精選個(gè)人工作年度計(jì)劃模板匯總6篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人工作年度計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇1
為了能使初一(9)班具有“團(tuán)結(jié)，活潑，嚴(yán)謹(jǐn)，求學(xué)”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。特制定本學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃：
一、班級(jí)基本情況
本班共有49名學(xué)生，其中有男生26人，女生23人。學(xué)生大多比較聽話懂事，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但也有部分同學(xué)基礎(chǔ)非常薄弱，有自卑和厭學(xué)的情緒，極個(gè)別學(xué)生性格反叛，身上存在著劣根性。
二、確立班級(jí)體的奮斗目標(biāo)
班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期，中期，近期目標(biāo)的結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想，學(xué)習(xí)，生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的`積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
三、培養(yǎng)“你追我趕“的學(xué)風(fēng)
①通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�、谥笇�(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀，組織和舉行讀書會(huì)，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn)。
�、劢�(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。
�、苊鎸�(duì)全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間
鼓勵(lì)尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì)，帶動(dòng)全班共同進(jìn)步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級(jí)形成整體優(yōu)勢(shì)。
四、抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育
(1)關(guān)鍵要抓好班級(jí)的紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進(jìn)生。所以，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要;
(2)自信心教育：充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。
(3)意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利，并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。
1、充分利用班會(huì)、周會(huì)向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級(jí)。一個(gè)良好的班集體，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個(gè)核心，才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級(jí)核心力量，分別負(fù)責(zé)其它級(jí)別的各項(xiàng)工作，如“學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇2
本人作為剛進(jìn)入公司以及剛進(jìn)入金融行業(yè)的新人，對(duì)一直以來自己的工作方式以及工作積極性不是很理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在過去的工作基礎(chǔ)上，以“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)開展工作”的思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)公司分配的客戶和現(xiàn)有客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在條件的允許情況下，送一些小禮物或邀請(qǐng)客戶吃飯，以穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷積極從各種渠道快速開發(fā)新客戶。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，所以得多看，多聽，多學(xué)和多創(chuàng)新。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要拜訪3個(gè)以上的客戶，還要有1個(gè)以上的潛在客戶。
2、每天做筆記，進(jìn)行周結(jié)和月結(jié)，看看有哪些工作上有失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,工作要扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。在與同行們交流中，多向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的拓展新客戶。
6、同客服其他員工以及公司所有員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售量可以提高，每個(gè)月至少10個(gè)以上客戶開戶，至少1個(gè)以上客戶入金為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇3
上學(xué)期，高中語文組在教育教學(xué)領(lǐng)域取得了一定的成果，但我們深知成績屬于過去，經(jīng)驗(yàn)屬于未來，未來的工作還很艱巨。為順應(yīng)形勢(shì)，進(jìn)一步參與我校的課堂教學(xué)改革，深化素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育成果，本學(xué)期本組將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新”的教學(xué)理念，提高教學(xué)質(zhì)量，體現(xiàn)有效課堂特點(diǎn)，加強(qiáng)校本課程建設(shè)。為此，特以“用制度和計(jì)劃來管理，以成績來說明問題”的理念擬定本學(xué)期教研組工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
在學(xué)校教務(wù)處、教科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住有效課堂教學(xué)改革這個(gè)契機(jī)，不斷強(qiáng)化教研意識(shí)，立足校情和學(xué)生實(shí)際，大力推進(jìn)教育創(chuàng)新，繼續(xù)深化新課程改革，提高語文課堂教學(xué)效率，竭力提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，提高學(xué)習(xí)成績，努力構(gòu)建具有因材施教特色的高中語文教育教學(xué)教研體系，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，開創(chuàng)教育教學(xué)新局面。
二、教研目標(biāo)和措施
1. 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，為語文教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極閱讀思考，努力培養(yǎng)“三養(yǎng)”。教師以自學(xué)為主,培養(yǎng)和樹立教育教學(xué)新理念，力求在問題教學(xué)的實(shí)施、如何“用教材”、課程開發(fā)與反思探討等幾方面有較深刻的領(lǐng)悟并基本形成能不斷完善的自己的教學(xué)新理念系統(tǒng)。問題教學(xué)的實(shí)施是貫串幾個(gè)方面的.本學(xué)期科組理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)運(yùn)用洋思杜郎口經(jīng)驗(yàn)的切入口。本學(xué)期還要求每位教師寫一篇教育教學(xué)論文,以不斷提升個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)參加本校的教學(xué)論文評(píng)比。配合教研室的崗位培訓(xùn)，注重理論學(xué)習(xí)，集體的理論學(xué)習(xí)準(zhǔn)備分階段設(shè)定主題、設(shè)定主講人來進(jìn)行。
2.落實(shí)備課組的各項(xiàng)工作和建立習(xí)題庫。堅(jiān)持集體備課制度，做到三定：定時(shí)間、定主講教師、定主講內(nèi)容。主講教師根據(jù)教材內(nèi)容提前準(zhǔn)備好主講材料，以說課的方式進(jìn)行教材分析和教材處理方法的設(shè)計(jì)，提出在教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如何突出學(xué)生的主體地位的方法措施。其他教師則提前學(xué)習(xí)并研究教材知識(shí)，集體備課時(shí)，勇于發(fā)言，提出不同見解。做到既有統(tǒng)一的教案，統(tǒng)一的進(jìn)度，又有各自的風(fēng)格特色，能因材施教。準(zhǔn)備好本單元試題，供學(xué)生測(cè)試時(shí)使用。備課組長認(rèn)真做好集體備課材料的記錄與整理，每學(xué)期末認(rèn)真做好本備課組的總結(jié)，并針對(duì)某類文體，初步形成這類文體教學(xué)的基本模式。3. 探究教學(xué)規(guī)律，為語文教學(xué)的突破性發(fā)展尋求持久的動(dòng)力。努力做好有效課堂教學(xué)，落實(shí)六項(xiàng)教學(xué)工作管理?xiàng)l例。每位教師都要做好自己的本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)方案，寫好課時(shí)教案，注重反思，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真批改作業(yè)，作文批改做到簡批與詳批（有眉批和尾批）相結(jié)合，重在做好作文評(píng)講.每個(gè)星期對(duì)自己的教學(xué)得失與學(xué)生情況進(jìn)行反思，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。每位教師跟蹤1-2名學(xué)困生，對(duì)他們的思想、學(xué)業(yè)進(jìn)行幫助指導(dǎo),促使他們拉近與大家的距離，教育他們學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
4. 開展教研活動(dòng)，為語文教學(xué)的創(chuàng)造性發(fā)展提供良好的保證。強(qiáng)化同組聽課評(píng)課制度，每次聽課后盡量多交換些缺點(diǎn)和存在問題，提出改進(jìn)意見，相互切磋，共同提高；高度重視公開課教學(xué)，無論是新分配的老師，還是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師在新課改面前，要甘當(dāng)小學(xué)生，潛心研究，相互學(xué)習(xí)。公開課教學(xué)就是一個(gè)很好交流的平臺(tái)，我們每個(gè)人都不要放過每一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)；繼續(xù)做好“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”工作，力爭(zhēng)多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組內(nèi)老師走出校門聽取外校的優(yōu)質(zhì)課、示范課，參加各級(jí)各類的教學(xué)研討會(huì)，回來后在本組傳達(dá)學(xué)習(xí)，形成輻射。本學(xué)期本組準(zhǔn)備舉行青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽，并從中選出一名老師參加市里組織的優(yōu)質(zhì)課大賽，選出兩名老師上教學(xué)開放周的公開課。
5.根據(jù)各年級(jí)的特點(diǎn)，開展第二課堂活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，爭(zhēng)取在研究性學(xué)習(xí)，校本課程的開發(fā)方面取得突破性進(jìn)展。本學(xué)期，我組計(jì)劃開展一些作文、演講、書法、古詩文、名句等知識(shí)競(jìng)賽。寓教于樂，有力地促進(jìn)我校的第二課堂的開展，進(jìn)行傳統(tǒng)文化熏陶。高一、高二年級(jí)要開展讀名著、背好詩、做演講、開辯論等活動(dòng)。向?qū)W生推薦好的書目，規(guī)定閱讀時(shí)間，寫讀書筆記，并進(jìn)行抽查。還要舉行讀書報(bào)告會(huì)，每期末對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行整理，并打印成冊(cè)，分年級(jí)進(jìn)行評(píng)比。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生中演講、辯論的人才。高三則設(shè)定目標(biāo)，全力以赴迎接高考。做好學(xué)科宣傳欄，至少出兩期。 6.抓好畢業(yè)班的備考工作。備課組長要寫好備考計(jì)劃，在認(rèn)真分析教材、認(rèn)真研究考綱、認(rèn)真分析學(xué)生的具體情況的基礎(chǔ)上,制定出切實(shí)可行的措施，把工作落到實(shí)處。7．完善科組博客。
三、具體安排第一周：
制訂科組、備課組及個(gè)人學(xué)期計(jì)劃。
第二周：市教研室活動(dòng)�？偨Y(jié)上學(xué)期教研工作，研討本學(xué)期教研工作。
第三周：語文組活動(dòng)。布置學(xué)期工作，明確指導(dǎo)思想。
第四周：XX年高考語文學(xué)科備考專題研討會(huì)。
第五周：傳達(dá)“市十佳教師”評(píng)選要求。
第六周：備課組搜集習(xí)題，建立習(xí)題庫 第七周：組內(nèi)研究課。第八周：備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備段考試題。第九周：段考復(fù)習(xí)及中段考。
第十周：備課組活動(dòng)。。
第十一周：段考質(zhì)量分析及有效課堂教學(xué)研討。
第十二周: 備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備好第二課堂活動(dòng)內(nèi)容。
第十三周：組內(nèi)研究課。
第十四周: 備課組活動(dòng)。
第十五周: 科組工作階段性小結(jié)
第十六周: 備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備期末考試題。
第十七周: 期末復(fù)習(xí)及考試。
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入13年的尾聲，經(jīng)過了5個(gè)多月的實(shí)習(xí)的我已基本熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也扎實(shí)從中學(xué)到了很多。如果說，20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的20xx年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對(duì)作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人20xx年工作的重點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對(duì)象上學(xué)習(xí)不同的知識(shí)也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);
3、爭(zhēng)取年內(nèi)被評(píng)為“四星級(jí)導(dǎo)游員”，向中級(jí)導(dǎo)游邁進(jìn);
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識(shí)，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率100%;
2、導(dǎo)游工作“0”投訴;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往無前
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級(jí)，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;
3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實(shí)用導(dǎo)游詞并匯編成冊(cè)，寫出以上景點(diǎn)面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;
四、知識(shí)儲(chǔ)備一如既往
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的`導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識(shí)，也要善于運(yùn)用知識(shí)，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;
五、善于練就一技之長
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年，我將爭(zhēng)取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(評(píng)書或評(píng)彈);
2、年內(nèi)考出駕照;
3、在區(qū)級(jí)以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績;
以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確�；就瓿蓚�(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇5
新年度營銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營銷拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求，語氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息，統(tǒng)計(jì)客戶資料，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析
根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營銷決策和靈活的.推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶回訪工作。
定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益�；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營銷中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力！
個(gè)人工作年度計(jì)劃 篇6
本學(xué)期我班共50人，其中男生20人，女生30人，為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我管理，樹立明確的人生目標(biāo)，本學(xué)期按學(xué)校對(duì)班級(jí)工作的要求特制定下面計(jì)劃。
一、 抓好學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)
學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)是一個(gè)班級(jí)面對(duì)的最重要的問題，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到這一問題對(duì)于我班學(xué)生的重要性和緊迫性�，F(xiàn)在是高二的下半學(xué)期，夏天就開始高三備戰(zhàn)，十萬火急，節(jié)氣不等人，
(一)調(diào)動(dòng)家長，統(tǒng)一思想。
定期會(huì)晤家長，及時(shí)溝通班級(jí)情況，利用電話，網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)與家長溝通，充分滿足家長的知情權(quán)，避免彼此的誤解，讓家長發(fā)表自己的意見，有想法要溝通，有問題要理解。統(tǒng)一思想，讓大家充分認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的事情，不是某個(gè)人事情，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到班級(jí)不是某個(gè)人的事情，也是每個(gè)人的事情，班興我榮，沒有學(xué)習(xí)成績來說話，一切都是水中月，避免胡思亂想。為了保證好的學(xué)習(xí)環(huán)境，必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到凡是有害于課堂聽課的事情一律不做，凡是有害于自習(xí)紀(jì)律的事情一律不做，重塑班規(guī)，提出本班級(jí)的好習(xí)慣，樹立榜樣讓每個(gè)人都能看到屬于自己的希望。
(二) 溝通科任，建立互信，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
及時(shí)與任課教師溝通，主動(dòng)了解學(xué)生狀況，充分體諒科任的難處，在力所能及的條件下，幫助科任解決各種問題，讓他們開心的工作，喜歡到班級(jí)來，愛上五十名的學(xué)生，為了做到這一點(diǎn)，首先利用好課代表，讓他們成為任課教師和學(xué)生之間的溝通橋梁，讓課代表多請(qǐng)示，多匯報(bào)。
班主任要注意樹立任課教師的威信，利用各種機(jī)會(huì)表揚(yáng)任課教師，只有互相信任，互相補(bǔ)臺(tái)，才能把班級(jí)抓好，在班會(huì)和團(tuán)會(huì)的集體活動(dòng)時(shí)間，多請(qǐng)任課教師參加，利用活動(dòng)建立互信，培養(yǎng)感情。
協(xié)調(diào)作業(yè)量，不能偏科，強(qiáng)調(diào)合作，加大對(duì)作業(yè)的督導(dǎo)力度，定期向課代表和任課教師了解作業(yè)情況，必要的時(shí)候，要親自督促和檢查。
(三) 抓好課堂主陣地，不漏一科，抓好自習(xí)紀(jì)律，不落一人。
對(duì)于課堂，首先要有好的課堂紀(jì)律，保持安靜，保證無人睡覺，溜號(hào)，在這個(gè)基礎(chǔ)上優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，循序漸進(jìn)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，而且讓他們盡可能多的'收獲成功，讓成功成為成功之母，要保證所有的學(xué)科，包括體育和美術(shù)，不能讓學(xué)生找到突破口。
對(duì)于自習(xí)，應(yīng)絕對(duì)安靜，然后培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，利用班會(huì)可以讓學(xué)生的典型來手把手的教授方法，盡可能讓班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生全身心的去學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍。
二、搞好常規(guī)工作
這些工作的基本點(diǎn)主要包括。
1、 出勤 遲到和缺席自習(xí)、因病或因事缺席正常課的情況老師要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋給學(xué)生和家長。
2、 眼操 做到人人認(rèn)真，不敷衍。
3、 間操 集合要快，站隊(duì)要靜，跑步整齊，口號(hào)響亮，隊(duì)列中沒有說話現(xiàn)象。做操認(rèn)真，動(dòng)作到位。
4、 班會(huì)和團(tuán)會(huì)
結(jié)合學(xué)校布置，針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況，確立主題，多讓學(xué)生主持和安排，實(shí)行小組輪流制，盡可能多的讓學(xué)生得到鍛煉，避免老師的一言堂，形式力求多樣，必要時(shí)可請(qǐng)家長參加。
三、抓好學(xué)生心理
現(xiàn)在的學(xué)生心理問題較多，要及時(shí)觀察學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，總的看來學(xué)生心理激蕩的原因無非是以下問題：
1、 學(xué)習(xí)問題
2、 情感問題
3、 成長問題
4、 人際問題
以上四個(gè)問題在學(xué)生中都有不同的程度的存在，教師應(yīng)及時(shí)分析，歸納人群，及時(shí)溝通和交流。
在這個(gè)學(xué)期，我們計(jì)劃利用班會(huì)，團(tuán)會(huì)，進(jìn)行溝通交流，老師要重視每個(gè)人的心理狀態(tài)，讓他們微笑走進(jìn)教室，心情愉快的回到家里，建立和諧的生生關(guān)系，師生關(guān)系，親子關(guān)系，讓學(xué)生在高中三年的時(shí)光里留下寶貴的回憶，讓班級(jí)成為大家心理歸宿的心靈家園!
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