【熱門】工作年度計(jì)劃范文匯總9篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
為確保圓滿完成包村工作任務(wù),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮(zhèn)四道溝村調(diào)查研究,廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見,對幫扶重點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際,特制定20xx年包村工作計(jì)劃如下:
一、東城鎮(zhèn)四道溝村基本情況
東城鎮(zhèn)四道溝村位于木壘縣東城鎮(zhèn)東南部,距鎮(zhèn)中心地段2公里,耕地面積22065畝(水澆地550畝,山旱地21515畝),人均耕地面積12.9畝,草場面積0.6萬畝,全村有農(nóng)戶527戶,總?cè)丝?723人,由漢、維、回、滿4個民族組成,其中少數(shù)民族人口23人,占總?cè)丝诘?.3%。設(shè)1個黨總支,4個片區(qū)黨支部,有黨員83人,團(tuán)員24人,20xx年全村人均純收入7035元,20xx年預(yù)計(jì)人均純收入達(dá)到8328元。
二、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足包扶村實(shí)際,以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強(qiáng)造血功能、持續(xù)發(fā)展能力和維護(hù)社會穩(wěn)定為重點(diǎn),通過包扶,使村莊面貌發(fā)生大
的改觀,集體經(jīng)濟(jì)條件持續(xù)改善,確保圓滿完成包村工作任務(wù)。
三、工作目標(biāo)
今年是包村幫扶的第一年,是開創(chuàng)局面的.一年,十分關(guān)鍵。工作組要認(rèn)真落實(shí)中央和省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策,按照“抓好根本,打好基礎(chǔ),確保重點(diǎn)”的工作思路,加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),搞好必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和村級集體經(jīng)濟(jì),切實(shí)幫助解決實(shí)際困難,圓滿完成第一年的工作任務(wù)。
1、通過爭取各方支持,在四道溝村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進(jìn)行保護(hù)性挖掘,6公里圍墻。
2、繼續(xù)保持和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)成果。圍繞人和鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和該村農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃,繼續(xù)清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作,幫助包扶村進(jìn)一步改善村級活動場所,修建300平方米文化活動室及配套設(shè)施,健全長效機(jī)制,提升活動場所的使用率。
3、按照“五個好”要求加強(qiáng)村級班子建設(shè)。在農(nóng)村“兩委”換屆工作中,密切配合鎮(zhèn)黨委,按照“五個好”要求和“雙高雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬造人、用人渠道,努力為包扶村選好配強(qiáng)“兩委”班子。同時,幫
助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標(biāo)和年度工作目標(biāo),健全完善各項(xiàng)民主制度,及時化解各種矛盾隱患,使村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范化水平較包扶前有較大提高。
4、鼓勵引導(dǎo)扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)包扶村因地制宜,發(fā)揮比較優(yōu)勢,改擴(kuò)建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎(chǔ)設(shè)施,增加村級集體收入,帶動更多農(nóng)村群眾致富。
5、深入開展“親情手拉手活動”。局機(jī)關(guān)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與包扶村困難群眾“結(jié)隊(duì)”幫扶,確定“聯(lián)親”對象,幫助他們解決實(shí)際困難。
6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標(biāo)任務(wù)。
四、主要措施
一要提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識包村工作的重要性,把包村工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容,作為服務(wù)基層和群眾的重要內(nèi)容,作為優(yōu)化部門服務(wù)職能的一項(xiàng)重要內(nèi)容,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,真心實(shí)意幫助村集體難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
二要落實(shí)包村責(zé)任。成立包村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記局長吳勇同志任組長,副局長馬金勇同志任副組
長,辦公室主任曹璐、副主任張麗同志為成員,負(fù)責(zé)對包村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)包村工作的跟蹤落實(shí)。
三要加強(qiáng)工作考核。把包村工作作為一項(xiàng)重要任務(wù),列入議事日程,堅(jiān)持抓業(yè)務(wù)工作與包村工作兩不誤。嚴(yán)格落實(shí)包村責(zé)任制,各項(xiàng)工作完成情況納入“評先選優(yōu)”重要內(nèi)容。
四要科學(xué)規(guī)劃運(yùn)作。要對照包村工作考核辦法,把包村工作任務(wù)分解落實(shí)到月,逐項(xiàng)抓落實(shí),逐月“回頭看”,確保包村工作不落空。特別是自來水改造,要對規(guī)劃方案的可行性進(jìn)行科學(xué)論證,全程參與工程的事前評審、事中監(jiān)督和事后評價,切實(shí)把這一便民利民的好事辦好。
工作年度計(jì)劃 篇2
2xxx年緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況開展工作.
一、安全方面
1、做好廠級安全培訓(xùn),并督促落實(shí)車間、班組安全培訓(xùn),確保全年培訓(xùn)課時不少于24個。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,并監(jiān)督實(shí)施,為三級體系提升到二級做好準(zhǔn)備。
3、參與103車間的工程建設(shè)和安全設(shè)施的布置監(jiān)管。
4、及時做好103車間的安環(huán)工作,不拖后腿,確保103車間按時投入使用。
二、環(huán)保方面
1、參與對107車間整體環(huán)境的整合、督促相關(guān)部門力爭4月底完成。1107車間南側(cè)外溝的改造。
2對107車間鄰硝、甲酸乙酯混合液配料罐遷移到108車間,遷移后○
對107車間西邊膠體調(diào)節(jié)池、前餾分接收罐移至107室內(nèi)操作。確保消防通道的暢通。
2、配合研發(fā)、技術(shù)部門對109廢水預(yù)處理(提溴、脫鹽、脫氨氮、去有機(jī)物)車間的建設(shè)和設(shè)備選、定型,安裝、調(diào)試并投入使用。
3、對污水處理站的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管及指導(dǎo),并對―級排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試至合格,確保正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)固廢的管理,特別是對桶裝固廢做到入庫每桶檢查,對未滿桶或不合格的'拒絕接收。
5、清潔生產(chǎn)是今年EHS管理部的工作重點(diǎn),由本部門牽頭,自3月份開始進(jìn)行定置管理方案的推進(jìn),逐步會同相關(guān)職能部門2年內(nèi)完成清潔生產(chǎn)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
三、職業(yè)健康
1、做好2xxx年度新員工崗前體檢和在職員工的復(fù)檢工作,并把體檢資料及時歸檔
2、對勞保用品的配置和流程進(jìn)行修訂。并負(fù)責(zé)對員工的職業(yè)承載能力進(jìn)行評估。
四、其他
1、配合各職能部門完成公司臨時下達(dá)的工作。
2、增加2名專職安全員。
工作年度計(jì)劃 篇3
第一屆“KTV歡唱”活動總結(jié) 經(jīng)過我班組織這次KTV活動,不僅使原本陌生大家增強(qiáng)了相互之間的了解,加深了彼此間的感情,而且讓大家在選歌過程中會發(fā)現(xiàn)有人喜歡相同的歌手和歌曲,增進(jìn)了興趣的了解,找到了志同道合的伙伴。同時,我們也非常感謝12級學(xué)長的贊助。這是一個非常好并且能夠產(chǎn)生積極作用的一次活動,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、 共同歡唱,凝聚力量
在活動中,我們每一個人都積極點(diǎn)歌,積極參與。這次活動還增強(qiáng)了我們的計(jì)劃實(shí)施能力,彼此間的工作配合得到了一定的實(shí)踐。通過這次活動的成功舉行,使得大家配合默契,對以后的工作開展更有信心。
經(jīng)過此次的活動,大家都玩的比較開,融合了之前因?yàn)楦鞣N原因引起的交流,甚少的距離感。同時也增加了大家對彼此的認(rèn)識,促進(jìn)了大家的交流,更重要的是讓大家在這一次的活動中都得到了放松,增強(qiáng)部門的凝聚力和組織的.融合力,為以后各項(xiàng)組織活動的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動的開展是一個十分有意義的活動,也是一個凝聚我們部門內(nèi)部人員共同力量的一次活動。我們從唱歌的過程中,看到了每一個人的內(nèi)在潛力和迫切需要融入集體的需求。有了這樣一種強(qiáng)烈的需求,我們就有一股強(qiáng)大的力量之源。
我希望我們能夠把這樣一種熱情激烈并且富有生氣的力量用在工作中,讓我們能夠以一種更加積極的心態(tài),更大的工作熱情去完成
組織交代的任務(wù)。同時,我們也能夠通過這樣的活動,激發(fā)我們這樣內(nèi)在的動力,來達(dá)到共同的目的。
二、 合唱歌曲,增進(jìn)友誼
在活動中,我們有兩人之間的合唱,也有三人等更多人之間的合唱。通過合唱,我們認(rèn)識到了自己的不足,也學(xué)會到了他人的長處。三人行,必有我?guī)熝。我們會以謙卑的姿態(tài),好學(xué)的心態(tài)去從事我們的每一份工作。
同時,合唱可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)成員之間之間相互合作、相互信任的意識,在歌聲中讓我們養(yǎng)成相互合作、相互信任和相互鼓勵的意識。使我們認(rèn)識到合唱中沒有“我”,只有“我們”。只有大家通力協(xié)作才能把歌唱好,才能把一件事做好,成功的獲得是靠大家共同的努力,而不是某一個人的表現(xiàn)。一支好的合唱團(tuán),并非每個隊(duì)員都有一副好嗓子,而是依靠整體的力量去達(dá)到最好的效果。
合唱有一種很震撼的美,就像心往一起想,勁往一起使。通過合唱能夠提高對音樂的感知美,提高我們的集體榮譽(yù)感。兩人之間的合唱或者更多人之間的合唱,是共同情感的抒發(fā)和釋放,同時也是產(chǎn)生共鳴的重要途徑。
三、 反思總結(jié),共同進(jìn)步
這一次難忘的K歌的經(jīng)歷,為每一個同學(xué)的大學(xué)生活留下了一頁美好的回憶。通過此次的活動我們多得到了很多,主要是明白了集體團(tuán)結(jié)的樂趣。更為重要的一點(diǎn)是,彌補(bǔ)了大家平日里交流的不足,在了解了別人的同時也讓自己學(xué)會了更多有利于自己發(fā)展的東西。加強(qiáng)了與人交往的能力,而且也得到了一定的身心放松。
所謂金無足赤,人無完人。本次活動因?yàn)闇?zhǔn)備的時間較為短暫,因此在很多方面也造成了一定的不足。有人積極表現(xiàn),有人也比較內(nèi)斂。我們更加希望每一個人都能夠在這樣的氛圍下,積極參與,發(fā)揮自己的長處,通過這樣外在的活動,來改變我們平時內(nèi)斂的性格,從而使自己能夠變得更加大膽,能夠更加有自信,能夠更加學(xué)會怎樣去做一個社會人。
走過高中時代的我們,從一個“讀書人”逐漸成為“社會人”、在途中我們深刻體會到了這樣一個道理:“成長是痛苦的,不成長會更痛苦”。我們無法逃避,接受社會的洗禮才是硬道理。我常常把大學(xué)比喻成從高中走向社會的“橋梁”,過橋就是為了實(shí)現(xiàn)從“讀書人”到“社會人”的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變過程中我們需要有“種田人”的心態(tài),也需要學(xué)習(xí)“種田”的方法。學(xué)生會在這其中能夠從一定程度上教會你“種田”的方法,培養(yǎng)你“種田”的心態(tài)。
通過這樣一個活動,我們認(rèn)識到了在學(xué)生會里,我們將完成一列的變化,其中最重要的是從讀書人到社會人的轉(zhuǎn)變。我們期待并且希望這樣的轉(zhuǎn)變會變得那么順暢和簡單,當(dāng)然我們會更加努力去適應(yīng)這樣的變化。
工作年度計(jì)劃 篇4
xxx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的.開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起。
工作年度計(jì)劃 篇5
為深入貫徹落實(shí)(國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見)精神,切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè),不斷提高居民群眾消防安全認(rèn)識,根據(jù)沙包堡辦事處的安排,在轄區(qū)內(nèi)開展消防安全工作。為確保消防安全工作的順利開展,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),提高全民消防認(rèn)識,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,確保人民群眾安居樂業(yè),保障和促進(jìn)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
通過開展消防安全工作,建立健全社區(qū)消防安全管理體制,開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實(shí)、責(zé)任明確、常識普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點(diǎn)
(1)總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,推動消防安全工作的全面深入開展。
(2)加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo),社區(qū)將以書面報告等方法邀請消防工作人員到學(xué)校、居民區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)防火單位對消防安全工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使消防安全工作落實(shí)到位。
(3)利用一些節(jié)假日在群眾聚集的'地方作消防安全知識宣傳,和以板報、橫幅、標(biāo)語形式進(jìn)行不遺余力的宣傳活動。
四、實(shí)施步驟:
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任,制定本轄區(qū)消防工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù),及時部署。
2、完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高宣傳工作質(zhì)量,增強(qiáng)宣傳教育效果,全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ),社區(qū)消防要邊建設(shè),邊工作。社區(qū)每季度對本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次,要對轄區(qū)情況進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,包括企業(yè)事業(yè)單位、個體工商戶、學(xué)校、商鋪,通過摸清底數(shù),建立健全社區(qū)消防工作檔案資料,確保社區(qū)消防工作健康,有序地開展。
工作年度計(jì)劃 篇6
為了確保xxxx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,針對20xx年工作當(dāng)中的不足擬定201年度工作計(jì)劃,主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在201年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準(zhǔn)備接受臨時性工作
在做好日常保潔的.基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)庫房管理,當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效 總之,我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個新的臺階,也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年,xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發(fā)展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強(qiáng)拼搏,積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,大力構(gòu)建和諧社會,全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展截止20xx年10月,我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機(jī)械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展狠抓烤煙生產(chǎn),今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達(dá)的1200畝任務(wù),烤煙總產(chǎn)量達(dá)到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計(jì)12000畝,對育秧點(diǎn)實(shí)行種子、壯秧劑免費(fèi),投資超過20萬元。新購進(jìn)插秧機(jī)、耕田機(jī)、收割機(jī)100臺,為農(nóng)業(yè)機(jī)械化打下了良好基礎(chǔ)。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展計(jì)生工作穩(wěn)步提升,落實(shí)措施328例,征收社會撫養(yǎng)費(fèi)26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農(nóng)合參合率95.41%,新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元,合作醫(yī)療窗口進(jìn)行醫(yī)療報銷2531人次,共計(jì)145萬余元。投資500余萬元新建的,可以提供130個床位的敬老院項(xiàng)目工程接近尾聲,今年年底驗(yàn)收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成,xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進(jìn),xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。
四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護(hù)工作,大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠,率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運(yùn)行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運(yùn)行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治,積極實(shí)施全民綠化工程,使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。
五、社會大局和諧穩(wěn)定全面推行網(wǎng)格化管理,走訪群眾6000余戶,為群眾提供法律咨詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元,調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起,調(diào)處成功210起,調(diào)處率98%以上。
六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基 xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃,各項(xiàng)手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協(xié)議,征地協(xié)議簽字率已達(dá)97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年工作目標(biāo)及措施
20xx年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展史上的`重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我鎮(zhèn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅(jiān)期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機(jī),變廣闊空間為全新平臺,變發(fā)展藍(lán)圖為美好現(xiàn)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)鎮(zhèn)域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機(jī)、贏得主動,奮力譜寫xx發(fā)展新篇章。
工作年度計(jì)劃 篇8
新學(xué)期開始了,為了進(jìn)一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高我校數(shù)學(xué)老師的課堂教學(xué)能力和水平,促進(jìn)教師成長,我校將一如既往地開展好數(shù)學(xué)教研活動。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針,以學(xué)校教導(dǎo)處教學(xué)工作計(jì)劃要點(diǎn)為指導(dǎo),以新課程改革的方向確立新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,穩(wěn)步推進(jìn)課程改革。圍繞教研組的科研課題,轉(zhuǎn)變教育理念,改進(jìn)教育方法,優(yōu)化教學(xué)模式,逐步提升課堂教學(xué)效益,提高各年級數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、繼續(xù)發(fā)展上學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)效果,提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下,數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量與上學(xué)期相比能有所提高。
2、開展以“如何利用課堂資源,提高課堂教學(xué)有效性”為主題的課堂教學(xué)研究活動,著力變革教師的教學(xué)方式,提高教師的課堂教學(xué)水平。
3、積極開展“雙備雙上”、課題研究教研活動,按時高質(zhì)量的完成學(xué)校規(guī)定的各種常規(guī)工作。
三、主要措施
1、扎實(shí)做好常規(guī)教學(xué)工作:備課要充分,目標(biāo)要明確;上課要認(rèn)真,方法要靈活;作業(yè)布置要突出重點(diǎn)、適量,講求效果,有收必改,有練必評,有錯必糾。
2、各數(shù)學(xué)教師認(rèn)真擬定好教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)中,要特別重視對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好習(xí)慣培養(yǎng),做好輔優(yōu)幫困的工作。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):養(yǎng)成多看書,看好書的'習(xí)慣,多參加校內(nèi)外的教學(xué)交流和觀摩等活動。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)教研工作:
。1)認(rèn)真開展“雙備雙上”,切實(shí)做好每一次教研組的教研活動,做到活動前有中心議題,活動中有記錄,活動后有分析。
。2)全體數(shù)學(xué)教師要善于用新課程理念來審視和剖析自己的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)行為,每位老師上一節(jié)公開課,課后要進(jìn)行反思,并寫出教學(xué)體會。教研組要及時整理材料,結(jié)合本學(xué)期研究情況,整理出公開課的經(jīng)驗(yàn)、成果。
。3)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的氛圍,提高運(yùn)用信息技術(shù)的意識,提高運(yùn)用信息技術(shù)的能力,鼓勵教師運(yùn)用,切實(shí)全面提高數(shù)學(xué)教師的信息技術(shù)素質(zhì)。
5、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可忽視的基本內(nèi)容。重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)肅、認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和克服困難的精神,形成有計(jì)劃、有條理的工作作風(fēng)。
四、各月活動安排:
八月
1、小結(jié)上學(xué)期數(shù)學(xué)組工作情況,制定本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、開展集體備課活動。
九月
1、開展“雙備雙上”教學(xué)研究活動。
2、檢查教師備課、學(xué)生作業(yè)。
十月
1、開展公開課教學(xué)研究活動。
2、進(jìn)行期中考試。
3、各年級小結(jié)期中測試情況,明確后半學(xué)期的目標(biāo)。
十一月
1、檢查教師備課、學(xué)生作業(yè)。
2、教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
十二月
1、各年級制訂期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2、組織一至六年級期末測試及教學(xué)質(zhì)量分析。
3、教師撰寫教育教學(xué)論文和各類小結(jié)、心得。
4、做好教研組工作總結(jié)。
工作年度計(jì)劃 篇9
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作的關(guān)鍵之年,更是醫(yī)院全面實(shí)施“借船出海、借雞下蛋、借勢發(fā)展”戰(zhàn)略啟動之年,醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和20xx年全國、省、市衛(wèi)生計(jì)生工作會議要求,抓住機(jī)遇,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),推進(jìn)改革創(chuàng)新,提升綜合實(shí)力,保障持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好學(xué)科建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù),完善績效考核方案,增強(qiáng)核心競爭力。積極探索新的合作模式,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備,尋找新的增長點(diǎn)。積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進(jìn)步。今年工作重點(diǎn)的關(guān)鍵詞是:安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理、品牌打造。
一、嚴(yán)格規(guī)范抓落實(shí),保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山。20xx年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,通過開展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動,夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì),重點(diǎn)是加強(qiáng)對年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核,并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%,培訓(xùn)考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系,建立約束機(jī)制,確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí),培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報告制度、圍手術(shù)期管理制度。
三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來抓。強(qiáng)化對實(shí)施過程中各個環(huán)節(jié)的管理,切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識,形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時要加強(qiáng)對歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評,確保醫(yī)療安全。
五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理力度,強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用,完善處方點(diǎn)評制度,要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測,做好藥品不良反應(yīng)上報工作。
六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,建立護(hù)理質(zhì)量長效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識的培訓(xùn),進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn),推行護(hù)理質(zhì)量分級管理,制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求,對醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測工作,爭取開展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測,尤其是對重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門,要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析,為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強(qiáng)化內(nèi)涵增實(shí)力,加快重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。
一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人,擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容,多方位、多途徑促進(jìn)專業(yè)水平的提高。
二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進(jìn)來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學(xué)術(shù)會議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長,突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵各專業(yè)開展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),修訂完善獎勵辦法,為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競爭力。
三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任,落實(shí)相關(guān)待遇,并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法,切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式,對調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設(shè)備投入,發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測和報告,滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系,建立有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制。
績效管理是一個過程,而績效考核只是其中的一個點(diǎn)、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案,進(jìn)一步完善獎金分配細(xì)則,做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績效管理體系,建立有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制。
一是要強(qiáng)化院科兩級管理責(zé)任體系。通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對科室的管理,以達(dá)到激勵科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營理念、市場意識,堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評、日?己藪煦^,加強(qiáng)聘期考核和聘后管理,做到層級管理清晰,責(zé)、權(quán)、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動有序,嚴(yán)格考核,獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關(guān)于績效管理的方案和手冊,要不斷地通過培訓(xùn),將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能,達(dá)到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn),今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長的管理能力的提升,以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn),實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念,建立良好的.醫(yī)患關(guān)系,不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
四、以患為本優(yōu)服務(wù),提高群眾滿意度。
一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容,以“病人滿意”為工作目標(biāo),進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善服務(wù)態(tài)度,推動護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房,推行舒適護(hù)理模式,爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評議行風(fēng),納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護(hù)士”活動,將年度評先評優(yōu)與日常工作結(jié)合起來,不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體,切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,堅(jiān)持病人隨訪制度,堅(jiān)持病、陪人座談會,廣泛征求病人意見和建議,并認(rèn)真加以改進(jìn)。
四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報銷等各項(xiàng)工作程序,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā),積極制定相應(yīng)的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財務(wù)預(yù)算管理體制,加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場營銷,全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開拓市場空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場,推廣品牌。
七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無煙生活主題活動,爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進(jìn)的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。
五、圍繞臨床轉(zhuǎn)作風(fēng),切實(shí)提升行政保障能力。
一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊(duì)伍建設(shè)中,引導(dǎo)職工樹立“勞動是敬業(yè)之本,素質(zhì)是成長之本,服務(wù)是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程,不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。
二是開展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專項(xiàng)技能比賽等活動,營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車場管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與公安部門協(xié)調(diào),確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi),切實(shí)保障醫(yī)院財產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進(jìn)行風(fēng)樹形象,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
一是加強(qiáng)思想政治工作。通過各種會議形式,加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn),大力弘揚(yáng)正氣,樹立先進(jìn)典型,要通過學(xué)習(xí)教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立責(zé)任意識,腳踏實(shí)地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”,推行黨務(wù)院務(wù)公開,努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習(xí)慣,嚴(yán)于律己,適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開展廉政風(fēng)險防控工作,加強(qiáng)廉政風(fēng)險長效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會評價工作,定期召開社會監(jiān)督員座談會,進(jìn)行滿意度調(diào)查和反饋,持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。
七、全面推進(jìn)合作辦醫(yī)項(xiàng)目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設(shè),急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動該項(xiàng)目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設(shè)老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務(wù):
1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機(jī)關(guān)布置的臨時性工作任務(wù)。
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