【精選】年度計(jì)劃范文八篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度計(jì)劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年度計(jì)劃 篇1
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蓖緜,成績屬于昨天,輝煌屬于過去,在嶄新的20xx年中,我們行政中心全體員工將切實(shí)解放思想、實(shí)事求是,創(chuàng)新工作方法,把本職工作做好,使行政中心的工作業(yè)績?cè)偕弦粋(gè)新的臺(tái)階。
第一,重新確定組織架構(gòu)。現(xiàn)有的組織架構(gòu)將很難適應(yīng)公司未來發(fā)展的要求,為此,我們將充分了解公司三到五年的中短期規(guī)劃,明確公司的發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,根據(jù)實(shí)際運(yùn)用科學(xué)的方法,建立科學(xué)的公司組織架構(gòu)。
第二,制定職別等級(jí),進(jìn)一步做好職責(zé)權(quán)限的分配。公司的管理模式,包括崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系等將得到明確的界定。為確保所設(shè)定的各崗位任務(wù)能得以實(shí)現(xiàn),就必須進(jìn)一步對(duì)管理組織中所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利做出明確規(guī)定。因此,以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),就可以建立職等表,并制訂資薪制度。
第三,繼續(xù)做好崗位說明的編寫工作。我們將帶領(lǐng)人力資源部的員工深入基層,做好廣泛的調(diào)查,繼續(xù)認(rèn)真完成公司各部門、車間的職位分析。做好崗位說明的編寫工作,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
第四,處理好各種關(guān)系,維護(hù)員工權(quán)益。盡職盡責(zé),做好人員流動(dòng)率的`控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,將企管與人力資源進(jìn)行部門重組,將人力資源進(jìn)行拆分:即根據(jù)人力資源管理工作的性質(zhì),把它分成人事管理包括,招聘與配置、培訓(xùn)、工資核算、保險(xiǎn);人力資源管理,包括規(guī)劃、開發(fā);力資源部分成人事部和人力資源管理部兩個(gè)部門。在組織結(jié)構(gòu)圖上,這兩個(gè)部門平行,兩個(gè)部長的級(jí)別一樣。
第五,協(xié)助人力資源部將管理活動(dòng)中非核心工作外包給其他公司。建議人力資源外包通過將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢更多、實(shí)力更強(qiáng)的專業(yè)人力資源咨詢公司來經(jīng)營,如員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,薪酬體系等,企業(yè)人力資源管理部門就可從日常工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次人力資源開發(fā)與管理,以達(dá)到管理績效最佳的目的。
第六,建立科學(xué)的培訓(xùn)體系。我公司一直致力于打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,然而目前的培訓(xùn),雖然名目繁多,內(nèi)容也五花八門,但對(duì)培訓(xùn)的針對(duì)性及有效性顯然缺少相應(yīng)的評(píng)估,且缺少統(tǒng)一的管理,20xx年我們將發(fā)揮人力資源組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等職能,使各級(jí)培訓(xùn)整合為有機(jī)的管理系統(tǒng)。
第七,加強(qiáng)后勤服務(wù)水平,提高員工滿意度。將公司的核心理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為文化,使企業(yè)文化最終體現(xiàn)在員工的自覺行為上。并從20xx年起,將實(shí)行“定額上打租扣款”的充值方式,進(jìn)而優(yōu)化“售飯機(jī)運(yùn)行流程”。
第八,加強(qiáng)內(nèi)審與管理工作,提高體系的運(yùn)行效率。我將根據(jù)公司工作的實(shí)際情況,在內(nèi)審管理上下功夫,把加強(qiáng)內(nèi)審管理當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓,從而提高體系的運(yùn)行效率。
在新的一年里,我將會(huì)更加充實(shí)完善自己,更加努力工作,雖然我可能會(huì)面對(duì)更多的困難與挑戰(zhàn),但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會(huì)有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!
我的述職完畢,謝謝大家!
年度計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的.客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度計(jì)劃 篇3
隨著素質(zhì)教育的不斷開展,對(duì)我們所有學(xué)校的要求越來越高了,我們只有不斷的深化改革,提高學(xué)校的綜合實(shí)力,增強(qiáng)教師的教學(xué)素質(zhì),才能在越越激烈的競爭中占得先機(jī),取得學(xué)校建設(shè)豐碩成果和學(xué)生入學(xué)的高質(zhì)量回報(bào)。
新的時(shí)期有新的形式,我們要把思想提高到最高處,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。國家規(guī)定我們要這樣,即使不要求,我們本著教育世人,教育自己的原則,也要不停的提高自己,育人在后,育己在先。自己的素質(zhì)都提不上去,怎么才能提高別人呢。
所以新的學(xué)期我們有了新的教學(xué)工作計(jì)劃,我相信只要按照我的教學(xué)工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)我們學(xué)校的提高不在話下:
一、 指導(dǎo)思想
全面貫徹國家教育方針,積極實(shí)施新課程改革,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)《岳陽市中小學(xué)教學(xué)工作常規(guī)》和縣教育局年度工作要求,冷靜分析我校教學(xué)工作中存在的問題和不足,正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,切實(shí)制定工作任務(wù)和目標(biāo);更新觀念,改進(jìn)方法,有效提高教學(xué)質(zhì)量和師資水平,盡快使我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升,努力推進(jìn)我校教育和諧發(fā)展。
二、 工作任務(wù)和目標(biāo)
1、狠抓保學(xué)控流,確保普九成果,防止輟學(xué)率反彈,實(shí)現(xiàn)初一新生入學(xué)生率達(dá)100%,學(xué)期鞏固率達(dá)98%,學(xué)年鞏固率達(dá)97%的目標(biāo)。
2、狠抓教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)初三畢業(yè)會(huì)考一中上線18人以上,普高上線60人以上,五率總評(píng)進(jìn)入全縣前二十名;期末統(tǒng)考百分之七十科成績及格率、優(yōu)秀率和平均分三項(xiàng)指標(biāo)校平均達(dá)到或超過全鎮(zhèn)平均其中八年級(jí)六科、七年級(jí)五科。
3、加強(qiáng)校本教學(xué)研究和培訓(xùn),努力開設(shè)好綜合實(shí)踐課,解決學(xué)校教學(xué)工作中存在的問題,大面提高學(xué)生綜合素質(zhì)從而提高教學(xué)質(zhì)量,發(fā)揮學(xué)生特長,開好興趣班,促進(jìn)學(xué)生特長發(fā)展和教師專業(yè)成長。
4、加強(qiáng)對(duì)儀電、實(shí)驗(yàn)、電教、圖書、檔案等分線工作的管理和考評(píng),充分發(fā)揮其為教學(xué)服務(wù)的功能。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究,提高教師業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新課程教學(xué)的新要求。
6、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范教師行為。實(shí)現(xiàn)因教師行為而引發(fā)的事故為零。
三、 工作重點(diǎn)及內(nèi)容
重點(diǎn)一、保學(xué)控流,防止輟學(xué)率反彈,迎接“兩項(xiàng)檢查“;
重點(diǎn)二、健全教研制度,落實(shí)教研活動(dòng),提高教研實(shí)效,走出教研工作形式化的誤區(qū);
重點(diǎn)三、加強(qiáng)教師崗位培訓(xùn),提高教師業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新課程教學(xué)對(duì)教師的新要求,從而提高教學(xué)質(zhì)量;
重點(diǎn)四、制定校本課程實(shí)施方案,在七年級(jí)進(jìn)行校本課程選修課集中開設(shè)的試驗(yàn),穩(wěn)步推進(jìn)我校校本課程建設(shè)。
四、 工作措施和方法
(一) 保學(xué)控流
1、繼續(xù)實(shí)施并完善保學(xué)控流制度,落實(shí)控流責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。控流績效計(jì)入綜合考評(píng)。學(xué)年鞏固率低于95%的班級(jí)責(zé)任人不予評(píng)優(yōu)。
2、加強(qiáng)家校聯(lián)系。采取上門家訪、電話家訪、召開家長會(huì)、成立家長委員會(huì)等多種方式,促進(jìn)家校溝通,增進(jìn)相互理解,形成教育合力,家訪達(dá)到60%做到優(yōu)生、學(xué)困生、問題生必訪。
3、規(guī)范教師教學(xué)行為,努力建設(shè)尊重學(xué)生、真誠愛護(hù)學(xué)生、熱心為學(xué)生服務(wù)的教風(fēng),嚴(yán)肅查處歧視學(xué)生、侮辱體罰學(xué)生的人和事。
4、系統(tǒng)開展多種學(xué)生競賽活動(dòng),為充分展現(xiàn)學(xué)生個(gè)性特長搭建平臺(tái)。
5、完善學(xué)生評(píng)價(jià)方案,建立多元評(píng)價(jià)體系,建立學(xué)生成長檔案袋,規(guī)范學(xué)生思品評(píng)價(jià)工作。
(二) 教學(xué)管理
1、落實(shí)《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》,修訂《學(xué)校新課程教學(xué)常規(guī)》,適當(dāng)調(diào)整教學(xué)常規(guī)要求,盡量減少形式化的工作要求,減輕教師工作負(fù)擔(dān)。
2、改進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作檢查方式,減輕檢查給教師造成的心理壓力,提高檢查質(zhì)量。(1)抽查和普查相結(jié)合,抽查二次,普查二次。(2)建立《教師工作手冊(cè)》,規(guī)范教學(xué)管理檔案。(3)檢查結(jié)果登記在《教師工作手冊(cè)》上,由教師保管,加強(qiáng)檢查信息的反饋,提高管理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)教師課堂教學(xué)的督查與指導(dǎo)。校務(wù)值日人員堅(jiān)持值日聽課制度。校長和教導(dǎo)主任,每期聽課不少于30節(jié),其他校務(wù)成員和教研組長每期聽課不少于15節(jié)。淡化隨堂聽課的評(píng)價(jià)功能,加強(qiáng)其指導(dǎo)作用。
4、加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、寫字等活動(dòng)課程的管理,規(guī)范教學(xué)行為,完善考核辦法。明確質(zhì)量要求,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰措施。(合格率不低于90%,優(yōu)秀率不低于30%,特長生培訓(xùn)比例不小于5%,中考特長生上線不少于2人。)
5、堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)工作每月講評(píng)制度,及時(shí)通報(bào)教學(xué)中存在的問題和不足,指導(dǎo)教師盡快改進(jìn)。
6、加強(qiáng)圖書室、儀電實(shí)驗(yàn)室、電教室、檔案室的管理與檢查。做到圖書分類上架規(guī)范,檔案齊全,定期開放,借閱管理規(guī)范;實(shí)驗(yàn)室管理制度健全,儀器入柜規(guī)范,衛(wèi)生狀況好,實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到規(guī)定要求;電教室電子教學(xué)資料配置齊,管理善,有冊(cè)可查,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,電教課開出率達(dá)到上級(jí)規(guī)定要求。
7、堅(jiān)持每期對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行綜合考評(píng),加重教學(xué)質(zhì)量在綜合考評(píng)中的權(quán)分。
8、精心組織開辦初二、初三音樂、體育特長生培訓(xùn)班,進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,提高訓(xùn)練成績。
(三) 校本教學(xué)研究和教師培訓(xùn)
1 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)為載體,組織教師網(wǎng)上學(xué)習(xí),提高教師信息技術(shù)運(yùn)用能力,增強(qiáng)對(duì)新課程教學(xué)的認(rèn)識(shí),提高新課程教學(xué)能力。教師每期做不少于一萬字的學(xué)習(xí)筆記,每年撰寫一篇教改信息綜述。教導(dǎo)處、教研組每月進(jìn)行一次專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、開展課題研究。繼續(xù)進(jìn)行語文讀寫結(jié)合課題,認(rèn)真搞好綜合實(shí)踐活動(dòng)課的開設(shè)。
3、積極開展課堂教學(xué)研討活動(dòng),以教研組(備課組)為單位,每兩周一次,按照“說課—授課—評(píng)課”的'方式進(jìn)行,做到每次教研活動(dòng)都有成效。每個(gè)教師每期都要上好一堂公開課。
4、加強(qiáng)教學(xué)反思。要求每個(gè)教師每課教后認(rèn)真撰寫教學(xué)后記。提倡教師撰寫“我的教育故事”等敘事式的教育隨筆。每個(gè)教師每學(xué)年要撰寫一篇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文。
5、加強(qiáng)考評(píng)。
(1)教導(dǎo)處不定期對(duì)教研組、備課組的工作進(jìn)行督查。
(2)教研組、備課組對(duì)教師教研活動(dòng)情況進(jìn)行登記考核。
(3)學(xué)校將教師、教研組、備課組的教研工作情況納入教師綜合考評(píng)。
(四) 課程開設(shè)
1、嚴(yán)格按省定標(biāo)準(zhǔn)開設(shè)課程,保證國家課程全部開足,地方和校本課程根據(jù)實(shí)際情況靈活開設(shè)。
2、根據(jù)我校學(xué)生實(shí)際,語文開設(shè)語文綜合、英語開設(shè)英語綜合、數(shù)學(xué)開設(shè)數(shù)學(xué)綜合課程,每周各一節(jié)。以落實(shí)新課程對(duì)語文課外閱讀的要求,彌補(bǔ)農(nóng)村學(xué)生英語聽說能力實(shí)踐訓(xùn)練較少的不足,數(shù)學(xué)對(duì)生活結(jié)合不足。由語文教研組英語教研組和數(shù)學(xué)教研組分別制訂具體的課程實(shí)施方案。
同志們,趕快的意識(shí)到當(dāng)前面對(duì)的形勢吧。小到看到我們和先進(jìn)地方學(xué)校的差距,努力的提高自己,大到看到當(dāng)今世界的形勢。當(dāng)今世界的形勢動(dòng)蕩不安,為了我們祖國的未來,我們必須要把我們的這一代學(xué)生帶到最好的境界中去,讓他們健康成長,在將來才能夠與世界的虎狼之師爭斗。我們的現(xiàn)在就是他們的未來。
年度計(jì)劃 篇4
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時(shí)間,在過去的一年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高,當(dāng)然還有很多的細(xì)節(jié)上面,我們還存在著許多有待進(jìn)一步完善的地方。下面,我就XX年的各項(xiàng)工作,做以下安排:
一、以貴賓包廂為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的'基礎(chǔ)上,對(duì)貴賓服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓包廂的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的等級(jí)薪酬待遇,把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范,制造服務(wù)亮點(diǎn),在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班時(shí)間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配,百分之八十的時(shí)間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間做管理總結(jié),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,彌補(bǔ)管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì),由前廳管理人員參加,分析當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行分析,研討管理辦法,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),這種形式的研討,為前廳部管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。
XX年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工基本上都是90后,大部分員工可能并不是太在意“錢”,他們所需求的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合,在生活中給員工一些關(guān)心和愛護(hù),在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定,減少人員流失。
了解老員工思想動(dòng)態(tài),了解員工需求,盡量挽留老員工,減輕管理人員工作上壓力,同時(shí)減少公司資源和時(shí)間上的浪費(fèi),盡量保證公司的利益不受損失的前提下,給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上,對(duì)落臺(tái)內(nèi)物品擺放更細(xì)。
根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量,并將餐具歸類擺放,從而減輕員工盤點(diǎn)餐具時(shí)的工作量,提高員工保護(hù)餐具的意識(shí)。
八、在軟件有所提高的同時(shí),我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變
同一類型臺(tái)布、口布要有三種顏色以上,可根據(jù)不同的客人,不同的接待,擺設(shè)不同顏色的臺(tái)布、口布;如果客人是生日酒或喬遷酒等,提前對(duì)包廂進(jìn)行裝飾,讓客人有所驚喜。
年度計(jì)劃 篇5
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面
開展xx年度的工作:
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三 年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善工作人員薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)工作人員崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有工作人員的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障工作人員合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的.工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,工作人員人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
年度計(jì)劃 篇6
為保證我們單位的所有退休人員都能夠享受一個(gè)安樂的晚年,我們必須要把我們單位的退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作做好,讓他們老有所依,安靜的生活,這是我們應(yīng)該必須做的。
雖然做好這些工作時(shí)不簡單的,但是我們還是要戰(zhàn)勝一切阻擋因素,實(shí)現(xiàn)我們的工作完好的完成。 為貫徹落實(shí)局黨組工作安排要點(diǎn)及指示思想,確保本年度事業(yè)保險(xiǎn)處工作目標(biāo)的完成,特制定措施如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)發(fā)揮整體效應(yīng)
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)能產(chǎn)生力量,首先我們班子能搞好團(tuán)結(jié),大家要有團(tuán)結(jié)的意識(shí),維護(hù)勞動(dòng)保障部門的整體形象,要強(qiáng)化集體主義觀念,在工作中注意溝通協(xié)調(diào),有事多溝通多商量,其次同志們之間要求增強(qiáng)信任,不要相互犯忌,多一些換位思考,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí),配合意識(shí),并要求每個(gè)班子成員都要嚴(yán)格要求自己,以自己的人格修養(yǎng)影響人,要下決心把機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的工作抓緊、抓好、抓出成效,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng).弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,使保險(xiǎn)處的工作在新的一年里有一個(gè)新的開端和起色.
二、制定方法措施,完善考核辦法
1、要求每位同志下單位催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)行一日一匯報(bào)、一日一登記并填寫催繳情況一欄表,發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)及時(shí)處理,每周一下午召開征繳工作例會(huì),認(rèn)真聽取同志們匯報(bào)和意見,安排下一步的征繳工作,每月公布上月征繳情況,每季度綜合評(píng)比,并公布進(jìn)展情況,讓同志們變壓力為動(dòng)力,提高工作積極性.
2、在去年的工作基礎(chǔ)上,對(duì)130家參保單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查研究,全面掌握單位機(jī)構(gòu)編制,在職編制、在冊(cè)人員數(shù)、工資水平離退休人數(shù)、離退休費(fèi)水平、資金來源渠道及欠費(fèi)原因等相關(guān)數(shù)據(jù)資料.在此基礎(chǔ)上成立養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳清欠領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé)與各科室簽定目標(biāo)任務(wù)書實(shí)行一票否決制,明確任務(wù)和責(zé)任,將基金征繳工作任務(wù)量化分解責(zé)任到人,實(shí)行全員目標(biāo)責(zé)任制,任務(wù)明確獎(jiǎng)懲分明,每位工作人員以征繳、清欠率90%為底線,年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
三、管好用好基金確保基金人員安全
養(yǎng)老保險(xiǎn)金是離退休人員的“養(yǎng)命錢”、“保命錢”是高壓線、黨中央國務(wù)院對(duì)社;鸬陌踩詥栴}高度重視,管好基金不僅僅是個(gè)業(yè)務(wù)問題、也是個(gè)政治問題.所以要求我們必須高度重視規(guī)范基金管理,并結(jié)合我處的工作實(shí)際,不斷規(guī)范基金收支業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,努力從思想上、制度上、程序上堵塞漏洞確保基金人員安全,迎接國家有關(guān)部門的檢查決不給我局摸黑,并建立基金監(jiān)管的長效機(jī)制.
四、強(qiáng)化稽核確保養(yǎng)老保險(xiǎn)金應(yīng)收盡收
為保證養(yǎng)老金應(yīng)收盡收,做到基金管理嚴(yán)格工作程序完善,規(guī)章制度健全,基金運(yùn)性良好,強(qiáng)化稽核工作已成為當(dāng)務(wù)之急.稽核工作可以講是社保機(jī)構(gòu)固根本、管長遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施是規(guī)范管理強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳、增強(qiáng)基金支付能力的需要,也是管好用好、維護(hù)廣大參保人員切身利益的需要.為此我處指定一名副處長親自負(fù)責(zé),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行稽核工作.
1、稽核參保單位實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)的工資是否與檔案工資一致,是否按規(guī)定繳費(fèi)。
2、稽核離退休人員死亡不報(bào)虛報(bào)和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象,同時(shí)核查撥付的養(yǎng)老金能否全額發(fā)到里退休人員手里.根據(jù)稽核發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn)以及群眾反映的問題到參保單位調(diào)查研究、實(shí)地核實(shí)并立即糾正,對(duì)少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)人員工資基數(shù)的要按重新核實(shí)的繳費(fèi)基數(shù)予以補(bǔ)繳,對(duì)死亡不報(bào)、弄虛作假冒領(lǐng)養(yǎng)老金立即停發(fā),并返回非發(fā)領(lǐng)取養(yǎng)老金確;鸬呐堋⒚、滴、漏.
五、積極協(xié)商,爭取保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向各勞動(dòng)保障事務(wù)所延伸
根據(jù)我處的實(shí)際工作情況,為了全方位、高質(zhì)量、高效率地為參保單位和參保職工提供熱情周到的服務(wù),緊緊圍繞局黨組工作目標(biāo)的安排,依托強(qiáng)有力的.各勞動(dòng)保障事務(wù)所,
在催繳及征繳機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,在得到各有關(guān)事務(wù)所的大力支持下,向各經(jīng)辦事務(wù)所延伸,同時(shí)開展本轄區(qū)參保單位養(yǎng)老保險(xiǎn)金的稽核工作. 我們單位的退休人員都是在自己工作崗位上奮斗了很多年的老同志,他們?cè)诠ぷ髁艘惠呑雍蠊鈽s退休了,我們必須在他們退休后給他們一個(gè)安好的晚年,不能有任何的不良影響出現(xiàn)。每個(gè)人都會(huì)有退休的一天,如果你今天對(duì)待退休人員工作惡劣,那么你將來得到的一定是更壞的回報(bào)!
世間就是這樣,不能因?yàn)槟愕膯栴}而讓退休人員的待遇優(yōu)任何的不好,如果你做不好退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn),那么社會(huì)就不安定,簡歷社會(huì)主義和諧社會(huì)就成了一句空話。所以我們必須要做好我們單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作!
年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化職工的安全教育培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
杜絕死亡,重傷和特大、重大、一般安全事故發(fā)生,控制、減少輕傷安全事故。
三、工作方針
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門安全生產(chǎn)工作意見,提高xx廣大干部職工的安全意識(shí),完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化現(xiàn)場管理,糾正習(xí)慣違章行為,確保安全生產(chǎn)投入,查找并整改事故隱患,確保全系統(tǒng)正常的安全生產(chǎn)秩序。
四、主要工作
1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任,不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。
。1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭,做到警鐘長鳴,常抓不懈,消除事故隱患,防止事故發(fā)生。
。2)認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)決貫徹落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
。3)繼續(xù)完善落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,加大檢查監(jiān)督力度,增強(qiáng)干部職工的安全意識(shí),把安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)貫穿于管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全的全過程控制。
2、加大安全教育力度,建設(shè)xx安全文化。
組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》和xx文件的各項(xiàng)要求。強(qiáng)化安全教育在安全管理中的基礎(chǔ)作用,提高全系統(tǒng)干部職工的整體安全素質(zhì),大力培養(yǎng)具有較強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的工作隊(duì)伍。
。1)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)xx隊(duì)伍的職工安全教育,加強(qiáng)安全的培訓(xùn),使全體職工具有一定的安全技能和事故急救的知識(shí)。各基層站、場、隊(duì)及局機(jī)關(guān),每月一次安全生產(chǎn)會(huì)議要正常性,主要以學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神和相關(guān)法律、法規(guī)為重點(diǎn),積極開展安全宣傳教育活動(dòng)。
(2)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,要堅(jiān)持每月至少一次的安全工作碰頭會(huì),總結(jié)、回顧安全生產(chǎn)的管理狀況,檢查安全工作存在的問題,提出整改的意見,做好預(yù)防。
。3)認(rèn)真組織好“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)并以此為主線,開展宣傳活動(dòng),營造深厚的xx安全文化氛圍,大力倡導(dǎo)以人為本的xx安全文化理念。
。4)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,以xx防火為重點(diǎn),每年必須組織一次相關(guān)防火隊(duì)伍進(jìn)行人員的演練活動(dòng),真正做到防火人員熟知應(yīng)急知識(shí)。
3、以人為本,管理創(chuàng)新。
(1)安全管理人員要注重人性化,親情化管理,不斷增強(qiáng)安全管理的親和力和感染力。
。2)通過發(fā)動(dòng)干部職工親自對(duì)本崗位和周圍環(huán)境辨識(shí)危險(xiǎn)因素,提出控制措施,使職工知曉本崗位和周圍可能存在哪些危險(xiǎn)因素,采取什么控制消除措施,達(dá)到提高安全意識(shí)。
。3)營造有序的工作環(huán)境,提高安全本質(zhì)化水平,塑造xx安全文化,進(jìn)一步通過相關(guān)安全機(jī)制運(yùn)行,使安全制度形成誰牽頭、誰負(fù)責(zé)、誰考核、誰落實(shí)的管理模式。
4、加大安全檢查力度,加強(qiáng)隱患治理整改。
。1)認(rèn)真做好每月常規(guī)的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患,現(xiàn)場安全檢查的重點(diǎn)是制止“三違”,查找隱患,消除隱患。
(2)各站、場、隊(duì)的安全隱患,嚴(yán)格按時(shí)保質(zhì)保量按照整改措施,進(jìn)行隱患整改,不以任何借口拖延或拒絕安全隱患的整改落實(shí)完成。對(duì)較難處理的.隱患,定時(shí)、定人、定措施進(jìn)行全面監(jiān)護(hù),統(tǒng)一協(xié)調(diào)整改。
(3)加強(qiáng)森林消防“四個(gè)能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力,組織逃生疏散能力,消防宣傳教育能力)建設(shè),力爭全年安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。
5、全年安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃:
。1)檢查方式:①月檢、季檢和年度檢查;②專業(yè)性檢查;③季節(jié)、節(jié)日性檢查。
。2)檢查內(nèi)容:①安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;②現(xiàn)場職工勞動(dòng)保護(hù)用品的使用及違章作業(yè)情況;③生產(chǎn)現(xiàn)場各設(shè)備設(shè)施安全狀況;④現(xiàn)場文明生產(chǎn)情況;⑤消防設(shè)施狀況。
(3)檢查整改要求:①檢查人員必須將檢查情況和存在問題填入安全生產(chǎn)檢查表中提出整改要求和限期整改時(shí)間,并要求受檢查單位負(fù)責(zé)人簽名,以確保隱患整改的執(zhí)行。②受檢查單位按要求在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改,安管部門須派人到現(xiàn)場查看,確認(rèn)整改達(dá)到要求,驗(yàn)收確認(rèn)后簽字,以保證隱患整改閉環(huán)管理的執(zhí)行。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。xx年我們的安全生產(chǎn)工作任重道遠(yuǎn),責(zé)任重大。對(duì)當(dāng)前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘長鳴從零開始。堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念,立足于保護(hù)人的生命,保障xx的發(fā)展,增強(qiáng)人的安全素質(zhì),減少人為事故,提高安全生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境及人的綜合安全水平。以此建立起科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代安全管理模式,使生產(chǎn)工作過程中的安全保證能力得到進(jìn)一步提升,從而確保xx工作的安全目標(biāo)全面完成。
年度計(jì)劃 篇8
1、xx年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約XX年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元,調(diào)整人職工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給XX年的工作開個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),區(qū)域管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為XX年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證XX年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預(yù)知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高職工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)職工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
第一階段:三月的開拓計(jì)劃從上海開始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯(lián)系,并約好在三月份5—8號(hào)在上海和她面談,關(guān)于商場的調(diào)整情況對(duì)方要求見過面后再說。因此我計(jì)劃在三月5日前往上海,為期四天,分別約見上海的各商場招商部負(fù)責(zé)人,同時(shí)調(diào)查各商場的品牌分布、銷售業(yè)績、客流量、貨品價(jià)格分布等。此外,為裝修做準(zhǔn)備工作,我們已電話聯(lián)系過上海的幾個(gè)為國際大牌做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的.公司考察,洽談合作事項(xiàng)。關(guān)于裝修方面,我們計(jì)劃在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細(xì)節(jié),但長沙的工藝尚無發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn),因此需要和上海或北京專業(yè)的工廠合作。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調(diào)查情況反饋給我,大體情況如下(細(xì)節(jié)請(qǐng)另見報(bào)告)。
天山百貨:檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據(jù)調(diào)查,在天百的政府消費(fèi)行為類如長沙的通程,請(qǐng)客送禮多在天百。
世紀(jì)金花:烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次最高,營業(yè)面積最大,同時(shí)也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷售最高能達(dá)道40萬,而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi),都是我今年重點(diǎn)開拓的對(duì)象。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達(dá)6年,定位高檔但實(shí)際略低于世紀(jì)金花,銷售情況最好,占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場幾乎無調(diào)整計(jì)劃。
將重點(diǎn)放在世紀(jì)金花,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場都提出托管品牌的形式,其中商場扣率為最高27%,托管另扣最高20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負(fù)擔(dān)營業(yè)職工資和各項(xiàng)雜費(fèi),我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的最好方式。
第三階段:北方市場,是我今年開拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點(diǎn)一下,另我會(huì)聯(lián)系幾個(gè)賣場,能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達(dá)的盧總見個(gè)面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請(qǐng)盧總吃次飯,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點(diǎn),由盧總插手我們的推廣和銷售計(jì)劃,這樣可以達(dá)道事半功倍的效果。
在東北,我分析了所有的高檔賣場,幾乎沒有能夠在本次合作的目標(biāo),新世界審核太嚴(yán)、松雷是本土的商場,內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號(hào)稱是東北最大的折扣店,我計(jì)劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開一家專賣店。我已經(jīng)和對(duì)方聯(lián)系過,北京燕莎現(xiàn)正在對(duì)我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會(huì)再寄時(shí)尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店成功。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購物廣場,dunhill等幾個(gè)國際品牌已經(jīng)開業(yè),我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,我們的資料已經(jīng)寄過去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì)申請(qǐng)去那里順便調(diào)查一下兩個(gè)購物廣場的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場我都計(jì)劃聯(lián)系一遍,三月份的主要工作偏重于開拓。
之前聯(lián)系并考察過的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽都列在三月的開拓目標(biāo)之內(nèi),任何一個(gè)地方有希望我都會(huì)加大開拓力度。
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