【實(shí)用】年度計(jì)劃模板匯總7篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻我們需要開始做一個計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度計(jì)劃 篇1
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案，結(jié)合骨科�？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重�？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量�，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、提高思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施：
1.合理安排，彈性排班。
骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理。
重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用。
依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的'意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
年度計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)檔案意識，將檔案管理法規(guī)制度落到實(shí)處
1、利用檔案館網(wǎng)頁，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強(qiáng)檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓(xùn)班，結(jié)合卷改件的改革，進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，使檔案管理有條不紊地推進(jìn)。
3、深入各立檔單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進(jìn)檔案現(xiàn)代化管理，開發(fā)使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位后，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。
3、與教務(wù)、人事、科研等有關(guān)單位聯(lián)合，開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。
4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護(hù)、開發(fā)、優(yōu)化工作，提高點(diǎn)擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗(yàn)的一個平臺。
5、在不斷探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)校檔案的現(xiàn)代化管理工作，適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案信息化建設(shè)實(shí)施意見”。
三、按照國家二級檔案達(dá)標(biāo)要求，做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進(jìn)行鑒定，按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作的同時，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為優(yōu)秀教學(xué)評估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
XXXX年將是學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展迎接百年校慶的關(guān)鍵一年。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，本著為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為師生服務(wù)的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極進(jìn)取，力爭在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得比較大的進(jìn)展。
一、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)檔案意識，將檔案管理法規(guī)制度落到實(shí)處
1、利用檔案館網(wǎng)頁，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強(qiáng)檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓(xùn)班，結(jié)合卷改件的改革，進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，使檔案管理有條不紊地推進(jìn)。
3、深入各立檔單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進(jìn)檔案現(xiàn)代化管理，開發(fā)使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位后，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。
3、與教務(wù)、人事、科研等有關(guān)單位聯(lián)合，開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。
4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護(hù)、開發(fā)、優(yōu)化工作，提高點(diǎn)擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗(yàn)的一個平臺。
5、在不斷探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)校檔案的現(xiàn)代化管理工作，適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案信息化建設(shè)實(shí)施意見”。
三、按照國家二級檔案達(dá)標(biāo)要求，做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進(jìn)行鑒定，按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作的同時，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為優(yōu)秀教學(xué)評估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
5、開展評選檔案工作先進(jìn)單位和個人的評比工作，通過評優(yōu)總結(jié)促進(jìn)檔案工作。
6、配合學(xué)校的各項(xiàng)改革管理工作，以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務(wù)形象。
7、改進(jìn)研究生畢業(yè)離校手續(xù)、認(rèn)真做好研究生檔案接收、轉(zhuǎn)遞工作，做到及時、快捷、準(zhǔn)確、無誤。
四、圍繞百年校慶，開展檔案展覽等項(xiàng)工作
1、為舉辦百年校史展覽、教學(xué)科研展覽、名人檔案展覽，照片專題展覽，對展廳進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，進(jìn)行必要的裝修，為百年校慶做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
2、做好《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)名人志》的編纂工作、名人全宗檔案的整理工作和百年校慶畫冊的編輯具體工作，如：有關(guān)資料、照片的'接收、催收、征集和整理工作。
3、按照學(xué)校布署，積極做好百年校慶展覽有關(guān)準(zhǔn)備工作。努力豐富充實(shí)館藏，加強(qiáng)資料的收集、整理、檔案利用等工作。
4、完成檔案館簡介的編印工作。
五、其它工作
1、開展檔案編研，力爭寫出2—3篇論文，與兄弟院校交流或發(fā)表。
2、做好陳列館接待參觀工作，發(fā)揮檔案對學(xué)生的教育作用。
3、向兄弟院校學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。
4、做好保密、安全工作
檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要根據(jù)檔案內(nèi)容及情況變化，確定和調(diào)整密級。
總之，XXXX年工作任務(wù)是繁重的，要能很好地完成，必須有學(xué)校的大力支持，特別是經(jīng)費(fèi)保證和領(lǐng)導(dǎo)的重視；還要靠檔案同仁同心協(xié)力、積極進(jìn)取勇于奉獻(xiàn)，更需要各立檔單位的大力支持，規(guī)范整理，做好歸檔工作。
同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和完善崗位職責(zé)，引入競爭機(jī)制，關(guān)心工作人員工作和生活，創(chuàng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動全體同志的積極性，這是做好檔案工作的重要基礎(chǔ)。我們要以瞿書記提出的“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”的要求為目標(biāo)，按照江樹人常務(wù)副校長提出的檔案管理要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的要求，做好檔案工作，力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績。
檔案館
XXXX年XX月XX日
年度計(jì)劃 篇3
根據(jù)縣委縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的工作要求，結(jié)合教育實(shí)踐活動研究的努力方向，突出培植壯大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和推動知識產(chǎn)權(quán)倍增兩個重點(diǎn)，努力在產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系建設(shè)、科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、重大科技項(xiàng)目爭取三個方面實(shí)現(xiàn)突破。重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
（一）工作目標(biāo)
提報招商項(xiàng)目信息2條，上報小微項(xiàng)目1個；申報市級以上科技項(xiàng)目20項(xiàng)以上，爭取科技專項(xiàng)資金1000萬元以上；申報高新技術(shù)企業(yè)5家，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到20%；完成專利申請360件、授權(quán)250件，其中發(fā)明專利申請160件、授權(quán)60件，申報省專利獎1項(xiàng)，培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)10家；申報院士工作站1家；順利通過20xx-2014年度全國科技進(jìn)步獎考核；鑒定市級以上科技成果20項(xiàng)以上，申報市級以上科技獎勵15項(xiàng)以上，組織好20xx-2014年度縣特別貢獻(xiàn)獎和20xx年度縣科技進(jìn)步獎的評審工作。
（二）具體措施
1、做好產(chǎn)業(yè)招商工作。突出科技招商、產(chǎn)業(yè)招商，重點(diǎn)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)方向好、投資強(qiáng)度大、科技含量高、財(cái)政貢獻(xiàn)度高、配套能力強(qiáng)的項(xiàng)目，年內(nèi)提報招商項(xiàng)目信息2條，上報小微項(xiàng)目1個。
2、加強(qiáng)科技項(xiàng)目申報。圍繞全縣產(chǎn)業(yè)體系，積極申報科技項(xiàng)目，力爭申報市級以上科技項(xiàng)目20項(xiàng)，爭取科技補(bǔ)助資金過1000萬元，在國家級、省級重大科技項(xiàng)目爭取上實(shí)現(xiàn)突破。通過項(xiàng)目實(shí)施，集中突破一批關(guān)鍵技術(shù)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
3、加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是加快優(yōu)勢骨干企業(yè)培植。深入企業(yè)開發(fā)服務(wù)，找準(zhǔn)企業(yè)與科技工作的結(jié)合點(diǎn)，引導(dǎo)骨干企業(yè)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作，加快人才培養(yǎng)引進(jìn)和創(chuàng)新平臺建設(shè)，提升科技創(chuàng)新能力和重點(diǎn)項(xiàng)目承載能力，充分發(fā)揮企業(yè)在自主創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級中的主體作用，力爭申報高新技術(shù)企業(yè)5家。二是加強(qiáng)創(chuàng)新平臺建設(shè)。鼓勵企業(yè)與國內(nèi)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)、優(yōu)勢企業(yè)等合作，組建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的'高端技術(shù)創(chuàng)新平臺，鼓勵引導(dǎo)生物技術(shù)、礦產(chǎn)、能源化工等領(lǐng)域有條件的企業(yè)新建院士工作站。三是大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。建立科技有效支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)制，加強(qiáng)科技與金融對接，推進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合，加快發(fā)展新材料、信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4、實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。一是提高管理服務(wù)水平。加大知識產(chǎn)權(quán)宣傳、培訓(xùn)和考核力度，引導(dǎo)企業(yè)制定和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，依靠科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。二是加快培育優(yōu)勢企業(yè)。在科技項(xiàng)目申報等方面優(yōu)先扶持擁有知識產(chǎn)權(quán)的單位和項(xiàng)目，支持企業(yè)自主創(chuàng)新，對專利轉(zhuǎn)化項(xiàng)目重點(diǎn)扶持。年內(nèi)培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)10家以上，其中省級優(yōu)勢企業(yè)1家，每家企業(yè)申報發(fā)明專利2件以上；申報省專利獎1項(xiàng)。三是加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。依法開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法和專項(xiàng)維權(quán)活動，依法調(diào)處知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件，提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力和水平。
5、加快產(chǎn)學(xué)研合作步伐。一是引導(dǎo)企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作。創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研合作方式，加快整合科技資源，促進(jìn)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，重點(diǎn)引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)與211及985院校合作，力爭全縣有競爭力的規(guī)模以上企業(yè)開展實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)學(xué)研合作。加強(qiáng)國際交流與合作，積極推進(jìn)眾力液壓與俄羅斯的國際合作項(xiàng)目。二是加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng)引進(jìn)。完善人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用的政策機(jī)制，通過產(chǎn)學(xué)研合作、共建科技創(chuàng)新平臺、實(shí)施科技項(xiàng)目等方式，引進(jìn)、培養(yǎng)一批重點(diǎn)領(lǐng)域緊缺的工程技術(shù)人才和綜合型管理人才。落實(shí)科技人才獎勵和支持政策，提高人才創(chuàng)新積極性。
6、加快農(nóng)社科技創(chuàng)新。一是全面推進(jìn)農(nóng)社科技創(chuàng)新。通過科技項(xiàng)目扶持、技術(shù)及人才引進(jìn)等方式，引導(dǎo)龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，突破農(nóng)產(chǎn)品精深加工關(guān)鍵技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和產(chǎn)業(yè)競爭力。并在醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能減排等民生科技方面取得新突破。二是加快科技惠民步伐。以農(nóng)業(yè)科技“四大示范工程”和省科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目為依托，健全農(nóng)村科技服務(wù)體系，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和實(shí)用技術(shù)推廣進(jìn)程。
7、踐行黨的群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的能力。鞏固全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，全面改進(jìn)班子成員的思想作風(fēng)，提高黨風(fēng)廉政建設(shè)水平，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的政治熱情和內(nèi)在動力。積極深入企業(yè)、農(nóng)村一線，加大調(diào)研和幫扶力度，使科技興企、科技富民措施落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中推進(jìn)工作，在工作落實(shí)中錘煉作風(fēng)，樹立科技機(jī)關(guān)良好形象。
年度計(jì)劃 篇4
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
出納工作總結(jié)與計(jì)劃二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.
出納工作總結(jié)與計(jì)劃在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
新的學(xué)期開始了,計(jì)劃也要跟上時代步伐,雖說計(jì)劃不如變化快,不過有計(jì)劃強(qiáng)于沒計(jì)劃，沒有計(jì)劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什么地方，也不知道自己要去何處？計(jì)劃有時候會遇到變化，變化只是局部的，大方向，大方針是不會變的。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，經(jīng)濟(jì)命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現(xiàn)，只有賬目一目了然，大家的心里才會輕松，工作才會踏實(shí)。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那么該怎么做到這些呢？
1、收有聘支有據(jù)
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費(fèi)，做到該用的買，可用不可用的節(jié)約
3、出納會計(jì)每月對一次帳，做到監(jiān)督作用
4、根據(jù)會計(jì)法辦事
5、不能以學(xué)校經(jīng)費(fèi)挪為他用
6、經(jīng)費(fèi)除了開代課教師工資外，購買辦公用品后，能有多少錢就規(guī)劃多少錢（校園規(guī)劃），不能嚴(yán)格按照上級的要求60%用于辦公，40%用于校園建設(shè)
7、學(xué)校經(jīng)費(fèi)60%用于發(fā)代課教師工資，15%用于購置辦公用品，10%用于差旅費(fèi)，10%用于培訓(xùn)費(fèi)，余下的5%作為“活動經(jīng)費(fèi)”
每項(xiàng)用費(fèi)都需經(jīng)過全體教師會議通過后（投票表決，過半）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字，出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。
現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、 愛崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財(cái)務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的'原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、 工作中存在的不足之處
1、 在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、 明年的工作打算
1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
年度計(jì)劃 篇5
一、重點(diǎn)做好旅游產(chǎn)品開發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的附帶產(chǎn)品開發(fā)
以康戰(zhàn)杰老師為重點(diǎn)合作對象，做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開發(fā)工作，同時把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好，做大做強(qiáng)，以此為切入點(diǎn)做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作，力爭在2月底前完成樣品的開發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴(kuò)張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設(shè)
加強(qiáng)與石家莊市商務(wù)局的.密切合作，把該項(xiàng)目做成全國商務(wù)系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開新聞發(fā)布會，正式啟動。
三、加強(qiáng)與校園團(tuán)隊(duì)的合作
協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級，做好高校團(tuán)隊(duì)的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團(tuán)隊(duì)的組建，為其他項(xiàng)目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實(shí)體型發(fā)展的大事來抓
力爭在5月中旬完成，并作為省重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢
繼續(xù)外部策劃服務(wù)工作，但必須圍繞公司自身發(fā)展來進(jìn)行，做好當(dāng)前“世界珍稀動物昆蟲標(biāo)本展”、“中國汽車模特大賽”現(xiàn)有活動的組織，以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關(guān)媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會等單位組織相關(guān)開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評選活動，為河南企業(yè)做點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、對其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位
在前期沒有費(fèi)用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作
力爭在五月中旬前完成。
八、通過資源的整合
在條件許可或團(tuán)隊(duì)許可的情況下，組建商貿(mào)公司和旅游項(xiàng)目的開發(fā)工作，加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
年度計(jì)劃 篇6
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。以客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的'開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成前期目標(biāo)可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
三、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
四、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
五、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
年度計(jì)劃 篇7
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市住房保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的“十八大”重要精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車”工程，以“六個走在前列”為奮斗目標(biāo)，努力推進(jìn)保障房管理、項(xiàng)目建設(shè)與登記審核工作，著力提升住房保障綜合服務(wù)水平。
一、 半年度工作情況
上半年，我局在解決困難家庭住房問題方面做了大量的工作，特別是在保障民生、支持棚戶區(qū)改造，為棚改提供周轉(zhuǎn)房源，加速推進(jìn)棚改進(jìn)程、發(fā)展和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)卓有成效。一是全力支持棚改項(xiàng)目。20xx年，我區(qū)新增3個棚改項(xiàng)目，加之去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目，累計(jì)達(dá)5個棚改項(xiàng)目。為促進(jìn)棚改工作，我局派駐四名干部常駐項(xiàng)目指揮部，開展日常協(xié)調(diào)與住房保障服務(wù)工作。對每個棚改項(xiàng)目涉及到住房保障的問題實(shí)施跟蹤服務(wù)，把問題解決在棚改一線，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。上半年累計(jì)為棚改項(xiàng)目的征收戶落實(shí)保障房實(shí)物配租10戶、辦理經(jīng)適房貨幣補(bǔ)貼133戶（1995萬元）、協(xié)調(diào)個案處理10例。為配合棚改強(qiáng)制征收，我局還為棚改項(xiàng)目提供了200余套房源用于征收法律程序。
有效促進(jìn)了我區(qū)棚改項(xiàng)目的順利開展。二是做好新建保障房運(yùn)營。位于我區(qū)東湖街道東岸三號安置地的芙蓉區(qū)首個保障房小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“合鑫苑”第一期工程343套（17044㎡）與第二期工程276套（15195㎡）保障房已完成接管并投入運(yùn)營。該小區(qū)的正式啟用，將為我區(qū)保障對象提供就近分配、交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完備的'保障房源，有效解決了我區(qū)保障對象生活與工作上造成的交通困難。截至目前，該小區(qū)安置或計(jì)劃安置保障對象480戶，安置率達(dá)78%。三是籌備開展公租房退租。20xx年我區(qū)在東岸梅園回租300套農(nóng)民安置房作為公租房。截至今年11月，四年的租賃期限已到。
為確保退租工作順利穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)區(qū)政府和市局批準(zhǔn)，年初我局就開始部署止租退租相關(guān)工作。包括與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)銜接、提前與房產(chǎn)業(yè)主溝通、逐個與承租對象協(xié)商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成，部分保障對象已開始陸續(xù)退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優(yōu)化升級。結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車”工程，為切實(shí)加強(qiáng)窗口服務(wù)，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、夯實(shí)工作基礎(chǔ)、加大政策宣傳、強(qiáng)化考核細(xì)則等措施入手，著力提高干部隊(duì)伍的為民意識、服務(wù)意識，效能意識。
我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問責(zé)任制度”，開展了“十個一點(diǎn)”貼心服務(wù)，努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的住保服務(wù)。半年來累計(jì)接待來訪群792人次、回復(fù)信訪5件，審核廉租房實(shí)物配租153戶、公租房實(shí)物配租28戶、辦理社會經(jīng)濟(jì)適用房貨幣補(bǔ)貼27戶。開展全區(qū)街道社區(qū)住房保障基層專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動2次。五是保障房管理持續(xù)加強(qiáng)。我區(qū)保障房“跨度遠(yuǎn)、分布散”的特點(diǎn)給保障房日常管理工作造成了諸多困難。
今年我局實(shí)行了房管員制度，定人定責(zé)定崗。房管員實(shí)行錯時上班制，對每個小區(qū)的保障房管理全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問題及時處置、及時上報。對房管員實(shí)施獎懲并舉，工作不到位造成不良影響的嚴(yán)肅追責(zé)。目前房管員制度已初見成效，小區(qū)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，僅發(fā)現(xiàn)3例違規(guī)情況，并已迅速整改落實(shí)到位。在安全生產(chǎn)方面，我局管理人員聯(lián)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)每月對小區(qū)進(jìn)行了安全排查，發(fā)現(xiàn)問題、當(dāng)即整改，確保了安全零事故。上半年我區(qū)實(shí)現(xiàn)保障房租金收繳75萬余元。六是住房補(bǔ)貼工作有進(jìn)展。根據(jù)區(qū)政府的安排，今年將“職工貨幣補(bǔ)貼”職能調(diào)整至我局。為確保工作順利延續(xù)開展，我局對歷年來全區(qū)職工貨幣補(bǔ)貼工作進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，并對歷史貨幣補(bǔ)貼情況進(jìn)行了核算，下階段即開展對還未進(jìn)行補(bǔ)貼的對象進(jìn)行收件審核工作。
二、 工作中存在的問題
1、 人員編制少。我局目前現(xiàn)有在職干部職工24人（包括5名班子成員、1名政府雇員）。剩余18人均為原區(qū)房產(chǎn)局機(jī)構(gòu)改革留下的老職工，其中殘疾2人，患重大疾病（癌癥）1人，年齡50歲以上不懂電腦操作的7人，即將面臨退休的3人、棚改脫產(chǎn)借調(diào)在外3人，實(shí)際可用人力資源極其有限。今年來，為全力支持棚改，提供住房保障配套服務(wù)，加之保障房小區(qū)管理難度日益增大，人員不足的問題愈發(fā)嚴(yán)重。為解決該問題，我局臨聘了7名公益性崗位人員，協(xié)助棚改服務(wù)與小區(qū)管理。但由于區(qū)編辦核定我局的臨聘人員編制為2人，另5人的工作經(jīng)費(fèi)一直存在缺口，給我局的資金也造成了困難。
2、 棚改個案多。棚改項(xiàng)目住房保障申請對象存在諸多特殊情況，申請數(shù)量也超過了社會申請量，工作強(qiáng)度大、群眾要求高、情況十分復(fù)雜，部分棚改申請對象對于稍微超過政策標(biāo)準(zhǔn)而未被審核通過的意見較大。為加快棚改工作推進(jìn)，針對一些棚改征收對象申請住房保障的特殊個案，請求市局持續(xù)給予最大的政策扶助和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開辟專項(xiàng)通道，簡化辦事流程、優(yōu)先審批。
3、 小區(qū)管理難。保障房小區(qū)的管理與違規(guī)整治工作難度日益增大，租金收繳也越來越困難，主要原因是沒有有效的措施予以糾正和規(guī)范小區(qū)保障對象的違規(guī)行為。去年，根據(jù)《廉租住房保障辦法（建設(shè)部等九部委令第162號）》、《公共租賃住房管理辦法（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第11號）》中相關(guān)規(guī)定，區(qū)政府將“虛假申報、轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)租、擅改用途、違規(guī)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等6項(xiàng)涉及對保障對象、違規(guī)企業(yè)的行政處罰權(quán)納入《芙蓉區(qū)住房保障局行政權(quán)力清單》，并將予以監(jiān)督和考核。但實(shí)際上市局并未明確授權(quán)區(qū)級住房保障管理機(jī)構(gòu)行使相關(guān)行政處罰權(quán)，我局也從未開展過相關(guān)處罰，導(dǎo)致職權(quán)和考核出現(xiàn)了矛盾。
三、 下半年工作計(jì)劃
下半年，我局將緊緊圍繞“項(xiàng)目建設(shè)有亮點(diǎn)、廉租房管理有創(chuàng)新、登記管理嚴(yán)把關(guān)、作風(fēng)建設(shè)落實(shí)處、服務(wù)工作上臺階”為總體要求，全面推進(jìn)住房保障各項(xiàng)工作。
1、 加快推進(jìn)合鑫苑全面運(yùn)營。盡快排除和解決當(dāng)前“合鑫苑”保障房小區(qū)存在的問題，切實(shí)抓好新建小區(qū)的管理和安全工作，努力加快“合鑫苑”保障房小區(qū)全面投入配租運(yùn)營。
2、 穩(wěn)步開展回租房退租。派遣專職人員常駐東岸梅園小區(qū)開展接待與咨詢工作，妥善安置東岸梅園的公租房保障對象，積極與房產(chǎn)業(yè)主開展退租止租協(xié)商，確保工作安全穩(wěn)定推進(jìn)。
3、 創(chuàng)新保障房管理模式。一是按照省湘建�！�20xx〕72號文件精神，力爭打造芙蓉生態(tài)新城“合鑫苑”保障房小區(qū)成為湖南省城鎮(zhèn)保障性安居工程示范項(xiàng)目。二是針對我區(qū)運(yùn)營的8個廉租房小區(qū)分布散、跨度遠(yuǎn)、管理難的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，繼續(xù)完善保障房管理員專職隊(duì)伍建設(shè)（一個小區(qū)配一名房管員），對八個保障房小區(qū)的配租入住、租金收繳、安全監(jiān)督、矛盾化解、空房維護(hù)等管理工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋，及時查處和糾正違法搭建、違規(guī)經(jīng)營、違約轉(zhuǎn)租、違章裝修等違規(guī)使用保障房的現(xiàn)象，確保保障房小區(qū)安全有序運(yùn)營。
4、 提升住保服務(wù)質(zhì)量。一是加大對全區(qū)各街道、社區(qū)住保專干的政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)登記審核政策把關(guān)，在符合政策的前提下，盡可能讓更多的住房困難家庭進(jìn)入住房保障體系。三是持續(xù)優(yōu)化審批程序，積極與市局信息處對接，爭取“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審”系統(tǒng)盡快在我區(qū)建成投入使用，提高審核效率，降低審核成本，方便群眾辦事，提升群眾滿意率。
5、 全力支持棚改建設(shè)。繼續(xù)把支持棚改工作列入局頭等大事來抓。一是盤活現(xiàn)有資源，為棚改征收項(xiàng)目組織籌集足夠的房源，促進(jìn)棚改工作推進(jìn)。二是開辟直通窗口，為符合政策的棚改對象提供快捷的住房保障服務(wù)。三是常駐服務(wù)人員，為每個棚改項(xiàng)目派駐一名專職干部，服務(wù)和協(xié)調(diào)棚改住房保障工作。
努力擴(kuò)展保障范圍。為切實(shí)減少保障房空置率，提高入住率，我局將公租房保障對象延伸到區(qū)屬有關(guān)部門公益性崗位外來務(wù)工人員，為市政、園林、環(huán)衛(wèi)工人解決住房現(xiàn)實(shí)困難。
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