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酒店工作失職的檢討書(精華15篇)
在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,往往被要求寫檢討書來自我悔過,在寫檢討書的時(shí)候,我們的用語要非常注意。寫檢討書需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的酒店工作失職的檢討書,歡迎大家分享。
酒店工作失職的檢討書1
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感謝的心情寫這份,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多思念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有方法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好典范方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的'錯(cuò)誤。回憶過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處分和決定都是應(yīng)該承當(dāng)?shù)拿鎸?duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感謝的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。〞我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
檢討人:
時(shí)間:20xx年xx月xx
酒店工作失職的檢討書2
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,隨著是在xx酒店這里工作的時(shí)間越老越長(zhǎng),我現(xiàn)在也是非常感謝這里的一切,我希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所積累,但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的,工作上面確實(shí)是出現(xiàn)了不少的紕漏,對(duì)于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng),無論是在什么階段這都是非常的珍貴的,我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也相信有很多事情應(yīng)該去落實(shí)到位,今天出現(xiàn)的錯(cuò)誤沒有方法跟您交待了,這讓我非常的為難,有些時(shí)候還是應(yīng)該考慮周到才是,對(duì)于這一點(diǎn)我始終都是堅(jiān)信不移的,這次的事情我應(yīng)該檢討一番。
有些時(shí)候我還是做的不夠好,在日常的工作當(dāng)中確實(shí)是缺失一種認(rèn)真,現(xiàn)在事情也開展到了這一步,我更加希望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我也堅(jiān)決的相信有些細(xì)節(jié)上面的工作需要放大去看待,絕對(duì)是不能夠馬馬虎虎的,對(duì)于這一點(diǎn)我是絲毫不疑心的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去思考的,也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗(yàn)的,這次的工作出現(xiàn)的過失,讓我感覺非常對(duì)不住您,因?yàn)槟呀?jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了,一次次的出現(xiàn)錯(cuò)誤工作總會(huì)消極下去的,這一點(diǎn)我趕緊非常的不好,確實(shí)是有很大的問題,就是因?yàn)檫@樣的情況發(fā)生了,我也是感覺有些事情上面我做確實(shí)實(shí)不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩(wěn)定的開展,但是現(xiàn)在這些都沒有實(shí)現(xiàn),而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。
我真的是無地自容了,感覺有些事情確實(shí)不是我能夠控制的,有些事情還是出現(xiàn)了很大的'問題,現(xiàn)在我也不愿意去面對(duì)這些,這是對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé),作為酒店的一名員工我絕對(duì)不能夠拖后腿,現(xiàn)在事情開展到這一步以后也肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識(shí),這樣才能夠盡量的防止出現(xiàn)這種問題,我一點(diǎn)要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以,現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對(duì)待的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,在工作方面不斷的積累知識(shí),把自己開展成為一個(gè)各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工,防止以后再次出現(xiàn)這樣的過失,希望您能夠給我這個(gè)時(shí)機(jī)糾正。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次由于我工作上的失職,給領(lǐng)導(dǎo)以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾,我在此首先向大家真誠(chéng)且充滿著悔意的道個(gè)歉。通過我自己的反思,我對(duì)這次事情也做了一個(gè)深刻的檢討,也檢討出了自己許許多多的問題,我也想通過這次檢討,能夠把自己出現(xiàn)的問題進(jìn)行改正,也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的理解,謝謝大家!
我來到酒店的日子也不短了,現(xiàn)在算下來也已經(jīng)快是第五個(gè)年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外,我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業(yè)的,所以我也很努力,甚至很少出現(xiàn)任何問題,這次我也破了自己的戒,出現(xiàn)了這樣的問題,讓自己蒙羞,也讓我們公司這個(gè)大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個(gè)位置上應(yīng)該要穩(wěn)重一些,時(shí)時(shí)刻刻警醒一點(diǎn),這次也確實(shí)是我自己的責(zé)任,我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我,我也一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望的。
這次我在工作上出現(xiàn)失職的原因是自己由于一些家庭問題,不小心牽扯到了工作當(dāng)中,從而導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的一個(gè)情況。一開始我就告訴自己,工作是工作,家庭是家庭,我們是要進(jìn)行區(qū)分的。但是當(dāng)真正到了我自己身上時(shí),我才懂得“清官難斷家務(wù)事〞的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發(fā)到了最大化,導(dǎo)致兩個(gè)家庭都受到了牽動(dòng)。所以我個(gè)人的精力也分散的比擬厲害,在工作上也沒有方法像以往那樣保持充分的精力了。
這一點(diǎn)我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動(dòng),也讓公司差點(diǎn)受到財(cái)產(chǎn)的損失。我知道一旦發(fā)生這樣的事情,我自己是無法承當(dāng)?shù),我也是無法解決的`。但也好在領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)為我收?qǐng),才控制住了這個(gè)局面。我在這里也想真誠(chéng)的道一聲謝,如果不是您我也不知道自己會(huì)造成一個(gè)多大的錯(cuò)誤,我真的很感謝您。
其實(shí)這件事情也讓我清醒很多,我讓我學(xué)習(xí)到了很多事情;蛟S每個(gè)人都會(huì)遇到一些家庭矛盾,而這時(shí)候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人,作為酒店的一名主管,我理當(dāng)保持理智,也更應(yīng)該提升自己的冷靜能力。唯有這樣,我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉,同時(shí)也希望大家可以原諒我,謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書4
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省以及感謝的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、以及同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多思念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞與自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有方法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好典范方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的`心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;貞涍^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處分和決定都是應(yīng)該承當(dāng)?shù)拿鎸?duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感謝的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
檢討人:
酒店工作失職的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉,我作為酒店的主管,我在工作中出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,真的不僅僅是您非常的失望,我對(duì)我自己都十分的失望,我好歹也是個(gè)主管了,酒店這幾十號(hào)人的領(lǐng)導(dǎo)了,我還出現(xiàn)工作失職,說出去都覺得自己丟人現(xiàn)眼,現(xiàn)在根本上部門的所有員工都知道我因?yàn)楣ぷ魃铣霈F(xiàn)了失職,被領(lǐng)導(dǎo)您叫到辦公室批評(píng)了半天,我現(xiàn)在都不知道如何面對(duì)我的那些下屬們,我一直在他們心目中就是典范一樣的存在,現(xiàn)在的我呢,只是一個(gè)犯過低級(jí)錯(cuò)誤的酒店一員,希望我在他們心目中的形象沒有變,最關(guān)鍵的是,希望您不要因此降低對(duì)我的評(píng)價(jià)。
今天我因?yàn)樽约河悬c(diǎn)私事就稍微離開了一下崗位,去打了一段時(shí)間的電話,但是就是在這段,酒店發(fā)生了一點(diǎn)大事,一個(gè)來住房的顧客,接待環(huán)節(jié)是不存在問題的,后來沒過多久,她就急急忙忙的來到我們酒店的'前臺(tái),要求退房,說是我們客房廁所里面有蟑螂,我們酒店什么衛(wèi)生品級(jí)還不知道嗎,怎么可能會(huì)出現(xiàn)蟑螂,每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的清掃,消毒,保證清潔如新。我們的前臺(tái)也是覺得這個(gè)顧客是來搞事的,堅(jiān)決不給予退款,按理說當(dāng)員工有處理不了的事情了,我這個(gè)主管就要主動(dòng)的出來解決問題的,但是我卻不見人影,上面這些我還是從別人口中聽來的,因?yàn)槲业氖殻瑢?dǎo)致那個(gè)顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫了差評(píng),并且完全把這件事擴(kuò)大了再說,十分的影響我們酒店的聲譽(yù),您放心,我最為您的得力手下,我的辦事效率還望您放心,我已經(jīng)決定好解決方案了。
1、首先我得把事情的來由搞清楚,主動(dòng)聯(lián)系那個(gè)入住的顧客,再詳細(xì)的了解一遍事情的經(jīng)過,看是不是存在著誤會(huì)。
2、仔細(xì)的檢查一番這個(gè)顧客入住的房間,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顧客成心的。
3、安撫顧客的情緒,嘗試讓她自己把惡評(píng)刪除,解開誤會(huì)。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取強(qiáng)制措施,自己去把評(píng)論刪了。
您放心,我會(huì)盡可能的把酒店的損失降到最低,這本來就是我工作職責(zé)之內(nèi)的事情,我還是在顧客對(duì)客房入住事宜發(fā)生不滿的時(shí)候,我就第一時(shí)間出來處理這件事,完全可以讓這件事扼殺在搖籃中,是我的錯(cuò),我不該上班時(shí)間使用手機(jī)打電話的,并且一打就是一個(gè)班小時(shí),導(dǎo)致酒店的員工們想通知我這件事,都沒方法聯(lián)系到我,您放心這件事我會(huì)吸取教訓(xùn),我絕對(duì)不會(huì)讓類似的事情再發(fā)生在我主管的部門。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失職,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從開展的.角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)開展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求,沒有鎖柜就開了自己的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與標(biāo)準(zhǔn)管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名保潔阿姨,雖然我才來到酒店沒多久,但是在我到酒店工作以來,就一直在為酒店默默奉獻(xiàn)著,盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì)說,保潔阿姨沒學(xué)歷沒社會(huì)地位,但是我想告訴他們的是,我們雖然沒學(xué)歷,但是我們靠自己的雙手掙錢,我們雖然沒有太多社會(huì)地位,但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們?cè)敢飧膳K活累活,我覺得這要比那些整天游手好閑,無所事事的人強(qiáng)很多。
但是在近日,我在清掃一個(gè)客人房間的過程中,由于我的疏忽和失職,我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒看見了。我感到很內(nèi)疚,所以我來向領(lǐng)導(dǎo)這份檢討書,希望領(lǐng)導(dǎo)在看后能夠原諒我,繼續(xù)留我在酒店工作,因?yàn)槲艺娴暮芟矚g這份工作,也很需要這份工作來養(yǎng)活自己。
在那天,我按照酒店以往的規(guī)矩,在客人辦理了離開手續(xù)后,我才進(jìn)到客人的房間里給他們清掃衛(wèi)生。可能是因?yàn)榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了,有很多事情需要我去操勞,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導(dǎo)致我在清掃得過程里就不能夠?qū)P闹轮镜那鍜,一直都是心不在焉的。所以我在清掃得客人房間里的浴室的時(shí)候,把他遺留在浴室里的洗臉臺(tái)上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的下水道里面。當(dāng)我!了,一直在想方法怎么把它給拿出來。但是這有什么方法呢,除非是把洗臉池給拆了,才有可能把戒指找出來,可是這么大的一個(gè)工程,我一個(gè)保潔員工怎么能做到,而且酒店也不會(huì)允許的`。酒店下面的下水道錯(cuò)綜復(fù)雜,如果撤除了,可能還會(huì)影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實(shí)。我站在那里想了很久,決定還是把我犯的這個(gè)錯(cuò)誤告訴我們客房部的主管。
她聽后雖然沒有責(zé)怪我,但是也是很苦惱,一直到客人找上門來,說他好似遺留了一枚戒指在我們酒店,也沒想出一個(gè)好的解決方案出來來。當(dāng)然我們肯定不能騙客人說沒看見,我們還是對(duì)客人進(jìn)行了實(shí)話實(shí)說。他知道這個(gè)事實(shí)后,一時(shí)覺得有點(diǎn)難以接受,因?yàn)槟鞘撬退掀诺慕Y(jié)果戒指,就這樣被我們弄丟了,一定要我們給個(gè)說法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補(bǔ)償,我也一直不斷的給他抱歉。沒有方法他我只能接受了。
通過這個(gè)事實(shí),我意識(shí)到了自己工作不認(rèn)真的態(tài)度,工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì)再因?yàn)榧依锩娴氖虑槎粚P墓ぷ,我在以后的保潔工作里,我一定?huì)全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象,也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營(yíng),這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,也對(duì)不起同事們對(duì)我的支持。趁著這次錯(cuò)誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個(gè)歉,這樣的事情我不會(huì)在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開始。
咱們酒店一直以來都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時(shí)候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對(duì)于大家的'要求還是比擬高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會(huì)追查到個(gè)人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比擬嚴(yán)厲,所以不少員工對(duì)我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯(cuò),所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過,由于我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我確實(shí)是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。
當(dāng)我意識(shí)到了自己的工作出現(xiàn)了問題之后,其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了,不好的影響已經(jīng)出現(xiàn)了,即便我努力的去消除負(fù)面影響,但是卻消除不了大家的意識(shí),所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會(huì)到了在工作的時(shí)候犯錯(cuò)是什么滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之后啊,我其實(shí)很少接受領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)了,也正是因?yàn)槲以诠ぷ髦腥〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),讓我的心境都變得有點(diǎn)急躁了,這最終也導(dǎo)致了我在工作中出現(xiàn)了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對(duì)不起,我沒有做好自己的份內(nèi)工作,讓大家失望了……
經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會(huì)用自己的行動(dòng)來證明自己的改變,接下來我會(huì)更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx部的,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)時(shí)機(jī),我會(huì)好好改正的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感謝的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的.悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書10
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感謝的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多思念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有方法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的.權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
酒店工作失職的檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),兩天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來,我對(duì)自己的要求還是比擬高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)心同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺(tái)人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的.責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和開展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,效勞也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的奉獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔(dān)任這個(gè)崗位,我已經(jīng)有五、六年的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。實(shí)在是愧對(duì)我這個(gè)主管的位置,實(shí)在是愧對(duì)我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),更加愧對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的期望。
但是經(jīng)過這次錯(cuò)誤以后,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己身上,還存在著很多不良好的'毛病。我會(huì)在這次過后,積極努力的改正我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。重新給我的部門員工做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)。
此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因?yàn)槲业墓ぷ髫?zé)任心不夠強(qiáng)。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個(gè)剛退房客人的房間時(shí),發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快到我要下班的時(shí)候了,所以我接過錢包的時(shí)候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對(duì)待他的錢包,以及這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,便投訴了我。
為了彌補(bǔ)我這次錯(cuò)誤的過失,也為了讓我記住此次錯(cuò)誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)了xx元人民幣,作為公司下次團(tuán)建的費(fèi)用。另外我已經(jīng)在周一的晨會(huì)上,主動(dòng)向部門員工承認(rèn)了我自己的錯(cuò)誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯(cuò)誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠(chéng)懇的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和實(shí)際悔改的行動(dòng)上,不和我計(jì)較錯(cuò)誤的得失。我已經(jīng)知道錯(cuò)了,也已經(jīng)領(lǐng)會(huì)到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。
我會(huì)在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來的日子里,努力認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負(fù)責(zé)任。我要以最高要求最高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項(xiàng)任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對(duì)我給予監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx曰
酒店工作失職的檢討書13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!我是xx部的xxx,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的`管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)時(shí)機(jī),我會(huì)好好改正的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事抱歉!
酒店工作失職的檢討書14
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們:
您們好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的'失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生平安。
對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注:)。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書15
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感謝的心情寫這份檢討書,在xx年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多思念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1.在自己對(duì)工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有方法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的'信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3.在部門監(jiān)管力度方面作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4.在對(duì)員工的思想教育方面
員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5.在起好帶頭作用,樹立良好典范方面
作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6.在反省和自我反省方面
任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7.在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8.在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;貞涍^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處分和決定都是應(yīng)該承當(dāng)?shù)拿鎸?duì)的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感謝的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。
永遠(yuǎn)記得x總對(duì)我說的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。〞我受用終生!為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
檢討人:
20xx年xx月xx日
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