的經(jīng)歷中吸取教訓,一步一步向前。相反,如果你一直抱怨,再也站不起來,你就永遠達不到成功的終點。”母親懇切地說。聽過,感覺不止感動。想想,對!
其實挫折并不可怕。關(guān)鍵看你怎么面對。如果你用抱怨來面對,你會放大痛苦。如果你微笑著面對它,你將勇敢前進,贏得最后的勝利!
關(guān)于微笑演講稿14
親愛的老師、同學們:
“一日為師,終生為父”。老師陪伴我們的成長,教給我們許多知識。老師對我們的關(guān)愛更是無微不至的。
又到了星期六,我和往常一樣,去參加奧數(shù)培訓班。剛翻開書,教我們奧數(shù)的老師已經(jīng)進門了。她是一位50多歲的老教師了,身穿黑色的外衣,頭發(fā)略顯發(fā)白。一眼望去,一陣威嚴而又親切的感覺從心底浮現(xiàn)出來。我們都非常喜愛這位女教師。
當老師還在講解例題時,我望了一眼試題,覺得非常簡單,便自以為是地做了起來。老師宣布同學們開始做例題時,我已經(jīng)早早地做完等候在那里。只見老師把雙手別在腰間,眼睛掃視著正在認真做題的同學們。
我舉起了手,老師不緊不慢地做了過來,臉上顯露出慈祥的'微笑。她接過本子,對照著書本上的答案進行校隊,雖然只有幾秒,但我覺得已經(jīng)過了許久。果然和我料想的一樣,老師把本子放在我面前,說:“算錯了,上課要認真聽講!彪m然只有一句話,但我卻如五雷轟頂一般。老師依然面帶微笑,沒有責怪我的意思,但我卻羞愧不己。這十秒,我的心情起起落落,從高興,到擔心最后到自責。
我沉浸在剛在的情景之中,但老師已經(jīng)批改好了其他同學的作業(yè),開始講下一道例題。我強打起精神,依照老師的話,認真聽課。講完后,我用心做完對應(yīng)的試題,并訂正了前一題。我膽怯地舉起了手,老師走到了座位旁。我低下頭,不敢直視老師那慈祥的臉。老師把本子還給了我,只見兩題都對了,我松了口氣。再次向老師望去,她也看著我,微笑而不失威嚴。雖然一句話也沒說,但那眼神中我已經(jīng)感受到了她給我的鼓勵和關(guān)愛。
關(guān)愛,一直存在與我們身邊,即便是一個微笑,一個眼神,一句語言。與其說在生活中關(guān)愛,不如說在關(guān)愛中生活。
關(guān)于微笑演講稿15
親愛的各位老師們、同學們:
大家好!
從我們降臨到這個世上的那一刻起,睜開眼第一眼看到的是家人對于我們的到來欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中傳遞的那份關(guān)愛。從那時起我們便與笑結(jié)了緣。得意的笑使人倍感自信;開懷大笑使人心情舒暢。
這些都是生命的自然悸動,還有一種笑是那樣的淳樸,平靜,使人享受到生命底蘊的醇味,體驗情感,超越悲歡,這就是微笑。人的一生是有限的,總有一天,你再也看不到世間的美景,感受不到世間的親情。然而只要我們的內(nèi)心春風洋溢,人生的哪一個時候不是最美好的春天呢?只要我們有著一顆平靜,珍惜,愉悅的心。即使在人生的無寸草處行走,你也會看到那美麗神奇的一瞥。所以,微笑著面對生活中的一切,大學生入黨自傳,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!
笑對人生,從一個微笑開始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我們每個人所向往的,但上天往往不遂人愿。我們在生活中也常常會遭遇挫折和失敗。心慌慌,真想回到從前,但日歷不能倒翻。請不要害怕開始,大學生開公司須知,生活總把我們送到起點。請記住一句話:“壓傷的蘆葦,大學生社會實踐論文,上天不會折斷;將殘的燈火,上天不忍吹熄!庇赂倚埇F(xiàn)出一個微笑,迎上前!生活就是這樣,換一種心態(tài)去面對,將是另一種風景,另一種境界。雖然不完美,但過的踏實。我們帶著心中的微笑,穿過世事的云煙,就可以學著應(yīng)變,努力耕耘,收獲果實,并提升認知,強健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!
微笑也是人與人之間溝通的橋梁。與他人會心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的.流水,緩緩的流淌在他人間,滋起一絲絲愛意。社會是一個大家庭,人與人之間需要彼此關(guān)愛,有家就有愛,有愛才有家!請大家現(xiàn)出一個微笑,微笑是表達,讓我們的世間充滿真愛!
笑是人的本能,群體的微笑構(gòu)筑和平,他人的微笑導致理解,自我的微笑則是心靈的凈化劑。心靈的寧靜使人快樂,而快樂才是生命不斷走向高處的動力。從一個最簡單的微笑開始,中國十大名校,重筑自己靈魂的免疫系統(tǒng),再次將胸懷拓寬。微笑吧!在每一個早晨,向著天邊第一縷陽光;在每一個春天,面對著地上第一株新草;在每一個起點,遙望著也許還看不到的地平線。
有一句話是這樣說的:“你不能改變天生的容貌,但你可以時時展現(xiàn)笑容。請大家都笑一笑,從一個微笑開始,微笑著面對生活中的每一天,那就離成功很近,離幸福不遠!
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