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實(shí)用的個人工作年度計(jì)劃范文匯總六篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的個人工作年度計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。
個人工作年度計(jì)劃 篇1
一、學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生50人,男生27人,*23人。大部分學(xué)生活潑好動,接受能力也較強(qiáng)。經(jīng)過一年的語文學(xué)習(xí),學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識了好多生字,積累了一些詞匯,語言能力得到了一定的發(fā)展。但部分同學(xué)學(xué)習(xí)沒有自覺性,依賴性較重,所以班級中學(xué)習(xí)成績層次分明。對于這部分學(xué)生有待于今后教學(xué)中采取多種方式,激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)其主動地發(fā)現(xiàn)、探究。使他們感到學(xué)習(xí)語文的快樂,進(jìn)而不斷產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力,并逐漸使學(xué)習(xí)成為自身發(fā)展的需要。
二、教材分析
本冊教科書設(shè)計(jì)了八個專題,圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內(nèi)容。依次是:美麗的秋天,豐富多彩的學(xué)校生活,熱愛祖國,怎樣看問題、想問題,友好相處、團(tuán)結(jié)合作,關(guān)愛他人,保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)動物,熱愛科學(xué)。
每個專題的涵蓋都比較寬泛,避免了局限性。教材內(nèi)容比較貼近兒童生活,體現(xiàn)時代特點(diǎn),具有一定的德育價值。每組教材都包括導(dǎo)語、一課識字、四~五篇課文以及語文園地。各部分相互聯(lián)系,構(gòu)成一個有機(jī)的整體。
識字課的形式多樣,有詞語、成語、諺語、三字經(jīng)、對聯(lián)、兒歌等。全冊課文共三十四篇,內(nèi)容豐富,體裁多樣,語言生動,對學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。
本冊課文不再全文注音,多音字隨文注音,生字在當(dāng)頁文下列出,注有漢語拼音并配有賞心悅目的背景圖,以引起學(xué)生的注意。語文園地包括四個欄目:我的發(fā)現(xiàn)鼓勵學(xué)生探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生了解漢字的特點(diǎn)及字詞的一些規(guī)律,掌握識字的方法;日積月累引導(dǎo)學(xué)生積累好詞佳句,優(yōu)秀段篇,復(fù)習(xí)學(xué)過的字詞,進(jìn)行語文基礎(chǔ)知識的綜合練習(xí);口語交際在雙向互動的口語交流中培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力;展示臺給學(xué)生提供展示課內(nèi)外學(xué)習(xí)所得的舞臺。
三、教學(xué)目標(biāo)
1、政治思想方面通過本冊教材的學(xué)習(xí)激起學(xué)生熱愛大自然的情感,愛國主義情感,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處,遇事多動腦筋和同學(xué)友好相處,關(guān)心他人,從小養(yǎng)成環(huán)保意識,熱愛科學(xué)技術(shù)。每月進(jìn)行愛國主義教育專題。加強(qiáng)心理健康教育,使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快的形成一定的思想品德。扎扎實(shí)實(shí)的提高學(xué)生的思想素質(zhì)。加強(qiáng)與家庭,社區(qū)聯(lián)系,使學(xué)校,家庭,社區(qū)這三位一體形成強(qiáng)而有力的德育合力。通過本冊教材的學(xué)習(xí)激起學(xué)生熱愛大自然的情感,愛國主義情感,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處,遇事多動腦筋和同學(xué)友好相處,關(guān)心他人,從小養(yǎng)成環(huán)保意識,熱愛科學(xué)技術(shù)。
2、語文知識方面
。ㄒ唬h語拼音
繼續(xù)復(fù)習(xí)鞏固漢語拼音,能借住漢語拼音識字正音,閱讀。
。ǘ┳R字與寫字
、傧矚g學(xué)習(xí)漢字,有主動識字的愿望。
、谡J(rèn)識常用漢字450個,會寫350個。要求認(rèn)識的字能讀準(zhǔn)字音,結(jié)合詞句了解意思,不作字型分析,不要求書寫;要求會寫的字要能讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,理解意思,正確書寫,練習(xí)在口頭和書面表達(dá)中運(yùn)用。
、壅莆諠h字的基本筆畫和常用的偏旁部首;能按筆順規(guī)則用硬筆寫字,注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的形體美。
、莛B(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。
⑤會使用音序能用音序和部首檢字法查字典,學(xué)習(xí)獨(dú)立識字。
。ㄈ╅喿x
、傧矚g閱讀,感受閱讀的樂趣。學(xué)習(xí)用普通話正確流利有感情地朗讀課文,能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。學(xué)習(xí)默讀,做到不出聲,不指讀。
②借助讀物中的圖畫閱讀。結(jié)合上下文和生活實(shí)際了解課文中詞句的意思,在閱讀中積累詞語。
、坶喿x淺近的童話、寓言、故事,向往美好的`情境,關(guān)心自然和生命,對感興趣的人物和事件有自己的感受和想法,并樂于與人交流。
、菡b讀兒歌、童謠和淺近的古詩,展開想像,獲得初步的情感體驗(yàn),感受語言的優(yōu)美。
、拚J(rèn)識課文中出現(xiàn)的常用標(biāo)點(diǎn)符號。在閱讀中,體會句號、問號、感嘆號所表達(dá)的不同語氣。
⑦積累自己喜歡的成語和格言警句。背誦優(yōu)秀詩文30篇(段)。課外閱讀總量不少于3萬字。
、嘞矏蹐D書,愛護(hù)圖書。
。ㄋ模⿲懺
、賹懺捰信d趣,寫自己想說的話,寫想像中的事物,寫出自己對周圍事物的認(rèn)識和感想。
②在寫話中樂于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語。
③根據(jù)表達(dá)的需要,學(xué)習(xí)使用逗號、句號、問號、感嘆號。
(五)口語交際
、賹W(xué)講普通話,逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
、谀苷J(rèn)真聽別人講話,努力了解講話的主要內(nèi)容。
、勐牴适、看音像作品,能復(fù)述大意和精彩情節(jié)。
、苣茌^完整地講述小故事,能簡要講述自己感興趣的見聞。
⑤與別人交談,態(tài)度自然大方,有禮貌。
⑥有表達(dá)的自信心。積極參加討論,對感興趣的話題發(fā)表的意見。
(六)綜合性學(xué)習(xí)
、賹χ車挛镉泻闷嫘,能就感興趣的內(nèi)容提出問題,結(jié)合課外閱讀,共同討論。
②結(jié)合語文學(xué)習(xí),觀察大自然,用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的觀察所得。
、蹮嵝膮⒓有@、社區(qū)活動。結(jié)合活動,用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的見聞和想法。
個人工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年,我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作在縣衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)和茨竹鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、配合下,嚴(yán)格按照《XX縣計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好20xx年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的意見》(沐計(jì)生領(lǐng)﹝20xx)3號)文件精神,狠抓幫扶措施落實(shí)和幫扶基地建設(shè),圓滿完成了各項(xiàng)幫扶任務(wù),有力促進(jìn)了計(jì)生戶增產(chǎn)增收。
一、高度重視,健全機(jī)構(gòu)
成立XX縣扶貧和移民工作局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長任組長,分管副局長、其他班子成員任副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員,小組日常工作由局辦公室具體負(fù)責(zé)。同時,將計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作任務(wù)納入部門業(yè)務(wù)目標(biāo)管理,做到同部署、同檢查、同考核,各項(xiàng)幫扶措施落到實(shí)處。
二、制定意見,明確任務(wù)
制定《XX縣扶貧和移民工作局關(guān)于20xx年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的實(shí)施意見》,明確幫扶任務(wù)和措施。即全面完成茨竹鄉(xiāng)五四村計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶任務(wù)44戶,其中:新增戶14戶,幫帶戶30戶,建慈竹管護(hù)基地1個。通過幫扶,使計(jì)劃生育家庭幫扶戶生活改善,產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增產(chǎn)增收。
三、狠抓落實(shí),幫扶到位
一是抓好軟硬件建設(shè)。按時按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了計(jì)生“三結(jié)合”基地標(biāo)示牌,與新增戶和幫帶戶簽定了協(xié)議,完成了掛牌工作。二是抓好技術(shù)培訓(xùn)。邀請縣內(nèi)林竹管理技術(shù)專家,為五四村44戶幫扶戶舉辦慈竹栽培管理技術(shù)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)幫扶戶80余人次,發(fā)放技術(shù)資料60余份,為幫扶戶提供慈竹優(yōu)質(zhì)管理技術(shù)支持。三是抓好生產(chǎn)生活幫扶;I措資金3000元,為每戶計(jì)生戶購買化肥1包,致富書籍和刊物70余冊。深入幫扶基地,全年深入到五四村幫扶基地實(shí)地指導(dǎo)10次以上,為結(jié)對的`貧困戶(含計(jì)生幫扶戶)送上大米、食用油等生活用品共折資10000余元。同時,協(xié)調(diào)落實(shí)樂山陸軍預(yù)備役步兵旅對口幫扶茨竹鄉(xiāng)五四村,爭取幫扶資金49.5萬元。通過政策傾斜、技術(shù)服務(wù)、物資幫扶,切實(shí)解決了計(jì)劃生育“三結(jié)合”農(nóng)戶生產(chǎn)生活中的困難,有力促進(jìn)了增產(chǎn)增收。
個人工作年度計(jì)劃 篇3
xx年,是中共中央提出“文化大發(fā)展大繁榮”和“文化強(qiáng)國”的發(fā)展xx年,也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃和全市實(shí)施創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作的收官年。對此,我鎮(zhèn)綜合文站工作將緊緊圍繞黨的十七屆六中全會精神、縣十二次黨代表大會及鎮(zhèn)第五屆四次黨代表大會精神,堅(jiān)持以“農(nóng)民增收、財政增長”為主線,繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、城建興鎮(zhèn)、旅游助鎮(zhèn)、交通旺鎮(zhèn)”五大戰(zhàn)略,明確的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)文體工作再上新臺階,F(xiàn)就抓好我鎮(zhèn)xx年文體工作作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)班子建設(shè),提高自身素質(zhì)。
我鎮(zhèn)科技宣教文化信息服務(wù)中心在機(jī)構(gòu)改革中剛剛成立,班子自身的業(yè)務(wù)水平還不高,實(shí)際工作中,還需要不斷通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高自己的業(yè)務(wù)水平,多向有關(guān)部門的老師請教,多到村上收集一些具體情況,加以研究分析、找問題、出點(diǎn)子。將從內(nèi)容上著手抓好遠(yuǎn)教和信息技術(shù)兩個方面的`培訓(xùn)。主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用操作培訓(xùn)、多媒體教學(xué)設(shè)備操作培訓(xùn),對科學(xué)技術(shù)必須抱以認(rèn)真的態(tài)度,科技工作者必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以便在今后的工作中更好地為農(nóng)民服好務(wù),在學(xué)習(xí)中不斷地鍛煉努力提高自身素質(zhì)。
二、抓好文化陣地建設(shè)和拓展。
繼續(xù)以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),集聚力量,整合資源,拓展各村委會文化陣地,爭取更多的資金投入,按照上級局的要求完成新辦公樓陣地建設(shè),并積極爭取資金項(xiàng)目增加開展文化活動必須的設(shè)施和設(shè)備,完成“戶戶通”600戶以上。為農(nóng)村文化的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,抓好農(nóng)家書屋工程建設(shè),在繼續(xù)完善現(xiàn)有農(nóng)家書屋的管理和維護(hù)等工作的基礎(chǔ)上,今年計(jì)劃向上級文化部門申報豐富農(nóng)家書屋內(nèi)涵,不斷完善我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋建設(shè)。
三、積極發(fā)掘農(nóng)村文化習(xí)俗和群眾自發(fā)性文化團(tuán)體資源。
我鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)深厚,我文化站將結(jié)合實(shí)際,積極發(fā)掘、整理農(nóng)村文化習(xí)俗和群眾自發(fā)性文化團(tuán)體資源,組織和引導(dǎo)群眾培育和發(fā)展具有傳統(tǒng)特色的文化項(xiàng)目,如農(nóng)村的傳統(tǒng)習(xí)俗、書法協(xié)會、少兒舞蹈、藍(lán)球隊(duì)等。計(jì)劃把這些具有文化特色的項(xiàng)目的相關(guān)資料整理完善,爭取上級部門的指導(dǎo)支持。另外,鼓勵有條件的村和農(nóng)民團(tuán)體自辦文化點(diǎn),充分調(diào)動群眾積極性,利用節(jié)假日和集市日,組織開展文體活動、文藝表演。
四、加大對鎮(zhèn)域文化市場的排查和監(jiān)管力度。
為配合上級文化部門加大對文化市場的排查和監(jiān)管力度的要求,鎮(zhèn)文化中心將積極協(xié)助縣文廣局對文化市場的執(zhí)法管理。利用“五一”、“國慶”等長假期,聯(lián)同鎮(zhèn)安監(jiān)辦等職能部門向全鎮(zhèn)文化娛樂休閑場所,特別是游戲機(jī)室、網(wǎng)吧等特別場所關(guān)于做好消防安全等工作的通知,督促其做好消防安全工作,并在重大節(jié)日做好全鎮(zhèn)文物安全檢查工作。另一方面逐步加強(qiáng)對全鎮(zhèn)文化個體戶在守法經(jīng)營方面的指導(dǎo)和督查,堅(jiān)決杜絕違法經(jīng)營,同時做好民間藝術(shù)團(tuán)體的演出檢查工作,確保全鎮(zhèn)文化市場健康有序。
五、發(fā)揮職能,完成各級任務(wù)。
認(rèn)真完成上級局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交辦的各項(xiàng)任務(wù),按計(jì)劃協(xié)調(diào)管理好科技、宣傳、教育、體育、廣播、電視等工作,做好各類文化文藝活動的宣傳、協(xié)辦和籌辦工作。另外,鎮(zhèn)文化中心將加強(qiáng)對全鎮(zhèn)文化信息的宣傳和收集,充分利好鎮(zhèn)的信息網(wǎng)站和各類宣傳公布欄,發(fā)布文化相關(guān)的資訊,并做好維護(hù)更新管理等工作,盡心盡職、深入基層、深入群眾、深入一線,幫助解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題,讓我站工作真正在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展中上新臺階。
個人工作年度計(jì)劃 篇4
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的.缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
個人工作年度計(jì)劃 篇5
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂XXXX年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使XXXX年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的`發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,XXXX年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
個人工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以xx年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,
一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;
二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;
三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
。1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
。2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的`成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;
使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作
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