(熱)工作態(tài)度的檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后,為了避免再犯,我們要通過寫檢討書來悔過,寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識(shí)。還是對(duì)檢討書一籌莫展嗎?以下是小編整理的工作態(tài)度的檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作態(tài)度的檢討書1
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
我的錯(cuò)誤來源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給超市帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn)。
因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到超市,使超市在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給超市帶來明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的`責(zé)任,為超市貢獻(xiàn)我的力量。
此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培!此致
敬禮!
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書2
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的'工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
檢討人:
年-月-日
工作態(tài)度的檢討書3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的`數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致:
非常抱歉!
xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
我是x,自我入職以來什么事情我都是做的很心細(xì),工作是一個(gè)需要心細(xì)的事情,不僅僅是一員工的基本素質(zhì),也是為了我們x的良好工作氣氛著想,我一直都是在為這些東西努力,還有在生活當(dāng)中我想著把工作做好,可是工作不僅僅是要自己努力,還是需要認(rèn)真細(xì)心,這次是我的做錯(cuò)了,但是讓你失望的還是我的態(tài)度,來到x不久的我也是沒有改掉哪些毛病,工作態(tài)度是決定工作的重要因素,我這次的態(tài)度問題這才是根本,我知道這次跟您說話的方式欠妥,我是一名基層的員工,不管是在什么角度來講不應(yīng)該那般態(tài)度,這次我的態(tài)度問題也讓同事們卡看到了,這絕對(duì)是一個(gè)不好的影響,我應(yīng)該負(fù)責(zé),一番深刻的檢討是很有必要的。
這次主要還是自己心態(tài)沒有把握好,自己剛剛來到這里,很多時(shí)候有沒有一個(gè)跟明確的意識(shí),作為x的一員我實(shí)在是讓您失望了,自己身上那點(diǎn)銳氣還沒有褪去,這在工作當(dāng)中很顯然是不行的,我因?yàn)樽约旱奈乃,在工作的時(shí)候就一直沒有一個(gè)好的態(tài)度,也沒有讓自己靜下心來做一件事情,這樣在今天上班的時(shí)候我就失誤了,我的失誤本來就是一個(gè)錯(cuò)誤,我剛剛來到公司一切事情都不是很熟悉,就是這么不熟悉我需要做到一點(diǎn),就是在自己不知道的'領(lǐng)域去請(qǐng)教他人,我這一點(diǎn)沒有做好,可是我習(xí)慣性的給自己找理由,就在今天我失誤了之后,我就一直沒有把握祝心態(tài)。
事情被您知道我本來應(yīng)該端正好自己態(tài)度,對(duì)您的話聽著就好,我知道您當(dāng)時(shí)說我也是為了工作,這些都是很有必要的,同事們也在一旁,這個(gè)時(shí)候您作為領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)在這件事情上來說我,這也是應(yīng)該的,可是我當(dāng)時(shí)不僅沒有擺好心態(tài),自己也沒有一個(gè)的好的意識(shí),我在一旁就跟您頂嘴了,我那不好的習(xí)慣也發(fā)揮了出來在,自己習(xí)慣性的找理由,這實(shí)在讓我慚愧,我真的不應(yīng)該做這些,這次的事情還是讓您失望了,我身為x的一員自己的作風(fēng)沒有糾正好,當(dāng)時(shí)還在跟您狡辯,那么多的同時(shí)在一旁,首先這就是我的態(tài)度惡劣,再一個(gè)就是我的工作意識(shí)不高。
您說我的一切都是為了讓我通過這件事情能夠記住,很多時(shí)候您也不是在真的跟我們生氣,這次我就沒有穩(wěn)住自己,這么一點(diǎn)道理都沒看出來,我為自己羞愧,事情也本來就是我做的不好,工作只有絕對(duì)的認(rèn)真,這般才不會(huì)出錯(cuò),我的態(tài)度也是一個(gè)重點(diǎn),我一定會(huì)好好糾正。
此致
敬禮!
檢討人:x
x月x日
工作態(tài)度的檢討書5
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的`本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時(shí)間,我沒有按照公司的規(guī)定每一天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了十分嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能證明了我的工作態(tài)度十分不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位職責(zé)感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司群眾利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我情緒無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的.錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我期望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我明白,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們務(wù)必堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們務(wù)必始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡潛力為顧客服務(wù)。
檢討人:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)同志:
工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,我對(duì)錯(cuò)誤的全面認(rèn)識(shí)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行柜臺(tái)職員,我的職位所在是占在與顧客溝通的`第一線,顧客對(duì)我行的實(shí)際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導(dǎo)致我此次工作業(yè)務(wù)操作的不規(guī)范也是在這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)上存在不足。
其二,我的工作作風(fēng)懶散,不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作業(yè)務(wù)失誤,在大多數(shù)情況下,都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑粚P牟欧赶碌。?duì)于我這樣的“不專心,不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭事實(shí),我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正。
檢討人:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書8
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說句實(shí)在話,其實(shí)在這半年多的時(shí)間我每天都工作得很開心,不僅僅是因?yàn)橥聜兌己芎孟嗵,還因?yàn)槔习迥鷮?duì)我們都很好,您每次從外面出差回來都會(huì)給我們帶小禮物,偶爾還會(huì)請(qǐng)我們吃飯。在我心目中,您真的是一個(gè)對(duì)員工十足好的好老板。
不過昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,害咱們餐館給人落下了話柄,在此,我想跟您說聲:“對(duì)不起”,如果不是因?yàn)槲业谋┢馕蚁胛乙膊粫?huì)給您添了個(gè)這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺(tái)點(diǎn)了餐,但是沒有拿號(hào)碼牌,于是他就直接選了個(gè)位置坐了下來。大概過了二十多分鐘的樣子,正當(dāng)我們工作人員都忙的不可開交的時(shí)候,只聽見那位客人突然重重地拍了下桌子,對(duì)著我們店里的工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過去怎么久了還沒跟我上菜,這辦事效率能不能快點(diǎn)!”聽他這么說,我頓時(shí)心里就來火了:“這位先生,麻煩你講點(diǎn)理行嗎?你買單了沒啊,連個(gè)號(hào)碼牌都沒有”。聽我怎么說,那位客人更生氣了:“我怎么沒買單,你們自己沒給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時(shí)此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買了單都會(huì)有號(hào)碼牌,你沒有號(hào)碼牌憑什么說你買了單!薄瓦@樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過來,她告訴我說她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實(shí)是買了單,由于當(dāng)時(shí)太忙了是她一時(shí)忘記叫這位客人領(lǐng)號(hào)碼牌了,所以這件事情的責(zé)任還是在于我們……
正當(dāng)我想要跟這位客人道歉時(shí),只見他突然說:“我呸!什么服務(wù)態(tài)度嘛,以后再也不來這鬼地方吃飯了”,說完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒有弄清楚事情的來龍去脈就隨意指責(zé)這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的.很對(duì)不起。過后我會(huì)親自找到這位客人然后跟他道個(gè)歉,我也會(huì)一定會(huì)改正這個(gè)脾氣大的壞毛病,謹(jǐn)遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠心誠意的份上給我一次改過的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的`重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
檢討人:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書10
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反醫(yī)院工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的`都是為了救助患者,而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求,沒有嚴(yán)格按照法律的規(guī)定做到相關(guān)要求,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于患者的健康和醫(yī)院的聲譽(yù)都造成了不好的影響
在此,我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
xx
xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時(shí)間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的.。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在昨天和客戶處理問題的時(shí)候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我?dāng)時(shí)也是沒有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會(huì)說一些特別難聽的話語,但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服,而是對(duì)于售后處理的問題沒有解決好,或者脾氣的原因,在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說過,不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說的這一些沒有意義的話語,只要解決了問題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶難聽的話語我也是聽過很多,也是沒有太過于在意,但是這次我本來就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長的客戶,也是特別的累,再接到這個(gè)客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來,之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來做事情,但是真的`當(dāng)時(shí)沒有冷靜下來,自己的脾氣也是沒有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過這種狀況,這次的沒控制,也是讓這個(gè)售后問題升級(jí)了,本來也是由于我們的一些問題,導(dǎo)致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后,我認(rèn)真的去和客戶溝通,去把問題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問題,本來就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒有做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,對(duì)待客戶的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書13
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我進(jìn)入公司之后,我的狀態(tài)一直都保持的很不錯(cuò),也有很大的成長。這都得感謝領(lǐng)導(dǎo)以及公司對(duì)我的培養(yǎng),但是近段時(shí)間我個(gè)人的狀態(tài)不是很好,所以也總是做錯(cuò)了一些事情,我知道在客服這個(gè)崗位上我應(yīng)該保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,這也是我一直能夠做到的事情。但是此次我卻因?yàn)樽约簯B(tài)度不好被投訴了,這讓我感到非常抱歉,也讓我感到非常的自責(zé)和羞愧。作為一名在公司三年的客服人員,這次我竟然犯了這樣的錯(cuò)誤,不僅給同事們,也給整個(gè)公司的形象帶來了嚴(yán)重不良的影響。在此我要沉重的反省自己的錯(cuò)誤,并且向公司,向領(lǐng)導(dǎo),向各位同事真摯的道歉!對(duì)不起大家!給大家?guī)砝_了!
昨天下午的時(shí)候,有一名客戶由于工地上的一些問題直接來了公司,到的時(shí)候我招待了他,他當(dāng)時(shí)一直想見我們的經(jīng)理,但是經(jīng)理上午去外地開會(huì)了,也趕不回來,他便認(rèn)為我們故意不讓他見經(jīng)理,脾氣就有點(diǎn)不好了,就開始吼了。因?yàn)槭俏乙恢闭写乃,所以我?dāng)時(shí)嚇到了,他非常生氣,以至于想打人的那種。其實(shí)工地上的問題不是很大,我當(dāng)時(shí)也在耐心的跟他說明問題,但是他怎么都不聽。當(dāng)時(shí)公司其他人都有事去了,也沒有人可以幫得上我,所以就只能我跟他解釋,后來他說要見這個(gè)工地的負(fù)責(zé)人,但那時(shí)那個(gè)負(fù)責(zé)人已經(jīng)辭職了,因?yàn)檫@個(gè)工地確實(shí)也有一些久了。所以也沒有辦法讓他們見面。這時(shí)候客戶就完全忍不住了,直接對(duì)我發(fā)火,我當(dāng)時(shí)確實(shí)也有點(diǎn)脾氣了。因?yàn)檫@名客戶一直都沒有聽我的解釋,并且只認(rèn)定讓我們公司為這次小錯(cuò)誤負(fù)責(zé),從未想過其他的解決方案。所以我的耐心也被磨光了,我自己的脾氣也有點(diǎn)不好了,就對(duì)他說了幾句不太好聽的話。他當(dāng)時(shí)被我氣得直接走掉了。然后就出現(xiàn)了后面被投訴的現(xiàn)象。
我承認(rèn)這件事情中是我做的不太對(duì),我也不應(yīng)該這么沖動(dòng),不應(yīng)該對(duì)他說那樣的'話,讓他對(duì)我們的印象更不好了,也給其他的同事們帶來了一些不好的影響。這件事情是我全部的責(zé)任,我愿意接受任何的懲罰,我以后也會(huì)慢慢的改正過來,不再這樣做事了。這次我或許讓很多人失望了,我也希望大家再給我一些諒解,我也一定會(huì)糾正自己,不再重蹈覆轍。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作,對(duì)每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對(duì)顧客非但沒有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好,反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時(shí)我總是感覺十分的心煩,也就導(dǎo)致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來,讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情,沒有把生活中的`事情和工作隔開,導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問題,我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話,我一定是不會(huì)這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶,讓他們高興的來這,高興的走?墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用,我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我,我一定可以的,也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xx月xx日
工作態(tài)度的檢討書15
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
以下是我對(duì)工作態(tài)度不端正、失誤錯(cuò)誤的個(gè)人感觸。其實(shí),承認(rèn)錯(cuò)誤對(duì)于任何人來說都是一次經(jīng)歷磨練與痛心的過程,但我就必須承認(rèn)錯(cuò)誤,勇敢、積極得去面對(duì)和解決。
第一,關(guān)于我工作知識(shí)方面存在不足。通過反省,我深刻明白工作能力缺乏的唯一解決之道就是刻苦學(xué)習(xí)。因此今后對(duì)于工作方面存在不懂之處,我應(yīng)自己刻苦地學(xué)習(xí)。
第二,關(guān)于我的工作作風(fēng)懶散。通過反省,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到一個(gè)人存在工作懈怠、偷懶、怕吃苦等習(xí)慣的原因恰恰是因?yàn)槿鄙馘憻,缺少挫折。倘若一個(gè)經(jīng)歷過磨練和艱辛地人,就會(huì)更加珍惜自己的工作。因此,通過此次檢討讓我一定程度上經(jīng)歷了一份艱辛,而我也希望通過自己今后刻苦用心的工作,更多的體驗(yàn)一份艱辛,克服自己工作懈怠、偷懶、怕吃苦的壞毛病。
第三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。今后我在日常工作中,在認(rèn)真做好自己本職工作的同時(shí),更應(yīng)該逐漸地學(xué)習(xí)領(lǐng)悟一些銀行其他工作的整體情況,這樣讓我在今后的任何一項(xiàng)工作中都能清晰明朗,就能更加明白自己工作的意義,以便于更好的工作。
此次工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的`工作失誤,我內(nèi)心覺得很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作情況很關(guān)心,對(duì)我今后的發(fā)展也有期待。在此,我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯(cuò)誤,以十分充足的干勁投身于自己工作當(dāng)中,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作,為我行的發(fā)展盡自己最大的一份力量。
此致:
非常抱歉!
檢討書:xx
xx年xx月xx日
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