【推薦】年度計劃范文集合8篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的年度計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度計劃 篇1

　　生物安全管理是實驗室基礎設施建設中重要的工作環(huán)節(jié)，為了提高實驗室生物安全管理水平，防止生物安全事故的發(fā)生、實驗室內部的感染，為了應對突發(fā)事件，以及保護廣大民眾和實驗室醫(yī)務工作者的身體健康,國務院第69次常務會議通過了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》,即國務院424號令。根據國務院第424號令有關要求,建立起全國有效的實驗室生物安全防護網,具有重大的`現實作用和廣泛深遠的歷史意義。

　　為全面理解貫徹GB19489強制性標準,理清與ISO15189:20xx《醫(yī)學實驗室質量和能力認可準則》、GB19781-20xx(等同于ISO15190:20xx)《醫(yī)學實驗室一安全要求》和實驗室認可準則GB/T27025-20xx(等同于ISO/IEC17025-20xx)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》相互關系，幫助各領域不同類型實驗室相關的技術人員更深入的了解生物安全重要性與安全性，進一步的促進對相關標準的執(zhí)行力度，加強實驗室生物安全管理，提高實驗室生物安全防護水平與水準。經商議，定于20xx年3-12月全國范圍內計劃舉辦的6期實驗室生物安全培訓班。

　　國家認監(jiān)委研究所是經中央機構編制委員會批準，從事認證認可技術研究、培訓、咨詢和信息交流的國家級科研機構，是國家認證認可監(jiān)督管理委員會直屬事業(yè)單位。國家認監(jiān)委研究所舉辦的培訓班，具體工作由我所下屬單位--中認國證(北京)評價技術服務有限公司承辦。

　　現將培訓有關事宜通知如下：

　　一、培訓內容

　　1.生物安全實驗室相關法律法規(guī)和技術標準;

　　2.實驗室生物安全管理要素;

　　3.生物安全風險評估要素;

　　4.不同等級生物安全實驗室設施應具備的條件;

　　5.不同等級生物安全實驗室應具備的安全設備;

　　6.不同等級生物安全實驗室人員防護裝備的要求;

　　7.生物安全實驗室廢棄物處置要求;

　　8.生物安全實驗室從業(yè)人員上崗資質要求;

　　9，臨床實驗室生物安全要求;

　　10.ISO15189對醫(yī)學實驗室生物安全的要求。

　　課程重點:以國家現行有效的法律法規(guī)、技術標準為基礎，系統(tǒng)講解在實驗室生物安全的實際工作中應遵循的法律法規(guī)和技術標準的內涵、不同等級的生物安全實驗室應具備的條件(包括設施、安全設備和生物安全管理手冊等)和生物安全風險評估的要點。

　　二、培訓對象

　　檢驗檢測機構和實驗室生物安全相關管理及技術人員。

　　三、培訓證書

　　經培訓符合要求的人員，頒發(fā)培訓證書。

　　四、培訓安排

年度計劃 篇2

　　目前公司在籌備期，人才需求較大，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，特制定公司20xx年度招聘計劃。

　　一、崗位需求狀況分析

　　根據公司目前情況，部門現有人員空缺、人員配備等方面，具體分析如下：

　　1、根據各部門人員缺口經初步分析招聘崗位信息如下：

　　（1）公司中層干部，包括：

　�。�2）職能人員，包括：

　　（3）一線二線人員，包括：倉管員、派送員，司機等

　　2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。

　　二、20xx年度招聘需求

　　1、根據公司20xx年年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，見下表：

　　20xx年度招聘需求（人員需求）表

　　2、根據各部門制定的招聘需求，人力資源部制定年度招聘計劃，見下表：

　　20xx年度招聘計劃表

　　三、人員招聘政策

　　1、招聘原則

　�。�1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。

　　2、選人原則

　�。�1）合適偏高；

　�。�2）培訓和職責的壓力可培養(yǎng)大量的人才；

　　（3）目前公司迫切需要的人才。

　　3、招聘方式

　　（1）以網絡招聘為主，兼顧報刊、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、58同城、趕集網、百姓網、百才招聘等；（具體視情況另定）；

　�。�2）報刊主要以專業(yè)性媒體和有針對性媒體為主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；

　　（3）校園招聘：XX交通技師學院等；(增加校企合作力度，增加中職院校的合作關系)

　�。�4）現場招聘：XX市人才市場、國展招聘會（南京各區(qū)、街道級別招聘會，以及街道就業(yè)合作等）

　　（5）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報，在各個網點門口張貼宣傳單。

　�。�6）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。（選定大的中介合作商，合作方式）

　　四、招聘進度

　�。ㄕ衅高M度最好用圖表的形式體現出來，要做到各個崗位的面試人數，錄用人數，錄用人簡歷來源等。注意分析各網站簡歷成交量，便于后期定向招聘選擇。）根據目前公司發(fā)展需求及各部門實際情況，招聘進度如下：

　�。�1）(一二線員工招聘要根據網店實際需求做計劃)

　　五、招聘費用預算

　　六、招聘的實施

　　1、第一階段：

　　2月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體招聘方案如下：

　　（1）積極參加現場招聘會

　�。�2）積極參加各個區(qū)人才市場的'專場招聘會

　�。�3）發(fā)動公司內部員工轉介紹

　�。�4）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試

　�。�5）聯系比較好的中介服務公司，進行人員輸送。

　　2、第二階段：

　　在公司運營穩(wěn)定后，新增應聘人員較少，因此，這段時間招聘具體方案如下：

　�。�1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；

　�。�2）積極參與市內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試議能有1-2位公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果；

　�。�3）聯系前期面試人員進行招聘信息的轉告及代介紹；

　�。�4）聯系南京部分高校，簽訂校企合作。

　　3、第三階段：

　　4月底至7月，11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

　�。�1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院�；I備公司單獨舉辦專場招聘會；

　�。�2）網絡招聘平臺等信息正常刷新關注。

　　4、第四階段：

　　12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要以年度人力資源規(guī)劃、總結報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

　　（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰(zhàn)略分析與討論；

　�。�2）編制年度人力資源規(guī)劃；

　�。�3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；

　�。�4）建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃；

　�。�5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系。

　　七、錄用決策

　　企業(yè)根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

　　八、入職培訓

　　1、新人入職必須證件齊全有效（證件內容明細，入職人員身份必須經過所轄派出所查證核實）；

　　2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定；

　　3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關培訓行程（新員工入職培訓等），后期培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定；

　　4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

　　九、招聘效果統(tǒng)計分析

　　1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析；

　　2、根據效果分析的結果，調整改進工作；

　　3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

　　十、招聘原則及注意事項

　　1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作；

　　2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀；

　　3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先；

　　4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制；

　　5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象；

　　6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)；

　　7、招聘過程中若有疑問，請向人力資源部經理咨詢。

年度計劃 篇3

　　本年度，縣教研室語文教研工作繼續(xù)推行以課改為中心，以素質教育為突破口，努力提高教師業(yè)務教學水平。加強語文教師的語言能力考核，加強培訓力度，力爭我縣語文教學水平有質的提升。

　　主要工作：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。

　　繼續(xù)對課程標準進行深入解讀，深入研究小學各年級閱讀教學方法，經常深入課堂聽課，以提升自身的教學指導水平，并使自己的教學思想同我縣小語課堂教學實際緊密聯系起來。

　　二、加強對青年教師的培養(yǎng)，注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導。

　　1.有計劃地培養(yǎng)青年教師，抓好青年教師梯隊建設，多和青年教師在一起學習、交流，在各種活動中讓其脫穎而出，不斷壓擔子，給予更多指導，促其往更高平臺邁進。

　　2.當前語文教師隊伍中，老教師的比例越來越大，加強對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導刻不容緩。

　　三、積極推進課改實驗研究。

　　1.重溫課改新理念，再度走進新課標，讓新的課程理念真正入腦入心走進課堂。

　　蘇教版教材實驗雖已進行一輪多，但新課標理念指導下各種課型的'基本特征并不明朗，從視導檢查中發(fā)現，一部分教師對新課改理念缺乏系統(tǒng)了解，對新課標缺乏認真研讀，因此，出現課堂教學中傳統(tǒng)的東西丟掉了，新的東西又沒學上，語文課堂教學盲目性和隨意性較大，語文教學的高耗低效現象還相當普遍。為使新的課程理念真正入腦入心走進課堂，我們計劃用兩年時間再一次進行新課改的學習和培訓。學習研討采取集中培訓和校本培訓相結合，以校本培訓為主;通識培訓和學科培訓相結合，以學科培訓為主。學科培訓必須研讀《全日制語文課程標準(實驗稿)》、《全日制語文課程標準(實驗稿)解讀》，各校要制定切實的學習與培訓計劃，訂出時序進度，做到在實踐中消化，在學習中實踐，堅持理論指導下的有效的課堂教學。教研室將于每學年結束對各校學標用標情況和效果進行一次全面測試。

　　2.正視習作教學質量嚴重滑坡現象，強化習作的教學和研究。

　　就我縣而言，目前學生的習作質量總體上明顯滑坡是不爭的事實。究其原因，習作教學應付式、匆忙補救式、完成任務式現象普遍存在，一是課時得不到保證，二是計劃性不強，因此學生習作無論是內容，還是篇幅，甚至包括書寫都不容樂觀。因此必須強化習作訓練意識，堅持課內和課外兩條腿走路，寫作實踐和閱讀積累雙線并進，課內大、小作文的有目的訓練與平時的生活日記、讀書筆記練筆積累相結合。要強化大、小作文教學，首先要加強教學與練習的計劃性，要瞄準每單元的大作文，結合本組閱讀課文的特點，制定出小作訓練計劃，以表格式列于作文備課筆記首頁。大作文要提高質量要求，既要強調真情實感，實話實說，自由表達，更要寫得有點章法，寫出情趣和滋味，篇幅必須達到課標要求，高年級要將教師的習作指導寓于學生的互批互改之中。

年度計劃 篇4

　　近年來我國潤滑油基礎油行業(yè)發(fā)展迅速，xx年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油)，預計未來需求量每年會有4%以上的增長，市場機會很大，競爭也不可避免，為了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場，迎接新挑戰(zhàn)，探索xx年市場規(guī)劃，擬定以下銷售工作計劃。

　　一、銷售任務目標

　　1、銷售量及種類：xx年預計銷售4萬噸各類基礎油，以一類、二類和少部份三類油為主，非標油和白油為副，其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸，非標油和白油1萬噸。

　　2、目標客戶：近期目標是以手頭上現有已經常聯系或有業(yè)務往來的70多家客戶作為目標客戶，預計能在較短時間內即能產生銷量；中遠期目標是盡快重新聯系以往所認識但未具體穩(wěn)定業(yè)務關系的30-40個老客戶，另外用3到6個月時間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主，輻射周邊省區(qū)；如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等，最終目標是輻射全國市場，用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。

　　二、近期工作安排

　　由于臨近元旦、春節(jié)，二月中下旬后各用油客戶才能正常上班，預計三月份才能產生銷量，但可以利用節(jié)假日期間聯系老客戶和收集目標客戶信息，為下一步業(yè)務開展打好基礎。

　　年度目標分解：

　　一季度 5000噸

　　二季度 10000噸

　　三季度 12000噸

　　四季度 13000噸

　　月度計劃，視具體情況，提前一個月制定。

　　三、油品庫存問題

　　目前主要目標客戶大致有兩種，一是珠三角的調合廠客戶，二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶，根據近期銷售計劃需盡快聯系采購適量的適銷油品，建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角，為了減少運輸成本，建議熱銷油品就近租庫存放，其中，一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時，適當增大庫存。

　　油庫選擇：茂名基礎油考慮與茂名庫為主，進口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫，以短租為主，并長租500—1000噸臥罐。

　　四、運作所需資金周轉和預測利潤空間

　　xx年按每月銷售3000噸來計算，庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款，預測所需要資金就要3450萬元，剔除中間費用，每噸預計有100元－200元利潤空間。

　　五、廣告宣傳和業(yè)務活動費用

　　為了提高公司知名度，讓客戶知道我們所經營產品，盡快提升我們的.銷量，建議在百度等相關資訊媒體做產品宣傳，費用預計一年約

　　2.8萬元，業(yè)務活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支，前6個月出訪次數會比較多，而銷售量可能會比較低，業(yè)務費相對會高些。另外，自帶車輛聯系業(yè)務和電話通信費用補助也請公司考慮列支，具體方案由公司制定。

　　六、人員配置

　　公司初期3到6個月的處于摸索和規(guī)劃階段，隨著市場和銷量不斷擴大，月銷量達到20xx噸以上時，工作量和其他事情也隨著增加，為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場，需要配置4個以上業(yè)務人員，具體看需要而定。

　　七、銷售人員管理

　　執(zhí)行公司制定各項管理制度開展銷售工作，按國家規(guī)定和本公司的要求上班和休息，結合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業(yè)務活動，定期舉行月度和周營銷分析會，主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場信息收集情況等，不定期的商討業(yè)務開展中存在的問題和分享成功的案例。

　　八、價格管理

　　執(zhí)行公司制定價格進行銷售，及時了解市場價格變化情況，向公司提出調整價格的建議，確�？蛻舨灰驗閮r格問題造成丟失。

　　九、經營風險防范

　　銷售一般是遠攻近交，穩(wěn)定遠的，爭取近的；大客戶要爭，中小客戶要穩(wěn)固；資金在目前高油價情況下應該保證盡快回籠，不建議賒帳銷售，如果確實要賒帳的必須要對客戶舉行資質評估，了解客戶信

　　用情況，簽訂合同明確還款日期，賒銷客戶不建議跨月結算，確保貨款萬無一失。

　　十、薪酬和保險

　　為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作，努力為公司爭取最大效益，建議薪酬由兩部分組成，一是基本工資薪酬，二是聯量績效工資。其中，對目前已有一定業(yè)務關系的員工，建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、工傷保險金（包括個人應繳部分）后即實際應得薪酬不低于6000元，住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買；績效工資，可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協商確定。

年度計劃 篇5

　　本學期我將擔任預備（5）班《數學》和《拼音》教學工作。為了教學工作更順利的進行，特對《數學》和《拼音》制定相應的教學計劃。

　　一、《數學》教學計劃

　　1.學生基本情況分析

　　在過去的半年里，孩子們基本掌握了對數字的理解，并能準確的進行10以內數的加減運算，能看圖提出一些簡單的數學問題。對數學活動有了一定的興趣愛好，這為他們今后的學習打好了堅實的基礎。

　　2.教學要求

　�。�1）培養(yǎng)孩子對周圍的事物有一定的`空間想象能力。

　�。�2）認識簡單的幾何圖形，將體和形、數結合起來認識并引導兒童認識三者之間的聯系，通過實物展示和提問、講解等方法充分激發(fā)兒童的想象活動。

　�。�3）教幼兒學習簡單的測量方法，并認識時鐘和日歷等生活常用數學知識。

　　（4）能理解數字的意義并能準確的進行20以內加減運算。

　�。�5）認識錢幣以及錢幣單位的簡單換算。

　　3.相應的組織與實施措施。

　　教學活動與幼兒的日常生活緊密結合起來，并通過游戲的方法培養(yǎng)和保護幼兒對數學學習的興趣，并創(chuàng)造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用其掌握的數學知識，將其轉化為認識事物的能力。

　　二、《拼音》教學計劃

　　1.學生基本情況分析

　　在過去的半年里，孩子們基本掌握了6個單韻母，23個聲母及其學習復韻母相結合的拼讀，個別整體認讀音節(jié)，也能進行簡單的組合拼讀，為以后幼兒學習拼音技巧，用韻母帶調的拼音方法，不數調，一口讀出等奠定了基礎

　　2.教學要求

　�。�1）了解拼音在生活中的用途，激發(fā)幼兒學習拼音的興趣。

　�。�2）繼續(xù)養(yǎng)成良好的學習習慣，能主動地按時完成課內外作業(yè)。

　�。�3）幫助幼兒養(yǎng)成良好的書寫姿勢，為幼兒升入一年級做好準備，打好基礎。

　　（4）這一學期幼兒主要掌握九個復韻母，五個前鼻韻母和四個后鼻韻母拼、讀、寫的方法。

　�。�5）通過游戲活動能正確書寫和拼讀音節(jié)，字母之間不混淆。

　　3.相應的組織與實施措施。

　�。�1）為了使幼兒所學拼音知識，能夠為入小學打下良好的基礎。首先，根據漢語拼音的教學規(guī)律，并且遵循幼兒身心發(fā)展的特點以及幼兒的個體差異，以集體教學活動為主，采用小組活動，個別活動相結合的組織形式。在教學活動中，以圖為主，以讀為主，幫助幼兒及時進行鞏固復習，把重點，難點穿插于一日活動，使幼兒的語言聽辯能力逐步提高。

　　（2）教師應與家長保持經常聯系，及時了解孩子在園與家里的學習情況，以便發(fā)現問題及時解決，要求家長每日督促，檢查孩子的作業(yè)，拼音要多讀，多寫，對孩子不懂的和沒有完全掌握的知識，能夠及時的反饋給教師。

年度計劃 篇6

　　為嚴格貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，提高新入場員工安全意識和安全素質的狀況，并根據建筑施工企業(yè)安全教育培訓的需求，結合我項目部施工生產情況，特制定我項目部20xx年度安全教育培訓，具體內容如下：

　　一、教育培訓對象

　　項目經理、專職安全員、特種作業(yè)人員、班組長以及其他人員

　　二、安全教育培訓方法

　　內部強化培訓、項目部負責人組織的.培訓。

　　三、教育培訓時間和地點

　　1、內部培訓時間和地點：

　　時間：20xx年3月1日——3月31日

　　地點：施工現場會議室

　　2、項目部培訓根據要求按時參加。

　　四、內部教育培訓內容

　　1、安全文明施工條例、各工種安全作業(yè)規(guī)程、安全生產獎罰制度等安全管理規(guī)章制度;

　　2、危險源辨識以及處理方法;

　　3、特種作業(yè)人員操作規(guī)程;

　　4、安全生產事故的預防以及安全應急救援預案的建立、落實與更新;

　　5、勞動防護用品（用具）的性能及正確使用方法等項內容

　　崗位安全操作規(guī)程，

　　五、安全教育培訓目的

　　強化安全生產和保護他人意識，提高管理人員安全管理水平，提高作業(yè)人員安全操作技能以及施工人員的安全意識，搞好安全生產。

　　六、教育培訓實施措施

　　1、建立培訓、考核與使用相結合的制度

　　凡 上級行政機關要求持證上崗的崗位，未經培訓合格不準上崗;對項目部提供培訓機會未按要求接受培訓的工人按項目部有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考 核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。不斷修訂和完善工人培訓管理規(guī)定，加強工人培訓工作的監(jiān)控力度，保證按項目部所需落實各項培訓工作。

　　2、要重視工人培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理，并要根據項目部的工人培訓計劃制定出實施計劃方案，并對工人培訓實施情況進行監(jiān)控。

年度計劃 篇7

　　第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據**年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的`客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

年度計劃 篇8

尊敬的院領導：

　　首先感謝院領導能提供這樣一次讓我們每個人展現自己服務同學的機會。

　　回首自己已經走過的大學生活，我很幸運有好的老師的教導，有同學的友好幫助，我自己得到了比較全面、比較精彩的發(fā)展。我一步一步踏實的走過來，當再一次面對院干競選的時候我毅然選擇了競選學生會主席這個職務。我從管理學院得到了很多的鍛煉和提高，我想將自己歷練的能力更好的為培養(yǎng)了我、造就了我的管理學院服務。

　　學生會的.工作，繁雜而又件件重要，看似簡單卻有件件復雜難辦。作為學生會主席，需要將學校和院系的學生工作有機的結合起來，需要在全院學生和老師之間建立良好的信息傳遞模式，需要把學生會內部的成員團結、高效的糅合在一起，為了院系、學生的共同愿景而奮斗。

　　我一旦當選自己肩上的擔子肯定很重，但是我會勇敢而冷靜的面對即將到來的一切。

　　在我看來，作為一個學生會主席處理好一下幾個關系至關重要：

　　一、處理好院系和學校之間的關系。

　　各個院系是學校這個大集體的有機組成部分，因而院系工作應該在學校工作的基礎上開展，作為學生會主席就應該引導和監(jiān)督院系學生會工作沿著學校主體路線進行開展。但是竭盡全力做好院系工作又顯得格外重要。只有院系工作有序豐富的開展，學校工作的開展才得以平穩(wěn)有序�？v觀管理學院走過的歷程，在橫向與兄弟院系進行比較。我們不難發(fā)現作為一個小院系，在取得了一些成績的同時還有很多的地方等待著每一屆的分團委學生會去努力去改善。而這其中的問題就是管理學院缺乏一塊響亮的招牌，缺少人無我有的特色。如果我被當選我將從創(chuàng)建具有管理學院特色的招牌為突破口開展學生會的工作。

　　二、處理好院系和年級之間的關系。

　　年級與院系的關系猶如院系與學校的關系，作為院學生會主席就應該協調和各個年級學生會主席之間的關系。保證各個年級學生會工作的開展符合院系工作開展的指導思想，同時應對各個年級保證足夠的自我發(fā)展空間，鼓勵年級特色的建立。同時保證各個年級之間的團結、合作、良性競爭的局面對一個院系的工作又至關重要。學生會主席更多的時間不是用在具體事情的操作上，而是利益的平衡和矛盾的調解和整個院系局面的宏觀調控。

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