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個人工作年度計劃

時間:2024-09-01 03:16:33 年度計劃 我要投稿

關于個人工作年度計劃匯編7篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的個人工作年度計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于個人工作年度計劃匯編7篇

個人工作年度計劃 篇1

  時間總是匆匆而過,剛剛還沉浸在緊張的復習中,轉眼又到了自我總結的時刻,回首一學期的工作,有過喜悅也有過遺憾,但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進,心中還是倍感欣慰。這是我擔任本班班主任的第六個學期,通過六個學期的努力,班級管理已取得一定的成效,學生的行為規(guī)范基本上納入正軌,班級情況也較正常。這一學期主要目的是強化班級管理意識,鞏固幾個學期的管理成果,將班級管理再上一個新臺階。

  一、抓好學生思想工作,促成班級精神:

  “做一個堂堂正正的人!笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑挘⒆觽兒吞貏e熟悉,不管是考試還是平常作業(yè)學生們都能很自覺的獨立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結合語文課和思品課程加強學生的思想工作,例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內容,“誠實和勤勉應當成為你終身的伴侶”,時時提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設了一個專欄“詩文朗誦”,第一句話就是“我是個好孩子”讓學生每節(jié)課讀每天讀,在孩子們的思想中形成一個思維定向。我一直強調“男生要像男子漢,女生要溫文爾雅!蓖瑫r我還利用班會、平時時間,尤其是利用偶發(fā)事件進行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠實、勤奮、理想、寬容”。

  二、抓好班級教學工作,促成班級氛圍:

  一個班級是以學習為靈魂的,沒有深入的班級是失敗的。為了讓學生們深入學習,我個人想以下幾個方面是成功的。

  1、充分協(xié)調。摩擦總是會有的,而協(xié)調是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日常工作中,我不斷協(xié)調老師與老師之間,協(xié)調老師與學生之間,協(xié)調學生與學生之間。老師間倒是很容易,而學生之間也能用和影響力來解決。而老師和學生之間的協(xié)調是很重要的。特別是在科任老師對學生的言行不適時,在學生心中,在學生群體中造成很大負面影響的時候,很可能會發(fā)生矛盾,雖然是四年級,但是學生的內心開始抗拒,就會直接影響這科學習,而且這樣影響有著很強的“傳染性”。在本學期,我覺得我做的很棒,讓各科老師和學生都處于十分融洽的狀態(tài)下,其中我細心觀察和即使的協(xié)調發(fā)揮了決定作用。

  2、不斷過問和促使各科的學習。在四年級孩子眼里,其它課程總不如數(shù)學語文,學生的重視程度遠遠不夠。如英語科,由于學生對英語的重視程度還不夠,上課不細心聽講,我便在課余做大量的思想工作,舉出自己和身邊的例子,還在上課時,細心觀察做好個案工作。在作業(yè)不認真不及時完成,我便采取英語作業(yè)先交個我,審查后再交個英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術、書法等,經(jīng)常提醒和督促學生帶齊學習用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導,和書法老師深入溝通,促進學生的意識。

  3、鼓勵學生克服各種困難,來自家庭、心理、學習、生活等方法的,鼓勵、引導他們如何安排時間,如何使用方法學好不同的`課程,例如數(shù)學方面指導計算和審題方法等,雖然不如科任老師專業(yè),但是很多程度上促進了學生學習。另外在針對本班比較嚴重的來自家庭方面的困難,教會他們如何適應和改善,如何更有利于學習。

  4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學回家路上,現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時引導家長鼓勵和幫助學生的學習。

  三、選好班干部,促進班級體制建設:

  俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談談得失,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進行了指導,又提高了他們的工作積極性。激勵、允許錯誤,公平公正。

  四、抓好常規(guī)管理,促進班級習慣養(yǎng)成:

  學生從早晨上學到放學,一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣,為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初,我就根據(jù)班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人,建立了一個完整的班干部體系,細致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時間也建立起一套相關制度,讓學生有條不紊的進行,天長日久形成習慣;在學生個人清潔和參與勞動上也常提常抓。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確日托班學生應做到哪些,不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比,表彰日常行為規(guī)范好的同學,以此不斷強化,幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。

  五、開展好活動,促進學生素質提高:

  本學期,學校開展了很多活動,為了讓活動更深入、更具體、更全面,每次我我鼓勵學生人人參與,互相合作,并和相關活動相結合,以此來調動學生活動的積極性,共同創(chuàng)建一個真正的日托班班級。在學校舉行的英語朗誦比賽中,我事先利用班隊課及課余時間為他們指導,并請英語老師和家長指導,然后進行班級競賽,頒發(fā)獎品。然后在班級獲獎者再進行角逐,優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結果,我班贏得了好幾個活動的好成績。此外,我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動,為學生創(chuàng)設了多種鍛煉自己,展示自己的機會,提高了學生和班級整體的素質。在對像王闖個別學生的教育中,我總是利用課余時間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學生感到老師對他們的關心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學。

  總之,班主任工作是一項繁雜而艱巨的工作,任重而道遠,我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考,不斷實踐總結,爭取把班主任工作干得更出色。

個人工作年度計劃 篇2

  新的學期,辦公室將繼續(xù)做好辦公室工作,如:完善辦公室值班制度、文檔規(guī)范管理等等。同時,在老師和主席團的領導下,努力配合整個學生會的工作,促進學生會工作運轉,加強、協(xié)調各部門與主席團之間、各部門之間的合作關系。作為辦公室的干事,在新的學期,為更好的完成工作、提高自己,做以下計劃:

  綜合素質提升方面,

  一、加強部門內部團結、規(guī)范部門工作運作。

  在制度建設方面,我力求把工作做到規(guī)范化和正軌化,真正發(fā)揮辦公室的模范和紐帶作用。在新的學期, 在秉承過去優(yōu)良工作作風的同時,要著重加強工作能力、完善工作機制,力求有序、高效地開展工作,發(fā)揮干事的作用。

  第二、加強對值班制度的深化。在上一學期,學生會辦公室值班制度是實行輪班制,有助于減輕工作任務,同時也熟悉了學生會辦公室的管理。由于很多活動都是在辦公室進行,干事值班可以為我們提供了一個認識學生會工作、熟悉其他部門工作的渠道。但是,有時干事由于私事沒辦法值班,卻沒有向辦公室主任請假,也沒有及時在辦公室內部調班,出現(xiàn)了辦公室值班時間“空人”的情況,給老師、同學們、部門開展活動都造成很大的不便,阻礙學生會工作進程,降低了工作效率。在以后的工作開展中,自己將會進行合理安排。

  第三、繼續(xù)完善辦公室財物管理。在系領導與指導老師的關心、支持下,隨著學生會辦公硬件的不斷完善,為了充分發(fā)揮學生會辦公室的作用,把辦公室作為信息工程系對外交流、對內溝通的樞紐。辦公室要及時整理辦公室財物,如辦公桌上的文具要及時補給,會議紀錄要及時整理,活頁紙、簽到表要及時補充,活動后的財物要及時整理并放回,保證工作的正常開展。 第四、認真落實考勤制度。 作為辦公室的干事,將積極參加部門活動,按時值班,認真負責。

  二、加強能力提升,提高思想素質

  在能力培養(yǎng)方面,首要工作是全面鍛煉熟悉各常規(guī)工作,另外,還要要加強能力素質建設,思想素質建設,在學生會的各項活動中培養(yǎng)綜合能力。由此,可以通過以下方式對能力進行鍛煉: 第一、加強本部門常規(guī)工作的學習與操作能力培養(yǎng)。在本學期,在各項活動開展時,馬上現(xiàn)場熟悉每一項工作操作,盡快進入角色,加快學習能力。同時,也從中查漏補缺。另外,在較為重要的常規(guī)工作,如學生會檔案管理等,則在實際操作中掌握。

  第二、積極參加辦公室例會。通過參與例會,一方面可以在參與會議的過程中了解學生會的各項活動從籌劃到定案的過程,充分了解各工作任務從決策到具體實施的全過程,從中學習統(tǒng)籌協(xié)調能力;另一方面,也使更深切熟悉各部門的工作方式和運作;第三方面,也可以讓辦公室成員之間進一步了解,方便以后工作開展和自身的發(fā)展。

  第三、參與科學合理的干事考核制度。對于自己的各項表現(xiàn),根據(jù)實際情況、科學評價的評估制度,做好改進,激勵自己的積極性。

  第四、參與辦公室的日常工作,協(xié)助辦公室主任開展部門特色活動,加強與其他部門間的'交流,反饋本部門工作進程和工作信息,方便主任安排、協(xié)調學生會辦公室工作。在這一過程中,能夠學習到部門的常規(guī)工作,鍛煉學習能力、交際能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力。

  第五,進一步端正工作態(tài)度,提高思想水平。由于辦公室工作繁多,同時也要配合各部門開展工作,逐漸有成員出現(xiàn)了拖拉、散漫、懶散、無心工作的情況,自己要警惕這一點,同時自己要深化工作責任心,灌輸正確的工作思想。

  三、發(fā)揮協(xié)調合作能力,全力配合主任各項工作的開展

  第一、在檔案管理方面,要及時進行資料整理。在活動結束之后,要及時收集好計劃、方案、宣傳單、比賽結果、總結、照片、視頻等等各種資料,并按活動格式化地進行整理,以備存檔,使學生會辦公室檔案管理制度化、規(guī)范化。

  第二、要培養(yǎng)整體意識。有些部門的部門成員意識過強,甚至超過了學生會整體意識,考慮事情不是從整個學生會的發(fā)展出發(fā),而只是從個人利益出發(fā)。在下一學期,要注意學生會辦公室整體意識,積極融入部門,潛移默化地為辦公室傳達整體意識,更好、更團結、更有效率地開展工作,使部門無阻礙地發(fā)展。

  日常工作方面,認真管理學生會所有文件資料,積極配合主任進行資料管理和收集工作。做好文件管理工作。

  2、做好成員的信息保存工作

  1)整理存檔歷屆學生會成員信息。信息內容包括:姓名、班級、學號、職務、聯(lián)系方式等。方便資料查找。

  2)統(tǒng)一存檔因特殊原因中途入(退)會的人員資料。

  3)存檔備案各種通知和文件。

  4)存檔各種年終總結和述職報告。

  3、做好活動文件存檔工作

  5)活動文件包括:前期策劃書、工作手冊以及后期總結;另外,還包括各種通知、照片、新聞稿等與活動相關圖片、文字資料。

  6)負責將文件在活動結束后及時存檔,及時匯報并做好整理工作。

  4、做好規(guī)章的整理整理工作

  7)妥善保管學生會的所有文件制度(打印稿及電子檔)。

  8)對新出臺的規(guī)定,要善于總結條目,領會精神,帶頭組織學習,起到上傳下達作用。

  5、收集資訊:

  9)負責收集整理與學生活動有關的并存檔以供參考。

  10) 配合其他各部門、成員進行各類資訊的咨詢收集、整理工作。

  在接下來的這個學期里,迎接我的將是一次又一次的挑戰(zhàn)。我不會畏懼,不會退縮,只會以更大的熱情與沖勁迎接挑戰(zhàn)。將秉承著“為同學服務”的宗旨,一定會以無窮的實踐能力與組織魅力,以“建設更完善,更進步的學生會”為目標,繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新,腳踏實地的工作作風,做好新學年的工作。

個人工作年度計劃 篇3

  一、學生情況分析

  本班共有學生50人,男生27人,*23人。大部分學生活潑好動,接受能力也較強。經(jīng)過一年的語文學習,學生已經(jīng)認識了好多生字,積累了一些詞匯,語言能力得到了一定的發(fā)展。但部分同學學習沒有自覺性,依賴性較重,所以班級中學習成績層次分明。對于這部分學生有待于今后教學中采取多種方式,激發(fā)其學習積極性,引導其主動地發(fā)現(xiàn)、探究。使他們感到學習語文的快樂,進而不斷產(chǎn)生學習的動力,并逐漸使學習成為自身發(fā)展的需要。

  二、教材分析

  本冊教科書設計了八個專題,圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內容。依次是:美麗的秋天,豐富多彩的學校生活,熱愛祖國,怎樣看問題、想問題,友好相處、團結合作,關愛他人,保護環(huán)境、愛護動物,熱愛科學。

  每個專題的涵蓋都比較寬泛,避免了局限性。教材內容比較貼近兒童生活,體現(xiàn)時代特點,具有一定的德育價值。每組教材都包括導語、一課識字、四~五篇課文以及語文園地。各部分相互聯(lián)系,構成一個有機的整體。

  識字課的形式多樣,有詞語、成語、諺語、三字經(jīng)、對聯(lián)、兒歌等。全冊課文共三十四篇,內容豐富,體裁多樣,語言生動,對學生有較強的吸引力。

  本冊課文不再全文注音,多音字隨文注音,生字在當頁文下列出,注有漢語拼音并配有賞心悅目的背景圖,以引起學生的注意。語文園地包括四個欄目:我的發(fā)現(xiàn)鼓勵學生探究發(fā)現(xiàn),引導學生了解漢字的特點及字詞的一些規(guī)律,掌握識字的方法;日積月累引導學生積累好詞佳句,優(yōu)秀段篇,復習學過的'字詞,進行語文基礎知識的綜合練習;口語交際在雙向互動的口語交流中培養(yǎng)學生的口語交際能力;展示臺給學生提供展示課內外學習所得的舞臺。

  三、教學目標

  1、政治思想方面通過本冊教材的學習激起學生熱愛大自然的情感,愛國主義情感,學會發(fā)現(xiàn)別人的長處,遇事多動腦筋和同學友好相處,關心他人,從小養(yǎng)成環(huán)保意識,熱愛科學技術。每月進行愛國主義教育專題。加強心理健康教育,使學生在良好的人文環(huán)境中愉快的形成一定的思想品德。扎扎實實的提高學生的思想素質。加強與家庭,社區(qū)聯(lián)系,使學校,家庭,社區(qū)這三位一體形成強而有力的德育合力。通過本冊教材的學習激起學生熱愛大自然的情感,愛國主義情感,學會發(fā)現(xiàn)別人的長處,遇事多動腦筋和同學友好相處,關心他人,從小養(yǎng)成環(huán)保意識,熱愛科學技術。

  2、語文知識方面

  (一)漢語拼音

  繼續(xù)復習鞏固漢語拼音,能借住漢語拼音識字正音,閱讀。

 。ǘ┳R字與寫字

 、傧矚g學習漢字,有主動識字的愿望。

 、谡J識常用漢字450個,會寫350個。要求認識的字能讀準字音,結合詞句了解意思,不作字型分析,不要求書寫;要求會寫的字要能讀準字音,認清字形,理解意思,正確書寫,練習在口頭和書面表達中運用。

 、壅莆諠h字的基本筆畫和常用的偏旁部首;能按筆順規(guī)則用硬筆寫字,注意間架結構。初步感受漢字的形體美。

  ④養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。

  ⑤會使用音序能用音序和部首檢字法查字典,學習獨立識字。

 。ㄈ╅喿x

 、傧矚g閱讀,感受閱讀的樂趣。學習用普通話正確流利有感情地朗讀課文,能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。學習默讀,做到不出聲,不指讀。

 、诮柚x物中的圖畫閱讀。結合上下文和生活實際了解課文中詞句的意思,在閱讀中積累詞語。

 、坶喿x淺近的童話、寓言、故事,向往美好的情境,關心自然和生命,對感興趣的人物和事件有自己的感受和想法,并樂于與人交流。

  ⑤誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩,展開想像,獲得初步的情感體驗,感受語言的優(yōu)美。

 、拚J識課文中出現(xiàn)的常用標點符號。在閱讀中,體會句號、問號、感嘆號所表達的不同語氣。

 、叻e累自己喜歡的成語和格言警句。背誦優(yōu)秀詩文30篇(段)。課外閱讀總量不少于3萬字。

 、嘞矏蹐D書,愛護圖書。

 。ㄋ模⿲懺

 、賹懺捰信d趣,寫自己想說的話,寫想像中的事物,寫出自己對周圍事物的認識和感想。

 、谠趯懺捴袠酚谶\用閱讀和生活中學到的詞語。

 、鄹鶕(jù)表達的需要,學習使用逗號、句號、問號、感嘆號。

 。ㄎ澹┛谡Z交際

  ①學講普通話,逐步養(yǎng)成講普通話的習慣。

 、谀苷J真聽別人講話,努力了解講話的主要內容。

 、勐牴适隆⒖匆粝褡髌,能復述大意和精彩情節(jié)。

 、苣茌^完整地講述小故事,能簡要講述自己感興趣的見聞。

  ⑤與別人交談,態(tài)度自然大方,有禮貌。

  ⑥有表達的自信心。積極參加討論,對感興趣的話題發(fā)表的意見。

 。┚C合性學習

  ①對周圍事物有好奇心,能就感興趣的內容提出問題,結合課外閱讀,共同討論。

  ②結合語文學習,觀察大自然,用口頭或圖文等方式表達自己的觀察所得。

 、蹮嵝膮⒓有@、社區(qū)活動。結合活動,用口頭或圖文等方式表達自己的見聞和想法。

個人工作年度計劃 篇4

  基層科20xx年度整體工作思路是:全面貫徹落實十八屆四中全會精神,以維護社會穩(wěn)定為根本,以“一網(wǎng)一點零激化”為目標,以“一月一主題” 實踐活動為載體,以重點突破性工作為抓手,開拓創(chuàng)新,務求實效,確;鶎尤嗣裾{解工作、司法所建設提升新水平。

  一、開展“一月一主題”活動

  一月份,開展人民調解協(xié)議書評比活動。

  二月份,在“兩節(jié)”“兩會”期間開展矛盾糾紛排查調處活動。

  三月份,開展如何當好一名基層司法所長演講比賽活動。

  四月份,開展人民調解員培訓活動。各司法所要在本月組織村(社區(qū))基層人民調解委會人員進行培訓,基層科派專人進行現(xiàn)場指導檢查。

  五月份,開展基層人民調解委員會規(guī)范化建設指導活動。各司法所組織本所力量,深入村、社區(qū)進行全面指導,評選出基層人民調解委員會規(guī)范化建設達標社區(qū)(村)。

  六月份,以各所為單位舉辦村(社區(qū))人民調解委員會規(guī)范化建設現(xiàn)場會,基層科選2個社區(qū)或村調委會,舉辦全市基層人民調解委員會規(guī)范化建設現(xiàn)場觀摩會。邀請省、州有關領導參與此活動。

  七月份,全面動員部署“弘揚法治精神,展人民調解風采”文藝演出準備工作。各司法所組織本轄區(qū)基層人民調解委員會認真謀劃組織排練(小品、相聲、快板書、三句半、歌舞等形式)。

  八月份,組織基層司法所、基層人民調解委員會開展“弘揚法治精神,展示人民調解風采”文藝演出活動,局里專門進行評比。

  九月份,組織基層人民調解員進行業(yè)務培訓。各司法所在組織調解員培訓的基礎上,基層科要組織全市人民調解員進行培訓和考試。

  十月份,組織各司法所開展人民調解調研討文章評比活動。

  十一月份,以各所為單位組織開展法律大講堂案例分折講座評比活動。

  十二月份,動員基層司法所開展12.4憲法日系列活動。

  二、全年度突破性重點工作

  1、規(guī)范專業(yè)性、行業(yè)性調委會建設,夯實工作基礎,總結檢調、公調對接、訴前調解,道路交通事故調委會工作經(jīng)驗,力爭7月份在我市召開全州人民調解工作現(xiàn)場會。

  2、積極開展全省《示范司法所》、《最美司法所長》創(chuàng)建活動,選出我市業(yè)績突出,群眾滿意度高,在全州、全省叫得響的司法所和司法所長進行選拔和推薦。選拔和推薦工作在4月份前完成。做到上報事跡突出,《全省最美司法所長》要有人物專題。

  3、規(guī)范法律服務隊伍建設,開展執(zhí)法執(zhí)紀大檢查活動。

  4、開展《化解民間糾紛,服務聯(lián)系群眾“手拉手”》主題實踐活動。自5月份開始到10月份結束,各司法所每二個月開展一次接訪日活動,并與“所所對接”便民服務日活動相結合,基層科派專人督導檢查。

  三、基礎性工作落實

  1、每月上報人民調解報表、輿情動態(tài)分析、一事一報等要及時,準確無誤。未上報的每次扣1分,遲報、錯報每次扣0.5分。

  2、每月上報司法所建設和人民調解工作信息,鎮(zhèn)司法所每月不少于1篇,街道司法所每月不少于2篇。未報的每月扣1分,超過部分,每篇加0.3分,每月加分不超過1.5分。

  3、各司法所每月在電視臺、廣播電臺、政府的網(wǎng)站、報刊雜志等登載或播放人民調解信息,鎮(zhèn)每季度不少于2篇,街道每季度不少于3篇。超過部分,每篇加0.5分,年末加滿10分為止。

  4、鼓勵各司法所、基層人民調解委員會在《與法同行》或《廣角民生》欄目播出人民調解專題節(jié)目,播出一期加3分。

  5、有創(chuàng)新工作載體的司法所,根據(jù)社會效果給予加分。

  6、按照全省創(chuàng)建示范司法所工作標準,各司法所要認真準備各類卷宗、業(yè)務登記、活動記錄本、上級文件和一月一主題方案及活動記錄、圖片資料等業(yè)務材料。省廳對已命名的.示范司法所要進行抽檢,未命名的司法所進行考核驗收。

  注:根據(jù)省、州業(yè)務部門部署的工作重點任務,進行臨時調整,再另行通知!兑辉乱恢黝}》實踐活動,局里專門下發(fā)活動方案,各司法局認真抓好落實。

個人工作年度計劃 篇5

  新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:

  一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

  1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

  2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

  二、做好各團隊的預定工作

  預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。

  三、做好各類數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

  四、做好客戶回訪工作。

  定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的`感情交流,聽取客戶意見。

  五、 團隊建設

  營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  六、密切合作,主動協(xié)調

  在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。

  以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!

個人工作年度計劃 篇6

  20xx年,我局計劃生育“三結合”工作在縣衛(wèi)計局的精心指導和茨竹鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、配合下,嚴格按照《XX縣計劃生育工作領導小組關于做好20xx年計劃生育“三結合”工作的意見》(沐計生領﹝20xx)3號)文件精神,狠抓幫扶措施落實和幫扶基地建設,圓滿完成了各項幫扶任務,有力促進了計生戶增產(chǎn)增收。

  一、高度重視,健全機構

  成立XX縣扶貧和移民工作局計劃生育“三結合”工作領導小組,由局黨組書記、局長任組長,分管副局長、其他班子成員任副組長,各股室負責人為成員,小組日常工作由局辦公室具體負責。同時,將計劃生育“三結合”工作任務納入部門業(yè)務目標管理,做到同部署、同檢查、同考核,各項幫扶措施落到實處。

  二、制定意見,明確任務

  制定《XX縣扶貧和移民工作局關于20xx年計劃生育“三結合”工作的實施意見》,明確幫扶任務和措施。即全面完成茨竹鄉(xiāng)五四村計劃生育“三結合”幫扶任務44戶,其中:新增戶14戶,幫帶戶30戶,建慈竹管護基地1個。通過幫扶,使計劃生育家庭幫扶戶生活改善,產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增產(chǎn)增收。

  三、狠抓落實,幫扶到位

  一是抓好軟硬件建設。按時按標準設立了計生“三結合”基地標示牌,與新增戶和幫帶戶簽定了協(xié)議,完成了掛牌工作。二是抓好技術培訓。邀請縣內林竹管理技術專家,為五四村44戶幫扶戶舉辦慈竹栽培管理技術培訓班1期,培訓幫扶戶80余人次,發(fā)放技術資料60余份,為幫扶戶提供慈竹優(yōu)質管理技術支持。三是抓好生產(chǎn)生活幫扶;I措資金3000元,為每戶計生戶購買化肥1包,致富書籍和刊物70余冊。深入幫扶基地,全年深入到五四村幫扶基地實地指導10次以上,為結對的'貧困戶(含計生幫扶戶)送上大米、食用油等生活用品共折資10000余元。同時,協(xié)調落實樂山陸軍預備役步兵旅對口幫扶茨竹鄉(xiāng)五四村,爭取幫扶資金49.5萬元。通過政策傾斜、技術服務、物資幫扶,切實解決了計劃生育“三結合”農戶生產(chǎn)生活中的困難,有力促進了增產(chǎn)增收。

個人工作年度計劃 篇7

  人力資源部簡單來講又叫人事部,就是把整個公司的各類人士進行一個系統(tǒng)的資源管理,責任重大。08年的過去我部在管理上取得了一些成績,但也有所不足,結合去年工作總結中的不足之處,就目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,20xx年人力資源部年度工作計劃如下:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、建立及時有效的績效考核制度與機制,并參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

  8、弘揚優(yōu)秀的`企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立河蟹、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

  做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  注意事項:

  1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

  2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。

  3、此工作目標僅為20xx年人力資源部工作計劃的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)董事長與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。

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