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企業(yè)管理建議書(shū)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們需要用到建議書(shū)的情形越來(lái)越多,當(dāng)建議書(shū)是面對(duì)群體時(shí),可以宣傳、鼓動(dòng)對(duì)方去開(kāi)展某項(xiàng)工作或進(jìn)行某種活動(dòng),具有一定的號(hào)召性。為了讓您在寫(xiě)建議書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家整理的企業(yè)管理建議書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理建議書(shū)1
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺(jué)得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問(wèn)題:
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問(wèn)題。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J,具體內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭(zhēng)取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無(wú)所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客戶咨詢問(wèn)題處理的能力,并對(duì)客戶來(lái)電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語(yǔ),并可向各部門(mén)推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問(wèn)題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(mén)(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門(mén)、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(mén)(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門(mén)),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的.在于:
廣開(kāi)言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺(jué)?偨(jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期,開(kāi)設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn),公司一定要及時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲(chǔ)備)人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開(kāi)始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
首先,企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育,讓員工認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺(tái),提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
以上只是我個(gè)人的看法,希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
xxxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)管理建議書(shū)2
本人進(jìn)入xx公司已兩年,針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為,綜合起來(lái),需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問(wèn)題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、當(dāng)務(wù)之急,是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門(mén)溝通不暢首先是公司的管
理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門(mén)主管)的問(wèn)題,要使員工有凝聚力需要先從部門(mén)主管開(kāi)始。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流
程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明。
四、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的'“用人管人”
向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)
彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
xxx
日期
企業(yè)管理建議書(shū)3
現(xiàn)在,隨著科技水平的提高和人口的膨脹,人們對(duì)各種產(chǎn)品的需求量增多和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升,帶動(dòng)了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)成為提高我國(guó)GDP的重要因素。
但各種名目繁多的工廠,如雨后春筍般冒出來(lái),也造成了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)多,消費(fèi)滯后的現(xiàn)象。而且,大多數(shù)新出現(xiàn)的企業(yè)為了節(jié)省開(kāi)支和技術(shù)水平的限制,導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量大多良莠不齊,深受消費(fèi)者詬病,此外,工廠排出的廢氣造成了城市大氣污染,還有些企業(yè)為節(jié)省開(kāi)支偷排污水,這些都加劇了環(huán)境破壞。
我認(rèn)為,有關(guān)政府部門(mén)可以針對(duì)“綠水青山就是金山銀山”這條宗旨,做出以下方面的改進(jìn):
1、關(guān)停一批三無(wú)企業(yè)和虧損較大的企業(yè),除了減少污染源外,同時(shí)也可以對(duì)其他不合法企業(yè)起到震懾作用。
2、積極打擊貪污的官吏,加大對(duì)企業(yè)的執(zhí)法力度。由于一些貪污的官吏的徇私枉法,導(dǎo)致企業(yè)鉆了法律的空子,造成不良影響,加大對(duì)企業(yè)的.執(zhí)法力度也是可以打擊不法分子的有效手段
3、可以將一些較小的企業(yè)合并到較大的企業(yè)中去,并對(duì)一些做的很好的企業(yè)予以政府的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員環(huán)境意識(shí)的培養(yǎng),可以由政府出錢(qián)辦一些培訓(xùn)班,同時(shí)把培訓(xùn)考核作為相關(guān)評(píng)優(yōu)評(píng)先的有效憑證。
我相信,如果這些建議可以得到采納,杭州市的未來(lái)將變得更美好。
企業(yè)管理建議書(shū)4
1. 提供建設(shè)性的解決之道
問(wèn)題大家都會(huì)定義,但重要的是想辦法解決,這才是老板、下屬、同事、客戶,人人都需要的方向。
2. 不要加入抱怨游戲
“這不是我的錯(cuò),這是因?yàn)檎l(shuí)誰(shuí)誰(shuí)怎樣怎樣……,”當(dāng)你開(kāi)始加入抱怨的`陣營(yíng),你也開(kāi)始樹(shù)立起敵人了。
3. 溝通,不分口語(yǔ)、肢體,都是關(guān)鍵
人人頭頂都裝著雷達(dá)器,你的一舉一動(dòng)全在觀測(cè)范圍中。
想要優(yōu)游于各個(gè)關(guān)系,想要良好溝通、準(zhǔn)確傳達(dá)你的意思,言語(yǔ)與行動(dòng)都是關(guān)鍵,不可輕忽。
4. 不要忽視直接關(guān)系人
共事遇到了問(wèn)題,私底下先找直接關(guān)系人討論。
忽略相關(guān)人,直接在會(huì)議桌或老板面前捅他一刀,不是太聰明的做法,因?yàn)槟銓㈠e(cuò)失盟友的信任,沒(méi)有同盟,是無(wú)法攻下重要山頭的。
5. 信守諾言
環(huán)環(huán)相扣的工作任務(wù),牽一發(fā)而動(dòng)全身。
信守承諾,使命必達(dá),切忌破壞彼此的信任,成為拖累團(tuán)隊(duì)的老鼠屎。
6. 分享
無(wú)論是榮耀、利益、功勞還是創(chuàng)意,無(wú)論是有形還是無(wú)形,只要是好東西,不要忘了分享。
這是打好關(guān)系、強(qiáng)化信任的強(qiáng)心劑。
7. 給予他人協(xié)助,找到自我價(jià)值
不論是給予鼓勵(lì)、贊美,或者是給予表現(xiàn)的機(jī)會(huì)與舞臺(tái),協(xié)助對(duì)方找到自我的價(jià)值與重要性,彼此的相處建立在愉悅踏實(shí)的根基上,關(guān)系將更加緊密、融洽。
企業(yè)管理建議書(shū)5
一、背景:
管理一個(gè)企業(yè),就像管理一支軍隊(duì),必須成系統(tǒng)、成建制,必須有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),有明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制,一個(gè)接一個(gè)戰(zhàn)役地打,一個(gè)接一個(gè)山頭地攻,來(lái)不得半點(diǎn)虛假和花俏,這樣企業(yè)才能夠令行禁止、攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
企業(yè)管理缺乏“目標(biāo)”,企業(yè)管理不成“體系”,雖然搞了那么多的辦法、制度,但由于沒(méi)有考慮整個(gè)企業(yè)各條塊之間管理上的互相支持、互相依賴和互相關(guān)聯(lián)!其“事與愿違、成效甚微”,自然也就是情理之中。
二、 六大分支管理體系:
。1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);鎖定目標(biāo)
。2)企業(yè)流程設(shè)計(jì)系統(tǒng);設(shè)計(jì)實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
。3)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);建立相相應(yīng)的人員組織架構(gòu)
。4)部門(mén)及崗位描述系統(tǒng);將目標(biāo)分解到相應(yīng)的職能部門(mén)及職能崗位
。5)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);根據(jù)職能目標(biāo),設(shè)定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
。6)企業(yè)管理控制系統(tǒng):建立什么應(yīng)該做、怎么做,做的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)衡量你的工作。
三、建立管理體系的必要性:
要想公司健康、快速地發(fā)展,必須通過(guò)建立、健全企業(yè)管理體系,不斷提升管理系統(tǒng)的水平來(lái)完善、發(fā)展自己,惟有這樣,企業(yè)才有能力持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)久生存。
無(wú)論是管理人員,還是操作人員,必須在事前就要明確,自己應(yīng)當(dāng)做什么,怎樣去做,做到什么程度(標(biāo)準(zhǔn)),唯有這樣,企業(yè)的最終目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
四、公司現(xiàn)狀:
無(wú)明確工作目標(biāo),無(wú)明確工作計(jì)劃,無(wú)明確工作程序,無(wú)明確工作標(biāo)準(zhǔn)。層級(jí)的管理人員和基層員工并不明白,也不會(huì)制定自己的工作計(jì)劃,習(xí)慣于等待由上級(jí)來(lái)下達(dá)任務(wù),制定計(jì)劃。
五、怎樣做:
建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),確定企業(yè)發(fā)展方向、將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月、季、年度目標(biāo),使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)施;再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解,通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),把企業(yè)的年度目標(biāo)分解到組織里的各個(gè)模塊;最后把各個(gè)功能模塊的目標(biāo)再繼續(xù)分解到每一個(gè)具體的崗位,使每一個(gè)崗位都有清晰的崗位工作目標(biāo)。每一個(gè)具體崗位的員工又必須做一個(gè)重要的工作,工作目標(biāo)的承諾。承諾了目標(biāo),才能實(shí)施績(jī)效考核和激勵(lì)。
六、建立管理體系文件:
1、目標(biāo)導(dǎo)向
建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),確定企業(yè)發(fā)展方向、將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月、季、年度目標(biāo),使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)施;再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解,通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),把企業(yè)的年度目標(biāo)分解到組織里的各個(gè)模塊;最后把各個(gè)功能模塊的目標(biāo)再繼續(xù)分解到每一個(gè)具體的崗位,使每一個(gè)崗位都有清晰的崗位工作目標(biāo)。每一個(gè)具體崗位的員工又必須做一個(gè)重要的工作,工作目標(biāo)的承諾。承諾了目標(biāo),才能實(shí)施績(jī)效考核和激勵(lì)。
2、市場(chǎng)導(dǎo)向
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)具有前瞻性的先導(dǎo),市場(chǎng)導(dǎo)向呈現(xiàn)出愈來(lái)愈明顯的服務(wù)性的趨勢(shì),而不僅僅是產(chǎn)品。
3、人性化導(dǎo)向
解決企業(yè)兩個(gè)問(wèn)題,一是員工愿不愿意工作,二是員工能不能工作。
4、標(biāo)準(zhǔn)化
量化管理標(biāo)準(zhǔn),建立工作指標(biāo),不能量化的指標(biāo),做到質(zhì)化它的標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)員工只能按照標(biāo)準(zhǔn)去做,沒(méi)有第二條路可走。
5、程序化
在管理系統(tǒng)中,建立管理程序化。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),具有過(guò)程設(shè)計(jì),工作推進(jìn),路徑設(shè)計(jì)。因此,企業(yè)在日常工作中,具有工作流程的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及工作流程的不斷優(yōu)化。
6、數(shù)字化
管理最終必須實(shí)施信息化和數(shù)字化。劃分出管理的各種功能模塊,形成一個(gè)信息化和數(shù)字化管理的神經(jīng)系統(tǒng)。
七、向管理要效益提升公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、公司正面臨著從經(jīng)驗(yàn)管理、感情管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變,這需要冒很大的風(fēng)險(xiǎn),需要非常痛苦、徹底的變革,然而一旦登上第三個(gè)臺(tái)階——系統(tǒng)管理,公司就有可能真正獲得快速、持續(xù)發(fā)展和壯大。
2、營(yíng)造公司企業(yè)文化,建立公司系統(tǒng)管理的運(yùn)行機(jī)制。
企業(yè)文化不是嘴巴說(shuō)一說(shuō)就有的,也不是把口號(hào)標(biāo)語(yǔ)掛在墻上就形成的,它實(shí)際上應(yīng)融入每一個(gè)員工的思想行為中,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神所透出來(lái)的,才是真正的企業(yè)文化。員工的共同價(jià)值觀在支持什么?不支持什么?這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化分成四個(gè)層次:
。1)表層文化:視覺(jué)、標(biāo)識(shí)形象:服裝、徽標(biāo)、信紙、信封等
(2)淺層文化:?jiǎn)T工言行規(guī)范:走路、說(shuō)話、待人接物
。3)中層文化:整個(gè)企業(yè)的管理體制是否建立、健全,整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況、效果和效率的結(jié)合。
。4)深層文化:企業(yè)魅力:愿景、價(jià)值觀、品牌的內(nèi)涵等深層的東西。
很多企業(yè)還停留在表層文化和淺層文件上,我們應(yīng)該向中層文化和深層文化進(jìn)軍。
3、規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展的兩條腿
企業(yè)管理必須具有系統(tǒng)性,各個(gè)管理系統(tǒng)之間必須是聯(lián)動(dòng)的,就像一臺(tái)機(jī)器一樣,只有各零、部件有機(jī)結(jié)合,才能保證機(jī)器高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)管理有五個(gè)硬件系統(tǒng)必須建立健全:
。1)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
。2)規(guī)范化管理;
。3)人力資源管理;
。4)市場(chǎng)營(yíng)銷管理;
。5)資本運(yùn)營(yíng)管理。其中戰(zhàn)略目標(biāo)管理系統(tǒng)就是企業(yè)的大腦,規(guī)范化管理是企業(yè)的兩條腿,必須腳踏實(shí)地。
4、企業(yè)的規(guī)范化管理需要建立健全的七個(gè)模塊,以及模塊與模塊之間的關(guān)系。
第一個(gè)模塊:發(fā)展戰(zhàn)略
必須規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,這是企業(yè)要做的第一件事情,換句話講,企業(yè)一定要鎖定目標(biāo)市場(chǎng),到底要搶占的市場(chǎng)是什么?向哪個(gè)方向發(fā)展?這是企業(yè)必須要清楚的'。
第二個(gè)模塊:核心流程
企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標(biāo)市場(chǎng)鎖定的前提下,用一個(gè)什么樣的核心業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),才能最大限度地占有企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
第三個(gè)模塊:組織結(jié)構(gòu)
影響企業(yè)行為,將直接決定企業(yè)運(yùn)作的功能是否健全。因此組織結(jié)構(gòu)不是靠總經(jīng)理畫(huà)出來(lái)的,而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、核心業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)需求導(dǎo)向的指引來(lái)精心設(shè)計(jì)。
第四個(gè)模塊:工作流程
企業(yè)有多少個(gè)具體的工作流程,流程須經(jīng)過(guò)多少組織模塊,每個(gè)流程是如何確定的?在工作的流程中,責(zé)權(quán)利如何清晰?資源如何被分配?現(xiàn)代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門(mén)的設(shè)置。
第五個(gè)模塊:崗位描述
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)里設(shè)計(jì)了多少部門(mén)?每個(gè)部門(mén)的功能是什么?部門(mén)與部門(mén)之間的互動(dòng)關(guān)系是什么?每個(gè)部門(mén)里面的三定(定崗、定編、定員)標(biāo)準(zhǔn)是什么?每一個(gè)崗對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值是什么?然后企業(yè)還要把部門(mén)內(nèi)每一個(gè)崗位的價(jià)值分析出來(lái)。
第六個(gè)模塊:績(jī)效管理
績(jī)效考核不等于績(jī)效管理?(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),績(jī)效考核只是其中的一個(gè)工具。先進(jìn)的績(jī)效考核法是目標(biāo)考核法。企業(yè)首先要確定奮斗目標(biāo),確定工作責(zé)任,才能進(jìn)行績(jī)效考核。簡(jiǎn)單的排名、評(píng)分往往會(huì)把企業(yè)員工“考糊”了。
第七個(gè)模塊:激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)應(yīng)該包含在整個(gè)企業(yè)管理的全過(guò)程中,而不僅僅是事后激勵(lì),還應(yīng)有事前、事中激勵(lì)等。
只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了核心。
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