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客服勞動(dòng)合同

時(shí)間：2024-04-28 09:18:48 勞動(dòng)合同我要投稿

客服勞動(dòng)合同

　　隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編精心整理的客服勞動(dòng)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服勞動(dòng)合同

　　甲方(用人單位) 乙方(勞動(dòng)者)

　　名稱：__________ 姓名：____________

　　身份證號(hào)碼：________

　　法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)：____________ 住址：____________

　　住所(地址)：____________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。

一、勞動(dòng)合同期限

　�、搴贤谙�

　　雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限：

　　1.有固定期限：從__年______月______日起至__年______月______日止。

　　2.無(wú)固定期限：自__年______月______日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

　　3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限：自__年______月______日至_ 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。

　　二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

　　㈠乙方的崗位(工種)為電話客服，從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等，視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇。

　�、嬉曳降墓ぷ鞯攸c(diǎn)為廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓。

　　三、工作時(shí)間和休息休假

　�、鍢�(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。

　　客服工作時(shí)間：白班：9：00—18:00 。如果公司做活動(dòng)，所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。

　　四、勞動(dòng)報(bào)酬

　　㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成，底薪提成。每月預(yù)留30%的提成，年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿，加班時(shí)間不提供伙食及住宿。

　�、婕追焦べY支付周期為每月 1 日至每月最后一日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月)，定每月日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

　�、缂追桨才乓曳郊影嗷蜓娱L(zhǎng)工作時(shí)間的，按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。

　　3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。

　　五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

　�、寮追桨磭�(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。

　�、婕追礁鶕�(jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

　　㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。

　�、枰曳交悸殬I(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。

　　六、勞動(dòng)合同的變更

　�、迦魏我环揭笞兏竞贤挠嘘P(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。

　　㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。

　　七、勞動(dòng)合同的解除和終止

　�、鍎趧�(dòng)合同解除

　　1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　�、乓曳皆谠囉闷趦�(nèi)被證明不符合錄用條件的；

　�、埔曳絿�(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；

　�、且曳絿�(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的；

　�、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

　　⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的；

　�、室曳奖灰婪ㄗ肪啃淌仑�(zé)任的；

　�、艘曳交疾』蚍且蚬へ�(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；

　　⑻乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。

　　甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　3.乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方；在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。

　　但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：____________

　�、偶追轿窗凑談趧�(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

　�、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

　�、羌追降囊�(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；

　　⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的；

　�、杉追矫獬约旱姆ǘㄘ�(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無(wú)效的；

　�、始追竭`反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的；

　�、思追揭员┝Α⑼{或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的；

　�、谭伞⑿姓ㄒ�(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

　　甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

　　4.有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《民法典》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：

　�、乓曳綇氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

　�、埔曳皆诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

　�、且曳交疾』蛘叻且蚬へ�(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

　�、扰毠ぴ谠衅�、產(chǎn)期、哺乳期的；

　�、稍诒締挝贿B續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

　�、史�、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　�、鎰趧�(dòng)合同終止

　　1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。

　　2.有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　⑴除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿的；

　�、萍追奖灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)的；

　　⑶甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；

　�、确�、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一，合同期滿的，甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。

　�、缂追綉�(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　㈣甲方違反《民法典》規(guī)定解除或者終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。

　　八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法

　　如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。無(wú)法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。

　　如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

　　十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：____________

　　乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密，不得向公司任何人透露自己工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露，扣除透露者半月工資。

　　不得向任何人透露公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任

　　上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜(看視頻、打游戲)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。

　　十二、雙方約定下列文件為本合同附件，與本合同具有同等效力：

　　1. 乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名) ；

　　2. ；

　　本合同(含附件)一式兩份，雙方簽字后，甲方必須將其中一份交給乙方持有，并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　甲方(蓋章)：______ 乙方(簽章)：____________

　　法定代表人(簽章)：____________

　　合同簽訂日期：__年______月______日合同簽訂日期：__年______月______日