年度計劃模板錦集六篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的年度計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度計劃 篇1
20xx年,是全面完成十二五規(guī)劃的收官之年,也是我院開啟改革與發(fā)展,奠定堅實基礎的關鍵年,發(fā)展任務非常艱巨,意義也非常重大。
今年工作的總體要求是:以黨的十八屆四中全會精神和婦幼衛(wèi)生工作方針為指導,深入貫徹全縣衛(wèi)生工作會議精神,以深化婦幼保健機構(gòu)的大部制改革為動力,以質(zhì)量保生存,用科技求發(fā)展,向管理要效益,靠醫(yī)德樹威信,憑特色闖市場,強化醫(yī)療保健服務,提高醫(yī)療保健質(zhì)量,真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。以全新的姿態(tài)、必勝的信心,推動婦幼保健院各項工作取得優(yōu)異成績。
主要預期目標是:按照新的婦幼保健機構(gòu)建設標準,建成圍產(chǎn)保健、兒童保健、婦女保健三大部,創(chuàng)成省級文明單位,綜合排名在全市名列前茅,將新生兒科建XX縣級以上重點?疲T診人次達12萬人次以上,床位使用率達80%以上,業(yè)務收入達2800萬元。人均業(yè)務收入達到18萬元。
圍繞以上目標,著重要抓好以下幾個方面工作:
(一)強化婦幼保健管理,提升婦幼保健服務水平。
1.加強婦幼保健網(wǎng)絡建設,提升我院在基層的影響力。健全和完善縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡,加強基層婦幼保健人員培訓,進一步提高基層婦幼保健人員的理論水平和技術服務能力。要加強與基層衛(wèi)生院的溝通,每月至少參加一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒保例會,在開展婦兒保醫(yī)生培訓的同時,增強與他們的溝通聯(lián)系,將我院的宣傳陣地深入到網(wǎng)底。
2.夯實基本公共衛(wèi)生服務中的婦幼保健項目,強化婦幼保健內(nèi)涵質(zhì)量。按照十二五規(guī)劃要求,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,鞏固婦幼保健各項質(zhì)量指標,孕產(chǎn)婦管理率98%以上,7歲以下兒童管理率98%以上,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%,產(chǎn)后訪視率達100%,兒童生長發(fā)育監(jiān)測率達98%以上,產(chǎn)前篩查率達80%以上。認真做好新生兒疾病篩查、聽力篩查和產(chǎn)前篩查工作,要求新生兒疾病篩查率達95%以上,新生兒聽力篩查率達95%以上。
3.突出重大婦幼衛(wèi)生服務項目,帶動我院業(yè)務科室的發(fā)展。落實好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、免費增補葉酸和“三阻斷”工作。今年,要特別加強 “兩癌”檢查工作,要將“兩癌”檢查作為帶動我院業(yè)務拓展的突破口,不能把“兩癌”檢查只作為一項任務,要在“兩癌”檢查的同時向群眾推薦我院的科室(如乳腺科、婦科等),要將這項工作的重點延伸到我院臨床科室的跟蹤治療和后續(xù)服務上。這項工作將作為“兩癌”檢查考核的一項重要內(nèi)容。
4.落實免費婚檢民生工程,提高我縣早孕建卡率。今年,我們要在規(guī)范免費婚檢工作的同時,加大早孕檢卡的宣傳力度,通過開展新婚學校、婚前健康咨詢等提高我縣早孕建卡率,宣傳和推廣我院的圍產(chǎn)保健業(yè)務。
5.強化婦幼保健監(jiān)督管理,規(guī)范我縣產(chǎn)兒科建設。一是狠抓愛嬰醫(yī)院長效管理,規(guī)范產(chǎn)兒科建設。將愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建與助產(chǎn)技術服務執(zhí)業(yè)資格掛鉤。提高產(chǎn)科服務水平,保障產(chǎn)科質(zhì)量,維護廣大孕產(chǎn)婦和嬰兒生命安全。二是加強對托幼機構(gòu)的監(jiān)督指導。嚴格按《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》開展托幼衛(wèi)生保健督導工作,定期到各托幼機構(gòu)開展衛(wèi)生保健監(jiān)督、指導工作。四是加強《出生醫(yī)學證明》管理和計劃生育技術服務管理工作。做好《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督、管理、登記、發(fā)放等工作。認真做好計劃生育技術服務工作,堅決執(zhí)行“兩非”規(guī)定。
(二)夯實內(nèi)功,提高醫(yī)療保健質(zhì)量。
1.提高質(zhì)量意識和安全意識。醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。要把醫(yī)療安全責任層層落實,層層把關,要抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,經(jīng)常性地開展醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。要加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件討論制度,討論問題所在,吸取經(jīng)驗教訓。要把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人,切實提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
2.提高醫(yī)療和護理質(zhì)量。一是嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。二是健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,特別是核心制度的執(zhí)行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治,重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,開展抗菌藥物及處方點評。四是規(guī)范院感工作,有效預防和控制院內(nèi)感染。五是實施分級護理管理,根據(jù)護理人員的業(yè)務技能和工作能力,按照分級護理的要求,將護理人員劃分為不同等級,按等級設崗,按等級定薪,切實提高我院護理質(zhì)量。
3.扎實開展“三基”業(yè)務學習。科室要每月組織一次業(yè)務活動,醫(yī)務科要每季度組織一次業(yè)務學習和考核,學習內(nèi)容要充實,學習形式要多樣,學習效果要明顯,考核要嚴格。
(三)深化改革,提升保健院綜合服務能力。
1.實施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機構(gòu)大部制改革的方向,整合臨床科室與保健科室,建立圍產(chǎn)保健部、婦女保健部、兒童保健部,通過保健與臨床的學科結(jié)合、功能結(jié)合、管理結(jié)合“三個結(jié)合”,促使群體保健、個體保健與醫(yī)療保障三駕馬車的齊頭并進,以不斷提高我院各科室間的溝通協(xié)作能力,切實為廣大婦女兒童提供高效、優(yōu)質(zhì),頗具婦幼特色的醫(yī)療保健服務。
2.改革績效薪資考核方案。綜合改革后,我們將重新制定績效考核方案,按照新的科室設置,建立以崗位性質(zhì)、技術含量、風險程度、服務數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)的績效考核方案,努力激發(fā)全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3.實施人才強院戰(zhàn)略。把人才培養(yǎng)作為重要戰(zhàn)略,在全面提高職工技術素質(zhì)上下功夫,打穩(wěn)基礎,苦練內(nèi)功,大力加強整體隊伍建設,積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才,對各科現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓,通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì),力爭讓每一個醫(yī)務人員各有所長,在全科的基礎上,有自己的二級?铺亻L。同時把培養(yǎng)重點放在優(yōu)秀中青年骨干上。通過這些措施,努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
4.深化對口支援內(nèi)涵。我們在今年將加強與省婦幼保健院的溝通,選送2-4名青年骨干醫(yī)師到省婦幼進修進修;爭取省婦幼將需參加衛(wèi)生支農(nóng)的青年骨干醫(yī)生安排到我院支農(nóng);爭取每月邀請省婦幼婦科、產(chǎn)科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家,定期來我院坐診;爭取每半年邀請省婦幼的醫(yī)院管理、醫(yī)務管理、護理管理等專家來院開展質(zhì)控和指導。力爭對口支援工作取得明顯突破。
(四)狠抓行風建設,打造幸福婦幼品牌
1.弘揚醫(yī)德,改善服務。全院干部職工要牢固樹立“以病人為中心”的.服務宗旨,大力弘揚優(yōu)良的傳統(tǒng)醫(yī)德風尚,想患者之所想,憂患者之所憂,要增強服務意識,規(guī)范服務行為,辦公室、醫(yī)務科、護理部要組織開展一些溝通技能的培訓,讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧,切實加強與患者的有效溝通,常懷關心情,常說暖心話,常做貼心事,讓群眾滿意,打造百姓放心醫(yī)院、滿意醫(yī)院。
2.多措并舉,狠抓行風。一抓工作紀律,辦公室抽調(diào)人員組成糾風辦,每天組織人員到科室查工作紀律,查工作作風,每月至少出一期督查通報,對那些工作作風差,工作紀律不執(zhí)行的要曝光、要處理;二抓服務態(tài)度,要對服務態(tài)度和服務行為進行集中整治,辦公室要在會后一周內(nèi)起草關于服務態(tài)度、服務行為整治方案,對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理,切實改善我院服務態(tài)度;三抓執(zhí)行力,對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,要切實加大中層干部執(zhí)行力的考核,考核執(zhí)行時間,考核執(zhí)行結(jié)果,更要考核執(zhí)行效果,切實提高我整體的戰(zhàn)斗力和運行效率。
3.創(chuàng)新宣傳,塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距,因此,今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng)新和提高,要在加強以整體宣傳的同時,還要樹立全員宣傳意識,形成“人人都是醫(yī)院營銷員”的理念,并把這種理念落實在日常的診療、護理服務的行動上,要聚焦醫(yī)療保健工作,注重宣傳效果,做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳;要完善宣傳體系建設,建立以微信、qq群等現(xiàn)代網(wǎng)絡宣傳平臺,塑造洪澤婦幼品牌。
4.推進文化,提高內(nèi)涵。一是圍繞精神文化建設、培育醫(yī)院文化核心理念,強化愛崗愛院精神教育和職工素質(zhì)培訓,引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。二是加強對職工的人文關懷,為職工解決實際困難,著力提高職工幸福感,培養(yǎng)職工對歸屬感和忠誠度。院領導班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調(diào)研,與臨床一線同志之間進行溝通交流,認真傾聽他們的意見和建議。三是豐富職工的業(yè)余文化生活。要經(jīng)常性的組織一些文化活動,活動要有創(chuàng)新,要融入我院文化內(nèi)涵,進一步增強我院的凝聚力、向心力和核心競爭力,塑造醫(yī)院良好形象,推動我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
5.勇于擔當,奮力爭先。一是權(quán)力就是責任,責任就要擔當。改革之年,沒有一成不變的定律,要勇于擔當,要創(chuàng)造性地去執(zhí)行。改革進入“深水區(qū)”,會遇到一個又一個困難,要按發(fā)展的思路,逐個突破。在座的每位職工都肩負一定的責任,不敢擔當,不愿擔當,不善擔當,就不能成就歷史賦予我們的重任。面對困難,特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責的操守,要“在困難面前逞英雄”,剖解難題、勇于挑戰(zhàn)。二是務實真干、勇于爭先!昂捌粕ぷ,不如甩開膀子”,要牢固樹立“有權(quán)就有責,無為就是過,干不好就是失職瀆職”的理念,弘揚求真務實的作風,真抓實干,保持先進性,當好風向標。院績效薪資改革,將向?qū)W科帶頭人、中層骨干、兼職兼薪及重要貢獻人員傾斜,要使“干部干有目標,職工干有甜頭”,要讓“喊口號,務虛不務實”的干部、職工少拿薪或拿了害羞,對思想僵化、碌碌無為的干部,“該撤換的撤換,該調(diào)整的調(diào)整;對不作為、亂作為問題要嚴肅追究問責,絕不姑息遷就!
同志們,百舸爭流,破浪者領航;千帆共進,奮勇者當先。20xx年的發(fā)展任務艱巨繁重,各項工作任重道遠,美好前景催人奮進,讓我們緊密團結(jié)起來,凝心聚力,攻堅克難,開拓進取,真抓實干,為加速幸福婦幼建設步伐而努力奮斗!
年度計劃 篇2
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結(jié)核病防治項目宣傳。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座,全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
三、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。設計健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。
四、健康教育覆蓋
計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的50%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,
促進人們養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生行為習慣。
衛(wèi)生室是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,特制訂本計劃:
一、加強我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設。
衛(wèi)生室應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報),定期更換內(nèi)容。積極征訂健康書報;發(fā)放健康教育資料。利用各種形式,積極傳播健康信息。
二、開展健康教育知識宣傳。
定期對全體居民開展健康教育知識培訓,以提高全體居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識。
三、大力開展衛(wèi)生室健康教育活動。
門診健康教育:應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳,發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
四、積極開展健康教育活動。
結(jié)合本地情況,對居民進行經(jīng)常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對預防接種、婦女病普查等機會開展預防艾滋病、結(jié)核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;開展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習慣。
五、加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。
六、加強預防接種工作的宣傳。
繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作,使廣大農(nóng)民加強疾病預防能力,科學的、有計劃的接種疫苗。
年度計劃 篇3
自從踏入事幼兒教師行業(yè)以來,一直努力學習,嚴格要求自。同時在園長和各位老師的幫助下,我的知識面、實踐經(jīng)驗發(fā)生了變化,經(jīng)歷了一次質(zhì)的飛躍。讓我從一名在校大學生逐漸蛻變成一名幼教工作人員,雖然我已從一名沒有實踐經(jīng)驗的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一定經(jīng)驗的教師,但更多的教學經(jīng)驗還是不夠的,幸虧園領導及老師們在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長起來。經(jīng)過半學期的教學實踐,已使自身各方面能力得到了鍛煉。
作為一名新教師,我深深的感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應時代的`需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析:
1、優(yōu)勢:
(1)半學期的教學工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。
(2)隨著上半學期家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。
。3)有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足:
因為我是一名新教師,工作只有半年時間,工作上還缺乏經(jīng)驗,面對一些問題還不能圓滿解決。
二、明年個人發(fā)展總目標:
(1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
。2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務,能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
(3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
(1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
。2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
。3)主動關心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在領導的指導下,積極進取,齊心協(xié)力把班級教的越來越好,有時光說不行,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,一定要提醒時刻自己,勤奮學歷。成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
年度計劃 篇4
雁塔區(qū)計生協(xié)采取四條措施推進心理健康進社區(qū)工作,進一步深化心理健康教育咨詢工作深入開展,提高轄區(qū)居民心身健康水平。
一是充分整合社會資源,聯(lián)大靠強開展協(xié)作。陜西天語婚姻家庭服務中心是陜西省專門從事婚姻家庭心理研究、教學和咨詢服務的專業(yè)隊伍,現(xiàn)有專職工作人員8人,專兼職心理咨詢專家和志愿者70余人。區(qū)計生協(xié)經(jīng)過多方考察,同陜西天語婚姻家庭服務中心簽訂合作協(xié)議,將西安市心理健康教育咨詢中心雁塔區(qū)分中心與陜西天語婚姻家庭服務中心合二為一,充分利用社會資源優(yōu)勢,開展心理健康進社區(qū)工作。與天語的合作,走出了一條具有雁塔特色的“聯(lián)大靠強”新路子,這是一種工作思路和方法上的大膽嘗試和創(chuàng)新,為雁塔區(qū)進一步做好心理健康教育咨詢工作奠定了良好基礎。
二是調(diào)整充實心理健康工作機構(gòu)。為使工作順利開展,雁塔區(qū)調(diào)整充實心理健康工作領導小組,組長由區(qū)人口計生局局長、計生協(xié)副會長邊際同志擔任,副組長由區(qū)計生協(xié)和陜西天語婚姻家庭服務中心相關領導擔任,領導小組辦公室設在區(qū)計生協(xié)。同時進一步加強西安市心理健康教育咨詢中心雁塔區(qū)分中心工作隊伍。心理健康工作機構(gòu)的調(diào)整充實,為雁塔區(qū)進一步做好心理健康教育咨詢工作提供了人員保證。
三是建立雁塔區(qū)計生心理健康和諧家園QQ群。將雁塔區(qū)計生協(xié)、心理健康中心、各街道、各社區(qū)心理健康工作人員添加到QQ群,以便于專家和輔導員及時溝通情況,交流工作經(jīng)驗和體會,解決存在的.困難和問題,不斷提升心理健康專家和輔導員干部隊伍業(yè)務能力,提高心理健康工作質(zhì)量。
四是進一步明確各級工作任務。雁塔區(qū)計生協(xié)對心理健康中心、各街道心理輔導站和社區(qū)心理輔導室下一步工作任務提出明確要求,并做好心理健康相關工作組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導;區(qū)心理健康中心實行季度例會培訓制度,廣泛開展心理健康相關知識宣傳、講座,做好心理健康專家、輔導員、宣傳員及信息員業(yè)務培訓以及輔導對象的心理咨詢和疏導工作;要求各街道要建立街道心理輔導站,明確心理健康專職人員,按照區(qū)計生協(xié)和心理健康中心工作安排抓好任務落實;各社區(qū)項目心理輔導室按照心理健康進社區(qū)工作實施方案要求做好具體工作。
年度計劃 篇5
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶們大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶們、公司無貸戶和電子銀行客戶們客戶們。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶們?yōu)橹行,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶們,努力轉(zhuǎn)變小客戶們,積極拓展新客戶們”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶們上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶們價值。要通過抓重點客戶們擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶們、行業(yè)大戶、集團客戶們進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶們挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶們貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶們185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶們,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶們比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶們掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶們,進行重點攻關。 最好最全的免費公文。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶們資源是全公司至關重要的資源,對公客戶們是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶們和潛力客戶們,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務、要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶們經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶們經(jīng)理,客戶們資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶們最常用的'仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶們的業(yè)務需要,滿足客戶們的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜 業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶們。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶們清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶們市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶們服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶們電子銀行臺賬,并以此作為客戶們支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶們解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶們,提高“動戶率”和客戶們使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶們?yōu)橹行牡默F(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶們需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶們滿意度,構(gòu)建以客戶們?yōu)橹行牡姆⻊漳J健H嫣嵘齲x部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
年度計劃 篇6
今年以來,xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路,認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和XX市經(jīng)濟工作會議精神,堅持“兩個健康”主題,以服務非公經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,結(jié)合我單位工作實際,精心組織,扎實工作,取得一定的成績。
一、主要工作
一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓。
。1)組織外出培訓學習。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓、非公強優(yōu)企業(yè)高級人才培訓班等教育培訓活動6期(次)。期間,我區(qū)共有非公經(jīng)濟人士80多人次參加了培訓。(2)召開“四信”教育實踐活動座談會。5月,召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會,共有8個強優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言,堅持守法經(jīng)營,取信于民的職業(yè)和道德操守,認真履行社會責任。(3)協(xié)助舉辦群團工作座談會。今年8月,我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神,助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會,共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟企業(yè)家代表及服務非公經(jīng)濟企業(yè)職能部門領導200多人參加了座談會。會上,區(qū)領導認真聽取了非公企業(yè)代表的有關企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報,同時聽取了各相關服務非公企業(yè)部門的`工作匯報,并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓,提高企業(yè)風險掌控能力,從而加快企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,提高企業(yè)法治意識,促進企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年,組織開展了以板材行業(yè)為重點的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間,共開展走訪調(diào)研活動2次,走訪企業(yè)50多家,印發(fā)宣傳資料300多份,出版宣傳板報兩期,收集到相關意見建議5條,已解決5條。同時形成調(diào)研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報告》并遞交區(qū)委,為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實踐活動。期間走訪企業(yè)20多家,印發(fā)宣傳資料200多份。
三是推進民營企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結(jié)對幫扶對象的合作共建意向,結(jié)對雙方初步簽訂了《結(jié)對幫扶協(xié)議書》,目前結(jié)對雙方按協(xié)議書要求扎實推進各項工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前,已向區(qū)內(nèi)、外重點企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條(份),已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的招商引資投資信息5條(個),其中有1個投資項目已完成投資意向書,該項目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投,計劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強優(yōu)企業(yè)達成委托招商意向,進一步擴大招商引資門路和渠道。
五是組織引導非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止11月底,全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動(包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等)活動達20多場次,捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份,由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元;6月份,會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動;今年8月份,會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動,資助慰問困難大學生13人,發(fā)放慰問金7萬多元;10月份,在重陽節(jié)前夕,組織非公經(jīng)濟人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問,每人給予500元的慰問金。
六是發(fā)展吸收會員工作。堅持擴大規(guī)模與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合,既注重數(shù)量,又提升質(zhì)量。截止10月底,全區(qū)發(fā)展新會員40個,其中,中小企業(yè)會員12個,微型企業(yè)、個體戶28個。
七是指導創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點工作。重點指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”(即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動)建設,重點創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點建設。
八是積極參與掛點鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排,區(qū)工商聯(lián)掛點樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下,能按照駐村工作要求,積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅(精準識別貧困戶)的各項工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費上給予大力支持,共支持工作經(jīng)費10000多元;同時開展走訪慰問活動,共走訪貧困農(nóng)戶50多戶,慰問困難群眾10人,發(fā)放慰問金3000元。
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