收費員檢討書

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，為了防止此類事情再度出現(xiàn)，我們通常要用檢討書來悔過自新，寫檢討書一定要態(tài)度要誠懇、端正。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫檢討書呢？下面是小編為大家收集的收費員檢討書，僅供參考，大家一起來看看吧。

收費員檢討書1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標(biāo)沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：

　　整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

　　第一、自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；

　　第二、對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高；

　　第三、在給顧客做收銀結(jié)算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了；

　　第四、自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整，沒有做到收銀員的.沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；

　　第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一、及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；

　　第二、在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；

　　第三、加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時跟進學(xué)習(xí)；

　　第四、在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn)；

　　第五、對于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

　　最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收費員檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　對不起！，我必須對自己的錯誤道歉，因為我個人的失誤，耽誤了同事們的時間，給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起！

　　這次的事情，雖然沒給超市帶來太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作為收銀員，我們本就不該出現(xiàn)失誤！

　　作為收銀員，我本是站在財務(wù)工作最前線的工作者，是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹(jǐn)慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大，認(rèn)為自己的經(jīng)驗足夠豐富不停從教訓(xùn)，最終將我推進了坑里！本該相等的數(shù)字，卻怎么也對不上號！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認(rèn)識到，自己錯的有多離譜！但是更錯誤的是，在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯誤后，我還不肯去承認(rèn)，這是在是有些不對，甚至可以說是過分！因為自大，我不愿相信自己的錯誤，但是但事實擺在眼前的時候，我就再也無話可說了。沒錯，經(jīng)過仔細的檢查，這確實是我漏算的一筆金額，也確實是我的一個錯誤！

　　我細細地算過來，找到了錯誤發(fā)生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認(rèn)，我不由得感到慚愧，這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前，我居然還夸下�？�。將超市中一些同事的時間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個人的問題，還給同事們帶來了麻煩，讓同事們對我的印象大大降低。

　　回想自己過去的所做所為，我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作，就算是在平時的生活中，也只是在麻煩給同事�，F(xiàn)在在這件事上，我終于清楚的認(rèn)識到了自己的.能力。我重新審視了自己的錯誤，這只不過是一個簡單的錯誤，只要是用點心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯了這么多次，我必須要對自己做一次好好的整改，讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展！

　　我知道，現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞，我只能通過自己的努力來證明，證明自己的決心！我會好好的改正自己的問題，好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)，對不起，同事們，對不起，但是，請再相信我一次，我一定會給您一個滿意的答復(fù)。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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