有關(guān)個(gè)人年度計(jì)劃匯編7篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人年度計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇1
xx年年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、提高責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)。
提高全局意識(shí)、提高責(zé)任感、提高服務(wù)意識(shí)、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對(duì)xx年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇2
20xx年,本人有幸成為孫明西名師工作室的一員,這既是一份榮譽(yù),更是一份責(zé)任,既給了我壓力,同時(shí)也帶給我不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力。在孫明西老師的帶領(lǐng)下,工作室開展了一系列的教研活動(dòng),通過一年的交流學(xué)習(xí),使自己在教學(xué)、教研等方面的能力得到很大的提高。在總結(jié)上學(xué)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作室的發(fā)展規(guī)劃,特制定20xx-20xx學(xué)年度學(xué)員工作計(jì)劃。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、名師工作室孫老師的帶領(lǐng)下,本學(xué)年度我將與工作室各成員密切配合,以名師工作室的課題《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長(zhǎng)中的作用研究》為抓手,研究教育教學(xué)中存在的問題及解決的.對(duì)策、建議,以各種方式傳播先進(jìn)的教育思想、課程理念、教學(xué)方法,發(fā)揮名師在教育教學(xué)活動(dòng)中的示范、引領(lǐng)指導(dǎo)和輻射作用。
2、借助工作室這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),提升自己的理論水平、教育教學(xué)能力、科研能力。希望通過名師工作室的學(xué)習(xí)使自己能成為XX市物理學(xué)科的學(xué)科帶頭人,真正起到引領(lǐng)和輻射作用。
學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究,提升教學(xué)水平。
(1)每學(xué)期至少聽4節(jié)有影響力的物理老師的公開課 聽課前做好相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì),聽課后積極參與交流。
(2)每學(xué)期至少在本校開公開課兩節(jié)。
2、加強(qiáng)理論的研究和學(xué)習(xí),完成論文的編寫和發(fā)表。在我校開展高中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究,力爭(zhēng)本年度能取得很好的成績(jī),計(jì)劃完成和研究?jī)?nèi)容相關(guān)的教學(xué)論文兩篇。
3、積極參與課題研究
(1)每學(xué)期至少3次研討交流課題的有關(guān)內(nèi)容。
(2)學(xué)習(xí)與《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長(zhǎng)中的作用研究》、《中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究》相關(guān)的教育理論,結(jié)合教育理論,提出課題研究各種可能的設(shè)計(jì)方案,并具體實(shí)施。
(3)每學(xué)年完成與課題相關(guān)的論文2篇。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇3
校本研究既是學(xué)校的一種研究制度,也是教師的一種研究方式。校本研究是以學(xué)校為研究的基地,以教師為研究的主體,以教師在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的真實(shí)問題為研究對(duì)象的研究。根據(jù)學(xué)校制定的.研修規(guī)劃,結(jié)合我本人的教學(xué)實(shí)際,在本學(xué)年我的校本研修目標(biāo)和資料是:以終身教育思想為指導(dǎo),以教師專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升為目標(biāo),以進(jìn)行課題研修為載體,認(rèn)真參加素質(zhì)培訓(xùn),采用集中研修、分散自學(xué),集中討論、教后反思等形式在“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)”等方面全面提升個(gè)人素質(zhì)。
具體目標(biāo)如下:
1、新理念:以實(shí)施素質(zhì)教育理念為核心,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,透過多種形式和資料,加強(qiáng)自己對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育思想觀念的教育,幫忙自己更新教育理念,樹立與素質(zhì)教育相貼合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,開拓知識(shí)視野,增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的主動(dòng)性和自覺性,提高實(shí)施素質(zhì)教育的潛力和水平。
2、新課程:根據(jù)基礎(chǔ)教育課題改革工作計(jì)劃,用心參加中小學(xué)教師新課程培訓(xùn),從具體案例入手,科學(xué)地創(chuàng)新地解決新課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題,進(jìn)一步幫忙自己解決新課程中的實(shí)際困難,提高個(gè)人在教育教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施新課程的潛力和水平,促進(jìn)新課程改革。
3、新技術(shù):認(rèn)真學(xué)習(xí)多媒體應(yīng)用技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù),同時(shí),結(jié)合本學(xué)科以及我個(gè)人的教學(xué)實(shí)際,使自己能獨(dú)立制作課件,能夠靈活自如地上好多媒體課。
4、師德教育:結(jié)合師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),全面加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德教育,透過多種途徑和方式廣泛開展宣傳,從板報(bào)、學(xué)習(xí)資料、各類報(bào)刊中全方位多角度選取典型案例,增加師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)自己職業(yè)道德水平的顯著提高。
5、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn):認(rèn)真參加市局組織的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)活動(dòng),力爭(zhēng)透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使自己更新理念,轉(zhuǎn)變主角,切實(shí)提高教育教學(xué)潛力,盡快適應(yīng)新課程改革。
以“如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣”為具體研修資料,用心與同事交流研討,力爭(zhēng)在提高個(gè)人教學(xué)潛力的同時(shí)也大面積提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇4
一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來到了xx年。為了xx年的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的`客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖XX區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè),同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖XX區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候,學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),工作的重點(diǎn)在于連鎖商超,加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖XX區(qū)1家大賣場(chǎng),,鄞州奉化區(qū)2家;
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的高峰期,實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好xx年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的xx年的工作計(jì)劃,假如有不妥之處,請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇5
在XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇6
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)國家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點(diǎn),以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)
長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。
全年,本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動(dòng)本單位安全工作作出新的`貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè):一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)和防范能力,確!叭粋Α。
三、工作措施:
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時(shí)思考安全問題,及時(shí)查找安全隱患,針對(duì)本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際,認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),豐富安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時(shí)刻警鐘常鳴,隨時(shí)繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展下去,這些都是每個(gè)人都明白的道理,可是在實(shí)際上工作時(shí),很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,我會(huì)一直的重視下去的!
個(gè)人年度計(jì)劃 篇7
光陰荏苒,歲月如梭。從20xx年6月15日起由主抓技防工作建設(shè)轉(zhuǎn)到主管業(yè)務(wù)及市場(chǎng)拓展工作,迄今已半年的時(shí)間。從新轉(zhuǎn)到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài),但面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境及管理?xiàng)l件任感受到頗大的壓力。
一、20xx年工作總結(jié)
主要工作
。ㄒ唬┦袌(chǎng)拓展工作
從20xx年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、重慶理工大學(xué)、重慶美術(shù)館、中國移動(dòng)通信集團(tuán)重慶分公司等單位安保服務(wù)項(xiàng)目的投標(biāo)工作,其中重慶工商大學(xué)校園安保服務(wù)項(xiàng)目中標(biāo)。軌道集團(tuán)、中福在線安保服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)工作準(zhǔn)備中,投標(biāo)工作取得了少許成績(jī);公司投標(biāo)程序初步不如常態(tài)化。
。ǘ┦袌(chǎng)維護(hù)工作
能及時(shí)組織續(xù)簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時(shí)勤務(wù)協(xié)議等工作,組織回收欠款110萬余元。
(三)管理工作
分管市場(chǎng)部,定期組織部門會(huì)議。負(fù)責(zé)部門審批、工作安排、制定營銷計(jì)、劃計(jì)劃落實(shí)監(jiān)督等工作。
過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬┕ぷ鞣椒ǚι瓶申悾床烤桶;
(二)協(xié)調(diào)能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;
。ㄈ┕芾砟芰ι锌商嵘氯狈己。
二、20xx年工作計(jì)劃
回顧20xx年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作狀況,結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際需求特制定個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
。ㄒ唬┟鞔_分管部門分工,設(shè)置投標(biāo)機(jī)構(gòu)和維護(hù)機(jī)構(gòu);
。ǘ﹦(chuàng)新工作方法,至少開拓一條新的業(yè)務(wù)途徑;
。ㄈ┙M織分管部門參與培訓(xùn)、外出考察,提升業(yè)務(wù)技能;
。ㄋ模└鶕(jù)公司運(yùn)營計(jì)劃制定分管部門內(nèi)部考核制度;
。ㄎ澹﹨⑴c管理能力培訓(xùn),提升自身修養(yǎng)。
三、20xx年公司運(yùn)營建議
20xx年的.經(jīng)營狀況,公司在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和減少方面,除去投標(biāo)增長(zhǎng)外幾近持平,分析業(yè)務(wù)減少原因不外有四:一是市場(chǎng)原因,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)增大加之制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)不景氣減少,如:巴山工業(yè)、巴南建設(shè)等;二是客戶維護(hù)原因,如:巴南區(qū)人民醫(yī)院等;三是風(fēng)險(xiǎn)管控原因,行
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大公司自動(dòng)放棄,如:凱恩家具城、高級(jí)技工校等;四是管理原因,隊(duì)伍素質(zhì)低,服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)此林總,為了公司能夠更好的運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展,對(duì)公司20xx年運(yùn)營計(jì)劃作如下建議:
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)和制度建設(shè)
機(jī)構(gòu)建設(shè)方面:組建紀(jì)檢督察部撤銷督察隊(duì),負(fù)責(zé)落實(shí)公司制度的執(zhí)行,賦予紀(jì)檢督察部更大的權(quán)利,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);市場(chǎng)部組建招投標(biāo)小組和客戶維護(hù)小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)工作和客戶回訪及合同續(xù)簽工作,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
制度建設(shè)方面:一是建立客戶回訪制度,由市場(chǎng)部牽頭,對(duì)客戶回訪受賄的建議以報(bào)告形式呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),得到批復(fù)后在隊(duì)務(wù)會(huì)中報(bào)告;二是建立領(lǐng)導(dǎo)定期下基層制度,要求切實(shí)了解隊(duì)伍狀況和市場(chǎng)運(yùn)行狀況,與客戶分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)深入溝通;三是建立管理責(zé)任制度,落實(shí)大隊(duì)、中隊(duì)的管理職責(zé),對(duì)服務(wù)的單位有欠款、流失,隊(duì)員投訴等
情況作出解釋并考核,對(duì)死賬爛賬由市場(chǎng)部牽頭處理。
(二)業(yè)務(wù)群體建設(shè)
從目前的發(fā)展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業(yè)務(wù),根據(jù)我公司的現(xiàn)狀可開展以下業(yè)務(wù):
1.人防跨區(qū)域業(yè)務(wù),目前我司業(yè)務(wù)已經(jīng)有跨區(qū)服務(wù),下一步可加大跨區(qū)服務(wù)的發(fā)展,甚至跨區(qū)域服務(wù),業(yè)務(wù)向西南片區(qū)輻射;
2.技防業(yè)務(wù),建設(shè)城市安防綜合平臺(tái),開展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、視屏監(jiān)控、消防控制、雷電預(yù)防、水文燃?xì)獗O(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù);
3.勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),結(jié)合保安服務(wù)增加勞務(wù)派遣資質(zhì),就服務(wù)范圍的其他工種進(jìn)行派遣;4.銷售業(yè)務(wù),對(duì)本行業(yè)所需的服裝、裝備、器材、配件專人銷售,可開發(fā)成為品牌代理商。
5.物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),設(shè)立物業(yè)公司或通物業(yè)公司合作開發(fā),對(duì)統(tǒng)一打包項(xiàng)目投標(biāo)。
。ㄈ┬麄鹘ㄔO(shè)
當(dāng)下公司的宣傳幾乎沒有,就連宣傳片、宣傳冊(cè)都還在定制中,為更好的發(fā)展業(yè)務(wù)公司可在宣傳中加大投入:一是優(yōu)化辦公環(huán)境,對(duì)目前的辦公環(huán)境可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使企業(yè)形象更加完善;二是加快公司宣傳片、宣傳冊(cè)及網(wǎng)站建設(shè),使之能夠切實(shí)投入使用;三是可對(duì)線上線下的廣告進(jìn)行投入,如:電視宣傳、報(bào)紙宣傳等。
。ㄋ模┛沙掷m(xù)發(fā)展建設(shè)
個(gè)人認(rèn)為人才建設(shè)是可持續(xù)發(fā)展建設(shè)最重要的保障,就我司現(xiàn)實(shí)而言,目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質(zhì)低、管理水平低、年齡結(jié)構(gòu)高,人才梯隊(duì)的建設(shè)勢(shì)在必行。對(duì)此可從兩方面進(jìn)行補(bǔ)充:一是內(nèi)部挖潛,可對(duì)現(xiàn)有管理人員加強(qiáng)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)積極參與、拼搏進(jìn)取的予以重用,對(duì)抵觸培訓(xùn)、不思進(jìn)取的著重清理。二是外部招聘培養(yǎng),應(yīng)以應(yīng)屆畢業(yè)生為主,此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強(qiáng),可從市場(chǎng)部進(jìn)入培養(yǎng)。
寥寥千余言,意表己見;如有不當(dāng),望不佘斥下。我愿意與公司共榮辱同進(jìn)退。
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