物業(yè)公司領導講話稿15篇【通用】
在不斷進步的社會中,我們可以使用講話稿的機會越來越多,講話稿是寫出來供宣講或宣揚的書面材料。相信很多朋友都對寫講話稿感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的物業(yè)公司領導講話稿,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司領導講話稿1
尊敬的各位領導、各位來賓、業(yè)主朋友們:
大家早上好!在國慶節(jié)即將到來之際,我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表————祝大家身體健康、萬事如意,并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任,我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業(yè)主負責、對企業(yè)負責的態(tài)度,為業(yè)主提供溫馨周到的服務,這一切不為其他,僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為————一期提供精心服務,獲得一致好評,F(xiàn)在二期錦園交房之后,請各位業(yè)主放心,我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
買房在一時,居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務水準制高點”作為公司發(fā)展方向和根本,對所服務樓盤社區(qū),秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念,用心承諾,用愛兌現(xiàn)的服務理念,為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生,引領城市生活物業(yè)服務的現(xiàn)在式和未來式,為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴,一路有你。在此,我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇,正是由于大家的.支持與厚愛,才有了我們今天的輝煌,才有了今天的盛大交房。服務永無極限,追求永無止境!獙⒁越环繛樾缕瘘c,不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更貼心的服務!
最后,感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式,祝各位業(yè)主在————生活幸福,萬事如意,謝謝大家。
物業(yè)公司領導講話稿2
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們在這里集會,舉行××物業(yè)服務有限公司揭牌儀式。在此,我謹代表公司黨委、行政和全體員工,對各位領導、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時向支持和幫助公司設立的市有關部門和友鄰單位表示誠摯的謝意!
設立××物業(yè)服務有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務隊伍,進一步提高物業(yè)服務水平的需要。
××物業(yè)服務有限公司的成立,將有利于轉換物業(yè)服務系統(tǒng)的經(jīng)營機制,從而更好地建立市場化的.物業(yè)服務體制,進而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益。
希望新公司領導班子和全體員工,要積極面對激烈的市場競爭,切實轉變思想觀念,不斷提高服務水平,最大限度地滿足廣大服務對象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求,不負眾1
望,強化管理,加快發(fā)展。通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,力爭在最短的時間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場競爭力的物業(yè)服務企業(yè)。
最后,祝愿××物業(yè)服務有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好!
祝各位領導、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
xxxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司領導講話稿3
各位職工同志們:
你們好!
在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事,身體健康!
公司高層領導年會講話稿六
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
大家好!
律回春暉漸,萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20xx年,迎來充滿希望的.20xx年,值此我謹代表xx工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥,身體健康,家庭康泰,萬事如意!
回首不平凡的20xx年,全體員工以高度的責任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難,戰(zhàn)勝困難,不辭辛勞加班加點如期交貨,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表,使公司以誠信贏得客戶的更加青睞,保持訂單的穩(wěn)定。
在大家的努力下,20xx年我們出柜量突破1000個,我們又一次榮獲“xx資信評估3A等級”、“xx市重點工業(yè)企業(yè)”、“xx市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“xx省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機遇與挑戰(zhàn)同在,困難與希望共存。我們站在20xx年新的起跑線看到了希望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強品質(zhì)觀念,嚴格控制不良返工率;加強成本意識,真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能,充分發(fā)揮員工的潛力,極大的推進生產(chǎn);加強思想素質(zhì)、管理理念的培訓。我相信我們文通人能做到,一定能做到。
十載風雨身后事,策馬揚鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!“山高人為峰”,讓我們在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!謝謝!
物業(yè)公司領導講話稿4
明德物業(yè)泰安中行項目全體管理及服務人員大家:
下午好!
青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務管理以來,從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20xx年度共接待培訓班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設施設備運行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關,嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色,客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步,20xx年是一個實習階段,20xx年的培訓班的接待任務量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領頭羊的`作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業(yè)公司提幾點建議:
1、明德物業(yè)泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質(zhì)的提升:作為服務人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,微笑服務,要做到"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象",采取多種形式提高自身素質(zhì),加強對自身的要求,提高各自的服務技能,加強細節(jié)管理,在沒有培訓班接待時也要有服務意識;
2、加強服務技能培訓,餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓,各部門根據(jù)各自的特點進行培訓,著重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓,提高崗位專業(yè)服務技能,提升服務品質(zhì),將我們泰安培訓中心的服務搞上去;
3、遵守培訓中心的規(guī)章制度,遵守崗位的勞動紀律:無規(guī)矩不成方圓,加強對制度的執(zhí)行落實,提高規(guī)范化管理。真抓實干,提出一些規(guī)范化的要求,管理層人員以身作則,讓團隊更具向心力;
4、認真履行本職崗位工作,各服務區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持:服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負責人要經(jīng)常去所負責的區(qū)域進行巡查,包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保
6、加強責任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在于管理者,管理層人員首先要加強責任心,加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己,工作是吃苦在前享受在后。員工有責任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責,工作上相互提醒,無推托無怨言,值好班,做好記錄,負責人要對記錄進行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關,做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;
8、培訓中心各部門安全管理:加強安全培訓,各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè),做好工作現(xiàn)場安全保護。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設施、設備的安全管理與運行;
9、應急事件的處理:建立應急事件處理預案,定期組織演練,發(fā)生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應急情況,怎樣處理、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍,讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導講話稿5
尊敬的各位領導,同志們:
春天悄然而至,春天溫暖而不炙熱,明媚而不妖邪,寬容而不凌厲,就讓我們懷揣陽光般的感動來擁抱春天,把春的信息化作美好憧憬,把心的祝;鳚M腔豪情,播種下希望的`信念,秋天收獲累累的果實!
回首昨天,時間記錄著鍛壓人前進的腳步,業(yè)績鑲刻著鍛壓人的努力。所有的驕傲和成功都是過去,鍛壓人昂首挺胸,邁步走進20xx年。
展望20xx年,我們一方面要清醒地認識到面臨的機遇和挑戰(zhàn),要有良好的心態(tài),最根本的是“改變”,通過改變思想、創(chuàng)新思維來適應發(fā)展。機遇蘊含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),鍛壓人將會更加團結,搶抓機遇,務實創(chuàng)新,完成20xx年的企業(yè)規(guī)劃目標,實現(xiàn)企業(yè)跨越式的發(fā)展。向市場要規(guī)模、向管理要效益、向服務要品牌,強化培訓、精細管理,以技術、品質(zhì)和服務打造天元品牌。盡管我們會遇到各種問題和困難,但我們堅信,有公司的正確領導,有團結緊密的鍛壓人,一定會萬眾一心、迎難而上、攻克困難,為實現(xiàn)目標而努力拼搏。
新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想,愿鍛壓的明天更加輝煌。
物業(yè)公司領導講話稿6
時序常易,華章日新。我們即將揮別充實、難忘的辛丑牛年,迎來充滿挑戰(zhàn)、蘊含機遇的壬寅虎年。值此新春佳節(jié)到來之際,領導班子代表公司向關心支持城開(源)物業(yè)的各級領導、各界朋友、業(yè)主、物業(yè)同仁及家屬們,致以節(jié)日的問候和美好的祝愿!
20xx年,對城開物業(yè)人來說是肩負使命的一年。這一年,疫情反復,一次次考驗著公司的應急處理能力、綜合管理能力、防控體系建設能力,也考驗著全體員工的斗志和信心。物業(yè)作為疫情防控的`“前沿陣地”,肩負著“守土盡責”的使命擔當,在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中,每一個城開人都躬體力行、奉獻良多,他們放棄休息、放棄溫暖,用平凡身軀為4萬戶業(yè)主筑起安全堡壘。我們還要感謝業(yè)主,是你們的支持配合、溫暖相伴,給予我們守護家園動力;感謝社區(qū)、街辦,是你們的通力合作、悉心指導,給予我們一往無前勇氣。
只爭朝夕,不負韶華。我們衷心期望能與社會各界攜手并肩,共謀發(fā)展,共同進步,新的一年,我們將繼續(xù)認真落實集團公司的工作部署,扎實提升物業(yè)管理服務質(zhì)量,積極拓展市場占比與份額,大力建設優(yōu)秀人才隊伍,努力提高服務競爭的硬實力,以更加堅實有力的步伐實現(xiàn)新的跨越!
最后,祝大家在xx年里,虎虎生風、萬事勝意!
物業(yè)公司領導講話稿7
尊敬的各位領導:
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)略目標,如何讓物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為物業(yè)企業(yè)的標桿,要達到這一目標。
首先,物業(yè)公司全體員工應精誠團結,按照各自分工,履行工作職責,把公司的事情當做自己的事情來做,公司利益要高于一切。這就是一個責任問題,責任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到,攬下來的事就要扛住,做錯的事就要承擔后果。看一個人是否成熟,不是看他的年齡有多大,而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人,承擔的責任越大,負責任的.范圍也越廣。人可以平凡,但是絕不能沒有責任感,既然我們來到這個公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔負起這個責任,我希望,在我們一起共事的過程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
其次,要全面推行績效考核制度,將工作責任,工作效果量化到人,要讓業(yè)績說話,結果說話。沒有業(yè)績,沒有結果一切都是空話。再次,全面推行培訓考核制度,通過以提高工作技能,物業(yè)服務水平為目的的周培訓,月培訓,不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務水平。
最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個細節(jié),超越業(yè)主期待。
人生是個大舞臺,每個人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒有彩排,沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來,只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹立物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績,實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工,已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊,希望我們把握一切機會,虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪,肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理,人性服務,知人善任,是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力,腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會,我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。
團結奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中,才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失,我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山,世上最難攀爬的山,其實就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多時候,遙看目標,似乎高不可攀,其實每向前一步,我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡,只要真誠付出努力,都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山,重要的是行動,認準目標之后,腳踏實地的前進,每一步都將是人生的新高度。
物業(yè)公司領導講話稿8
尊敬的各位領導:
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔負甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標準要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實打?qū)崙?zhàn)的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗,將通過不懈努力提高服務水平和管理能力,不負眾望。在今后的工作中,本人將結合公司的管理方針、服務理念,以商戶滿意為目標,不斷提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲備人力資源,保證所帶團隊能夠快速健康發(fā)展。現(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點:
1、堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
(1)實行內(nèi)部分工逐級負責制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實可行的`管理措施,切實執(zhí)行"首長責任制"。
(3)建立激勵機制、健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情。對一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績較差的、達不到公司要求的員工,采取嚴格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團結協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性,增強主人翁意識。
(1)每周召開一次主管級工作例會,定期召開區(qū)域員工會議,在傳達工作方法、總結工作經(jīng)驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動,加大部門間的協(xié)助力度,增強員工的凝聚力和向心力。
(3)加強員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務理念。 20xx年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標,在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫,服務重在細節(jié),細節(jié)貴在"以人為本,以誠為準",于細微處見精神,真正做到"服務從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務來展開各項工作,認認真真、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領導下。
物業(yè)公司領導講話稿9
各位領導、各位同事,
大家好:
首先,感謝公司……總對我的信任,給我這樣一個機會和大家一起共事,也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事,我很榮幸,希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作,從基層員工一步步走向管理崗位,熟悉了行業(yè)的法律法規(guī),不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務管理工作。公司領導派我到宜昌項目,配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務品質(zhì),得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務,通過對物的管理,包括公用設備設施、公共場地等,服務于人,方便人的生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設施設備場地,我希望大家在工作中,能夠經(jīng)常問自己三個層次的問題,我做錯了沒有,我做優(yōu)秀了沒有,滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望,在公司領導的密切關注下,在其他相關部門的全力配合下,項目全體員工的.要以業(yè)主的需求為出發(fā)點,以業(yè)主滿意為目標,以結果考核為導向,追求結果和過程雙滿意,做好基礎四保服務讓業(yè)主滿意,做好額外增值服務讓業(yè)主驚喜,穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務品質(zhì)。
具體的工作,在以后的工作中,還得多探討,謝謝。
物業(yè)公司領導講話稿10
各位領導,各位同事:
大家下午好!
金秋時節(jié),我們歡聚一堂,熱烈慶祝中華人民共和國62周年華誕,謳歌祖國繁榮富強,集中展現(xiàn)單位精神風貌,這對促進公司文明建設具有重要意義。首先,我謹代表xxxx為我們偉大的祖國繁榮昌盛致以衷誠祝賀!并向公司的領導們和辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同事們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
新中國成立62年來,在中國共產(chǎn)黨的領導下,全國各族人民團結奮斗,各方面取得輝煌成就,祖國面貌煥然一新。特別是在黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的指引下,全國人民正以無比豪邁的精神,為實現(xiàn)全面小康社會目標,加快推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設。在這歡慶的日子里,對于半個世紀以來新中國的變化與成就,我們無不為之歡欣鼓舞,無不為之贊嘆欽佩,無不為有一個蒸蒸日上的祖國而慶幸自豪!
20xx年,是我們xxxx飛躍發(fā)展的一年,上臺階、上檔次的一年,也是豐收的一年。在已過去的十個月里,在公司的領導下和各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)我們各個小區(qū)、大廈的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“操作規(guī)范化”的管理要求,使小區(qū)的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,并且取得了一定成績,受到了部分業(yè)主的肯定,F(xiàn)將20xx已做工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
。ㄒ唬┲袑痈刹康墓芾。通過公司安排的各項培訓,我們公司的各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的自身能力和自身素養(yǎng)都所提升,各個小區(qū)經(jīng)理在工作中基本做到了主動履行自己的職責,處理好自己工作范圍內(nèi)的一切事情,帶領自己的工作人員全心全意為業(yè)主服務,勇于承擔責任,總結經(jīng)驗教訓,對業(yè)主托付的事情不推委、不拖拉,盡自己最大的能力做好每一項工作。
。ǘ┕苍O施、設備的管理。為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們公司管理層制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案。維修工程部的員工在姚經(jīng)理的帶領下不僅達到了養(yǎng)護設施、設備到位,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證各項設施、設備正常運行的管理要求,而且還養(yǎng)成了日常檢查有登記、各項維護有記錄的好習慣。
(三)綠化管理。為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們公司嚴格落實了綠化管理措施。除了綠化管理人員,小區(qū)的其他工作人員也會積極地配合綠化管理人員去做好各項施工、養(yǎng)護、垃圾清理等工作。在大家的共同努力和綠化管理意識強化下,我們接管的各個小區(qū)的綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員制定了嚴格的崗位考核標準,要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
。ㄒ唬┕局贫鹊穆鋵。俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,20xx年5、6月份,我們公司分別出臺了《公司機關人員崗位責任制度》和《xxxx管理有限公司員工請假制度》。此兩項制度的制定十分人性化,在落實以后,規(guī)范了員工自身的建設,加強了考勤管理,維護了工作秩序,同時也提高了工作效率。在接下來的時間里,公司總部會更加嚴格的落實好每一項制度,讓我們的公司做到嚴謹化、規(guī)范化管理。
。ǘ┯印笆∥拿骺h城復評”的檢查準備工作。為了迎接省文明縣城復評,全縣小區(qū)的衛(wèi)生保潔是復評的重要內(nèi)容之一,小區(qū)衛(wèi)生整體形象直接影響到到復評工作的成敗與否。從接到上級部門的通知到完成復評的70多天日子里,我們公司上上下下都不分晝夜、不怕風吹日曬的在一線工作著,沒有一位員工因為身體不適或家里有事而打退堂鼓。正因為大家的這種工作精神,讓我們xxxx在這次復評中盡了一份自己的力量,也會復評的成功奠定了一小部分的基礎。
。ㄈ┛古_工作的執(zhí)行。每年的八月份,岱山總會有臺風來襲。今
年8月依然不出意外的第9號強臺風“梅花”來襲,在公司接到縣三防指揮部的通知后,我們公司就開始全面部署抗臺工作。全體員工的俞總經(jīng)理的帶領下,堅持做到24小時抗臺值班,沒有一個同事在抗臺期間有臨陣退縮的現(xiàn)象。由于本次防范及時、準備工作充分,整個公司沒有發(fā)生一件因臺風而造成的重大損失。對于一些屋頂瓦片破損、天窗破壞、花草樹木凋零、路燈吹裂等這些強臺風中無法避免的問題,各小區(qū)都在各自經(jīng)理的帶領下,在臺風過后進行了認真的檢查并及時做好了補救工作。
。ㄋ模┞(lián)合城監(jiān)大隊,加強“違建”處理。在小區(qū)里自行搭建的外凸型防盜窗、陽光棚等違章建筑一直是小區(qū)物業(yè)管理中的一大心病,除了影響小區(qū)外觀,破壞鄰里間的和諧之外,更為嚴重的是違法、違章搭建人對法律的踐踏。為了更好的處理好“違建”行為,我們公司從8月以來誠懇的邀請了城監(jiān)大隊加入到“違建”處理的制止行為中來。在短短的一個月時間里,我們共勸阻了車棚安裝自來水管行為15戶,強行拆除已安裝好的車棚自來水管13戶,在“違建”物品進小區(qū)時及時扣留了大小吊籃10只和外凸形防盜窗5扇,并在大梁變動、綠化改道、共用部位占用等“違建”問題上均作出了一定的成績。
接下來,我想說一些關于我對公司的希望,也可以說是展望。
。ㄒ唬├^續(xù)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化公司管理體制改革。在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。公司還需制定一系列的《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等,來為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定基礎。同時,本著開源節(jié)流、提高小區(qū)管理服務水平的.原則,在我公司管理的小區(qū)內(nèi)建立并推行了厲行節(jié)約,杜絕浪費和人人都是保安員、人人都是保潔員、人人都是管理員的活動,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。我們必須清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,在接下來的工作中公司將不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,以確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(二)加強企業(yè)文化建設,構建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造卓越物業(yè)品牌。各個小區(qū)可以定期開展一些文化活動,比如“元宵燈謎會”、“中秋晚會”、“國慶文藝匯演”等活動,來加強業(yè)主對我們小區(qū)物業(yè)的歸屬感,而且可以增進與業(yè)主的交流。方便日后工作的開展。
(三)積極拓展公司業(yè)務。我們還需積極進取,爭取把公司做得更強更大,這樣我們員工才能有更好的福利和有更大的上升空間。
。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面,公司會嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。
然后,講下我們公司在國慶期間需做好的各項工作安排。第一,各小區(qū)根據(jù)自身的實際情況做好國慶節(jié)期間的國慶氛圍布置工作,可在小區(qū)內(nèi)拉橫幅、掛燈籠以示喜慶,并在小區(qū)的各宣傳欄上做好以“國慶“為主題的布置、張貼工作,內(nèi)容可以是我們新中國的成長史、新
中國的偉大領袖光輝事跡介紹等,讓我們所服務小區(qū)的居民都感受到國慶的喜慶氣氛,增強業(yè)主對我們整個小區(qū)的歸屬感;第二,在國慶長假期間各小區(qū)經(jīng)理務必做好小區(qū)值班安排工作;第三,放假前做好辦公室大掃除及門、窗、水、電安全檢查工作,避免不必要的損失。
最后,希望在我們?nèi)w員工的精誠努力、協(xié)同奮進、開拓進取下,我們xxxx能在20xx年剩余的二個月時間里把工作做到最好,給20xx畫上一個圓滿的句號!我的講話到此結束,謝謝大家!
xxxx
20xx年9月23日
物業(yè)公司領導講話稿11
白駒過隙,歲月如流。時光的車輪已緩緩踱進20xx年的門檻,新年的鐘聲即將敲響,值此辭舊迎新之際,吉化物業(yè)公司領導班子集體,藉此向全體員工、小區(qū)業(yè)主,向關心、支持物業(yè)公司的各級領導,各界人士、各位同仁致以誠摯的'問候和新年的祝福,祝大家身體健康、闔家幸福!
20xx年,物業(yè)公司認真貫徹落實公司和事業(yè)部員工代表大會精神,緊緊圍繞“改革轉型發(fā)展,大局穩(wěn)定和諧”工作主線,落實“五強化五保障”措施,富有成效地推進物業(yè)服務工作,較好完成了各項年度目標任務,為推進礦區(qū)改革發(fā)展做出了積極貢獻。
這一年,我們不斷加強形勢教育和員工培訓力度,實現(xiàn)了市場意識和員工素質(zhì)雙提升。
這一年,我們不斷加強經(jīng)營管控和空間拓展力度,實現(xiàn)了經(jīng)濟運行和市場開發(fā)雙突破。
這一年,我們不斷加強精準管理和安全預警力度,實現(xiàn)了物業(yè)運行和危急管控雙晉升。
這一年,我們不斷加強合規(guī)管理和維護穩(wěn)定力度,實現(xiàn)了隊伍穩(wěn)定和宅區(qū)和諧雙保障。
這一年,我們不斷加強思想教育和群團建設力度,實現(xiàn)了黨群工作和企業(yè)文化雙豐收。
過去的輝煌不容忘記,美好的明天需要奮斗,新的一年已經(jīng)到來,在激烈的市場競爭環(huán)境中,物業(yè)公司依然面臨很多的挑戰(zhàn)。我們將以礦區(qū)改革方針政策為指導,以創(chuàng)新為統(tǒng)領,以構建新機制實施新舉措為保障,以廠區(qū)宅區(qū)物業(yè)服務為平臺,以拓展服務外延豐富服務內(nèi)涵為重點,圍繞“轉型升級創(chuàng)新發(fā)展”主題,突出“兩個重點”、做好“三篇文章”、抓實“五項工作”,全力推進物業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新發(fā)展。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新春伊始,愿同志們不忘初心,不辱使命,為物業(yè)發(fā)展的明天再接再厲,努力向前,再創(chuàng)新的輝煌。
物業(yè)公司領導講話稿12
尊敬的明喆客戶、親愛的明喆同仁:
大家春節(jié)好!
在這新春佳節(jié)喜慶時刻,我謹代表明喆物業(yè)集團西南區(qū)域向一直支持、理解和關愛明喆事業(yè)的客戶表示衷心的感謝!向一年來辛勤努力、默默奉獻的明喆人及明喆家屬致以最誠摯的新春問候及最崇高的'敬意!
時光從不辜負奮斗的你我,20xx年在集團公司的正確領導下、客戶的支持理解下、所有西南明喆人的共同努力下,西南區(qū)域保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。這一年,面對激烈的市場競爭,西南區(qū)域迎難而上,為拓展明喆版圖披荊斬棘;面對客戶需求的多樣化和精細化,西南區(qū)域以公司信息化系統(tǒng)及4.0標準化課件推行為契機,不斷細化區(qū)域及項目內(nèi)部管理,提升服務品質(zhì);面對越來越壯大的西南區(qū)域團隊,狠抓培訓教育及企業(yè)文化建設,在夯實基礎提升服務技能的同時讓企業(yè)文化深入人心;面對芳華十八的明喆,我們寫下一首首贊歌,內(nèi)心滿是作為一名明喆人的驕傲和自豪。
同舟共濟揚帆起,乘風破浪萬里航。20xx年有機遇也有挑戰(zhàn),我們需要有不忘初心的堅持和勇往直前的奮斗。進一步深化內(nèi)部管理,加強對外溝通,提升服務品質(zhì),以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力,向著更高、更遠的目標奮進。
鞭炮聲伴隨著新春的喜慶氣息,我們正在20xx年希望的大道上。在此,衷心祝愿尊敬的客戶、明喆同仁及家屬:春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂、豬年吉祥!
物業(yè)公司領導講話稿13
“爆竹聲聲辭舊歲、金豬送福賀新春”。歲序更迭,我們即將迎來中華民族最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。值此辭舊迎新之際,大蒲河嘉園物業(yè)管理處向一年來理解、支持我們工作的廣大業(yè)主、關心和幫助我們的地產(chǎn)公司各級領導以及各界朋友,致以衷心感謝和良好的祝愿。祝大家闔家歡樂,諸事順利!
回顧過去的一年,大蒲河嘉園物業(yè)不斷提升服務質(zhì)量,秉承著“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,跨步走上規(guī)范化管理的道路。深化內(nèi)部管理提高服務質(zhì)量,加強園區(qū)公共設施建設,維護保養(yǎng)管網(wǎng),強化安全防范措施,保持園區(qū)清潔綠化等工作,各項工作成效顯著,受到了業(yè)主的好評。我們的進步,得益于政府、社會、地產(chǎn)公司所提供的豐富資源,得益于廣大業(yè)主的深情厚愛。您對物業(yè)的信任,激勵著我們不斷前行。因為感動,所以要加倍努力,前路雖遠,愿與您一路相伴。
“春時人事日相催,冬至陽生春又來”。在新的一年里,物業(yè)將以更高的要求、更高的'標準,持續(xù)不斷地進行自我改進和完善,并向廣大業(yè)主提供更加文明、和諧、安全、整潔的居家環(huán)境而不懈努力!
同時,物業(yè)管理處提醒您:
1、請您提前購買居民用電,以便節(jié)假日期間使用!
2、在節(jié)日期間需提高安全防范意識!對易燃易爆物品嚴格管理!如外出前,請您妥善保管好家中貴重物品、檢查家中水閥、電源、門窗是否關閉,以防突發(fā)事件的發(fā)生!
3、請勿在公共區(qū)域堆放私人物品,不要給犯罪分子留有可乘之機,不留火災隱患,保證消防通道暢通。
4、歡度佳節(jié),售樓處和物業(yè)管理處均有放假安排,請有需要辦理相關業(yè)務的業(yè)主注意合理安排辦理時間。
再次感謝您的理解與支持,讓我們攜手同心,共同迎接新年的到來!祝大家新春快樂!萬事如意!
物業(yè)公司領導講話稿14
各位朋友、福爾敦的家人們:
大家新年好!
一元復始,萬象更新。轉眼我們迎來新春的第一道曙光。在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表福爾敦酒店物業(yè)服務有限公司,向長期支持關心我司發(fā)展的社會各界朋友表示衷心的'感謝,并致以美好的祝愿。向一年來立足崗位,默默奉獻的廣大同仁和家人致以新年的祝福和誠摯的問候!
20xx年,是福爾敦公司成立10周年,十年磨一劍,我們不斷探索國內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)服務理念、厚積薄發(fā),大放異彩。這一年新冠疫情持續(xù),國內(nèi)經(jīng)濟承壓,無不時刻考驗著企業(yè)的內(nèi)功。大道不孤,命運與共。我們公司堅定貫徹落實疫情防控,化危機為機遇,尋求突破,在全體同仁的共同努力下,實現(xiàn)了企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,并取得了良好的成績,為公司十周年生日獻上了珍貴的禮物。
20xx年,也許我們將面臨更大的挑戰(zhàn)和更多的機遇,只要我們帶著初心和理想,腳踏實地邁步前行。我堅信福爾敦的明天會更上一個臺階!期待社會上更多的朋友支持關心福爾敦
最后祝大家新年快樂,事事順利,闔家幸福!
祝我們的祖國繁榮昌盛,國泰民安!
物業(yè)公司領導講話稿15
尊敬的公司領導、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機會在這里與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領導給了我一個站在這里講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團年飯的各部門領導致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
20xx年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責,較好地完成了各項工作任務。
雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個別員工服務態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領導的關心和指導監(jiān)督下,對每一個問題進行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。
今天,受物業(yè)公司總監(jiān)的委托,和幾個樓盤管理處經(jīng)理的關愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個樓盤在20xx年里的驕人成績作一下分享和匯報。先說保安方面,在保安部經(jīng)理的帶領下,在各小區(qū)的共同努力下,花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在經(jīng)理的帶領下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。再說到經(jīng)營收費方面,居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費率一直都不高,但是今年在經(jīng)理的帶領下,在經(jīng)營方面比預算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了;▓@的`經(jīng)營比預算少虧了3萬多元,華庭扭虧為盈,比預算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領導班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過的一本書得來的,這句話就是:你在為誰工作。很簡單的一句話,但如果我在這里問大家的話,我想應該會有很多個不同的答案,你在為誰工作?有些人會說:為老板工作,為上級工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會有些人說為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應該是你在為自己工作。
日常當中,很多人都會講,老板只給我那么多錢,我就干那么多的活就行了,干多了也不會加工資、發(fā)獎金,或者是這公司是老板的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經(jīng)有過這樣的想法。大家再回頭來看,為別人工作,當一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做著同樣的事,同樣的工作量,也不想多學一點東西,改善一下勞動程序,提高一下工作效率,或多幫一點忙,何來的進步?何來的加工資?很多人都會說,我都在公司做了那么多年了,怎么還不加我加工資呀?或者怎么每次都加那么少啊?所以說,每個員工在想加工資的時候,你是否想過,你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等,如果沒有一個是肯定的答案,你就別老是想著加工資,整天埋怨老板、埋怨上級。
因此,我在這里勸大家一句,你要時刻緊記:你是在為自己工作,要想著怎樣把事情做好,怎樣學到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個時候,加工資還要你來提嗎?自然而然的,公司會給做更重要的事,加更多的工資了。反過來,如果你天天如此,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,公司不炒掉你就好了,還想加工資!因為當今社會,一天一天在進步,客戶的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會發(fā)展的需求,滿足不了客戶的需要,你肯定被淘汰。
好了,說以上這個小案例,是為了和大家一起共勉,一起進步,向優(yōu)秀員工學習,共同把工作做好,拿更高的工資。
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