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銷售經(jīng)理年度計(jì)劃

時(shí)間:2024-07-17 22:18:40 年度計(jì)劃 我要投稿

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃模板錦集4篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的銷售經(jīng)理年度計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃模板錦集4篇

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃 篇1

  XX年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃

  一、為主要的工作來做

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的.在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

  4)市場分析。

  也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

  5)銷售方式。

  就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

  6)銷售目標(biāo)

  根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

  7)客戶管理。

  就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

  根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

  之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃 篇2

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、 銷量指標(biāo):

  上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度萬元

  二、 計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的'同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。

  以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃 篇3

  一. 培訓(xùn)目的

  1. 為什么要做出這樣的培訓(xùn)?

  培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績.

  2.這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果?

  通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況.專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo).

  二. 培訓(xùn)的內(nèi)容

  1. 產(chǎn)品培訓(xùn)

 。1).產(chǎn)品知識的介紹

  數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類.增強(qiáng)型超五類及六類纜等.

  A.通信電纜 局用通信電纜:導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.

  電話通信線纜:導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

  監(jiān)控視頻電纜:SYV-75-3(導(dǎo)體為0.5) SYV-75-5(導(dǎo)體為0.75) SYV-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等,RG.JIS等系列線纜.

  B.同軸電纜

  電視線纜:SYWV-75-5(導(dǎo)體:1.0)SYWV-75-7(導(dǎo)體:1.66) SYWV75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

  C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.

  D.護(hù)套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線(ZR-RVS).扁型無護(hù)套軟線(RVB紅黑線).尼龍護(hù)套線(BVN).

  音視頻連接線:SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.

  E.音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線:高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

  多媒體電纜:會(huì)議顯示電纜.門禁可視電纜等.

  F.信號線

  以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝.字母代號所包含的內(nèi)容.BC:純銅.AL:鋁鎂合金絲.TC:鍍錫銅.CCS:銅包鋼.CCA:銅包鋁等.

  (2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)

  首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價(jià)值”的本位宗旨.

  l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場的需要.

  l 產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要.

  l 在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證.

  l 品牌化經(jīng)營.產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面.

  舉例:尼龍護(hù)套線

  l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.

  l 尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色.環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.

  l 具有重量輕.外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性.

  l 采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.

  l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.

  (3)產(chǎn)品的適用范圍

  舉例說明:Network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米.

  SYWV-75-5用途:應(yīng)用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(CATV/MATV)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.

  尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750V及以下動(dòng)力裝置固定布線.

  2. 公司文化.客戶服務(wù)培訓(xùn)

  “以人為本.開拓創(chuàng)新.誠信務(wù)實(shí).追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

  “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

  “根深,方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

  “真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價(jià)值”--------------價(jià)值理念

  “專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

  “專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

  (1) 積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等.

  (2) 市場運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.

  (3) 針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù).

 。4) 針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù).

  三. 團(tuán)隊(duì)的打造

  手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個(gè)人力量無法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的.尤為重要.

  1. 因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確.

  2. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個(gè)量化,員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競爭對比,看到自己的長處和不足.

  3. 會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì).周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì),每天進(jìn)行,匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享.周會(huì),總結(jié)每周的業(yè)績匯報(bào),本周的工作情況,和下周的工作計(jì)劃.業(yè)績目標(biāo)等.

  4. 設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,做的好要獎(jiǎng),再接再厲,差的要罰,以示警戒.

  四. 業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

  1. 市場開發(fā)前的準(zhǔn)備

 。1) 樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化).

  例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi).

 。2) 要知道目標(biāo)市場在哪里?建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.

 。3) 知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化.比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等.

  2. 目標(biāo)市場定位.市場類型的甄別

 。1) 目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主.

 。2) 市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個(gè)占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.

  3.如何尋找目標(biāo)客戶

  以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.

 。1) 門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力.比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個(gè)商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個(gè)商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù).

 。2) 人員分工.物流配送能力.門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上.

  (3) 所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對比,能夠在市場中有著什么樣的售價(jià)比較,產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置.

 。4) 經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路.

 。5) 經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的.處理客戶問題的反應(yīng)時(shí)間,和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務(wù)能力.

 。6) 決策人員的性格,對待事物的態(tài)度.例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認(rèn)真對待等.

 。7) 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶).

  4 .選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談

  首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的.

  誰(關(guān)鍵人),針對某一項(xiàng)事務(wù),我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰與這件事情最為相關(guān),誰最能解決這個(gè)問題的人.

  為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒?jiǎng)客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時(shí),也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力.

  市場范圍,這也就是針對一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大.

  利益 我們給客戶能夠帶來什么?

  1. 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),完善的產(chǎn)品庫存管理.

  2. 完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價(jià)格體系.

  3. 利潤空間,贏利能力.

  時(shí)間 丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度.

  如何做 我們該如何來合作,該怎么來做.市場調(diào)查及市場協(xié)助.

  市場調(diào)查:

  (1)找準(zhǔn)我們的市場,核心市場和目標(biāo)市場.

  (2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價(jià)格,營銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位.

  (3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶.

  市場協(xié)作:

 。1).協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級營銷渠道.

 。2).合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持.

 。3).資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.

  其次,在市場方面該告訴客戶什么?

  1.接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由.

  同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處.例如,尼龍護(hù)套線,普通BV線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán).

  2.做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場.

 。1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計(jì)容量,要讓客戶看到前景,

 。2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當(dāng)然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值.

  3.成交及試探性成交

  根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作.一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢.引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易.

  五. 售后服務(wù)

  1. 做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推.

  2. 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.

  3. 該如何操作市場的方案落實(shí)了.

銷售經(jīng)理年度計(jì)劃 篇4

  銷售目標(biāo):

  初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

  銷售策略:

  思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整

  1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

  2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

  3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

  4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

  5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

  銷售部管理:

  1、人員安排

  a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

  b)一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

  c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

  d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

  e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

  f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題

  2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:

  a)出勤率 銷售部是公司的`對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。

  b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

  c)工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

  3、培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

  4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。

  以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

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