【精華】工作年度計劃匯總10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結(jié)：
一、年度工作總結(jié)：
（一） 集團公司XX部人力資源配置現(xiàn)況
�。�1）機構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
�。�2）集團公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人（集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工）。
�。�3）高層領(lǐng)導6人（含董事長）、中層人員12人、一般員工XX人。
（二）員工關(guān)系管理
健全勞動人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，（2）及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風險，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動糾紛，（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；（5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執(zhí)行，請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準后方可休假。
�。ㄈ� 招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門（分公司）在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節(jié)約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序，簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。
離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人（XX分公司XX人）。
�。�3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲備用）。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時辦好相關(guān)手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時查選。
�。ㄋ模�、培訓組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
（1）、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構(gòu)設(shè)置，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
�。�2）、員工在崗培訓：
1、根據(jù)年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓，先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓。
2、各部門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓。
�。ㄎ澹� 績效考核管理
績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效考核，將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。
（六） 員工薪酬管理
無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進人力資源管理的科學化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。
�。ㄆ撸� 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想：集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。
（八）根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，20xx年累計有XX名（其中6人要到20xx年3月底見習才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習，縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費XX元。
�。ň牛┥鐣ｋU管理。
社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時，準確、規(guī)范并于20xx年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理（年底人數(shù)）：嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保�；攫B(yǎng)老保險參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為XX人，工傷保險參保人數(shù)為XX人（含XX項目部17人），失業(yè)保險參保人數(shù)為XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。
在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費用。
（十）為促進4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。
�。ㄊ唬┙衲晟习肽暌艳k理5個公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。
�。ㄊ┢渌A(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、 工作中的不足：
（一）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
�。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。
�。ㄈ┛冃Э己朔矫妫嚎己藰藴什粔蚣毣�，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新思維。
�。ㄋ模┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
（五）相關(guān)工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難。
�。╅_拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、工作計劃：
�。ㄒ唬┗诠疚磥碚w發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備。
�。ǘ┓e極推進公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的'人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
�。ㄈ┌凑展拘陆M織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在XX年此工作已做，但還未審核。
（四）完善用人制度，推動員工的正常流動，規(guī)避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展；反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動。
�。ㄎ澹⿵娀冃Э己斯δ埽⒑屯晟瓶冃Э己梭w系，量化考核指標，全面實施全員績效管理；績效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
�。┏擎�(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動參保方式。
�。ㄆ撸� 招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現(xiàn)場招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
（八）加強本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
�。ň牛┤粘Ｐ院突A(chǔ)性工作。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進公司的全面發(fā)展！
工作年度計劃 篇2
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，保障群眾生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、總體要求
按照鄉(xiāng)黨委政府安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的'觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動和加強我村基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)我村安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標
一是群眾安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零治安案件發(fā)生率1%以下。
二是進一步建立健全群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排
1.制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃
�。�1）調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，完善各成員職責。
�。�2）開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查。
（3）搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理。
2.召開群眾安全生產(chǎn)工作會議，明確目標任務(wù)、明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員、明確安全生產(chǎn)管理員，完善服務(wù)群眾的各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實施方案，開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3.加強食品安全管理，消防安全的檢查、整治工作，開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作，開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.開展火災(zāi)隱患普查整治工作 ，做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作、開展第四、度安全生產(chǎn)工作檢查及安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
工作年度計劃 篇3
20xx年的工作思路是：認真貫徹落實十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經(jīng)濟發(fā)展這個中心，緊抓特種設(shè)備安全，全力開展XX市爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強市示范城市”工作、認真落實黨風廉政一崗雙責制度，認真抓好隊伍建設(shè)、依法行政建設(shè)、名牌戰(zhàn)略、計量檢定能力建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。全面提升服務(wù)高陵經(jīng)濟建設(shè)能力，促進高陵質(zhì)監(jiān)工作再上一個新臺階。
1、全力開展“XX市爭創(chuàng)全國質(zhì)量強市示范城市 ”工作，年初將召集五大質(zhì)量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質(zhì)量強市示范點建設(shè)，進一步細化工作任務(wù)，確保我縣順利通過市質(zhì)量創(chuàng)建辦的考核。
2、繼續(xù)實施農(nóng)業(yè)標準化戰(zhàn)略，邀請農(nóng)業(yè)科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關(guān)知識進行培訓，幫助他們?nèi)嬲莆招碌霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)施蔬菜標準化栽培關(guān)鍵技術(shù)。
3、積極推進我縣名牌戰(zhàn)略進程。深入轄區(qū)企業(yè)開展調(diào)研工作，發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎(chǔ)好的企業(yè)，積極開展省、市名牌產(chǎn)品以及質(zhì)量獎的申報工作。力爭新增陜西名牌產(chǎn)品1個， 西安名牌1-2個。
5、進一步拓展計量，加強人員隊伍建設(shè)，積極組織檢定人員參加培訓，爭取盡快將20xx年新立項目全部開展，擴大檢定范圍，維護市場公平秩序。
6、不斷提升我局執(zhí)法能力，進一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數(shù)，并建立質(zhì)量檔案（包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、許可證復(fù)印件、組織機構(gòu)復(fù)印件、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管信息》、每年的《自查報告》及對企業(yè)開展年審、監(jiān)督檢查和產(chǎn)品質(zhì)量抽查的情況報告和其他有關(guān)記錄）。并及時補充完善檔案中的相關(guān)事宜，不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。
7、繼續(xù)加強對我縣特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大日常巡查力度，全面落實巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監(jiān)察效率，確保全年無一起特種設(shè)備安全重特大責任事故。
20xx年，我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
20xx年全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌
20xx年，“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的`總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
二、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”�！癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
20xx年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
工作年度計劃 篇4
婦科是我院的重點發(fā)展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)
xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的'出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識，樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全可靠
醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，xxxx年度，我科將強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關(guān)，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務(wù)培訓學習，建設(shè)專業(yè)技術(shù)團隊
人才引進，隊伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強人員的培訓教育與業(yè)務(wù)學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術(shù)，加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，每月組織業(yè)務(wù)學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應(yīng)急能力，隨時準備應(yīng)對�？萍本龋訌妺D科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面，學習新的業(yè)務(wù)知識，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務(wù)
xxxx年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
工作年度計劃 篇5
今年以來,我市衛(wèi)生計生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的具體指導下，穩(wěn)步推進衛(wèi)生計生各項改革，不斷加強公共衛(wèi)生服務(wù)，積極貫徹生育政策，衛(wèi)生計生服務(wù)水平得到全面提升。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
(一)全面深化醫(yī)改，惠及民生成效顯著
1.公立醫(yī)院改革取得實質(zhì)性進展。全市二級以上公立醫(yī)院取消藥品加成，完成醫(yī)療服務(wù)調(diào)價任務(wù)，并按規(guī)定納入醫(yī)保報銷范圍。
2.國家基本藥物制度鞏固完善。12月止，市人醫(yī)基本藥物銷售額達55.22%，中醫(yī)院基本藥物銷售額達63.984%。163間村衛(wèi)生站基本實行集中采購、配備使用基本藥物。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)通過第三方藥品電子交易平臺進行在線競價、交易和支付。在合理用藥監(jiān)測和評估工作方面，各單位均建立藥事管理機制，對院內(nèi)的臨床藥物使用進行監(jiān)管、監(jiān)測和評估工作。部分醫(yī)院開展處方點評工作。全市平價醫(yī)院1間、平價診室5個、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推廣使用平價藥包。
3.基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強。20xx年連州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在北山和燕喜社區(qū)正式實施開展家庭醫(yī)生式服務(wù)制度。深入推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，扎實開展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動。完善城市公立醫(yī)院幫扶基層機制，市醫(yī)院每年安排1名本科以上學歷的醫(yī)技人員到對口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)一年。借助XX區(qū)幫扶契機，為星子、東陂、西岸醫(yī)院組建中醫(yī)康復(fù)科。廣州廣醫(yī)二院派出含普外、骨外、皮膚科等專家醫(yī)療隊進駐市人醫(yī)幫扶開展新醫(yī)療技術(shù)，讓市民不出縣就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
4.推進衛(wèi)生信息化建設(shè)。建成區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市終端用戶約1300個，29家醫(yī)院使用衛(wèi)生信息系統(tǒng)，并在2個村衛(wèi)生站接通區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。醫(yī)學影像遠程診斷中心每日診片量從過去每天約130張增加到現(xiàn)在約450張，從20xx年6月成立至今，共為山區(qū)患者提供遠程服務(wù)近21萬人次。今年7月印發(fā)了《鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實施方案》，制定村衛(wèi)生站信息化建設(shè)的'激勵政策，確定用三年時間完成全市村衛(wèi)生站信息化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報67間村衛(wèi)生站列入20xx年建設(shè)規(guī)劃，10月下旬市政府批準建設(shè)32間，目前正在申報軟件招標采購工作。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，努力實現(xiàn)“病有良醫(yī)”
1.醫(yī)療質(zhì)量管理進一步加強。10月止共受理申請設(shè)置、變更醫(yī)療機構(gòu)49宗;急救體系項目(120急救指揮中心)建成，硬件設(shè)施安裝完成，人員到位即可投入使用;利用上級配備“五個一”為契機，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐年更新醫(yī)療設(shè)備，目前除救護車外，其他設(shè)備已完成采購，部分已到位。無償獻血工作持續(xù)推進，截止10月，三連地區(qū)無償獻血3358人，獻血量747500ml(其中XX市2772人次，血量628000ml)。
2.人才隊伍和學科建設(shè)水平穩(wěn)步提高。認真做好衛(wèi)生人才招聘工作，有計劃分步驟引進高學歷、高職稱，急需緊缺的專業(yè)人才。完成職稱考試報名、醫(yī)師、護士注冊和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。舉辦醫(yī)療安全暨醫(yī)療事故防范培訓班，約80人參加;通過舉辦“xx9名鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓”，對一村多站72名鄉(xiāng)醫(yī)逐步均衡分配資源，已填補“空白衛(wèi)生站”29間，基本消滅“空白站”。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員崗位津貼政策，完善績效工資分配制度，提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員待遇。國家級重點�？�1個、省級特色�？�2個、市級重點�？�3個。
3.就醫(yī)環(huán)境極大改善。加快市人醫(yī)創(chuàng)建三級醫(yī)院標準建設(shè)，醫(yī)技樓廣清幫扶1100萬元已到位;星子醫(yī)院原址新建一幢建筑面積3000多平方米綜合大樓，總投資1000萬元(廣清幫扶資金400萬)，目前正在前期規(guī)劃報建;西江衛(wèi)生院興建一幢框架結(jié)構(gòu)約396平方米、總投資約73.9萬元二層業(yè)務(wù)綜合樓。東陂鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診住院綜合大樓改擴建項目穩(wěn)步推進，完成工程總量70%。慢病院外遷擴建綜合大樓建設(shè)項目已完成前期工作，爭取年底前完成大樓的主體工程。其它部門或社會辦醫(yī)院共5間，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。今年已完成41間標準化衛(wèi)生站建設(shè)。
4.中醫(yī)藥服務(wù)水平不斷提升。簽訂《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程目標承諾書》，確定市中醫(yī)院為第一批XX市中醫(yī)“治未病”中心試點單位。全市12個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院建立中醫(yī)科、中藥房或中醫(yī)藥服務(wù)綜合區(qū),組織17名基層醫(yī)生在中醫(yī)院進行中醫(yī)藥適宜技術(shù)理論和實踐技能培訓，另外，在市人醫(yī)、中醫(yī)院、殘聯(lián)醫(yī)院、東陂、西岸中心衛(wèi)生院大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
(三)改善服務(wù)、積極創(chuàng)建群眾滿意的單位
1.加大宣傳工作力度。利用元旦春節(jié)、12320衛(wèi)生熱線和“三下鄉(xiāng)”等方式舉行各種大型宣傳活動，定期更新戶外宣傳牌，強化正面宣傳和典型宣傳，傳遞行業(yè)正能量。利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體，及時回應(yīng)社會關(guān)切，提升輿論引導能力。制作電視專題32期、好醫(yī)生專題片3期、新聞65條、公益廣告30條;網(wǎng)站信息304條、微博493條、微信120條;國家級媒體發(fā)稿18篇，省級媒體發(fā)稿57篇，清遠日報發(fā)稿16篇。印制6.32萬份保健知識小冊子，有針對性地開展衛(wèi)計政策解讀和健康教育。啟動“新家庭人口文化”創(chuàng)建工作。聘請省專家對連州鎮(zhèn)首批50名新家庭人口文化輔導員進行授課，指導連州鎮(zhèn)750戶新家庭以《寶寶成長檔案》為文化培育載體，參與新家庭文化創(chuàng)建。在西江鎮(zhèn)創(chuàng)建“人口、和諧、健康、發(fā)展”宣傳示范基地。
2.加強衛(wèi)生行風建設(shè)。開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風和違規(guī)收受“紅包”專項治理行動，嚴肅查處行業(yè)內(nèi)違規(guī)行為。妥善處置醫(yī)療糾紛。10月止，共處理各類醫(yī)療糾紛案件24宗(已調(diào)解終結(jié)19宗、正在調(diào)處5宗〈醫(yī)調(diào)委4宗〉，24宗中屬醫(yī)鬧事件3宗)，打造衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
3.扎實推進安全生產(chǎn)和維穩(wěn)工作。健全安全生產(chǎn)責任制，開展維護醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項活動，及時排查安全隱患。20xx年，本系統(tǒng)內(nèi)未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日到省、進京或集體上訪，以及重訪和個訪轉(zhuǎn)化集體訪案件。目前受理群眾來信來訪件51件，回復(fù)率100%,確保社會穩(wěn)定。
(四)狠抓落實，著力加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
1.公共衛(wèi)生安全得到保障。積極做好登革熱、麻疹、禽流感等各種傳染病防控和督導工作，全面做好衛(wèi)生應(yīng)急工作。
2.公共衛(wèi)生服務(wù)均等化有序?qū)嵤�。今年我局成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目小組。基本公共衛(wèi)生項目人均補助標準提高到40元，至12月止，建立城鄉(xiāng)居民健康檔案31.60萬份(其中電子檔案29.73萬份)，建檔率88.77%，其余各項公衛(wèi)服務(wù)項目均扎實開展。啟動免費婚檢“一站式”服務(wù)。免費孕前檢查1179夫婦，完成年度任務(wù)88.91 %。新生兒聽力篩查率82.98%，農(nóng)村婦女補服葉酸1609人、住院分娩補助1617人，地貧血常規(guī)篩查8188人，兩癌免費篩查3000人。
3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度不斷加大。重點抓好打擊非法行醫(yī)和公共場所衛(wèi)生管理，出動執(zhí)法人員168人次，依法取締無證“黑診所”xx間，立案6宗，罰款人民幣3.78萬元;沒收醫(yī)療器械30多件、藥品一批，價值1.5萬元，拆除違規(guī)醫(yī)療廣告牌26張，為市民創(chuàng)造安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
4.持續(xù)深化愛國衛(wèi)生運動。利用建設(shè)美麗鄉(xiāng)村和創(chuàng)建文明城市為契機，不定期組織開展“愛衛(wèi)月”活動，加強重點區(qū)域整治，做好除“四害”工作。全市累計農(nóng)村飲用自來水42.85萬人，普及率96.53%;衛(wèi)生廁所普及率94.55%。創(chuàng)建省和XX市無吸煙先進單位各5個、創(chuàng)建XX市無吸煙先進單位23個單位;創(chuàng)建“省衛(wèi)生村”59個、“XX市衛(wèi)生鎮(zhèn)”1個、“清遠衛(wèi)生村”496個。
工作年度計劃 篇6
進企業(yè)時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹企業(yè)相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)企業(yè)的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
一、儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
四 、衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到企業(yè)打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
六、打英復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
十、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
十一、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
十三、配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好企業(yè)活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動人員的參與
十四、溝通
1. 做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在企業(yè)內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助企業(yè)上級領(lǐng)導完善企業(yè)各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加企業(yè)安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
工作年度計劃 篇7
20x年度，張榜鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在縣委、縣政府、縣計生局的領(lǐng)導下，圍繞“全縣爭先進全市爭一流”的工作目標，集全鎮(zhèn)之力，狠抓領(lǐng)導責任到位、工作落實到位、結(jié)帳兌現(xiàn)到位，掀起了一個又一個工作高潮，取得了一系列成績，順利地通過了市、縣各級驗收。20x年度，我鎮(zhèn)圓滿完成了年初與縣委、縣政府簽訂的人口和計劃生育責任目標。我們的主要作法是：
一、完善隊伍建設(shè)，繼續(xù)對計生專干全面實行“縣聘鎮(zhèn)管村用”。
我們將工作責任心強，業(yè)務(wù)水平高，作風扎實的優(yōu)秀村干聘為計生專干，由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理。特別是村級班子換屆以后,我們及時對計生專干進行了調(diào)整,將以往積極性高、工作措施完成較好的專干繼續(xù)保留,將以往工作熱情低，工作措施完成不好的專干調(diào)出計生隊伍，保證基層將最優(yōu)秀的干部任用于計劃生育這個最重要的崗位上來。
二、抓好業(yè)務(wù)培訓。
我們?nèi)陥猿忠辉乱慌嘤枺患疽豢偨Y(jié)。不斷地學習新政策，發(fā)現(xiàn)新問題，交流新經(jīng)驗，探索新方法。我們還請縣計生局領(lǐng)導給全體鎮(zhèn)干、村干授課，以提高計劃生育工作業(yè)務(wù)水平。
三、完善制度，落實責任。
我們根據(jù)年初與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任書，將人口和計劃生育工作考評內(nèi)容全部責任細分，量化到人。經(jīng)鎮(zhèn)黨委擴大會研究，我們具體明確劃分了計劃生育分管領(lǐng)導責任、協(xié)管領(lǐng)導責任、計生辦主任責任、微機統(tǒng)計員責任、管片人員責任、住村鎮(zhèn)干責任、村干責任、專干責任。鎮(zhèn)黨委書記與各村支書簽訂了《20x年度人口與計劃生育工作目標管理責任書》，使計生工作“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。
四、加大宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)始終把人口計生宣傳教育工作擺在突出位置。一是擴大宣傳陣地，一年來，全鎮(zhèn)刷新了宣傳欄48個，分發(fā)了宣傳資料13000余份，宣傳掛歷8000余份，舉辦了電視專題宣傳3期，刷寫了藍底白字計生標語120條，在主要交通要道懸掛橫幅50余條。二是增加宣傳新途徑。今年我們組織了計劃生育宣傳車到村、到組、到垸巡回宣傳，增強計生工作的威懾力和影響力。三是總結(jié)樹立少生快富正面典型，落實“關(guān)愛女孩”行動，落實獎勵扶助政策，落實獨生子女優(yōu)惠政策。我們通過全方位、多層次立體宣傳，使計生知識群眾知曉率達到100%。
五、開展好經(jīng)常性工作。
每個季度伊始，我們就把各村“三查”、“四術(shù)”任務(wù)全部分解到人，檢查督辦到人，結(jié)帳兌現(xiàn)到人，先后掀起了“春季行動”、“夏季行動”、“秋季行動”、“冬季行動”四個工作高潮，確保在家“三查”、“四術(shù)”對象計劃生育措施全部落實，外出對象積極踴躍落實。全鎮(zhèn)07年度累計外出18個專班開展計生工作。。鎮(zhèn)政府還成立四大計劃生育工作專班，具體抓純女戶結(jié)扎，四術(shù)攻堅拔釘、村民自治合司兌現(xiàn)工作，這些專班都取得了很好的.工作效果。
六、掃清尾欠，開展“百日大會戰(zhàn)”。
今年我們按照全縣統(tǒng)一部署，扎實有效地開展了政策外出生暨“兩非”案件查處百日大會戰(zhàn)工作，通過百日大會戰(zhàn)，今年我鎮(zhèn)政策外出生查處工作在面上和點上都有新的突破，全年累計征收社會撫養(yǎng)費 萬余元，全額完成了上級下達的征收任務(wù)。我們將張榜村田清理、方咀村張時茶、范垸村范文勇三個對象戶移交縣法院并強制執(zhí)行，起到了處理一個，震懾一方的效果。我們針對孕情管理反映出來的線索，及時查處了陳廣村田寶珍、大竹村張玲芳、塘坻村柯芳珍三例“兩非”案件進行了立案查處。
七、規(guī)范表、帳、卡、冊，夯實基層基礎(chǔ)。
我們按照“六清六落實”的目標，對全鎮(zhèn) 名已婚育齡婦女全部建檔建卡，納入管理，錄入上報率，準確率達到100%。我鎮(zhèn)先后四次組織全體鎮(zhèn)干、村干到各村相互交叉檢查，并對查出來的問題限期整改，確保鎮(zhèn)、村、戶、服務(wù)站、醫(yī)院、派出所各項帳、表、卡、冊四位一體全部相符，確保硬件過硬，軟件不軟。
八、嚴格結(jié)帳，獎懲兌現(xiàn)。
我們將人口與計生工作一季一結(jié)帳，全年不放松，季前將目標分解到人，季末結(jié)帳兌現(xiàn)到人，結(jié)帳做到“三同”，即住村鎮(zhèn)干、住村單位與住點村同結(jié)帳、同獎懲、同否決；政治責任與經(jīng)濟責任同結(jié)帳；領(lǐng)導干部與普通鎮(zhèn)干，村主職干部與一般干部同結(jié)帳，堅決對事不對人。20x年度通過結(jié)帳，鎮(zhèn)干上臺作檢討12人，通報批評村支部書記12人，村干撤職5人，誡勉村黨政班子3個。共落實計劃生育工作獎勵現(xiàn)金3.2萬元。
20x年，我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處，一是個別計生專干熱情不高，業(yè)務(wù)不精，能力不強，專干隊伍建設(shè)有待加強。二是“四術(shù)”尤其是“純女戶”結(jié)扎仍有尾欠。三是社會撫養(yǎng)費征收的標準不高等。我們決心在今后的工作中繼續(xù)加大工作責任、工作措施，使我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作上新水平，上新臺階。
工作年度計劃 篇8
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點做好194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。
根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。
對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的`人才隊伍。
擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
工作年度計劃 篇9
一、指導思想：
以學生、教師和學校的發(fā)展為根本，以課程改革為動力，以高效益的課堂教學為重點，以教師隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學效益監(jiān)控為保證，細化、內(nèi)化教學常規(guī)，強化教學過程管理，向管理要質(zhì)量；大力開展教育科研，向科研要效益。腳踏實地、高質(zhì)量、高效益地實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學質(zhì)量。
二、教學工作目標及要求：
（一）、明確教學管理目標，完善教學管理制度。
“一切為了學生的發(fā)展”是學校的辦學宗旨，我們要將“一切為了學生的發(fā)展”與更好地促進教師的專業(yè)發(fā)展作為教學管理的根本任務(wù)，要為教師的專業(yè)發(fā)展、教師的創(chuàng)造性教學、教師教學特色的形成提供條件和平臺，使廣大教師從教學觀念上、知識結(jié)構(gòu)上都能逐步適應(yīng)課程改革的需要。
要不斷健全、完善教學管理制度，使我們的課堂教學管理、活動課程管理、學生成績管理等能更好地促進學生的發(fā)展。
1．抓計劃：每學期，根據(jù)學校工作計劃對教學工作的要求，由教研組和備課組制定教學工作計劃，用于指導教師的教學和教研。
2．抓檢查：各教研組和備課組制定的教學進度表，內(nèi)容包括單元教學目標、教學內(nèi)容、單元考試、集體備課中心發(fā)言人、研究課等。教務(wù)處牽頭組織教研組長對各科教學計劃的執(zhí)行情況進行檢查，期末公布檢查結(jié)果，作為評比先進教研組和備課組的一個依據(jù)。
3．抓落實：每學期各教研組根據(jù)執(zhí)行教學工作計劃的情況進行認真總結(jié)。教導處根據(jù)落實計劃的情況，專門召開會議進一步檢查、通報、總結(jié)經(jīng)驗，落實改進措施。
（二）細化管理制度，優(yōu)化考核條例，重視績結(jié)合量，提升教師的工作主動性。
提高效益需要管理措施，措施實施需要教師認真執(zhí)行。我們希望為提升、發(fā)展學校的每一項措施都能切實轉(zhuǎn)化為每個教師自覺、規(guī)范的教學行為。
1．抓教學計劃的制定和落實，使教學工作有序進行。
教學計劃統(tǒng)率著整個教學過程，是指導和規(guī)范教學行為的標準，也是教務(wù)處檢查教學工作的重要依據(jù)，為此，根據(jù)學生的特點，各任課教師要在做好學科教學計劃整體規(guī)劃的同時，注重對教學內(nèi)容進行分析、取舍，增強計劃的實用性、針對性和可操作性，力爭做到有計劃可依，有計劃必依。
2．強化過程管理，提高教學效率。
�。�1）強化“七認真”，加強過程管理。
完善我校教學“七認真”考核細則，認真抓好教師“七認真”工作的各個環(huán)節(jié)。
備課要充分，目標要明確，要求做到“三結(jié)合”，即課程標準、教材內(nèi)容、學生實際相結(jié)合，不斷完善和提高備課水平，確保課堂教學的內(nèi)容能面向全體學生。
上課要精細、方法要靈活：要求做到“兩個不”，即不上無準備、無教案的課，不上無目的、無要求的課。上課過程中要注意觀察了解學生的感受和反應(yīng)，要充分體現(xiàn)教師的主導地位和學生的主體地位。師生互動得當，信息反饋及時。
學生作業(yè)、練習布置要科學合理，教務(wù)處定期檢查，嚴格控制，重在質(zhì)量，做到有效練習，練有效果。個別輔導及時，針對性強，為基礎(chǔ)較差的學生提供信心，為中等學生提供發(fā)展的機會，為優(yōu)秀的學生提高層次。
全面貫徹落實教學工作“十字”方針，即備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質(zhì)量要“高”。
�。�2）抓教學過程管理，規(guī)范教師的教學行為。
教學過程是一個動態(tài)的過程，本學期在注重教學質(zhì)量目標管理的同時，將著力加強教學過程的管理。
①認真執(zhí)行聽課制度：校長、分管教學副校長、教務(wù)處主任帶頭統(tǒng)籌聽課，每學期不少于40節(jié)。其他中層領(lǐng)導要經(jīng)常深入教學第一線進行指導，帶頭推門隨堂聽課，每學期不少于30節(jié)。教研組長、備課組長要充分發(fā)揮其職能作用，每學期聽課不少于xx節(jié)。任課教師要積極吸取他人之長，補己之短，每學期聽課不少于10節(jié)。3年內(nèi)教師要主動向老教師學習，多聽同年級老教師的課，每學期聽課不少于30節(jié)。
�、� 堅持“三查”，狠抓課堂教學�！叭椤保阂皇菣z查教案作業(yè)，二是檢查課堂教學，三是檢查教學效果，所有結(jié)果一律以書面形式記錄。
�、劢處煹慕虒W效果進行“三評”，即學生評價、教研組評價和教務(wù)處評價。評價結(jié)果將作為教師教學獎勵和年終考核的依據(jù)之一。
�、車栏窨荚囍贫龋杭訌娍硷L考紀建設(shè)。學校在同類可比的班級中實行統(tǒng)一進度，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試，統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一分析；學期考試，監(jiān)考教師要求認真負責，一絲不茍，確保全面、真實地反映教學質(zhì)量。
�。�3）加強備課組建設(shè)，細化評價措施。
要認真制定切實可行的活動計劃，恰當安排好活動地點、時間和方式，定期開展多種形式的教研活動，每次活動都要做到主題集中，任務(wù)明確，措施扎實，責任落實，效果實在。本學期教研活動主要做好兩個層面上的工作，教務(wù)處主要統(tǒng)籌安排較大規(guī)模和相對側(cè)重的教學研究活動，備課組著力進行立足于課堂教學的教學觀念、教學方法、教學手段、教學模式創(chuàng)新的研究活動。各備課組要認真制訂活動計劃，并積極實施，重點研究課堂教學。立足課堂教學，努力實現(xiàn)教學觀念的創(chuàng)新、教學方法的創(chuàng)新、教學手段的創(chuàng)新、教學模式的創(chuàng)新。
備課組人員要積極參與，共同探討教法，以教研促進教育質(zhì)量的提高。同時，教務(wù)處要求并安排好個備課組的活動，語數(shù)英每周活動一次，其余教研組每兩周活動一次。為了各教研組備課組活動的長足有效的推進，全體行政進行活動督導，并將每次的活動內(nèi)容記錄在案，同時對每次活動會提些有效的建議或要求。
為了促進青年教師的全面發(fā)展，教務(wù)處對全體老師提出了，每周必寫教學反思的要求。老師們每天在上課或課后都會有源自教學實踐的感受和體驗，讓老師們能養(yǎng)成教后反思、總結(jié)和出新的習慣，這對他們今后的教學勢必會帶來推進作用。檢查教師的教學反思也將納入“教學七認真”的范疇。
為杜絕教研活動流于形式，提高教研活動質(zhì)量，教務(wù)處將進一步加大對教研活動的檢查督促力度：檢查教研時間有沒有得到保證，檢查教研活動有沒有書面記錄，檢查教研活動有沒有貼近學校實際，檢查教研活動主題內(nèi)容有沒有真正落實到位。
（三）、加強教師隊伍建設(shè)，主動關(guān)注教師發(fā)展。
引導廣大老師積極進行有效教學策略的研究，不斷提高課堂教學效益，改變過去教師教得苦、學生學得苦的現(xiàn)象，通過效益的提高確保教育教學質(zhì)量的提升。
營造學習型氛圍，引導廣大老師關(guān)注自身業(yè)務(wù)水平的提高，反思自己的教學，做一名反思型的教師。
全面實施教師教學業(yè)務(wù)評優(yōu)工程。一方面開展新教師教學業(yè)務(wù)達標活動，切實采取措施促使新教師達到“教學常規(guī)入門”、“課堂教學過關(guān)”、“教學能力達標”。另一方面繼續(xù)開展教師教學業(yè)務(wù)系列公開展示活動、評優(yōu)活動。
普遍開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓工程。隨著學校信息化程度的提高，對教師信息意識和能力的要求也與日俱增，本學期將舉行各類設(shè)備使用研討活動，努力使全體老師都能切實掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用、保養(yǎng)等知識，不斷提高獲取信息、貯存信息、加工處理信息、篩選利用信息、更新創(chuàng)造信息的`能力。
（四）、加強教研組建設(shè)，營造教研氛圍。
課堂教學是提高教學質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)，如何優(yōu)化課堂教學、深化教學改革，提高教學質(zhì)量，加強教學研究應(yīng)是重要途徑之一，因此，必須強化教研組建設(shè)。
教研組是學校中各學科教師發(fā)揮集體智慧，全面推動素質(zhì)教育，提高教學水平和教學效益的教學研究組織，一個教研組的建設(shè)水平一定意義上決定著本校該學科教研水平和教學質(zhì)量，決定著該學科在校內(nèi)外的地位和影響。
要采取有效措施改變目前教研活動時學習內(nèi)容隨意性、活動形式簡單化、活動主體單一化的現(xiàn)象，教研活動的時間、地點、內(nèi)容、方式以及對教研活動的核查要進一步規(guī)范，定時間、定地點、重交流、重參與、重反思，在活動內(nèi)容的選擇上要面向?qū)W生、面向教學實際、面向教師、面向教材，鼓勵老師深入研究教材、研究大綱、研究學生、研究教法設(shè)計、研究如何提高課堂教學的有效性、如何提高教學質(zhì)量。
要將教研組努力建設(shè)成為學習型組織，通過學習和研究來促進教學，鼓勵開展總結(jié)反思型教研方式，教研組成員根據(jù)教學實際開展案例（包括教學案例和學生個案）分析，以教育教學理論指導教學實踐，并通過教學實踐來深化對教學理論的理解和內(nèi)化，改進自己的教學實踐；鼓動開展主題式教研方式，積極促進教研活動主題化，真正發(fā)揮教研組作為提高教學水平和教學效益的教學研究組織的功能。
（五）、完善課程建設(shè)，深化課程改革。
重視以學生自主學習為中心的學法指導，引導學生做學習的主人；重視在學案中體現(xiàn)分層要求；重視指導學生實施學科內(nèi)或?qū)W科間的研究性學習。
針對既有高考模式，加強對命題和考試的研究。隨機編排考場，優(yōu)化成績處理系統(tǒng)，對考試成績進行深度處理。
開設(shè)開好各類選修課、活動課。開展好體育活動，加強藝術(shù)教育，促進學生和諧、全面地發(fā)展。體育、音樂、美術(shù)、勞技課都開足開全。加強兩操一課的管理，健全檢查評比制度。開好秋季新生運動會。增加課外活動項目，規(guī)范活動過程。加強音、體、美等各類課外活動小組的管理工作，爭取在市級以上比賽中取得較好成績，全面提高學生素質(zhì)。
以學生發(fā)展為本，繼續(xù)開設(shè)開好研究性學習課程。以激發(fā)學生主動探索、積極創(chuàng)新和努力實踐為目標，以獲取知識、應(yīng)用知識、掌握科學研究的一般流程為基本內(nèi)容，以自主性、探索性學習為基礎(chǔ)，以小組合作的方式進行，努力使學生在思想意識、情感意志、精神境界等方面的綜合素質(zhì)全面提高，個性和特長得到開發(fā)與持續(xù)發(fā)展。
工作年度計劃 篇10
在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。
2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪，合理答復(fù)。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實上級布置的任務(wù)，布置和督促各項工作的.開展和完成。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。
6、加強醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電、暖等正常供應(yīng)。
5、認真完成上級部門和領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務(wù)的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。
4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查，及時改進，摸索經(jīng)驗，醞釀提高。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責人帶隊。
次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
（經(jīng)典）工作年度計劃07-20
工作年度計劃【經(jīng)典】07-26
工作年度計劃01-16
工作年度計劃01-16
工作年度計劃01-16
工作年度計劃01-14
工作年度計劃01-14
工作年度計劃01-14
工作年度計劃01-14
工作年度計劃01-14