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柜員檢討書(shū)
在不小心犯錯(cuò)后,為了表明自己悔改的決心,我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省,請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)的心態(tài)要端正。快來(lái)參考檢討書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的柜員檢討書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
柜員檢討書(shū)1
尊敬的XX:
今天一位老人來(lái)辦理卡存款業(yè)務(wù),我辦好以后,他要求我?guī)退橐幌掠囝~,我查好了把余額報(bào)給了他,因?yàn)闆](méi)有寫(xiě)在回執(zhí)上,而遭到投訴。
在此,通過(guò)這件事,在深感痛心,我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的'各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
最后,我向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
檢討人:XX
XXXX年XX月XX日
柜員檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致,導(dǎo)致了后來(lái)的好多麻煩,給我們銀行帶來(lái)了不好的`影響。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月x日
柜員檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在今天早上上班的時(shí)候,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到銀行,反而是還遲到了,對(duì)于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒(méi)有早睡,導(dǎo)致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來(lái)檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒(méi)有注意到時(shí)間,導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了,我又是一個(gè)比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來(lái),然后一看時(shí)間也是比較的晚了,來(lái)到了銀行的時(shí)候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說(shuō)今天客戶(hù)比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶(hù)多一些,也是給銀行造成了不好的`影響,可能客戶(hù)不知道我們柜員有多少個(gè)上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間,而我的遲到本來(lái)也是可以避免的,如果我對(duì)工作更加的重視一些,就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時(shí)間給安排好,而不是說(shuō)還晚睡,導(dǎo)致自己起不來(lái),然后遲到了。
這次的事情,是我的錯(cuò)誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了,但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒(méi)有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒,讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái),也是意識(shí)到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡(jiǎn)單,也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生,如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的,那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會(huì)早早的來(lái)到銀行,把工作準(zhǔn)備好,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶(hù)的到來(lái)。
我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓(xùn),以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái),把事情做好,認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,并且作為柜員,其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表,對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)也是要做的更好,作為來(lái)到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個(gè)表率,而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)知道自己的問(wèn)題所在了,也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會(huì)再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫(xiě)下這份檢討書(shū),我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,沒(méi)有遵守操作規(guī)程。平常在班上,說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來(lái)了嚴(yán)重不好的影響,這就說(shuō)明,我對(duì)自己的`工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒(méi)有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒(méi)有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過(guò)這次的事故,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時(shí)要不斷地提升自己的'崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M(mǎn)盤(pán)皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)5
尊敬的XXX:
您好!
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的.傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開(kāi)始核對(duì)xxx的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通x個(gè);雙整存單xx個(gè);普通存折xx個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖x和名章之后,我開(kāi)始與柜員xx姐互相查庫(kù),清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進(jìn)行了封包,xx姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒(méi)有與x姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
俗話說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)6
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因?yàn)槲业拇中拇中暮途Σ粫?huì)集,我錯(cuò)將自己戶(hù)名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便馬上進(jìn)行了沖賬,但為時(shí)已晚,違規(guī)操作既成事實(shí)。對(duì)此,我深表抱愧。經(jīng)過(guò)多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫(xiě)下我的檢討。
關(guān)于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的作業(yè)失誤,我真的感到十分抱愧.
我思維覺(jué)悟上存在的嚴(yán)峻缺乏,科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人深邃的思維覺(jué)悟并不能馬上就具有,而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的作業(yè)堆集和領(lǐng)會(huì)。而我恰是要盡力細(xì)心地對(duì)待經(jīng)過(guò)作業(yè),在此次犯錯(cuò)和深化檢討的.基礎(chǔ)上,逐步地培育和領(lǐng)會(huì)出這樣一份杰出的思維覺(jué)悟。
我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏,往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí),從我所犯的一些作業(yè)失誤,假使我平?梢远喑钥嘁恍,作業(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來(lái)處理,就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。
我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)峻短缺。須知如我這樣一名貨臺(tái)職工,我是事務(wù)處理的第一線。咱們?cè)谪浥_(tái)實(shí)際操作的事務(wù)狀況,是要為整個(gè)銀行作業(yè)的全體開(kāi)展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)事務(wù)處理都需求嚴(yán)厲對(duì)待,不容許發(fā)生過(guò)失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤,咱們的事務(wù)狀況就會(huì)存在必定的不精確性。而作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況假使屢次呈現(xiàn),整個(gè)銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的從頭核定與修正,對(duì)本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣要害的危機(jī)意識(shí),才會(huì)情緒不規(guī)矩地對(duì)待此次的作業(yè),犯下一項(xiàng)作業(yè)失誤。
人間凡事,一分為二,經(jīng)過(guò)此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過(guò)錯(cuò)清清楚楚地照出來(lái),使咱們有改正的時(shí)機(jī)。犯錯(cuò)之后的檢討叫作檢討,而真實(shí)的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的!不要到過(guò)錯(cuò)被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱們雖無(wú)法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請(qǐng)?jiān)蹅円晕覟榻,在日后的作業(yè)中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所說(shuō),我會(huì)嚴(yán)厲執(zhí)行,望咱們監(jiān)督批判!
此致
檢討人:xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)7
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀](méi)有看清楚戶(hù)名和帳號(hào),將x客人的款項(xiàng)誤入了x客戶(hù)的帳戶(hù),而x客戶(hù)又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給x客戶(hù)做款項(xiàng)沒(méi)有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把x客戶(hù)支取的金額追回來(lái),x客戶(hù)還撒賴(lài)認(rèn)為支取自己帳戶(hù)的錢(qián),銀行無(wú)權(quán)追問(wèn),后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做x客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的.粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮!
辭職人:xxxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)8
各位同事:
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了順利,錢(qián)款清楚。所以,時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,,等一下再來(lái):“,由于時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的.工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
簽名:
時(shí)間:20xx年**月**日
柜員檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
此刻我懷著萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫(xiě)下了這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求比較高,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的'溫暖,與此同時(shí),我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng),放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知,前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶(hù)是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái),也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,沒(méi)有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是客戶(hù)給我敲響警鐘,如果我沒(méi)有要求
自己深刻反省,而是放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向客戶(hù)表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望,辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我,我一定會(huì)吸取教訓(xùn),更上一層樓!
檢討人:
年 月 日
柜員檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的'重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
簽名:xxx
時(shí)間:20xx年**月**日
柜員檢討書(shū)11
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫(xiě)下這份檢討書(shū),我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討:
這起事端的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),一同也是長(zhǎng)時(shí)刻以來(lái)對(duì)自己放松要求,作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)厲要求自己,沒(méi)有恪守操作規(guī)程。平常在班上,說(shuō)笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因?yàn)樽约翰僮鞯氖д`,發(fā)生事端結(jié)果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來(lái)了嚴(yán)峻欠好的影響,這就闡明,我對(duì)自己的作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散,不能好好的束縛自己,沒(méi)有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好,也沒(méi)有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的'思維中,存在得過(guò)且過(guò),混日子的敷衍思維。
經(jīng)過(guò)這次的事端,我深深感到,這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴(lài),愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討,真誠(chéng)地承受批判,并樂(lè)意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié),深化檢討,作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真,一絲而不茍!要有慎重的作業(yè)情緒,一刻也不能懈怠,遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配,一同要不斷地進(jìn)步自己的'崗位技術(shù),完善自己,發(fā)揮本身的價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我:做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己,做到細(xì)心負(fù)責(zé),有頭有尾,做足百分百,絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠,拋棄,而因?yàn)樽罱K的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我一同也期望咱們一同,深化汲取此次淚的經(jīng)歷,引以為戒,根絕此類(lèi)作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生!
最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習(xí)慣的時(shí)機(jī),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過(guò)錯(cuò)。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對(duì)自己工作水平的過(guò)分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)!長(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我,在增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也滋生了自大自滿(mǎn)的不良心態(tài)!由于過(guò)分的自信,輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決工作中的.問(wèn)題。這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的'自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響。
所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)14
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員***的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了***的順利,錢(qián)款清楚。所以,***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,***,等一下再來(lái):“,由于***時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解***的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的.解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
檢討人:
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因?yàn)橹形鐩](méi)有午休,導(dǎo)致在下午上班時(shí)精力不足,沒(méi)想到一會(huì)兒就在崗位上睡著了,最糟糕的還是被其他客戶(hù)看到,我也感到非常尷尬,這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常,畢竟這樣在上班期間睡著是不對(duì)的。
我認(rèn)錯(cuò),我總結(jié),虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長(zhǎng),是對(duì)我的幫助,非常感激,我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作,上班應(yīng)該以上班為重,不能隨意的浪費(fèi)上班時(shí)間睡覺(jué),畢竟有很多客戶(hù)還在等候我工作,我睡覺(jué)就相當(dāng)于偷懶,讓部門(mén)其他人承擔(dān)我的工作,給他們更多的壓力,讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。
領(lǐng)導(dǎo)的話很對(duì),一個(gè)有責(zé)任的人不會(huì)在崗位上睡著,是我的責(zé)任感不夠,我會(huì)在今后工作中加強(qiáng)自己的責(zé)任感,做好自己該做的工作,做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一個(gè)能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫?huì)在崗位上睡覺(jué)了。因?yàn)槲覜](méi)有這么厚的臉皮,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機(jī)會(huì),我不會(huì)在睡覺(jué),在需要休息的時(shí)候及時(shí)休息好,避免自己因?yàn)樗X(jué)而睡著,一定會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作完成一個(gè)柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人,反而是一個(gè)愿意接受批評(píng)和教育的人,在崗位上,我做的還不夠好,需要做的.努力同樣還有很多,我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時(shí)間,避免自己工作出現(xiàn)紕漏,完成好自己的任務(wù),畢竟每個(gè)人都要知道自己,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)都是非常珍惜的,我會(huì)認(rèn)真服從,組好自己,把握好自己,做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長(zhǎng)。
來(lái)到銀行工作,不是為了度過(guò)一生,而是想要展現(xiàn)自己,讓自己有一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),著才是我的工作的意義我會(huì)做一個(gè)全新的改變,畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨,更多的還要我自己來(lái)努力做好,需要靠我自己去不斷成長(zhǎng)壯大,我會(huì)把我號(hào)每一天時(shí)間,會(huì)做好自己,讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會(huì)注意細(xì)節(jié),重視工作,上班期間牢記自己的責(zé)任,完成上班期間需要完成的任務(wù),畢竟每個(gè)人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排,我也會(huì)把我們銀行的守則記好,不會(huì)觸犯,不會(huì)犯錯(cuò)了,一次的錯(cuò)誤就已經(jīng)可以讓我醒悟,就能夠讓我醒來(lái),不會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)失望,小錯(cuò)不在犯,大錯(cuò)絕不碰,做好自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日