- 客戶投訴檢討書 推薦度:
- 客戶投訴檢討書 推薦度:
- 客戶投訴檢討書 推薦度:
- 客戶投訴檢討書 推薦度:
- 客戶投訴檢討書 推薦度:
- 相關(guān)推薦
客戶投訴檢討書[精]
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,往往被要求寫檢討書來自我反思,請(qǐng)注意寫檢討書的心態(tài)要端正。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧!下面是小編精心整理的客戶投訴檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客戶投訴檢討書 篇1
尊敬的XXX:
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,加強(qiáng)服務(wù),不再遭到客戶投訴。其時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。 當(dāng)時(shí)自己并沒有好好的去考慮可能會(huì)造成的后果或影響,幸虧局長及時(shí)批評(píng)教育和指導(dǎo),沒釀成重大后果或影響。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是自己沒有在做任何事情之前認(rèn)真考慮這樣做可能會(huì)造成的后果或影響。經(jīng)反復(fù)深思,主要是我松了對(duì)自己的要求,特別是放松了政治思想的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。因此,這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,事情已發(fā)生,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
一是思想覺悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
二是思想覺悟不高的'根本原因是因?yàn)楸救藢?duì)局長多次在大會(huì)上的訓(xùn)示精神沒引起高度重視和掌握。
針對(duì)本人存在的問題,我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、不與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的人員往來。
3、認(rèn)真做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、不插手或干預(yù)影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請(qǐng)示、勤匯報(bào),到位而不越位”。
5、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
6、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和政治思想修養(yǎng),堅(jiān)決抵制腐敗思想和行為。
短短幾百字,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取把各項(xiàng)工作做得更好。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我改過的機(jī)會(huì)。
因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:
20xx年xx月xx日
客戶投訴檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實(shí)在是萬分的抱歉,因?yàn)楸救嗽诠ぷ髦械氖韬觯瑢?dǎo)致沒能及時(shí)的為顧客提供好服務(wù),給顧客帶來了非常糟糕的體驗(yàn),導(dǎo)致顧客生氣投訴。對(duì)此,我對(duì)顧客以及公司都表萬分的歉意。
這件事是因我而起的,我在察覺到錯(cuò)誤之后,盡管在盡力的彌補(bǔ),但是錯(cuò)誤已經(jīng)難以挽回,顧客也因?yàn)樯鷼,沒有多給我更多的彌補(bǔ)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這件是請(qǐng)的錯(cuò)誤主要還是在我,是我沒能完成好自己的工作,給客人添了麻煩,導(dǎo)致了這樣的情況。
因此,我在工作結(jié)束之后好好的反省了自己問題,并積極的接受了處罰和批評(píng),以此告誡自己。但是,即使是如此,錯(cuò)誤也不會(huì)因此結(jié)束。如果不好好的反省改正自己,終有一天錯(cuò)誤可能會(huì)再次出現(xiàn),現(xiàn)在所造成的處罰和批評(píng)并不至于讓我改變自己,我要好好的反省,通過自己的反省,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,然后才能從根本上認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,才能做出改變!
首先,作為一名服務(wù)人員,我在工作匯總沒能認(rèn)真的去完成自己的工作,本身就是一件錯(cuò)誤!作為工作人員,我要嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作,對(duì)待自己的客戶!我們代表的不僅僅是我們個(gè)人,更是我們身后的xxx公司!此次我在工作中的失誤,影響的也不只是單單的一個(gè)顧客,在他的背后,可能還有許多的潛在顧客,都在我的失誤中化為了泡影。
其次,工作中,我之所以不認(rèn)真,還是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械呢?zé)任心的缺失!完成好自己的工作,這不僅僅需要我們的技術(shù)和能力,更是要我們有相應(yīng)的責(zé)任心,責(zé)任感!要明白自己的'工作是多么的重要,為什么要好好的完成工作,要認(rèn)識(shí)到,自己是xxx公司的一員!這樣,工作的完成才能有保證!
最后,就是我的服務(wù)意識(shí),其實(shí)我認(rèn)為這也是責(zé)任感的一種,但是又有些說不上的不同。為顧客服務(wù),在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為顧客做好介紹、推薦、辦理的工作,就是我們的責(zé)任。我沒能認(rèn)識(shí)到這些,更沒有直視自己的工作,這導(dǎo)致了工作出現(xiàn)了問題。
在對(duì)自己深入反省后,我意識(shí)到了自己在根本上的問題。我沒有去正式自己的工作,沒有融入工作當(dāng)中。這讓我感到很是慚愧。因?yàn)樽约旱膯栴},造成了這么多的麻煩。但是在今后的工作中,我會(huì)努力的改變自己,讓自己能更好的適應(yīng)工作,做好工作,對(duì)工作和顧客負(fù)責(zé)!希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤,我一定會(huì)改變自己!
檢討人:
20xx年xx月xx日
客戶投訴檢討書 篇3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問題。
回顧錯(cuò)誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了,自己盲目追求業(yè)績,忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實(shí)在是非常要不得。
作為一名合格的出租車司機(jī),我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的`乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機(jī),自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過錯(cuò)啊。
從今往后,我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好本職工作,今后徹底避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。
檢討人:
20xx年xx月xx日
【客戶投訴檢討書】相關(guān)文章:
客戶投訴檢討書04-11
客戶投訴的檢討書03-15
被客戶投訴檢討書01-01
客戶投訴檢討書4篇05-25
客戶投訴檢討書2篇04-17
客戶投訴管理制度10-30
被投訴的檢討書05-27
投訴檢討書12-15
客戶投訴處理管理制度11-19
工作被投訴的檢討書11-10