精選工作年度計劃模板合集6篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
服務監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務質量年”活動,繼續(xù)以活動推動服務再上新臺階。
(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結合,集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡員和被督導人員
根據(jù)學;顒影才、后勤管理處要求和工作常規(guī),對所有專業(yè)中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道,企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應追究相關人員責任,并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)了哪些問題,如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查:由小組和各中心負責人組成的.聯(lián)合檢查組對各中心的服務質量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導方式:通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作會議反饋
后勤服務例會以校區(qū)為單位,每月召開一次,由集團企業(yè)管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區(qū)各學院學生代表和校區(qū)負責人參加。
2.來自教師、學生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監(jiān)控內容。
3.去找學生和老師聽取意見;去相關部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務質量和問題根源。
(三)考核方式:集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業(yè)管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度,加強中央實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度,如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn),摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。
4.加強合同管理,規(guī)范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度,所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標管理,規(guī)范招標程序,規(guī)范招標組織,規(guī)范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。
三是做好調查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告
4.服務體系研究:為使集團服務體系完整、規(guī)范,對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調查,形成完整的集團服務體系。
工作年度計劃 篇2
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門管理制度建設
經(jīng)過幾代管理人員不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務生力軍,僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠,最重要還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學習貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關鍵在于管理者對各項工作有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行好壞,直接影響到客人滿意度,直接關系到?jīng)Q策目標實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
。1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關注細節(jié),多關心員工。
。2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
。3)、管理人員要創(chuàng)新性開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務,完善設施,確保對客服務質量
。1)、深入認識服務內涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想服務意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習慣。
。2)、加強服務接待工作計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質量。對較大型或重要服務接待工作預先做好詳細服務工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體分工和職責,明確服務工作要求和崗位職責。
(3)在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施維修保養(yǎng)工作,提高對客服務效率,提升整體格調和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生費用;做實對物資設備維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗有效調控;杜絕各類能源浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關,確保衛(wèi)生工作質量
。1)、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生檢查實行“三級制”,首先是清潔者自查,解決在操作上存在問題;其次是領班細查,解決在標準上存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管抽查,解決在普遍上存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門安全管理質量。我們要時刻牢記“預防為主,常備不懈”保安工作方針和“預防為主,防消結合”消防工作方針,,堅持內緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊社會治安形勢,而且在部門內培育個個都是保安員,安全管理人人有責氛圍。
6、轉變觀念,按部就班,確保部門維修保養(yǎng)質量
。1)、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生清潔工作,并做好相應檔案記錄。
二、重視員工需求,多關心員工,不斷加強員工隊伍建設
結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點,部門要始終把對員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工溝通,培養(yǎng)良好工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協(xié)作,從而形成良好工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給員工今天報酬,培訓是給員工明天飯碗“這一人力資源管理金科玉律,規(guī)范員工培訓工作,抓好現(xiàn)場培訓督導,促進崗位成材。
。1)、強化新員工基本功訓練。
部組管理人員要求親自擔任培訓,無論是理論還是實際操作,均由管理人員負責擬定詳細培訓計劃,并限期對培訓效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性輔導,保證崗前培訓過程標準化、系統(tǒng)化和實效性
。2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好服務水準,離不開在職崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結、每月進行一次班組總結會,以加強員工與管理人員溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)問題。有效加強了班組建設,加深理解,較大地提高了班組合作意識,整體服務水平得到較好發(fā)揮。
。3)、適應公司未來更新改造后發(fā)展方向,做好后備力量培養(yǎng)。
四、管理工作方面
。1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)問題進行探討,提高學習積極性,鉆研業(yè)務,培養(yǎng)過硬操作技術和扎實工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。
。2)、加強內部管理,抓好質量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”服務工作意識,樹立“顧客至上,服務第一”宗旨,精化為賓客服務每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務管理工作上,扎實基礎管理工作。
。3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房情況下,以全面科學數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。
。4)、加強團體建設,組織開展員工思想教育活動,增強相互間信任,正確處理管理與被管理關系,多做正面宣傳,樹立良好職業(yè)風尚,增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材競爭意識,抓好業(yè)務操作培訓和考核,以及人力成本控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展道路。
。6)、加強維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強業(yè)務技能學習才能發(fā)現(xiàn)問題實質,并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩機會。
。2)、加強質量意識,將認為不是問題問題認為很正常習慣看成問題,,同時反應要快。對問題敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調,互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步目。
。4)、進一步強調信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務必須在規(guī)定時間內完成,工作要講效率。
。5)、加強重復問題整改,越是難整改問題越是要想辦法堅決整改。
工作年度計劃 篇3
20xx,作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年,行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,不遺余力,F(xiàn)將20xx工作計劃如下:
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,都將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡——xx英才網(wǎng)合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)集團公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:
首先,除集團常規(guī)培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業(yè)方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內心深處;充分發(fā)揮公司內部力量,為新入職員工進行專業(yè)知識培訓,提高員工專業(yè)素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,而開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,亦也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境使。
三、鞏固基礎,進一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理,亦提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網(wǎng)絡建設。根據(jù)集團的管理及xx公司的發(fā)展需要,而進一步提高公司網(wǎng)絡管理水平,完善網(wǎng)絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養(yǎng),為員工提供一個良好的'飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據(jù)里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經(jīng)濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序,從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判,而整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結誕生力量,而人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
工作年度計劃 篇4
20xx學年度上學期思品教研工作計劃秋風吹來,飄來陣陣桂花香味,在這誘人的香味中我們又迎來了一個新的學期,我們的工作也悄然而至。新學期
全校的思想品德課如何更好湊進學生的全面發(fā)展而教學,必須有一個長遠的打算。在新的學期里,我們就要將計劃圓滿的規(guī)劃好,制定好。使本學期我校思品教育教學工作有步驟,有計劃,有目的的完成任務,充分顯示我校思品教育教學工作者的能力,更為了培養(yǎng)一批全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,F(xiàn)將我校這學期思品教研組的教育教學工作計劃如下。
一、指導思想
根據(jù)國家教育部頒發(fā)的《課程標準》和《九年義務教育湖北省六年制小學教科書》為依據(jù)和準繩,以教育的“三個面向”為指針,以我校的教育教學現(xiàn)狀為根本出發(fā)點,全面細致的將國家的教育方針、政策、社會的焦點問題,國內外大事融入思品教育教學工作之中。在教師中滲透改革、創(chuàng)新的思想,建立良好的和諧的.師生關系,優(yōu)化課堂的結構,提高學生的道德認識,形成良好的道德行為習慣,規(guī)范他們的一言一行。
二、基本情況分析
我校是一所村級完全小學,,交通方便,掌握信息速度快。學校發(fā)展也比較迅速,現(xiàn)已是湖北省村級示范學校的定點,中小學教師繼續(xù)教育培訓基地等。隨著學校的不斷進步,來我校參觀、交流、學習的領導及有關的社會人員越來越多,很大程度上促進了我校教師隊伍的發(fā)展,特別是思品教師,擔負的是學生人生道路的指路燈,引路人。我校正有一批教學過硬,思想端正,工作扎實,方法靈活,具有創(chuàng)新能力的教師隊伍。
我校共有學生五百多人,這些學生來自于居峪、前灣、槐樹、肖溝、鐘家河、雷家等。他們在校已受過思想教育和環(huán)境熏陶下,他們已有一些好的品質如:講文明,講衛(wèi)生守紀律等。但是一部分學生在家中受到父母的寵愛,養(yǎng)成了一些不良的習慣,沒有一定的理想和目標,學習態(tài)度不端正,沒有上進心和進去心,不主動學習。但我校已有思品教師9名,他們素質過硬工作扎實教育學生耐心,相信經(jīng)過這學期他們的共同努力,一定會把那些學習不主動的學生教上正道,并取得進步。
三、任務及目標
1、端正思想,加強認識,樹立新型的教育理念,建立融洽的師生關系,靈活運用多種教法進行創(chuàng)新教學過程,優(yōu)化課堂結構,提高課堂質量。
2、各位教師以《課程標準》為憑借,以現(xiàn)行的教材為依據(jù),完成各年級的教學任務及教學內容。
3、培養(yǎng)學生良好的行為習慣,結合由教材中的事例、道理來教育規(guī)范學生形成良好的品質。
4、聯(lián)系周圍典型事例,提高學生的道德認識。
5、積極響應學校教導處開展的教研工作,搞好本教研組的工作。
6、加強教師的業(yè)務素質及能力的提高培訓。
四、方法措施
1、加強常規(guī)教學的管理,實現(xiàn)常規(guī)教學規(guī)范化。
2、激發(fā)教師和學生的興趣,通過各種形式調動他們的工作積極性和學習積極性。
3、加強對學生的管理,使他們的思想和行為一致。
4、不定時的對學生進行各種不良習氣的調查。
5、開展一些活動,小檢測,對他們進行督促。
6、根據(jù)學生的年齡特征,組織他們到社會中,生活中體會。
五、活動安排
月份內容
九月份
1、制定計劃審查計劃
2、常規(guī)月查
十月份
1、思品教學研討課
2、常規(guī)月查
3愛國主義教育、
十一月份
1、常規(guī)月查
十二月份
1常規(guī)月查
一月份
1、常規(guī)月查
工作年度計劃 篇5
一、目的意義:
在國務院辦公廳轉發(fā)發(fā)展改革委、衛(wèi)生部等部門《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構意見的通知》簡稱國辦發(fā)(20xx)58號文件的精神指引下,我們接管民營非營利性的醫(yī)院——桐廬富春江醫(yī)院,主要是為了增加社會醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴大服務供給,滿足人民群眾多層次、多元化的醫(yī)療服務需求;有利于建立競爭機制,提高醫(yī)療服務效率和質量,完善醫(yī)療服務體系,更好地為富春江地區(qū)、桐廬縣、乃至周邊臨近縣市的衛(wèi)生健康事業(yè)服務。
二、已經(jīng)和計劃開設的臨床科室:
中醫(yī)科(含中醫(yī)眼科、中醫(yī)針灸推拿科);
內科(含呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科); 外科(含普外、骨科、手外、肛腸科和泌尿外科);
婦科(含計劃生育科、乳腺微創(chuàng)診療科);
康復科、兒科、口腔科、五官科、體檢服務中心
三、已經(jīng)和計劃開設的醫(yī)技科室:
檢驗科(含生化室、細菌室、血庫等);
放射科(含CT、磁共振);
B 超(含彩超、陰道B超);
心電圖(含動態(tài)心電圖);
胃鏡室、腦電圖、骨密度測定等。
四、已經(jīng)和計劃開設的病床共120張
大內科(含矽肺、呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科); 大外科(含普外、骨科、手外、肛外等)
康復科(含老年康復、慢性病康復等)
婦科(含乳腺微創(chuàng)診療科)
五、計劃完成今年門(急)診和住院人次以及業(yè)務總收入:
門(急)診人次確保15000,力爭18000,業(yè)務收入確保250萬元,力爭300萬元。
住院人次確保≥600, 18000床日,病房周轉率≥66%,力爭750人次,22000床日,病房周轉率≥75%,收入確保750萬元,力爭900萬元。
今年業(yè)務總收入確保1000萬元,力爭1200萬元,月均1333000元。
六、完成目標措施:
、逵布ㄔO:
1、全面整體裝修醫(yī)院門診、急診、病房大樓,新修建高層次手術室。使醫(yī)院整體美觀、大方,環(huán)境優(yōu)雅、綠色、時尚、各種設施一流,達到或超過同級醫(yī)院水平。
2、新購磁共振、進口彩超、陰道B超、動態(tài)心電圖(多臺),更新部分化驗設備、按現(xiàn)代化高標準要求,更換和新增病房設施,包括病床、中心供氧、電子傳呼系統(tǒng)、供水供熱設施等。
3、大力擴招醫(yī)療技術人才。根據(jù)上述臨床和醫(yī)技科室的需要和等級醫(yī)院的標準結合120張床位的要求,我院尚缺各科醫(yī)、護、技總數(shù)約50余人。目前特別緊缺的是內、外科住院醫(yī)師,康復科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,口腔、五官、兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,以及CT、磁共振診斷執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
㈡軟件建設:
1、依靠政府各級領導支持。
在國辦發(fā)[20xx]58號文件的精神指引下,緊密依靠桐廬縣政府有關領導、行業(yè)主管部門—縣衛(wèi)生局的大力支持和指導,以及縣民政局、社保局、縣藥監(jiān)局、富春江鎮(zhèn)黨委、政府等各級領導的關心、重視和支持下,使醫(yī)院能夠成為杭醫(yī)保(一卡通)、桐廬縣醫(yī)保、農(nóng)醫(yī)保及省工傷醫(yī)保的定點醫(yī)院。既方便了群眾就近就醫(yī),又能使醫(yī)院步入正常運行軌道。
2、根據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t,成立老中青相結合的.醫(yī)院管理委員會。經(jīng)董事會研究、院長任命各科室的負責人,并據(jù)此成立院管會。每周一召開例會,在院長主持下,研討醫(yī)院重大事宜。
3、加強醫(yī)院管理。
①建立目標崗位責任制,制定各科個人的崗位職責。
、谥贫ê屯晟聘黜椧(guī)章制度。
、壑贫ê皖C布醫(yī)院管理獎懲條例,做到令行禁止,獎優(yōu)罰劣,賞罰分明。
、芊奖悴∪司驮\:
A延長門診工作時間—從早上7:30—晚上10:00;并做到急診24
小時全天候。為保障上述工作正常進行,醫(yī)院加強值班制,設總值班和醫(yī)、護、藥、收費值班人員,以確保在正常上班時間以外的門急診需要。值班人員標牌懸掛于醒目處,接受群眾監(jiān)督。
B對于農(nóng)村邊遠地區(qū)、老弱病殘、單寡孤獨及敬老院等弱勢群體病人,有就醫(yī)需求,經(jīng)電話聯(lián)系,可第一時間派救護車接送病人。
、荻ㄆ、不定期下村、社區(qū)開展義診,免費為群眾提供醫(yī)藥咨詢、測量血壓、血糖等,并為60歲以上老年人建立健康檔案。
、藜訌娽t(yī)院文化建設。倡導愛心、良心、孝心、責任心。這四心文化的宗旨是:a、要求全體員工對病人要有仁愛之心,要把病人當親人,急病人所急,痛病人之痛。b、教育每個員工都要有“良心”即善良之心,做醫(yī)德高尚、文明修養(yǎng),遵紀守法的公民;c、孝心,即遵老愛幼,系中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德,一個人如果缺乏孝心就不會愛自己的祖輩和父母。連自己的父母都不愛的人,怎么會去愛病人呢?d、責任心。這是最重要的,無論做什么事,都要加強責任心。特別是每個醫(yī)生、護士,手中系著病人的身心安危,如果缺乏責任心,怎么能讓病人放心、安心、并相信呢?
、呒訌娦麄靼b,樹立品牌意識,達到品牌效應。利用各種宣傳方式,宣傳我院的特色、特長、?、專家、和如何為病人服務的好人好事等。特別要重視通過各種新聞媒體(花錢的廣告和不花錢或者少花錢的新聞報導)為我們做宣傳。要讓廣大群眾在潛移默化中,認識我們,了解我們,從而信任我們。
、嘤肋h遵循“人無我有,人有我優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。凡是周圍醫(yī)療單
位沒有的項目,我們要有,凡是周圍醫(yī)療單位已有的,我們就要在技術上、設備上、服務上趕超過他們,使我們永遠站在隊伍的前例。
⑨善于發(fā)掘、關注被人“遺忘的角落”和公立醫(yī)院不屑一顧的弱勢醫(yī)療群體。如敬老院的病人、社會福利院的病人和社會上許多久病在床的老人,由于獨生子女成了共和國勞動大軍以后,許多人雖有孝心,但也不能“忠孝”兩全。這些病人都有待于我們去關注。做好康復病人的收治工作,能達到一舉三得,一為家有病人的獨生子女家庭解除后顧之憂;二為政府排憂解難,促進社會穩(wěn)定和諧;三為我院的發(fā)展增加了動力。
、獍踩t(yī)療是順利、平穩(wěn)發(fā)展的首要條件。要不斷加強對全體醫(yī)務人員的安全醫(yī)療教育,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在具體工作中,要求每個醫(yī)務人員,嚴格按照各種操作常規(guī),一絲不茍,認真負責地做好每項工作,最大限度地嚴防各種差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故。根據(jù)本院制訂的獎懲條例第二部分第四條第1款之規(guī)定“醫(yī)護人員在診療工作中,由于工作失職,或技術不熟練,導致醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故,造成賠償者,當事人承擔10—40%額度的賠償;嚴重者解除聘用合同并承擔民事、刑事責任。相關人員根據(jù)責任程度也要進行處罰”。作為院方除了做好安全醫(yī)療的教育外,將按規(guī)定購買好醫(yī)療責任風險金,以防萬一。
3、善待員工、團結員工、愛護員工,盡最大努力解除他(她)們的后顧之憂,最大限度地調動員工的工作積極性。
①在工資待遇上,采取下保底、上不封頂。完善績效分配機制,
工作年度計劃 篇6
根據(jù)公司黨委工作的總體要求20xx年的工作安排,結合公司科協(xié)自身的特點,本年度堅持“培養(yǎng)科技意識,加強科協(xié)觀念,鼓勵科技創(chuàng)新,推廣科技成果,弘揚科技文化,活躍科學氣氛,造就科技人才”為宗旨,以科技普及為基礎,科技開發(fā)為中心,科技服務為方向,引導廣大員工開展各項科技活動,以培養(yǎng)和提高員工的自創(chuàng)新能力和動手能力。進一步繁榮企業(yè)文化,增強員工的創(chuàng)新意識,為我公司早日實現(xiàn)“一流民爆公司”的奮斗目標作出努力。新的一年,科協(xié)成員必定全身心投入并加倍努力,以全新的想法和創(chuàng)意為每個人實現(xiàn)埋藏在心中的夢想。現(xiàn)將本年度的工作安排如下:
一、加強科協(xié)自身隊伍和體系建設,提高科協(xié)的凝聚力
加強科協(xié)的自身隊伍建設,建立和完善各項規(guī)章制度,完善科協(xié)組織機構,合理調整安排科協(xié)內部成員,明確各部門的工作職責和工作范圍,針對性地開展好各自的本職工作。
充分發(fā)揮民主,使科協(xié)成員各盡其才,更好的為科協(xié)服務,努力提高科協(xié)干部的素質,增強科協(xié)的親和力,使科協(xié)上下呈現(xiàn)融洽氛圍,“大膽創(chuàng)新,勇于開拓”提高科協(xié)活動層次。
通過組建科協(xié)網(wǎng)絡,增強科協(xié)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強科協(xié)與兄弟單位之間的交流,發(fā)揮科協(xié)的領導和組織協(xié)調功能,以確?茀f(xié)工作的順利開展。
二、 加強各部門之間的聯(lián)系,做好宣傳服務工作,提高科協(xié)在廣大員工中的影響力
科協(xié)的發(fā)展在于員工的積極參與,必須加強部門交流合作,以提高科協(xié)在廣大員工中的影響力,豐富員工的文化生活。
不定期召開公司科協(xié)會議,便于全公司科協(xié)工作的開展。
加大宣傳力度,提高活動質量和效果,讓越來越多的員工參與科協(xié)活動,讓企業(yè)員工了解科協(xié)、關心科協(xié)、參與科協(xié)、服務科協(xié)。
以科協(xié)自身宣傳開展科技普及教育,組織課外興趣小組形式為基礎,提高科協(xié)在員工中的影響力,逐步樹立科協(xié)朝氣蓬勃的形象。
開展富有創(chuàng)新意識的活動,使所搞的活動與專業(yè)緊密相連,從而促進企業(yè)發(fā)展。
與社會實踐、志愿者服務隊等活動結合起來,讓員工自覺為社會服務。
三、多舉辦特色活動,調動廣大科技工作者的積極性,開創(chuàng)科協(xié)工作新局面。
具體措施是:
(一) 認真貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》,努力為提高公眾科學文化素質服務.
1、認真貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》,把工作重點放在新進大學生,有經(jīng)驗的老工人,領導干部等主要人群上,以重點人群科學素質行動帶動全體工人科學素質的整體提高.照"政府推動,全民參與,提升素質,促進和諧"的方針 ,積極聯(lián)合有關部門,加強統(tǒng)籌協(xié)調,做好任務分解,檢查督促 ,總結評比等工作. 2,繼續(xù)組織好"科普活動周","全國科普日"等科普宣傳品牌活動.圍繞社會主義新農(nóng)村建設,努力開展科技下鄉(xiāng),科技培訓和科普示范等服務工作.
3、針對城鎮(zhèn)勞動人口和廣大市民的需要,深入開展科教進社區(qū)活動,倡導科學,文明,健康的生活方式.
(二) 深入開展學術交流活動,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供有效服務.
學術交流活動要堅持以經(jīng)濟建設為主旋律,要同企業(yè)的民主決策,戰(zhàn)略研究相結合,為企業(yè)經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展提供智力支持.要圍繞企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中具有全局性,戰(zhàn)略性,前瞻性的問題及建設發(fā)展過程中的.熱點難點問題組織學會開展綜合性的學術研討活動3次以上. 逐步增強學會的自我發(fā)展能力,鼓勵和協(xié)調學會主動承接政府轉移的社會職能,全面提高學會的整體活力.積極推進學會改革,積極開展學會改革調研活動.
(三)竭誠為科技工作者服務.
1、作為企業(yè)科技工作者的群眾組織,黨領導下的人民團體,企業(yè)和職工的橋梁紐帶,要以竭誠為科技工作者服務為出發(fā)點和立足點,充分發(fā)揮科協(xié)橋梁作用,建設好科技工作者之家,為廣大科技工作者搭建展示才華,建功立業(yè)的平臺,并通過各種活動來發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,鍛煉人才.
2、宣傳表彰優(yōu)秀科技工作者,讓社會了解他們的精神風貌和高尚情操,弘揚科學精神,推動"尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造"良好社會風尚的形成,為科技人才特別是青年科技人才的成長創(chuàng)造良好的條件.
(四) 不斷加強自身建設,切實提高科協(xié)工作整體水平.
積極開展評選表彰奮戰(zhàn)在企業(yè)科研生產(chǎn)第一線做出優(yōu)異成績的科技工作者,創(chuàng)造出有利于科協(xié)組織動員廣大科技工作者廣泛深入?yún)⑴c經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場的良好氛圍,提高科普工作在企業(yè)經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和影響力.
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