【精華】工作年度計劃范文匯總8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、以推進學習型黨組織建設(shè)為重點，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部職工的思想
1、深入推進學習型黨組織建設(shè)。不斷鞏固和發(fā)展馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位，拓展學習內(nèi)容，建立健全學習制度，探索完善學習方法，積極構(gòu)建黨委、支部、黨員“三級聯(lián)動”學習體系。進一步豐富學習載體，按照縣委宣傳部每季度理論學習要求，落實好中心組學習，積極參加上級舉辦專題報告會、理論骨干培訓班，并請相關(guān)專家、老師和領(lǐng)導來單位宣講，提高廣大黨員干部分析和解決問題的能力。在全局形成理論學習的濃厚氛圍。
2、圍繞“財政改革、業(yè)務培訓、繼續(xù)教育”等活動，加強財政業(yè)務學習。圍繞“十二五”規(guī)劃、組織開展多種形式的財政政策、財政業(yè)務學習、培訓活動，把與財政工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策和業(yè)務程序編印成冊，組織學習，開展領(lǐng)導班子成員帶頭講課活動。同時積極組織干部走村入戶，進行理論宣傳，政策講解。
二、以提高輿論引導能力為核心，努力營造“全面宣傳財政政策、加快財政改革、財政事業(yè)發(fā)展”的社會輿論環(huán)境。
圍繞財政工作大局，及時了解群眾的思想反映，準確掌握民情民意，完善信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質(zhì)量。在新形勢下，建立和完善科學合理、運轉(zhuǎn)靈活的輿情信息工作機制、輿情信息匯集分析機制和意識形態(tài)工作預警機制。圍繞社會一些帶傾向性的問題和人們普遍關(guān)心的社會熱點、民生等問題，注重信息收集，形成有情況、有分析、有對策建議的專題輿情分析報告，不斷提高對社會輿情的深度把握能力。加強網(wǎng)絡宣傳。把局黨委最新的工作動態(tài)上傳財政內(nèi)部網(wǎng)上和石門財政信息上，讓大家及時掌握財政工作動態(tài)。
三、以推進社會主義核心價值體系建設(shè)為主線，拓展思想教育和精神文明創(chuàng)建活動
1、組織開展多種形式的活動。一是精心策劃組織好中國共產(chǎn)黨建黨90周年系列活動，以建黨90周年為契機，抓好黨員干部思想教育、黨性教育。二是繼續(xù)推進群眾性精神文明活動深入開展，組織干部職工開展“群眾文體活動”、“傳統(tǒng)文化活動”。
2、加強和改進思想政治工作。一是認真貫徹落實《建設(shè)社會主義核心價值體系實施綱要》，深入開展理想信念教育、國情教育和形勢政策教育，堅持不懈地用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，凝聚民心，鼓舞士氣，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，倡導愛國守法和敬業(yè)誠信，傳承中華傳統(tǒng)美德。二是積極探索并開展“社會公德、職業(yè)道德、五好家庭”評選評比爭先活動。三是深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，組織開展好公民道德建設(shè)宣傳活動，把社會主義榮辱觀教育引向深入，倡導積極、進步、先進、文明、和諧的.價值導向，形成良好的社會風氣。
3、大力抓好經(jīng)濟社會發(fā)展的宣傳。圍繞縣委、政府關(guān)于經(jīng)濟社會發(fā)展方面的重大決策部署，大力宣傳縣委、政府的工作決策、舉措和實效；大力宣傳經(jīng)濟社會發(fā)展所取得的可喜成績和有益經(jīng)驗，努力營造用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的良好氛圍。切實加大對重大項目建設(shè)的宣傳，加大財政改革工作的宣傳。積極做好黨風廉政建設(shè)宣傳工作，抓好“五五”普法、人口與計劃生育、安全生產(chǎn)等方面的宣傳，努力為我局各項工作的開展營造良好的輿論氛圍。
4、積極做好黨報黨刊征訂發(fā)行工作。按照縣委宣傳部、組織部的具體要求，積極完成xx年黨報黨刊征訂工作。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想及目標
全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質(zhì)教育，努力實現(xiàn)“以德育教育為首，以藝術(shù)教育為特色，以提高學生綜合素質(zhì)為根本”的辦學目標。以學生為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革，提高體育教學質(zhì)量，加強出操、集隊、集會紀律，做好出操、集隊、集會常規(guī)訓練，做好田徑隊、籃球隊的選材與訓練工作，切實提高體訓隊員體能、運動技能、競賽能力和心理素質(zhì)；以德育教育為核心，在體育教育教學中注重思想教育，培養(yǎng)學生樹立遠大理想，注意加強提高學生團結(jié)協(xié)作能力，增強學生集體主義觀念，樹立集體主義榮譽感，培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性，提高學生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力，為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎(chǔ)。
二、工作任務及要求
1、抓好“兩課兩操一活動”，增強學生組織紀律觀念，有效提高學生身體素質(zhì)。
“兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點，“兩課兩操一活動”質(zhì)量的好壞將直接影響學生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。因此，首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念；其次要求體育教師認真鉆研體育教材，努力提高業(yè)務水平，做到寫好學期計劃、授課教案，多花時間備課，不打無準備之仗，向四十分鐘要質(zhì)量，切實提高教學質(zhì)量；第三是配合學校抓好早操、眼保健操工作，加強兩操紀律，增強學生組織紀律觀念，樹立遠大理想，營造良好校風、學風；第四是認真組織課外活動，要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材，督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學生參加體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)。
2、抓好工作，注重新教材的培訓學習，注重領(lǐng)會新教材中推進素質(zhì)教育的意義，注重結(jié)合我校學生實際情況進行教學改革，確保達標率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高，切實提高我校學生身體素質(zhì)。
推行工作是我縣剛進行的體育教學改革，目前我校已按上級部門要求配備相關(guān)器材，但是對新教材內(nèi)容的了解是初步的'，對新教材中所體現(xiàn)出的推行素質(zhì)教育意義還不夠深入，更談不上對新教材的研究，更缺乏新教材的教學經(jīng)念。因此，本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習，注重領(lǐng)會新教材中推進素質(zhì)教育的意義，注重結(jié)合我校學生實際情況進行教學改革，探索適合我校學生身體生長發(fā)育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
3、抓緊抓好業(yè)余運動隊訓練，有效提高運動技能和競賽水平。
長期堅持運動隊的業(yè)余訓練是我校的基本辦學宗旨，也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的基本手段。業(yè)余訓練能培養(yǎng)學生吃苦耐勞，能使運動員養(yǎng)成良好的鍛煉習慣，能推動學校體育的發(fā)展，能促進學生運動技能的提高；競賽能有效發(fā)展學生團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性，競賽能增強學生集體榮譽感，競賽能展現(xiàn)運動員的體育才能。因此，必須抓緊抓好運動隊的訓練。
三、具體工作安排及要求
1、期初召開體育教師會議，討論分工體訓隊教練人員和討論如何開展本學期體育教研活動及對本學期體育的其他工作作安排。
男籃一隊教練：
女籃一隊教練：
田徑隊教練：
男籃二隊教練：
女籃二隊教練：
2、籃球一隊要在第四周前選拔好運動員，并組隊開始訓練。
3、田徑隊也要盡快物色好運動員，盡快組隊進行訓練。
4、籃球二隊要在第六周以前組隊訓練。
5、期初進行新教材和新廣播操培訓。
6、十月中旬進行新廣播操比賽。
7、學校第十三屆田徑運動會決定在十一月中旬舉行。田徑隊教練要負責擬好競賽規(guī)程發(fā)送到各班，并組織有關(guān)人員編排，保證按期舉行運動會。
8、期中組織體育教師利用電腦、電腦網(wǎng)絡、電視進行體育觀摩學習。
9、十二月中旬開展體育教學公開課。
工作年度計劃 篇3
本體驗館(公司)在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已建成并具有初步規(guī)模，為邯鄲區(qū)域市場的全面發(fā)展，尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，特制定20xx年公司工作計劃。 堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、對員工專業(yè)知識的培訓： 20xx年3月10日－－20xx年3月31日，對本店員工進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。每日一課，人人過關(guān)，課課通關(guān)。組織者：北京待定。
二、市場的開發(fā)： 創(chuàng)新求實、先開拓涉縣市場。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，涉縣館專門從北京請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高脈靈康在本市場的知名度。配合優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，為今后更有力地提高脈靈康產(chǎn)品在中國的知名度鋪下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。 同時，建立健全營銷隊伍，涉縣公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸脈靈康實施理念。
三、建立各點銷售服務網(wǎng)點。 脈靈康在邯鄲要象蝗蟲一樣鋪遍各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等網(wǎng)點。實現(xiàn)縣縣脈靈康，鎮(zhèn)鎮(zhèn)都健康，村村全有店，家家都體驗的決勝目標。 1.全年實現(xiàn)縣體驗店八家，鎮(zhèn)體驗店十家，村體驗店 十五家。 2.積極配合總公司做好相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
四、實施要求： 銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。 1.劃分銷售區(qū)域。 2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制； 3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制； 4.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益： ①財務銷售成本：進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核； ②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；
工作年度計劃 篇4
20xx 年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、20xx 年基本工作情況
�。ㄒ唬┎块T概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構(gòu)，現(xiàn)有員工 17 人，其中小車隊 7 人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
�。ǘ┬姓k公
1、公文處理。
較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門，截止 11 月中旬，收文處理 800 余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規(guī)范標準。截止 12 月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報
告、總結(jié) 、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達 100 余份，印發(fā)行政公文 90 份，基本做到了文件內(nèi)容準確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年，我部門按照 X 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后，公司專門設(shè)立文印室，收回各部門的打印機，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復 印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。 堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
�。ㄈ┤肆Y源管理
20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：
1、 基本情況
公司現(xiàn)有員工 X 人，其中男職工 X 人，女職工 X 人，公司級領(lǐng)導 X 人，總經(jīng)理助理（待遇）X 人，部門正職（待遇）X 人，副職（待遇）X 人，第一學歷中，本科學歷 X 人，大專學歷 X 人，中專及以下學歷 X 人，具備
專業(yè)技術(shù)職稱（技術(shù)等級）的有 X 人。現(xiàn)有員工中 X 人留職停薪，長期�。ㄊ拢┘� X 人，均由人力資源部代管。
2、 各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金 X 萬元，生育保險金 X 萬元，住房公積金 X 萬元，企業(yè)年金 X 萬元，金 額共計 X 萬元。
（四）考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司 LED 屏上發(fā)布。其中，10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進一步建立健全公司規(guī)章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導值班制度》，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
20xx 年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及 X 大學管理咨詢團隊意見， 結(jié)合實際，在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，明確崗位職責，提高工作效能。
二、是部門內(nèi)部管理。 嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調(diào)整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的'特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結(jié)上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡通訊
1、信息網(wǎng)絡。 繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網(wǎng)絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調(diào) X、X 移動公司，為我公司接入移動寬帶 100M 用于日常辦公。完成了電子政務統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作，部分業(yè)務專網(wǎng)遷移工作。10 月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網(wǎng)絡的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào) X 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、 LED 顯示屏。
在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發(fā)運情況、
天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作，確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與 X 公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動、第二階段需求調(diào)研工作，全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
（六）后勤服務
1、日常接待和會務工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，全年組織召開各類會議共 40 余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。 根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結(jié)合公司實際，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。
3、 財產(chǎn)管理。
工作年度計劃 篇5
1、進一步推進“有效學習·指導”主題培訓工作
對照岳西縣第四輪中小學教師繼續(xù)教育實施方案，在全面完成初中、小學（幼兒園）教師“有效學習·指導”主題集中培訓的基礎(chǔ)上，進一步做好管理、跟蹤服務，創(chuàng)造條件深入有關(guān)中心學校了解動態(tài)、把握行情、督查指導，及時解決教師教學問題，引導農(nóng)村中小學落實————年版新課標、深入推進課程改革。
20——年3—5月，開展“有效學習·指導”主題培訓工作的督查、考核、驗收工作。深入基層學校調(diào)研、指導、督查，總結(jié)校本培訓工作經(jīng)驗，健全評價體系，落實完善校本培訓評價工作。
2、開展“有效學習·內(nèi)容”主題培訓征文與評選活動
征文階段：9月1日—25日。配合市師訓中心開展“有效學習·內(nèi)容”主題培訓征文與評選活動，自9月1日起，在全縣開展中小學教師“有效學習·內(nèi)容”主題培訓征文與評選活動。為征文號召各中小學以本次論文評選為契機，組織開展中小學教師“有效學習·內(nèi)容”主題培訓征文活動，提高教師論文寫作質(zhì)量與水平，并對各校按規(guī)定篇數(shù)所推薦的100篇優(yōu)秀征文進行匯總。
評審階段：9月26日—11月30日。本次征文開展兩次評審活動，分設(shè)市級、縣級優(yōu)秀論文兩個級別。首評時間：9月26日至9月30日，評審26篇市級優(yōu)秀論文。次評時間：10月1日至11月30日，評審74篇縣級優(yōu)秀論文。根據(jù)評審結(jié)果向征文獲獎教師頒發(fā)榮譽證書。同時，優(yōu)秀論文將分別在《岳西師訓》雜志、岳西縣教師進修學校網(wǎng)站、岳西教育網(wǎng)上予以登載。
3、開展“國培”、“省培”項目遠程培訓工作
按教育部與省、市要求，配合市縣主管部門開展“國培計劃”項目的遠程培訓工作，做好“中小學校長”班遠程培訓的服務與管理，督促網(wǎng)絡學習、提升教育干部領(lǐng)導素質(zhì)與水平。
組織全縣高中教師開展“有效學習·指導”主題遠程教育培訓工作。自20——年啟動高中教師遠程教育工作以來，我縣普通高中、職教中心全體教師已順利開展了遠程培訓學習。繼續(xù)配合、協(xié)助安慶市師資培訓中心和縣教育局人事股開展20———20——年的我縣高中教師“有效學習·指導”主題遠程培訓服務工作，做好遠程培訓管理跟蹤服務指導。
4、開展全縣中小學教師校本培訓驗收任務
20——年3—5月，深入各中心學校開展“有效學習·指導”主題校本培訓工作的督查、考核、驗收工作，檢查并指導各校校本培訓的組織領(lǐng)導、校本培訓和校本研修活動（校內(nèi)、校際）的開展情況。
5、以《岳西師訓》為平臺展示全縣教師教研成果
《岳西師訓》立足基礎(chǔ)教育，面向全縣中小學，服務基層，宣傳黨和國家的教育方針政策，發(fā)展農(nóng)村教師教育。以《岳西師訓》為平臺，積極宣傳我校中小學教師培訓工作，進一步提高刊物知名度和學校影響力；為全縣中小學教師開展教學研究、發(fā)表教研論文提供支持，展示考研成果與水平。
繼續(xù)出版兩期《岳西師訓》（第20斯、第21期）雜志。認真做好雜志的'組稿、審稿、選稿的準備工作，潛心編輯、細心校對、精心排版，進一步提高辦刊質(zhì)量和水平。
除了以上五個固定版塊外，根據(jù)需要，相應完成上級部門與學校要求或是臨時安排的有關(guān)其他工作。
工作年度計劃 篇6
xx在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ�，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導的贊揚！做完xx工作總結(jié)，我們對xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務認識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典范事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典范事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的.要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行�？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務贊譽度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
工作年度計劃 篇7
一、工作目標
實際利用外資較去年同比增長20%以上，總量確保位居全市前五位；實際到位內(nèi)資較去年同比增長25%以上，總量確保位居全市前四位。
二、工作措施
1、突出重點招商
圍繞宜章“十二五”規(guī)劃和七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加強招商項目庫建設(shè)，由“撿到籃子便是菜”向“不是好菜不進籃”轉(zhuǎn)變，增強招商選資的針對性。堅持內(nèi)外資并舉、大小項目并重，加強與世界500強和大型央企、省企、民企的'對接合作，著力引進戰(zhàn)略投資者和戰(zhàn)略合作伙伴，著力瞄準世界500強、中國500強及民營500強企業(yè)以及東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移地區(qū)上市公司、知名企業(yè)，著力引進產(chǎn)業(yè)配套項目和優(yōu)勢資源深加工項目，力爭在引進戰(zhàn)略投資者上實現(xiàn)新突破，同時又要把引進大項目與發(fā)展中小項目結(jié)合起來，注重現(xiàn)有重點優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的上下游配套，延長產(chǎn)業(yè)鏈，增強配套能力，著力引進產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、帶動力強、產(chǎn)業(yè)鏈長、財政貢獻率大的綜合項目，帶動上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)配套跟進。
2、創(chuàng)新招商方式
將小分隊招商、點對點招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等行之有效的做法法制化、規(guī)范化的同時，不拘一格采取產(chǎn)業(yè)鏈招商、中介招商、駐點招商、網(wǎng)絡招商、以商招商、敲門招商等多種方式，廣開招商引資門路，推進招商信息國際化、招商引資產(chǎn)業(yè)化、招商運作機制多元化和招商隊伍專業(yè)化。
3、提高招商質(zhì)量
力求招商引資“三大轉(zhuǎn)變”，即堅持外資引進從數(shù)量為主向量質(zhì)并重轉(zhuǎn)變；從招商引資向招強引優(yōu)轉(zhuǎn)變；從依賴優(yōu)惠政策引資向優(yōu)化投資環(huán)境引資轉(zhuǎn)變。重點引進新材料、新能源、新裝備、新技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目，力促優(yōu)質(zhì)工業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托宜章優(yōu)質(zhì)溫泉資源、莽山國家級森林公園、紅色旅游、湘南君悅物流等現(xiàn)代服務業(yè)項目，加快引進知名跨國公司和行業(yè)龍頭企業(yè)地區(qū)總部、功能性機構(gòu)，力促現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，積極引進先進種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品精深加工等項目，力促現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；充分發(fā)揮各類企業(yè)招商平臺作用，深化“以企引商”、“以商招商”，力促現(xiàn)有企業(yè)通過嫁接優(yōu)質(zhì)外資帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動重點企業(yè)項目續(xù)建和增資擴股。
工作年度計劃 篇8
一、個人工作定位：
作為一個生產(chǎn)主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃：
從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上，結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃：
(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領(lǐng)，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的`，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施，做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路：
目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人，那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導引導我們、“不可閉門造車，要認真分析國內(nèi)國際行勢，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動態(tài)，對行業(yè)做好預測，為明年做好規(guī)劃”的理念下，我們務必練好內(nèi)功，等待紡織春天的到來。
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
工作年度計劃03-09
工作年度計劃03-09
工作年度計劃03-09
工作年度計劃03-10
工作年度計劃03-10
工作年度計劃03-10
工作年度計劃02-27
工作年度計劃02-27
工作年度計劃02-23
工作年度計劃02-23