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個人工作年度計劃模板6篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的個人工作年度計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作年度計劃 篇1
多年的班主任工作實踐,使我深深地體會到:有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提,這也是我們做老師的基本條件。本學(xué)期,我擔任九(3)班班主任,我將以學(xué)!暗掠惫ぷ饔媱潪橹攸c,狠抓學(xué)生各項成績,突出體現(xiàn)學(xué)生為主體,加強學(xué)生自我教育、民主管理能力,培養(yǎng)學(xué)生干部隊伍,積極開展搞好學(xué)生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育,努力把學(xué)生培養(yǎng)成成績優(yōu)異、人格健全,心靈美好,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人。為實現(xiàn)這一目標,現(xiàn)將本期班主任工作安排如下:
一、班級簡介:
我班現(xiàn)有學(xué)生50人,來自大小18個村莊,其中男生24人,女生26人。我班的學(xué)生成績參差不齊,沒有良好的學(xué)習習慣和濃厚的學(xué)習興趣。但也有一部分學(xué)生學(xué)習自覺性很高。其中優(yōu)等生占15%,中等生占55%,差等生占30%,提高成績困難重重,且有10%的學(xué)生厭學(xué)情緒嚴重。本學(xué)期仍應(yīng)進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習習慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,順利迎接九年級的嚴峻考驗。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個團結(jié)、積極、先進的班集體。
二、思想品德和行為規(guī)范工作.
1.每周一總結(jié),針對學(xué)生的實際行為強調(diào)文明禮貌,加強《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,教育學(xué)生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習慣。
2.在班中開展主題教育活動,幫助學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人。
3.強調(diào)集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。
4.多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”幫學(xué)生樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習慣和堅定的意志。
5.培養(yǎng)責任心和對學(xué)習、工作的熱情樂觀態(tài)度。
三、班集體建設(shè)措施
1. 定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
培養(yǎng)有責任心的班干部,提高他們的工作能力和工作熱情。
2.制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學(xué)進行考核和鑒定。
3.實行衛(wèi)生包干制度,適當調(diào)整大掃除、平時值日輪流表,一人一崗,包干到人,早晨,中午都要有例行的檢查。做到“人人有事干,事事有人干”并制定行之有效的班級衛(wèi)生檢查制度。
4.各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學(xué)生明確這些考核的目標和作用,達到管理和促進先進的目的。
5. 作好班級美化布置工作,營造學(xué)風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學(xué)習園地,做到每月一換。
四、學(xué)習方面的措施
1.加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。
2.抓好輔優(yōu)補差工作,對困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
3.努力禁止抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與自習輔導(dǎo)的安排。
4.與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
5.多對學(xué)生進行學(xué)習方法的`指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
6.加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
五、班級中存在的問題
1.有個別同學(xué)比較自由散漫,對成績好壞都不在乎,對自己存在的不足也沒有足夠的重視,主觀上不愿意對現(xiàn)有狀況作改變。
2.個別家長與學(xué)生以學(xué)科成績?yōu)榈谝缓饬砍叨,忽視了道德品質(zhì)和個人素質(zhì)的提高,對班級中的一些工作缺乏配合。
六、工作安排
1、九月份:認真分析每一個學(xué)生的學(xué)習情況制定學(xué)習目標;慶祝教師節(jié); 成立新班委會。
2、十月份:組織慶國慶活動;迎接月考。
3、十一月份:組織心理健康教育活動。
4、十二月份:組織愛國主義教育活動。
5、一月份:組織好期末復(fù)習,迎接期末考試。
我將盡最大努力搞好班級工作,爭取圓滿完成學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)。
個人工作年度計劃 篇2
寫xx年業(yè)務(wù)員個人工作計劃時,我的內(nèi)心充滿了感慨,精彩無限的xx年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xx年了。xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,工作計劃《個人年度工作計劃》。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
個人工作年度計劃 篇3
新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了,此時此刻我不僅得總結(jié)一下這一年的工作情況,還得趁此時機把新一年的工作計劃給安排好,因為根據(jù)我過往的工作經(jīng)歷來看,想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好,然后再按照計劃做事,這樣才能達到自己想要的效果。
在20xx年里,我會加強自己關(guān)于房地產(chǎn)知識的了解,我身為咱們xx房地產(chǎn)的一員,要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情,那我還怎么去為客戶們提供幫助呢,不過這也不是一件簡單的事情,我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設(shè)上。從我們目前的業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出,我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切,而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極,這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人,所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點,不過學(xué)習這回事可不容易,我得向公司里面的老前輩們多討教一點和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗,同時我也會多多聽取一下別人給我的見解,這樣才能取長補短以便達到更好的效益,雖然別人或許不會給我太多的建議,但是我只要堅持下去,那么我終歸還是會有一點收獲的。
當然了,想做好房地產(chǎn)這一塊的.工作,不在平日里多多走動是不行的,這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力,不然是沒辦法了解到客戶們的需要的,所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大,這除了和我們的工作能力有關(guān)系外,也和我們的思維想法有關(guān),唯有積極主動地去感受客戶們的需求,才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作:一是力爭自己在上班的時候不遲到,認真積極地處理好自己的工作任務(wù);二是發(fā)展更多潛在的客戶,并滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門里的同事,共同開展新一輪的工作任務(wù)。
如果我能把這些問題都給處理好的話,那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質(zhì)的飛躍,只可惜我的想法雖然挺好的,但是實際操作起來可沒有這么容易啊,這肯定是一個漫長的學(xué)習過程,但是我一定會照著計劃好的目標努力前行的,相信在不久的將來,我定能為咱們xx公司作出更大的貢獻!
個人工作年度計劃 篇4
為進一步加強我鎮(zhèn)食品安全工作,構(gòu)建食品安全風險防控機制,有效防范和遏制食品安全事故發(fā)生,根據(jù)XX市、XX市的工作要求,鎮(zhèn)食品安全委員會決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展食品安全風險隱患排查整治工作,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、工作目標
通過開展食品安全風險隱患排查整治工作,力爭把各類食品安全風險隱患消除在萌芽階段,努力做到發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小、整治到位,有效防范和遏制食品安全事故發(fā)生,切實保障人民群眾健康安全。
二、排查整治重點
針對食品(包括食用農(nóng)產(chǎn)品)生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域廣泛開展食品安全風險隱患排查整治工作,深挖帶有行業(yè)共性的“潛規(guī)則”,守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全風險的底線。20xx年將重點突出以下方面的排查:
(一)種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。重點對農(nóng)產(chǎn)品種植、水產(chǎn)品養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等行業(yè)開展風險隱患排查,重點排查是否存在違規(guī)使用禁限用農(nóng)藥、抗菌藥、“瘦肉精”等違法行為。
。ǘ┦称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)。重點對乳制品、肉制品、酒類、糕點、糧油等行業(yè)開展風險隱患排查,重點排查是否存在違法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食品原料把關(guān)不嚴等違法行為。
。ㄈ┦称妨魍ōh(huán)節(jié)。重點對校園周邊食品、農(nóng)村小食雜店食品以及蔬菜、肉類、糧油、乳制品等密切關(guān)系群眾生活的品種開展風險隱患排查,重點排查是否存在無證無照經(jīng)營、以次充好等違法行為。
(四)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。重點對學(xué)校食堂、集體用餐配送單位、農(nóng)村集體聚餐、農(nóng)家樂等開展風險隱患排查,重點排查是否存在食品原料把關(guān)不嚴、違法添加非食用物質(zhì)等違法行為。
三、工作任務(wù)
食品安全風險隱患排查整治工作按照“隱患排查、分析研判、隱患整治、效果確認、監(jiān)督管理”閉環(huán)管理的工作程序開展。
1、集中開展食品安全風險隱患排查。各村(社區(qū))、有關(guān)部門要集中時段、集中力量,采取突擊檢查、聯(lián)合檢查、明察暗訪等形式,開展食品安全風險隱患排查,深挖區(qū)域性、行業(yè)性的食品安全風險隱患。同時,要加強風險監(jiān)測、社會輿情監(jiān)測,深化食品安全風險隱患排查工作。各村(社區(qū))、有關(guān)部門要將排查出的食品安全問題、隱患及時通報鎮(zhèn)食品藥品安全站。
2、正確分析研判食品安全風險隱患。各有關(guān)監(jiān)管部門要對本單位排查出的風險隱患逐一進行分析和評估,確定隱患性質(zhì)、產(chǎn)生原因、影響范圍等情況,屬于區(qū)域性、行業(yè)性的'風險隱患信息,填寫《食品安全風險隱患分析研判表》(附表1),并將《食品安全風險隱患分析研判表》報鎮(zhèn)食安辦及上級主管部門。鎮(zhèn)食安辦在收到區(qū)域性、行業(yè)性的風險隱患信息后,對影響范圍超出本轄區(qū)的,上報嘉興鎮(zhèn)食安辦。
3、扎實開展食品安全風險隱患整治。要加大對排查出的風險隱患的整治力度,各有關(guān)監(jiān)管部門要制訂整改方案和應(yīng)對預(yù)案,落實治理整改措施、整改效果、責任人和期限等,防范突發(fā)事件的發(fā)生。排查整治完成后,各有關(guān)監(jiān)管部門要對食品安全隱患排查整治效果進行確認,屬于區(qū)域性、行業(yè)性的風險隱患信息,填寫《食品安全風險隱患整治效果確認表》(附件2),并上報鎮(zhèn)食安辦及上級主管部門。
4、加強對隱患排查整治情況的監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)食安辦將適時組織檢查組,對各村(社區(qū))、各有關(guān)部門的食品安全風險隱患排查整治情況進行監(jiān)督檢查。各有關(guān)部門要做好食品安全隱患排查整治工作的自查總結(jié),并于1x月13日前向鎮(zhèn)食安辦上報總結(jié)報告及《食品安全風險隱患排查整治報表》(附件3)。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),落實責任。各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要從自覺實踐科學(xué)監(jiān)管理念、保障公眾飲食安全的高度,充分認識食品安全風險隱患排查整治工作的重要意義。逐步建立健全風險隱患排查整治的長效機制。要細化工作方案,將隱患排查整治任務(wù)層層分解,一級抓一級,層層抓落實,確保隱患排查整治工作取得成效。鎮(zhèn)食安辦將食品安全風險隱患排查整治情況納入年度考核目標。
。ǘ⿵娀瘏f(xié)作,形成合力。各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要密切配合,圍繞隱患排查整治目標和重點,加強工作銜接,及時互通排查整治工作情況,健全上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)運機制,集中時間、集中力量,開展食品安全風險隱患排查整治工作。要動員社會各方力量積極參與,要充分發(fā)揮社會公眾、新聞媒體在挖掘風險隱患方面的作用,形成群防群控的強大社會合力。
(三)認真總結(jié),完善機制。各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要認真總結(jié)風險隱患排查整治工作中好的經(jīng)驗和做法,建立健全風險隱患排查整治工作制度。要積極探索風險隱患排查整治的長效機制,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等的作用,引導(dǎo)食品企業(yè)切實承擔起“第一責任人”的責任、樹立誠信生產(chǎn)經(jīng)營的理念,努力提升全鎮(zhèn)食品安全水平。
個人工作年度計劃 篇5
我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。
韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店。
轉(zhuǎn)眼之間20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)與機遇的20xx年即將來臨。我作為店長,現(xiàn)制定20xx年韓國料理店廚房年度工作計劃:
1,創(chuàng)新出品:首先要有開放的心態(tài)、良好的好學(xué)心態(tài),不斷掌握當?shù)厥袌鰟討B(tài),吸引更多的客戶,維持住特定客戶。通過不斷學(xué)習,努力提升食品口味、質(zhì)量。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品競爭力。
2,嚴格控制菜品質(zhì)量:嚴格控制原料質(zhì)量、重視食品安全,在仔細研究菜品的色,香,味,型之外,還應(yīng)該在每道菜品上菜之前自信檢查。
3,前廳跟后廚的溝通和協(xié)調(diào),提高每一個餐飲員工的團隊協(xié)調(diào)意識。讓每位員工以良好的心態(tài),開明的態(tài)度,對待顧客,對待同事。特別是在節(jié)假日等人流高峰時段,員工之間加強溝通理解,團隊配合工作。
4,平時注意節(jié)能:對日常用水,電,氣進行嚴格監(jiān)管,注意關(guān)閉一些不經(jīng)常使用的.樓道電燈。
5,設(shè)施、設(shè)備的使用安全:加強工程部門的溝通,定期對設(shè)施和設(shè)備進行保養(yǎng)、保修,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞情況,及時加以檢修,確保設(shè)備運行正常,萬無一失。
6,成本控制:原材料的合理使用,物盡其用。
7,嚴格執(zhí)行廚房五常化管理:使廚房安全,衛(wèi)生,質(zhì)量,效率,形象,以提高生產(chǎn)效率,提供高質(zhì)量的服務(wù),以消除或減少浪費,提高物料使用效率。
8,廚房消防安全工作。廚房消防安全是一切工作正常進行的根本所在,相關(guān)人員應(yīng)該切實做好消防安全工作。定期更換老舊消防設(shè)備,對于電器、天然氣、煤氣等設(shè)備進行檢修維護。
這些都是我韓國料理店20xx年的總體工作計劃,作為韓國料理店店長,我將帶頭做好以上工作,帶領(lǐng)大家創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
個人工作年度計劃 篇6
XX年時間已經(jīng)過去,下年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下年的目標任務(wù),并狠抓落實。
一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
一、下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想.
切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離.
在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式.
全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務(wù)標準及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。
我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的`整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在XX年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
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