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超市收銀員的檢討書
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,我們常常被要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討,寫檢討書一定要態(tài)度要誠懇、端正。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢?以下是小編為大家收集的超市收銀員的檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市收銀員的檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是超市的收銀員xxx,今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了,我此刻倍感煎熬,內(nèi)心很慌,很后悔今天在上班的時間里遲到了,這對于我這個被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受,我竟然犯這種低級的錯誤,很抱歉,于此向您檢討致歉。
我在超市做了這么久的收銀員,一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲,但是今天這個美好的局面被我自己打破了,我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工,不僅要為我們的超市做貢獻,還要自身的管理也要嚴格,這樣才能不去觸犯到超市的鐵律,然而今天我的'遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時,我也不好受,內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡單,我現(xiàn)在感覺很痛心,今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。
我想我今天之所以會遲到,就是因為自己越來越盲目自信,覺得可以一直拿到這個稱號,一直都被別人贊美,所以才會有今天的這一個結(jié)果。我為此向所有的同事及顧客道歉,我今天因為遲到,耽誤了超市的工作,也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會,超市的收銀工作就會少一個人承擔,就多壓了工作給其他人,造成超市收銀的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀,實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑,工作不及時到達現(xiàn)場,余留給顧客們的印象也是不好的,顧客都那么早起床來買東西,而我是超市的工作人員,卻比他們還晚到,這像什么話。
今天我遲到,也正是彰顯出我的一個缺點,就是稱贊太多了,就容易得意忘形,不知道再去約束好自己的行為,沒有很好的遵守我們超市制定的規(guī)矩,是本人最大的失誤,也是從以往來的第一次,別以為看上去才第一次,就可以被原諒,這更應(yīng)該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在,就可以肆意的違規(guī),這萬不可以。此次,請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持我的工作,如今我知道自己的缺點在哪里,就有改的地方,我會加強對自己的嚴格約束,希望下一次的好員工依舊是我,我會努力的,以后都不會在工作遲到了,請原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
超市收銀員的檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本來我是應(yīng)該早一點來到超市,為營業(yè)去做好準備的,作為收銀員,早上的時候,其實也是比較的忙碌,很多的人會來買菜,需要我們做好收銀的工作,但是我今天卻是沒有準時的來到超市做好準備,反而還是在超市開門之后遲到了,我也是對于自己這次的遲到,感到懊惱,也是要好好的檢討。
我也是睡過了頭,導(dǎo)致自己出門比較的遲,來到超市也是遲到了,這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲,玩著玩著也是到了凌晨,然后也是比較的興奮,又睡不著,導(dǎo)致自己昨晚也是沒有休息的好,而早上的鬧鐘也是雖然響了,但是我卻沒有聽到,直到后面迷迷糊糊的醒了,然后一看時間才發(fā)覺要遲到了,也是急忙的來到超市,我也是很懊惱,怎么自己那么的沒有自制力,明明知道今天是要上班的,還玩游戲玩那么的晚。對待工作的態(tài)度也是不好,如果自己認真一些的對待工作,也是不會在昨晚沒休息好的,而是會有自制一些,好好的學(xué)習(xí)好,然后再今天準時的來到超市工作。
對于這次的遲到,我知道是我自己的錯誤,不該那么晚休息,也是對于工作,要認真的對待,同時這份工作雖然是比較的基礎(chǔ),工作之中也是有些枯燥,但是其實也是有很多的方面是可以去提升的,并且自己這么基礎(chǔ)的崗位都如果還做不好,那么更好的工作,更好的職位自己也是無法去勝任的,對于工作的態(tài)度也是非常的重要,無論工作如何,既然自己來做了,那么就要認真的做好,這也是應(yīng)該有的職業(yè)道德,而遲到的事情也是不該去發(fā)生的,其實我們上班的時間并不是特別的'早,超市開門也是十點,而我們九點多來到超市,其實比一般的上班族還是要晚一些上班的,完全夠時間休息,而且我上早班也是下班比較的早,根本不會說沒有時間休息好的。
領(lǐng)導(dǎo),錯誤我也是意識到了,對于工作的態(tài)度必須要認真,而且也是需要好好的來上班,不能再遲到了,工作之中也是要好好的為客戶去服務(wù),去把收銀的工作認真做好,同時休息的時間里面也是要注意休息,該做什么就做什么,而不能由于一些情況而耽擱了工作,那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個醒,讓我更加的清醒意識到自己的問題所在,以后也是不會再犯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
超市收銀員的檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。
昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。
我知道,我當時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的',怎么做出這種和客戶互懟的事情來。
現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導(dǎo),我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
超市收銀員的檢討書4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
20xx年10月7日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總、商品副總、促銷部經(jīng)理及客服經(jīng)理幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失:
整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的`不足:
第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準;
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。
還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔心,而他們并沒有只是單純責怪我,而是及時給予我?guī)椭悦馐录鼔牡姆较虬l(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
超市收銀員的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為來到超市工作不到一個月的員工,今天工作狀態(tài)出現(xiàn)這樣的情況,真的非常抱歉,上班時間打瞌睡這無論是哪個工作單位都不允許員工出現(xiàn)的情況吧,況且我還是超市的收銀員,是站著的,這都能做到打瞌睡,這一點我也挺佩服自己的,我知道我的行為已經(jīng)在同事之間造成了很大的影響了,我現(xiàn)在也是因為上班經(jīng)常打瞌睡的情況被所有同事熟知了,要知道,我才來超市工作不到一個月啊,可想而知,我給大家造成了多大的影響,真的對不起,還請您千萬不要有辭退我的想法,我今后一定會注意的,說到做到。
說實話,我的個人思維還沒完全的到工作上來,我是在家玩的太久了,我媽都看不下去了,才給我安排的這份工作,聽說她也是托了好多的關(guān)系才給我弄到這份工作的,所以一旦讓她知道我是因為上班工作不認真,打瞌睡被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辭退了的話,她會非常生氣的,我現(xiàn)在反省自己,端正自己的工作態(tài)度應(yīng)該為時不晚吧,您就給我這個機會吧,我真的知錯了。我沒工作的時候,每天晚上我都會跟朋友在外面玩到凌晨一兩點才回家睡覺,然后第二天睡到中午,可能是我這樣生活都習(xí)慣了,我現(xiàn)在工作下班后仍然是有跟朋友們約著出去玩,而第二天八點就要開始上班了,導(dǎo)致我的睡眠特別的不充足,無時無刻不想睡覺,有人來買單還好,我只要在工作就不會打瞌睡,但是只要一閑下來,眼睛不自覺的就閉上了,所以我就經(jīng)常站在那睡覺,一旦睡深了,身體就會讓往前面或者是后面倒,但是還好都不會真正的'摔跤,但是那個樣子也是特別的滑稽,我現(xiàn)在只要是一打瞌睡就很多人來看我,還有人拍視頻發(fā)網(wǎng)上去了,這不就被您發(fā)現(xiàn)了,您今天也是親眼看到了我上班打瞌睡的樣子,您是不知道當我睜開眼看到是領(lǐng)導(dǎo)您的時候,我魂都快被嚇出來了。
對于我現(xiàn)在的這種工作狀態(tài),我做了以下反思以及會進行的改正:
首先我知道我打瞌睡的主要原因,還是因為沒有把工作放在心上,自己的生物鐘也沒調(diào)整過來,我現(xiàn)在既然身為超市的一名職員了,我就要對工作有責任,您放心好了,下一周開始,我保證這類情況絕對不會再發(fā)生了,我最近的工作情況可能給超市帶來過損失或者是麻煩,我在此跟您說聲對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
超市收銀員的檢討書6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
20xx年04月27日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液,共兩盒合計收款5元,在收款的時候這位顧客顯得相當?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽,沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的,即使日后出現(xiàn)問題有證可查,沒能及時的給到客戶手中,如日后出現(xiàn)問題是很嚴重的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因
第二:沒有盡到責任的引導(dǎo)客戶完成購物
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能及時的提供小票
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作
第二:在顧客到店時及時接待引導(dǎo)客戶完成購物
第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);
第四:在工作的.過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
超市收銀員的檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我現(xiàn)在對我的今天在工作上出現(xiàn)的失誤向您表示我最真摯的歉意,對不起!因為我個人的失誤,導(dǎo)致超市出現(xiàn)了損失,雖然說金額并不大,但是那也是造成了,我不會逃避也不會為自己找任何的借口,我愿意承擔責任,超市造成的損失,您就從我的工資里面扣除吧,我毫無怨言的。并且我向您保證,以后絕對不會再出現(xiàn)類似的失誤。
我們超市的員工在每天下班之前都要對今天的業(yè)績進行核實的,然后再上交給超市主管,昨天進行工作總結(jié)核實金額的時候,我發(fā)現(xiàn)金額對不上,少了五十四塊錢,我反復(fù)核實了三遍結(jié)果依舊是如此,我還是不愿相信這樣事情的發(fā)生,我把我工作崗位附近的地上全找了一個遍,我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了,但是結(jié)果卻還是往最壞的方向發(fā)展了,我仔細回想了今天一天的工作,每一位顧客的結(jié)賬情況,我都在腦子里過了一遍,然后再結(jié)合電腦上的數(shù)據(jù),我還是發(fā)現(xiàn)了一處不對勁。是我在收銀的時候,弄錯了,今天晚上有一個阿姨買了很多東西,兩瓶洗衣液,我算成了一瓶,我清清楚楚的記得她買的是兩瓶。本來我們收銀的時候,為了節(jié)省時間,會把相同的商品掃一下錄入進去,然后再乘以數(shù)量就可以了,但是我今天明顯是忘了乘以二,我很慚愧,經(jīng)過嚴格崗前訓(xùn)練的我,還發(fā)生這樣的失誤,這可是作為收銀員最不應(yīng)該犯的錯誤,這是我們最基本的業(yè)務(wù)能力。這一點毋庸置疑。
您現(xiàn)在要我去找發(fā)生錯誤的原因,我也一下子說不出來,可能是業(yè)務(wù)能力不夠熟練,畢竟我才工作了一個多月,不能達到十分熟練的地步,也有可能是太忙了,晚上超市顧客消費高峰期,后排排隊的人就沒停過,的確有點忙昏了頭。所以才導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生,但是可以因此看出來,我在工作上還有太多需要加強的地方了,我不能就這樣下去,我得更加努力才行,不然真的對不起您給我的這份工作,我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進來的'收銀員當中第一個出現(xiàn)工作上失職的員工吧,我自己也覺得十分的丟人,還好商品的金額不大,不然我真的賠償不起,這對我來說也是唯一的好消息。
很抱歉,給您惹麻煩了,害您下班了還要還在批評我,希望您能這份檢討書當中看到我的歉意,希望您看在我來到我們超市才不到兩個月的份上,再加上我是首次犯錯,您大人有大量,原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位,絕不給您丟臉。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
超市收銀員的檢討書8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
您們好!
首先在這里借此機會深深感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、商場經(jīng)理給了我一次改正錯誤的機會。
先向大家自我介紹一下,我是一名來自粵東山村的女孩,名字叫xxx。今年初離開學(xué)校,我懷著對外面五彩繽紛世界的向往,遄著自己的夢想來到中山,幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹后,我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引,工作中與各位同事親密相處,得到商場經(jīng)理、職級在工作中的關(guān)懷,雖然工作比較辛苦,但我感覺每天都過得很充實。
只有一事,這與公司制度明文規(guī)定“不得提供虛假資料”是相違背的,內(nèi)心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經(jīng)理對本人工作評價較高,對我的辭呈進行真切挽留;而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作,但一想到使用他人身份證辦理入職一在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我;職級叫我做事時,總會惶恐不安、深怕行為敗露;路上警車呼嘯而過時,更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況,本人向商場經(jīng)理申請工作至月底。
若要人不知,除非己莫為。當公司領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在我面前時,我頓時像松了一口氣,心里有一種踏實,于是坦白交代了自己的違紀過程,真誠地承認了自己的過錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的寬宏大量,讓我免于法律的制裁。
親愛的壹加壹收銀同事們,請允許我再次這樣稱呼你們,希望大家以我為戒,切不可因一己私利做出傷害公司利益的`事,使自己長期處于身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng)造的,不是自己的永遠不要貪圖,不要貪圖。
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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