實用的市場調(diào)查建議書3篇

　　在生活中，用到建議書的地方越來越多，建議書不是最終的定文形式，它可以被修改，被增刪，甚至棄之不用，它具有較強的可塑性。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)慕ㄗh書呢？下面是小編精心整理的市場調(diào)查建議書3篇，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)查建議書 篇1

　　背景：

　　1． 公司簡介：安徽白帝乳業(yè)有限公司是安徽省規(guī)模最大的、知名度最高的乳業(yè)公司，白帝集團于1995年正式啟用注冊“白帝”品牌商標，白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業(yè)要成為地方乳業(yè)的龍頭，安徽白帝乳業(yè)有限公司于20xx年5月與新希望合作已正式注冊成立，在這多年之中白帝企業(yè)的發(fā)展非常迅速，并創(chuàng)建了良好的企業(yè)文化，自從新希望加入后帶來了先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金，加上白帝本身很好的產(chǎn)品量和聲譽，所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時，白帝還以日銷售30萬余份名列安徽前茅。

　　2． 市場競爭：乳品已成為大眾的生活必需品，人們越來越重視科學(xué)合理的飲食觀，與之情乳品市場競爭越來越激烈，蒙牛和伊利占據(jù)了市場的半壁江山，成為乳業(yè)的龍頭老大，在此光明三鹿等都遠超于白帝，這些乳品已侵襲安徽市場，這對白帝來說是一個極大的挑戰(zhàn)，在諸多品牌競爭能力下，白帝僅以“近在身邊，當(dāng)然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的，所以白帝需要采取多種促銷方式，多種戰(zhàn)略方式以擴大銷售和知名度，占據(jù)市場份額。

　　建議：

　　1． 調(diào)查對象：經(jīng)過多次討論與研究，可將調(diào)查地域定在XX市XX區(qū)各個知名小區(qū)及街道。于現(xiàn)在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的建設(shè)，將會有大量市民移居開發(fā)區(qū)，他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學(xué)工作者性，調(diào)查對象為兩個階段的人群，一種是40-60歲，一種是20-30歲，在20-30歲的人群中女性是關(guān)鍵，因為女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的習(xí)慣性，他們追求時尚、個性、高檔與品味，年輕人是現(xiàn)代消費中一支強大的有生力量，是眾多企業(yè)既定的目標。

　　2． 調(diào)查方法：實地訪問、攔截式訪問、問卷式。

　　3． 調(diào)查目的及內(nèi)容：

　�、� 目的：

　　了解白帝在消費者心目中的地位（對白帝的認知、態(tài)度、消費行為）

　　探索白帝在市場中的問題和機會點。

　　樹立白帝在乳業(yè)市場中所具有良好的企業(yè)形象。

　�、� 內(nèi)容：

　　品牌定位：可從白帝的知名度、信譽度、品牌形象著手

　　消費者定位：購買習(xí)慣及偏好

　　產(chǎn)品定位：價格、廣告、包裝、促銷方式等。

　　4． 資料收集：

　�、� 可向?qū)�業(yè)提供商 業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)查公司購買

　�、� 可上網(wǎng)搜尋

　�、� 直接的問卷訪問

　　5． 物資和經(jīng)費：

　　調(diào)查方案設(shè)計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設(shè)計費、問卷印裝訂費、調(diào)查實施費、調(diào)研報告撰寫費。

　　6．調(diào)查員介紹：

　　⑴有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

　�、茖φ{(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會

　�、钦\實可靠、勤勉耐勞

　�、瓤陀^公正不存偏見

　�、蓛x表大方端正、態(tài)度親切平易近人，以外向性格為主

　�、视休^高的文化素養(yǎng)和必要的市場調(diào)查知識，經(jīng)驗優(yōu)先

　　7．總結(jié)：

　　我們是從市場調(diào)查的一般流程及結(jié)合白帝乳業(yè)實際情況進行建議的，以供貴公司參考，實施過程中得做好監(jiān)督與管理的工作，抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、問卷復(fù)核。

　　服務(wù)公司：ca國際廣告有限公司

　　服務(wù)客戶：安徽白帝乳業(yè)集團

　　撰搞時間：20xx年11月27日

　　經(jīng)理：

　　您好！

　　我是李 ，以下建議只是我站在個人角度發(fā)現(xiàn)的XX市場問題，僅供參考。

　　一、人員管理問題

　　1、促銷員管理。我們公司XX市場的促銷員普遍工作不積極，如果您有所懷疑，您可以選擇個時間到商場監(jiān)督他們一天，他們的銷量會有您意想不到的提升，您就會發(fā)現(xiàn)問題所在。

　　解決方法：實行重獎重罰。前提是要定合理的尺度，公司不要想著通過此政策苛扣員工，不但把罰別人的錢獎勵給別的促銷員，公司也會獎勵一部分。讓促銷員知道，公司這么做不是為了剝削他們，而是鼓勵他們更積極地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可無的人。

　　當(dāng)促銷員抱怨客觀原因影響銷量是，業(yè)務(wù)員以及區(qū)域經(jīng)理要幫他們分析原因，樹立他們的信心，可以親自到商超做一天或半天促銷。我就因此在超市做過促銷，當(dāng)時是我們的一個系列產(chǎn)品在振華中心店銷量，雙休日每天都是20包左右，促銷員每次都找客觀原因進行辯解，我就在一個星期天親自在振華中心店做了一天促銷，結(jié)果當(dāng)天這個系列的單品銷了93包。我對促銷員分析說：今天銷量這么好，可能是因為客流量多，我對產(chǎn)品比較了解，但我認為最主要的原因是我把產(chǎn)品當(dāng)成是自己的產(chǎn)品在銷售，你這么優(yōu)秀相信你通過努力會銷售的很好！結(jié)果這名促銷員以后銷量都很理想。有了這次經(jīng)歷，我自己也有了信心，我經(jīng)常到超市里親自陪促銷員進行銷售。我認為一個區(qū)域經(jīng)理，與其是做著等問題，不如到市場去把問題解決在未發(fā)生時。

　　2、業(yè)務(wù)員的管理。業(yè)務(wù)員不只是負責(zé)定貨送貨這么簡單，要用心去工作，用腦子去工作。除了要培養(yǎng)他們解決好促銷員的問題，還要協(xié)調(diào)好包括采購、店長、班長、店員的關(guān)系（我在下面的關(guān)系的處理方面會分析）。這些問題就要靠區(qū)域經(jīng)理的能力來對底下的業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)，不是業(yè)務(wù)員對區(qū)域經(jīng)理尊敬、每天不停地工作就是成功的。業(yè)務(wù)員在第一線，如果市場出現(xiàn)問題前，業(yè)務(wù)員沒能及時發(fā)現(xiàn)進行匯報就是失誤；業(yè)務(wù)員不停地忙碌，但是銷售成績不理想，就是工作效率方面出現(xiàn)了問題，業(yè)務(wù)員在一線工作不但要利用好公司提供的人力、物力等資源，還要整合商場的資源，才能創(chuàng)造就高價值。我上一份工作中，我們幾乎在振華各大賣場中，都爭取了免費的堆頭。我們振華中心、廣場、開發(fā)區(qū)三家最好的店做一檔免費的品嘗活動，他們不但為我們提供了免費的最好位置的堆頭，展架都是他們免費提供的，甚至有些店都為我們免費提供杯子。而我們在振華整個系統(tǒng)的銷量都不如" "玉米油一個店的銷量大，您們有這么大的銷量，應(yīng)該會有更大的支持。

　　二、各個環(huán)節(jié)的溝通和關(guān)系處理問題。

　　1、經(jīng)銷商。現(xiàn)在經(jīng)銷商起的作用越來越小，尤其是一些大品牌廠家的經(jīng)銷商，只負責(zé)送貨的工作，甚至理貨工作都是廠家自己派人負責(zé)。但經(jīng)銷商和商超有良好的合作關(guān)系，他們有一定的人力資源，這就需要我們和經(jīng)銷商要協(xié)調(diào)好關(guān)系，盡量把他們的人員利用調(diào)動起來。

　　2、商場采購。尤其是大連鎖的采購，從你進店的價格到一些特殊陳列，搞活動時商場的支持力度，節(jié)假日特殊位置的爭取，都要經(jīng)過采購來批準。這個環(huán)節(jié)是必須要處理好的。

　　3、各個賣場的經(jīng)理、班長、食物負責(zé)、營業(yè)員的關(guān)系處理。這人物當(dāng)中，班長的關(guān)系尤為重要，店長雖然職位和權(quán)利都高于班長，但在超市你需要調(diào)換好的排面、免費堆頭、活動支持，一般都是只要班長同意了，然后找店長批一下就可以。食物負責(zé)是負責(zé)我們產(chǎn)品的擺放、貨等問題，他們的關(guān)系也要處理好。和營業(yè)員的關(guān)系處理好了，他們會主動幫忙整理排面和向顧客推薦我們的產(chǎn)品。

　　要處理好以上幾種關(guān)系，主要手段不是靠請客送禮等。你要把他們就當(dāng)成親人朋友一樣看待，每次見到他們要特別熱情，就像對待老朋友一樣，可能他們有些人暫時會適應(yīng)不了，但接觸長久了他們發(fā)現(xiàn)你的誠意后就會同樣對待你。當(dāng)然對待一些像采購、店長、班長之類的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是當(dāng)他們年齡要稍長于你的時候，要對他們充滿敬意。有些大事情要找這些領(lǐng)導(dǎo)幫忙的時候，必要的客情還是要的。還有一定要把小事情做好，我在尋店的時候，如果遇到店內(nèi)的食物負責(zé)或營業(yè)員在搬貨時，我都會主動幫他們，像一次在 店，只幫他們食物負責(zé)搬了幾箱可樂，搬完后他們食物負責(zé)對我說：真不好意思麻煩你這么大的領(lǐng)導(dǎo)幫我們。我對他們說：幫女士干活是男士的責(zé)任，再說你們平時挺幫我們的，我正愁沒機會報答呢！以后有需要我?guī)兔Φ木秃奥�。這時他們班長在旁邊看到了全過程，把我叫過去天南地北地聊了下。以后我們需要他們店內(nèi)什么幫助，我打個電話他們就給辦的很好。我現(xiàn)在和振華各個店的各層管理者都是姐啊哥地喊。只要你是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心他們尊重他們，他們一定會感受到的。

　　還有我建議公司要么高薪聘新區(qū)域經(jīng)理，要么對原有的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員加強培訓(xùn)。不適合地就要清除，否則危害的不僅僅是一個市場，可能會帶壞整個公司。公司要培養(yǎng)員工的主人翁精神，讓公司發(fā)展的好壞直接影響員工的利益，尤其是做業(yè)務(wù)部門員工的利益，這樣就會調(diào)動他們最大的積極性。

　　以上只是我簡單的建議與分析，畢竟我對市場了解的不是很透徹。希望能對公司有所幫助！真地很感謝您為我提供了一次機會，您的工作態(tài)度讓人尊敬，因為您一切為公司著想。

　　衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切順利！

　　當(dāng)今社會,品牌似乎已是一個人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)之間競爭的形成和不斷升級，迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個問題--什么是企業(yè)市場競爭和獲取長期利潤的制勝法寶？價格？質(zhì)量？還是服務(wù)？

　　一、 市場分析 發(fā)展趨勢

　　每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商，大家不辭辛勞、千里奔波，都是為了能在成千個展位，數(shù)以十萬、百萬計的產(chǎn)品中找到新的利潤增長點，大家共同的感受是：不來怕錯過商機，來了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對自己的老客戶，從電子產(chǎn)品到床上用品，再到精美廚具等等，我們都推薦過了，也做過了很多，而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣，如果產(chǎn)品都一樣、業(yè)務(wù)費用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下，試問我們的優(yōu)勢在哪里？

　　縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求，而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流，許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的.應(yīng)運而生。

　　市場需求特點：

　　禮品行業(yè)最大的特點就是新、奇、特……

　　當(dāng)今市場產(chǎn)品品種繁多，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、了無新意，禮品行業(yè)又缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)，競爭顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元，對服務(wù)的要求和品質(zhì)不斷提高，創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……

　　抓住了趨勢，就抓住了成功的機會！

　　藍海智遠本著"關(guān)注健康 品位生活"的理念，在結(jié)合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓--"藥食同源" 和現(xiàn)代人們生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上，選用優(yōu)質(zhì)的天然材料，研發(fā)、生產(chǎn)出的"源生泰" 健康食療系列產(chǎn)品，是順應(yīng)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢的新產(chǎn)物，她在禮品行業(yè)率先提出了其實健康就是一種生活方式的全新理念！你可以拒絕金錢、權(quán)勢、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢？

　　二、 產(chǎn)品利潤空間

　　"源生泰"做為藍海公司旗下的第一個研發(fā)品牌，是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。

　　1、"源生泰"是市場的唯一，全新的健康理念，全新的產(chǎn)品系列，我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物，具極強的生命力，我們是市場的唯一，具有廣闊的利潤操作空間，因本產(chǎn)品的獨特性，本次展會很多禮品界的權(quán)威人士認為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數(shù)家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.

　　2、"源生泰"的品牌監(jiān)控--公司有嚴格規(guī)范的管理，已通過iso9001：xx國際質(zhì)量管理體系認證；有嚴格的產(chǎn)品監(jiān)控制度；每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認證資料及語音查詢的防偽標識。也是您面對客戶的信心的充分保障！

　　3、產(chǎn)品價格體系豐富，能滿足高、中、低客戶的需求。（具體經(jīng)銷價格備索）

　　4、實施品牌戰(zhàn)略：運用國際質(zhì)量管理標準，樹立品牌形象。

　　三、目標客戶

　　企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務(wù)饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。

　　我們的服務(wù)與支持

　　1.專注、高效、敬業(yè)的團隊--擁有資深國寶級的老中醫(yī)、經(jīng)驗豐富的營養(yǎng)師、銳意進取的團隊精神；

　　2.我們會最大限度的滿足您各方面的需求，每個地區(qū)都有專業(yè)的銷售人員及客服人員為您服務(wù)，可以為您的團隊提供專業(yè)培訓(xùn)，以解決您在銷售過程中遇到的問題；

　　3.每份定單我們都有指定的專業(yè)駐廠跟單員進行全程監(jiān)控和追蹤，定期、隨時針對產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等向您匯報最新的跟進情況，以保證你的定單按您的要求保質(zhì)保量的交付到您的手中；

　　4.我們的物流人員會根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運渠道，讓您在您的客戶面前更加自信！

　　現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實力、有開拓精神的合作伙伴，愿我們能攜起手來，共同努力，共創(chuàng)輝煌！

　　我們相信：

　　有我們的不懈努力，讓競爭不再殘酷！

　　有我們的不懈幫助，您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄！

市場調(diào)查建議書 篇2

　　結(jié) 課 材 料（研究建議書）

　�。�20xx~2012學(xué)年，第一學(xué)期）

　　題目：關(guān)于學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的市場調(diào)查建議書

　　學(xué) 院： 經(jīng)濟與管理學(xué)院 系 工商管理

　　專業(yè)班級： 工商092

　　組員姓名： 完成日期：

　　關(guān)于學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的市場調(diào)查建議書

　　市場調(diào)查項目建議書

　　委托單位：深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司

　　調(diào)查單位：工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組

　　調(diào)查項目：關(guān)于對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的調(diào)查

　　一、背景

　　深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司是深圳中航物業(yè)在南昌分公司的直屬下屬公司，公司位于風(fēng)景優(yōu)美，學(xué)風(fēng)教風(fēng)濃厚的南昌大學(xué)前湖校區(qū)，中航物業(yè)全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商，在20xx年1月公布的全國第二屆物業(yè)金榜排名中，中航物業(yè)管理有限公司的綜合實力名列全國第二名，公司目前年營業(yè)收入逾6億元，連續(xù)三年在全國物業(yè)管理行業(yè)排名前列。

　　中航物業(yè)凝聚了一支熱情服務(wù)客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團隊。中航物業(yè)人將繼續(xù)弘揚“敬業(yè)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念，秉承“經(jīng)管合成，增值增效”的經(jīng)營理念，樹立“管理制勝，知行合一”的管理理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，努力打造中國物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀名牌。公司的宗旨是：讓物業(yè)因我們更有價值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧；客戶是資源，我們珍惜每一個客戶；服務(wù)是產(chǎn)品，我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭先位 , 同舟共濟向未來。前進的路上 ,盡管荊棘載途、坎坷成路，中航物業(yè)將堅韌不拔，百折不撓，永遠向上，與客戶共同成長。

　　市場化、專業(yè)化服務(wù)能力，中航物業(yè)長年承擔(dān)中航集團 60 余萬平方米綜合物業(yè)的經(jīng)營管理，服務(wù)專業(yè)，經(jīng)營有方。20余年來，中航物業(yè)依托強大的航空工業(yè)背景和技術(shù)支持，逐步發(fā)展成為中國物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量，公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊，員工總數(shù)近一萬人。公司業(yè)務(wù)主要有：

　�。�1）、物業(yè)管理委托服務(wù)

　　物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃，制度和檔案的建立與管理，房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護，機電施設(shè)備管理，安全管理，綠化管理，清潔管理，電梯、樓宇設(shè)備管理，消防、治安及車輛管理，環(huán)境系統(tǒng)工程，社區(qū)文化，便民服務(wù)，人力資源管理。

　　（2）、物業(yè)管理顧問服務(wù)

　　物業(yè)管理整體規(guī)劃，前期介入，客戶需求調(diào)查，員工培訓(xùn)，財務(wù)預(yù)算與監(jiān)督，質(zhì)量督導(dǎo)，參與機電設(shè)備安裝，健全設(shè)備管理檔案，組織物業(yè)管理接管驗，制訂項目制度系統(tǒng)，日常物業(yè)管理服務(wù)，事務(wù)管理，房屋及設(shè)備日常管理、環(huán)境管理，治安、消防及車輛管理，非辦公時間管理

　�。�3）、經(jīng)營策劃與代理

　　中航物業(yè)具有豐富的經(jīng)營策劃與代理經(jīng)驗：中航物業(yè)不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經(jīng)營經(jīng)驗，而且在物業(yè)管理方面具有豐富的管理經(jīng)驗，由此將招商、經(jīng)營、物業(yè)管理相結(jié)合，可以多方位多角度為發(fā)展商提供意見和建議，通過物業(yè)經(jīng)營與管理服務(wù)的結(jié)合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。

　�。�4）、生產(chǎn)經(jīng)營管理

　　依托于公司強大的物業(yè)管理平臺，可提供專業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)管理和運營服務(wù)。物業(yè)資產(chǎn)管理是綜合運用物業(yè)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施管理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理的技術(shù)、手段和模式，以收益性物業(yè)為對象，滿足業(yè)主和物業(yè)投資者的目標，為投資者提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務(wù)。通過將物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)管理相結(jié)合，可以多方位多角度為業(yè)主和發(fā)展商提供意見和建議，通過資產(chǎn)管理與物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。

　　深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司在南昌大學(xué)前湖校區(qū)主要是經(jīng)營管理水電供應(yīng)及機電施設(shè)備設(shè)施管理維護，負責(zé)樓棟安保及衛(wèi)生清理工作，美化綠化校園環(huán)境，道路維修保養(yǎng)，房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護，安全管理，電梯、樓宇設(shè)備管理，消防、治安及車輛管理等。涉及我們學(xué)生生活學(xué)習(xí)的方方面面，可以說中航物業(yè)的服務(wù)是與我們學(xué)生息息相關(guān)的。

　　服務(wù)質(zhì)量是中航物業(yè)置勝的關(guān)鍵，為了了解學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的具體認知，幫助中航物業(yè)提高服務(wù)水平以更好地為學(xué)生服務(wù)，我們特此進行深入的調(diào)查。

　　二、市場機會的定義

　　隨著消費者（學(xué)生）的服務(wù)質(zhì)量要求意識越來越強，學(xué)生對服務(wù)的要求越來越重視細節(jié)且容易在細節(jié)的滿足上形成消費忠誠，因此中航物業(yè)南昌大學(xué)分公司希望借市場調(diào)查以了解學(xué)生的一些細節(jié)服務(wù)要求及總體要求，充分了解學(xué)生對其服務(wù)水平的認知、態(tài)度等，并以此契機，提升服務(wù)水平，進駐學(xué)生心靈，留下美好印象。

　　三、市場調(diào)查的目的與假設(shè)

　　基本目的：了解學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的認知；

　　具體目的之一：了解中航物業(yè)的.認知度，及消學(xué)生對中航物業(yè)認知、知曉的程度，包含被認知的深度、被知曉的廣度兩個方面。

　　假設(shè)：1、學(xué)生對中航物業(yè)及服務(wù)不怎么知曉；

　　2、學(xué)生愿意了解中航物業(yè)及其相關(guān)服務(wù)。

　　具體目標之二：了解中航物業(yè)的和諧度，即中航物業(yè)獲得學(xué)生態(tài)度的認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度。

　　假設(shè)：1、學(xué)生對中航物業(yè)某些服務(wù)并不認可；

　　2、學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)大致滿意。

　　具體目標之三：了解中航物業(yè)美譽度，即其獲得學(xué)生贊美、稱譽的程度。

　　假設(shè)：1、學(xué)生并不會在公開場合稱譽中航物業(yè)；

　　2、學(xué)生基本認同中航物業(yè)的服務(wù)水平。

　　具體目標之四：了解學(xué)生對中航物業(yè)具體服務(wù)的具體體認

　　假設(shè)：學(xué)生對中航服務(wù)有不同的體認

　　具體目標之五：了解學(xué)生對中航服務(wù)的具體意見

　　假設(shè)：1、學(xué)生對中航服務(wù)有深刻體驗；

　　2、學(xué)生對中航服務(wù)有一些不滿。

　　四、研究階段

　　階段一：探索性研究

　�。�1）、市場問題定義；（2）、調(diào)查問題定義；（3）對調(diào)查問題進行計劃。 階段二：問卷設(shè)計

　�。�1）定性資料要求；（2）定量資料要求；（3）、問卷設(shè)計、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

　�。�1）抽樣設(shè)計；（2）試調(diào)查；（3）、實施調(diào)查；（4）問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析

　�。�1）分析資料；（2）解釋說明。

　　階段五、報告結(jié)果

　�。�1）調(diào)查結(jié)果與書面報告的準備；（2）口頭或書面報告；（3）結(jié)論與行動建議。 階段六、方案實施與反饋

　　（1）幫助實施所建議的方案；（2）建立反饋過程。

　　五、研究方法

　　1、研究設(shè)計

　　這是一個服務(wù)改善及提升機會的研究，使用了描述性研究方法。

　　（1）、調(diào)查學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的認知及態(tài)度研究；

　�。�2）、辨別了學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)的滿意方面以及不滿意的地方；

　�。�3）、明確了中航物業(yè)服務(wù)應(yīng)提升和改進的細節(jié)地方。

　　2、第一手資料

市場調(diào)查建議書 篇3

經(jīng)理先生：

　　根據(jù)我們上次協(xié)商的結(jié)果，我們擬定了本次市場調(diào)查項目建議書，隨信所寄的市場調(diào)查項目建議書提出了對百威啤酒公司所服務(wù)的企事業(yè)市場進行調(diào)查的方案。我們希望該建議書能符合您的要求。

　　如果您對本建議書有任何考慮，請隨時與我們聯(lián)系。在征得您的同意后我們將開始市場調(diào)查工作。

　　ＸＸＸ市場研究公司

　�。兀兀�

　　20xx年9月24日

　　委托單位：百威啤酒公司

　　調(diào)查單位：ＸＸＸ市場研究公司

　　調(diào)查項目：百威啤酒公司銷售及廣告策略調(diào)查

　　一、 背景

　　被譽為世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最暢銷和銷售量最大的啤酒業(yè)霸主之位，在國內(nèi)商檔啤酒市場的占有率50%。

　　質(zhì)量是百威成功的關(guān)鍵。全球唯一的卓越品質(zhì)，遵守嚴格的質(zhì)量保證體系。從最初挑選上好的全天然原料開始，到最后由位于美國圣路易斯公司總部的專家小組和公司總裁兼董事會主席親自進行的啤酒口味測試，百威共有240道精密保持的工序。

　　中國百威武漢的釀酒大師每天也對該廠配制的啤酒進行嚴格的口味測試。每星期生產(chǎn)的百威都會空運到美國百威總部給品酒師品嘗。

　　二、 市場機會的定義

　　目前，隨著炎炎夏日的來臨，啤酒大戰(zhàn)不可避免地在各地市場再次爆發(fā)。與以往不同的是，此輪啤酒大戰(zhàn)的核心不再是價格因素。百威啤酒公司希望調(diào)查本公司的啤酒在消費者心中所占比例及印象如何。目的是找出一條更適合百威啤酒公司發(fā)展的道路。

　　三、 調(diào)查方法：實地訪問 、問卷式、網(wǎng)絡(luò)投票

　　四、 市場調(diào)查的目的

　　價格已不再是消費者啤酒消費決策的主要因素，而品牌和流行時尚卻成為消費者自覺或不自覺的最主要的著眼點。百威啤

　　酒所進行品牌宣傳，并進行各種形式的品牌推廣活動效果如何。百威啤酒在市場所占的份額。

　　具體目標之一：通過市場調(diào)查，了解產(chǎn)品的競爭狀況

　　“國啤”、“洋啤”、地區(qū)性啤酒生產(chǎn)企業(yè)的迅速發(fā)展，造成了啤酒行為的白熱化競爭環(huán)境必然導(dǎo)致啤酒行業(yè)內(nèi)部的“重新洗牌”。規(guī)�；�、個性和品牌競爭成為了啤酒企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。低價格已不是啤酒市場競爭的決定性因素，而是品牌本身的價值和內(nèi)涵。 具體目標之二：了解消費者對啤酒的需求狀況

　　隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，消費者也變得更加的挑剔，擯棄了“從一而終”的.傳統(tǒng)觀念，成為啤酒消費時尚的追隨者。

　　具體目標之三：了解啤酒經(jīng)銷商狀況，確定營銷策略依據(jù)

　　百威定位高端，與經(jīng)銷商共贏，尋找經(jīng)銷商的標準是：有實力，有一起發(fā)展的興趣。要求經(jīng)銷商做直銷，從廠家到各級經(jīng)銷商只保持三層關(guān)系----百威廠家，地區(qū)經(jīng)銷商，零售商。還禁止經(jīng)銷商私自降價及跨區(qū)銷售。這樣形式過于單一，要求過高。

　　具體目標之四：確定目標市場：進行產(chǎn)品定位

　　百威、喜力、虎牌、貝克等消費者定位在年輕的男性;麒麟、漢莎等則是中年男性；科羅娜是女性消費者。百威啤酒消費群在25—35歲的男性，平常都喝啤酒以外的烈酒，對運動與時裝非常有興趣。喜愛多姿多彩的休閑活動。定位過高，針對運動性的人，范圍小。應(yīng)擴大銷售的范圍，針對普通的消費群。百威和喜力，虎牌，貝克針對的都

　　是年輕的男性，競爭激烈，可以擴大消費者的年齡段。增加更多的消費者，有利于百威啤酒銷售量擴大。

　　五、 調(diào)查的進程

　　20xx年百威啤酒調(diào)查問卷

　　1、請問您是否百威會員？

　　A．是 B.否

　　2、請問您的實際年齡是？

　　A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上

　　3、您的性別？

　　A.男 B.女

　　4、請問提起啤酒時，您第一個想到的是哪個品牌？

　　A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　5、請問您知道的啤酒品牌有哪些？（多選）

　　A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　6、請問在過去的六個月里您是否在網(wǎng)絡(luò)上接觸過【百威寶貝熱力選拔賽】廣告或活動信息？

　　A.是 B.否

　　7請問您對【百威寶貝熱力選拔賽】網(wǎng)絡(luò)廣告及活動的印象如何？A.