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公司年度計(jì)劃

時(shí)間:2024-07-26 09:49:59 年度計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的公司年度計(jì)劃錦集7篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的公司年度計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。

實(shí)用的公司年度計(jì)劃錦集7篇

公司年度計(jì)劃 篇1

  多年來,川匯區(qū)出租車的運(yùn)行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,出租車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務(wù)質(zhì)量的高低、車容車貌的優(yōu)劣,直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來,出租車司機(jī)素質(zhì)、自身形象以及出租車公司、出租車協(xié)會(huì)之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。針對(duì)目前存在的問題,20xx年我站計(jì)劃做以下幾方面工作:

  一、加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的管理,提高出租車司機(jī)整體素質(zhì)

 。.加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)整體素質(zhì)的教育,安排出租車稽查人員采取發(fā)放宣傳手冊(cè)群發(fā)短信等多種形式對(duì)他們進(jìn)行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機(jī)注意服務(wù)態(tài)度,做到上車打表,不亂收費(fèi)等。

 。.對(duì)出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),特別是對(duì)衛(wèi)生條件差的車輛,將采取停運(yùn)整改等措施,促使其達(dá)到規(guī)范營運(yùn)。

 。.責(zé)令落實(shí)主體責(zé)任定期舉辦駕駛員培訓(xùn)班對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則,遵紀(jì)守法、文明行駛。對(duì)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  4.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)和投訴機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,處理結(jié)果10個(gè)工作日之內(nèi)反饋給乘客。

  二、加強(qiáng)對(duì)出租車公司的管理

  1.實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核。按照省交通廳文件要求,在市運(yùn)管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對(duì)全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質(zhì)量信譽(yù)考核工作。對(duì)不達(dá)標(biāo)的'企業(yè),責(zé)令其限期整改。

  2.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督。我站在對(duì)十三家企業(yè)考核的同時(shí),也將加強(qiáng)對(duì)出租車市場(chǎng)的監(jiān)督和檢查,認(rèn)真受理社會(huì)投訴和舉報(bào)。十三家企業(yè)要建立信息平臺(tái),及時(shí)公布各家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量.違法違章行為和上級(jí)主管部門的指示和精神。

  3.實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度。開誠布公,定期召開出租車行業(yè)協(xié)會(huì)、出租車公司經(jīng)理及出租車代表座談會(huì),及時(shí)的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進(jìn)一步加大對(duì)出租車公司收費(fèi)的監(jiān)督,嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)司機(jī)反映的問題做到三個(gè)“及時(shí)”:即及時(shí)查處、及時(shí)反饋、及時(shí)化解矛盾,為出租行業(yè)提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

  4.加強(qiáng)對(duì)公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經(jīng)營過程中對(duì)出租車司機(jī)服務(wù)不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關(guān)政策落實(shí)不到位或因企業(yè)自身經(jīng)營管理混亂、造成司機(jī)行為失控者,出租車管理部門在進(jìn)行年審時(shí),要求其停業(yè)整頓,直至取消其公司經(jīng)營資格。

  三、認(rèn)真協(xié)調(diào)好出租車公司與出租車協(xié)會(huì)之間的關(guān)系

  1.加強(qiáng)對(duì)出租車協(xié)會(huì)的管理,把出租車協(xié)會(huì)納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍,在積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用的同時(shí),要使他們知法、懂法,服從政府領(lǐng)導(dǎo),支持政府工作。

  2.建立信息溝通機(jī)制。我站將經(jīng)常與協(xié)會(huì)、公司進(jìn)行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場(chǎng)的穩(wěn)定共同作出努力。

  3.建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租

  車協(xié)會(huì)成立于20xx年12月,協(xié)會(huì)成立以來,在會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在服務(wù)經(jīng)營業(yè)戶、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協(xié)會(huì)的監(jiān)督作用,發(fā)動(dòng)廣大出租汽車經(jīng)營業(yè)戶,積極參與舉報(bào),由出租車管理站會(huì)同有關(guān)部門對(duì)黑出租車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

  四、繼續(xù)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定

  1.建立行業(yè)信息員隊(duì)伍及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。

  2.積極配合各部門解決行業(yè)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。

  3.進(jìn)一步優(yōu)化出租車經(jīng)營環(huán)境。

  此外,我站將在交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門及社會(huì)各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關(guān)法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求,多措并舉,認(rèn)真履行職責(zé), 及時(shí)研究解決出租車司機(jī)的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規(guī)范出租客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營秩序,維護(hù)好廣大乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

  出租汽車管理站

  二〇一x年三月十一日

公司年度計(jì)劃 篇2

  一、廣告投放分析

  綜合分析,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下, 公司的3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)最為明顯,其終端支持多、網(wǎng)絡(luò)速率快、軟件應(yīng)用好、語音資費(fèi)省、信號(hào)覆蓋廣,是其他電信運(yùn)營公司不能比擬的。應(yīng)這一突破口,針對(duì)有效用戶群、分析潛在市場(chǎng)進(jìn)行有效的廣告投放。

  二、廣告投放目的與思路

  在公司全年廣告費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),合理規(guī)劃廣告投放布局,形成多維度、多層次投放格局,并根據(jù)各渠道面向受眾的不同合理安排投放內(nèi)容,做到各目標(biāo)客戶群體都能較容易地接觸到適合該群體的廣告宣傳。通過建立覆蓋不同目標(biāo)客戶群體的廣告宣傳架構(gòu),達(dá)到以下目的:

  1、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象;

  2、推進(jìn)公司品牌建設(shè),提升產(chǎn)品的品牌影響力、認(rèn)知力、歸宿感;

  3、配合各階段的促銷活動(dòng),為銷售工作營造良好氛圍,促進(jìn)產(chǎn)品銷售;

  4、為階段性促銷活動(dòng)提供信息快速散發(fā)渠道。

  三、廣告投放計(jì)劃

  1、電視媒體

  在XX電視臺(tái)等冠名或贊助新聞節(jié)目,觀看新聞節(jié)目的大多為成年人、具有一定消費(fèi)能力、還有政企人士,其社會(huì)地位高,具有廣泛的影響力?r(shí)間主要集中在每晚的16:30——20:30之間。

  與其他形式的電視廣告相比,冠名屏幕前的廣告停留的時(shí)間較長(zhǎng),有利于觀眾在搜索中發(fā)現(xiàn),便于達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。

  2、報(bào)紙媒體

 。1)、在《XX日?qǐng)?bào)》《XX晚報(bào)》《XX石化生活報(bào)》刊登軟文廣告

  考慮到報(bào)紙的覆蓋范圍及價(jià)格因素,選擇在《XX日?qǐng)?bào)》《XX晚報(bào)》《XX石化生活報(bào)》一同發(fā)行,每年刊登12期軟文廣告。

  每篇軟文200—500字左右,內(nèi)容主要抒寫XX公司各項(xiàng)生產(chǎn)、發(fā)展、建設(shè)、共建信息XX等為主題,加深公眾影響力。每期收費(fèi)2500—5000元左右,全年共計(jì)3—6萬元。

 。2)、在《XX日?qǐng)?bào)》刊登欄頭廣告

  欄頭廣告的特點(diǎn)是:面積小,單次收費(fèi)低,刊登時(shí)間長(zhǎng),利于加深讀者對(duì)品牌的印象!禭X日?qǐng)?bào)》的發(fā)行范圍主要集中在XX市,與產(chǎn)品的銷售區(qū)域相吻合,欄頭廣告可以長(zhǎng)期刊登。

  欄頭廣告一般以次數(shù)收費(fèi),單次費(fèi)用為3000元左右,每周2次,每年50次左右需要費(fèi)用大致在30萬元左右(欄頭廣告可與硬廣互相替換使用)。

 。3)、在《XX日?qǐng)?bào)》《XX晚報(bào)》《XX石化生活報(bào)》刊登形象廣告

  形象廣告在版面上占據(jù)面積較大,能夠?qū)σ曈X產(chǎn)生較大的沖擊力,使受眾留下較深刻的印象,有利于企業(yè)及產(chǎn)品形象、品位、檔次的提升,贏得消費(fèi)者的信任。

  《XX日?qǐng)?bào)》《XX晚報(bào)》是市級(jí)大報(bào),讀者主要是市縣主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位的管理者,具有廣泛的影響力與公司產(chǎn)品的中高端定位相符!禭X石化生活報(bào)》是油城家庭最普遍的報(bào)紙,覆蓋XX石化公司3萬多戶職工人家,石化職工是具有強(qiáng)勁消費(fèi)能力的群體,與我公司市場(chǎng)定位相同。每年刊登12期硬廣形象廣告,硬廣每期收費(fèi)3萬元左右,每期內(nèi)容根據(jù)當(dāng)月、季不同銷售信息,更換不同畫面,全年共計(jì)36萬左右。

  *在投放報(bào)紙的廣告的同時(shí),是否能考慮,可以同報(bào)社合作,夾帶宣傳單張投放的方式進(jìn)行宣傳,可適當(dāng)支付投遞費(fèi)用,可加強(qiáng)宣傳物料到達(dá)率。

 。4)在網(wǎng)站、論壇、貼吧,進(jìn)行廣告宣傳

  通過合作方式在各熱點(diǎn)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行無間斷性的宣傳。也同招募寫手進(jìn)行煽動(dòng)性文字宣傳方式,同時(shí)鼓勵(lì)員工進(jìn)行投稿發(fā)文,以資鼓勵(lì)。網(wǎng)站宣傳可以軟文為主,輔助各階段宣傳、促銷工作,形成回音效應(yīng)。軟文炒作講究的是“潤(rùn)物細(xì)無聲”,更易讓讀者接受,更易宣傳公司服務(wù)理念和產(chǎn)品推廣。

  3、戶外廣告

 。1)、擎天柱大牌、路牌、墻體、燈箱廣告

  加強(qiáng)戶外廣告建設(shè)的投入,戶外廣告對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者的選擇性強(qiáng),戶外廣告一方面可以根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)選擇廣告形式,如在高速路、商業(yè)街、廣場(chǎng)、公園等選擇不同的廣告表現(xiàn)形式,另一方面,戶外廣告可為經(jīng)常在此區(qū)城內(nèi)活動(dòng)的固定消費(fèi)者提供反復(fù)的宣傳,使其印象強(qiáng)烈。 戶外廣告具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì),即使匆匆趕路的消費(fèi)者也可能因?qū)V告的隨意一眼而留下一定的印象,并通過多次反復(fù)而對(duì)某些商品留下較深印象,同時(shí)戶外廣告內(nèi)容單純,能避免其他內(nèi)容及競(jìng)爭(zhēng)廣告的干擾。

  *建議可適當(dāng)增加戶外廣告資源投入,形成廣泛性,覆蓋性的宣傳。建立強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)形象,給公眾留下穩(wěn)固的企業(yè)信息。 (2)、車體廣告

  戶外廣告主要集中在銷售旺季投放,考慮到墻體、路牌廣告費(fèi)用較高且流動(dòng)性較差等因素,擬以公交車為主,形成有靜有動(dòng)、覆蓋XX城區(qū)主要街道的廣告布局。

  四、注意事項(xiàng)

 。1)、宣傳口徑應(yīng)高度統(tǒng)一

  建議對(duì)涉及對(duì)外宣傳的任何文字、圖片都需經(jīng)過內(nèi)部主管部門的審批,否則不許推出,同時(shí)所有區(qū)縣分公司獨(dú)自制作、修改的宣傳畫面,均要上報(bào)、上傳市公司歸檔,已備查詢報(bào)備。

  宣傳口徑的`不統(tǒng)一,將大大降低宣傳效果,導(dǎo)致宣傳資金的浪費(fèi)。近期已經(jīng)出現(xiàn)了比較混亂的局面,導(dǎo)致對(duì)宣傳的到達(dá)率較低,建議長(zhǎng)時(shí)間保持一致的對(duì)外宣傳口徑。

  (2)、內(nèi)部海報(bào)、單張、展畫要布臵到位

  促銷員要保證將印刷的海報(bào)、單張、展畫等宣傳品擺放、懸掛在營業(yè)廳、賣場(chǎng)等場(chǎng)所的顯要位臵,以達(dá)到最佳宣傳效果。銷售部門應(yīng)將此項(xiàng)工作與促銷員薪金掛鉤,并成立監(jiān)督小組,定期抽查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  五、總結(jié)

  通過對(duì)20xx年度宣傳廣告的分析,歸納出一下幾點(diǎn)內(nèi)容。

  1、加大、強(qiáng)化宣傳力度,營造統(tǒng)一的宣傳聲音。

  例:統(tǒng)一宣傳優(yōu)勢(shì)3G產(chǎn)品,一個(gè)口徑,長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的宣傳。

  2、可適當(dāng)減少傳統(tǒng)紙質(zhì)廣告宣傳品費(fèi)用,

  例:紙質(zhì)海報(bào)印刷成本為每張1至1.5元左右,5000張的海報(bào)成本可投放一塊非熱點(diǎn)位臵的戶外墻體廣告,同時(shí)也避免了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重復(fù)張貼的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

  3、按季度、月度、節(jié)假日等進(jìn)行有序廣告投放,不同主題,聲音一至。

  例:情人節(jié)、315、勞動(dòng)節(jié)、中秋、圣誕等主題活動(dòng)。

  4、定位廣告目標(biāo)人群,針對(duì)不同目標(biāo)人群、不同區(qū)域、不同文化,選擇不同的廣告媒體、宣傳方式,力圖廣告達(dá)到最大宣傳效果,達(dá)到廣而告之的目的。

公司年度計(jì)劃 篇3

  一、概要

  本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃目在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作管理,提高培訓(xùn)工作計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作要求。

  三、 培訓(xùn)工作原則、方針和要求

  為確保培訓(xùn)工作具有明確行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作開展。

  1、培訓(xùn)原則

  實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理根本原則。

  2、培訓(xùn)方針

  以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)推進(jìn)力。

  3、培訓(xùn)六個(gè)要求

  1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

  2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

  3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;

  4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

  5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

  6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)建立與完善。

  四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

  1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感;

  3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值培訓(xùn);

  4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化一致性; 6)打造具備可復(fù)制性系列品牌課程,并備檔;

  7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)滲透。

  五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

  六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

  根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

  2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);

  4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

  七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)

  1、新員工入職培訓(xùn)

  人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))

  2)普通員工培訓(xùn)方向

  3、計(jì)劃外培訓(xùn)

  計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則: 1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力提升需要; 2)提前兩周提出申請(qǐng); 3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);

  4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

  八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

  根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)高質(zhì)量培訓(xùn)課程。

  主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))

  同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目培訓(xùn)需求上非常強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)安排培訓(xùn):

  主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)

  九、 財(cái)務(wù)預(yù)算

  十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

  在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)文化。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向?qū)W習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同企業(yè)使命和核心價(jià)值觀持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

  采取多樣培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)宣傳與引導(dǎo)。

公司年度計(jì)劃 篇4

  一、招商準(zhǔn)備工作(只針對(duì)配合招商部分):

  1、完成項(xiàng)目名稱注冊(cè)、以及項(xiàng)目標(biāo)志等的ci設(shè)計(jì)并注冊(cè)。

  2、注冊(cè)中文及英文的國內(nèi)域名及國際域名。

  3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

  4、完成設(shè)計(jì)制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項(xiàng)目功能分布及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。

  5、完成設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目效果圖的pop,3d資料光盤。

  6、完成設(shè)計(jì)制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。

  7、完成招商隊(duì)伍的建立(招聘),進(jìn)行培訓(xùn)及人員甄選分配。

  8、制定商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、引入原則、操作規(guī)則等。

  9、確定公司組織機(jī)構(gòu)和部門設(shè)置。

  10、招商處的籌建。

  11、招商部各種管理規(guī)章制度?、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲制度、工作操行規(guī)則出臺(tái)。

  12、制定商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、條件、和招商規(guī)則。

  13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請(qǐng)表、登記表、相關(guān)協(xié)議、商業(yè)管理守則等。

  14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計(jì)時(shí)計(jì)劃(包括招商區(qū)域、重點(diǎn)目標(biāo)、任務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃等)。

  二、招商時(shí)間安排:

  招商前期準(zhǔn)備工作階段為:****年*月*日---****年*月*日

  正式招商時(shí)間確定為:****年*月*日---****年*月*日

  后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:****年*月*日---****年*月*日

  1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人員招聘(10天)及培訓(xùn)工作(10天),同時(shí)完成個(gè)人招商指標(biāo)確認(rèn)并按照招商任務(wù)指標(biāo)提交各自的工作倒計(jì)時(shí)實(shí)施方案。

  2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各種合同、文件、申請(qǐng)表、登記表等。完成項(xiàng)目標(biāo)志等系列ci設(shè)計(jì),更換識(shí)別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標(biāo)等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。

  3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告計(jì)劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項(xiàng)管理費(fèi)用支出預(yù)算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。

  4、****年*月*日前完成一切招商準(zhǔn)備工作。

  5、****年*月*日招商工作正式開始。

  6、****年*月*日--****年*月*日配合組織公關(guān)活動(dòng),針對(duì)對(duì)象為行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門的;針對(duì)國際招商部分的。如有香港招商計(jì)劃單列。

  7、****年*月*日---****年*月*日招商第一階段。

  以北京為重點(diǎn)的`招商工作,招商比例按計(jì)劃控制在總體的60%以內(nèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)外埠招商工作人員在本地進(jìn)行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務(wù)參贊、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行招商。

  外埠招商設(shè)2個(gè)月試探期,如果反應(yīng)良好,則由負(fù)責(zé)人員作出報(bào)告提交招商部,由招商部作出外埠實(shí)地設(shè)點(diǎn)招商計(jì)劃(包括地點(diǎn)選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費(fèi)用預(yù)算等),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。于8、****年*月*日前完成所有外地實(shí)地招商工作準(zhǔn)備。

  9、****年*月*日--****年*月*日招商進(jìn)入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計(jì)劃順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、回款理想的基礎(chǔ)上,提高要求進(jìn)行市場(chǎng)二次開發(fā)。目標(biāo)定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨(dú)、多樣化等的內(nèi)涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點(diǎn)。

  10、****年*月*日--****年*月*日招商進(jìn)入第三階段。本期工作重點(diǎn)是拾遺補(bǔ)缺,針對(duì)中心的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行微調(diào)整。做到符合商業(yè)中心的原定市場(chǎng)定位及功能分布設(shè)計(jì)。

  根據(jù)實(shí)際招商情況制定招商收尾計(jì)劃,對(duì)招收工作未達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行最后突擊攻關(guān)。

公司年度計(jì)劃 篇5

  ~年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司~年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了~年的工作計(jì)劃。

  綜合部在~年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。

  一、部門內(nèi)部工作:

  整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

  二、后勤保障工作:

  綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門,對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;

  (一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

  1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;

  2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  (二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。

  1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;

  2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;

  3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的`監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;

  4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。

  (三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。

  1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**

  (四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

  1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

  (五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

  1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**

  3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:

  4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**

  (六)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。

  加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。

  (七)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

  在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**

  (八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作

  協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**

  三、人事工作

  現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:

  (一)制作完整的員工

  手冊(cè),完善人事管理;員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是~年人力資源的重要工作。

  (二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。

  確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:

  (三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。

  1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:

  2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:

  3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:

  (四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

  員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:

  (五)員工福利與激勵(lì)政策。

  1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:

  2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、

  3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;

  4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

  (六)建立績(jī)效考評(píng)制度。

  確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

  四、財(cái)務(wù)工作:

  預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

  財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

  五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表

  表略

  ~年度,技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護(hù)、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外,將重點(diǎn)做好如下幾方面工作。

  1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀(jì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作,完成替換ilas系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。

  2.完成重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。

  3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè),加強(qiáng)電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。

  4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。

  5.加強(qiáng)新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。

  6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)、宣傳、推廣工作。

  7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲(chǔ)系統(tǒng)上的安全遷移。

  8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。

  9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

  10.建設(shè)圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。

  11.建設(shè)圖書館設(shè)備管理系統(tǒng)。

  12.完成infotree的安裝調(diào)試,考察其適用范圍,利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設(shè)。

  13.爭(zhēng)取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。

  14.進(jìn)一步完善暨南大學(xué)圖書館教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。

  15.加強(qiáng)視頻多媒體資源的建設(shè),為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.

  16.積極跟進(jìn)新館建設(shè)的需要。

  17、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的安全保護(hù)工作,保證我館的自動(dòng)化系統(tǒng)正常有序地運(yùn)行。

  18、跟蹤最新技術(shù)動(dòng)態(tài),注重學(xué)習(xí),及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。

  19、積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門的工作,認(rèn)真高效地完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

公司年度計(jì)劃 篇6

  一年來,我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)XX縣人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下做到了常抓不懈,思想上不放松,工作任務(wù)落實(shí),取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

  xxxx年以來,我局人口與計(jì)劃生育工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生委、婦聯(lián)等上級(jí)部門的支持指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《XX區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī),堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的總要求,緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)”這個(gè)主要任務(wù),強(qiáng)化計(jì)生宣傳和優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)管理等工作,圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)作總結(jié)如下:

  一、xxxx年度人口與計(jì)劃生育主要目標(biāo)執(zhí)行情況

  截止11月份,全系統(tǒng)在冊(cè)總?cè)藬?shù)為140人,其中:正式職工為107人,編外職工23人。全年新出生人口0人,計(jì)劃生育率為100%;年度內(nèi)計(jì)生對(duì)象采取避孕措施及時(shí)率為100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%;其它各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

  二、主要措施及成效

  (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立責(zé)任體系。

  緊密結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際,制定工作安排,同下屬單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),建立和完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)、各單位、站室分別抓、計(jì)生干部具體負(fù)責(zé)的責(zé)任體系,為全系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。

  (二)落實(shí)計(jì)生政策,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

  1、積極組織計(jì)生宣傳工作。以《人口與計(jì)劃生育法》、《條例》主要內(nèi)容,,通過張貼宣傳畫、制作展板、印發(fā)宣傳單等形式,結(jié)合“下基層”、結(jié)對(duì)幫扶和元旦、春節(jié)慰問活動(dòng),對(duì)系統(tǒng)育齡婦女、幫扶對(duì)象和社會(huì)各界群眾等進(jìn)行潛移默化的教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大育齡婦女計(jì)劃生育意識(shí),為落實(shí)計(jì)劃生育政策,推進(jìn)計(jì)生措施營造了良好的工作氛圍。

  2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實(shí),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)開展服務(wù)工作,認(rèn)真組織干部、職工進(jìn)行 “三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作,完成了上級(jí)計(jì)生辦部署的各項(xiàng)檢查工作。在本系統(tǒng)開展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在育齡婦女中普及常用避孕方法、婦女衛(wèi)生保健常識(shí)。

  3、梳理完善計(jì)生工作資料,推進(jìn)計(jì)生檔案規(guī)范化建設(shè)。按照計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,從計(jì)劃生育的基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)近年來交通系統(tǒng)計(jì)生工作資料、制度和信息進(jìn)行全面、系統(tǒng)梳理歸類,統(tǒng)一裝訂成冊(cè),初步建立了育齡婦女信息庫,為計(jì)生工作規(guī)范化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  4、扎實(shí)做好關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“少生快富”工程要求,結(jié)合移民幫扶工作,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,為紅崖子鄉(xiāng)紅祥村5戶育齡婦女送去幫扶資金2500元,幫助其發(fā)展項(xiàng)目、脫貧致富。定期組織育齡婦女進(jìn)行體檢,切實(shí)提升系統(tǒng)婦女身體健康水平。

  三、全面做好計(jì)劃生育日常工作

  1、根據(jù)縣計(jì)生委的要求,建立計(jì)生臺(tái)帳,按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表,做到報(bào)表清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,符合規(guī)范要求。

  2、全年組織召開計(jì)生專題會(huì)議2次,深入學(xué)習(xí)、宣傳貫徹落實(shí)上級(jí)計(jì)生政策及縣計(jì)生委相關(guān)工作精神。

  3、積極參加上級(jí)計(jì)生委組織的相關(guān)會(huì)議,并組織完成所部署的.相關(guān)工作。

  四、計(jì)劃生育工作中存在的主要問題及困難

  xxxx年,我局人口與計(jì)劃生育工作雖然取得了一定進(jìn)步和發(fā)展,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),但工作中仍存在以下問題,需要在今后的工作中加以改進(jìn):一是無專職計(jì)劃生育工作人員,計(jì)生工作系統(tǒng)性不強(qiáng);二是人口與計(jì)生工作制度仍不健全,工作創(chuàng)新性有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。

  五、今后努力方向

  一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),明確和細(xì)化計(jì)生工作職責(zé),逐步建立完善工作機(jī)制,形成上下聯(lián)動(dòng)、互相協(xié)同、齊抓共管的工作合力。

  二是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極參加各有關(guān)部門組織的培訓(xùn)教育活動(dòng),提高計(jì)生人員依法行政水平、服務(wù)意識(shí)和技術(shù)服務(wù)水平。

  三是加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)范計(jì)生工作資料填報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作,提高檔案管理工作信息化水平。

公司年度計(jì)劃 篇7

  20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊(cè),20xx年是酒店穩(wěn)步上升,跨越發(fā)展的一年,回顧20xx的工作,餐飲部在各級(jí)管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學(xué)習(xí)提升,完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理,已基本形成一套比較成熟的管理體系,展望20xx年,殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標(biāo)和方向,下面匯報(bào)我們餐飲部20xx年度工作計(jì)劃。

  一、培訓(xùn)考核工作

  管理人員培訓(xùn):

 、艠I(yè)務(wù)技能

 、乒芾矸椒

 、翘幨录记

  員工培訓(xùn):

  ⑴擺臺(tái)技能培訓(xùn)

  2月15日—4月15日。

  4月20日以后考核。

 、品⻊(wù)用語培訓(xùn)

  5月20日—6月30日。

  7月5日考核。

 、菓(yīng)急問題處理培訓(xùn)

  7月10日—8月30日。

  9月5日考核、

 、葴毓识

  9月份—12月份。

  每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)。

  部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的.用人機(jī)制,滿1年員工要求考中級(jí)服務(wù)員,滿2年員工要求考服務(wù)師資格。

  二、加強(qiáng)部門管理,提高執(zhí)行力

  1、制定部門獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新服務(wù)。

  2、制定管理人員考評(píng)辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。

  3、修訂部門二級(jí)管理制度,提高員工自律意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,做好節(jié)能降耗工作。

  三、組織員工娛樂活動(dòng)

  豐富員工業(yè)余生活,營造和諧工作環(huán)境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情,如普通話比賽,員工溝通分享會(huì),員工聯(lián)歡會(huì)等。

  四、做好對(duì)客服務(wù)

 、艊(yán)抓員工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。

 、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶滿意度,嚴(yán)抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,發(fā)展至少1位新客戶,建立和完善客戶檔案,資源共享。

 、抢^續(xù)做好個(gè)性化服務(wù)。

  針對(duì)婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈(zèng)送小禮物等形式,做好“感動(dòng)服務(wù)”,贏得更多回頭客。

  五、同廚房緊密配合

  每天及時(shí)反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳后廚溝通會(huì),協(xié)調(diào)解決問題,根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)建議調(diào)整時(shí)令菜品及水果,調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。

  六、根據(jù)不同節(jié)日,推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)

  遵循“策劃好、宣傳好、執(zhí)行好”的方針,讓活動(dòng)切切實(shí)實(shí)收到好的效果。

  七、配合其他部門

  做好本部門工作的同時(shí),密切配合其他部門工作,力爭(zhēng)20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

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