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部門年度計劃范文(通用6篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的部門年度計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門年度計劃 1
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
一、計劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1)作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以XX市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1)XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4)延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1)陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1)拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
2)結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
3)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
4)順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的
1)樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2)作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
部門年度計劃 2
一、活動背景
大學(xué)生活雖然已經(jīng)過了一學(xué)期了,但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個假期,同學(xué)們有開始了迷茫,找不到人生的方向,在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),然而,同學(xué)們對衛(wèi)生生活的認(rèn)識還不夠完善,仍然會出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解,需要加強(qiáng)了解和改善。
二、活動主題
增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律,增加同學(xué)們的積極性,同時也要增強(qiáng)我們部門干事的工作能力和交流能力。
三、活動目的
豐富我們的大學(xué)生活,讓我們有一個美好的大學(xué)生活。
四、活動時間
20XX年上半年(下學(xué)期)
五、活動地點
重慶三峽學(xué)院
六、活動對象
重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)
七、活動流程
一)增強(qiáng)交流 在本學(xué)期紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部,生活部,秘書處各搞依次聯(lián)誼,此聯(lián)誼安排在周末。使我們的.隊伍更團(tuán)結(jié)更融合。
二) 整頓內(nèi)部秩序 本學(xué)期紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。
三) 強(qiáng)化服務(wù)意識 我部門在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開展各項活動,增強(qiáng)交流,積極配合學(xué)校開展的各項相關(guān)工作。做好早點到,違章電器的查處及各項活動的監(jiān)察工作。
四)不斷創(chuàng)新
(一)三月
1、我們起草:“加強(qiáng)學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點到實施通知”。然后開展此兩項工作。
2、與學(xué)習(xí)部。生活部,秘書處進(jìn)行聯(lián)誼。
。ǘ┧脑
1、基本的常規(guī)工作
2、在開展例會的同時加入游戲這一環(huán)節(jié),培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事,部長之間的交流。
3、紀(jì)檢部與生活部合作舉行一場關(guān)于“寢室安全文化建設(shè)”的大型活動。
。ㄈ┪逶
在例會中進(jìn)行部門內(nèi)部的辯論賽,培養(yǎng)紀(jì)檢部成員的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力。
。ㄋ模┝
1、部門內(nèi)部進(jìn)行依次聯(lián)誼
2、部門成員的考核
3、期末總結(jié)。
部門年度計劃 3
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對這一情況,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),并且采取“針對性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標(biāo):
本年度,我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的`完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
。ǘ⿲嵭锌己酥贫,增加員工積極性:
本年度,我公司會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實的做到責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。
。ㄈ┘哟笈嘤(xùn)力度,提升整體實力:
本年度,我公司會根據(jù)實際情況對本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我公司整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。本年度,我公司將以建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強(qiáng)每個銷售人員的團(tuán)隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團(tuán)隊重要性,以形成一個團(tuán)結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
。ㄎ澹└鶕(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我公司會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,公司將會進(jìn)行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門年度計劃 4
技術(shù)部是公司較小的一個部門,但是其工作卻極為重要,在公司各部門中具有承上啟下、承前啟后的工用。未來的一年,技術(shù)部的主要工作是配合公司其他部門完成項目所需的設(shè)計任務(wù)。
一、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊,是一個部門運(yùn)行的`根本。20XX年技術(shù)部團(tuán)隊建設(shè)主要有以下幾個方面:
二、人員招聘
目前技術(shù)部人員有2人,根據(jù)未來一年公司運(yùn)營發(fā)展趨勢,技術(shù)部需增加一到兩人。將根據(jù)公司經(jīng)營狀況及時向人事部提交招聘需求。
要求:對計算機(jī)有初級了解,對強(qiáng),弱電安裝有一定根底,精通安卓系統(tǒng)使用以及路由器的調(diào)試。
三、人才培養(yǎng)
新進(jìn)員工將指定老員工進(jìn)行幫、帶,以解決其在工作中所遇到的專業(yè)問題。月度或季度內(nèi)部培訓(xùn),由老員工進(jìn)行專業(yè)軟件以及硬件的安裝使用培訓(xùn)。在較為系統(tǒng)的項目完工后,組織技術(shù)部員工進(jìn)行討論、總結(jié)。
四、部門分工
智能家居平板音響:負(fù)責(zé)培訓(xùn),智能軟件的調(diào)試,安裝,以及售后,和尋找新鮮產(chǎn)品與公司現(xiàn)有產(chǎn)品對接,研發(fā)。
智能車:負(fù)責(zé)測試、調(diào)試新產(chǎn)品,以及后期培訓(xùn),安裝,售后。
五、檔案管理
已完項目的檔案管理,不僅能體現(xiàn)一個部門管理的嚴(yán)謹(jǐn),也是部門不可多得的巨大財富。當(dāng)前技術(shù)部對于檔案管理較為混亂,甚至沒有檔案管理。許多項目完結(jié)后僅保留一份電子資料在當(dāng)事人的電腦中。未來一年要完善項目檔案管理,實行電子、紙質(zhì)雙存檔。項目完結(jié)后及時進(jìn)行項目總結(jié),整理項目實施工程中的設(shè)計資料,形成完備的檔案,編寫檔案使用說明書,立卷歸檔。定期對已歸檔資料進(jìn)行分類、歸納,再整理。及時將重新歸納、整理的資料通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行共享。
這些檔案將會成為員工定期學(xué)習(xí)、討論的重要資料,也是日后設(shè)計的重要素材。
六、技術(shù)創(chuàng)新
1、每次項目結(jié)束后都進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),明確得失;
2、考察他人的成果,吸取精華;
3、借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的設(shè)計理念;
4、尋找新產(chǎn)品與公司產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)對接,研發(fā)。
部門年度計劃 5
20xx年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作要點,圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
一、加強(qiáng)思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點和實際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的.運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的.服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評價,研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗,為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準(zhǔn)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
部門年度計劃 6
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我自己必須更加的努力?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我自己堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個人的不懈努力,這將會是我自己在客服部實現(xiàn)蛻變的一年。現(xiàn)制定客服部門工作計劃如下。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
三、多行動,堅守工作職責(zé)
英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我自己們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的.情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實際
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
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