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銀行柜員自我檢討書通用
我們在犯錯(cuò)后,避免再次犯錯(cuò),常常要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯(cuò)進(jìn)行檢討,我們在寫檢討書的時(shí)候要注意語言的得體性。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的銀行柜員自我檢討書通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行柜員自我檢討書通用1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在今天早上上班的時(shí)候,沒有準(zhǔn)時(shí)的來到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導(dǎo)致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時(shí)間,導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了,我又是一個(gè)比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來,然后一看時(shí)間也是比較的晚了,來到了銀行的時(shí)候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個(gè)上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間,而我的遲到本來也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的',必須要把時(shí)間給安排好,而不是說還晚睡,導(dǎo)致自己起不來,然后遲到了。
這次的事情,是我的錯(cuò)誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了,但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導(dǎo)的批評簡直是當(dāng)頭一棒,讓我一下子就清醒了過來,也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡單,也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生,如果我對待工作是認(rèn)真的,那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會(huì)早早的來到銀行,把工作準(zhǔn)備好,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。
我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓(xùn),以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來,把事情做好,認(rèn)真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表,對于客戶的服務(wù)也是要做的更好,作為來到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個(gè)表率,而不是還犯這么簡單的錯(cuò)誤,在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)知道自己的問題所在了,也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會(huì)再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的是很抱歉,我在上班的時(shí)候,居然睡著了,雖然沒有被客戶看到,但是我的這種行為也是有損銀行的形象,并且也是我沒有認(rèn)真對待工作,如果我是把工作去認(rèn)真對待的,就會(huì)好好的休息,不會(huì)導(dǎo)致到了上班的時(shí)候,還犯困,還睡覺了。我要檢討,也是保證以后一定好好的工作,不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生,其實(shí)也是我自己的一個(gè)問題,昨天的時(shí)候,我睡得比較的晚,也是上班沒有多久,所以還有一些假期的狀態(tài),每天睡的時(shí)間都是比較晚的,導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài),沒有徹底的進(jìn)入到工作之中來,其實(shí)如果我對工作重視的話,我就應(yīng)該好好的去把休息給做好,而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面,昨天只要我早點(diǎn)睡,或者注意到今天要上班,其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺的情況。
我知道怎么解釋,也是無法回避我睡覺的一個(gè)事情,我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài),而不是說自己沒有一點(diǎn)兒的'意識,這次錯(cuò)誤的發(fā)生也是給了我提醒,讓我知道,如果我再這樣子下去,那么也是很難把工作做好了的,雖然說這次的假期是比較的長,但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯這種錯(cuò)誤了,作為柜員,我們是直接面對客戶的,當(dāng)客服進(jìn)來的時(shí)候看到我們睡覺,那么對于銀行也是有一個(gè)不好的印象,也是不會(huì)信任我們,甚至不會(huì)在我們這里辦理業(yè)務(wù),那樣也是很大的一個(gè)損失,并且我也是會(huì)被投訴,作為柜員,一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我而今也是意識到,也是會(huì)在今后好好的去服務(wù)好客戶,不能再睡覺,無論事情多或者是少的時(shí)候,我都是要專注在工作中上面,而不是懶散下來,我也是在這兒保證,以后的工作會(huì)去做好,不再犯錯(cuò)了,睡覺是一種錯(cuò)誤,其他工作上面的一些錯(cuò)誤我也是不能去犯,而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人,其實(shí)很多東西都是懂得的,但是還犯了錯(cuò)誤,也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣,我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù),在柜員的一個(gè)崗位上去做好,才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機(jī)會(huì),并且以后我不但是不能犯錯(cuò),而且也是要做出表率,做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
針對此次我與客戶起沖突的事情,我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評,深深地反省自己;仡欏e(cuò)誤,我由于沒有一個(gè)足夠的'耐心解答顧客的問題,對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒,最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員,最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。然而,這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢!
現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后,我針對自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚,懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用4
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,xxx,等一下再來:“,由于xxx時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的'不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的'教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反!
XX月XX日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬,但為時(shí)已晚,違規(guī)操作既成事實(shí)。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責(zé),也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn):將私人物品帶入柜臺;用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對自己的行為的規(guī)范約束,和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,時(shí)至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)祝¢L期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時(shí)常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性!也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果!
對于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性,為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點(diǎn)改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤:
1、誠懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò),寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò),我就應(yīng)該去面對,要認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以,我寫下這篇深刻的'檢討,向大家表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí),也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生,我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程,還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權(quán)衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點(diǎn)對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機(jī)會(huì)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時(shí)無刻都要做的!不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
檢討人:
日期:
銀行柜員自我檢討書通用7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的.要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時(shí)間了,請明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會(huì)。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了,當(dāng)場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時(shí)沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用8
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的.影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxxx
日期:
銀行柜員自我檢討書通用9
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的.影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮!
簽名:
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用10
尊敬的XXX:
您好!
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯(cuò)誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的'平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxx的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通x個(gè);雙整存單xx個(gè);普通存折xx個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖x和名章之后,我開始與柜員xx姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進(jìn)行了封包,xx姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與x姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對項(xiàng)目上有了漏洞,x姐在對進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己開裝載機(jī)舉人操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己作為一名叉車(裝載機(jī))司機(jī),沒有嚴(yán)格要求自己,沒有遵守安全管理和操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的`失誤,發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴(yán)重地安全生產(chǎn)事故,這就說明,我對自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過這次的事故,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時(shí)要不斷地提升自己的崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討:
這起事端的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),一同也是長時(shí)刻以來對自己放松要求,作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)厲要求自己,沒有恪守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因?yàn)樽约翰僮鞯氖д`,發(fā)生事端結(jié)果給個(gè)人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴(yán)峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散,不能好好的束縛自己,沒有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好,也沒有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。
經(jīng)過這次的事端,我深深感到,這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討,真誠地承受批判,并樂意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié),深化檢討,作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真,一絲而不茍!要有慎重的作業(yè)情緒,一刻也不能懈怠,遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配,一同要不斷地進(jìn)步自己的'崗位技術(shù),完善自己,發(fā)揮本身的價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我:做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己,做到細(xì)心負(fù)責(zé),有頭有尾,做足百分百,絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠,拋棄,而因?yàn)樽罱K的'百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我一同也期望我們一同,深化汲取此次淚的經(jīng)歷,引以為戒,根絕此類作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生!
最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷,感謝這份檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的時(shí)機(jī),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中,懇請領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過錯(cuò)。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年xx月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的'失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員自我檢討書通用14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點(diǎn)跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候,我才意識到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情,我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了,我當(dāng)時(shí)的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會(huì),我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點(diǎn)返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的`時(shí)候,這個(gè)懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時(shí)長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑,?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負(fù)責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺正好是一號,這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口,本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下,我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上,而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認(rèn)錯(cuò),覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的,老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時(shí)的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
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