【精華】公司年度計劃范文集合6篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的公司年度計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年度計劃 篇1
第一部分:
20xx年度展望
公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)
營銷管理方面:公司繼續(xù)保持當前管理架構不變,并不斷向標準化管理與數(shù)字化管理轉化,繼續(xù)提高企業(yè)自身技術管理水平。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
(3)人力資源投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對于新進入公司的員工,應該組織好轉正之后的培訓工作。
第二部分
20xx年度工作方針及目標
全年實現(xiàn)產值:,超額完成全年計劃指標;上繳稅收: 萬元,比去年同期增長%,完成全年計劃指標;實現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長 %,完成全年計劃指標。
年度目標計劃(暫定)
主目標:
1、加強經(jīng)營管理,接手項目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務
2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性
3、通過開發(fā)、縫補、調整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質客戶網(wǎng)絡。
4、建立合理的績效薪酬管理體系、科學的日報管理制度、實行經(jīng)理獎金責任制。力求打造一支專業(yè)性強、市場反應快速、執(zhí)行力高、責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、樹立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責任心和競爭意識。
2、建立各部門的協(xié)調及橫縱向聯(lián)系,完成向銷售終端的精細化運作。
年度目標計劃思路
。ㄒ唬 理清市場脈絡,大力拓展業(yè)務
1、以業(yè)務為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在總公司領導的帶領
下,業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。
。ǘ 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、 嚴抓質量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、 完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了
總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作
3、 加強工程項目資金使用的'管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度
。ㄈ 以內部管理為中心,理順關系,穩(wěn)健管理
1、 進一步完善公司內部各種規(guī)章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、 根據(jù)公司發(fā)展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。
3、 為加強管理、規(guī)避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要。
4、 以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、 各個部門應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、 財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。
公司年度計劃 篇2
一間房地產公司的建立需要大量的資金和充足的人脈關系,對于任何一樣事物都是:建立容易,守護與發(fā)展難;如何解決在公司剛剛建立初期能保住并發(fā)展成了大多公司在成立初期的共同難題。下面是本人就就讀房地產開發(fā)與管理專業(yè)以來的一些看法。
我認為公司在建立初期應有自己的5年計劃和目標。包括做足多少數(shù)量的工程、完成一項工程的時間、工程質量的把握、及對后期銷售的安排。因此公司應先建立自己的專業(yè)團隊和完善自己的專業(yè)團隊為主要目的,同時通過不厭其煩的現(xiàn)場監(jiān)督和質量監(jiān)察嚴把質量關,為公司樹立一個嚴禁、認真、負責的.企業(yè)文化形象!并通過薄利多為的理念,以長期收益為主線,做到短期少賺多增加公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化。為公司的發(fā)展壯大打下良好的結實的基礎!
對于一個房建公司的發(fā)展,應遵循利益與質量掛鉤、與信譽結合。樹立一個文明企業(yè)形象會給公司的長久發(fā)展墊下良好的基礎!同時良好的企業(yè)文化、硬朗的企業(yè)作風,會增加企業(yè)的凝聚力,減少企業(yè)內部的蛀蟲量!而這一切在公司建立初期最易完成也最應完成。一個公司在建立初期的三年五年計劃可以說決定了一個公司能否迅速壯大和長久發(fā)展的必要條件!
對于一個新建立的房建公司在初始階段公司對業(yè)務上的操作和機會上的把握能力是大大欠缺的,同時受到同城相關和相似企業(yè)的壓迫,公司在建立初期將面臨巨大的生存壓力。如何讓公司在建立初期成長就變成了問題的主要部分,對于這個問題,我認為:先傭人后主人、先矮人后巨人。為了更好的發(fā)展,在初期5—10年間,可通過對本城大公司形成依附關系來解決問題。也就是短期小受益長期大回報,通過依附關系,形成先人后己的思想。在依附過程中,少收益多學習和發(fā)展人脈關系。通過大公司的小工程來練手,同時形成與大公司人才的良好互動,為將來人才的挖取和自己公司人才的培養(yǎng)做準備。當自己公司與大公司形成母子公司關系后,在與母公司的交往過程中積極吸取母公司能發(fā)展壯大的優(yōu)良之處,在短期(1—3年)內規(guī)劃出自己的發(fā)展方向和路線。與此同時,借鑒母公司在一些工程上的失敗之處,為自己將來的發(fā)展壯大所應面臨的困難想好良好的對策!
但一個公司不能看見另一個公司發(fā)展壯大威脅到自己,如何成為母子公司變成了先決條件。對于這一塊,新公司必須認識到自己目前的境況,做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中,通過讓母公司多收益并在少付出的情況下以利益關系打通母子公司關系。不與母公司爭工程,只吃小蝦米讓母公司吃大魚,在附庸期間,少收益多學習。當母公司的工程下來后,努力做多積累經(jīng)驗,這是以后公司真正發(fā)展的本錢!不以短期盈利為主,用發(fā)展的眼光來看待公司初期的發(fā)展,才能良好的做大做強企業(yè)!
在我們中國自古就有:舍不得孩子套不住狼。因此,發(fā)展與壯大一個企業(yè),任和樣式的企業(yè),不應以短期高盈利為目標。應在企業(yè)建立初期通過合理的安排,哪怕以少盈利,不盈利為代價,合理的建立公司的發(fā)展的基礎!當公司初期的發(fā)展難關度過之后,那公司的未來一定春暖花開、陽光明媚。!
公司年度計劃 篇3
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查?己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優(yōu)效高的`員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
公司年度計劃 篇4
泵站運行是引黃工程的主力工種,長期處于輸水一線,是泵站安全生產和穩(wěn)定運行的關鍵崗位,運行人員的素質是實現(xiàn)安全、經(jīng)濟、文明生產目標的根本保證。經(jīng)過技術服務人員8個月的培訓,總結了不少經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了不少問題。為了進一步加強技術管理,提高員工素質,調動員工學習的積極性,引導員工熱愛專業(yè),熱愛崗位,大力開展以安全運行為主體的崗位技術培訓,建立并完善“培訓、考核、使用、待遇一體化”的機制,造就一支思想覺悟高、工作責任心強,技術素質過硬、反應敏捷、敬業(yè)愛崗、適應引黃工程的運行隊伍。
一.培訓方法:
、賵猿职嘟M日常技術培訓與員工之間的互教互學相結合,班組全員參與,共同提高。
、趫猿峙嘤枂T負責班組日常培訓,組織開展講解所遇、所聽的設備異常、故障、事故,以及處理方法,進行經(jīng)驗總結,值長監(jiān)督培訓工作全過程,管理處及外方技術服務人員進行指導、抽查、考核、評價。
③堅持優(yōu)先選派高素質員工到廠家培訓,設備改造與實際操作相結合,及時掌握、熟悉改造設備的運行和故障處理。
④積極開展拜師學藝活動,讓一部分學習能力強的人員帶動基礎差、自學能力弱的員工,確保運行技能整體提高。
、莅凑者\行分局的整體安排繼續(xù)到設備廠家培訓,整體提高運行人員故障、事故處理能力。
二.培訓目標:
、倭幨箚T工熟悉設備、系統(tǒng)和基本工作原理,熟悉操作和事故處理,熟悉掌握本崗位的規(guī)程和制度。
、诹幨箚T工達到能及時發(fā)現(xiàn)故障、分析異常運行現(xiàn)象和排除故障。
、哿幨箚T工技能由“事后救火型”變?yōu)椤笆孪阮A防型”。
三.考核方法:
、俟芾硖幗M織外方技術服務人員對班組每月考核一次。主要對機電部分的系統(tǒng)圖及規(guī)程(包括運行規(guī)程、調度規(guī)程、電力系統(tǒng)的有關規(guī)定、以及分局與管理處的有關技術及管理規(guī)定)的熟悉程度。
②管理處每月組織外方技術服務人員對現(xiàn)場進行多種形式的考察,保證每月每值是實實在在的進行培訓工作。
、郯慈藛T層次分別考核,達到一定層次后,提高考核要求。
主要考察:
a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統(tǒng)運行方式是否做到心中有數(shù):當天設備運行方式、存在的重要缺陷,當前運行方式下對設備安全運行有無隱患以及事故預想。
b.考察運行人員對各屏柜電源接線、各信號指示的含義及故障報警時的處理方法、各保護壓板的投切方式以及各保護動作后果。
c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。
c.考察實際工作應對能力,強化信號分析和相關事件聯(lián)系能力。
四.值班技能層次要求:
1、值長層次:
a、熟悉所轄內的設備,掌握當前運行工況。
b、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強的事故處理指揮協(xié)調能力;
c、能夠制定和提出經(jīng)濟合理的運行方式;
d、能夠負責重要工作票的正確許可,交叉作業(yè)工作票的協(xié)調處理;
e、能夠抓好班組培訓工作。
2、主值層次:
a、熟悉所轄內的設備,掌握當前運行工況。
b、能夠正確辦理所有工作票,對所要求做的安全技術措施能夠正確實施與審核。
c、能夠審核制定操作票,監(jiān)護操作。
d、對異常光字報警能夠分析處理,能夠正確隔離處理有缺陷設備;
e、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強的事故處理操作監(jiān)護能力;
f、事故時能夠正確執(zhí)行值長的指令,對事故處理有所建議和鑒別值長的命令。
g、能夠對值班員進行培訓。
3、值班員層次:
a、熟悉所轄內的設備,了解當前運行工況。
b、能夠巡回設備,并能夠判斷設備狀態(tài)是否異常。
c、能夠制定正確的操作票,正確使用安全工器具;
d、能夠按要求辦理工作票;
e、具有很強的事故處理操作能力。
五.整體培訓實施過程:
、俟芾硖幟吭路謱哟沃贫ㄔ敱M的培訓計劃,計劃抓住南一、二泵站及變電站的實際情況;
、诎嘟M根據(jù)月計劃進行現(xiàn)場日常培訓,管理處主管培訓工作的人員參與各班組織的一次培訓活動。對照學習內容,按值長層次、主值層次、值班員層次把握學習程度;
、蹖W習情況在班組有記錄,每月最后兩天管理處組織有關人員進行檢查;
、芩腥藛T參與管理處組織的考試,接受現(xiàn)場考察;
⑤每月做出客觀的培訓評估總結,電子文檔交生技部匯總;
六.獎懲辦法:
、倏荚囉晒芾硖幹鞴芘嘤柟ぷ髫熑稳思巴夥郊夹g服務人員出題并評定成績。
②考察由管理處、外方技術服務人員、當值值長、培訓員評定成績。
③每季度的筆試成績與考察成績公布并給予精神或物質獎勵,具體辦法見運行分局考試考核制度(試行)。
七.培訓基本大綱:
一)、水泵電動機部分:
1)應掌握的.內容
1、電動機的主要結構、作用及相關技術參數(shù)
2、水泵的主要部件、作用及相關
技術參數(shù)
3、水泵電動機組運行注意事項及一般規(guī)定
4、水泵電動機組輔助設備的組成、作用及運行規(guī)定
5、水泵電動機組日常巡檢內容及注意事項
6、水泵電動機組的運行操作
7、故障及事故處理
2)應達到要求
1、熟悉水泵電動機組的基本結構、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理熟悉機組各軸承油位限額及其檢查方法。油位過高過低的危害及分析判斷處理。
二)、計算機監(jiān)控系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1、站級監(jiān)控系統(tǒng)的組成及技術參數(shù)
2、站級監(jiān)控系統(tǒng)與調度中心監(jiān)控系統(tǒng)的配合方式
3、站級監(jiān)控系統(tǒng)的操作(包括畫面調用,單點及流程操作等)
4、現(xiàn)地控制單元的組成及控制方式
5、現(xiàn)地控制單元的操作(包括畫面調用,單點及流程操作等)
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能熟練進行各項操作(包括上位機及LCU)
2、能熟練閱讀各種控制流程框圖,掌握其控制過程
3、能正確進行事故及故障處理
三)、10kV及400V配電裝置部分
1)應掌握的內容
1、10kV及400V配電設備的組成
2、10kV及400V系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運行方式
3、倒閘操作的基本原則、方法和要求(包括各種運行方式下的倒閘操作)
4、配電設備運行注意事項
5、日常維護與檢查
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫10KV和400V系統(tǒng)的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
四)、SFC部分
1)應掌握的內容
1、SFC作用、構成及運行參數(shù)
2、SFC保護配置、保護范圍及動作后果
3、SFC變頻啟動和變頻運行的具體過程
4、變速運行和定速運行對主機保護有何要求
5、SFC投入和退出運行的操作方法
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫SFC與主機的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
4、掌握變頻啟動和變頻運行的基本原理
五)、直流系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1、直流系統(tǒng)的作用及重要性
2、直流系統(tǒng)接線方式和運行方式
3、直流系統(tǒng)設備運行技術參數(shù)
4、直流系統(tǒng)運行維護一般規(guī)定
5、直流系統(tǒng)倒閘操作
6、直流系統(tǒng)巡檢內容及定期工作
7、絕緣監(jiān)察裝置的作用及工作原理
8、整流裝置的作用、功能
9、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫直流系統(tǒng)一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
六)、廠用電系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1、廠用電的作用及重要性
2、廠用系統(tǒng)接線方式和運行方式
3、廠用系統(tǒng)設備運行技術參數(shù)
4、廠用系統(tǒng)運行維護一般規(guī)定
5、廠用系統(tǒng)倒閘操作
6、廠用系統(tǒng)巡檢內容及定期工作
7、BZT的作用及工作原理
8、事故照明的作用及工作原理
9、廠用系統(tǒng)保護配置、保護范圍及動作后果
10、廠用負荷的分布情況
11、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫廠用電系統(tǒng)一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
七)、變壓器部分
1)應掌握的內容
1、變壓器基本構造
2、變壓器運行規(guī)定
3、主變冷卻裝置運行規(guī)定及操作
4、主變有載調壓裝置的運行規(guī)定及操作
5、主變保護配置,保護范圍及動作后果
6、日常巡檢項目及注意事項
7、故障及事故處理
2)應達到要求
1、熟悉變壓器的基本結構、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能正確進行事故及故障處理
八)、110kV系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1、110kV系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運行方式
2、倒閘操作的基本原則和要求(包括各種運行方式下的倒閘操作)
3、GIS匯控柜電源布置,相關運行操作及其注意事項
4、110k
V系統(tǒng)保護基本原理,保護配置,保護范圍及動作后果
5、日常巡檢內容及注意事項
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫110KV到10KV母線的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能看懂各保護原理接線圖
4、能正確進行事故及故障處理
九)、安規(guī)兩票部分
1)應掌握的內容
1、安規(guī)中有關兩票的規(guī)定
2、運行分局“兩票”管理制度
3、結合生產現(xiàn)場不合格的兩票進行有針對性的講解
2)應達到要求
1、理解并掌握安規(guī)及分局兩票管理制度中的相關規(guī)定
2、能正確識別不合格的兩票并掌握如何處理不合格兩票的原則
十)、公用系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1消防系統(tǒng)
1.1泵站消防系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
1.2泵站消防一般規(guī)定。
1.3火災自動報警及FM200氣體滅火系統(tǒng)的構成、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。
1.4消防水系統(tǒng)的組成、適用場合、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。
1.5各類滅火器的適用范圍及使用方法。
2油、水、氣系統(tǒng)
2.1各系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
2.2各系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定。
2.3各系統(tǒng)的日常巡檢內容。
2.4各系統(tǒng)的運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
3通風空調系統(tǒng)
3.1系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
2.2系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定。
2.3日常巡檢內容。
2.4運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
2)應達到要求
1、能背畫油、水、氣系統(tǒng)的系統(tǒng)圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行故障的判斷和處理
十一)、勵磁系統(tǒng)部分
1)應掌握的內容
1、勵磁系統(tǒng)組成、作用、基本工作原理及相關技術參數(shù)
2、勵磁系統(tǒng)運行的一般規(guī)定
3、勵磁調節(jié)器的控制方式及適用場合
4、滅磁方式
5、勵磁系統(tǒng)檢修后投運前的檢查操作內容及日常巡回檢查內容
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、掌握勵磁系統(tǒng)基本原理、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
十二)、繼電保護及自動裝置部分
1)應掌握的內容
1、繼電保護及自動裝置的基本要求
2、繼電保護及自動裝置的運行規(guī)定
3、各類保護的基本原理、構成、保護范圍及動作后果
4、各類保護及自動裝置的技術參數(shù)及定值
5、保護動作后的檢查處理原則
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、掌握各類保護及自動裝置的基本原理、構成、主要的技術參數(shù)及定值
2、掌握各類保護的運行規(guī)定、保護范圍及動作后果
3、能正確進行事故及故障處理
公司年度計劃 篇5
為了使xx物業(yè)管理服務有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務質量
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關工作人員的相片、職務和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據(jù)不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的`,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在各小區(qū)內盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創(chuàng)建健康管理機構,做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導要求,應該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務做強做大,規(guī)范內部管理,優(yōu)化服務質量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。
公司年度計劃 篇6
對多數(shù)主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現(xiàn)既定的結果的過程。
A 飲料08年第一季度工作計劃
一、與07年同季度進行對比 比較的內容主要有:
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一 季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的.銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如 每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經(jīng)銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!
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