銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)
在有過(guò)錯(cuò)的情況下,為了避免再犯,我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)悔過(guò),在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意用語(yǔ)誠(chéng)懇。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
寫(xiě)這個(gè)是因?yàn)樽约呵耙欢螘r(shí)間沒(méi)有完成公司的業(yè)績(jī),也沒(méi)有很好的去完成自己的工作,對(duì)于自己定下的目標(biāo)也沒(méi)有及時(shí)的去完成,我知道作為一名銷(xiāo)售沒(méi)有完成自己應(yīng)該去完成的業(yè)績(jī)也是非常的不好的,我們銷(xiāo)售也都是靠著業(yè)績(jī)吃飯,所以我也感到非常的自責(zé),這段時(shí)間自己的工作狀態(tài)也一直都不是很好,總是容易在工作上面出神或是發(fā)呆,所以當(dāng)自己的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我也不是特別的意外,但是我既然沒(méi)有完成自己的任務(wù)就應(yīng)該接受一定的懲罰,所以對(duì)于公司給我的懲罰我也會(huì)一一的接受,我也認(rèn)真的反省了自己,審視了自己前段時(shí)間身上的一些問(wèn)題和不足,也有了一定的規(guī)劃和打算去改正自己的錯(cuò)誤,完善自己的不足。
我知道不管是從事什么樣的工作,自己都應(yīng)該要去保持一個(gè)良好的態(tài)度,有一個(gè)好的狀態(tài)去面對(duì)自己的工作,同時(shí)也需要去認(rèn)真的對(duì)待自己的任務(wù)和工作,用心的去完成,不要當(dāng)自己面臨到很大的挑戰(zhàn)的時(shí)候,就覺(jué)得自己不行,就自暴自棄,當(dāng)我們做任何一件事的時(shí)候,不嘗試,不盡力永遠(yuǎn)都不知道自己不行,所以很多的時(shí)候,我也需要去調(diào)整自己的狀態(tài),在工作的時(shí)候用心,努力的去完成,而不是隨波逐流,要有自己的想法,當(dāng)然這些都是我反省之后認(rèn)識(shí)到的,如果自己一開(kāi)始就有這樣的思想覺(jué)悟,我也就不會(huì)出現(xiàn)這樣子的錯(cuò)誤了,我也很后悔自己的后知后覺(jué),更是對(duì)自己之前的不上進(jìn)的思想感到非常的抱歉,但是盡管自己非常的后悔,但是自己也不可能回到過(guò)去去改變自己業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的結(jié)果,現(xiàn)在我也只能盡可能的在現(xiàn)在以及以后去更好的完成自己的.業(yè)績(jī),將自己這次的失誤和錯(cuò)誤給彌補(bǔ)回來(lái),所有我也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,對(duì)自己前段時(shí)間的錯(cuò)誤已經(jīng)反省的足夠的透徹,我也希望公司可以給我一次機(jī)會(huì),讓我重新的為公司盡力的工作。
我會(huì)及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),不管是遇到什么樣的事情,都會(huì)勇敢的往前走,盡可能的去嘗試,在工作的過(guò)程當(dāng)中,更好的去發(fā)覺(jué)自己的潛力,保證自己的工作是可以順利的開(kāi)展的,我也會(huì)在心里將這次的教訓(xùn)給牢牢地記住,我也會(huì)努力的做好自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再一次的辜負(fù)所有人的期待和信任,會(huì)把握所有的機(jī)會(huì)去完成自己的業(yè)績(jī)和任務(wù),成為一名出色的銷(xiāo)售人員,用自己出色的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司的照顧,以及證明自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉我作為一名銷(xiāo)售人員卻在這個(gè)時(shí)候犯下了這樣的錯(cuò)誤,我也知道這對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是十分不應(yīng)該的,我也在這里向您誠(chéng)懇的道歉。對(duì)于我這次的行為我也感到深深的抱歉和愧疚,如果我能夠仔細(xì)的思考在做出決定之后肯定就不會(huì)在犯下這樣的錯(cuò)誤了?上覅s并沒(méi)有仔細(xì)的思考,反倒是腦子一熱就做出了這種錯(cuò)誤的決定,導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。在我兩年前剛剛來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ阡N(xiāo)售的一切技巧都是不了解的,甚至都不怎么了解這個(gè)行業(yè)。而我也是在這里經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉,以及大家對(duì)我的教導(dǎo)才讓我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。而這其中我也付出了很多汗水,也吃過(guò)很多的虧和苦,但我也都堅(jiān)持了下來(lái),并且慢慢的成為了公司最優(yōu)秀的幾個(gè)銷(xiāo)售之一。而這次最優(yōu)秀的一個(gè)銷(xiāo)售確實(shí)犯下了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,簡(jiǎn)直是不可原諒。我自己也是愿意接受領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的任何懲罰,這樣也能夠讓我長(zhǎng)長(zhǎng)記性,記住這一次的痛,也能夠讓其他的員工對(duì)此引以為戒,不犯下和我相同的錯(cuò)誤。
這次我之所以會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤,或許也有著自己心態(tài)的原因吧。長(zhǎng)時(shí)間過(guò)得順風(fēng)順?biāo),讓我不禁膨脹了起?lái),覺(jué)得幾乎是最棒的哪一個(gè)銷(xiāo)售了,哪很多事情都是能夠隨手解決的,完全不用全力,如果什么事情都讓自己付出全力的話(huà),哪就顯得我這個(gè)最好的銷(xiāo)售沒(méi)有牌面了。而在心態(tài)膨脹了之后我的很多行為現(xiàn)在看來(lái)都是可笑之極,可當(dāng)時(shí)的我卻覺(jué)得十分的風(fēng)光。這說(shuō)明我經(jīng)歷的還不夠多,僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的好就讓自己出現(xiàn)了這么大的問(wèn)題,如果我經(jīng)歷的越多,肯定就不會(huì)這么輕易就犯下錯(cuò)誤了。而在領(lǐng)導(dǎo)您發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤之后先是和我進(jìn)行談話(huà),讓我意識(shí)到了自己哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,之后讓我寫(xiě)這封自我反省檢討書(shū),讓我好好的檢討自己。而我也是在寫(xiě)這封檢討書(shū)的'過(guò)程中,對(duì)自己過(guò)去所犯下的哪些錯(cuò)誤又有了新的感觸,也是更加明白了領(lǐng)導(dǎo)您的深意。過(guò)去很多我可以不用犯下,可以避免的錯(cuò)誤,而我卻還是做了出來(lái),想想真的是無(wú)比的后悔。但好在我醒悟的還算太晚,沒(méi)有良成大錯(cuò),否則那個(gè)時(shí)候我就是真的后悔莫及了。我現(xiàn)在也是真的明白了,我以后也會(huì)牢記這次的錯(cuò)誤,讓自己吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次不再犯下同樣的錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們公司里的一名銷(xiāo)售員,我叫xx。我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,可是這三個(gè)月里我都沒(méi)有成交到一筆訂單。作為一名銷(xiāo)售員,我感到十分的慚愧。作為公司里的一名員工,我也感到十分的愧疚。這三個(gè)月里我沒(méi)有為公司帶來(lái)一分錢(qián)的利潤(rùn),也沒(méi)有為公司帶來(lái)一個(gè)客戶(hù),我拿著這三個(gè)月公司里發(fā)給我的基本工資,我都感覺(jué)到十分的過(guò)意不去。
在參加今天的員工表彰大會(huì)時(shí),聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那些優(yōu)秀員工們嘉獎(jiǎng)和贊許,我心里面有說(shuō)不清的情緒,有羨慕,有悔恨,有無(wú)奈,也有決心。聽(tīng)著臺(tái)上主持人說(shuō)著哪位同事在幾月份又創(chuàng)下了多少單銷(xiāo)售數(shù)量的輝煌成績(jī),看著那些優(yōu)秀員工拿在手里面那一疊疊豐厚的獎(jiǎng)金,再來(lái)對(duì)比一下我口袋里面幾千塊錢(qián)的基本工資,我簡(jiǎn)直沒(méi)有臉面來(lái)面對(duì)。在表彰大會(huì)結(jié)束以后,我就開(kāi)始對(duì)自己在過(guò)去三個(gè)月里的表現(xiàn)進(jìn)行了反思和檢討。為什么我會(huì)得到這么糟糕的一個(gè)結(jié)果。為什么整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),就只有我一個(gè)人連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有開(kāi)出去過(guò)單。這的確是一個(gè)值得我去深思的問(wèn)題。
過(guò)去的'三個(gè)月是我來(lái)到xx公司轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)季度,對(duì)比我剛來(lái)到公司的試用期時(shí)間,我反倒還覺(jué)得我在試用期里面的表現(xiàn)要更好一些。雖然在我的試用期里,沒(méi)有算業(yè)績(jī),也沒(méi)有給我們施加銷(xiāo)售的壓力,但是我也一直有在認(rèn)真的努力工作著?赡苁寝D(zhuǎn)正之后,我就徹底的放松了下來(lái),隨心所欲的做著自己想做的事情。上班遲到,上班打瞌睡,上班玩手機(jī)。沒(méi)有時(shí)間觀念,沒(méi)有紀(jì)律意識(shí),更沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。更不把公司里規(guī)定下來(lái),我們銷(xiāo)售員每月要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)給放在心上。所以,這這樣渾渾噩噩的度過(guò)了第一個(gè)月,在第二個(gè)月里,我雖然開(kāi)始出去跑業(yè)務(wù)了,但是在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我還經(jīng)常偷懶,并沒(méi)有真正用心的來(lái)做好我的銷(xiāo)售工作。所以在第二個(gè)月里,我依然是沒(méi)有成交到一筆。到了第三月,我開(kāi)始意識(shí)到了這樣下去不行,我已經(jīng)有兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)單了,領(lǐng)導(dǎo)給我的壓力越來(lái)越大。我們銷(xiāo)售員是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的。所以在第三個(gè)月里,我開(kāi)始有了一些變化,開(kāi)始認(rèn)真的對(duì)待起了我的銷(xiāo)售工作,開(kāi)始天天都出去跑業(yè)務(wù),但是也不知道是我的運(yùn)氣不太好,還是有其他的原因,我在那一個(gè)月里,都沒(méi)有遇到一個(gè)真正有意向購(gòu)買(mǎi)我們公司產(chǎn)品的顧客。所以,我的業(yè)績(jī)又打了一個(gè)零。
接下來(lái)的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定會(huì)加倍努力堅(jiān)持下去,我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明自己,我一定會(huì)在下一個(gè)月把我的業(yè)績(jī)提上來(lái)!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的銷(xiāo)售人員xxx,我對(duì)自己進(jìn)行了反省,希望能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足去修正,因此寫(xiě)下了這一篇自我反省的檢討書(shū)給您,望您會(huì)繼續(xù)予以支持。
作為公司一個(gè)銷(xiāo)售,我對(duì)自己的工作并不是很熱情,因此我的成績(jī)就是很平淡的樣子,當(dāng)其他銷(xiāo)售人員拿到高收入時(shí),我就只拿到最基本的工資,這樣側(cè)面反映了我銷(xiāo)售的工作做的不怎么樣。身為銷(xiāo)售,就是要把公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才行,但是我一直就只是守著自己的一點(diǎn)業(yè)績(jī)過(guò)活,顯然是不行的。我從進(jìn)入公司就是這個(gè)樣子,現(xiàn)在還是如此狀態(tài),說(shuō)實(shí)話(huà)公司沒(méi)有把我開(kāi)除都算是好的。做銷(xiāo)售的,要是沒(méi)有自己的客戶(hù)是不行的,根本不能去提升自己的業(yè)績(jī),而且只守著自己那些老客戶(hù)也是不行的,公司需要運(yùn)轉(zhuǎn),那就必須要有新的客戶(hù)才行,一定是新老客戶(hù)交替的,不然根本維持不了工作。
我就自己目前的工作狀態(tài)來(lái)說(shuō),那一定是最差的了,公司其他的銷(xiāo)售都會(huì)去找客戶(hù),不斷的積累客戶(hù),但是我一般就是做完那天的工作就直接回家了,而且很少去聯(lián)系自己的客戶(hù),因此我的客戶(hù)都是這樣被我給弄沒(méi)有的。雖然公司會(huì)給一些客戶(hù),但是也是需要去經(jīng)常聯(lián)系的,可我連這都沒(méi)有做到,可見(jiàn)工作的態(tài)度就沒(méi)有很好。對(duì)于公司其他的事情,我也從來(lái)都不積極去做,只顧著自己那一個(gè)小世界,也真的難怪業(yè)績(jī)?cè)阶鲈讲盍恕N抑李I(lǐng)導(dǎo)您看著我這樣的狀態(tài)定然是不開(kāi)心的.,畢竟身為員工,不為公司做自己的貢獻(xiàn),也就不是個(gè)好員工。如今我去看自己往年的業(yè)績(jī)竟然都在最后面的排名,也真是羞愧不如了,也明白自己在不努力,以后公司可能就沒(méi)有我的位置了。
因此我及時(shí)醒悟,我也認(rèn)識(shí)自己原先的不足,從今時(shí)起,就努力的改正之前的那些不足,認(rèn)真的把銷(xiāo)售做好,為公司招攬更多的客戶(hù),盡量做出自己的貢獻(xiàn)出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我的變化,不對(duì)我失望到底,我還有機(jī)會(huì)去做出努力,也希望領(lǐng)導(dǎo)您也會(huì)給我機(jī)會(huì),以后定不讓您后悔,也不會(huì)讓自己后悔。對(duì)自己做的反省,我是認(rèn)真的,希望您也能支持我。通過(guò)這樣的反省,就是為了能讓自己不走以前的后悔路,而是走向成功之路。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉我作為一名銷(xiāo)售人員卻在這個(gè)時(shí)候犯下了這樣的錯(cuò)誤,我也知道這對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是十分不應(yīng)該的,我也在這里向您誠(chéng)懇的道歉。對(duì)于我這次的行為我也感到深深的抱歉和愧疚,如果我能夠仔細(xì)的思考在做出決定之后肯定就不會(huì)在犯下這樣的錯(cuò)誤了?上覅s并沒(méi)有仔細(xì)的思考,反倒是腦子一熱就做出了這種錯(cuò)誤的決定,導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。在我兩年前剛剛來(lái)到公司的'時(shí)候?qū)τ阡N(xiāo)售的一切技巧都是不了解的,甚至都不怎么了解這個(gè)行業(yè)。而我也是在這里經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉,以及大家對(duì)我的教導(dǎo)才讓我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。而這其中我也付出了很多汗水,也吃過(guò)很多的虧和苦,但我也都堅(jiān)持了下來(lái),并且慢慢的成為了公司秀的幾個(gè)銷(xiāo)售之一。而這次秀的一個(gè)銷(xiāo)售確實(shí)犯下了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,簡(jiǎn)直是不可原諒。我自己也是愿意接受領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的任何懲罰,這樣也能夠讓我長(zhǎng)長(zhǎng)記性,記住這一次的痛,也能夠讓其他的員工對(duì)此引以為戒,不犯下和我相同的錯(cuò)誤。
這次我之所以會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤,或許也有著自己心態(tài)的原因吧。長(zhǎng)時(shí)間過(guò)得順風(fēng)順?biāo)屛也唤蛎浟似饋?lái),覺(jué)得幾乎是最棒的哪一個(gè)銷(xiāo)售了,哪很多事情都是能夠隨手解決的,完全不用全力,如果什么事情都讓自己付出全力的話(huà),哪就顯得我這個(gè)的銷(xiāo)售沒(méi)有牌面了。而在心態(tài)膨脹了之后我的很多行為現(xiàn)在看來(lái)都是可笑之極,可當(dāng)時(shí)的我卻覺(jué)得十分的風(fēng)光。這說(shuō)明我經(jīng)歷的還不夠多,僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的好就讓自己出現(xiàn)了這么大的問(wèn)題,如果我經(jīng)歷的越多,肯定就不會(huì)這么輕易就犯下錯(cuò)誤了。而在領(lǐng)導(dǎo)您發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤之后先是和我進(jìn)行談話(huà),讓我意識(shí)到了自己哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,之后讓我寫(xiě)這封自我反省檢討書(shū),讓我好好的檢討自己。而我也是在寫(xiě)這封檢討書(shū)的過(guò)程中,對(duì)自己過(guò)去所犯下的哪些錯(cuò)誤又有了新的感觸,也是更加明白了領(lǐng)導(dǎo)您的深意。過(guò)去很多我可以不用犯下,可以避免的錯(cuò)誤,而我卻還是做了出來(lái),想想真的是無(wú)比的后悔。但好在我醒悟的還算太晚,沒(méi)有良成大錯(cuò),否則那個(gè)時(shí)候我就是真的后悔莫及了。我現(xiàn)在也是真的明白了,我以后也會(huì)牢記這次的錯(cuò)誤,讓自己吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次不再犯下同樣的錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
寫(xiě)這個(gè)是因?yàn)樽约呵耙欢螘r(shí)間沒(méi)有完成公司的業(yè)績(jī),也沒(méi)有很好的去完成自己的工作,對(duì)于自己定下的目標(biāo)也沒(méi)有及時(shí)的去完成,我知道作為一名銷(xiāo)售沒(méi)有完成自己應(yīng)該去完成的業(yè)績(jī)也是非常的不好的,我們銷(xiāo)售也都是靠著業(yè)績(jī)吃飯,所以我也感到非常的自責(zé),這段時(shí)間自己的工作狀態(tài)也一直都不是很好,總是容易在工作上面出神或是發(fā)呆,所以當(dāng)自己的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我也不是特別的意外,但是我既然沒(méi)有完成自己的任務(wù)就應(yīng)該接受一定的懲罰,所以對(duì)于公司給我的懲罰我也會(huì)一一的接受,我也認(rèn)真的反省了自己,審視了自己前段時(shí)間身上的一些問(wèn)題和不足,也有了一定的規(guī)劃和打算去改正自己的錯(cuò)誤,完善自己的不足。
我知道不管是從事什么樣的工作,自己都應(yīng)該要去保持一個(gè)良好的態(tài)度,有一個(gè)好的狀態(tài)去面對(duì)自己的工作,同時(shí)也需要去認(rèn)真的對(duì)待自己的任務(wù)和工作,用心的去完成,不要當(dāng)自己面臨到很大的挑戰(zhàn)的時(shí)候,就覺(jué)得自己不行,就自暴自棄,當(dāng)我們做任何一件事的時(shí)候,不嘗試,不盡力永遠(yuǎn)都不知道自己不行,所以很多的時(shí)候,我也需要去調(diào)整自己的狀態(tài),在工作的時(shí)候用心,努力的去完成,而不是隨波逐流,要有自己的想法,當(dāng)然這些都是我反省之后認(rèn)識(shí)到的,如果自己一開(kāi)始就有這樣的思想覺(jué)悟,我也就不會(huì)出現(xiàn)這樣子的錯(cuò)誤了,我也很后悔自己的后知后覺(jué),更是對(duì)自己之前的不上進(jìn)的思想感到非常的抱歉,但是盡管自己非常的后悔,但是自己也不可能回到過(guò)去去改變自己業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的結(jié)果,現(xiàn)在我也只能盡可能的在現(xiàn)在以及以后去更好的完成自己的業(yè)績(jī),將自己這次的失誤和錯(cuò)誤給彌補(bǔ)回來(lái),所有我也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,對(duì)自己前段時(shí)間的錯(cuò)誤已經(jīng)反省的足夠的透徹,我也希望公司可以給我一次機(jī)會(huì),讓我重新的為公司盡力的工作。
我會(huì)及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),不管是遇到什么樣的事情,都會(huì)勇敢的往前走,盡可能的去嘗試,在工作的'過(guò)程當(dāng)中,更好的去發(fā)覺(jué)自己的潛力,保證自己的工作是可以順利的開(kāi)展的,我也會(huì)在心里將這次的教訓(xùn)給牢牢地記住,我也會(huì)努力的做好自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再一次的辜負(fù)所有人的期待和信任,會(huì)把握所有的機(jī)會(huì)去完成自己的業(yè)績(jī)和任務(wù),成為一名出色的銷(xiāo)售人員,用自己出色的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司的照顧,以及證明自己。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銷(xiāo)售自我反省檢討書(shū)7
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來(lái)了麻煩,在銷(xiāo)售工作中與顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵,帶來(lái)了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對(duì)我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來(lái)的,卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)沖動(dòng)中受到了損害,我實(shí)在是沒(méi)臉去看各位同事失望而又譴責(zé)的目光。
事情的發(fā)生本就是一場(chǎng)意外,近日我們店鋪因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)吸引了很多的顧客前來(lái)選購(gòu),我們一眾銷(xiāo)售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點(diǎn)說(shuō)連停下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因?yàn)榭土髁慷嗑痛碇赇伒纳夂,我們賣(mài)出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點(diǎn)又怎么了呢?
但是,我卻還是因?yàn)槠v而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對(duì)于源源不斷的客人和詢(xún)問(wèn)感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語(yǔ)氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷(xiāo)售的大忌。銷(xiāo)售歷來(lái)就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的`服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人,當(dāng)場(chǎng)就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語(yǔ)氣不對(duì)的向他理論,最終導(dǎo)致茅盾升級(jí),在店里面爭(zhēng)吵了起來(lái)。這一下不僅僅是我的問(wèn)題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級(jí)讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過(guò)來(lái)替我認(rèn)真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周?chē)鷩^顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強(qiáng)忍住。
后來(lái)雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對(duì)我們店里的銷(xiāo)售生意造成了惡劣的影響。而我也因?yàn)檫@次表現(xiàn)被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴(yán)重失誤。
我也在冷靜下來(lái)后感到了萬(wàn)分的后悔,我已經(jīng)不是新來(lái)的員工了,在銷(xiāo)售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),按理來(lái)說(shuō)不該有這樣低級(jí)的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過(guò)了無(wú)數(shù)的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯(cuò)了就要學(xué)會(huì)承認(rèn)’。
在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯(cuò)誤,我愿意接受店里對(duì)我的懲罰來(lái)彌補(bǔ)損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),我定然會(huì)在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中用能力和成績(jī)來(lái)重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
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